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2023聯(lián)想電腦店面實(shí)習(xí)總結(jié)_電腦合同范本
不知不覺間,兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了。掐指細(xì)算,實(shí)際只在店里待了十來天的時間。
序
收獲與圓滿并存,歡樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運(yùn),據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),對人沒有過分的熱忱但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)覺現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化治理。制度是死的,人是活的,是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效,這是一個目前值得我思索的問題,雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論,但我信任隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間,我也常常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)覺其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱忱的,我不知道是由于店員認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱忱導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結(jié)論:社會很磨人,磨人最初的幻想,磨人的銳氣與斗志,磨到最終便讓你甘于平凡。許多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況,有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(由于我是一個會間或郁悶的人),但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。
最終,我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化對店員的培訓(xùn)。勵志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......由于目前公司雖然也有培訓(xùn),但我個人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)覺,現(xiàn)在店員的流失量還是比擬大的,我信任增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)能夠增加店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感,所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外,多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增加店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感,由于我個人認(rèn)為只有當(dāng)一個人真正認(rèn)同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)于上帝
對于顧客,首先應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告知我們上帝都喜愛貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí),我發(fā)覺大局部顧客都有這個癖好。對于大局部上帝,只有錢是最直接的購置驅(qū)動力,誰給我惠的價格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為:闊氣直接購置型、慎重比照購置型、了解暫不購置型。對于第一種上帝店員們自然特別歡送,但對于后兩種類型的上帝店員們好像沒有足夠的急躁和熱忱。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者,后兩種是潛在消費(fèi)者。假如站在長遠(yuǎn)進(jìn)展的高度,我們就應(yīng)當(dāng)一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評價同序。
收獲:經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí),我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的到達(dá)了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)章。
圓滿:自我約束力不夠強(qiáng),自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信念滿滿,立志肯定要售出電腦,實(shí)習(xí)前兩天就舍命的記產(chǎn)品學(xué)問,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)覺店長對我們的定位只是了解銷售過程,根本不讓我們接顧客后便漸漸懈怠了。其實(shí)認(rèn)真想想店長的這些考慮是可以理解的。究竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。熟悉到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了,以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品學(xué)問還只是泛泛了解,根部沒到達(dá)自己的預(yù)期目標(biāo)?!傲⒅疽缟健?,接下來的工作中爭取不再留下圓滿。
歡樂:結(jié)識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿本錢價,呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了,友情加深了,協(xié)作也更默契了。
郁悶:自我掌握心情力量還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言:對于一個牽強(qiáng)算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來說,以下觀點(diǎn)難免稚嫩可笑,但我就是一個敢于表達(dá)自己看法的人,所以請讀者自愛,別笑疼了肚子,看后消失任何生理心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎~~
暑期電腦店銷售實(shí)習(xí)總結(jié)
暑期電腦店銷售實(shí)習(xí)總結(jié)
在不斷的實(shí)習(xí)工作中,我找到了前進(jìn)的方向,我發(fā)覺自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時候,能夠準(zhǔn)時的放下自己大學(xué)生的身份,積極的工作,做一些臟活、累活,我知道,這些都是我將來必需要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些缺乏之處,不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中許多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣,我信任我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時間就這樣一每天的過去,看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在全部隊(duì)員一每天的倒計(jì)時中完畢了,最終一次從店里出來,突然有了一種不舍回想一下這一段時間,還真是頗有斬獲的:
銷售
記得公司剛給我們安排店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時候我們一個個都躊躇滿志,想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷量帶來一點(diǎn)自己的奉獻(xiàn),可是事實(shí)證明我們錯了,最終我們只能承受兩周的時間里我們?nèi)咳艘慌_機(jī)都沒有賣出去的事實(shí)。盡管這樣,經(jīng)過這兩個星期的店面實(shí)習(xí)下來,對于銷售的熟悉還是有一些提升的。
一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)!不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)斗,毫無疑問實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品,還有陳設(shè)布置都是有學(xué)問的。銷售員的實(shí)力固然更是舉足輕重,就像我們店長聯(lián)想全國銷售競賽十強(qiáng)的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人,勝利售出一臺電腦,實(shí)力堪稱一流;就像我們虎哥說的,百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶,簡潔兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意,滿足的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想到達(dá)那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好時機(jī)舍命的記機(jī)型、背配置,才能簡潔的接待一些客人。就算這樣,面對一些專業(yè)客人的問題,我們還是會遇到啞口無言的境況,只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上銷售工程師的稱呼并非有意夸大。有閱歷的銷售人員懂得從微小的地方觀看顧客,推斷成交的概率{進(jìn)店之后目光游離的根本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好,一個銷售人員必需對電腦的方方面面了如指掌,對那些配置、性能張口就來,裝機(jī)、根本故障也要有所了解,更要能夠把握好顧客的心理,讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷售工程師,名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過一兩次打工經(jīng)受、人緣還不差的我,自認(rèn)為在人際交往方面還算過得去。可是這兩周的站店才讓我發(fā)覺自己需要提高的照舊那么多。進(jìn)到店里之后,我主動地干活,呵呵洗抹布、擦展柜盡量最好一個新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開頭提到了我們的店長曉燕姐,從電話里聲音甜蜜的第一印象,到每天對我們要求提前半個小時上班,推遲半個小時下班,再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點(diǎn)和報價,直到最終那一刻的不舍
想起了李高強(qiáng)的一句話,我們不能去埋怨環(huán)境,而要去適應(yīng),去轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,大致就是這個意思;又想起了宋格美眉的一句話,伸手不打笑臉人。雖然都很尋常,雖然都并非原創(chuàng),但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
始終以來,我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直,從小到大從來不會去考慮太遠(yuǎn)的將來,始終以為只要做好今日的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí),從一開頭我就沒有想過經(jīng)過兩周的時間之后自己應(yīng)當(dāng)學(xué)到什么收獲什么,這兩周應(yīng)當(dāng)以什么樣的方式去度過可能就是由于目標(biāo)不明確,所以實(shí)習(xí)到了一半始終讓自己除了身體的疲乏沒有其他的感覺。還好準(zhǔn)時和大家一起爭論了一下,明確了實(shí)習(xí)的目的,讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的顏色。
總結(jié)
以后的路還要怎么走,我臨時也還不知道,不過目前的我已經(jīng)有了許多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí),讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)學(xué)問的問題。這一次實(shí)習(xí)對我來說,也是人生成長路上珍貴的財寶。我知道了工作的不簡單,也知道了自己需要作出更多的努力,才會在工作中作出一些業(yè)績,這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來的工作學(xué)習(xí)中,我信任我會做的更好!
電腦店實(shí)習(xí)日記
也許就是登記每天發(fā)生的事情。日記即每天所遇到的和所做的事情的記錄.以下就是小編整理的電腦店實(shí)習(xí)日記范文,一起來看看吧!
電腦店實(shí)習(xí)日記
201x年2月16日
今日下午,我懷著開心的心情來到公司,剛剛來到這個新的工作單位,一切都很生疏。不過當(dāng)我看到公司里的員工都很友善,立刻讓我有了一種家的感覺!緊急的心情也漸漸消逝,取而代之的是對這個我將來2個月實(shí)習(xí)和生活的新單位的無盡奇怪。熟識了一下公司環(huán)境,了解了公司的大致狀況,熟悉了一下將來的同事后,也差不多到了下班時間了,于是我就回家了,預(yù)備明天的正式上班。
201x年2月18日
今日是我正式上班的第一天,一切都讓我覺得是那么的新奇,對任何東西都布滿了奇怪。公司里的員工大家都在勞碌著。經(jīng)理把我叫進(jìn)辦公室,談了幾句話,讓我先熟識一下公司的業(yè)務(wù)流程,跟著老員工漸漸學(xué)習(xí),隨后便介紹一個師傅給我熟悉,在作了簡潔的自我介紹后,我們算熟悉了,他將帶我漸漸去融入這個團(tuán)隊(duì)。
201x年2月20日
通過師傅給我的公司的相關(guān)材料,讓我對公司的業(yè)務(wù)范圍及流程有了也許的了解,公司主要從事進(jìn)出口貿(mào)易,代理商品選購,收發(fā)貨,倉儲,壓縮打包、物品運(yùn)輸及其它相關(guān)代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程報價、訂貨、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸?shù)葒H貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)。
201x年2月22日
要對公司的相關(guān)業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)流程有了也許的了解之后,師傅便開頭給我安排工作了,讓我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站維護(hù)和更新,在熟識公司的ERp系統(tǒng)軟件后要負(fù)責(zé)適時地維護(hù)工作,除此之外,我還要負(fù)責(zé)公司電腦的日常維護(hù)工作,感覺工作挺多、挺雜的,剛開頭我都不知道從何入手,不過我想,做任何事情都必需從頭開頭,一步一個腳印,漸漸來。我信任接下來兩個月的生活肯定會很充實(shí)的,布滿著期盼。
201x年2月23日
初次到公司實(shí)習(xí),我對企業(yè)ERp系統(tǒng)并不熟識,后來在請教了師傅,再通過互聯(lián)網(wǎng),了解了ERp的根本信息,算是我今日的重大收獲。ERp即EnterpriseResourcesplanning,中文含義是企業(yè)資源規(guī)劃,它代表了當(dāng)今在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)治理方法,這種治理方法的概念已經(jīng)通過計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)得到了表達(dá)。因此,ERp也代表一類企業(yè)治理軟件系統(tǒng)。對于今日的收獲,雖說不多卻相當(dāng)于從完全生疏到肯定得了解,盼望自己能在最短的時間了解ERp,并能運(yùn)用它,實(shí)現(xiàn)它。
201x年2月25日
學(xué)習(xí)和討論ERp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能是一個企業(yè)選擇、實(shí)施和持續(xù)應(yīng)用ERp系統(tǒng)來治理企業(yè)的最根本的活動。通過今日的學(xué)習(xí),讓我充分熟悉到,ERp的理念已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)的關(guān)注和認(rèn)同。應(yīng)用ERp系統(tǒng)提高企業(yè)的治理水平、提高企業(yè)在日趨劇烈的市場競爭中的地位,已成為眾多企業(yè)理性的追求。
201x年2月27日
今日來到公司,主要是熟識公司的系統(tǒng)軟件應(yīng)用,它包括商品選購模塊、備貨模塊、庫存模塊、運(yùn)輸治理等多個模塊,可以說是集公司全部業(yè)務(wù)于一身的功能強(qiáng)大的治理軟件系統(tǒng),對于提高工作效率,提升公司的整體競爭力,具有特殊重要的意義。今日的嘗試與實(shí)踐,我操作的并不熟識,我還要連續(xù)探究,不懂得地方要多多請教,我才能進(jìn)步,感覺師傅對我很關(guān)懷,特照看,我不懂得地方,他都很仔細(xì)地教我。
201x年3月2日
今日來到公司,除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)治理軟件之外,我開頭試著翻開公司的網(wǎng)站,進(jìn)展掃瞄,我發(fā)覺公司網(wǎng)站的功能很強(qiáng)大,也大體涵蓋了公司的全部業(yè)務(wù)范圍,這樣就實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)從實(shí)表達(dá)實(shí)向網(wǎng)絡(luò)平臺的拓展與轉(zhuǎn)換,拓寬了公司的業(yè)務(wù)渠道,可以帶來更多的業(yè)績,這都是當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)所帶來的,電子商務(wù)在企業(yè)提升自主競爭力上,可以制造更多的效益。
201x年3月4日
今日師傅給我安排了一個任務(wù),讓我試著對網(wǎng)站進(jìn)展更新進(jìn)入公司網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫錄入新的數(shù)據(jù),對網(wǎng)站進(jìn)展實(shí)時的更新,雖然簡潔,但是由于數(shù)量多,用了一個下午。我還從網(wǎng)絡(luò)上面查找了相關(guān)的行業(yè)新聞,也更新到了公司的網(wǎng)站,師傅夸我說,做得很好,網(wǎng)站肯定要讓它動起來,每天要有新的內(nèi)容,每天都必有要更新,還要實(shí)時處理相關(guān)業(yè)務(wù),這樣才能提升企業(yè)的活力。
201x年3月6日
之前在學(xué)校里面看到許多同學(xué)都在學(xué)習(xí)用Dreamweaver設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,那時我通過與他們的溝通與學(xué)習(xí),我也學(xué)到了一些學(xué)問。今日我仔細(xì)地看了公司的網(wǎng)頁,感覺有些頁面內(nèi)容過于簡潔,而且視覺效果不是很好,我就先保存著這個意見,然后我翻開Dreamweaver,自己嘗試著去設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,通過photoshop進(jìn)展相關(guān)版面的設(shè)計(jì),然后我把設(shè)計(jì)好的頁面拿給師傅看,師傅覺得很有創(chuàng)意,讓我仔細(xì)學(xué),好好完善,等我做完之后就應(yīng)用到公司的網(wǎng)站上面去,我很感動,感覺自己的東西能夠被接受,我也問師傅了一些問題,從他的談?wù)撝?,我感覺到自己缺乏了許多東西,都怪自己上學(xué)期間沒有多去接觸了解,更多的軟件,今后還必需連續(xù)努力。
201x年3月9日
其次天來公司的時,師傅為了讓我對網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)有更深刻的理解,早上他給我教導(dǎo)了方向,并推舉了幾個網(wǎng)站給我學(xué)習(xí)。師傅推舉的網(wǎng)站都做得很好看,功能也很強(qiáng)大,立刻給我一種肅然起敬的感覺,網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)干凈、專業(yè),通過觀摩與請教,我很受的啟發(fā)。
201x年3月11日
今日上班的時候,我始終在辦公室處理文件,由于其它同事比擬忙,為了能夠早點(diǎn)完成任務(wù),我讓其它的同事把一些工作給我做,一方面可以提高效率,另一方面,我還可以從中學(xué)到東西。我們是一個團(tuán)隊(duì),只有一個共同的目標(biāo),那就是使公司的效益最大化,這就是我們奮斗的目標(biāo)。
201x年3月13日
今日上午來公司的時候,經(jīng)理把我叫到他辦公室去,剛開頭還以為,我是不是做錯什么東西了,沒想到經(jīng)理找我談話,是來關(guān)懷我的實(shí)習(xí)狀況的。通過他的指導(dǎo),我覺得受益非淺。他強(qiáng)調(diào)了我們做事要抓住重點(diǎn),別一天看起很忙也沒看到忙出什么成果來。告戒我們年青人要有幻想,要勇于迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難。有時間的時候,要多看看書,不止是專業(yè)方面的書籍,畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想,多多涉獵各方面的書籍,給自己充電才能保持長久的優(yōu)勢。
201x年3月14日
今日是周六,根據(jù)公司規(guī)定,隔周的星期六上午都要召開部門會議的。今日起的和尋常一樣早,由于習(xí)慣了這樣的作息規(guī)律,所以,在吃完早飯后,我翻開電視看了一會新聞,時間差不多的時候,我便去公司。來的有些早,等了差不多半個小時左右,同事們都來了。會議定在9:30開頭,會上,經(jīng)進(jìn)理讓我和幾個新來的實(shí)習(xí)生總結(jié)一下這段時間以來完成的工作狀況和個人感受,并對下面兩周要做的工作進(jìn)展部署。會議完畢之后,經(jīng)理讓我試著寫一份會議總結(jié),下周一交給他,所以在回宿舍之后,我就開頭寫了!
201x年3月16日
今日下午,師傅又安排給我一個任務(wù),有一個同事的電腦壞掉,讓我過去幫她看一下,原來是電腦中病毒導(dǎo)致電腦癱瘓而無法使用,在征求她本人的同意之后,我?guī)退匦卵b了系統(tǒng),還好這個同事平常工作比擬細(xì)心,都資料都保存在其它盤,所以當(dāng)我重裝完系統(tǒng)之后那些資料都還在,裝完系統(tǒng)之后,我就開頭幫她安裝公司ERp治理軟件,剛開頭我還不懂得怎么安裝,后來看了這個軟件安裝視頻和說明書之后,很快就把軟件安裝好,固然電腦也恢復(fù)了正常。
2023年聯(lián)想店面的實(shí)習(xí)總結(jié)范文
序
收獲與圓滿并存,歡樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運(yùn),據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè),對人沒有過分的熱忱但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)覺現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化治理。制度是死的,人是活的,是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效,這是一個目前值得我思索的問題,雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論,但我信任隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間,我也常常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)覺其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱忱的,我不知道是由于店員認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱忱導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結(jié)論:社會很磨人,磨人最初的幻想,磨人的銳氣與斗志,磨到最終便讓你甘于平凡。許多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況,有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(由于我是一個會間或郁悶的人),但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。
最終,我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化對店員的培訓(xùn)。勵志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......由于目前公司雖然也有培訓(xùn),但我個人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)覺,現(xiàn)在店員的流失量還是比擬大的,我信任增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)能夠增加店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感,所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外,多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增加店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感,由于我個人認(rèn)為只有當(dāng)一個人真正認(rèn)同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品,才能感染顧客,有更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)于上帝
對于顧客,首先應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告知我們上帝都喜愛貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí),我發(fā)覺大局部顧客都有這個癖好。對于大局部上帝,只有錢是最直接的購置驅(qū)動力,誰給我最優(yōu)待的價格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為:闊氣直接購置型、慎重比照購置型、了解暫不購置型。對于第一種上帝店員們自然特別歡送,但對于后兩種類型的上帝店員們好像沒有足夠的急躁和熱忱。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者,后兩種是潛在消費(fèi)者。假如站在長遠(yuǎn)進(jìn)展的高度,我們就應(yīng)當(dāng)一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評價同序。
收獲:經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí),我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的到達(dá)了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)章。
圓滿:自我約束力不夠強(qiáng),自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信念滿滿,立志肯定要售出電腦,實(shí)習(xí)前兩天就舍命的記產(chǎn)品學(xué)問,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)覺店長對我們的定位只是了解銷售過程,根本不讓我們接顧客后便漸漸懈怠了。其實(shí)認(rèn)真想想店長的這些考慮是可以理解的。究竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。熟悉到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了,以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品學(xué)問還只是泛泛了解,根部沒到達(dá)自己的預(yù)期目標(biāo)。“立志要如山”,接下來的工作中爭取不再留下圓滿。
歡樂:結(jié)識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿本錢價,呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了,友情加深了,協(xié)作也更默契了。
郁悶:自我掌握心情力量還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言:對于一個牽強(qiáng)算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來說,以下觀點(diǎn)難免稚嫩可笑,但我就是一個敢于表達(dá)自己看法的人,所以請讀者自愛,別笑疼了肚子,看后消失任何生理心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎~~
電腦店實(shí)習(xí)工作日記范文
2月16日
今日下午,我懷著開心的心情來到公司,剛剛來到這個新的工作單位,一切都很生疏。不過當(dāng)我看到公司里的員工都很友善,立刻讓我有了一種家的感覺!緊急的心情也漸漸消逝,取而代之的是對這個我將來2個月實(shí)習(xí)和生活的新單位的無盡奇怪。熟識了一下公司環(huán)境,了解了公司的大致狀況,熟悉了一下將來的同事后,也差不多到了下班時間了,于是我就回家了,預(yù)備明天的正式上班。
2月18日
今日是我正式上班的第一天,一切都讓我覺得是那么的新奇,對任何東西都布滿了奇怪。公司里的員工大家都在勞碌著。經(jīng)理把我叫進(jìn)辦公室,談了幾句話,讓我先熟識一下公司的業(yè)務(wù)流程,跟著老員工漸漸學(xué)習(xí),隨后便介紹一個師傅給我熟悉,在作了簡潔的自我介紹后,我們算熟悉了,他將帶我漸漸去融入這個團(tuán)隊(duì)。
2月20日
通過師傅給我的公司的相關(guān)材料,讓我對公司的業(yè)務(wù)范圍及流程有了也許的了解,公司主要從事進(jìn)出口貿(mào)易,代理商品選購,收發(fā)貨,倉儲,壓縮打包、物品運(yùn)輸及其它相關(guān)代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程報價、訂貨、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸?shù)葒H貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)。
2月22日
要對公司的相關(guān)業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)流程有了也許的了解之后,師傅便開頭給我安排工作了,讓我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站維護(hù)和更新,在熟識公司的ERp系統(tǒng)軟件后要負(fù)責(zé)適時地維護(hù)工作,除此之外,我還要負(fù)責(zé)公司電腦的日常維護(hù)工作,感覺工作挺多、挺雜的,剛開頭我都不知道從何入手,不過我想,做任何事情都必需從頭開頭,一步一個腳印,漸漸來。我信任接下來兩個月的生活肯定會很充實(shí)的,布滿著期盼。
2月23日
初次到公司實(shí)習(xí),我對企業(yè)ERp系統(tǒng)并不熟識,后來在請教了師傅,再通過互聯(lián)網(wǎng),了解了ERp的根本信息,算是我今日的重大收獲。ERp即EnterpriseResourcesplanning,中文含義是企業(yè)資源規(guī)劃,它代表了當(dāng)今在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)治理方法,這種治理方法的概念已經(jīng)通過計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)得到了表達(dá)。因此,ERp也代表一類企業(yè)治理軟件系統(tǒng)。對于今日的收獲,雖說不多卻相當(dāng)于從完全生疏到肯定得了解,盼望自己能在最短的時間了解ERp,并能運(yùn)用它,實(shí)現(xiàn)它。
2月25日
學(xué)習(xí)和討論ERp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能是一個企業(yè)選擇、實(shí)施和持續(xù)應(yīng)用ERp系統(tǒng)來治理企業(yè)的最根本的活動。通過今日的學(xué)習(xí),讓我充分熟悉到,ERp的理念已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)的關(guān)注和認(rèn)同。應(yīng)用ERp系統(tǒng)提高企業(yè)的治理水平、提高企業(yè)在日趨劇烈的市場競爭中的地位,已成為眾多企業(yè)理性的追求。
2月27日
今日來到公司,主要是熟識公司的系統(tǒng)軟件應(yīng)用,它包括商品選購模塊、備貨模塊、庫存模塊、運(yùn)輸治理等多個模塊,可以說是集公司全部業(yè)務(wù)于一身的功能強(qiáng)大的治理軟件系統(tǒng),對于提高工作效率,提升公司的整體競爭力,具有特殊重要的意義。今日的嘗試與實(shí)踐,我操作的并不熟識,我還要連續(xù)探究,不懂得地方要多多請教,我才能進(jìn)步,感覺師傅對我很關(guān)懷,特照看,我不懂得地方,他都很仔細(xì)地教我。
3月2日
今日來到公司,除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)治理軟件之外,我開頭試著翻開公司的網(wǎng)站,進(jìn)展掃瞄,我發(fā)覺公司網(wǎng)站的功能很強(qiáng)大,也大體涵蓋了公司的全部業(yè)務(wù)范圍,這樣就實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)從實(shí)表達(dá)實(shí)向網(wǎng)絡(luò)平臺的拓展與轉(zhuǎn)換,拓寬了公司的業(yè)務(wù)渠道,可以帶來更多的業(yè)績,這都是當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)所帶來的,電子商務(wù)在企業(yè)提升自主競爭力上,可以制造更多的效益。
3月4日
今日師傅給我安排了一個任務(wù),讓我試著對網(wǎng)站進(jìn)展更新進(jìn)入公司網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫錄入新的數(shù)據(jù),對網(wǎng)站進(jìn)展實(shí)時的更新,雖然簡潔,但是由于數(shù)量多,用了一個下午。我還從網(wǎng)絡(luò)上面查找了相關(guān)的行業(yè)新聞,也更新到了公司的網(wǎng)站,師傅夸我說,做得很好,網(wǎng)站肯定要讓它動起來,每天要有新的內(nèi)容,每天都必有要更新,還要實(shí)時處理相關(guān)業(yè)務(wù),這樣才能提升企業(yè)的活力。
3月6日
之前在學(xué)校里面看到許多同學(xué)都在學(xué)習(xí)用Dreamweaver設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,那時我通過與他們的溝通與學(xué)習(xí),我也學(xué)到了一些學(xué)問。今日我仔細(xì)地看了公司的網(wǎng)頁,感覺有些頁面內(nèi)容過于簡潔,而且視覺效果不是很好,我就先保存著這個意見,然后我翻開Dreamweaver,自己嘗試著去設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,通過photoshop
p進(jìn)展相關(guān)版面的設(shè)計(jì),然后我把設(shè)計(jì)好的頁面拿給師傅看,師傅覺得很有創(chuàng)意,讓我仔細(xì)學(xué),好好完善,等我做完之后就應(yīng)用到公司的網(wǎng)站上面去,我很感動,感覺自己的東西能夠被接受,我也問師傅了一些問題,從他的談?wù)撝校腋杏X到自己缺乏了許多東西,都怪自己上學(xué)期間沒有多去接觸了解,更多的軟件,今后還必需連續(xù)努力。
3月9日
其次天來公司的時,師傅為了讓我對網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)有更深刻的理解,早上他給我教導(dǎo)了方向,并推舉了幾個網(wǎng)站給我學(xué)習(xí)。師傅推舉的網(wǎng)站都做得很好看,功能也很強(qiáng)大,立刻給我一種肅然起敬的感覺,網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)干凈、專業(yè),通過觀摩與請教,我很受的啟發(fā)。
3月11日
今日上班的時候,我始終在辦公室處理文件,由于其它同事比擬忙,為了能夠早點(diǎn)完成任務(wù),我讓其它的同事把一些工作給我做,一方面可以提高效率,另一方面,我還可以從中學(xué)到東西。我們是一個團(tuán)隊(duì),只有一個共同的目標(biāo),那就是使公司的效益最大化,這就是我們奮斗的目標(biāo)。
3月13日
今日上午來公司的時候,經(jīng)理把我叫到他辦公室去,剛開頭還以為,我是不是做錯什么東西了,沒想到經(jīng)理找我談話,是來關(guān)懷我的實(shí)習(xí)狀況的。通過他的指導(dǎo),我覺得受益非淺。他強(qiáng)調(diào)了我們做事要抓住重點(diǎn),別一天看起很忙也沒看到忙出什么成果來。告戒我們年青人要有幻想,要勇于迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難。有時間的時候,要多看看書,不止是專業(yè)方面的書籍,畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想,多多涉獵各方面的書籍,給自己充電才能保持長久的優(yōu)勢。
3月14日
今日是周六,根據(jù)公司規(guī)定,隔周的星期六上午都要召開部門會議的。今日起的和尋常一樣早,由于習(xí)慣了這樣的作息規(guī)律,所以,在吃完早飯后,我翻開電視看了一會新聞,時間差不多的時候,我便去公司。來的有些早,等了差不多半個小時左右,同事們都來了。會議定在9:30開頭,會上,經(jīng)進(jìn)理讓我和幾個新來的實(shí)習(xí)生總結(jié)一下這段時間以來完成的工作狀況和個人感受,并對下面兩周要做的工作進(jìn)展部署。會議完畢之后,經(jīng)理讓我試著寫一份會議總結(jié),下周一交給他,所以在回宿舍之后,我就開頭寫了!
3月16日
今日下午,師傅又安排給我一個任務(wù),有一個同事的電腦壞掉,讓我過去幫她看一下,原來是電腦中病毒導(dǎo)致電腦癱瘓而無法使用,在征求她本人的同意之后,我?guī)退匦卵b了系統(tǒng),還好這個同事平常工作比擬細(xì)心,都資料都保存在其它盤,所以當(dāng)我重裝完系統(tǒng)之后那些資料都還在,裝完系統(tǒng)之后,我就開頭幫她安裝公司ERp治理軟件,剛開頭我還不懂得怎么安裝,后來看了這個軟件安裝視頻和說明書之后,很快就把軟件安裝好,固然電腦也恢復(fù)了正常。
3月17日
今日上午到公司的時候,師傅問我會不會做ppT,我說在學(xué)校里面曾經(jīng)做過,之后他便把一份公司的產(chǎn)品介紹資料給我,讓我仔細(xì)熟識這個產(chǎn)品,并做一份ppT,用于后天的公司產(chǎn)品說明會上之用。剛接到這個任務(wù),我便開頭看產(chǎn)品介紹資料,然后自己在紙上先列了一份提綱,把也許要介紹的內(nèi)容先組織文字,然后就開頭對著電腦,進(jìn)展構(gòu)思,就是樣開頭著,一步一步做下去。由于是第一次制作這種資料,所以花了比擬多的時間,不過在下班之前,還是圓滿地完成了任務(wù)。
3月19日
今日經(jīng)理讓我去治理一個網(wǎng)站的后臺,里面有些數(shù)據(jù)需要更新,最新報表要打印出來,我從師傅那里拿到了登錄的賬號和密碼之后,我便進(jìn)入了網(wǎng)站的后臺。我發(fā)覺后臺的治理頁面很美觀,很簡單操作,我試著提取最新的訂單,并打印出來,交給了經(jīng)理。這項(xiàng)工作很簡潔,但要求我們必需要仔細(xì),不能馬虎,假如造成數(shù)據(jù)錯誤的話,會給公司帶來損失的。
3月20日
這段時間一有時間,我就在熟識公司的系統(tǒng)治理軟件,也了解的差不多。今日師傅過來問我對這個系統(tǒng)把握的怎么樣?剛開頭我答復(fù)說,還可以,把握地差不多了,應(yīng)當(dāng)不會有什么問題。沒想到,師傅立刻要我進(jìn)展現(xiàn)場演示,依據(jù)他的要求來操作,他一邊看我操作,一邊問我這些功能是怎么實(shí)現(xiàn),真的被他問蒙住了,有些地方我之前根本沒有接觸到,特殊是專業(yè)方面的學(xué)問,他后來對我說,學(xué)習(xí)一個系統(tǒng)軟件,必需要仔細(xì)對待,要了解其中是怎么實(shí)現(xiàn)的,特殊是對于你們學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,更要嚴(yán)格要求,不能模糊,感覺師傅教育的是,很正確,自己的確在有些地方?jīng)]有仔細(xì)學(xué)習(xí),這是一堂深刻的教育課。今日的心情很沉重,不過感覺自己很幸運(yùn),能夠遇到這樣的好師傅,能夠指出我的缺乏,讓我能夠更快地進(jìn)步。
[電腦店實(shí)習(xí)工作日記范文]2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:電腦店實(shí)習(xí)
傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個看上去還不錯的店員去叫賣吧,這是最簡潔也是最簡單仿照的工作了,干會才發(fā)覺自己連臺詞都沒有,怎么樣去叫賣?太為難了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時間的積存么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點(diǎn)點(diǎn)軟弱的感覺,感覺很無力.
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得特別順暢了,不過我的運(yùn)氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的EpC,幫店里掙錢了,其實(shí)說來也是,時機(jī)是留給有預(yù)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r候,我唯一熟識的產(chǎn)品就是EpC,假如我在進(jìn)店面前不熟識EpC,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱忱與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給碩士生丟臉,沒有給華碩丟臉.
實(shí)習(xí)期間會有各種各樣的問題消失,做得比擬好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊(duì)到我們沈陽實(shí)習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比擬好,有團(tuán)隊(duì)意識,團(tuán)隊(duì)精神也很劇烈.不管是實(shí)習(xí)小組長還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù),吃飯還不忘爭論下今日賣機(jī)器的狀況以及一些心得體會什么的.大家都那么的無私.或許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲.
不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時間有會要開,為什么還不把時間安排出來,非得到那個時候消失問題而導(dǎo)致會議進(jìn)展不順暢.或許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗.
有人說實(shí)習(xí)就為銷量,也有人說實(shí)習(xí)就為增加閱歷值,為在簡歷上寫上美麗的一句,我想既然有時機(jī)為什么不實(shí)際演練一把.當(dāng)遭受人際關(guān)系的時候,當(dāng)遭受挫折的時候,當(dāng)遭受你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里消失了問題才能真正的解決到這些問題,在下次消失類似狀況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,假如同樣的錯誤犯兩次就是不行原諒的了.
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動,學(xué)校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過日報,但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結(jié),感受良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn).感覺都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能共享給別人,姑且不管對與錯.至少你在無私的共享自己的閱歷,這點(diǎn)是很難能珍貴的.
總之,沒有放棄自己,沒有放棄時機(jī),沒有懊悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感.
聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)總結(jié)
還記得參與聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實(shí),還記得參與聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生面試時的那份期盼,還記得參與為期六周的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思索是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說長不長說短不短,細(xì)細(xì)回味起來,確實(shí)有很多值得思索值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活
店面實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)拉開了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)受將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競爭愈發(fā)劇烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實(shí)習(xí)生活的開端,九鼎百腦匯東店為我供應(yīng)了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,把握了一些敏捷有用的銷售技巧,更學(xué)到了許很多多做人做事的道理。也許可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得
一、實(shí)習(xí)中,首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野,了解銷售流程,熟識一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機(jī)器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實(shí)習(xí)氣氛。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身進(jìn)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通溝通力量,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿勢,注意細(xì)節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位公平根底上的,只有放低姿勢才能與店員融洽相處,只有在微小處表達(dá)對店員的關(guān)心,在細(xì)節(jié)上表達(dá)對店面的關(guān)懷,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會換位思索、理解包涵,不要總是埋怨店長對實(shí)習(xí)生的定位不公,要學(xué)會理解店面的難處,要做到虛心詢問、仔細(xì)請教,真誠地和人心對心溝通。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素養(yǎng)。實(shí)習(xí)中,我不僅了解了很多產(chǎn)品學(xué)問,更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳設(shè)、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售肯定要能吃苦、有耐性,堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng),全心全意的給顧客帶去滿足的效勞,才能把握住銷售時機(jī)。
四、通過橫向比擬店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面進(jìn)展的一些看法。比擬遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn),闡述店面布置、店員水公平因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn),這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正由于如此,公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧、效勞禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱忱。
公司實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)完畢后,四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣籌劃和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作
我的日常工作是幫助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)展電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了很多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生,以前從未跟渠道打過交道,社會閱歷也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必需先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),對不同的人應(yīng)采納不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于承受的溝通方式,使溝通順當(dāng)進(jìn)展。
聯(lián)想暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
還記得參與聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實(shí),還記得參與聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生面試時的那份期盼,還記得參與為期六周的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思索是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說長不長說短不短,細(xì)細(xì)回味起來,確實(shí)有很多值得思索值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活店面實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)拉開了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)受將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競爭愈發(fā)劇烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實(shí)習(xí)生活的開端,九鼎百腦匯東店為我供應(yīng)了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,把握了一些敏捷有用的銷售技巧,更學(xué)到了許很多多做人做事的道理。也許可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得一、實(shí)習(xí)中,首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野,了解銷售流程,熟識一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機(jī)器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實(shí)習(xí)氣氛。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身進(jìn)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通溝通力量,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿勢,注意細(xì)節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位公平根底上的,只有放低姿勢才能與店員融洽相處,只有在微小處表達(dá)對店員的關(guān)心,在細(xì)節(jié)上表達(dá)對店面的關(guān)懷,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會換位思索、理解包涵,不要總是埋怨店長對實(shí)習(xí)生的定位不公,要學(xué)會理解店面的難處,要做到虛心詢問、仔細(xì)請教,真誠地和人心對心溝通。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素養(yǎng)。實(shí)習(xí)中,我不僅了解了很多產(chǎn)品學(xué)問,更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳設(shè)、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售肯定要能吃苦、有耐性,堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng),全心全意的給顧客帶去滿足的效勞,才能把握住銷售時機(jī)。
四、通過橫向比擬店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面進(jìn)展的一些看法。比擬遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn),闡述店面布置、店員水公平因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn),這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正由于如此,公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧、效勞禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱忱。
公司實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)完畢后,四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣籌劃和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作我的日常工作是幫助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)展電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了很多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生,以前從未跟渠道打過交道,社會閱歷也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必需先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),對不同的人應(yīng)采納不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于承受的溝通方式,使溝通順當(dāng)進(jìn)展。23聯(lián)想2023暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
還記得參與聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實(shí),還記得參與聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)生面試時的那份期盼,還記得參與為期六周的聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
本文教℃育資源網(wǎng)思索是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說長不長說短不短,細(xì)細(xì)回味起來,確實(shí)有很多值得思索值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活:
店面實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)拉開了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)受將我?guī)肓薎T業(yè),讓我在競爭愈發(fā)劇烈的一線IT產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實(shí)習(xí)生活的開端,九鼎百腦匯東店為我供應(yīng)了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,把握了一些敏捷有用的銷售技巧,更學(xué)到了許很多多做人做事的道理。也許可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得:
一、實(shí)習(xí)中,首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野,了解銷售流程,熟識一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機(jī)器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實(shí)習(xí)氣氛。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身進(jìn)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通溝通力量,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿勢,注意細(xì)節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位公平根底上的,只有放低姿勢才能與店員融洽相處,只有在微小處表達(dá)對店員的關(guān)心,在細(xì)節(jié)上表達(dá)對店面的關(guān)懷,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會換位思索、理解包涵,不要總是埋怨店長對實(shí)習(xí)生的定位不公,要學(xué)會理解店面的難處,要做到虛心詢問、仔細(xì)請教,真誠地和人心對心溝通。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素養(yǎng)。實(shí)習(xí)中,我不僅了解了很多產(chǎn)品學(xué)問,更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳設(shè)、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售肯定要能吃苦、有耐性,堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng),全心全意的給顧客帶去滿足的效勞,才能把握住銷售時機(jī)。
四、通過橫向比擬店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面進(jìn)展的一些看法。比擬遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn),闡述店面布置、店員水公平因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn),這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正由于如此,公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧、效勞禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱忱。
公司實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)完畢后,四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國IT巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣籌劃和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作:
我的日常工作是幫助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)展電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了很多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生,以前從未跟渠道打過交道,社會閱歷也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必需先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),對不同的人應(yīng)采納不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于承受的溝通方式,使溝通順當(dāng)進(jìn)展。
其次還應(yīng)當(dāng)盡快把握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全,針對不同溝通對象,針對不同溝通內(nèi)容,都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù),要想將溝通工作做好就必需先熟識把握各種溝通話術(shù),讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身敏捷自然的語言。
再者就是要表達(dá)熱忱禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度打算一切,細(xì)節(jié)打算成敗。在溝通中肯定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己,時刻保持仆人翁意識,明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱忱的與渠道溝通,禮貌的答復(fù)渠道的各種問題,這都是讓溝通變輕松的前提。
最終就是要先思索、勤請教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)展,肯定要對溝通內(nèi)容先進(jìn)展系統(tǒng)的梳理,做到心中有數(shù),并對不理解的地方準(zhǔn)時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作,最重要的就是要仔細(xì)細(xì)致、準(zhǔn)時核對。數(shù)據(jù)和表格最根本也最重要的要求就是精確性與時效性。所以作為日常工作,肯定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多,各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)表達(dá)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過程中要盡快熟識EXCEL的各項(xiàng)功能,把握簡便方法,從而提高效率,按質(zhì)按量按時完成工作。
關(guān)于校園推廣籌劃工作:
校園推廣籌劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境,與校園合作,旨在豐富校園文化生活,同時也使聯(lián)想順當(dāng)進(jìn)駐校園,提高校園市場占有率而籌劃的推廣方案?;I劃工作分組進(jìn)展,包括推廣活動籌劃組與idea精英匯籌劃組。兩組方案同時進(jìn)展,然后再穿插修改,最終共同定稿。在工作中有許多集體爭論的時間與時機(jī),雖然爭論會也存在一些問題,但是在爭論中我們的方案都日趨成熟,同時也增進(jìn)了大家彼此的了解,提高了大家精誠合作的意識。為聯(lián)想校園推廣規(guī)劃順當(dāng)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
關(guān)于培訓(xùn)收獲:
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實(shí)習(xí)生素養(yǎng),幫忙實(shí)習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際狀況,分區(qū)先后對我們進(jìn)展了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情,總是收獲頗多,我喜愛各種各樣的培訓(xùn),由于我知道這能使我快速成長,對于我來說每一次培訓(xùn)都是一筆珍貴的財寶。
在培訓(xùn)中,印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切溝通,從他們身上學(xué)習(xí)到了很多能指引人生航向的精華。
雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)當(dāng)具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時刻都布滿幸福的味道。同時,要想取得勝利,良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不行少的。雯姐在工作中表本資料來源于-網(wǎng)現(xiàn)出的魄力與規(guī)律性,在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動中的那種親和力都是綜合力量的表達(dá)。所以在我看來雯姐當(dāng)之無愧是此次實(shí)習(xí)生活中最得意的人,從她身上我學(xué)到了很多。
荊琳姐讓我體會到了經(jīng)受的重要性,每一次經(jīng)受都是人生的一筆財寶,每一筆財寶都能作為人生的原始股,而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值,最終的股價只有自己把握。
海英姐讓我了解了職場黃金定律:踏實(shí)仔細(xì)做好工作+與上級建立和諧融洽的人際關(guān)系。喜愛自己的工作并讓自己沉醉其中是做好工作的一種境地,這樣的工作氣氛能讓自己的做事方法得到快速提升。英勇真誠的表現(xiàn)自我,八面玲瓏的溝通處事力量,良好的向上治理力量,這些都是處理好職場人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢,揚(yáng)長避短,真實(shí)的凸顯自己的核心競爭力,最終必能得到上司賞識。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳,首先要明確自己將來想從事哪一行,然后就一步步堅(jiān)決不移的走下去,讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專,勝利便是如此easy.在工作中要思索自己的共性與職位是否匹配,要學(xué)會清楚的熟悉自我,不斷提高自我。每個人做工作都需要一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要重原則,學(xué)會透過現(xiàn)象分析本質(zhì),肯定不能片面的對待問題。大學(xué)生初出社會更是切忌眼高手低,要有傲骨同時更要具備謙卑的心態(tài)。
時至今日,實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢整整一個星期了。最近始終在思索、在梳理要怎樣來寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié),心中有太多的感慨,有太多的收獲想躍然紙上,有太多的人和事值得思念,這里就不一一贅述了,由于我會將這些得意的人和得意的事永藏心間。我信任這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)生活畫上一個圓滿的句號。
聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)生:葉皓
20xx年8月29日
店面實(shí)習(xí)階段總結(jié)
店面實(shí)習(xí)階段總結(jié)
在不斷的實(shí)習(xí)工作中,我找到了前進(jìn)的方向,我發(fā)覺自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時候,能夠準(zhǔn)時的放下自己大學(xué)生的身份,積極的工作,做一些臟活、累活,我知道,這些都是我將來必需要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些缺乏之處,不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中許多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣,我信任我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時間就這樣一每天的過去,看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在全部隊(duì)員一每天的倒計(jì)時中完畢了,最終一次從店里出來,突然有了一種不舍回想一下這一段時間,還真是頗有斬獲的:
銷售
記得公司剛給我們安排店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時候我們一個個都躊躇滿志,想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷量帶來一點(diǎn)自己的奉獻(xiàn),可是事實(shí)證明我們錯了,最終我們只能承受兩周的時間里我們?nèi)咳艘慌_機(jī)都沒有賣出去的事實(shí)。盡管這樣,經(jīng)過這兩個星期的店面實(shí)習(xí)下來,對于銷售的熟悉還是有一些提升的。
一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)!不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)斗,毫無疑問實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品,還有陳設(shè)布置都是有學(xué)問的。銷售員的實(shí)力固然更是舉足輕重,就像我們店長聯(lián)想全國銷售競賽十強(qiáng)的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人,勝利售出一臺電腦,實(shí)力堪稱一流;就像我們虎哥說的,百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶,簡潔兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意,滿足的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想到
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