Word第第頁關于銷售實習日記（5篇）銷售實習日記篇1

銷售畢業(yè)實習日記【一、

然而，來公司第一天上班很閑，由于我們銷售部門負責人還在北京沒回來，沒人給我什么支配我的培訓打算……不過，沒關系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度談天，順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司的詳細狀況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是安排到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績指標要求，負責對上門求購產(chǎn)品的顧客進行引導購置。

銷售畢業(yè)實習日記【二、

勝利銷售的主要因素在于個人的能動性，一個假如主動主動，那么他銷售勝利的概率就比較大，實話說的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以，今日我們培訓的內(nèi)容就是：銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進行面談時，你自己內(nèi)心深處才不會有害怕的想法，而是同客戶站在公平的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也沒關系，由于是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和看法，你是不會輕易放棄的。當然了，你解決了客戶的需求，滿意了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿意顧客需求是保證推銷工作取得勝利的關鍵。

銷售意識的培訓，特殊是在實操中想應用的勝利，那還要有角色換位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前，你要先確診病人究竟得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們究竟需要的是什么，假如他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。

銷售畢業(yè)實習日記【三、

最終一天的培訓了，今日培訓的內(nèi)容就是做好客服與后勤?？头秃笄谑敲總€實習生必備的學問，在崗位輪轉(zhuǎn)的時候，有可能會支配你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓?？头词酆蠓展ぷ?，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必需具備以下條件：

1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑

2、個人修養(yǎng)較多，有較高的學問水平，對產(chǎn)品學問熟識

3、個人交際力量好，懂得肯定的關系處理，第一印象好能給客戶信任

4、頭腦敏捷，現(xiàn)場應變力量好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題

5、外表干凈大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度

6、工作看法良好，熱忱，主動主動，能準時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

銷售畢業(yè)實習日記【四、

今日第一天正式上崗了，開頭做店面銷售中的柜臺銷售。我們被安排到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家互相熟識熟識。上班10預備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高)，最終會給我們幾個新來的實習生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們支配柜臺號，也就是我們辦公的地方。

第一就很幸運，我勝利的銷售了一臺富士相機，也算是一個完善的開頭，給自己打打氣，不過也有缺乏的地方，就是對產(chǎn)品的學問不是很熟識，這是我今后需要留意的地方。晚飯之后，回到宿舍我就開頭著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學習產(chǎn)品的學問，了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法，和論壇伴侶互相交談?？傊?，要通過各個方式進行學習，填補自己的空白。

銷售畢業(yè)實習日記【五、

今日，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿足，給我們講解了一些關鍵重點：首先，要求我們的著裝要潔凈、干凈、統(tǒng)一;其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠;最終，站在顧客的角度，為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學習公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要留意該穿什么，不該穿什么。以及，可以商量工作但是不能閑聊，更不能打嬉戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中，認同組織的價值觀。

晚上回去后我就拿出那張光碟來學習，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪，一個能快速進展壯大的企業(yè)，肯定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業(yè)形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安家立命的根本，是組織提倡什么、反對什么、欣賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板，都盼望自己的組織能夠不斷進展壯大。許多組織也盼望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認同組織的核心價值觀，從而使組織形成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊戰(zhàn)斗力。

銷售畢業(yè)實習日記【六、

作為一名銷售人員，捕獲顧客信息是很重要的。由于，信息的獵取是多渠道的，通過對事物的觀看和感知會從中獵取許多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次勝利銷售都是從獵取信息開頭的。在產(chǎn)品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求，這本身就是一個獵取信息的過程，這方面已經(jīng)有過許多勝利的范例。在一群淘金的人當中，就有一個人觀看到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結(jié)果靠賣水獲得了巨大勝利。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而敗盡家業(yè)。在賭城賣便利面成了大老板，也是靠自己敏銳的觀看力量和想象力。這是講的一個中國女人的故事，她看到在一個著名世界的賭城，常常光臨的是巨賈富商，由于精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都特別簡潔，能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館，改做便利面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了許多錢。試想不靠敏銳的觀看力量和豐富的想象力，怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?捕獲顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名勝利銷售人員的力量所在。

銷售畢業(yè)實習日記【七、

今日，我消失了一些失誤?？赡芤郧耙灿羞^，只是自己沒發(fā)覺出來，今日被店長抓到了，點名批判了我一下，雖然不嚴峻，但自己心里很難過。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候，我不能仔細傾聽，和銷售新手習慣于一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊急和擔心，或者錯將客戶的靜默當作接受而滔滔不絕，“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今日犯下的錯?？隙ㄒ梃b啊!

我們知道，顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會依據(jù)自己的獨特和愛好來挑產(chǎn)品，所以要給顧客講解并描述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能把握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜愛輕薄的，便于攜帶;有的人喜愛大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜愛時尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比方說，開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用，SPIN提問方法等。假如忽視對顧客的傾聽。過多的陳述一方面簡單引起客戶的反感，另一方面也丟失了獵取客戶內(nèi)部信息的機會。假如言多有失，透露不應泄露的信息，就更是不好了。

銷售畢業(yè)實習日記【八、

服務不是講出來的，是做出來的!既然我們有“顧客是伴侶”的服務意識，就要營造“顧客就是我們的伴侶”式服務需要加強內(nèi)部管理。良好的服務，是做出來的，不是說出來的，我們常常強調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的伴侶”式服務，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理力量與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的伴侶”式服務還存在肯定的差距，因此盼望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學習，再多加培訓，營造一流的學習型的團隊。在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬安排與落實好每一個環(huán)節(jié)，同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，仔細地貫徹執(zhí)行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下，要求全部人員要清晰自己的工作崗位，要向集團多提有建設性意義的可行性建議，由于公司的發(fā)是盼望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。

在此，盼望我們的管理者要深刻牢記“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個流程，再以明確的書面工作打算書將工作內(nèi)容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，肯定要做到超前策劃、超前管理，做到有效安排，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。

銷售實習日記篇2

經(jīng)過高校三年專業(yè)系統(tǒng)的學習，我對市場的相關理論與學問有了肯定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結(jié)合，系里支配了這次為期八月的熟悉實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑擔心的心情，我開頭查找實習單位。我把目標鎖定在國貿(mào)路，這集中了大量的公司、企業(yè)，在這找實習單位也肯定比較簡單。

在這一周的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的味道，學到了許多在課堂上學不到的學問，真可謂上了特別寶貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對今后自己的學習、進展方向有了更進一步的熟悉：學習不僅僅是學習課本學問，還要也是更重要的是學習如何將學到的學問應用于實踐。

xx年9月15日

實習的第一個星期——“真誠”

今日特別的快樂，由于經(jīng)系支配到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今日是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴擔心的心情，之前聽過許多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透亮人，要么就凈干些雜活，于是有點擔憂自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對伴侶的關心，也讓他人感覺到被重視與被關懷。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當伴侶，也情愿把工作安排給我。

所以待人肯定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必需遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

xx年9月23號

實習的其次個星期——“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是由于他們心中沒底，不知道你能做什么。

做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我確定轉(zhuǎn)變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要仔細完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。如：當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣漸漸自己的閱歷多了，也就知道該怎樣處理了。

xx年9月31

實習的第三個星期——“條理”

假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，假如不講究條理，肯定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，預備很多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。

我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件許多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

xx年10月10號

實習的第四個星期——“敬業(yè)”

在這里大家都在抓緊時間學習，邊學邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推動。只有堅持學習新的學問，有一個喜愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都喜愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的，假如一個人不敬業(yè)的話，他的`工作是不會長期的，可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道愛好和熱忱都是可以培育的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。

xx年10月20日

今日很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調(diào)整心情，照舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是好像都沒有改變。今日是昨天的復制品，明天又會是今日的重復。生命就這樣煙著時間漸漸走向終點。猛然回首，往日的腳印在身后筑起回憶的墳墓。我從不擅長言談，從來都不是，我始終堅信“靜默是金”。

然而，如今我才知道，靜默的年月早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能擅長言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。

歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著滿意的微風到來了。記得巴金先生曾說過：青春是秀麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中查找青春的秀麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘秀麗的東西’。或許，只是我太過于悲觀了吧!

銷售實習日記篇3

一、電話銷售實習日記

從今日開頭，我正式開頭了我的實習期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容，并學習其他同事的工作方法。

進公司后我需要漸漸的適應工作后的生活，也可以說是要在挫折中學會生活，的確如老師所說，到了單位就沒有學校的純真簡潔的氣氛了，在這里只有充滿著利益的氣氛。要想連續(xù)下去，只有不斷的充實自己，完善自己，讓自己盡快適應這里的一切，做一名優(yōu)秀的實習生。

如今的我要學的還有許多許多，加油吧！既然這是不行不上的一課，那么，就把這一長課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會做出最堅實的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會迎刃而解的！

二、電話銷售實習日記

今日是進公司的其次天了，我正在漸漸適應公司的環(huán)境，努力調(diào)整心態(tài)，其次天還是猶如第一天，了解公司產(chǎn)品，不過剛好有同事外出，于是我跟經(jīng)理申請，與一名已工作接近半年的同事一起外出拜見了他的客戶，這次拜見是我第一次去見客戶，心里很興奮也很興奮，在一個會議廳，客戶接待了我們，同事把公司資料給了客戶并與客戶做了一個簡潔的介紹，并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進度，最終，把資料公司留給客戶后我們就離開了，這次經(jīng)受讓我也學到了一些與客戶見面的方法，以及與客戶溝通的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。

感到今日因興奮而遺忘的困乏。我也第一次真正體會到了實習的內(nèi)在含義，并學到了更多與人溝通的技巧和方法。

三、電話銷售實習日記

來公司漸漸熟識了工作方法后，我也正式步入了工作當中，開頭了我第一天的電話銷售，電訪100個客戶，當然第一天很興奮也很仔細，電訪數(shù)超出了100，不過有意向的客戶很少，才兩個。

第一次做電話銷售的工作，我的心理有了許多改變，既有興奮也有失落，電話中客戶的一句有需要，我們要做網(wǎng)站，竟然就能讓我緊急半天，就猶如一對剛戀愛的情侶看到對方一樣，需要許久才能安靜，在安靜的過程中，我思索著整個電話過程中我哪些地方說的不好，以后遇到了應當怎么說，還有漏掉了哪些信息沒說沒問，以后要記得問清晰，等想清晰之后再連續(xù)接下來的工作。

四、電話銷售實習日記

今日的工作猶如昨天一樣，也是電訪100個客戶，并找出有意向的客戶，今日的意向客戶數(shù)還是兩個，并邀約他們下周見面。也就是下周我會外出拜見客戶，這個是我最喜愛的，特殊喜愛拜見客戶，與他們溝通溝通，給他們做方案，讓他們購置我們的產(chǎn)品，我覺得這里面的學問太多了，特殊渴求這方面的學問，喜愛客戶認可你并購置你的產(chǎn)品帶來的那種成就感。

五、電話銷售實習日記

今日來到公司的第一件事就是學習銷售技巧并做總結(jié)，我們部門總共有四個人，正好兩男兩女，經(jīng)理讓我們相互銷售產(chǎn)品，當兩個人互動時，另外兩個人要找出他們在交談過程中的優(yōu)點與缺點，最終我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評，并帶著其它隊員為我鼓掌了，當時真的好興奮，由于得到了經(jīng)理的認可，隨后，經(jīng)理給我們講了許多銷售方面的技巧與方法，聽完后，真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課，而這堂課不同于我們在學校上的課。這堂課更多的是實戰(zhàn)技巧，更有利于我們以后的工作。

一分耕耘，一分收獲。今日的商量讓我熟悉到，銷售不僅是一份需要耐力的工作，而且是一份需要技巧的工作，在今后的工作中，我會不斷學習將經(jīng)理傳授的技巧運用于工作當中，努力完成工作任務。

六、電話銷售實習日記

在學校時主要學的是課本上的學問，但是實踐究竟和理論還有一段差距，在實踐中，這些學問只是無形的貫穿于實踐中的，是靠自己去感受的。我們在課本上了學了許多理論學問，但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情。這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自店里同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西許多，他們就是的老師。

七、電話銷售實習日記

昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今日，這是樂觀人生的禁忌！自信與恒心對于銷售人員來講非常重要。所謂自信，就是要信任自己的力量，信任自己的產(chǎn)品。布滿自信是制服客戶的一把利箭。一個布滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題，揮灑自如、冷靜而又瀟灑，每制服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐煩和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的制造機會多接觸，這是有肯定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在制造機會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡，重在于職場學問的積累，為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓舞自己。

八、電話銷售實習日記

從剛參與工作時的興奮和盲目，到如今能夠主動合理的支配自己的各項工作進程，感覺自己成長了許多，更重要的是學會了許多新的學問和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所高校邁進了另外一所更大的高校。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最終才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！

九、電話銷售實習日記

作為銷售終端型的企業(yè)，我們應當賜予顧客無憂的保障。“必需兌現(xiàn)，服務做到百分百”，是xx的一貫作風。平常，我們常說做事先做人，做人的首要原則就是要自己對說過的話要負責，假如在說完之后不去兌現(xiàn)，那么就是一個虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣，企業(yè)就是一個具有法律效應的人，我們不把向外界宣揚的東西兌現(xiàn)給顧客，那么企業(yè)就沒有生命力。比方，我們的xx對外的宣揚為“IT服務的領頭羊”，那么既然，就要做到百分百。再者，要不因顧客的贊美就滿意傲慢，而是更加努力地改良我們的服務，規(guī)范我們的流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務上打折扣。

因此，公司要求我們?nèi)w人員要謹記，工作中要做到“必需兌現(xiàn)，服務做到百分百”。人有時候是很驚奇的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你；相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務于社會，服務于人群，就讓“顧客就是我們的伴侶”式服務成為我們獨特化服務的理念，讓我們100%的服務贏得顧客對我們的敬重和長久的記憶。

銷售實習日記篇4

20xx年11月8日

今日是實習第一天，來到了新銳眼鏡店，雖然這和我的專業(yè)相關度不大，不過我覺得既來之則安之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的力量。今日第一項工作就是清掃衛(wèi)生。接下來，店長向我們講解了一些愛護眼睛和如何正確使用眼鏡的學問，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關學問。

20xx年11月9日

今日，我主要是正式開頭銷售了，其實也是跟著一個前輩，由于怕我們剛?cè)サ某鍪裁床碜印Ｍㄟ^不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際力量，能熬煉我的口才。

20xx年11月11日

今日是我實習第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成果我不禁心里有些失落，于是我便找到了店長談起心來，店長知道我心里不好受，便仔細跟我分析了銷售不佳的主要緣由。經(jīng)過一番分析，我得出了結(jié)論：我對待客人的看法不夠好而且缺乏耐煩，動不動就發(fā)脾氣。有了前車之鑒，我明白了，作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤，就必需提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

20xx年11月13日

經(jīng)過幾天的學習熬煉，再加上老店員傳授的一些閱歷，今日最終賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學會了很多，溝通技術的應用，通過顧客需求調(diào)查，融及顧客的購置問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，許多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展現(xiàn)給顧客的。

20xx年11月16日

從剛參與工作時的興奮和盲目到如今能夠主動合理的支配自己的各項工作進程，感覺自己成長了許多，更重要的是學會了許多新的學問和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所高校邁進了另外一所更大的高校。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最終才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！

20xx年11月18日

又是晴天，真好。昨天接到伴侶們的短信，問我工作適應不。其實始終以來，是我應當感謝他們，給我那么多的關懷、信任和支持，讓我總能樂觀的生活著。這兩天我開頭主動拉客戶了，給他們介紹眼鏡

20xx年11月21日

算起來幾天呢已經(jīng)是實習的第十四天了，在我看來似乎實習了兩個月甚至更漫長。每天重復著枯燥的工作，心情很糟，打不起精神什么也不想做。好想回家。20xx年11月26日

最近特殊忙，所以很久沒有寫日志了，感到很累，不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培育了我的耐性，同時也讓自己急躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學到了許多在學校無法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人群。

每當我覺得郁悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，我覺得老師說的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的愛好，看法也是特別重要的。對人的看法、對待生活的看法以及對待工作的看法。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的看法是主動的，那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆主動向上、樂觀的心。生活就會更加的美妙。信任生活，信任自己……加油?。?！

20xx年11月29日

從上班到如今沒有休息過，每天又要重復著一樣的眼鏡介紹，今日起床后感覺嗓子很疼，心里想想還是高校好啊，工作了，一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步伐來到了店面，同事小芳觀察我滿臉郁悶，就主動和我打招呼。我告知了她我嗓子不舒適。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心里很感動，沒想到來實習這幾天就得到了同事的關懷，我想在社會中為人處世是很重要的。

20xx年12月1日

今日聽了羅姐的培訓課，對我的影響特殊大。以前我始終認為自己不算是特殊懶的人，跟她比起來我才發(fā)覺對于自己的事業(yè)，對自己的將來，我做的遠遠不夠。從她身上真的證明白一個道理，人只有經(jīng)受了磨練與苦痛才能勝利，一步飛天的命運對我們來說都太不現(xiàn)實。

20xx年12月3日

今日是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是由于工作太久，始終沒有休息的時間。如今回頭想想真的覺得不行思議?？吹綄W校里的學子們，突然好懷念校內(nèi)生活，可是時間一去不復返，就要畢業(yè)了，畢業(yè)前肯定要和學校的伴侶們好好聚一下。

20xx年12月6日

今日一想這一個月的實習立刻就要結(jié)束了，心里覺得特殊興奮。這一個月讓我從不情愿接觸生疏人，到如今的主動和生疏人說話打招呼，我覺得這份工作對我的轉(zhuǎn)變還是很大的。不管如何，我已經(jīng)體會到社會上的冗雜了。學會了怎么說話，不過很興奮歸興奮，還是珍惜最終的幾天工作日吧！

20xx年12月8日

時間總是在不經(jīng)意間消逝，實習在今日就要結(jié)束了。我也要總結(jié)一下這一個月的實習：實習對我來說是個既熟識又生疏的字眼，由于我十幾年的同學生涯也經(jīng)受過許多的實習，但這次卻又是那么的別出心裁。它全面檢驗了我各方面的力量：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論學問用到實踐中去。關系到我將來能否順當?shù)牧⒆阌谶@個布滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊急的四個星期的實習生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。在以后的生活中要努力拼搏。

銷售實習日記篇5

書店銷售員實習日記一

今日是我輪休，我去現(xiàn)代書城考察了一下。雖然以前就常常去那里，但當時都只是想去看書，這次不一樣了，是去考察，找一下差距。

現(xiàn)代書城以經(jīng)濟管理、文化休閑類圖書為主，也比較齊全。我發(fā)覺，它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實和我們書店的差不多，但陳設得特別好，用圓形展臺立體地陳設出來，使每一本展出來的書都特別搶眼。這些書雖然店里都有，但放得太亂太雜了，沒有重點，一點都不突出，根本不能引起別人留意。店里喜愛把最暢銷的書放在最前面，原來這是無可厚非的，但這個展臺正對大門，冬天寒風颼颼，夏天遭太陽曬，顧客都不情愿在那里停留久了，暢銷書就變成滯銷書了。應當引起警惕呀!

書店銷售員實習日記二

今日熟悉了個新同事，叫小黃，也是才畢業(yè)的大專生，來這里工作了幾個月了，對工作也比較熟識了，給我介紹了一下店里的狀況。我提到店里應當多多加強宣揚，她說大禮堂管理處管的很嚴，上次在門口掛了條橫幅，就被罰了1000多，更不準亂發(fā)傳單、亂貼廣告等，真是有種有勁使不出的感覺啊!

沒事的時候我將店里的陳設擺設作了些調(diào)整，小黃說這里好多書都壓在下面，賣都沒賣過，只有等到退貨的時候再找出來退給出版社，慘淡經(jīng)營，說起來都寒心。

書店銷售員實習日記三

今日主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個同事把勵志教育的書放在了少兒區(qū)展臺前面，也讓經(jīng)管書有了更多的空間展現(xiàn)了。這一變動，很快就收到效果了，下午的時候就有好多帶孩子的家長來陪孩子看書的時候選購了一些勵志教育類圖書。

據(jù)我觀看，門市的客源主要分為三大類：計算機專業(yè)人士，來大禮堂觀光旅游或是來開會的人，另一個就是四周居民(又以兒童居多)。一般來說，第一類：計算機專業(yè)人士購置力較強，他們買書的動機較大，購置額度高，回頭客占絕大部分，多數(shù)為本公司會員，這樣的顧客群體穩(wěn)定，他們看中的是門市計算機類圖書的齊全;其次類：來大禮堂觀光旅游或是來開會的人是門市的客流中為數(shù)最多的，但多屬于偶然消費或刺激消費，不太穩(wěn)定。他們多會購置一些旅游休閑書籍，另一些公費出差可以報帳的顧客回大量購置經(jīng)濟管理類圖書，數(shù)額也比較大，利潤客觀，也應當引起重視;第三類：四周居民，特殊是兒童，常常出入書店，交易也常常發(fā)生，銷售量的也是少兒書籍，但每次交易額小，平均不到10元錢。這樣的客源是應當保持，但永久不會成為利潤源。

書店銷售員實習日記四

今日是星期六，只支配了三個人上班，又了解到一些公司的狀況和歷史。據(jù)說幾年前，門市原來在如今三峽博物館那個位置，但后來被迫搬到了如今這個背街的位置，生意忽轉(zhuǎn)直下。再加上近年來網(wǎng)上購書的進展，菜園壩圖書批發(fā)市場的威逼，書店的生存更加的困難了。跟副主任溝通了一下，