(單選題)1:AIO結(jié)構(gòu)法是為銷售者了解市場消費者生活方式而設(shè)計的問卷調(diào)查方法。其中A代表()A:活動B:興趣C:意見D:行動正確答案：A(單選題)2:按照對生活方式的劃分，活躍外向、自信、容易接受新鮮事物的消費者群體屬于()。A:封閉型B:半開半閉型C:開放型D:自由型正確答案：C(單選題)3:比較而言，家庭處于其生命周期的哪個階段，比任何時期都更有可能去旅游()A:未婚期B:新婚期C:滿巢期D:空巢期正確答案：B(單選題)4:從知覺對象的某種特征推及對象的整體特征,這種心理定式屬于()A:首次效應(yīng)B:暈輪效應(yīng)C:經(jīng)驗效應(yīng)D:刻板效應(yīng)正確答案：B(單選題)5:在外國游客眼中，中國各地的寺廟幾乎都是一樣的,這符合知覺的()A:封閉原則B:相似原則C:相近原則D:連續(xù)原則正確答案：B(單選題)6:比較而言，“夕陽紅”旅游最多出現(xiàn)在家庭生命周期的哪個階段()未婚期新婚期滿巢期D:空巢期正確答案：D（單選題）7:要使旅游目的地在人們心中形成良好的知覺形象，管理者首先要做的是（）A:有聲勢的宣傳B:確定決策的標準C:設(shè)計目的地的形象D:廣泛的調(diào)查研究正確答案：D（單選題）8:家庭成員在旅游購買決策中會扮演不同的角色，（）是倡導(dǎo)外出旅游的人，他有最強的旅游動機并將努力地說服其他家庭成員產(chǎn)生旅游的興趣。A:發(fā)起者B:影響者決策者購買者正確答案：A（單選題）9:人的認識過程是從（）開始的A:注意B:感覺知覺D:想象正確答案：B（單選題）10:根據(jù)馬斯洛的需要層次論,在所有需要中位于最高層的是（）A:生理需要B:安全需要C:歸屬與愛的需要D:自我實現(xiàn)的需要正確答案：D（單選題）11:旅游消費態(tài)度的基礎(chǔ)是（）A:認知B:情感C:意向目標正確答案：A（單選題）12:人格特質(zhì)論的創(chuàng)始人是美國心理學家（）A:普洛格B:阿爾波特C:波恩D:赫茲伯格正確答案：B（單選題）13:將個性劃分為感覺思維型、感覺情感型、直覺思維型和直覺感情型四種類型的學者是（）A:普洛格B:阿爾波特C:波恩D:榮格正確答案：D（單選題）14:人們到某一城市旅游時，可能會因為遇到一位態(tài)度冷淡的服務(wù)員而認為該城市的所有居民都不好客,這種現(xiàn)象在心理學上稱作（）A:經(jīng)驗效應(yīng)B:首次效應(yīng)C:暈輪效應(yīng)D:刻板效應(yīng)正確答案：C（單選題）15:對于消費者而言，中性信息是指（）A:商店信息B:廣告等商業(yè)信息C:周圍人信息D:政府或消費者團體發(fā)布的有關(guān)信息正確答案：D（單選題）16:根據(jù)新的個性結(jié)構(gòu)理論,個性中支持理性思維和信息客觀處理的部分屬于（）A:兒童自我狀態(tài)B:父母自我狀態(tài)C:成人自我狀態(tài)D:內(nèi)部自我狀態(tài)正確答案：C（單選題）17:旅游消費行為研究的主要理論來源和基礎(chǔ)來自多個學科其中,涉足消費行為學研究的最早學科是（）A:心理學B:社會學C:人類學D:經(jīng)濟學正確答案：D（單選題）18:按照對生活方式的劃分,哪類群體會表現(xiàn)為既希望生活的秩序性,又不滿足于一成不變的生活,通常希望通過有計劃的旅游來調(diào)節(jié)自己的生活。（）A:封閉型B:半開半閉型C:開放型D:自由型正確答案：B（單選題）19:動機可以對行為產(chǎn)當正強化和負強化的作用,即鞏固行為或者拒絕行為,這就是動機的（）功能。A:激勵行為B:決定行為方向C:維持行為D:強化行為正確答案：D（單選題）20:最早研究認知學習現(xiàn)象的是德國心理學家（），他通過對猩猩的實驗提出了頓悟這一■概念。A:馬斯洛B:弗洛伊德C:科勒D:托爾曼正確答案：C（多選題）21:在旅游團隊中，旅游者的從眾行為一般源于哪些動機（）A:親和與依賴動機B:社會贊許動機C:明哲保身動機D:生存動機正確答案：A,B,C（多選題）22:卡特爾特質(zhì)理論的特點是用因素來進行特質(zhì)的篩選和分類，該理論將個性特質(zhì)分成（）A:表面的特質(zhì)B:根源特質(zhì)C:重要特質(zhì)D:次要特質(zhì)正確答案：A,B（多選題）23:根據(jù)記憶的內(nèi)容,可把記憶分為（）A:形象記憶B:邏輯記憶C:情緒記憶D:運動記憶正確答案：A,B,C,D（多選題）24:根據(jù)觀察學習原理,觀察學習的過程一般經(jīng)歷以下哪幾個階段（）A:示范行為的出現(xiàn)B:學習者的注意和記憶過程C:行為的再造過程D:學習者的動機過程正確答案：A,B,C,D(多選題)25:普通心理學是旅游消費行為研究的理論基礎(chǔ)之一,其內(nèi)容包括()A:心理動力B:心理過程C:心理狀態(tài)D:個性心理正確答案：A,B,C,D(多選題)26:旅游消費者行為是內(nèi)部因素和外部因素共同作用的結(jié)果。外部因素如()A:態(tài)度過程B:感知過程C:個性因素D:營銷刺激正確答案：A,B,C(多選題)27:以下哪些因素或情況可以導(dǎo)致旅游需要識別的發(fā)生()A:假期的到來B:環(huán)境的變化C:收入的增加D:促銷活動正確答案：A,B,C,D(多選題)28:以下哪些方面說明旅游產(chǎn)品的復(fù)雜性()A:旅游產(chǎn)品的多層次B:旅游產(chǎn)品的整體性C:購買決策的高度參與性D:旅游產(chǎn)品的高度不安全性正確答案：A,B,C,D(多選題)29:在旅游過程的中間階段,旅游者的主要心理需求表現(xiàn)為()A:實現(xiàn)美好的愿望B:尋求新奇C:舒適的服務(wù)D:社交和友誼正確答案：A,B,C,D(多選題)30:根據(jù)氣質(zhì)類型劃分,活潑型的旅游者在行為上常表現(xiàn)為()A:自尊心強、多猜疑、不合群B:喜歡清靜、有規(guī)律、愛思考C:活潑好動、動作敏捷、樂于交往D:感情外露容易受感動正確答案：C,D（判斷題）31:通常，在旅游消費決策過程中,人格的父母自我狀態(tài)起仲裁作用。（）A:對B:錯正確答案：F（判斷題）32:群體對其成員而言，具有直接的參照作用，以利于問題的解決。對錯正確答案：T（判斷題）33:動機是一種心理過程,一般情況下個體不會表現(xiàn)出來。對錯正確答案：T（判斷題）34:通常情況下,旅游產(chǎn)品是具有很強象征意義的產(chǎn)品,它不僅能反映一個人的社會地位、工作成就以及個人素質(zhì)，還能提升個體的自我形象。（）對錯正確答案：T（判斷題）35:情感和認知過程不同，情感是對客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反應(yīng)。對錯正確答案：T（判斷題）36:態(tài)度的價值功能表現(xiàn)在,形成了某種態(tài)度可以向別人表達自己的核心價值觀念同時可以反映個體可能選擇的行動方案。對錯正確答案：T（判斷題）37:記憶是一個復(fù)雜的心理過程，從“記”到“憶”包括識記和回憶兩個基本環(huán)節(jié)。對錯正確答案：F（判斷題）38:通常情況下，態(tài)度的形成，可以幫助人們更好地認識事物。消費者可能完全不去仔細了解,而根據(jù)過去的經(jīng)驗來判斷這個廣告對于自己的價值。對錯正確答案：T（判斷題）39:旅游者對某旅游目的地的積極態(tài)度的強度越強，越容易形成對該目的地的旅游消費偏好。（）A:對B:錯正確答案：T（判斷題）40:在經(jīng)典性條件反應(yīng)過程中,消費者學習是一種主動學習的過程。但在操作性學習過程中,消費者是被動地采取行動。對錯正確答案：F（判斷題）41:旅游消費決策首先是從對旅游產(chǎn)品消費需要的認識開始的。對錯正確答案：T（判斷題）42:按照美國學者丹恩所提出的旅游動機推拉理論，拉動因素是指旅游者內(nèi)心對于旅游的主觀愿望。對錯正確答案：F（判斷題）43:按照美國學者丹恩所提出的旅游動機推拉理論，推動因素是指旅游者內(nèi)心對于旅游的主觀愿望。對錯正確答案：T（判斷題）44:感覺是人腦對直接作用于感覺器官的事物的個別屬性的反映。對錯正確答案：T（判斷題）45:在一般情況下,被圍的比包圍的更容易引起注意。對錯正確答案：T（判斷題）46:人們解決旅游問題所需信息的唯一渠道是旅游商業(yè)環(huán)境。對錯正確答案：F（判斷題）47:旅游動機是內(nèi)部條件和外部條件共同作用的結(jié)果。A:對B:錯正確答案：T（判斷題）48:旅游消費態(tài)度對象的性質(zhì)越鮮明、越突出、越獨特，旅游者越能從中滿足自身的需要。對錯正確答案：T（判斷題）49:個體加入群體的一個原因是能夠滿足安全需要，即群體成員相互支持以控制焦慮，減少不確定性的需要。對錯正確答案：T（判斷題）50:與女性游客相比,男性游客在進行旅游消費時更容易受外界因素的影響。對錯正確答案：F（單選題）1:AIO結(jié)構(gòu)法是為銷售者了解市場消費者生活方式而設(shè)計的問卷調(diào)查方法。其中A代表（）A:活動B:興趣C:意見D:行動正確答案：A（單選題）2:按照對生活方式的劃分，活躍外向、自信、容易接受新鮮事物的消費者群體屬于（）。A:封閉型B:半開半閉型C:開放型D:自由型正確答案：C（單選題）3:比較而言，家庭處于其生命周期的哪個階段，比任何時期都更有可能去旅游（）A:未婚期B:新婚期C:滿巢期D:空巢期正確答案：B（單選題）4:從知覺對象的某種特征推及對象的整體特征,這種心理定式屬于（）A:首次效應(yīng)B:暈輪效應(yīng)C:經(jīng)驗效應(yīng)D:刻板效應(yīng)正確答案：B（單選題）5:在外國游客眼中，中國各地的寺廟幾乎都是一樣的,這符合知覺的（）A:封閉原則B:相似原則C:相近原則D:連續(xù)原則正確答案：B（單選題）6:比較而言，“夕陽紅”旅游最多出現(xiàn)在家庭生命周期的哪個階段（）A:未婚期B:新婚期C:滿巢期D:空巢期正確答案：D（單選題）7:要使旅游目的地在人們心中形成良好的知覺形象，管理者首先要做的是（）A:有聲勢的宣傳B:確定決策的標準C:設(shè)計目的地的形象D:廣泛的調(diào)查研究正確答案：D（單選題）8:家庭成員在旅游購買決策中會扮演不同的角色，（）是倡導(dǎo)外出旅游的人，他有最強的旅游動機并將努力地說服其他家庭成員產(chǎn)生旅游的興趣。A:發(fā)起者B:影響者決策者購買者正確答案：A（單選題）9:人的認識過程是從（）開始的A:注意B:感覺C:知覺D:想象正確答案：B（單選題）10:根據(jù)馬斯洛的需要層次論,在所有需要中位于最高層的是（）A:生理需要B:安全需要C:歸屬與愛的需要D:自我實現(xiàn)的需要正確答案：D(單選題)11:旅游消費態(tài)度的基礎(chǔ)是()A:認知B:情感C:意向D:目標正確答案：A(單選題)12:人格特質(zhì)論的創(chuàng)始人是美國心理學家()A:普洛格B:阿爾波特C:波恩D:赫茲伯格正確答案：B(單選題)13:將個性劃分為感覺思維型、感覺情感型、直覺思維型和直覺感情型四種類型的學者是()普洛格阿爾波特波恩D:榮格正確答案：D(單選題)14:人們到某一城市旅游時，可能會因為遇到一位態(tài)度冷淡的服務(wù)員而認為該城市的所有居民都不好客,這種現(xiàn)象在心理學上稱作()A:經(jīng)驗效應(yīng)B:首次效應(yīng)C:暈輪效應(yīng)D:刻板效應(yīng)正確答案：C(單選題)15:對于消費者而言，中性信息是指()A:商店信息B:廣告等商業(yè)信息C:周圍人信息D:政府或消費者團體發(fā)布的有關(guān)信息正確答案：D(單選題)16:根據(jù)新的個性結(jié)構(gòu)理論,個性中支持理性思維和信息客觀處理的部分屬于()A:兒童自我狀態(tài)B:父母自我狀態(tài)C:成人自我狀態(tài)D:內(nèi)部自我狀態(tài)正確答案：C（單選題）17:旅游消費行為研究的主要理論來源和基礎(chǔ)來自多個學科其中,涉足消費行為學研究的最早學科是（）A:心理學B:社會學C:人類學D:經(jīng)濟學正確答案：D（單選題）18:按照對生活方式的劃分,哪類群體會表現(xiàn)為既希望生活的秩序性,又不滿足于一成不變的生活,通常希望通過有計劃的旅游來調(diào)節(jié)自己的生活。（）A:封閉型B:半開半閉型C:開放型D:自由型正確答案：B（單選題）19:動機可以對行為產(chǎn)當正強化和負強化的作用,即鞏固行為或者拒絕行為,這就是動機的（）功能。A:激勵行為B:決定行為方向C:維持行為強化行為正確答案：D（單選題）20:最早研究認知學習現(xiàn)象的是德國心理學家（），他通過對猩猩的實驗提出了頓悟這一■概念。A:馬斯洛B:弗洛伊德C:科勒D:托爾曼正確答案：C（多選題）21:在旅游團隊中，旅游者的從眾行為一般源于哪些動機（）A:親和與依賴動機B:社會贊許動機C:明哲保身動機D:生存動機正確答案：A,B,C(多選題)22:卡特爾特質(zhì)理論的特點是用因素來進行特質(zhì)的篩選和分類，該理論將個性特質(zhì)分成()A:表面的特質(zhì)B:根源特質(zhì)C:重要特質(zhì)D:次要特質(zhì)正確答案：A,B(多選題)23:根據(jù)記憶的內(nèi)容,可把記憶分為()A:形象記憶B:邏輯記憶C:情緒記憶D:運動記憶正確答案：A,B,C,D(多選題)24:根據(jù)觀察學習原理,觀察學習的過程一般經(jīng)歷以下哪幾個階段()A:示范行為的出現(xiàn)B:學習者的注意和記憶過程C:行為的再造過程D:學習者的動機過程正確答案：A,B,C,D(多選題)25:普通心理學是旅游消費行為研究的理論基礎(chǔ)之一,其內(nèi)容包括()A:心理動力B:心理過程C:心理狀態(tài)D:個性心理正確答案：A,B,C,D(多選題)26:旅游消費者行為是內(nèi)部因素和外部因素共同作用的結(jié)果。外部因素如()A:態(tài)度過程B:感知過程C:個性因素D:營銷刺激正確答案：A,B,C(多選題)27:以下哪些因素或情況可以導(dǎo)致旅游需要識別的發(fā)生()A:假期的到來B:環(huán)境的變化C:收入的增加D:促銷活動正確答案：A,B,C,D(多選題)28:以下哪些方面說明旅游產(chǎn)品的復(fù)雜性()A:旅游產(chǎn)品的多層次B:旅游產(chǎn)品的整體性C:購買決策的高度參與性D:旅游產(chǎn)品的高度不安全性正確答案：A,B,C,D（多選題）29:在旅游過程的中間階段,旅游者的主要心理需求表現(xiàn)為（）A:實現(xiàn)美好的愿望B:尋求新奇C:舒適的服務(wù)D:社交和友誼正確答案：A,B,C,D（多選題）30:根據(jù)氣質(zhì)類型劃分,活潑型的旅游者在行為上常表現(xiàn)為（）A:自尊心強、多猜疑、不合群B:喜歡清靜、有規(guī)律、愛思考C:活潑好動、動作敏捷、樂于交往D:感情外露容易受感動正確答案：C,D（判斷題）31:通常，在旅游消費決策過程中，人格的父母自我狀態(tài)起仲裁作用。（）A:對B:錯正確答案：F（判斷題）32:群體對其成員而言，具有直接的參照作用，以利于問題的解決。對錯正確答案：T（判斷題）33:動機是一種心理過程,一般情況下個體不會表現(xiàn)出來。對錯正確答案：T（判斷題）34:通常情況下,旅游產(chǎn)品是具有很強象征意義的產(chǎn)品,它不僅能反映一個人的社會地位、工作成就以及個人素質(zhì)，還能提升個體的自我形象。（）對錯正確答案：T（判斷題）35:情感和認知過程不同，情感是對客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反應(yīng)。對錯正確答案：T（判斷題）36:態(tài)度的價值功能表現(xiàn)在,形成了某種態(tài)度可以向別人表達自己的核心價值觀念同時可以反映個體可能選擇的行動方案。A:對B:錯正確答案：T（判斷題）37:記憶是一個復(fù)雜的心理過程，從“記”到“憶”包括識記和回憶兩個基本環(huán)節(jié)。對錯正確答案：F（判斷題）38:通常情況下，態(tài)度的形成，可以幫助人們更好地認識事物。消