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第頁共頁大專頂崗實習(xí)周記通用熱門6篇大專頂崗實習(xí)周記通用熱門6篇(篇一)這個星期要說的事兒可就多著了,學(xué)習(xí)磨刀,這是作為一個技術(shù)工人的根本本領(lǐng)。剛開場時,沒有想過磨刀,以為找到就可以了,有拿著一把刀去請教時,竟然被對方取笑會不會磨刀的啊,自己確實不會,請教了要領(lǐng),在沒有事兒安排的時候就去學(xué)著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵吧。還去學(xué)習(xí)了平面磨床的操作,一個絲一個絲的精度,最大z軸五個絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)那么的逆時針運動,左手那么順時針、逆時針的轉(zhuǎn)動,很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的最好的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時間也過去兩個月了,工資也拿過,不多只有八百來塊,,但是這是自己讀書n年來的第一桶金。我真的長大了。大專頂崗實習(xí)周記通用熱門6篇(篇二)時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)完畢了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最根本的開場干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個道理。早上,我根本能保證提早到公司,在開場工作的前一段時間,幫教師的桌子拾掇一下,然后再拖一下辦公室,讓教師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。大專頂崗實習(xí)周記通用熱門6篇(篇三)【一】今天是我到公司實習(xí)的第一天,很興奮,也很緊張。早上,我早早來到了公司。因為是第一天,所以不能遲到。到了公司,看到很早就繁忙起來的職員,自己也感到干勁十足。等到公司的主要成員都來了,我做了個簡要的自我介紹,簡單的介紹了一下自己,然后我被安排到了公司的人力資部。人力資部辦公室不大,但是坐了5個人,包括我,王經(jīng)理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有間隔。同事對我都很友好。中午跟他們一起吃飯,聊了很多。由于是第一天上班,并沒有做什么工作,但是覺得過的很充實,接下來要好好努力了!【二】今天是實習(xí)的第二天,我早早起床到了公司,等著領(lǐng)導(dǎo)給安排工作。到了公司,發(fā)現(xiàn)人來的還不多,決定先清掃下衛(wèi)生。于是把辦公室清掃了一遍,把辦公室弄的干干凈凈的。辦公室其別人看到后紛紛夸獎我懂事,心里真的很開心。過了一會,王經(jīng)理來了,王經(jīng)理他給我們簡單的安排了一下工作任務(wù)。他讓我們把整個公司的員工的資料整理一下,然后把整理的資料和公司電腦上的資料進展核對。雖然這項工作很簡單,但是我們都沒有一點點的馬虎。我們一份一份認真的完成,整整做了一天。感覺挺充實的。在做這項工作的時候,我感覺在大學(xué)的時候?qū)W的理論知識和如今做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學(xué)。今天的工作雖然很簡單,但是覺得是挺充實的一天。【三】今天是我來到公司工作的第三天,領(lǐng)導(dǎo)也沒有安排詳細的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。我還利用空余時間,看了一些公司的開展資料,對公司多多少少有了一定的理解。我們公司初期的規(guī)模,人事方面是老板說了算,幾乎沒設(shè)人力這個部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發(fā)獎金紅包等,就如同現(xiàn)實中的很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)的管理情況。公司并沒有開展到課本里所講的的戰(zhàn)略性人力資管理,如今還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓(xùn)等全是人力資部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格抱怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資部就像一個救火隊,整天忙于事務(wù)性的工作。我認為人力資真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)成為人力資管理的責(zé)任主體和前沿陣地。因為人力部門不可能比其他部門更理解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優(yōu)秀的人力資管理者,比方公司可以特別組織各部門經(jīng)理進展培訓(xùn)。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更有價值的工作,進而成為各部門的戰(zhàn)略伙伴,并且真正成為公司里做出戰(zhàn)略規(guī)劃的決策層?!舅摹窟@幾天公司有幾個崗位在招人,有幾個剛畢業(yè)的大學(xué)生來公司面試,我也跟著經(jīng)理去面試了。面試在相比照擬輕松的氣氛中進展,王經(jīng)理問了幾個問題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡單的幾個專業(yè)問題,幾個大學(xué)生都或多或少有點緊張,不過還好都表現(xiàn)得可以,經(jīng)理就叫他們回去等通知。發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著較大的差異。很多應(yīng)屆生沒有經(jīng)歷社會生活的磨煉,難免有時眼高手低,沒有一個相對現(xiàn)實可行的自我定位,因此導(dǎo)致就業(yè)心態(tài)急躁,致使求職屢屢碰壁?;叵胱约簩W(xué)校的情況,很多學(xué)生大學(xué)四年中對自己的職業(yè)開展缺乏明晰的規(guī)劃,面臨選擇時,難以做出真正合適自身情況的選擇。這對我們在畢業(yè)擇業(yè)時極為不利的。通過這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)理論,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進展全方位的理解,不僅是接觸理解社會,更是進步自身的好時機,對適應(yīng)社會是很有裨益的?!疚濉孔蛱靺⒓恿斯緦?yīng)聘人員的面試,當(dāng)然是作為一個輔助性的角色,做一下發(fā)言記錄和后勤效勞。當(dāng)然,在這個過程也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生面試中的一些問題,引起了我的考慮。大學(xué)生作為天之驕子,剛從學(xué)校出來總是帶著一份傲慢。這種傲慢主要表如今不能擺正心態(tài),不能放低自己。如今大學(xué)生假如在畢業(yè)求職中可以把自己的心態(tài)或者姿勢放低,將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實習(xí)感覺來說,當(dāng)我們帶著滿肚子的大學(xué)理論知識來到公司進展工作時,大局部用不上,都要你漸漸的和同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。所以說大學(xué)生畢業(yè)剛出來就要有一個學(xué)習(xí)的態(tài)度去找工作。一個好的公司開展平臺要比你的工作重要的多。如今作為市場經(jīng)濟,作為應(yīng)屆生的第一份工作越來越不可能是他終生的工作,所以積累經(jīng)歷就很重要了。找一個好的開展平臺,多學(xué)習(xí)知識,從根本做起,踏實認真,這樣才能積累豐富的經(jīng)歷,才會有更好的開展。想到自己即將畢業(yè),今后的路應(yīng)該怎么走,真的應(yīng)該好好考慮規(guī)劃一下?!玖拷裉煲簧习啵踅?jīng)理就讓我把前兩天招聘面試過程中記錄遇到的問題也進展匯總,來一個評估。整個公司的招聘我是作為一個觀察者、學(xué)習(xí)者身份出現(xiàn)的,并沒有親歷整個招聘的過程。首先,公司沒有舉行筆試,只是經(jīng)過簡歷的挑選后直接進展了面試。雖然減少了筆試的環(huán)節(jié)會減少招聘的開支,但是不利于我們通過對筆試試題的設(shè)計挑選一局部人員。其次,公司這次招聘的人員不利于用無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試的方式來進展面試。固然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論更能檢測一個人的才能,但是針對我們這次的招聘方案,圓桌會議可能更有利于我們挑選合適我們的人才。最后,面對應(yīng)聘人員進展公司情況宣講時,沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。假如招進來的人員不認同你的企業(yè)文化的話,那么在以后的工作中你要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時是一個不能缺少的環(huán)節(jié),而且在企業(yè)招聘中也越來越發(fā)揮著重要的作用。以上問題我都做了分析^p,并上網(wǎng)查了資料,找到一些解決方法,還有不清楚的準備向xx經(jīng)理請教?!酒摺空衅腹ぷ鞯浇裉旖K于告一段落了。今天,我去王經(jīng)理那請教了一些有關(guān)工作中相關(guān)人事的事情,和公司同事聊到了人力資管理的開展前景和作為一個HR管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì),才可以把這個工作做得很好。在網(wǎng)上查了一些資料,整理了一下。人力資人員要具備:具備公正、忠信、堅決英勇的意志力。對于人力資人員來說,只有公正才可以做到無私,才可以客觀的對人力進展評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原那么。具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法,對人性的分析^p判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個人力資的負責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有助于進步對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進展驗核判別,也有利于人力資建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資庫營造條件。具備實現(xiàn)人力資有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)才能。這些知識和才能包括:人力資規(guī)劃管理和人力資管理手冊設(shè)計的才能;職位分析^p和績效考核管理才能;薪酬與福利管理才能;人力資開發(fā)、培訓(xùn)才能;人事制度管理才能。當(dāng)然,作為人力資經(jīng)理還應(yīng)具備組織才能、領(lǐng)導(dǎo)才能、表達才能、自信力等其它素質(zhì)才能。【八】今天到了公司,王經(jīng)理讓我陪他和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調(diào)查。這個工作很簡單,也很有趣,來到工地后,工地主任看到王經(jīng)理來,趕緊過來握手、應(yīng)酬,我作為一名實習(xí)人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。主任把工地員工的考核表拿給王經(jīng)理看,我看著密密麻麻的上面記錄著許多的東西。上班,休息······好多的東西,李主任順勢讓我把考核表拿著,這張績效考核表一下子吸引了我的興趣,讓我聯(lián)想起了人力資管理中的績效考核這一局部,這次是我脫離書本后第一次接觸到實際公司的績效考核制度,和我學(xué)的有很多一樣,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了?;丶液笪矣职讶肆Y六大模塊中的績效考核這一塊大概看了一下,受益匪淺。大專頂崗實習(xí)周記通用熱門6篇(篇四)大專生頂崗實習(xí)周記20篇第一周20xx年x月xx日這天,是我到xx大酒店前臺實習(xí)的第一天。實習(xí),雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學(xué)生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。一切,對我來說都非常的生疏,但是也讓我覺得非常的新穎。一張張的生疏的面孔,雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。第二周前一周主要是處于需要熟悉各根本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承當(dāng)?shù)穆氊?zé)。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比擬好的同事們,我很多東西。第三周今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)根本熟悉,同事的名字我也根本能叫上來了,我的辦事效率也因此進步了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接和其他公司進展業(yè)務(wù)上的溝通。在打的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回給出一個準確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。第四周周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否認了我當(dāng)初的猜想。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對將來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)歷了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語程度會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很理解,但英語的聽說才能強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。第五周因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最根本的開場干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我根本能保證提早到酒店,在開場工作的前一段時間,幫著拾掇一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周根本是在繁忙和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。第六周在漸漸的學(xué)習(xí)與進步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了根本的理解,也接觸了操作了,比方承受預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么答復(fù)她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的才能去做好,先不考慮太多吧。第七周今天酒店接了一個會議,房間根本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。第八周不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責(zé)的接待工作。就是負責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進展業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做轉(zhuǎn)機的工作,開場時有點緊張,擔(dān)憂張冠李戴,怕把來訪轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和費事。好在幾個接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!第九周一天某客人11點的時候打到前臺說要退房,我接的,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間??腿嗽?2點的時候回到店,問我可不可以憑房卡翻開門,我問他是不是剛剛打的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事?lián)嵛课艺f沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯??磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)。第十周在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室拾掇一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的開展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都根本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運用到理論中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。第十一周周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,根本的流程,操作都會了,就是不夠純熟,還有很多細節(jié)自己也不可以單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做效勞生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。第十二周周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……黃昏一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描繪當(dāng)時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,撫慰撫慰就OK了。酒店業(yè)或者說效勞業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。假如遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。第十三周雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有時機讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是____的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的效勞,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。第十四周日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,費事客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。第十五周這周來了幾個新的效勞生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的目光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)純熟了很多,可以獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到繁忙的場面就像是一場混戰(zhàn)。當(dāng)班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原那么——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的費事。第十六周說到在前臺上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時候,拖延下班時間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否那么會引起費事。另外,責(zé)任一定要落實到個人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時發(fā)現(xiàn)少了xx多元錢,很有可能是混亂之中出的過失,又找不到責(zé)任人,沒方法,一個字——賠。第十七周為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根都來自一種心理——理想與現(xiàn)實的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實社會中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開場在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實的社會打敗了,開場學(xué)會承受,重新定義這個社會。第十八周前臺的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機動性很強,這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺過濾,因此要求前臺的員工對各項業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對酒店的情況非常理解〔包括酒店周邊地區(qū)〕,對各種信息掌握要相當(dāng)及時,并時刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時迅速的反響,動手要快、準、穩(wěn),細心,再細心也不為過。同時要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺一段時間以后,我的動手才能增強了,而首先是我對這種效勞的意識增強了,也許這是我實習(xí)后收獲吧。第十九周時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有缺乏之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動,不靈敏時,我會很不認同,這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學(xué),難道要別人主動教嗎?分析^p到這里我非常理解我作為新人時的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過時間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。第二十周回憶這二十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,覺察實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。比方,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會中,真的讓我認識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最根本的就能以不便應(yīng)萬變;也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)歷積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的探索之路。大專頂崗實習(xí)周記通用熱門6篇(篇五)大專生頂崗實習(xí)周記20篇2023第一周20xx年xx月xx日這天,是我到xx大酒店前臺實習(xí)的第一天。實習(xí),雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學(xué)生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。一切,對我來說都非常的生疏,但是也讓我覺得非常的新穎。一張張的生疏的面孔,雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。第二周前一周主要是處于需要熟悉各根本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承當(dāng)?shù)穆氊?zé)。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比擬好的同事們,我很多東西。第三周今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)根本熟悉,同事的名字我也根本能叫上來了,我的辦事效率也因此進步了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接和其他公司進展業(yè)務(wù)上的溝通。在打的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回給出一個準確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。第四周周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否認了我當(dāng)初的猜想。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對將來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)歷了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語程度會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很理解,但英語的聽說才能強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。第五周因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最根本的開場干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我根本能保證提早到酒店,在開場工作的前一段時間,幫著拾掇一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周根本是在繁忙和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。第六周在漸漸的學(xué)習(xí)與進步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了根本的理解,也接觸了操作了,比方承受預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么答復(fù)她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的才能去做好,先不考慮太多吧。第七周今天酒店接了一個會議,房間根本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。第八周不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責(zé)的接待工作。就是負責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進展業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做轉(zhuǎn)機的工作,開場時有點緊張,擔(dān)憂張冠李戴,怕把來訪轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和費事。好在幾個接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!第九周一天某客人11點的時候打到前臺說要退房,我接的,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間??腿嗽?2點的時候回到店,問我可不可以憑房卡翻開門,我問他是不是剛剛打的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事?lián)嵛课艺f沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯??磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)……。第十周在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室拾掇一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的開展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都根本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運用到理論中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。第十一周周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,根本的流程,操作都會了,就是不夠純熟,還有很多細節(jié)自己也不可以單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做效勞生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。第十二周周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……黃昏一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描繪當(dāng)時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,撫慰撫慰就OK了。酒店業(yè)或者說效勞業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。假如遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。第十三周雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有時機讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是____的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的效勞,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。第十四周日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,費事客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。第十五周這周來了幾個新的效勞生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的目光看著這個世界,小心翼翼地對
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