產(chǎn)業(yè)云和大數(shù)據(jù)解決方案企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2021年8月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 31、乘新基建大勢(shì)把握產(chǎn)業(yè)數(shù)字化紅利 3（1）5G推動(dòng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)復(fù)蘇 3（2）運(yùn)營(yíng)商價(jià)值回歸，十四五聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 3（3）把握產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、垂直行業(yè)上云窗口期 4（4）聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，細(xì)分領(lǐng)域現(xiàn)投資機(jī)會(huì) 52、銀行業(yè)信息化前景廣闊，IT領(lǐng)域迎來拐點(diǎn) 53、金融科技與5G全面賦能銀行運(yùn)營(yíng) 6（1）金融科技為銀行IT領(lǐng)域賦能 6（2）5G技術(shù)推動(dòng)銀行基礎(chǔ)架構(gòu)體系全面升級(jí)，并為銀行業(yè)帶來新的服務(wù)手段、交互方式、催生金融服務(wù)新業(yè)態(tài) 6（3）數(shù)字貨幣試點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，行業(yè)發(fā)展迎來新藍(lán)海 7二、未來發(fā)展戰(zhàn)略 7三、2021年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 81、集中優(yōu)勢(shì)兵力，擴(kuò)大金融科技戰(zhàn)果 82、以5G和運(yùn)營(yíng)商云改數(shù)轉(zhuǎn)為突破口，聚焦戰(zhàn)略市場(chǎng)，突破新領(lǐng)域 83、聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)生態(tài)圈建設(shè) 94、繼續(xù)構(gòu)建公司統(tǒng)一基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái) 95、穩(wěn)妥推進(jìn)xx總部研發(fā)中心和xx軟件基地二期建設(shè) 96、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 107、持續(xù)提升管理能力和精益運(yùn)營(yíng)水平 10

產(chǎn)業(yè)云和大數(shù)據(jù)解決方案企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)1、乘新基建大勢(shì)把握產(chǎn)業(yè)數(shù)字化紅利2021年是十四五規(guī)劃元年，5G新基建和應(yīng)用側(cè)創(chuàng)新將是產(chǎn)業(yè)鏈聚焦的兩條主線，以5G基站、IDC數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施處于下游需求驅(qū)動(dòng)的高速擴(kuò)張周期，社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、政企上云的趨勢(shì)將帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、云通信等細(xì)分賽道迎接高速發(fā)展。（1）5G推動(dòng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)復(fù)蘇2020年以來，電信業(yè)最大的變化是行業(yè)價(jià)值復(fù)蘇，政策端提速降費(fèi)達(dá)到尾聲，行業(yè)恢復(fù)理性競(jìng)爭(zhēng)，我們認(rèn)為2021年這一趨勢(shì)將持續(xù)。截至2020年10月末，我國5G用戶超過1.8億戶，滲透率超過12％，提前完成運(yùn)營(yíng)商年初目標(biāo)。我們預(yù)計(jì)明年5G終端和應(yīng)用創(chuàng)新更加普及，進(jìn)一步加速C端用戶5G遷移，移動(dòng)ARPU有望從今年的降幅收窄、邊際改善逐步轉(zhuǎn)正增長(zhǎng)；同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商積極探索管道化業(yè)務(wù)之外的新變現(xiàn)之路，大力發(fā)展智慧家庭、超清視頻直播、云游戲、5G消息等增值業(yè)態(tài)，將幫助重新定義5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)的商業(yè)價(jià)值。（2）運(yùn)營(yíng)商價(jià)值回歸，十四五聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2021年，5G將進(jìn)一步提振ARPU，5G消息、智慧家庭新業(yè)態(tài)將助推基礎(chǔ)業(yè)務(wù)升級(jí)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)，5G網(wǎng)絡(luò)價(jià)值將最大化發(fā)揮，預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)商以云計(jì)算、IDC、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占比在5年內(nèi)將持續(xù)提升至相當(dāng)比重。支持網(wǎng)絡(luò)切片、邊緣計(jì)算能力的全球5GR17標(biāo)準(zhǔn)的落地將推動(dòng)5G專網(wǎng)業(yè)務(wù)，引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商在5G時(shí)代擺脫管道化定位，以高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)重新定義高附加值業(yè)務(wù)模式。圖表：中國聯(lián)通：十四五產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入預(yù)測(cè)注：以上圖表數(shù)據(jù)整理自公開資料。（3）把握產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、垂直行業(yè)上云窗口期2021年起，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新將以政企端需求為重點(diǎn)，萬物互聯(lián)、政企上云將帶動(dòng)自動(dòng)駕駛、智慧城市、智能制造、云通信等領(lǐng)域機(jī)會(huì)涌現(xiàn)。2021年將是物聯(lián)網(wǎng)建立廣連接的高速發(fā)展期，智能控制側(cè)的終端將受益連接數(shù)增長(zhǎng)，提供垂直解決方案賦能傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用側(cè)將跑出細(xì)分龍頭；不同于C端流量天然向頭部平臺(tái)聚集的特性，B端場(chǎng)景的橫向復(fù)制具有一定的行業(yè)壁壘，因此產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展先天慢于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也意味著企業(yè)的遷移成本更高粘性更強(qiáng)，我們認(rèn)為在初期堅(jiān)持深耕垂直領(lǐng)域的公司將形成核心能力。（4）聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，細(xì)分領(lǐng)域現(xiàn)投資機(jī)會(huì)2021年，運(yùn)營(yíng)商與政企在垂直領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化合作面臨機(jī)遇，核心是在技術(shù)變革期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型離不開5G獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)能力，網(wǎng)絡(luò)是一切技術(shù)發(fā)展的基石。技術(shù)上，運(yùn)營(yíng)商2020年4季度開放了5GSA獨(dú)立組網(wǎng)商用，5G獨(dú)立組網(wǎng)中有兩個(gè)最重要的關(guān)鍵能力，邊緣計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)切片。2021年將繼續(xù)強(qiáng)化5G輕量化獨(dú)立核心網(wǎng)的點(diǎn)狀部署，貼近場(chǎng)景側(cè)，在制造、交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域開展無人駕駛、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集等業(yè)務(wù)，新型5G專網(wǎng)將為運(yùn)營(yíng)商帶來新的增長(zhǎng)機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商將統(tǒng)籌上游基建商、設(shè)備商與下游客戶的需求適配，發(fā)揮總包能力，逐步擺脫管道化定位，提供高附加值的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。在此過程中，新興技術(shù)在細(xì)分領(lǐng)域融合發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)設(shè)備互聯(lián)，建立新型的廣連接網(wǎng)絡(luò)，邊緣計(jì)算推動(dòng)云邊協(xié)同，在線化、數(shù)字化需求將推動(dòng)各領(lǐng)域加速上云，云通信、云辦公、云管理、進(jìn)入高速發(fā)展期。2、銀行業(yè)信息化前景廣闊，IT領(lǐng)域迎來拐點(diǎn)受益于銀行全面推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程、銀行科技子公司科技輸出穩(wěn)步推進(jìn)的紅利，中國銀行業(yè)IT解決方案軟件與服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)，2010-2018年中國銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，由2010年的84.6億元增至2018年的419.9億元，CAGR為30.6%。2019年調(diào)整統(tǒng)計(jì)口徑后的市場(chǎng)總規(guī)模約為425.8億元，與2018年調(diào)整后的343.7億元相比，同比增長(zhǎng)23.9%。預(yù)計(jì)2024年，中國銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1273.5億元人民幣，預(yù)計(jì)2020-2024年CAGR為24.5%。3、金融科技與5G全面賦能銀行運(yùn)營(yíng)（1）金融科技為銀行IT領(lǐng)域賦能2019年9月，中國人民銀行發(fā)布《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》，首次從國家層面對(duì)金融科技發(fā)展做出全局性規(guī)劃，推進(jìn)數(shù)字化浪潮，為金融科技中長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2016年銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《中國銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導(dǎo)意見》，明確提出銀行IT架構(gòu)向云計(jì)算遷移、私有云與行業(yè)公有云并重、開放的分布式架構(gòu)成為信息系統(tǒng)發(fā)展的方向，并要求到2020年銀行業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的重要信息全部遷移至云計(jì)算構(gòu)架平臺(tái)，其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。政策推動(dòng)金融科技穩(wěn)步發(fā)展，在需求側(cè)帶動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)。（2）5G技術(shù)推動(dòng)銀行基礎(chǔ)架構(gòu)體系全面升級(jí)，并為銀行業(yè)帶來新的服務(wù)手段、交互方式、催生金融服務(wù)新業(yè)態(tài)5G技術(shù)構(gòu)筑了終端與云端新的快速通道，融合物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算，推動(dòng)銀行基礎(chǔ)架構(gòu)全面升級(jí)；融合語音視頻、VR/AR、AI等多項(xiàng)技術(shù)，助力銀行創(chuàng)新服務(wù)交互手段，使客戶能夠隨時(shí)隨地獲得體驗(yàn)一致的沉浸式服務(wù)，并通過云桌面、SaaS的方式讓云端服務(wù)直達(dá)用戶。（3）數(shù)字貨幣試點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，行業(yè)發(fā)展迎來新藍(lán)海數(shù)字貨幣試點(diǎn)與未來跨境支付穩(wěn)步推進(jìn)，商業(yè)銀行具有更新現(xiàn)有IT系統(tǒng)以滿足數(shù)字貨幣支付的旺盛需求。2020年4月初，中國人民銀行數(shù)字貨幣研究所公布，計(jì)劃在深圳、蘇州、雄安新區(qū)、成都及未來的冬奧場(chǎng)景進(jìn)行內(nèi)部封閉試點(diǎn)測(cè)試。2021年春節(jié)期間，北京、深圳、蘇州已開展了幾輪抽簽發(fā)放數(shù)字人民幣年貨紅包，引導(dǎo)民眾“就地過年”；長(zhǎng)沙、成都、雄安等試點(diǎn)地區(qū)也已實(shí)現(xiàn)多類場(chǎng)景支持?jǐn)?shù)字人民幣交易。同時(shí)，數(shù)字貨幣跨境支付正在穩(wěn)步推進(jìn)，在2020年11月，北京市金融監(jiān)管局局長(zhǎng)霍學(xué)文曾表示，將在空港區(qū)域積極推廣數(shù)字貨幣跨境支付等應(yīng)用場(chǎng)景；2021年2月，央行機(jī)構(gòu)與環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(huì)（SWIFT）聯(lián)手在北京成立了金融網(wǎng)關(guān)信息服務(wù)有限公司。DC/EP可在移動(dòng)設(shè)備上使用，預(yù)計(jì)未來DC/EP的交易筆數(shù)會(huì)遠(yuǎn)高于移動(dòng)支付的筆數(shù)，傳統(tǒng)銀行柜臺(tái)系統(tǒng)將進(jìn)行升級(jí)，推動(dòng)銀行未來數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)。二、未來發(fā)展戰(zhàn)略公司堅(jiān)持穩(wěn)健務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)策略，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。以軟件為核心，使能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聚集主要優(yōu)勢(shì)行業(yè)，以客戶為中心，通過為客戶提供技術(shù)平臺(tái)、智能運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，幫助客戶提升效率、創(chuàng)造價(jià)值。持續(xù)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，走向業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)層，沉淀特定領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識(shí)圖譜，深入幾個(gè)主要技術(shù)或產(chǎn)品領(lǐng)域，打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘。三、2021年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、集中優(yōu)勢(shì)兵力，擴(kuò)大金融科技戰(zhàn)果公司將加大在金融的研發(fā)投入，融合公司基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)拓展國內(nèi)外金融軟件市場(chǎng)。在金融風(fēng)控領(lǐng)域，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)、分析模型、精確刻畫客戶風(fēng)險(xiǎn)特征，甄別高風(fēng)險(xiǎn)交易和設(shè)置早期干預(yù)預(yù)警機(jī)制，合理構(gòu)建動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量評(píng)分和可解釋體系、將智能風(fēng)控嵌入業(yè)務(wù)流程。在金融服務(wù)領(lǐng)域，賦能銀行等金融服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效，利用自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等新一代人工智能技術(shù)，提升銀行等金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)處理與理解能力。完善金融產(chǎn)品供給，借助5G+互聯(lián)網(wǎng)等渠道改進(jìn)營(yíng)銷策略、改善客戶體驗(yàn)、提升營(yíng)銷效果，提高產(chǎn)品易用性與獲客能力，增強(qiáng)金融惠民服務(wù)能力，提升金融服務(wù)效率，以全面適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下金融市場(chǎng)需求的快速變化。2、以5G和運(yùn)營(yíng)商云改數(shù)轉(zhuǎn)為突破口，聚焦戰(zhàn)略市場(chǎng)，突破新領(lǐng)域2021年，公司在電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)將牢固把控5G和運(yùn)營(yíng)商上云改造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的全新市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，為企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、安全中臺(tái)，新開發(fā)政企業(yè)務(wù)支撐、線上線下渠道一體化、云網(wǎng)融合運(yùn)營(yíng)、新一代電信業(yè)務(wù)知識(shí)圖譜等方向的產(chǎn)品。在5G核心能力方面，對(duì)5G計(jì)費(fèi)、5G切片、5G消息進(jìn)行投入和布局。3、聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)生態(tài)圈建設(shè)公司認(rèn)為供應(yīng)鏈和生態(tài)圈可以成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，奉行“術(shù)有專攻”、“分工協(xié)作”和“合作共贏”的合作理念，將繼續(xù)攜手阿里、華為、騰訊、三大電信運(yùn)營(yíng)商等戰(zhàn)略合作伙伴共建生態(tài)圈。繼續(xù)與阿里云在大型企業(yè)IT云化和人工智能應(yīng)用領(lǐng)域緊密合作，與華為的鯤鵬產(chǎn)業(yè)合作，建立行業(yè)應(yīng)用樣板點(diǎn)，搭建產(chǎn)品化推廣、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施和專業(yè)化服務(wù)的體系。進(jìn)一步深耕電信運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)，與運(yùn)營(yíng)商合作，拓展5G+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、垂直行業(yè)上云。4、繼續(xù)構(gòu)建公司統(tǒng)一基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)公司已形成“xx”、“xx”等四大技術(shù)平臺(tái)，隨著大數(shù)據(jù)上云、信息安全服務(wù)于大數(shù)據(jù)和云等技術(shù)發(fā)展新趨勢(shì)，公司將在深度學(xué)習(xí)平臺(tái)、智能編程、Paas組件服務(wù)化、政務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)安全監(jiān)督等方面加大研發(fā)投入，促進(jìn)技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)和互相融通，形成公司級(jí)統(tǒng)一基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，更高效高質(zhì)地支撐行業(yè)應(yīng)用。5、穩(wěn)妥推進(jìn)xx總部研發(fā)中心和xx軟件基地二期建設(shè)xx軟件基地二期項(xiàng)目2020年完成了規(guī)劃審批、施工圖設(shè)計(jì)及相關(guān)報(bào)建手續(xù)，并已啟動(dòng)建設(shè)；xx總部研發(fā)中心2020年已正式啟動(dòng)建設(shè)工程，預(yù)計(jì)2023年12月交付使用；公司將充分融入xx大灣區(qū)發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮大灣區(qū)科技創(chuàng)新生態(tài)優(yōu)良的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，為持續(xù)提升企業(yè)研發(fā)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。6、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)打造三支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍--銷售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)：（1）干勁足：貼近客戶、艱苦奮斗，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)群體奮斗，實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)。（2）能力強(qiáng)：有清晰的業(yè)務(wù)布局，看清楚短期利益和長(zhǎng)期利益，推進(jìn)業(yè)務(wù)布局落地，提升運(yùn)作能力。（3）思路佳：有系統(tǒng)化思維能力，能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。采用PDCA循環(huán)考核方式。不斷改進(jìn)績(jī)效，提升績(jī)效，完善經(jīng)營(yíng)體及其員工績(jī)效考核機(jī)制。7、持續(xù)提升管理能力和精益運(yùn)營(yíng)水平為落實(shí)“兩流一效（利潤(rùn)流、現(xiàn)金流和效率）”的管理目標(biāo)，繼續(xù)試行“阿米巴”管理模式，全面應(yīng)用目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果OKR工作法，提升各項(xiàng)管理工作。以區(qū)域?yàn)槔麧?rùn)中心和經(jīng)營(yíng)主體，圍繞利潤(rùn)中心配置資源，