2/2加油站工作計劃范文（精選6篇）加油站工作方案范文（精選6篇）

日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開頭做一個（工作方案）。什么樣的工作方案是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是收集整理的加油站工作方案范文（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所關懷。

加油站工作方案1

(一)抓員工消防平安熟識，確保加油站的消防平安

由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)準備了加油站的管理重點——平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必需堅持“平安第一”的原則。

應當說，我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業(yè)務培訓，在思想熟識上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動時，可以結合不同時期或不同季節(jié)的特點，準時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的平安指標、精神、內容，利用平安活動加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)大事預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)大事的力氣等。只有全體員工從思想意識上熟識到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的平安并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場空，平安保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才能促進加油站各項工作的順當進行。

(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象

加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務性窗口，它是直接面對社會，締造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到平安第一，服務規(guī)范，管理有序，經營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，由于在社會主義市場經濟條件下，企業(yè)的生存和進展，不僅有賴于先進的科學技術，現代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和締造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素養(yǎng)和社會心理的不斷更新。將來的市場競爭，絕不是單純的產品質量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產的競爭。由此可見，員工的綜合素養(yǎng)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素養(yǎng)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應考慮的重要問題。

(三)加強規(guī)范化管理，供應優(yōu)質服務，提高經濟效益

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標是提高經濟效益，追求最大利潤，增加市場競爭力。在確保平安的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構——加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現，同時，也影響著員工的切身利益。

XX年，認真依據以上內容強化加油站的各項管理。為加油站的壯大獻上一份力氣。

加油站工作方案2

如何在競爭激烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力，開拓市場，留住客戶？如何面對變化多端的市場及客戶的偏好？如何進行新時期的加油站營銷？我想對加油站的經營談談我個人的看法。

一、主油品營銷

成品油零售市場因無序競爭和商品、服務的趨同而引起價格大戰(zhàn)。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反應。面對如此狀況我們該如何參預競爭？我認為可以從以下方面考慮：

1、加強市場細分，謀求專業(yè)效益。

加油站的市場細分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構成利潤的主要來源。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤，發(fā)掘客戶變得日益重要。識別和確定自身的（所在地）目標市場，細分出客戶后迅速而靈敏定價，分類分品種定價?，F階段協和網絡內的出租車位定價正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車流量削減，銷售額下降，站經理及會計狠抓固定客戶這一塊，利用優(yōu)待、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶，收效顯著。

因加油站行業(yè)的特殊性，應發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，謀求專業(yè)效益。加油員假如懂得所售油品的各項理化指標，了解國內外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對部分顧客群對油品動力和加油站服務要求較高，推出98#汽油添加劑、著色劑，冠以XO品牌，設立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品學問的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場時，針對當地消費層次較高的顧客群追求質量品質、輕視價格變動的.特點，保持價格堅挺不降，通過更為周到細致的服務，在油價遠高于一般競爭對手的前提下，仍能獲得顧客的認可青睞。

2、重視品牌傳播、塑造獨特賣點。

以往，協和石油統(tǒng)一的VI設計曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上來后，協和的靚點就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損，令協和很多的加油站在競爭中突顯不了協和的品牌共性。相比之下，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象、賣點策略獲得成功。殼牌在天津收購了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。盡管油品來源及零售價格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產93#柴油標為“超勁93號”，國產柴油標為“超爽柴油”。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色。我在對塘沽站的SWOT分析中，將協和的形象、設備都列為競爭優(yōu)勢所在，這點我想在塘沽站進行站容粉刷后將會突顯出來。另一方面，應極力避開顧客感受的趨同化，在經營中應加強對顧客的宣布傳達，始終強調協和超出一般的服務品質，傳播協和服務理念，讓顧客產生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。

3、細心雕琢服務，力求零缺陷

加油站在任何時候都不能低估消費者的素養(yǎng)，不應存有僥幸心理對顧客試圖進行哄騙。在經營過程中，要將顧客視為上帝，為其供應便利、快捷的服務，使之放心、舒心，提高其滿意度。具體到加油的服務中，要嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，使加油服務程序化，做到站位、引導、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結算、開票、送客無缺陷，全力打造完備的服務體系。

4、提升員工素養(yǎng)，謀求學問致勝。

加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯系的橋梁，是否有足夠的學問水平和隨機應變的綜合素養(yǎng)，為顧客解疑釋惑，也關系到加油站的進展。在實際中，應致力于建立學習型的組織，提高員工的文化素養(yǎng)和技能水平。如培育加油員的動手力氣、創(chuàng)新力氣，使之在進行加油工作的同時，做好加油設備的維護工作。在嫻熟把握計量器具使用和計量檢測的同時，把握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)學問。加油員可直接解決計量糾紛，在把握車用潤滑油學問的同時，對潤滑油產品的生產過程及特性進行了解。由于塘沽站大部分都是新員工，對潤滑油學問的了解有限，我有針對性的對員工進行潤滑油學問及促銷技巧方面的講解，此舉對站內潤滑油的銷售促進較大。為協作網絡潤滑油促銷活動，我正著手預備潤滑油學問及銷售（教案），對員工進行系統(tǒng)全面的培訓。

5、協調外部關系，追蹤回訪客戶。

協和加油站外部關系涉及諸多政府部門，關系簡潔，平常應多走訪相關單位，運用多種手段理順關系。對于固定客戶，平常多收集看法和建議，定期或不定期地時?；卦L客戶，了解客戶的動向及意圖，留住客戶。

二、多種經營

在國外，多種經營銷售額已占加油站營業(yè)額的相當大比重（德國占%70以上），它是一個很好的利潤增長點。多種經營的范圍可以涉及諸多方面，除加油站—便利店—快餐洗車休閑服務以外，國外甚至還消逝把油品零售網絡建成以加油站為基點的網上物流配送中心，還有在加油機上配備網絡終端，供應有關消遣、旅游、交通、商務信息服務。有些是免費的。供應這些服務的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內，促進非主油品的銷售。

這些先進的營銷理念給加油站的多種經營進展供應了可供參考的方向。但是現階段，由于國家政策和協和加油站本身的條件所限，很難供應除便利店以外更好的服務。依據各站的狀況，可以有所側重。城市站，選擇實行加油站—小型便利店形式，商品選擇以香煙飲料等日用消費品為主，目標客戶為出租車司機和收入較高的年輕人。國道站選擇實行加油站—便利店—快餐等設施，目標顧客著眼于長途司機和過路乘客，商品價格定位于中低價格。塘沽站的多種經營偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料?？紤]到油卡客戶這一群體，適當選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標客戶不光是司機，而是司機背后的家屬了。

以上是我對加油站營銷特別不成熟的看法。沒有經實踐檢驗的觀點無異于紙上談兵，希望和各位同仁相互探討相互溝通，共同提高.

加油站工作方案3

一、加油站20xx年工作規(guī)劃：

1、加強市場的開發(fā)力度，努力提高銷售量。

2、加強對加油站平安、衛(wèi)生、服務、非油品銷售、IC卡數據報表的監(jiān)督管理，保證文本、數據填寫準時完整、精確。

3、提高管理服務力氣及員工的工作力氣。

4、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行養(yǎng)護。

5、增加員工的平安意識和自我防護意識，培育員工應對突發(fā)大事的力氣。

6、建立營銷與客服體系，搭建“活動營銷”“服務營銷”的新式加油站營銷模式，推廣的企業(yè)品牌，建設新的營銷渠道。結合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內部、外部相結合的營銷策略，形成具備**特色的加油站營銷模式。全面完善客戶服務體系，做好各項售后服務工作。

7、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”。

8、平安第一，服務至上，全員參預，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。

9、進一步理順加油站現場管理，細化爭論現場專項工作方案，實現加油現場無堵車、無等候、客戶零埋怨的工作目標。

10、加油站管理規(guī)范進一步深化細化，為客戶供應更加人性化的服務。

11、強化加油現場管理：強化班長負責制，連續(xù)推行項目負責人管理方法。

二、加油點20xx年工作規(guī)劃：

1、油品的裝卸：做到數量精確，平安無誤。

2、日常管理：

①時間：結合實際狀況，調整個別點的加油時間，減輕多點作業(yè)時間緊的問題。

②設備：制定方案并實施對加油設備的定期養(yǎng)護。

③平安：加強培訓員工的平安意識。

④衛(wèi)生：制定衛(wèi)生檢查制度，明確責任人。

⑤應急：從加油站定期抽調人員到加油點學習、以備人員缺崗時應急。

3、加強培訓員工的工作責任心和服務意識。

三、辦公室20xx年工作規(guī)劃：

1、建立健全培訓體系。規(guī)范總公司、部門、崗位“三級培訓”制度，開展“崗前、崗中、轉崗”等多重培訓。

2、全面提高辦公室人員的執(zhí)行力，徹底的執(zhí)行公司領導交辦的各項工作。加強服務意識，強調精細化管理，不斷轉變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

3、做好團隊建設工作，打造一個全新的，以服務為準繩的團隊。

4、儲備各級人才，建立員工晉升機制與職業(yè)規(guī)劃體系。

5、推行帶薪年假制度。

6、開展各項集體休閑活動，使之形成制度化、時?；?/p>

7、把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理。

8、結合企業(yè)文化精髓，強化員工的反應速度與行動力度。

9、推行標準化的規(guī)范管理。

10、夯實“工作就是責任”的文化基礎。

11、強調執(zhí)行力。圍繞工作目標開展工作，緊盯最終效果，快速、徹底執(zhí)行。

四、財務部20xx年工作規(guī)劃：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

2、IC卡系統(tǒng)完善“數據平衡校對功能”后的數據核對及功能有用性評價。

3、保證財務報表及相關數據信息的精確性。

1）對領導支配的工作執(zhí)行力度欠缺。

2）因外出造成的報銷單據及其他資料審核不準時等。

4、要求責任心要強，從精細化入手，實現數據精確、準時，加強審核監(jiān)督管理職能。

五、石油部20xx年工作規(guī)劃：

1、完善規(guī)章制度，加強部門執(zhí)行力，健全補充相關制度。

2、實現管理的升級，實現精細化辦公，無紙化作業(yè)。

3、加強日常工作管理，提高工作效率。

4、實際工作中合理調配車輛，保證加油站油品的充分供應。

5、嚴把公司車輛修理各個環(huán)節(jié)。

6、建立并完善客戶檔案，全面建立客戶資料，鞏固市場份額。

7、不斷挖掘新客戶，增加市場份額，使公司業(yè)務、效益達到新的高度。

8、在20xx年工作中加強學習、自我完善。

9、不斷提高員工的業(yè)務技能，做好客戶服務工作，與各部門連接順暢。

加油站工作方案4

20xx年，由于主客觀多種因素的結合,公司銷售成果難以讓人滿意，銷售量創(chuàng)歷年最低，財務虧損，人心渙散。由于國有石化的大舉攻擊和私營攤點的泛濫成災，新的一年，成品油行業(yè)民營加油站將面臨著更加激烈的競爭，中石油、中石化增加網絡；中海油、延長殼牌進入我市，以大品牌、低價格吸引消費者；中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經批復，有的在建，有的已經營業(yè)；多家民營加油站在潰敗中放棄競爭，承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè)，而小型無證民營加油站和私營攤點則降價促銷，大打價格戰(zhàn)。

在成品油行業(yè)中，其二十年的品牌在汾陽有口皆碑，然而，在殘酷的市場競爭中我們已無優(yōu)勢可言，零售競爭激烈，批發(fā)嚴峻萎靡，重油幾近癱瘓，品牌形象因銷量緣由蕩然無存。雪上加霜的是，由于我站是多年逐步改造的舊站，庫區(qū)布置凌亂不堪，在20xx年安評過程中涉及多項拒絕項，標準化達標驗收擱淺。

造成這種局面的緣由除市場大氣候外，內部我們該怎樣熟識這些問題呢？如何在激蕩的市場風浪中站穩(wěn)腳跟？如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)？如何維護和進展批發(fā)客戶？庫區(qū)改造是邊改邊過標準化驗收，還是大刀闊斧進行庫區(qū)改造？民營加油站的將來何去何從？

一、加強市場調研，降低采供成本，合理確定銷售價格。

以“質量優(yōu)、價格低、數量足”為總體銷售思路，主動維護現有客戶群，努力開發(fā)新客戶，進一步提高銷售量。

依據近幾年市場具體狀況，我們結合市場的淡旺季和其他因素，對20xx年輕油銷售總體任務做了分解。

具體措施：

1、參照20xx年度《噸油銷售分檔計資方法》進行員工績效考核，撤銷采供部、銷售部、一站、倉儲部等部門，進行人員整合，提高工作效率，提高員工收入，提高公司經濟利益，提高員工工作主動性和穩(wěn)定性。

2、責成專人進行市場銷售、客戶維護。以底工資+營銷費用+銷售業(yè)績計酬，下保底，上不封頂。

3、責成專人與老客戶保持時常性聯系，主動詢問客戶要求和建議，在客戶便利的狀況下，不定時對他們電話訪問或約談，用感情建立一條維護加油站與客戶關系的紐帶，并進行檔案記錄，作為業(yè)績進行績效考核。

4、開發(fā)采供新客戶，增加進貨渠道，降低選購成本。

近兩年來，由于資金運作和銷售業(yè)績不善的緣由，我們在采供方面失去了話語權，目前的形勢下，如何與供貨商打交道，如何降低采供成本，是我們02年要面對的大問題。

二、建立和完善各項規(guī)章制度，并付諸實施，大力進行庫區(qū)改造，必需在**年將我站打造成標準化站。

依據呂梁市安監(jiān)局的通知精神，標準化達標將成為?；髽I(yè)工作的重大組成部分，?；方洜I許可證的換證工作直接與標準化達標掛鉤，20xx年以前未取得標準化驗收，將被撤銷?；方洜I許可證。

標準化軟件工作基本成型，只需進一步加強即可，硬件主要問題在油庫。由于多次整改，庫區(qū)整體凌亂，油罐數量太多，且因油罐質量和時間問題，20xx年消逝兩次漏油事故，造成很大損失。今年安評過程中，因庫區(qū)問題，幾被呂梁市安監(jiān)局拒絕。標準化達標也是因庫區(qū)問題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移，不久，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū)，這些都將影響一級加油站的危化證煥發(fā)。幾年來因安評整改，我們修修補補，進行了大量投資，到如今照舊難過安評關。庫區(qū)大整改迫在眉睫。

三、把平安管理工作列為重中之重，確保平安生產。

20xx年油罐爆炸，至今令人心悸，所幸沒有造成很大危害，但其警示作用應當我們深思，如何杜絕類似事故發(fā)生，如何防患于未然，平安投入和平安訓練尤為重要。

1、三月份，進行一次全站平支配查，消退平安隱患。

2、對滅火器等消防設備進行檢查和必要的維護，保證消逝緊急狀況時能夠發(fā)揮最大作用。

3、加強平安訓練培訓，增加員工平安意識。

4、健全應對突發(fā)大事的管理機制，培育員工應對突發(fā)大事的力氣。

6、購置防靜電工作鞋服、防爆手電，更換卸油口鐵門等。

周邊環(huán)境的影響或許是短暫的，國家大形勢的進展卻無人可擋。由于世貿組織商定的能源市場愛惜已經到期，殼牌、美孚、道達爾、BP等國外油企大舉進入國內。為確保國家能源戰(zhàn)略，發(fā)改委今年要求中央直屬油企，兩年內必需拿下45%的民營加油站。總之，民營加油站的生存環(huán)境越來越小，對我們的考驗將會越來越大。

加油站工作方案5

今年公司加強加油站數質量管理，服務向五桂山加油靠攏，開啟加油送紙巾活動，同時規(guī)范員工素養(yǎng)，抓平安，抓銷量。

進入20xx年，在公司供應數質量保證的基礎上，主動投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。在農忙時期，我們走訪各個收割機車隊，做到了全部收割機來我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關系。公司供應的優(yōu)質油品和油站的優(yōu)質服務是吸引客戶的重要條件。

我站在保證平安生產同時，對員工進行平安思想訓練，強化員工平安責任感，平安是第一，第一就是要平安，加強員工平安培訓。做到員工懂平安，學平安，再到我要平安，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到把一切擔憂全隱患處理在萌芽之中。在這一年的工作里面，我們始終做到以下幾點：

1、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負責處理好當日的平安、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。

2、每周組織一次平安檢查，落實隱患的補救措施，