聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式研究

目錄聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式分析聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式介紹及特點聯(lián)通-iPhone與AT&T-iPhone對比分析對聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式的評價聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式基本情況2009年10月30日聯(lián)通在中國大陸正式發(fā)售iPhone手機，包括iPhone3G和iPhone3GS手機。用戶既可以以裸機價格購買iPhone手機，也可以參與“iPhone24個月合約計劃”優(yōu)惠購買。裸機價格涵蓋所有中國聯(lián)通引入的三種版本iPhone手機，其中iPhone3G8GB價格為4999元，iPhone3GS16GB價格為5880元，iPhone3GS32GB價格為6999元。而根據(jù)“iPhone24個月合約計劃”，在產(chǎn)品包價格不變的情況下，用戶選擇的套餐值越高，產(chǎn)品包內(nèi)包含的預(yù)存款越高，對用戶的終端補貼力度越大。聯(lián)通董事長常小兵表示：“在中國大陸最先推出iPhone手機，不僅說明中國聯(lián)通3G的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢得到加強，而且也為用戶選擇信息化終端創(chuàng)造了新的、更好的條件。”據(jù)聯(lián)通公布，3GiPhone手機銷售后，聯(lián)通3G用戶增長快速，截止到10月底，3G用戶數(shù)量超過100萬戶。聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式分析商業(yè)模式要回答三個最基本的問題：1、你的顧客是誰？聯(lián)通3G目標(biāo)用戶群體：一是手機上網(wǎng)的用戶；二是商業(yè)客戶；三是收入在2000元以上的終端用戶，主要以白領(lǐng)為主。2、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

1部iPhone手機，一套通話、數(shù)據(jù)增值服務(wù)。3、他為什么愿意付錢?商業(yè)需要？個人需要？娛樂時尚需要？面子需要？聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式是否滿足一致性、有效性和持續(xù)性三個評價標(biāo)準(zhǔn)一致性標(biāo)準(zhǔn)要求某項業(yè)務(wù)的商業(yè)模式與公司（集團）整體戰(zhàn)略不相違背iPhone能夠幫助聯(lián)通擴大3G用戶數(shù)量，增加高端用戶，提高ARPU，轉(zhuǎn)變聯(lián)通一直以來低端的形象。有效性標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的商業(yè)模式能創(chuàng)造獨特的用戶價值，最終給企業(yè)帶來切實的盈利iPhone能為用戶提供其他手機所不能提供的體驗和功能；WCDMA網(wǎng)絡(luò)也能為用戶提供移動TD和電信CDMA2000所不能提供的帶寬、下載速度和穩(wěn)定性。理論上，聯(lián)通與iPhone的合作能為用戶創(chuàng)造獨特的價值，但實際上。。。。。。持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的商業(yè)模式具有可持續(xù)性。暫時還不能下結(jié)論。有效性持續(xù)性企業(yè)群用戶群商業(yè)模式是企業(yè)在特定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下創(chuàng)造并向用戶讓渡價值的邏輯；.一致性聯(lián)通-iPhone與AT&T-iPhone對比研究美國市場也是同時有多種3G制式共存，而AT＆T采用的正是WCDMA制式，AT＆T利用iPhone充分發(fā)揮了WCDMA的技術(shù)優(yōu)勢，在過去兩年里拉開了與競爭對手的差距，總共發(fā)展了約800萬iPhone用戶。過去兩年iPhone幫AT＆T從其他運營商搶到了約300萬高端用戶。同時，iPhone“時尚、高端、享受”的品牌形象，為AT&T的較為傳統(tǒng)和保守的品牌形象注入了新的活力，吸引更廣泛的用戶，提高了品牌吸引力。AT&T不僅在美國的最廣大用戶中獲得好評，更是吸引了包括高端商務(wù)人士和年輕時尚人士的目光。

對聯(lián)通-iPhone商業(yè)模式的評價1、聯(lián)通iPhone高定價策略是符合其實際情況和戰(zhàn)略需要的。首先，中國電信移動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略初期強調(diào)客戶規(guī)模，2-3年后追求客戶質(zhì)量；中國移動移動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是保質(zhì)保量，防止客戶流失；聯(lián)通移動用戶已初具規(guī)模，以中低端為主，客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是當(dāng)務(wù)之急，不但可以改善移動業(yè)務(wù)盈利能力，而且也回避了與電信、移動進行大規(guī)模的正面沖突。其次，聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)并沒有其所說得那樣好，甚至不比電信的CDMA2000寬廣。若聯(lián)通以低價銷售iPhone，大量用戶群涌入WCDMA網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)會出現(xiàn)崩潰，甚至癱瘓，影響用戶使用。為免落得一個“網(wǎng)絡(luò)極差”的罵名，聯(lián)通不得不提高3G的入門系數(shù)，將其高端化，以有效地控制用戶數(shù)量，再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化的進度逐步實施降價策略。最后，聯(lián)通也不具備移動雄厚的財力，對3G手機進行大規(guī)模的補貼，比移動、電信定制手機價格較高是沒有辦法的選擇。2、面對移動OPhone和電信Blackberry來勢洶洶的進攻，聯(lián)通iPhone面臨著相當(dāng)大的市場風(fēng)險。能否解決好網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用兩大問題，在市場中取得競爭優(yōu)勢，將直接關(guān)系著聯(lián)