第六章團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!團(tuán)體技術(shù)概述團(tuán)體咨詢中的方法、策略、手段都可以視為團(tuán)體咨詢技術(shù)。團(tuán)體技術(shù)運(yùn)用的目的：促進(jìn)團(tuán)體間成員互動，讓團(tuán)體依其特性與需要運(yùn)作，發(fā)揮團(tuán)體最大的效能。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!團(tuán)體技術(shù)應(yīng)用的原則：1.對團(tuán)體發(fā)展有什么影響。2.隊(duì)成員成長有何影響。3.技術(shù)的使用是否恰當(dāng)。4.技術(shù)是否適合領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!如何傾聽

1、傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要是要用心聽，去設(shè)身處地地感受。2、善于傾聽，不僅在于聽，還在于要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。3、傾聽更重要的是理解求助者所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己防在求助者的位置來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!再陳述技巧

領(lǐng)導(dǎo)者將成員說話的內(nèi)容，運(yùn)用不同的字詞再響應(yīng)一遍，以確認(rèn)其意思。目的是提供對成員的支持性。澄清技巧

通過領(lǐng)導(dǎo)者和成員之間的問答過程，掌握成員談話背后隱含情緒及思考的信息本質(zhì)，特別是成員內(nèi)心涉及的混淆、沖突和無知，協(xié)助成員更具體更正確的表達(dá)意見，從而對個(gè)人情況做進(jìn)一步評估和探索，有利于對準(zhǔn)主題焦點(diǎn)。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!反映技巧

領(lǐng)導(dǎo)者將成員溝通的要點(diǎn)反饋給當(dāng)事人，以便當(dāng)事人能檢視自我。既表達(dá)自己對成員的了解，又協(xié)助成員表達(dá)其無法完全以語言表達(dá)的部分，讓成員知道領(lǐng)導(dǎo)者不僅在認(rèn)真聽，同時(shí)也了解他們內(nèi)心感受，有利于領(lǐng)導(dǎo)者與成員的溝通。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!3.聯(lián)結(jié)技巧

領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其敏銳的洞察力有反應(yīng)力，技巧地將成員之間表達(dá)的內(nèi)容及有關(guān)的題材、人物、事件與團(tuán)體目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，有意義地組織成員的信息，特別上成員未覺察的片斷信息，以利于成員重新檢視個(gè)人的看法和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!6.保護(hù)技巧

領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任經(jīng)營安全的團(tuán)體氣氛，隨時(shí)覺察團(tuán)體中的各項(xiàng)危機(jī)，采取必要的安全性反應(yīng)，使成員免于不必要的身心傷害、批評或攻擊。當(dāng)然，保護(hù)也不應(yīng)過度，以免影響團(tuán)體互動和減少當(dāng)事人道獨(dú)立性成長的契機(jī)。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!8.反饋技巧反饋（feedback）是指治療者為來訪者提供自己或他人會怎樣看待來訪者的問題的特殊的信息。應(yīng)用反饋技巧的目的是幫助來訪者開拓眼界，看看其他人是怎樣想、怎樣處理同類事情的。通過這樣的方式，為對方提供與之不同的感知思維模式，以達(dá)到影響對方的目的。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!10.折中技巧

當(dāng)團(tuán)體出現(xiàn)強(qiáng)勢成員，強(qiáng)勢語言和意見時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以公平、中立的態(tài)度適當(dāng)處理，給予成員充分且平均的發(fā)言的機(jī)會，做到不偏不倚，以創(chuàng)造有效的溝通環(huán)境團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!5.示范

6.整和技巧每次團(tuán)體結(jié)束前、團(tuán)體討論告一段落或整個(gè)團(tuán)體結(jié)束前，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助成員整理學(xué)習(xí)心得。整和時(shí)要兼顧意見整和與情感融合，同時(shí)結(jié)合團(tuán)體內(nèi)情境與團(tuán)體外環(huán)境的學(xué)習(xí)遷移，并給予成員信心，創(chuàng)造一種自信的氣氛，以協(xié)助成員成長、適應(yīng)和發(fā)展。

團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!10.設(shè)限技巧

領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范團(tuán)體共同行為與個(gè)人行為，使成員的行為有所遵循，進(jìn)退有據(jù)，以有效地運(yùn)作團(tuán)體。11.建議技巧

領(lǐng)導(dǎo)者通過提供信息、意見、方法和觀念，來協(xié)助成員改變認(rèn)知、態(tài)度和行為。但過度的建議或不當(dāng)?shù)囊庖娍赡芤l(fā)危機(jī)。適當(dāng)?shù)慕ㄗh有利于成員問題解決和掌握時(shí)效。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!成員招募成為團(tuán)體成員的條件（1）自愿報(bào)名參加，并懷有改變自我和發(fā)展自我的強(qiáng)烈愿望。（2）愿意與他人交流，并具有改變自我和發(fā)展自我的強(qiáng)烈愿望。（3）能堅(jiān)持參加團(tuán)體活動全過程，遵守團(tuán)體的個(gè)性規(guī)則團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!團(tuán)體成員的篩選面談法；通過面談，看申請人是否適合參加團(tuán)體咨詢使領(lǐng)導(dǎo)者與成員增加了解，建立信任感。心理測驗(yàn)法測驗(yàn)：（1）成員能否與其他人盡力深入良好關(guān)系（2）個(gè)人對權(quán)力的態(tài)度（3）個(gè)人堅(jiān)持自己原則的程度團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!起始技術(shù)（一）結(jié)識技術(shù)盡快、輕松、有效地使團(tuán)體成員相識，建立團(tuán)體信任所采取的方法與技術(shù)。（二）分組技術(shù)1.隨機(jī)報(bào)數(shù)組合2.抓鬮隨即組合3.生日等隨機(jī)組合法4.同類組合法5.內(nèi)外圈組合法6.分層隨機(jī)組合法7.活動隨機(jī)組合法團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!過程技術(shù)維持和發(fā)展團(tuán)體，并有效促進(jìn)成員改變的技術(shù)總稱。1.引導(dǎo)和參與技術(shù)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者能依照成員個(gè)人的需要去引導(dǎo)他們，能提供足夠的背景資料，刺激成員思考、溝通，已確定解決問題的行動。2.解決問題技術(shù)能正確評估自己的呢股環(huán)境的變化，積極作出符合自己人生目標(biāo)和價(jià)值觀的抉擇，減輕由于在生活中遇到的問題而產(chǎn)生的心理壓力。3.角色扮演技術(shù)4.變換形式與體驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!團(tuán)體討論技術(shù)團(tuán)體討論團(tuán)體成員對一個(gè)共同問題，根據(jù)資料與經(jīng)驗(yàn)，合作的深入地探討。團(tuán)體討論的功能1.鼓勵(lì)成員參加團(tuán)體事務(wù)，激發(fā)參與的動機(jī)2.引發(fā)成員對團(tuán)體過程產(chǎn)生興趣3.幫助成員明確了解自己和他任立場不同的地方4.幫助成員不感情用事，從多角度理性地思考和做出判斷5.提供自我表現(xiàn)的機(jī)會，培養(yǎng)領(lǐng)袖才能6.促使成員充分溝通團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!角色扮演用表演的方式來啟發(fā)團(tuán)體成員對人際關(guān)系及自我情況有所認(rèn)識的一種方法，同藏用于團(tuán)體成員扮演日常生活問題的情境中的角色。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!扮演的程序1.事前溝通2.說明情景3.自愿選擇角色4.幫助觀眾做明智觀察5.即興表演6.表演結(jié)束7.重演8.互換角色9.總結(jié)團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!傾聽及其意義

（一）傾聽是指咨詢師通過自己的語言和非語言行為向求助者傳達(dá)一個(gè)信息：我正在很有興趣地聽著你的敘述，我表示理解和接納。傾聽包括咨詢師通過身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。

（二）傾聽的意義

1、傾聽不僅是為了明了情況，也是為了建立咨訪關(guān)系，鼓勵(lì)求助者更加開放自己，同時(shí)，還具有助人效果。

2、傾聽是每個(gè)咨詢師的基本功，不會傾聽的咨詢師就不能成為咨詢師。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!注意事項(xiàng)

1、急于下結(jié)論

2、輕視求助者的問題。

3、干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。4、作道德或正確性的評判。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!發(fā)問技巧

領(lǐng)導(dǎo)者使用開放式語句有意義探詢成員的感受、經(jīng)驗(yàn)與行為，以引導(dǎo)成員對于自己行為的內(nèi)涵與成因做自我探索。摘要技巧

領(lǐng)導(dǎo)者將成員的反應(yīng)或活動的內(nèi)容，提綱挈領(lǐng)地整理并反映到團(tuán)體內(nèi)，使成員能獲得學(xué)習(xí)和促進(jìn)，避免團(tuán)體過程陷入或形成零碎分散的現(xiàn)象，有利于團(tuán)體方向的引導(dǎo)。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!互動技術(shù)1.建立關(guān)系2.解釋解釋（interpretation）是最重要的影響技術(shù)，解釋能給來訪者提供一種新的認(rèn)識他們的問題和自身的方式。解釋還可使來訪者的世界觀產(chǎn)生認(rèn)知性的改變。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!4.催化技巧

領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用口語、非言語等行為帶領(lǐng)活動，以協(xié)助團(tuán)體“熱場”和成員“暖身”，從而進(jìn)入團(tuán)體的工作情境。5.阻止技巧

當(dāng)成員出現(xiàn)壟斷團(tuán)體、攻擊他人、干擾耳語、不當(dāng)支持、閑聊、泄密、侵犯隱私等行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須運(yùn)用口語與非口語行為加以制止，避免成員在團(tuán)體中受到傷害。

團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!7.支持技巧

當(dāng)成員表達(dá)意見、團(tuán)體動力出現(xiàn)正向或負(fù)向發(fā)展時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適時(shí)給予支持，特別是成員分享個(gè)人內(nèi)在深層次感受與痛苦經(jīng)驗(yàn)時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者的支持不是形式化的外交辭令，而是輔以非口語專注行為及人性化的尊重，從而激勵(lì)當(dāng)事人，增強(qiáng)自信，開創(chuàng)和諧的團(tuán)體氛圍，凝聚成員的向心力，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移和人際示范的作用。

團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!9.自我暴露這個(gè)名詞是由焦若德在1958年提出來的。自我暴露的意思是指把自己個(gè)人的有關(guān)信息講出來，使別人知道這樣一個(gè)過程。心理治療會談中，最初只重視來訪者的自我暴露，認(rèn)為這在治療中是必須的，是使治療成功的必備條件。后來人們也開始重視治療者的自我暴露，認(rèn)為這與來訪者的自我暴露是同樣重要的，許多文獻(xiàn)認(rèn)為這是一個(gè)治療的雙方交互作用的過程。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!行動技術(shù)1.起始2.詢問3.面質(zhì)技巧4.調(diào)律技巧

當(dāng)團(tuán)體活動進(jìn)行中方向偏離主題、發(fā)展速度太快、成員不習(xí)慣或無法忍受團(tuán)體氣氛時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適時(shí)用口語、非口語、活動與情境安排調(diào)整團(tuán)體進(jìn)行的步調(diào)和方向，以改善團(tuán)體氣氛，整和成員的學(xué)習(xí)速率，協(xié)助成員發(fā)現(xiàn)團(tuán)體新方向，避免團(tuán)體陷入盲點(diǎn)或成員鉆牛角尖進(jìn)入死胡同。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!7.立即性技巧

領(lǐng)導(dǎo)者通過此時(shí)此刻的反應(yīng)，以表達(dá)其感受、想法和行為，澄清領(lǐng)導(dǎo)者和成員、成員和成員、成員和團(tuán)體之間的關(guān)系。8.沉默技巧

當(dāng)成員沉默、思考或過度依賴時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也可用沉默來響應(yīng)團(tuán)體，促使成員對上述不當(dāng)反應(yīng)的自我覺察。9.評估技巧

領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助成員自己和教導(dǎo)成員如何衡量團(tuán)體的進(jìn)展與方向，增進(jìn)成員更深的自我覺察。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!團(tuán)體心理咨詢不同階段的技術(shù)團(tuán)體成員的構(gòu)成技術(shù)1.組成技術(shù)建立目標(biāo)的技術(shù)團(tuán)體目標(biāo)是團(tuán)體行為的指引，建立目標(biāo)的技術(shù)是個(gè)團(tuán)體心理咨詢過程的核心工作，評估團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的核心工作。目標(biāo)設(shè)定技巧

領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助成員確立具體和有意義的目標(biāo)，配合團(tuán)體動力的發(fā)展制訂階段性的目標(biāo)，以利于成員選擇和澄清個(gè)人目標(biāo)。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!招募成員的方法直接口頭宣傳貼海報(bào)、廣告、小冊子利用大眾傳媒團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!引導(dǎo)有參加意愿者關(guān)心團(tuán)體的方法1.閱讀文件2.觀看有關(guān)影視資料3.篩選面談時(shí)的承諾與建議4.簽訂協(xié)議5.召開預(yù)備會議團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!讓成員準(zhǔn)備從團(tuán)體中獲得最大收獲的技術(shù)1.注意自己的感受，主動積極表達(dá)自己2.傾聽關(guān)心別人，給與別人適當(dāng)反饋3.合理、肯定而不久又攻擊性地表達(dá)情緒4.時(shí)常檢討團(tuán)體過程是否能增進(jìn)學(xué)習(xí)5.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體不只是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的責(zé)任。團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!結(jié)束技術(shù)1.提前宣告團(tuán)體即將結(jié)束2.帶領(lǐng)成員回顧團(tuán)體歷程3.進(jìn)行團(tuán)體成效評估4.協(xié)助成員做好面對未來生活的準(zhǔn)備5.互相道別與祝福團(tuán)體心理咨詢過程的常用技術(shù)共36頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!團(tuán)體討論的形式1.圓桌式討論2.陪席式討論3.論壇式討論4.辯論式討論5.小組式討