2Z104000施工質(zhì)量控制

2Z104010掌握施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行2Z104020掌握施工質(zhì)量預(yù)控方法2Z104030掌握施工過(guò)程質(zhì)量控制的主要途徑和方法2Z104040掌握施工質(zhì)量的驗(yàn)收方法2Z104050掌握施工質(zhì)量事故的處理方法2Z104060熟悉施工依據(jù)和質(zhì)量控制概念2Z104070熟悉工程質(zhì)量的政府監(jiān)督2Z104080了解企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行2Z104010掌握施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行

2Z104011施工質(zhì)量保證體系的建立2Z104012施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行2Z104011施工質(zhì)量保證體系的建立一主要內(nèi)容1見(jiàn)P88頁(yè)圖2施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容：（1）目標(biāo)（2）業(yè)務(wù)職能分工（3）基本制度和工作流程（4）施工質(zhì)量計(jì)劃（或施工組織設(shè)計(jì)）（5）控制點(diǎn)及控制措施（6）內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行措施

3施工質(zhì)量保證體系不是獨(dú)立的專門(mén)組織系統(tǒng)質(zhì)量保證的制度性和程序性的文件體系特點(diǎn)：（1）系統(tǒng)性（縱向橫向全面考慮）（2）互動(dòng)性（與其他目標(biāo)保證體系關(guān)聯(lián)）（3）雙重性（企業(yè)與項(xiàng)目）（4）一次性（項(xiàng)目）

2Z104012施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行

一主要內(nèi)容1~基本方式:PDCA循環(huán)原理。以質(zhì)量計(jì)劃為龍頭過(guò)程管理為重心按照PDCA循環(huán)展開(kāi)2三階段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制，構(gòu)成控制的系統(tǒng)過(guò)程。3前控—(1)預(yù)控(2)準(zhǔn)備工作的控制4中控—(1)自控(2)他控(監(jiān)理和政府);(1)是根本;

監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合.5影響因素—(1)系統(tǒng)因素(2)偶然因素6處置(Action)—(1)糾偏(應(yīng)急措施)(2)預(yù)防(信息反饋)P89頁(yè)例題解析(一)單項(xiàng)選擇題[例題1]目標(biāo)控制的基本方法PDCA的中文解釋為()。

A．計(jì)劃一實(shí)施一對(duì)比一處置B．計(jì)劃一實(shí)施一檢查一處置

c．計(jì)劃一實(shí)施一對(duì)比一糾偏D，計(jì)劃一實(shí)施一檢查一糾偏答案：B

解析：PDCA循環(huán)指的是計(jì)劃P(Plan)、實(shí)施D(Do)、檢查C(Check)、處置A(Action)。[例題2]在建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施中，處置A(Action)分兩個(gè)步驟。其中第一個(gè)步驟的工作內(nèi)容是()。

A．核對(duì)是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案

B．評(píng)價(jià)計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果

C．采取應(yīng)急措施，解決當(dāng)前的質(zhì)量問(wèn)題

D．信息反饋管理部門(mén)，為今后類似問(wèn)題的質(zhì)量預(yù)防提供借鑒答案：C

2Z104020掌握施工質(zhì)量預(yù)控方法2Z104021施工質(zhì)量計(jì)劃預(yù)控2Z104022施工準(zhǔn)備狀態(tài)預(yù)控2Z104023施工生產(chǎn)要素預(yù)控2Z104021施工質(zhì)量計(jì)劃預(yù)控一主要內(nèi)容P911“計(jì)劃”－職能；手段或工具2內(nèi)容：“2”3作用：“3”－兩個(gè)方面4形式：3種5施工組織設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：4個(gè)方面6單位施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容：P92二例例題(一)單項(xiàng)項(xiàng)選擇擇題1.目目前前我國(guó)國(guó)工程程項(xiàng)目目施工工的(B)常用施施工組組織設(shè)設(shè)計(jì)的的文件件形式式進(jìn)行行編制制。A．質(zhì)量保保證B．質(zhì)量計(jì)計(jì)劃C．質(zhì)量管管理方方案D．質(zhì)量保保證大大綱2Z104022施工準(zhǔn)準(zhǔn)備狀狀態(tài)預(yù)預(yù)控1分類：：“1”中3類2全面施施工準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段檢檢查內(nèi)內(nèi)容：：“3”中10個(gè)方面面3分部分分項(xiàng)工工程施施工作作業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)備檢檢查內(nèi)內(nèi)容：：“4”中7個(gè)方面面2Z104023施工生生產(chǎn)要要素預(yù)預(yù)控一主主要內(nèi)內(nèi)容P94~961影影響質(zhì)質(zhì)量的的因素素4M1E.2施施工人人員資資格控控制:(1)其質(zhì)質(zhì)量含含:個(gè)個(gè)體素素質(zhì)和和群體體素質(zhì)質(zhì)(2)控制制:優(yōu)優(yōu)選,培訓(xùn)訓(xùn),組組織,考核核與激激勵(lì).堅(jiān)持持持證上上崗3材材料物物資質(zhì)質(zhì)量預(yù)預(yù)控:(1)其質(zhì)質(zhì)量是是工程程項(xiàng)目目實(shí)體質(zhì)質(zhì)量的組成部部分.(2)控制制:1)性能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)計(jì)文件件的相相符性性;2)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求求的相相符性性;3)進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)驗(yàn)收程程序控控制;4)質(zhì)量文文件資資料齊齊全.5)控制““不合合”處處理程程序4施施工技技術(shù)方方法預(yù)預(yù)控:(1)包含含：方方案、、工藝藝、操操作方方法。。(2)是施施組（（質(zhì)量量計(jì)劃劃）的的核心心內(nèi)容容。(3)須在施施工準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段編編審?fù)晖瓿??！?4)各分部部分項(xiàng)項(xiàng)施工工前詳詳細(xì)交交底。。另：(1)建立質(zhì)質(zhì)量控控制點(diǎn)點(diǎn)(2)邀請(qǐng)專專家咨咨詢論論證(3)試驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)證(4)預(yù)測(cè)環(huán)環(huán)境并并應(yīng)對(duì)對(duì)5施施工設(shè)設(shè)備控控制:(1)總:選型型,性性能參參數(shù),操作作規(guī)程程.(2)專項(xiàng)設(shè)設(shè)計(jì)(3)危險(xiǎn)險(xiǎn)設(shè)備備:安安裝方方案審審批——安裝裝后驗(yàn)驗(yàn)收.6施施工環(huán)環(huán)境控控制:（1）客觀觀因素素：主主要是是采取取預(yù)測(cè)預(yù)預(yù)防1)地地質(zhì)水水文2)天天氣氣氣象（2）主觀觀因素素：通通風(fēng)照照明安安全衛(wèi)衛(wèi)生二例例題(一)單項(xiàng)項(xiàng)選擇擇題1對(duì)對(duì)施工工生產(chǎn)產(chǎn)要素素施工工環(huán)境境的控控制主主要是是采取取()的控控制方方法。。A．動(dòng)態(tài)控控制B．預(yù)測(cè)預(yù)預(yù)防C．跟蹤管管理D.技術(shù)控控制答案：：B(二)多項(xiàng)項(xiàng)選擇擇題2．下下列屬屬于影影響施施工質(zhì)質(zhì)量的的要素素是(ABDE)。。A．管理者者的組組織效效果B，半成品品的質(zhì)質(zhì)量C．工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)D．現(xiàn)場(chǎng)水水文E．當(dāng)?shù)靥焯鞖鈿鈿庀?Z104030掌握施工過(guò)過(guò)程質(zhì)質(zhì)量控制的的主要要途徑徑和方方法2Z104031施工質(zhì)質(zhì)量的的檢驗(yàn)檢查查2Z104032施工質(zhì)質(zhì)量的的檢測(cè)測(cè)試驗(yàn)驗(yàn)2Z104033隱蔽工工程施施工驗(yàn)驗(yàn)收2Z104034施工技技術(shù)復(fù)核核2Z104035施工計(jì)計(jì)量管理理2Z104036施工例例會(huì)和和質(zhì)量量控制制活動(dòng)動(dòng)2Z104037施工質(zhì)量不不合格格處理理2Z104031施工質(zhì)質(zhì)量的的檢驗(yàn)檢查查1施工質(zhì)質(zhì)量檢檢驗(yàn)的的方式式：（1）自檢檢（（2）互檢檢（3）專檢檢（（4）交接接檢驗(yàn)驗(yàn)2施工質(zhì)質(zhì)量檢檢驗(yàn)的的方法法：（1）目測(cè)測(cè)（看看摸敲敲照））（2）量測(cè)測(cè)（量量靠吊吊套））3施工質(zhì)質(zhì)量檢檢查的的方式式：A日常B跟蹤C(jī)專項(xiàng)D綜合E監(jiān)督（（業(yè)主主政府府監(jiān)理理）4施工質(zhì)質(zhì)量檢檢查的的內(nèi)容容：（1）檢查查施工工依據(jù)據(jù)（2）檢查查施工工結(jié)果果（3）檢查查整改改落實(shí)實(shí)2Z104032施工質(zhì)質(zhì)量的的檢測(cè)測(cè)試驗(yàn)驗(yàn)1是貫徹徹“法法規(guī)強(qiáng)強(qiáng)條””的重重要內(nèi)內(nèi)容。。2必須委委托有有相應(yīng)應(yīng)資質(zhì)質(zhì)的檢檢測(cè)機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行。。3必須見(jiàn)見(jiàn)證取取樣送送檢。。2Z104033隱蔽工工程施施工驗(yàn)驗(yàn)收1程序：：（1）自檢檢合格格（2）開(kāi)““驗(yàn)收收單””（3）提前前24h(或按合合同)通知監(jiān)監(jiān)理（4）共同同簽證證2必要時(shí)時(shí)（或或按合合同））請(qǐng)?jiān)O(shè)設(shè)計(jì)參參加。。3驗(yàn)收范范圍、、內(nèi)容容和合合格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行“GB50300－2001””4基礎(chǔ)工工程隱隱蔽驗(yàn)驗(yàn)收請(qǐng)請(qǐng)“政政府””復(fù)查查核驗(yàn)驗(yàn)。2Z104034施工技技術(shù)復(fù)核核1內(nèi)容：：是指指導(dǎo)施施工或或?yàn)槭┦┕ぬ崽峁┮酪罁?jù)的的（1）技術(shù)術(shù)數(shù)據(jù)據(jù)（（2）參數(shù)數(shù)（3）樣本本2復(fù)核依依據(jù)：：（1）施工工技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（2）施工工規(guī)范范（3）設(shè)計(jì)計(jì)規(guī)定定3復(fù)核單單據(jù)表表設(shè)置置：操作人人、、復(fù)核核人、、技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人（（簽簽字））4涉及基基準(zhǔn)、、總體體質(zhì)量量或按按監(jiān)理理要求求的應(yīng)報(bào)監(jiān)監(jiān)理核核準(zhǔn)。2Z104035施工計(jì)計(jì)量管理理1含義：：指施施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的（1）投料料計(jì)量量（2）測(cè)量量計(jì)量量（3）檢驗(yàn)計(jì)量量2管理內(nèi)容：：（1）計(jì)量?jī)x器器的選擇維維護(hù)校準(zhǔn)（2）加強(qiáng)計(jì)量量工作責(zé)任任制2Z104036施工例會(huì)和和質(zhì)量控制制活動(dòng)1例會(huì)作用：：（1）溝通信息息（2）協(xié)調(diào)關(guān)系系2例會(huì)類型：：（1）定期（2）不定期3QC小組作用：：實(shí)現(xiàn)全面全全過(guò)程質(zhì)量量控制的有有效方式4特點(diǎn)（1）專業(yè)性（（2）針對(duì)性（（3）群眾性2Z104037施工質(zhì)量不合格格處理1不合格原因因（類型））（1）投入的生生產(chǎn)要素不不合格（2）施工作業(yè)業(yè)質(zhì)量不合合格2處理按施工驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)和管管理程序進(jìn)進(jìn)行2Z104040掌握施工質(zhì)質(zhì)量的驗(yàn)收收方法2Z104041施工質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)2Z104042施工過(guò)程的的質(zhì)量驗(yàn)收收2Z104043工程質(zhì)量竣竣工驗(yàn)收與備案2Z104041施工質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)1工程施工承承包合同2工程施工圖圖紙3工程施工質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（（GB50300－2001）4專業(yè)工程施施工質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范（（與3配合）5建設(shè)法律、、法規(guī)、管管理標(biāo)準(zhǔn)和和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（1）是制定““3”“4””的依據(jù)（2）有強(qiáng)制性性條文2Z104042施工過(guò)程的的質(zhì)量驗(yàn)收收1建筑工程質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收的的劃分：（1）檢驗(yàn)批（（2）分項(xiàng)（基基本單元））（3）分部（（4）單位2檢驗(yàn)批（1）組織－監(jiān)監(jiān)理工程師師（業(yè)主技技術(shù)負(fù)責(zé)））（2）合格：1）主控和一一般項(xiàng)目抽抽樣合格2）完整的操操作依據(jù)和和質(zhì)量記錄錄3分項(xiàng)工程（1）組織－監(jiān)監(jiān)理工程師師（業(yè)主技技術(shù)負(fù)責(zé)））（2）合格：1）所含檢驗(yàn)驗(yàn)批均合格格2）所含檢驗(yàn)驗(yàn)批的質(zhì)量量記錄完整整4分部工程（1）組織－總監(jiān)監(jiān)理工程師師（業(yè)主技技術(shù)負(fù)責(zé)））地基、基礎(chǔ)礎(chǔ)和主體請(qǐng)請(qǐng)勘測(cè)設(shè)計(jì)計(jì)參加（2）合格：1）所含分項(xiàng)項(xiàng)工程均合合格2）質(zhì)量控制制資料完整整3）地基、基礎(chǔ)礎(chǔ)、主體和和設(shè)備安裝裝的安全及功能能試驗(yàn)合格格4）觀感質(zhì)量量驗(yàn)收符合合要求5不合格的處處理P1022Z104043工程質(zhì)量竣竣工驗(yàn)收與備案1單位工程質(zhì)質(zhì)量竣工驗(yàn)驗(yàn)收的要求求P102~10310條。2單位工程質(zhì)質(zhì)量竣工驗(yàn)驗(yàn)收的程序序（1）自查合格格后提交報(bào)報(bào)告和申請(qǐng)請(qǐng)（2）業(yè)主組織織（3）提前7d通知質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督站（4）具體過(guò)程程：1）匯報(bào)2）查資料3）查實(shí)物4）評(píng)價(jià)5）報(bào)告?zhèn)浒赴?Z104050掌握施工質(zhì)質(zhì)量事故的的處理方法法2Z104051施工質(zhì)量事故的分類類2Z104052施工質(zhì)量事故的處處理2Z104051施工質(zhì)量事故的分類類1按工程狀態(tài)態(tài)（1）在建（（2）竣工2責(zé)任原因（1）指導(dǎo)責(zé)任任（（2）操作責(zé)任任3按性質(zhì)后果果（1）事故（1萬(wàn)≤<5萬(wàn)或永久質(zhì)質(zhì)量缺陷））（2）嚴(yán)重事故故（5萬(wàn)≤<10萬(wàn)或2人以下重傷傷或性質(zhì)惡惡劣）（3）重大事故故（≥10萬(wàn)或重傷3或亡2）2Z104052施工質(zhì)量事故的處處理1程序：（1）報(bào)告（（2）保護(hù)（3）調(diào)查（（4）處理（（5）復(fù)工2處理方式：：（1）返工（（2）返修（（3）讓步處理理（4）降級(jí)處理理（（5）不處理2Z104060熟悉施工依依據(jù)和質(zhì)量量控制概念念2Z104061施工依據(jù)2Z104062質(zhì)量控制的概概念2Z104061施工依據(jù)P106（1）～（8）2Z104062質(zhì)量控制的概概念一主要內(nèi)內(nèi)容1質(zhì)量——滿足明確確和隱含需需要的特性之總和和.特性:適用用,可靠,安全,經(jīng)經(jīng)濟(jì),環(huán)境境的適宜等等.2質(zhì)量管管理—確立立~方針和和實(shí)施的職職能及工作作內(nèi)容,并并對(duì)工作效效果評(píng)價(jià)和和改進(jìn).3質(zhì)量量控制--是質(zhì)質(zhì)量管理理的一部部分，是是質(zhì)量目目標(biāo)明確確下的PDCA。來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo).工作內(nèi)容容包括了了作業(yè)技術(shù)術(shù)和管理活動(dòng)動(dòng)。4質(zhì)量量控制是是GB／T19000(等同采用用ISO9000-2000)質(zhì)量管理理體系標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的一一個(gè)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)語(yǔ)。二例題題(一)單單項(xiàng)選擇擇題[例題l]質(zhì)量控制制是GB／T19000質(zhì)量管理理體系標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的一一個(gè)質(zhì)量量術(shù)語(yǔ)。。它是()ISO9000--2000。A．參考采用用B．等同采用用C．等效采用用D．參照采用用答案：B[例題2]質(zhì)質(zhì)量控控制和質(zhì)質(zhì)量管理理的關(guān)系系是()。。A．質(zhì)量控制制是質(zhì)量量管理的的一部分分B．質(zhì)量管理理是質(zhì)量量控制的的一部分分C．質(zhì)量管理理和質(zhì)量量控制相相互獨(dú)立立D．質(zhì)量管理理和質(zhì)量量控制相相互包容容答案：A多項(xiàng)選擇擇題[例題1]質(zhì)量控制制的內(nèi)容容包括()。A．質(zhì)量管理理B．管理活動(dòng)動(dòng)C，作業(yè)技術(shù)術(shù)D，項(xiàng)目策劃劃E．目標(biāo)決策策答案：BC2Z104070熟悉工程程質(zhì)量的的政府監(jiān)監(jiān)督2Z104071政府監(jiān)督督的職能能2Z204072政府監(jiān)督督的實(shí)施施2Z104071建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量政府府監(jiān)督的的職能一主要要內(nèi)容1在《《建筑法法》及《《建設(shè)工工程質(zhì)量量管理?xiàng)l條例》明明確.2目的的是保證證建設(shè)工工程質(zhì)量量、保證證建設(shè)工工程的使使用安全全及環(huán)境境質(zhì)量。。3依依據(jù)是法法律、法法規(guī)及各各類規(guī)范范和強(qiáng)制制性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。4職職能包括括兩大方方面:(1)監(jiān)監(jiān)督各方方主體的的質(zhì)量行為為(2)監(jiān)監(jiān)督檢查查工程實(shí)體的施施工質(zhì)量量二例題題(一)單單項(xiàng)選擇擇題1．(A)對(duì)全國(guó)國(guó)建設(shè)工工程質(zhì)量量實(shí)行統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)督督管理。。A．國(guó)務(wù)院建建設(shè)行政政主管部部門(mén)B．國(guó)務(wù)院鐵鐵路、交交通、水水利等有有關(guān)部門(mén)門(mén)C．人民代表表大會(huì)D．人民代表表大會(huì)常常務(wù)委員員會(huì)(二)多多項(xiàng)選擇擇題1．我國(guó)國(guó)《建筑筑法》及及《建設(shè)設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量管理理?xiàng)l例》》明確政政府行政政主管部部門(mén)設(shè)立立專門(mén)機(jī)機(jī)構(gòu)對(duì)建建設(shè)工程程質(zhì)量行行使監(jiān)督督職能，，其目的的是保證證(ADE)。A．建設(shè)工程程質(zhì)量B．建設(shè)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)C．提高工藝藝水平D．建設(shè)工程程的使用用安全E．環(huán)境質(zhì)量量2．政府府對(duì)建設(shè)設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督的職能能包括監(jiān)監(jiān)督(ABC)。A．承包單位位的質(zhì)量量行為B．建設(shè)單位位的質(zhì)量量行為C.工程實(shí)體體的施工工質(zhì)量D．工程施工工的過(guò)程程質(zhì)量E．工藝技術(shù)術(shù)水平2Z104072政府監(jiān)督督的實(shí)施施一主要要內(nèi)容1質(zhì)量量監(jiān)督程程序從建設(shè)工程程質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督申報(bào)開(kāi)始實(shí).(建設(shè)設(shè)單位)2按項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程分分為：(1)開(kāi)開(kāi)工前的的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督(2)施施工過(guò)程程中的質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督(3)竣竣工階段段的質(zhì)量量監(jiān)督(4)并并按單位位工程建建立建設(shè)設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督檔案。。二例題題一單項(xiàng)選選擇題1在工程項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)工工前（A）前往質(zhì)量量監(jiān)督機(jī)機(jī)構(gòu)申報(bào)報(bào)。A．建設(shè)單位位B．承包單位位C．監(jiān)理單位位D．建設(shè)單位位上級(jí)主主管部門(mén)門(mén)2．在基基礎(chǔ)和結(jié)結(jié)構(gòu)施工工階段政政府監(jiān)督督機(jī)構(gòu)按按照監(jiān)督督方案(B)安排監(jiān)監(jiān)督檢查查。A．每3dB．每月C．每半月D．不定期3．對(duì)建建設(shè)工程程項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)主要要部位，，除了常常規(guī)檢查查外，建建設(shè)單位位將施工工、設(shè)計(jì)計(jì)、監(jiān)理理、建設(shè)設(shè)方分別別簽字的的質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收證明明在驗(yàn)收收后(D)內(nèi)報(bào)監(jiān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)構(gòu)備案。。A．3個(gè)月B．1個(gè)月C．半個(gè)月D.3d4．在竣工階階段，政政府質(zhì)量量監(jiān)督部部門(mén)編制制單位工工程質(zhì)量量監(jiān)督報(bào)報(bào)告，在在竣工驗(yàn)驗(yàn)收之日日起(B)內(nèi)提交竣竣工驗(yàn)收收備案部部門(mén)。A．3dB．5dC．半月D．一月(二)多多項(xiàng)選擇擇題1．政府府建設(shè)主主管部門(mén)門(mén)在工程程開(kāi)工前前的質(zhì)量量監(jiān)督內(nèi)內(nèi)容包括括項(xiàng)目參參與各方方的(ABCE)。。p71A．質(zhì)量保證證體系(組織,控案,責(zé)任制制)B．施工組織織設(shè)計(jì)C.資質(zhì)證書(shū)書(shū)D．企業(yè)質(zhì)量量管理體體系E．質(zhì)量責(zé)任任制2．施工工過(guò)程中中根據(jù)質(zhì)質(zhì)量檢查查狀況，，對(duì)查實(shí)實(shí)的問(wèn)題題可以分分別簽發(fā)發(fā)(ADE)等處理意意見(jiàn)。A．質(zhì)量問(wèn)題題整改通知單B．整體停工工指令單單C．質(zhì)量問(wèn)題題罰款通通知單D．局部暫停施工工指令單單E．臨時(shí)收繳資質(zhì)證書(shū)通知知書(shū)2Z104080了解企業(yè)質(zhì)量量管理體系的的建立和運(yùn)行行2Z104081質(zhì)量管理的八八項(xiàng)原則2Z104082質(zhì)量管理體系系文件的構(gòu)成成2Z104083質(zhì)量管理體系系的建立和運(yùn)運(yùn)行2Z104084質(zhì)量管理體系系的認(rèn)證與監(jiān)監(jiān)督2Z104081質(zhì)量管理的八八項(xiàng)原則一主要內(nèi)容容1GB／T19000質(zhì)量管理體系系標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)國(guó)按等同原則，從2000版IS09000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化而成的質(zhì)量管理體系系標(biāo)準(zhǔn)。2質(zhì)量管理理的八項(xiàng)原則則是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。3質(zhì)量管理理的八項(xiàng)原則則是：(1)以顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)(2)領(lǐng)導(dǎo)作用用(3)全員員參與(4)過(guò)程方法(5)管理的的系統(tǒng)方法(6)持續(xù)改改進(jìn)(7)基基于事實(shí)的決決策方法(8)以及與供供方互利的關(guān)關(guān)系。二例題(一)單項(xiàng)選選擇題[例題1]對(duì)對(duì)IS09000族標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)國(guó)目前采用的的方法是()采用。。A．等效B．等同C．參照D．參考答案：B(二)多項(xiàng)選選擇題[例題1]質(zhì)質(zhì)量管理理八項(xiàng)原則中中包括()等。A．領(lǐng)導(dǎo)作用B．全員參與C.創(chuàng)新D，管理的系統(tǒng)方方法E．過(guò)程方法答案：ABDE2Z104082質(zhì)量管理體系系文件的構(gòu)成成一主要內(nèi)容容1質(zhì)量管理理體系文件:p78(1)形成文文件的質(zhì)量方方針和質(zhì)量目目標(biāo)，(2)質(zhì)量手手冊(cè)，(3)質(zhì)量管管理標(biāo)準(zhǔn)所要要求的各種生生產(chǎn)、工作和和管理的程序序性文件，(4)質(zhì)量管管理標(biāo)準(zhǔn)所要要求的質(zhì)量記記錄。2質(zhì)量體體系的建立、、健全從編制制完善體系文文件開(kāi)始；3質(zhì)量體系系的運(yùn)行、審審核與改進(jìn)應(yīng)應(yīng)依據(jù)文件的的規(guī)定進(jìn)行；；4質(zhì)量管理理實(shí)施的結(jié)果果也要形成文文件，作為證證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量量符合規(guī)定要要求及質(zhì)量體體系有效的證證據(jù).二例題1質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)作為企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理系統(tǒng)統(tǒng)的綱領(lǐng)性文文件應(yīng)具備()等性性質(zhì)。P78(4)A．系統(tǒng)性B．完整性C．安全性D．可檢查性E．先進(jìn)性答案：ADE解析：完整性性和安全性不不是質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)必須具備的的特性。2．質(zhì)量管理理體系文件中中的(C)應(yīng)反映用戶及及社會(huì)對(duì)工程程質(zhì)量的要求求及企業(yè)相應(yīng)應(yīng)的質(zhì)量水平平和服務(wù)承諾諾，也是企業(yè)業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理理念的反映。。A．質(zhì)量計(jì)劃B．質(zhì)量手