本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學(xué)檔案自我評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)權(quán)威發(fā)布大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告范文，更多大學(xué)生客服實(shí)習(xí)報(bào)告范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)。每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們將課堂上學(xué)到的理論學(xué)識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐，這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手才能，在工作中會(huì)遇到好多問(wèn)題，我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問(wèn)題，培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)，增加我們各自的工作閱歷，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，舉行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)學(xué)識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的缺乏。在學(xué)校的安置下，我到***市****有限公司的客服部，舉行工作實(shí)習(xí)，客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)目生，現(xiàn)在科

技的興隆，好多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以現(xiàn)在好多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu)，有的公司會(huì)要客服，就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷售任務(wù)，還有就是已經(jīng)添置的顧客對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，售后等服務(wù)。第一天來(lái)到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的安置下，我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí)，剛開(kāi)頭我沒(méi)有什么工作任務(wù)，而是對(duì)公司的產(chǎn)品舉行了解。經(jīng)過(guò)我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了，然后交給我一些電話號(hào)碼，讓我給這上面的人舉行推銷，經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習(xí)和了解，這工作還是很簡(jiǎn)樸的，我看到其他的同事都做得很好，每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話，可是我都沒(méi)有告成，越到后來(lái)我的心情就越差勁，我就停下來(lái)斟酌，我有什么地方做得不對(duì)，可是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思量，我也沒(méi)有頭緒，前輩在旁邊看出了我的不解。他來(lái)到我的身邊，然后跟我講起打電話的技巧，說(shuō)話的方式，讓我站在別人的角度上斟酌下問(wèn)題，還跟我講他的一些銷售技巧，和工作的閱歷，這讓我受益匪淺。逐漸的工作，每天都會(huì)碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結(jié)、積累，當(dāng)我告成的推銷了第一件產(chǎn)品，逐漸的就順?biāo)炝恕，F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣，每天完成一致的工作任務(wù)，雖然沒(méi)有她們做得美麗，但是我確定會(huì)超過(guò)她們。通過(guò)這次的工作實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在工作中做事，要冷靜、冷靜、有自信地面對(duì)，在工作中都會(huì)碰見(jiàn)大量不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要慌張和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中，我積累了好多的工作閱歷，這讓自己對(duì)以后的工作有著確定的信仰，終究現(xiàn)