群體行為演示文稿當前1頁，總共30頁。（優(yōu)選）第九群體行為當前2頁，總共30頁。一、團體的概述（一）團體的定義？614公交車上的人們？3410里自習的同學？品六702的同學？同一學期內(nèi)選情感心理學的同學？社人辯論隊？中區(qū)飯?zhí)美锏氖晨蛡儺斍?頁，總共30頁。有關Group兩個或更多互動并相互影響的人（Shaw,1981）。團體成員把自己團體中的人看做是“我們”而不是“他們”（Turner,1987）。兩個或兩個以上彼此互動、彼此依賴的人，他們的需要和目標使得他們相互影響（Aronson,2007）。個體按某個特征結合在一起，進行共同活動、相互交往，就形成了群體（時蓉華，2008）。當前4頁，總共30頁。（二）團體的特征團體成員有共同目標；團體成員常常在年齡、信念、觀點等方面有相似之處；團體內(nèi)存在社會規(guī)范；團體內(nèi)存在一定的組織結構－－明確的社會角色。社會角色：團體對特定成員行為的共同期望。團體成員對團體有歸屬感－－凝聚力。當前5頁，總共30頁。社會角色(socialroles)：團體對特定成員行為的共同期望。了解彼此應有的行為方式；喪失自己的身份證同和人格特征；限制個體的行為的方式，當不按角色行事時會受到壓力。當前6頁，總共30頁。（三）團體的分類正式團體–組織結構確定、角色分配明確非正式團體-自發(fā)形成、沒有明確角色大團體–20人以上，個體與個體之間無法直接互動小團體-20人以下社會心理學主要以小團體為研究對象當前7頁，總共30頁。二、團體對個人行為的影響（一）社會促進

(Zajonc,Heingartner,Herman,1969當前8頁，總共30頁。社會促進（socialfacilitation）（RobertZajonc，1965）：

在他人在場并且個人的表現(xiàn)將會得到評估的情況下，人們在簡單任務上表現(xiàn)較佳，而在復雜任務上表現(xiàn)較差的傾向。當前9頁，總共30頁。（二）社會促進的心理學原理扎榮茨（RobertZajonc，1965）社會促進效應他人在場提高生理喚醒狀態(tài)生理喚醒會增強優(yōu)勢反應，降低困難任務水平當前10頁，總共30頁。耶基斯-多德森定律生理喚醒（動機強度）與工作效率成倒U形曲線。中等強度動機最有利于任務完成。各種活動都存在一個最佳的喚醒水平。喚醒的最佳水平隨任務的性質(zhì)不同而不同。隨著任務難度增加，喚醒的最佳水平有逐漸下降趨勢。當前11頁，總共30頁。他人在場提高生理喚醒狀態(tài)他人在場會提高個體的警覺性他人在場讓個體感覺到被評估－－評價焦慮；高層領導小組的喚起狀態(tài)會在意見無關痛癢的人加入時有所降低；最擔心別人對自己如何評價的人往往最容易受他人在場影響；當在場者是密切注意人們行動的陌生人時，社會促進效應最大他人在場會造成分心。認知負荷加大限制注意廣度注意力放在關鍵線索（以減少認知負荷）簡單任務成績提高當前12頁，總共30頁。當前13頁，總共30頁。當前14頁，總共30頁。MaxRingelmann,1913當前15頁，總共30頁。Latané,Williams,Harkins,1979當前16頁，總共30頁。三、社會懈?。ㄒ唬┥鐣傅。╯ocialLoafing）拉塔納、威廉姆斯、哈金斯，（Latané,Williams,Harkins,1979）當與他人合作而且個人的表現(xiàn)無法得到評估時，人們會在簡單任務上表現(xiàn)得更糟糕，而在復雜任務上表現(xiàn)得更佳的傾向。男性比女性更明顯（Karau&williams,1993)西方文化比東方文化更明顯(Chang&Chen,1995)社會現(xiàn)象：大鍋飯當前17頁，總共30頁。對包括了4000多名被試的49個研究的元分析結果（Williams,Jackson,&Karau,1992）當前18頁，總共30頁。（二）社會懈怠的心理基礎去個體化不對個體成績進行評價當前19頁，總共30頁。去個體化（deindividuation）：當人們處于群體當中時，對行為的規(guī)范限制就會放松，導致沖動行為和偏差行為的增加。去個體化使個體責任感降低（法不責眾）去個體化促進人們對團體規(guī)范的順從當前20頁，總共30頁。匿名對去個人化的影響當前21頁，總共30頁。Diener，1976，萬圣節(jié)，1352個孩子不請吃糖，就惡作劇Ellison,1995，女司機被催敞蓬汽車vs一般汽車當前22頁，總共30頁。個人成績不被評價，可降低個體的喚醒，降低簡單任務成績，提高復雜任務成績。Jackson，1985分組完成迷宮當前23頁，總共30頁。當前24頁，總共30頁。四、團體決策三個臭皮匠，頂個諸葛亮？找人商量商量，總是會好些？胡說八到，集體的智慧？當前25頁，總共30頁。斯托納(stoner,1961)海倫是一名很有創(chuàng)作天賦的作家，但是迄今為止她都是依靠寫通俗的西部小說過著還算舒適的生活。最近她突然萌生一個念頭，想要寫一部可能會產(chǎn)生重大影響的長篇小說。如果這部小說能夠完成并且被人們接受的話，它可能會在文壇產(chǎn)生舉足輕重的影響，而且這會在很大程度上促進她事業(yè)的發(fā)展。另一方面，如果她的想法最終沒能實現(xiàn)，又或者這部小說是一部失敗之作，那么她將耗費大量的時間和精力而得不到任何回報。設想你正在給海倫提建議。當這部小說取得成功的概論是多少時，海倫應該嘗試寫這部小說？10%___20%___30%___40%____50%___60%___70%___80%___90%____100%___當前26頁，總共30頁。(一)團體極化現(xiàn)象團體極化(grouppolarization):指團體決策比成員先前的個體決策傾向更為極端的現(xiàn)象。討論通常可以強化群體成員的平均傾向。當前27頁，總共30頁。(二)團體極化的心理基礎信息影響：接受與自己一致的信息，對共同觀點的多次強調(diào)規(guī)范影響：從眾，得到他人的肯定當前28頁，總共30頁。(三)團體對決策質(zhì)量的影響是否能對作出正確決策起促進，受團體性質(zhì)的影響。團體思維(groupthink)：在團體決策中，人們?yōu)榱司S護群體的和睦而壓制異議。(賈尼斯，Janis,1972,1983)。當前29頁，總共30頁。團體思維的基礎高凝聚力團體隔離命令型領導者高壓力拙劣的決策程序團體思維的表現(xiàn)不可戰(zhàn)勝的錯覺對群體道義的無可質(zhì)疑集體合理化對外團體的刻板觀點對反