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文檔簡介
第頁服務(wù)承諾書匯編6篇服務(wù)承諾書篇1
幼兒園老師服務(wù)承諾書教化事業(yè)是圣神的,老師的職業(yè)道德是崇高的,老師的責(zé)任是重大的,幼兒園老師服務(wù)承諾書。本人受聘于名都幼兒之家后,保證嚴格遵守老師職業(yè)道德,全面規(guī)范師德行為,努力做一個“為人民服務(wù)和人民滿足的老師”?,F(xiàn)向幼兒園和社會承諾如下:
1.愛崗敬業(yè):酷愛教化事業(yè),酷愛幼兒園,自覺維護幼兒園、老師的形象,把教化作為一份培育孩子提升自己的圣神事業(yè)。遵守幼兒園的規(guī)章制度,嚴格自律,不隨意遲到、早退。不曠教、不隨意停調(diào)課和對工作敷衍,不在辦公室打電腦嬉戲,上網(wǎng)購物、閑聊等,在教學(xué)活動中不出現(xiàn)運用通訊工具等影響正常教化教學(xué)的行為,工作不拖沓、不推拖。
2.依法從教、了解從教:全面貫徹國家教化方針,自覺遵守相關(guān)法規(guī)及幼兒園的各項規(guī)章制度,依法履行老師職責(zé)權(quán)利,自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。不從事以盈利為目的的其次職業(yè)和有償家教等,不接受家長禮物。
3.酷愛幼兒:關(guān)切、理解。敬重、愛護全體幼兒,維護幼兒權(quán)益。注意激發(fā)愛好、培育習(xí)慣、發(fā)展實力,促進幼兒主動、和諧、身心健康發(fā)展,范文《幼兒園老師服務(wù)承諾書》。敬重幼兒個體差異,促進沒一位幼兒發(fā)展,不出現(xiàn)卑視、諷刺、挖苦、羞辱幼兒,不說損害幼兒自尊和心靈的話語,體罰或變相體罰幼兒狀況的發(fā)生。不得以任何理由剝奪幼兒受教化的權(quán)利。
4.敬重家長:主動多渠道與家長練習(xí)、溝通、合作,接受家長監(jiān)督,聽取并接受合理化建議,不把老師的責(zé)任推給家長。宣揚指導(dǎo)科學(xué)的教化思想和方法,有效發(fā)揮家庭教化資源優(yōu)勢。
5.嚴謹治學(xué):鉆研業(yè)務(wù),參加教改,主動探究孩子發(fā)展、保教工作規(guī)律,自覺參與各類進修培訓(xùn),不斷提升專業(yè)水平及工作品質(zhì)。
6.團結(jié)協(xié)作:關(guān)切集體,顧全大局,相互敬重,合作共享,共同維護、營造“文明、溫馨、進缺的團隊氛圍,做“陽光老師”,共創(chuàng)和諧校內(nèi)文化。
7.為人師表:堅守高尚情操,知榮明恥,嚴于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明,作風(fēng)正派,廉潔奉公。不參加老師身份不符合的任何事情,自覺抵制社會不良風(fēng)氣,不利用職務(wù)之便謀取私利,不帶子女進自己班中,避開影響工作。
8.終身學(xué)習(xí):以終身學(xué)習(xí)為己任,擔心于現(xiàn)狀,不斷拓寬學(xué)問視野,更新學(xué)問結(jié)構(gòu),潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探究創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教化教學(xué)水平。
以上承諾請廣闊家長、園領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督!
服務(wù)承諾書篇2
本公司慎重承諾:
1、本公司所供應(yīng)耗材、設(shè)備,必需是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督
管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規(guī)范的產(chǎn)品;
2、供貨響應(yīng)時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品
送到指定地點;無特別緣由超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務(wù),售后服務(wù)聯(lián)系
人員:,聯(lián)系電話:售后服務(wù)常駐地址:
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,完全根據(jù)醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時送達醫(yī)院,并按醫(yī)院要求供應(yīng)具體的產(chǎn)品相關(guān)資料;
5、按相關(guān)規(guī)定進行驗收,凡供應(yīng)產(chǎn)品部合格或與中標書目不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責(zé)任;
6、所供應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備類,公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;
7、接到保修電話修理人員到達醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復(fù)的設(shè)備,供應(yīng)代用機,超過時限或拒絕修理的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,自設(shè)備報修第4日起,按該設(shè)備運用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品緣由導(dǎo)致的人身損害及財產(chǎn)損失,公司擔當全部責(zé)任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:
法人:
代理人:
年月日
服務(wù)承諾書篇3
為進一步強化“誠信旅游”理念,全面推動旅游誠信建設(shè),塑造嘉興旅游行業(yè)的良好形象,保障旅游消費者的合法權(quán)益,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價格組成的透亮度,提高旅游消費者的滿足度,嘉興市南湖旅行社現(xiàn)向旅游者慎重作成以下承諾:
一.做到合法經(jīng)營、遵守法律經(jīng)營、誠信經(jīng)營
始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。
1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,強化行業(yè)自律的作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲處。
2.在旅游產(chǎn)品的制作過程中,做到誠信經(jīng)營,供應(yīng)精品線路、合理價格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格,自覺抵制零負團費現(xiàn)象。
3.在銷售過程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務(wù)細微環(huán)節(jié)。
4.堅決不運用“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”。
5.在企業(yè)內(nèi)部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。
二.不做虛假、不實和模糊的宣揚廣告。
在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷售過程中,做到堅持統(tǒng)一廣告宣揚、統(tǒng)一企業(yè)形象、同一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中,堅持不做虛假宣揚和過分宣揚,不運用帶有不實之詞的廣告語誘導(dǎo)消費者。
三.做好旅游合同的簽訂工作
與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務(wù)細微環(huán)節(jié)。
四.嚴格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴
1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度,篩選資質(zhì)高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質(zhì)進行調(diào)查、核實、備案。
2.在目的地旅游部門指定或舉薦的范圍內(nèi),選擇接團社旅行社進行評審,信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用,以確保組團社所銷售的旅游產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
3.按要求與接團社簽訂書面接團協(xié)議。
五.嚴格遵守所承諾供應(yīng)的旅游標準和旅游活動支配
嚴格根據(jù)旅游合同或散客協(xié)議供應(yīng)旅游服務(wù)、支配旅游行程、支配食宿標準、支配旅游項目。有效限制旅游團隊行程,保證服務(wù)質(zhì)量,按旅游團隊行走的不同階段,采納電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個別旅游者專訪的方法,了解旅游者的滿足程度,發(fā)覺問題,剛好解決。
六.嚴格限制旅游購物和自選、自費旅游活動
堅持開好行前說明會,讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參與合同約定以外的自費項目和購物項目。
七.仔細做好旅游投訴工作,做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)
1.建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機構(gòu)和監(jiān)督機制,依據(jù)本標準對出境旅游服務(wù)進行監(jiān)督檢查。
2.做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式仔細聽取旅游者的合理建議和看法;對收集到的旅游者反饋信息進行統(tǒng)計分析,了解旅游者對組團社出境旅游服務(wù)的滿足度。
3.服務(wù)質(zhì)量的改進。依據(jù)旅游者的滿足度對存在的質(zhì)量問題進行分析,確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由。針對出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由實行有效措施,防止類似問題再次發(fā)生,達到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
4.投訴處理。對旅游者的投訴應(yīng)仔細受理、登記記錄,依法作出處理。設(shè)專職人員負責(zé)處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴,主要管理人員應(yīng)親自出面處理,并向所在地旅游行政部門報告。
5.建立健全投訴檔案管理制度。
八.拒絕掛靠經(jīng)營和承包經(jīng)營,杜絕超范圍經(jīng)營,非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓。
對于以上的承諾,我單位情愿接受游客、社會各界、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,損害游客利益,損害嘉興市旅行社行業(yè)形象,我單位將聽從行業(yè)協(xié)會的處理,聽從旅游局的依法懲罰。
服務(wù)承諾書篇4
為全面提升縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平,為企業(yè)、群眾和投資者供應(yīng)更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù),加強投資軟環(huán)境建設(shè),服務(wù)縣域經(jīng)濟,自覺接受社會監(jiān)督,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,中心及全體進駐中心部門,就行政審批服務(wù)向社會作出如下公開承諾:
一、實行陽光辦理制
凡進入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦理程序、辦理結(jié)果,一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開,接受社會監(jiān)督,行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書。
二、實行首問負責(zé)、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項時,第一個接受詢問或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人,承諾書《行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書》。所受理事項,屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定,必需受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,必需一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項,不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,由首問責(zé)任人負責(zé)將服務(wù)對象指引到詳細辦事人員處辦理。
三、實行限時辦結(jié)、超時默認制
中心窗口在受理審批服務(wù)事項時,向申請人出具受理通知書,按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié),無正值理由超時未辦結(jié)的視為默認同意,并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù),由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責(zé)。
四、實行聯(lián)合審批制
凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項目,由中心組織相關(guān)部門實行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會議等制度,削減審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。
五、實行全程代理制
對重大投資項目、招商引資項目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實施代理服務(wù)制度,供應(yīng)全程代理代辦服務(wù),支配專人負責(zé)。
六、堅持依法行政熱忱服務(wù)
堅持“審批就是服務(wù),權(quán)力就是責(zé)任”理念,依法辦事,熱忱服務(wù),做到“受理、詢問一樣熱忱,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣敬重,忙時、閑時一樣耐性,來早、來晚一樣接待”,為企業(yè)和人民群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄,投訴電話:8800012。設(shè)專人負責(zé),受理企業(yè)和群眾投訴,堅持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
八、實行責(zé)任追究制
對違反一站式辦理、首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱忱、推諉扯皮的.單位和個人,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行肅穆處理。
服務(wù)承諾書篇5
致:XXXXXX有限公司
關(guān)于貴公司XXXXXX招標文件,我們作為投標人已熟知并情愿參與此項目的投標。假如我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中全部的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求看法,以進取的看法做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應(yīng)技術(shù)救濟電話,解答貴公司在運用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并73小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到馬上報告,剛好實行防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應(yīng)免費電話詢問服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時,我方承諾以實惠價格供應(yīng)售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔當由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XXXXXX有限公司
授權(quán)代表:XXX年XXX月XXX日
服務(wù)承諾書篇6
為整治機關(guān)作風(fēng),提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財政新形象,提升財政服務(wù)水平,加快五型財政建設(shè)。xx縣財政局向社會各界和廣闊人民群眾承諾:
一、堅持理念。堅持“心系群眾,財政為民”,秉承“永恒的責(zé)任,不懈的追求”理念,堅固樹立宗旨意識、責(zé)隨意識。
二、依法行政。遵守《預(yù)算法》、《會計法》、《政府選購 法》、《財政違法行為懲罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財政改革,著力促進財政管理精細化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正值利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。
三、關(guān)注民生。進一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),為全縣重點項目建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展和改善民生供應(yīng)政策和資金保障,確保民生工程資金剛好足額撥付到位和惠民政策落到實處。
四、公開政務(wù)。在縣網(wǎng)站、局機關(guān)公布欄等多層次多渠道公開政務(wù)。公開財政政策、行政審批項目、股室職能、辦事依據(jù)、程序、結(jié)果、服務(wù)承諾及
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