2021年臨夏州巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從

業(yè)資格考試題庫

一、單選題

1.行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到()的網(wǎng)約車,應當退出

經(jīng)營。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

2.長影世紀城地址在0o

A、寬城區(qū)

B、朝陽區(qū)

C、凈月開發(fā)區(qū)

答案：C

3.高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動，很容易造成

0O

A、爆炸

B\翻車

C、爆胎

D、熄火

答案：B

4.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，

有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿

12分記錄的，由發(fā)證機關（）其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

G補（換）發(fā)

D、強制追回

答案：B

5.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人，乘客個人信息的,

由公安'網(wǎng)信等部門依照各自職責處以（）的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：C

6.結(jié)算費用時駕駛員應0o

A、手工算費

B、打開計價器

C、大小票面找清

D、唱收唱付

答案：D

7.機動車霧天行駛應當開啟()

A、霧燈

B、霧燈和危險報警閃光燈

C、前照燈

答案：B

8.出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車,

要求駕駛員停車等候,駕駛員應()。

A、拒絕

B、盡量配合

C、跟蹤乘客

D、收取小費

答案：B

9.當乘客上'下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()o

A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案：C

10.經(jīng)營服務是指()，噴涂、安裝出租汽車標識，以()及以下乘

用車和駕駛員勞務為乘客出行服務，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛

里程和時間計費的經(jīng)營活動。

A、可在道路上巡游攬客'站點候車；七座

B、通過預約方式承攬乘客；七座

C、可在道路上巡游攬客；九座

D、通過預約方式承攬乘客；九座

答案：A

11.出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于

()O

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

12.蘇州工業(yè)園區(qū)星海實驗中學位于（）附近。

A、星海街

B、中新大道

C、蘇茜路

D、星洲街

答案：C

13.遇到兒童乘客乘車，應做好的服務不包括（）。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動車內(nèi)設備

C、提醒兒童不要將頭手伸出窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案：D

14.巡游出租汽車駕駛員在運營過程中因行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,

在不違反有關法律法規(guī)的前提下，駕駛員應該（）。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

答案：B

15.運輸管理機構(gòu)負責建立信用檔案對從業(yè)人員信用等級分別用（）

表示°

A、AAAA級、AAA級、AA級'A級

B、AAA如AA級、A如B級

C、AA級、A級、B級'C級

DxA級'B級'C級'D級

答案：B

16.偽滿皇宮博物院位于長春市寬城區(qū)光復路，是國家0旅游景區(qū)。

A、3A級

B4A級

C、5A級

答案：C

17.孫武寫《孫子兵法》的書院座落在()

A、鄧尉山

B、穹窿山

C、天平山

D、花山

答案：B

18.蘇州的市花是()

A、茉莉花

B、白玉蘭

C、白蘭花

D、桂花

答案：D

19.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持0姿勢。

A下蹲

B、平臥

C、側(cè)臥

D、半坐

答案：D

20.國際上出租汽車服務通行的慣例是（）。

A、上車前問清目的地

B、上車后問清目的地

C、等乘客先說目的地

答案：B

21.走紙裝發(fā)票功能在空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示（），再按IC鍵。

A、---------

B、PR-2

C、LF-7

DvADJ

答案：C

22.蘇州大學校本部位于（）

A、姑蘇區(qū)

B、吳江區(qū)

C、工業(yè)園區(qū)

D、高新區(qū)

答案：A

23.一般情況下，經(jīng)濟車速是汽車最高設計車速的（）o

A、40%至50%

B、50%至75%

G70%至85%

D、80%至95%

答案：B

24.國家鼓勵通過()方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A、拍賣

B、服務質(zhì)量招投標

C、服務質(zhì)量信譽考核

D、行政審批

答案：B

25.出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。

A、適時

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

26.出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括()o

Av身體無異味

B、正確佩戴服務標志

C、穿著時尚'高檔

D、衣著得體

答案：C

27.計價器工作原理()。

A、里程轉(zhuǎn)換成金額

B、等候時間轉(zhuǎn)換成金額

C、里程裝換成金額'等候時間轉(zhuǎn)換成金額

答案：C

28.()和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A、幫扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

29.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度不超過0。

A、90度

B、95度

G100度

答案：B

30.雙人心肺復蘇搶救時，心臟按壓速度為每分鐘（），每5次心臟

按壓，進行1次人工呼吸，每次操作中斷時間最多.....

A、40次

B、60次

G80次

答案：B

31.一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話

向公安機關報警，他應當撥打（）。

A、120

B、122

C、119

D、110

答案：D

32.巡游出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應當根據(jù)（）使用空調(diào)。

A、季節(jié)氣候

B、天氣情況

C、乘客需求

答案：C

33.遇到路面條件不允許立即停車落客時，網(wǎng)約車駕駛員需向乘客解

釋，行駛到（）停車。

A、離目的地較遠的指定的出租車停靠點

B、就近允許停靠的地段

C、附近的停車場

D、公交站臺

答案：B

34.駕駛員未取得從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣

級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處O的罰款。

A、500元以上

B、1000元以上

C、5000元以

D、1萬元以上

答案：D

35.出租車駕駛員為乘客提供上下車便利時，要做到（）

A、隨時可以滿足

B、隨地可以滿足

C、在遵守交通法規(guī)的前提下，盡量滿足乘客要求

答案：C

36.出租汽車駕駛員應以0贏得乘客尊重，滿足社會需求。

A、良好的服務態(tài)度

B、犧牲部分應得利益

C、盡可能快的運送速度

D、無條件滿足乘客

答案：A

37.網(wǎng)約車平臺公司應當建立乘客投訴處理制度，向社會公開投訴渠

道，并在收到投訴后()作出答復。

A、立刻

B、3天內(nèi)

C、及時

D、5天內(nèi)

答案：C

38.下列哪項不是網(wǎng)絡預約出租汽車車輛的必備條件？()

A、安裝應急報警裝置

B、發(fā)動機應帶有渦輪測壓裝置

C、車輛軸距'排量'車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定

D、車內(nèi)不應懸掛或放置影響行車安全的設施

答案：B

39.網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證有效期為（）年。

A、三

B、四

C、五

D、十

答案：C

40.乘客揚手召車后，在乘客上下車前駕駛員不得有（）行為。

A、向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

答案：C

41.蘇州的市樹是（）

As香樟樹

B、梧桐樹

C、銀杏樹

D、楊樹

答案：A

42.地名的功能是多方面的，其中最直接的作用是：

A、文化形態(tài)

B、信息載體

C、定位'指向

D、交往媒介

答案：C

43.暫停功能是在空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示0,再按IC鍵。

A、---------

B、PR-2

C、LF-7

D、ADJ

答案：A

44.車身內(nèi)外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損是

對出租汽車()的要求。

A、專用設施

B、服務標志

C、車容車貌

D、消防設施

答案：C

45.出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車0.

A、鞭炮

B、硫酸

C、生漆

D、白酒

答案：D

46.蘇州出租汽車的起步價是0o

A、11元

B、13元

C、10元

D、12元

答案：C

47.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟0o

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案：C

48.出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規(guī)和服務規(guī)范，牢固樹立（）

的觀念。

A、經(jīng)濟效益第一

B、安全運營，優(yōu)質(zhì)服務

C、安全運營與經(jīng)濟利益并重

D、效率之上，快速運送

答案：B

49.出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（）。

A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

B、攜帶易燃'易爆'有毒有害等危險品的人員

C、殘障人士

D、孕婦

答案：B

50.一般情況下，經(jīng)濟車速是汽車最高設計車速的()o

A、40%至50%

B、50%至75%

G70%至85%

D、80%至95%

答案：B

51.夜間駕駛出租汽車臨近會車時，對向車輛仍開啟遠光燈導致炫目,

駕駛員應該()O

A、高速行駛避開眩光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長鳴喇叭'開啟危險報警閃光燈

答案：C

52.出租汽車駕駛員在乘客下車時，應向乘客0o

A、提出對本次服務評價為優(yōu)

B、提醒拿好隨身物品

C'索要小費

D、索要聯(lián)系方式

答案：B

53.巡游出租汽車在行車中遇老年人騎自行車時，應0o

A、臨近時鳴喇叭示意其讓道

B、減速避讓

C、迅速繞過

答案：B

54.調(diào)整時間功能每月整點的前后5分鐘，空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示

0,再按IC鍵。

A、---------

B、PR-2

C、LF-7

DvADJ

答案：D

55.個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持

其()申請注冊。

A、身份證'機動車駕駛證

B、從業(yè)資格車輛運營證

C、機動車駕駛證'從業(yè)資格證

D、機動車駕駛證'車輛運營證

答案：B

56.小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位，

安全駕駛'文明行車。他的行為0o

A、符合社會責任要求

B、符合快捷到達要求

C、符合乘客的特殊需求

D、符合拒載的要求

答案：A

57.計價器本機正面顯示屏由()組成。

A、單價顯示窗'計程顯示窗、金額顯示窗

B、計程顯示窗'計時顯示窗'金額顯示窗

C、單價顯示窗、里程顯示窗'時間顯示窗'金額顯示窗

答案：C

58.下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?

0

A、沒有監(jiān)控探頭時，僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時頭腦冷靜'處置果斷

C、遇到道路擁堵時，情緒煩躁，長鳴喇叭

D、在高速公路高速行駛時，不容忍其他車輛超車

答案：B

59.下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是()o

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D、電石

答案：D

60.巡游出租汽車駕駛員在運營過程中，對乘客的批評意見應()。

A、不予理睬

B、虛心接受

C、強硬回絕

答案：B

61.小王的出租汽車在接受檢查時,被要求取下懸掛在后視鏡上的一

串風鈴，這樣做的原因是()。

A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴

B、不符合當?shù)氐娘L俗習慣

C、制作不精美,影響了車的美觀程度

D、不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設施設備

答案：D

62.運營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就

近靠路邊停車，并（）計費。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：C

63.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在（）內(nèi)有效。

A、

省、直轄市域范圍

B、

市域范圍

c、

全國范圍

D、

縣市域范圍

答案：C

64.出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽

車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應0o

A、拒絕

B、盡量配合

C、跟蹤乘客

D、收取消費

答案：B

65.巡游出租汽車駕駛員應自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和

服務規(guī)范，牢固樹立（）的觀念。

A、經(jīng)濟效益第一

B、安全運營，優(yōu)質(zhì)服務

C、效率至上，快速運送

答案：B

66.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應0o

A、在車流較少時可上、下乘客

B、無人看管時可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規(guī)定在站點即停即走

答案：D

67.出租汽車夜間運價時間是()o

A、22：00—4：00

B、24：00—6：00

C、23：00—5：00

答案：C

68.硫磺、火柴屬于危險化學品中的O。

A、爆炸物

B、易燃固體

C、自燃物品

D、放射性物質(zhì)

答案：B

69.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,

小王應該如何處理？()

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時表達歉意并降低車速

答案：D

70.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應該0o

A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車

B、打開車門，耐心等候乘客上車

C、加收服務費

D、主動下車，將盲人攙扶至車內(nèi)

答案：D

71.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行()的考試大綱。

A、全國統(tǒng)一

B、全省統(tǒng)一

C、地市統(tǒng)一

D、縣內(nèi)統(tǒng)一

答案：A

72.出租汽車應按規(guī)定進行定期檢驗屬于（）。

A、車容車貌要求

B、車輛基本要求

C、服務標志要求

D、專用設施要求

答案：B

73.網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前（）向服務所在

地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關情況，通告提供服務的

車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。

Av10日

B、20日

C、30日

D、60日

答案：C

74.下列情形（）,出租汽車駕駛員可以拒絕提供服務。

A、帶行李較多的

B、帶小孩的

C、三個一起乘車的

D、攜帶易燃、易爆等違禁物品的

答案：D

75.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務要求的行為是0?

A、安排傷員躺臥在后排座位上

B、傷員無人陪同又確有需要時，駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)

C、對患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

答案：A

76.處于空車狀態(tài)的出租車，在允許?？康穆范紊希瑧?)揚手招車乘

客的需求。

A、選擇性地滿足

B、開走不能滿足

C、停車滿足

答案：C

77.乘客到達目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯誤的？()

A、提醒乘客帶好隨身物品

B、在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C'按計程計價設備顯示金額收費

D、向乘客交付出租汽車發(fā)票

答案：B

78.搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽

車駕駛員應當0O

A、滿足乘客要求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理線路

答案：D

79.巡游出租汽車應按()的要求，在車頂安裝出租汽車標志頂燈與

空車待租標志聯(lián)動，夜間應有照明。

A、出租汽車行政主管部門

B、維修企業(yè)

C、所在企業(yè)

D、城市居民

答案：A

80.在蘇州從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當符合0o

A、無依法認定的嚴重失信行為記錄

B、無依法認定的失信行為記錄

C、無依法認定的普通失信行為記錄

D、無依法認定的一般失信行為記錄

答案：A

81.出租汽車通過隧道'涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是（）。

A、

嚴禁超速、超車

B、

及時開啟燈光

C、

及時變更車道，爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

82.出租汽車駕駛員在行車中應該做到。。

A、不吸煙'不接打電話

B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案：A

83.行政機關'事業(yè)單位和行業(yè)服務機構(gòu)在日常監(jiān)督管理'行政許可

等工作中，不可以對嚴重失信的自然人采取的懲戒方式包括（）

A、向社會公開失信信息

B、暫?；蛘呷∠c失信行為相關的職業(yè)資格，緩評職稱

C、列為重點監(jiān)控和監(jiān)督檢查對象

D、限制銀行貸款

答案：D

84.出租汽車駕駛員在運營服務時,乘客要求在禁停路段停車時勸助

的服務用語是（）

A、不能停，否則要罰款

B、對不起，這里不允許停車

C、您沒有看見禁停標志嗎？

D、這里怎么能停車??！

答案：B

85.出租汽車駕駛員（）直接關系到城市的文明形象和社會風氣。

A、職業(yè)道德水平

B、服務單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

86.駕駛出租汽車在冰雪路面應適當()實現(xiàn)安全超車。

A、連續(xù)鳴喇叭

B、增大橫向間距

C、開啟前照燈

D、加速盡快超越

答案：B

87.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該()o

A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛，彌補上下車時耽誤的時間

答案：A

88.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務要求的行為是()o

A、安排傷員躺臥在后排座位上

B、傷員無人陪同又確有需要時,駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)

C、對患病乘播放搖滾樂以放松心情

D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

答案：A

89.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應當0o

A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車

B、結(jié)清車費請乘客下車

C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

90.出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客，出租汽車

駕駛員不得()。

A、及時聯(lián)系其親屬

B、協(xié)助乘客上車

C、為避免麻煩拒載

D、平穩(wěn)駕駛

答案：C

91.隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會()。

A\保持不變

B、越來越寬

C、越來越窄

D、時寬時窄

答案：C

92.在高速公路上發(fā)生交通事故時，將人員疏散至以下哪個區(qū)域能夠

保證安全？

A、高速公路中間隔離帶

B、高速公路外側(cè)行車道

C、高速公路以外的區(qū)域

D、高速公路內(nèi)側(cè)行車道

答案：C

93.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行()的考試大綱。

A、

全國統(tǒng)一

B、

全省統(tǒng)一

C、

地市統(tǒng)一

D、

縣內(nèi)統(tǒng)一

答案：A

94.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)應當在()存

儲和使用。

A、中國大陸

B、中國境內(nèi)

C、中國本土

D、中國內(nèi)地

答案：D

95.出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不

能繼續(xù)載客時，應當()。

A、協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費

B、按起步價收取車費

C'按計程計價設備顯示金額收費

D、請乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修

答案：A

96.蘇州古城區(qū)沿環(huán)古城河體現(xiàn)的是O的特色。

A、古典水韻、園林之都

B、國際風情'現(xiàn)代休閑

C、綠色環(huán)保'健康生態(tài)

D、浪漫時尚'活力蘇州

答案：A

97.巡游出租汽車駕駛員在專用站點候客時,應()o

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

98.下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是()o

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D\電石

答案：D

99.出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，()個性化裝飾。

A、不做

B、按行業(yè)管理規(guī)定做

C、按個人意愿做

D、按企業(yè)要求做

答案：A

100.乘客要求駛往偏遠地區(qū)的,巡游出租汽車駕駛員認為必要時,可

以要求乘客隨同到就近的()辦理驗證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕

駛員有權(quán)拒絕提供服務。

A、出租汽車行政管理部門

B、公安機關治安部門

C、經(jīng)營企業(yè)

D、道路運輸管理機構(gòu)

答案：B

二'判斷題

1.出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

2.出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說

明以避免糾紛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

3.申請參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的，應當取得相應準駕車型機

動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.出租汽車駕駛員應該對出租汽車做好日常安全檢視的工作，如有故

障及時送修，避免在運營途中出現(xiàn)問題，既影響安全又影響運營收入。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.出租汽車車輛號牌應當清晰，固定端正，無遮擋物'反光物。

As正確

B、錯誤

答案：A

6.轉(zhuǎn)借'出租'涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部

門責令改正,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈

扇、o

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方，不留怪異發(fā)型。

As正確

B、錯誤

答案：A

10.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產(chǎn)和生命安全

面前，應當首先考慮財產(chǎn)安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.網(wǎng)約車平臺公司應當按照規(guī)定確定計程計價方式，不得有不正當

價格行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.應按計價器顯示的金額收取車費，唱收唱付，發(fā)票打印字跡清楚，

發(fā)票完整，交予乘客，遇有路'橋'涵及其他加收費用時，應向乘客

說明并交付票據(jù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.文明服務要求巡游出租汽車駕駛員形象文明'語言文明'態(tài)度文

明和舉止文明等。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容'說話溫和'使

用尊稱。

As正確

B、錯誤

答案：A

16.禮貌用語可以贏得乘客的好感，縮短雙方的心理距離。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務的一律視為拒載或

甩客。

As正確

B、錯誤

答案：B

18.發(fā)生道路交通事故后，肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的

車型'顏色'特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.網(wǎng)約車為新能源純電動車，其一次充電連續(xù)行駛里程不低于250

千米，軸距不低于2650毫米

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.救死扶傷'提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任，因此不能考

了自身安危。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方，舉止文明。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下

車時耽誤的時間。

A正確

B、錯誤

答案：B

23.國家鼓勵、支持和引導出租汽車企業(yè)'行業(yè)協(xié)會與出租汽車駕駛

員'工會組織平等協(xié)商,合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費標準或

定額任務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.方便百姓'優(yōu)質(zhì)服務是出租汽車駕駛員社會責任在服務廣大群眾

出行方面的體現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.長春電影制片廠是新中國第一家電影制片廠，是新中國電影事業(yè)

的搖籃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.一個評定周期屆滿，從業(yè)人員有關運輸從業(yè)違法、違章'違規(guī)行

為按照相關規(guī)定處理完畢的，該行為的記分不轉(zhuǎn)入下一個評定周期。

As正確

B、錯誤

答案：A

27.出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、心平氣和，有助于安

全行車。

As正確

B、錯誤

答案：A

28.乘客隨車攜帶大件行李，巡游出租汽車駕駛員可以另收費用。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員

應停車載客。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.車輛發(fā)動機起火時應迅速關閉發(fā)動機，打開發(fā)動機罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.在劃定的排隊候客區(qū)域，出租車駕駛員可以不排隊接自己家人和

親朋好友。

As正確

B、錯誤

答案：B

32.出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，

應當盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明'語言文明'態(tài)度文明和

舉止文明等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提

供運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物'飲食和休閑娛

樂等項目。

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務質(zhì)量信譽考核等

級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.出租汽車應當儀表完好'