第5頁(yè)共5頁(yè)個(gè)人銷(xiāo)?售工作?計(jì)劃?在將近?一年的?時(shí)間中?，經(jīng)過(guò)?市場(chǎng)部?全體員?工共同?的努力?，使我?們公司?的產(chǎn)品?知名度?在河南?市場(chǎng)上?漸漸被?客戶所?認(rèn)識(shí)，?良好的?售后服?務(wù)加上?優(yōu)良的?產(chǎn)品品?質(zhì)獲得?了客戶?的一致?好評(píng)，?也取得?了寶貴?的銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)和?一些成?功的客?戶案例?。這是?我認(rèn)為?我們做?的比較?好的方?面，但?在其他?方面在?工作中?我們做?法還是?存在很?大的問(wèn)?題。特?對(duì)個(gè)人?銷(xiāo)售工?作計(jì)劃?分析?下面是?公司_?___?年總的?銷(xiāo)售情?況：?從上面?的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)上?看，我?們的工?作做的?是不好?的，可?以說(shuō)是?銷(xiāo)售做?的十分?的失敗?。在河?南市場(chǎng)?上，_?___?產(chǎn)品品?牌眾多?，__?__天?星由于?比較早?的進(jìn)入?河南市?場(chǎng)，_?___?產(chǎn)品價(jià)?格混亂?，這對(duì)?于我們?開(kāi)展市?場(chǎng)造成?很大的?壓力。?客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問(wèn)題，?主要表?現(xiàn)在?1）銷(xiāo)?售工作?最基本?的客戶?訪問(wèn)量?太少。?市場(chǎng)部?是今年?___?_月中?旬開(kāi)始?工作的?，在開(kāi)?始工作?倒現(xiàn)在?有記載?的客戶?訪問(wèn)記?錄有_?___?個(gè)，加?上沒(méi)有?記錄的?概括為?___?_個(gè)，?八個(gè)月?___?_天的?時(shí)間，?總體計(jì)?算三個(gè)?銷(xiāo)售人?員一天?拜訪的?客戶量?___?_個(gè)。?從上面?的數(shù)字?上看我?們基本?的訪問(wèn)?客戶工?作沒(méi)有?做好。?2）?溝通不?夠深入?。銷(xiāo)售?人員在?與客戶?溝通的?過(guò)程中?，不能?把我們?公司產(chǎn)?品的情?況十分?清晰的?傳達(dá)給?客戶，?了解客?戶的真?正想法?和意圖?；對(duì)客?戶提?出的?某項(xiàng)建?議不能?做出迅?速的反?應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)?品信息?時(shí)不知?道客戶?對(duì)我們?的產(chǎn)品?有幾分?了解或?接受的?什么程?度，洛?陽(yáng)迅及?汽車(chē)運(yùn)?輸有限?公司就?是一個(gè)?明顯的?例子。?3）?工作沒(méi)?有一個(gè)?明確的?目標(biāo)和?詳細(xì)的?計(jì)劃。?銷(xiāo)售人?員沒(méi)有?養(yǎng)成一?個(gè)寫(xiě)工?作總結(jié)?和計(jì)劃?的習(xí)慣?，銷(xiāo)售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?從而引?發(fā)銷(xiāo)售?工作沒(méi)?有一個(gè)?統(tǒng)一的?管理，?工作時(shí)?間沒(méi)有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?4）?新業(yè)務(wù)?的開(kāi)拓?不夠，?業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)小，?個(gè)別業(yè)?務(wù)員的?工作責(zé)?任心和?工作計(jì)?劃性不?強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力?還有待?提高。?三.?市場(chǎng)分?析現(xiàn)?在河南?___?_市場(chǎng)?品牌很?多，但?主要也?就是那?幾家公?司，現(xiàn)?在我們?公司的?產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)?量，功?能上屬?于上等?的產(chǎn)品?。在價(jià)?格上是?賣(mài)得偏?高的價(jià)?位，在?本年銷(xiāo)?售產(chǎn)品?過(guò)程中?，牽涉?問(wèn)題最?多的就?是產(chǎn)品?的價(jià)格?。有幾?個(gè)因?yàn)?價(jià)格而?丟單的?客戶，?面對(duì)小?型的客?戶，價(jià)?格不是?太別重?要的問(wèn)?題，但?面對(duì)采?購(gòu)數(shù)量?比較多?時(shí)，客?戶對(duì)產(chǎn)?品的價(jià)?位時(shí)非?常敏感?的。在?明年的?銷(xiāo)售工?作中我?認(rèn)為產(chǎn)?品的價(jià)?格做一?下適當(dāng)?的浮動(dòng)?，這樣?可以促?進(jìn)銷(xiāo)售?人員去?銷(xiāo)售。?在鄭?州區(qū)域?，因?yàn)?___?_市場(chǎng)?首先從?鄭州開(kāi)?始的，?所以鄭?州市場(chǎng)?時(shí)競(jìng)爭(zhēng)?非常激?烈的市?場(chǎng)。簽?于我們?公司進(jìn)?入市場(chǎng)?比較晚?，產(chǎn)品?的知名?度與價(jià)?格都沒(méi)?有什么?優(yōu)勢(shì)，?在鄭州?開(kāi)?拓市場(chǎng)?壓力很?大，所?以我們?把主要?的市場(chǎng)?放在地?區(qū)市上?，那里?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)相?對(duì)的來(lái)?說(shuō)要比?鄭州小?一點(diǎn)。?外界因?素減少?了，加?上我們?的銷(xiāo)售?人員的?靈活性?，我相?信我們?做的比?原來(lái)更?好。?市場(chǎng)是?良好的?，形勢(shì)?是嚴(yán)峻?的。在?河南_?___?市場(chǎng)可?以用這?一句話?來(lái)概括?，在技?術(shù)發(fā)展?飛快地?今天，?明年是?大有作?為的一?年，假?如在明?年一年?內(nèi)沒(méi)有?把市場(chǎng)?做好，?沒(méi)有抓?住這個(gè)?機(jī)遇，?我們很?可能失?去這個(gè)?機(jī)會(huì)，?永遠(yuǎn)沒(méi)?有機(jī)會(huì)?在做這?個(gè)市場(chǎng)?。四?.__?__年?工作計(jì)?劃在?明年的?工作規(guī)?劃中下?面的幾?項(xiàng)工作?作為主?要的工?作來(lái)做?：1?）建立?一支熟?悉業(yè)務(wù)?，而相?對(duì)穩(wěn)定?的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)。?人才?是企業(yè)?最寶貴?的資源?，一切?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)都起?源于有?一個(gè)好?的銷(xiāo)售?人員，?建立一?支具有?凝聚力?，合作?精神的?銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)是企?業(yè)的根?本。在?明年的?工作中?建立一?個(gè)和諧?，具有?殺傷力?的團(tuán)隊(duì)?作為一?項(xiàng)主要?的工作?來(lái)抓。?2）?完善銷(xiāo)?售制度?，建立?一套明?確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)?管理辦?法。?銷(xiāo)售管?理是企?業(yè)的老?大難問(wèn)?題，銷(xiāo)?售人員?出差，?見(jiàn)客戶?處于放?任自流?的狀態(tài)?。完善?銷(xiāo)售管?理制度?的目的?是讓銷(xiāo)?售人員?在工作?中發(fā)揮?主觀能?動(dòng)性，?對(duì)工作?有高度?的責(zé)任?心，提?高銷(xiāo)售?人員的?主人翁?意識(shí)。?3）?培養(yǎng)銷(xiāo)?售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總?結(jié)問(wèn)題?，不斷?自我提?高的習(xí)?慣。?培養(yǎng)銷(xiāo)?售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總?結(jié)問(wèn)題?目的在?于提高?銷(xiāo)售人?員綜合?素質(zhì)，?在工作?中能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?總結(jié)問(wèn)?題并能?提出自?己的看?法和建?議，業(yè)?務(wù)能力?提高到?一個(gè)新?的檔次?。4?）在地?區(qū)市建?立銷(xiāo)售?，服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)。?根據(jù)?今年在?出差過(guò)?程中遇?到的一?系列的?問(wèn)題，?約好的?客戶突?然改變?行程，?毀約，?車(chē)輛不?在家的?情況，?使計(jì)劃?好的行?程被打?亂，不?能順利?完成出?差的目?的。造?成時(shí)間?，資金?上的浪?費(fèi)。?5）銷(xiāo)?售目標(biāo)?今年?的銷(xiāo)售?目標(biāo)最?基本的?是做到?月月有?進(jìn)帳的?單子。?根據(jù)公?司下達(dá)?的銷(xiāo)售?任務(wù)，?把任務(wù)?根據(jù)具?體情況?分解到?每月，?每周，?每日；?以每月?，每周?，每日?的銷(xiāo)售?目標(biāo)分?解到各?個(gè)銷(xiāo)售?人員身?上，完?成各個(gè)?時(shí)間段?的銷(xiāo)售?任務(wù)。?并在完?成銷(xiāo)售?任務(wù)的?基礎(chǔ)上?提高銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)?。我認(rèn)?為公司?明年的?發(fā)展是?與整個(gè)?公司的?員工綜?合素質(zhì)?，公司?的指導(dǎo)?方針，?團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是?分不開(kāi)?的。提?高執(zhí)行?力的標(biāo)?準(zhǔn)，建?立一個(gè)?良好的?銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)和有?一個(gè)好?的工作?模式與?工作環(huán)?境是工?作的關(guān)?鍵。?以上是?我對(duì)_?___?年銷(xiāo)售?工作計(jì)?劃的一?些不成?熟的建?議和看?法，如?有不妥?之處敬?請(qǐng)諒解?。個(gè)?人銷(xiāo)售?工作計(jì)?劃（二?）在?___?_年剛?接觸這?個(gè)行業(yè)?時(shí),在?選擇客?戶的問(wèn)?題上走?過(guò)不少?彎路,?那是因?為對(duì)這?個(gè)行業(yè)?還不太?熟悉,?總是選?擇一些?食品行?業(yè),但?這些企?業(yè)往往?對(duì)標(biāo)簽?的價(jià)格?是非常?注重的?.所以?今年不?要在選?一些只?看價(jià)格?,對(duì)質(zhì)?量沒(méi)要?求的客?戶.沒(méi)?有要求?的客戶?不是好?客戶。?__?__年?的工作?計(jì)劃?一；對(duì)?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?，在有?時(shí)間有?條件的?情況下?，送一?些小禮?物或宴?請(qǐng)客戶?，好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。二?；在擁?有老客?戶的同?時(shí)還要?不斷從?各種媒?體獲得?客戶信?息。?三；要?有好業(yè)?績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓?視野，?豐富知?識(shí)，采?取多樣?化形式?，把學(xué)?業(yè)務(wù)與?交流技?能向結(jié)?合。?四；今?年對(duì)自?己有以?下要求?：每?周要增?加個(gè)以?上的新?客戶，?還要有?到__?__個(gè)?潛在客?戶。?：一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看看?有哪些?工作上?的失誤?，及時(shí)?改正下?次不要?再犯。?：見(jiàn)?客戶之?前要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求，再?做好準(zhǔn)?備工作?才有可?能不會(huì)?丟失這?個(gè)客戶?。：?對(duì)客戶?不能有?隱瞞和?欺騙，?這樣不?會(huì)有忠?誠(chéng)的客?戶。在?有些問(wèn)?題上你?和客戶?是一直?的。?：要不?斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方?面的學(xué)?習(xí)，多?看書(shū)，?上網(wǎng)查?閱相關(guān)?資料，?與同行?們交流?，向他?們學(xué)習(xí)?更好的?方式方?法。?：對(duì)所?有客戶?的工作?態(tài)度都?要一樣?，但不?能太低?三下氣?。給客?戶一好?印象，?為公司?樹(shù)立更?好的形?象。?：客戶?遇到問(wèn)?題，不?能置之?不理一?定要盡?全力幫?助他們?解決。?要先做?人再做?生意，?讓客戶?相信我?們的工?作實(shí)力?，才能?更好的?完成任?務(wù)。?：自信?是非常?