美容師宣言我是一名優(yōu)秀的美容師，我酷愛我的職業(yè)，并為之工作，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。我的舉手投足都有一種專業(yè)風(fēng)范，我酷愛我的工作并兢兢業(yè)業(yè)，我每天都在進步。我為自己而感到傲慢，我快樂的面對一切，明天一切會更好！我曾面帶微笑，因為我酷愛我的工作；我會淡妝裝扮，因為這是基本的禮貌；我的服裝整齊，因為這是形象的塑造；我會看法親切，因為我寵愛我的客人；我會輕聲細語，因為這是專業(yè)性服務(wù)；我很樂于助人，因為都是我的好摯友；我能寬恕別人，因為沒有人不會犯錯；我會關(guān)切別人，因為我懂得照看自己；我能散播快樂，因為沒有人會拒絕快樂！一、

美容院企業(yè)宗旨：并持領(lǐng)先技術(shù)，提倡行業(yè)風(fēng)范。標記上乘品質(zhì)，推動服務(wù)文明二、美容院管理理念：專業(yè)化，專業(yè)化是美容院始終不渝追求的目標，效益與效率是美容院管理的靈魂！服務(wù)宗旨：顧客至上——滿足顧客須要團結(jié)協(xié)作——和諧的團隊精神是達到最高效率和最佳服務(wù)的基礎(chǔ)

三:美容師職業(yè)素養(yǎng)標準恒久排在第一位

主動熱忱——主動為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1:

禮貌微笑——是每個員工對顧客服務(wù)的基本要求

2:美容師職業(yè)道德修養(yǎng)

職業(yè)道德:就是從事確定職業(yè)的人,在工作和勞動中職業(yè)應(yīng)遵循的與其特定活動相適應(yīng)的行為及規(guī)范.

(1)對全部顧客要誠懇,公允,敬重,不能厚此薄彼.

(2)言而有信,盡職盡責(zé),讓顧客了解你的牢靠性.

(3)主動解決美容院及顧客的種種問題.

(4)隨時保持最高的專業(yè)水準3

女子篇

、3:專業(yè)美容必備的資格：

要有一雙溫順靈活的雙手，對色調(diào)搭配具有透徹的相識，對人體各部分有深化了解，學(xué)習(xí)奇妙的高雅談吐，要有獨特的審美觀點

專業(yè)美容師的形象條件及良好品德（1

有高雅的風(fēng)度（

有超群的技術(shù)（

有端莊的舉止（

有文雅的談吐（

有豐富的內(nèi)涵（

待人接物要落落大方，落落大方

要避開口臭、體臭，不當著別人的面做不雅觀的工作

不能當著顧客的面指責(zé)同事的手藝

不能與顧客談?wù)撟约旱乃绞?/p>

不能在背后爭論別人的長短

對待全部的顧客要誠懇、懇切、公允公正，不能厚此薄彼

言而有信、盡職盡責(zé)，讓顧客了解你的牢靠性

主動解決美容院及顧客的種種問題

不能談?wù)擃櫩碗[私，經(jīng)濟狀況，私人感情

不能運用粗話暗語，下流雙關(guān)語

不行在顧客面前擁抱，咬指甲，嚼口香糖

不能有矯揉造作的姿態(tài)

勸服顧客購買你所推銷的產(chǎn)品時，不能指責(zé)其他品牌

不能斜靠椅背，接待中懶散的橫靠背

具有豐富的學(xué)問和開闊的眼界，藝術(shù)修養(yǎng)

具有專業(yè)學(xué)科的了解和技術(shù)的嫻熟

溝通實力與人際關(guān)系

看法坦誠，不自滿、自傲，對待別人都落落大方（10）

何時都精神飽滿，充溢熱忱，心情穩(wěn)定（11）

令人信服（學(xué)問、技能）并能贏得好感（12）

擁有一顆健康的心理，并能拉進影響別人（13）

擁有良好的個人品德，談吐得體、懂禮貌，給人以親切感微笑服務(wù)、善解人意，善用贊美的方法一、美容師的儀表儀容（必備的服務(wù)要素）您已經(jīng)是美容院的最富有代表性的員工之一，您的儀容、儀表、舉止、行為不再只是您個人的文化素養(yǎng)的真理反映，而是美容院形象的再現(xiàn)，代表著一個企業(yè)?。ㄒ唬┬蜗笠庾R：員工必需具有猛烈的形象意識從基本做起，

塑造良好的個人及企業(yè)形象.著裝：員工上班時應(yīng)按美容院管理規(guī)定統(tǒng)一制服著裝、其修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落，穿戴制服要整齊大方得體，貼身內(nèi)衣應(yīng)合身，不行太厚，制服每天清潔，保持無褶皺，無油污，無裂痕，衣服紐扣要扣好頭發(fā)：保持頭發(fā)整齊，最好束在腦后，做統(tǒng)一盤發(fā)，頭花一樣，定期清潔，做到無異味，無頭屑，無污染，不能散發(fā)，而且不能染奇裝異彩的顏色及造型，給人以端莊，專業(yè)，神清氣爽的感覺妝型：員工必需淡妝上崗，眉毛需定期修飾，薄的一層粉底，保持清爽淡雅的妝扮，忌濃妝艷抹及奇妙的裝束。以能夠體現(xiàn)專業(yè)美容師專業(yè)形象的標準，不帶耳環(huán)、手鏈及戒指保持身體清潔：勤更換內(nèi)衣，盡量不要運用令人不快的刺激性香水和化妝水，身體保持清爽，避開口臭口腔衛(wèi)生：飯前睡前要漱口，上班期間不吃刺激性食物，如，大蒜、臭豆腐、韭菜等。保持口腔清潔，無污漬，無異味。定期到醫(yī)院牙科檢查的習(xí)慣手、指甲：手部保持清潔，工作前后都必需清潔、消毒、愛護皮膚，令皮膚光澤細膩。勤做手操，令手腕及關(guān)節(jié)敏捷自如，員工不能留長指甲，定期修剪，不行刷顏色明麗的指甲油，保持指甲衛(wèi)生，可涂無色透亮狀指甲油，但也要隨時留意指甲油脫落鞋子、襪子：不能穿皮鞋，拖鞋及噪聲過大的鞋子，以干凈舒適為主，行走不能有聲音，步履輕快，定期替換防臭效果的鞋墊，襪子穿長筒襪。顏色接近膚色，不能穿漏洞及脫絲的襪子，必需備用一雙.（二）行為要求（語言行為要素）1、在工作時間內(nèi)一律講一般話，聲音、語速適中，要求與顧客形成語言互動，語音清晰、流暢，說話語調(diào)要親切、懇切，表情明朗，表述得體，簡潔明白。2:在與顧客談話時，與顧客保持一步半距離為宜,交談中擅長傾聽。不隨意打斷他人談話。3、與顧客交談要懇切、熱忱，不卑不亢，忌出言不遜與同行交談，留意措辭分寸，虛心謹慎，應(yīng)維護美容院形象，不相互抵賴，不涉及同行機密。

如何使自己成為一名受人歡迎的美容師?專業(yè)學(xué)問要全面對產(chǎn)品要特別熟悉操作手法正確嫻熟