千里之行，始于腳下。第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦2023年企業(yè)文化案例培訓(xùn)

2023年企業(yè)文化案例培訓(xùn)第一篇：企業(yè)文化案例培訓(xùn)企業(yè)文化案例培訓(xùn)講師：譚小芳企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些？企業(yè)培訓(xùn)講師有哪些？高效企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？企業(yè)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？國(guó)內(nèi)最知名的企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？歡迎進(jìn)入聞名企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程企業(yè)文化案例培訓(xùn)！助理：*官網(wǎng)xiexiebang培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：歡迎進(jìn)入聞名企管專(zhuān)家譚小芳老師的企業(yè)文化案例培訓(xùn)主要有以下特色：涉及的案例既有成功企業(yè)的閱歷，又有失敗企業(yè)的教訓(xùn)；既有跨入世界500強(qiáng)的大公司，又知名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司；既涉及企業(yè)理念塑造、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

文化、管理文化、華商文化、跨文化的融合與沖突，又涉及企業(yè)環(huán)境文化、企業(yè)科學(xué)進(jìn)展觀、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容。

譚小芳老師的企業(yè)文化案例培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括：第一部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任與科學(xué)進(jìn)展觀第一講西子：全國(guó)第一家系統(tǒng)地實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的民營(yíng)企業(yè)其次講江蘇電力：以科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)進(jìn)展第三講洛鉬集團(tuán)：貫徹“循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展第四講塔里木油田：實(shí)施人文指標(biāo)量化體系第五講三星集團(tuán)的儒家企業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任觀其次部分企業(yè)理念塑造第一講海爾的文化戰(zhàn)略和理念營(yíng)造其次講摩托羅拉的全球文化戰(zhàn)略第三講通用汽車(chē)企業(yè)的倫理危機(jī)及其解決第四講IBM的企業(yè)理念：搶

占制高點(diǎn)第五講通用電氣的奇跡是如何誕生的第六講惠普的價(jià)值觀第七講博益的理念：集團(tuán)文化與個(gè)人生涯規(guī)劃的統(tǒng)一第八講榮事達(dá)的“和商理念塑造第九講東方通信的企業(yè)理念導(dǎo)入第十講雅戈?duì)柕睦砟睿貉b飾人生第三部分營(yíng)銷(xiāo)文化第一講戴爾直銷(xiāo)：以客戶(hù)為中心的文化策略其次講索尼公司營(yíng)銷(xiāo)文化的變革第三講杉杉的綠色意識(shí)和品牌文化第四講耐克的特性化營(yíng)銷(xiāo)第五講麥當(dāng)勞以文化征戰(zhàn)全球第六講微軟：商界“終結(jié)者第七講娃哈哈：面對(duì)假冒，如何實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)文化戰(zhàn)略第八講希爾頓的賓至如歸第九講施樂(lè)：穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)第四部分管理文化第一講杜邦管理文化模式的變革其次講松下公司

的管理哲學(xué)第三講柯達(dá)的建議制度和科學(xué)管理第四講奔馳：品質(zhì)制勝第五講豐田的企業(yè)文化和人力資源管理第六講硅谷：高新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)文化與氣氛第七講人保信譽(yù)管理：以誠(chéng)信為核心理念第五部分華商文化和跨文化管理第一講王安公司：家族情結(jié)與跨文化反思其次講廣州端莊：跨文化的融合與沖突第三講肯德基進(jìn)軍海外市場(chǎng)的理念審查第四講群眾汽車(chē)跨文化管理的先驅(qū)：諾德霍夫第五講萬(wàn)向的“四為戰(zhàn)略和跨文化管理第六講愛(ài)立信：文化沖突與共融第七講同仁堂：百年老店的奇異第八講聯(lián)想集團(tuán)：沒(méi)有家族的家族企業(yè)第九講新東方：敢拼才能贏第六部分環(huán)境文化與企業(yè)倫理第一講孟山都公司的環(huán)

境理念其次講本田：環(huán)境和企業(yè)倫理戰(zhàn)略第三講三洋的企業(yè)生命論第四講福特：創(chuàng)建舒適的產(chǎn)品和環(huán)境第五講五糧液的環(huán)保創(chuàng)新第六講蘇泊爾的企業(yè)倫理定位第七講本田：?jiǎn)?dòng)綠色革命第八講寶鋼：實(shí)施環(huán)保領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)文化案例培訓(xùn)總結(jié)其次篇：電信企業(yè)文化培訓(xùn)案例北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

電信企業(yè)文化培訓(xùn)案例案例一北京八九點(diǎn)為山東日照移動(dòng)供應(yīng)卓越班組建設(shè)和班組長(zhǎng)勝任素養(yǎng)實(shí)力提升項(xiàng)目后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

日照移動(dòng)卓越班組建設(shè)和班組長(zhǎng)勝任素養(yǎng)實(shí)力提升內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)結(jié)束后,八九點(diǎn)日照移動(dòng)項(xiàng)目組剛好和日照移動(dòng)班組建設(shè)小組聯(lián)合下發(fā)了關(guān)

于培訓(xùn)后期效果轉(zhuǎn)化的建議和支配支配表，搭建了線上網(wǎng)絡(luò)催化平臺(tái)，如日照移動(dòng)班組建設(shè)論壇、班組建設(shè)群，線下電話干脆輔導(dǎo)和以郵件回復(fù)的形式，剛好對(duì)班組建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)出的成果予以總結(jié)梳理，對(duì)消失的問(wèn)題剛好賜予答復(fù)，有利地推動(dòng)了班組建設(shè)活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。

為了能夠促進(jìn)日照移動(dòng)班組建設(shè)活動(dòng)更加全面深化的開(kāi)展，八九點(diǎn)日照移動(dòng)項(xiàng)目組喬華、王荻、王瑜以及趙楠一行4人，于2023年12月17至18日分3個(gè)工作組分別深化莒縣、五蓮、新市區(qū)等5個(gè)區(qū)縣對(duì)近40個(gè)班組工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了走訪，對(duì)不同類(lèi)型班組產(chǎn)出的班組建設(shè)成果進(jìn)行總結(jié)提取;且對(duì)在班組建設(shè)推動(dòng)過(guò)程中，班組遇到的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)予以指導(dǎo)，提出可行性的建議和下一步措施。

為下一

步樹(shù)立班組建設(shè)標(biāo)桿奠定了基礎(chǔ)。

北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

案例二八九點(diǎn)為中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古有限公司供應(yīng)卓越班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素養(yǎng)實(shí)力提升內(nèi)訓(xùn)課程。

2023年1月9-12日，八九點(diǎn)管理培訓(xùn)探討網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)八九點(diǎn))與內(nèi)蒙古移動(dòng)聯(lián)合組織了針對(duì)基層優(yōu)秀班組長(zhǎng)的卓越班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素養(yǎng)實(shí)力提升為期4天的內(nèi)訓(xùn)課程。此次培訓(xùn)由八九點(diǎn)管理培訓(xùn)探討網(wǎng)首席培訓(xùn)師江廣營(yíng)教授與八九點(diǎn)高級(jí)培訓(xùn)師楊帆主講，訓(xùn)導(dǎo)師趙楠助教。

培訓(xùn)前，八九點(diǎn)總裁首席培訓(xùn)師江廣營(yíng)，高級(jí)培訓(xùn)師楊帆，詢(xún)問(wèn)師喬

華以及項(xiàng)目經(jīng)理馬紅親自到內(nèi)蒙古移動(dòng)公司與戰(zhàn)略部王總進(jìn)行了多次詳細(xì)溝通，最終達(dá)成共識(shí)。

八九點(diǎn)內(nèi)蒙古移動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)內(nèi)蒙古移動(dòng)班組長(zhǎng)實(shí)力現(xiàn)狀，結(jié)合公司的總體進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)課堂現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理、培訓(xùn)效果產(chǎn)出等方面進(jìn)行了針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。

培訓(xùn)的整個(gè)實(shí)施過(guò)程主要由江老師和楊帆老師聯(lián)合完成。培訓(xùn)課程中設(shè)計(jì)了學(xué)員可以通過(guò)親自參加、親身體驗(yàn)的管理活動(dòng)，并在老師的啟發(fā)下感悟出管理真諦。

在暢所欲言中，激發(fā)了班組長(zhǎng)的活力和潛能，最大化的實(shí)現(xiàn)了學(xué)問(wèn)到達(dá)率。

同時(shí)在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)在老師的指引下，北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們

一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

每個(gè)小組依據(jù)不同的主題，先后模擬演練了班組早晚例會(huì)、案例管理法實(shí)操和班組看板的設(shè)計(jì)，這樣使他們?cè)谂嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)就初步形成了班組例會(huì)模式，以及不同的班組管理文化園地建設(shè)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)共產(chǎn)出學(xué)員精彩感悟近500條，管理案例64個(gè)和班組例會(huì)管理模式3個(gè)案例三八九點(diǎn)為日照移動(dòng)分公司供應(yīng)教練型班組長(zhǎng)課程暨班組建設(shè)成果匯報(bào)大會(huì)。

2023年4月13-15日，八九點(diǎn)管理培訓(xùn)探討網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)八九點(diǎn))與日照移動(dòng)聯(lián)合策劃和組織了針對(duì)基層優(yōu)秀班組長(zhǎng)的教練型班組長(zhǎng)實(shí)力訓(xùn)練暨班組建設(shè)成果匯報(bào)大會(huì)。

參加此次培訓(xùn)的班組長(zhǎng)是在班組建設(shè)項(xiàng)目催化階段班組建設(shè)成果突出，并作為后期標(biāo)桿

班組長(zhǎng)和內(nèi)訓(xùn)師資的儲(chǔ)備人員。在教練型班組長(zhǎng)實(shí)力訓(xùn)練培訓(xùn)過(guò)程中，八九點(diǎn)班組建設(shè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的互動(dòng)，不斷啟發(fā)他們的思維，用深化淺出的語(yǔ)言講授了教練的技術(shù)和方法。

培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員紛紛表示滿(mǎn)意。

日照移動(dòng)五型班組建設(shè)項(xiàng)目，從啟動(dòng)到成果匯報(bào)歷時(shí)共計(jì)4個(gè)月，經(jīng)過(guò)這4個(gè)月的系統(tǒng)規(guī)劃、培訓(xùn)賦能、行動(dòng)轉(zhuǎn)化、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，班組建設(shè)碩果累累。15日上午，參與成果匯報(bào)的代表電廠路營(yíng)業(yè)廳、市場(chǎng)部投訴外呼中心、東港分公司等帶著豐碩的成果，懷著喜悅激烈地心情向日照移動(dòng)王總等中高層領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行成果展現(xiàn)發(fā)布。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)常響起掌聲和歡樂(lè)聲，與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)成果予以了高度確定，對(duì)八九點(diǎn)班組建設(shè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)表達(dá)了真誠(chéng)的北京

八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

謝意。此次項(xiàng)目的順當(dāng)結(jié)束，也為八九點(diǎn)同日照移動(dòng)長(zhǎng)期的合作奠定了基礎(chǔ)。

上課中的圖片案例四八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)公司為中國(guó)聯(lián)通某省公司供應(yīng)新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升項(xiàng)目服務(wù)。

2023年6月25-27日，八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)八九點(diǎn))為中國(guó)聯(lián)通某省分公司供應(yīng)了為期3天的新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升的培訓(xùn)課程。

擔(dān)當(dāng)本次培訓(xùn)實(shí)施的師資是北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一

起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

八九點(diǎn)班組建設(shè)培訓(xùn)專(zhuān)家和八九點(diǎn)訓(xùn)導(dǎo)師資團(tuán)隊(duì)。

八九點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)依據(jù)前期與該省聯(lián)通人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，結(jié)合中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)的要求，在深化分析了該省聯(lián)通的基層管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，八九點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)為該省聯(lián)通度身開(kāi)發(fā)了新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升的培訓(xùn)課程。

師資團(tuán)隊(duì)以集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演練、案例互動(dòng)探討、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、影像視頻等多種方式，引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)知班組長(zhǎng)的角色定位，啟發(fā)班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)變心智模式，傳授如何搭建管理平臺(tái)，提升了班組長(zhǎng)管理實(shí)力和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。

在3天的培訓(xùn)當(dāng)中，全部學(xué)員全身心的投入到培訓(xùn)當(dāng)中，參加其中。培訓(xùn)結(jié)束后紛紛表示學(xué)有所獲，盼

望將培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化到實(shí)踐工作中去，更好的建設(shè)班組，提升工作績(jī)效北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

案例五八九點(diǎn)為中國(guó)聯(lián)通安徽省分公司供應(yīng)新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升的培訓(xùn)課程。

2023年7月2-4日，八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)八九點(diǎn))再次為中國(guó)聯(lián)通安徽省分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安徽聯(lián)通)供應(yīng)了為期3天的新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升的培訓(xùn)課程。擔(dān)當(dāng)本次培訓(xùn)實(shí)施的師資是八九點(diǎn)班組建設(shè)培訓(xùn)專(zhuān)家和八九點(diǎn)訓(xùn)導(dǎo)師資團(tuán)隊(duì)。本期培訓(xùn)應(yīng)安徽聯(lián)通的建議和要求，八九點(diǎn)專(zhuān)家依據(jù)首期培訓(xùn)的反映及本

期學(xué)員的特點(diǎn)，對(duì)課程內(nèi)容和培訓(xùn)形式作了針對(duì)性的調(diào)整，主要增加了營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容，同時(shí)還對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)進(jìn)行了調(diào)整。

整個(gè)培訓(xùn)取得了良好的效果，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，安徽聯(lián)通人力資源部李總親臨現(xiàn)場(chǎng)并對(duì)本期培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，對(duì)八九點(diǎn)供應(yīng)的后期轉(zhuǎn)化相關(guān)文案，賜予了高度的贊揚(yáng)并追加了一期培訓(xùn)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

案例六八九點(diǎn)為中國(guó)電信某省分公司供應(yīng)新班組建設(shè)與管理實(shí)踐主題培訓(xùn)。

2023年6月1

7、18日，八九點(diǎn)為中國(guó)電信某省分公司實(shí)施了為期兩天的“新班組建設(shè)與管

理實(shí)踐培訓(xùn)。

培訓(xùn)在省營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)中心魏主任的講話中拉開(kāi)序幕，學(xué)員包括來(lái)自全省各個(gè)地市的優(yōu)秀廳經(jīng)理和主管等。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)搭建了八九點(diǎn)特有的培訓(xùn)道場(chǎng)模式，并針對(duì)通信企業(yè)特點(diǎn)，引入班組長(zhǎng)的角色定位，班組日常管理的七大機(jī)制和兩大平臺(tái)等班組管理模式。

學(xué)員置身其中，一邊學(xué)習(xí)，一邊體驗(yàn)和演練，課堂氣氛熱忱，學(xué)員感受頗多。

兩天培訓(xùn)結(jié)束后，共產(chǎn)出學(xué)員精彩感言1000余條，案例100余份。

學(xué)員紛紛表示收獲很大，并且樂(lè)在其中!北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

電信企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)電信企業(yè)文

化的作用在哪兒？說(shuō)究竟，生怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。

這就要求企業(yè)文化要重“三品，即品質(zhì)、品德與品德。

電信企業(yè)文化的品質(zhì)，主要表達(dá)在企業(yè)的價(jià)值理念。

價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開(kāi)關(guān)。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主見(jiàn)與看法，而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。

企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么？員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么？這是一個(gè)企業(yè)進(jìn)展的“綱。只有綱舉，才能目張；只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)間磨礪。

電信企業(yè)文化的品德，主要反映在企業(yè)的精神支撐。

精神支撐即企業(yè)的精神。

精神是一種意識(shí)。意識(shí)

不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表如今于有活力，即“龍馬精神海鶴姿；其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今；其最高境界在于“與天地合一，即人與自然和諧共處，企業(yè)進(jìn)展與“綠色共行。

企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過(guò)的路，進(jìn)展于企業(yè)正在走著的路，同時(shí)，又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，表達(dá)著一個(gè)企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。

電信企業(yè)文化的品德，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。

行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。

無(wú)疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保

證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范；要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范，既表如今立身處事上，又表如今行動(dòng)舉止上，還表如今姿勢(shì)風(fēng)度上。

這種行為規(guī)范，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。

要使電信企業(yè)文化的品質(zhì)、品德、品德得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必需要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓寬敞員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文，而是要讓寬敞員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。

要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化大家，即從員工

中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范詳細(xì)化，以到達(dá)用身邊的事教化身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，就如宏大領(lǐng)袖毛澤東同志講的為人民服務(wù)、紀(jì)念白求恩、愚公移山三個(gè)故事，靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型，宣揚(yáng)并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人一心一意為人民服務(wù)的價(jià)值理念，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱的青于竹、翠于松的品德和“下定決心，不怕?tīng)奚?，解除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取成功

的行為準(zhǔn)則；這種方式，還似上世紀(jì)六十年頭大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖那樣，短短一句話，濃縮萬(wàn)千情，呈現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于成功的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言的方式方法，是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化電信企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。

電信企業(yè)文化的作用在哪兒？說(shuō)究竟，生怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品，即品質(zhì)、品德與品德。

電信企業(yè)文化的品質(zhì)，主要表達(dá)在企業(yè)的價(jià)值理念。

價(jià)值理念即價(jià)值觀。

價(jià)值觀是個(gè)“總開(kāi)關(guān)。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主見(jiàn)與看法，而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則

和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么？員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么？這是一個(gè)電信企業(yè)進(jìn)展的“綱。

只有綱舉，才能目張；只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)間磨礪。

電信企業(yè)文化的品德，主要反映在電信企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。

精神是一種意識(shí)。

意識(shí)不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表如今于有活力，即“龍馬精神海鶴姿；其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今；其最高境界在于“與天地合一，即人與自然和諧共處，企業(yè)進(jìn)展與“綠色共行。企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過(guò)的路，進(jìn)展于企業(yè)正在走著的路，同時(shí)，又激

勵(lì)著企業(yè)將要走的路。

這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，表達(dá)著一個(gè)企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。

電信企業(yè)文化的品德，主要彰顯在電信企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。

無(wú)疑，作為電信企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。

要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范；要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范，既表如今立身處事上，又表如今行動(dòng)舉止上，還表如今姿勢(shì)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是電信企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企

業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。

要使電信企業(yè)文化的品質(zhì)、品德、品德得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必需要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓寬敞員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文，而是要讓寬敞員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范詳細(xì)化，以到達(dá)用身邊的事教化身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。

這種方法，就如宏大領(lǐng)袖毛澤東同志講的為人民服務(wù)、紀(jì)念白求恩、愚公移山三個(gè)故事，靠張思德、白求

恩、愚公三個(gè)典型，宣揚(yáng)并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人一心一意為人民服務(wù)的價(jià)值理念，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱的青于竹、翠于松的品德和“下定決心，不怕?tīng)奚?，解除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取成功的行為準(zhǔn)則；這種方式，還似上世紀(jì)六十年頭大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖那樣，短短一句話，濃縮萬(wàn)千情，呈現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于成功的大無(wú)畏氣概。

這種“故事+格言的方式方法，是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶

來(lái)關(guān)懷。的好方法。

電信企業(yè)文化的品質(zhì)、品德、品德，一言以蔽之，是企業(yè)的品位。

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，同時(shí)，作為社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。

黑心錢(qián)、昧心錢(qián)不僅不能賺，還要與之作斗爭(zhēng)。

是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷(xiāo)商、社區(qū)負(fù)責(zé)，更要對(duì)培育自己的消費(fèi)者和使自己安家立命的國(guó)家負(fù)責(zé)，做到既要擔(dān)當(dāng)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期盼的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無(wú)風(fēng)花自飛。也就是說(shuō)，通過(guò)重電信企業(yè)文化的“三品，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香，且香“飛千里，行得遠(yuǎn)、走得久。

電信企業(yè)平安文化培訓(xùn)總結(jié)電信企業(yè)平安生產(chǎn)是企業(yè)永久

的主題，而班組是企業(yè)的細(xì)胞，一個(gè)班組工作的好壞將確定一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展。因此，要實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)，加強(qiáng)班組平安文化建設(shè)尤為重要。而搞好班組平安文化建設(shè)，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。

電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)會(huì)了，做職工的貼心人電信企業(yè)平安工作不同于其它工作，涉及工作現(xiàn)場(chǎng)的方方面面、各個(gè)角落，它需要基層班組長(zhǎng)齊抓共管，需要班組員工同心同德，共同努力。

要把先進(jìn)的平安管理理念貫穿到詳細(xì)的工作當(dāng)中，把平安意識(shí)滲透到每一名職工的心中，努力營(yíng)造一種人人重視平安、人人保證平安的良好氣氛。班組長(zhǎng)不能以一名一般職工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，全部的工作都要身先士卒，以身作則，用自己的實(shí)際

行動(dòng)感召班組成員。假如不能從嚴(yán)要求自己，班組工作就不行能開(kāi)展好。

當(dāng)好電信企業(yè)班長(zhǎng)首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任，不但對(duì)工作要盡心盡責(zé)，還要時(shí)刻關(guān)切班組成員的生活和工作，剛好了解職工的思想動(dòng)態(tài)，要做到“時(shí)時(shí)到處了解人、真心真意敬重人、實(shí)實(shí)在在關(guān)切人。在實(shí)際工作中，要用道理啟迪、用行為呼喚、用典型引路。對(duì)自己一日三省，靠人格的魅力帶動(dòng)和激勵(lì)大家。

假如班里的成員在某些方面遇到了困難，要想方設(shè)法盡自己的實(shí)力關(guān)懷他們擺脫逆境，這樣時(shí)間久了，職工都把班組長(zhǎng)當(dāng)成他們的知心摯友，工作起來(lái)會(huì)更有默契。

電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)會(huì)了，做職工的領(lǐng)路人電信企業(yè)班組需要培育和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷進(jìn)行充電，吸取新學(xué)問(wèn)，創(chuàng)

新思路。

電信企業(yè)培訓(xùn)是班組平安文化建設(shè)的基礎(chǔ)。在抓職工培訓(xùn)上，主要是要結(jié)合日常檢修工作中消失的一些擔(dān)憂(yōu)全現(xiàn)象及職工消失的心情不穩(wěn)定等實(shí)際狀況，有針對(duì)性地組織開(kāi)展班前會(huì)、座談會(huì)、溝通會(huì)、崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教化、觀摩學(xué)習(xí)、分析探討、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí)，做到寓教于樂(lè)。

同時(shí)，班組在培訓(xùn)工作中要變更那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳和“不出事故不培訓(xùn)，出了事故才培訓(xùn)的做法。激發(fā)職工愛(ài)好，讓班組職工從培訓(xùn)中不斷提升素養(yǎng)。

要主動(dòng)提倡終身學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素養(yǎng)，樹(shù)立一種不斷學(xué)習(xí)的理念，以學(xué)問(wèn)重塑班組進(jìn)展，為班組注入不斷進(jìn)展的動(dòng)力。

通過(guò)班組全員的互動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高職工的學(xué)習(xí)實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力。

電

信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)會(huì)了，做職工的帶頭人抓好電信企業(yè)平安生產(chǎn)工作，必需做好人的工作。事故的發(fā)生不僅是人的平安技術(shù)素養(yǎng)不高或企業(yè)的平安投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必需醒悟地相識(shí)到抓人的平安意識(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應(yīng)從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起，從轉(zhuǎn)變?nèi)说谋本┌司劈c(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)，與電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一起共享，我們的培訓(xùn)成果希望能給你們的企業(yè)帶來(lái)關(guān)懷。

觀念抓起。

作為班長(zhǎng)，應(yīng)把集體利益放在第一位，要和班組成員搞好團(tuán)結(jié)。班組在進(jìn)行較大項(xiàng)目的工作以及較為敏感的獎(jiǎng)金支配等工作時(shí)，應(yīng)先同班組成員進(jìn)行協(xié)商，將大家的看法集中起

來(lái)，看有哪些沖突。

工作中無(wú)論遇到什么困難，都要充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，探討后做出確定。

例如在大修期間，考核和嘉獎(jiǎng)的力度特殊大，這就會(huì)給班里的獎(jiǎng)金支配帶來(lái)不少困難。這時(shí)就可以召開(kāi)班委會(huì)，讓大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，商討?yīng)劷鸬闹鋯?wèn)題，多次商討，制定出相應(yīng)的方法。日常制度也可以在班務(wù)公開(kāi)欄里公開(kāi)，讓每一位職工心里清晰，以公開(kāi)和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以表達(dá)。

電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)會(huì)了，做職工的明白人電信企業(yè)平安生產(chǎn)、職工的生命平安與企業(yè)的改革進(jìn)展和穩(wěn)定休戚相關(guān)，很多事故教訓(xùn)使我們深刻相識(shí)到：“預(yù)防是平安生產(chǎn)的一條基本原則。班組長(zhǎng)作為一名基層管理者，既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，又要當(dāng)好班組的帶頭人，既要關(guān)

切職工的安危，又不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信任，站好崗、把好關(guān)，要運(yùn)用好“望聞問(wèn)切四診法，對(duì)癥下藥，標(biāo)本兼治。

望：留意視察班組職工的心情。

人的心情會(huì)對(duì)平安生產(chǎn)造成很大的影響。

在班組管理中，班組長(zhǎng)要擅長(zhǎng)視察每位職工，剛好覺(jué)察其心情的波動(dòng)。假如覺(jué)察擔(dān)憂(yōu)全的心情因素，要?jiǎng)偤脤?shí)行方法使其工作不受影響。特殊是在重大施工操作前，班組成員若有異樣心情，班組長(zhǎng)確定不能不聞不問(wèn)。

聞：傾聽(tīng)班組成員的看法。班組成員是電信企業(yè)生產(chǎn)的主體，班組長(zhǎng)要常常聽(tīng)取大家對(duì)平安工作的看法和建議，從班組成員的言談中能得到有益的啟發(fā)，從而更好地開(kāi)展工作。

問(wèn)：多與班組成員進(jìn)行思想上的溝通。

班組長(zhǎng)要做班組成員的知心摯友，要多與班組成

員談心，多了解他們的困難，并想方設(shè)法關(guān)懷解決，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)起班組職工的主動(dòng)性。

切：抓住問(wèn)題，找出解決方法。電信企業(yè)工作千頭萬(wàn)緒，都要通過(guò)班組落到實(shí)處。班組長(zhǎng)要精確找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，主動(dòng)仔細(xì)地制定措施和方法。

班組長(zhǎng)解決問(wèn)題要切合實(shí)際，切忌走形式，走過(guò)場(chǎng)，切忌說(shuō)模棱兩可的話，辦模棱兩可的事。

同時(shí)，班組長(zhǎng)要主動(dòng)推廣新技術(shù)、接受新方法，不斷吸取平安工作的新方法和新思維，將傳統(tǒng)的工作閱歷與現(xiàn)代科學(xué)管理的要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

事故的發(fā)生從外表現(xiàn)象上看往往具有偶然性、突發(fā)性和不行預(yù)見(jiàn)性，但事故的形成必定有一個(gè)過(guò)程。

平安管理是班組工作永久的主題和頭等大事，如何把事故殲滅在萌芽狀態(tài)，這是基層

班組管理者今后努力的方向，只有做到“有組織、有支配、有布置、有檢查、有總結(jié)、有評(píng)比，才能筑起平安生產(chǎn)第一道防線。

電信企業(yè)班組平安文化是一種理念，也是一種習(xí)慣行為，更是一種責(zé)任。假如我們?cè)谌粘９ぷ髦?，能夠形成一種講到工作就會(huì)想到工作中的平安問(wèn)題，并對(duì)工作中的平安措施逐一落實(shí)的風(fēng)氣，那么工作中的平安系數(shù)就會(huì)有較大的提升。反之，平安理念沒(méi)有形成，對(duì)待平安問(wèn)題形成了馬虎、滿(mǎn)不在乎的思想，再改起來(lái)就很困難。

可見(jiàn)對(duì)待平安工作，說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)不要，工作中某一環(huán)節(jié)一旦疏忽，發(fā)生事故也就見(jiàn)怪不怪了。

實(shí)踐證明，電信企業(yè)班組需要平安文化，而平安文化也只有與班組建設(shè)的實(shí)踐相結(jié)合，才能充溢朝氣和活力，關(guān)懷企業(yè)前

進(jìn)進(jìn)展。

北京八九點(diǎn)管理詢(xún)問(wèn)歡迎你的詢(xún)問(wèn)我們的網(wǎng)址是(xiexiebang)第三篇：企業(yè)文化經(jīng)典案例從“心到“行的文化“落地江銅武山銅礦推動(dòng)管理精細(xì)化工作案例武山銅礦何大喜為什么通用電氣能歷經(jīng)百年而不衰？戴爾憑什么成為了世界PC機(jī)的市場(chǎng)老大？這些世界頂級(jí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自何方？得到的回答是：源于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

同樣，建設(shè)百年江銅，打造一流井下銅礦山，也離不開(kāi)文化的支撐。

大家知道，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)潔，但要讓文化真正“落地，就不是一件簡(jiǎn)潔的事情。

那么，如何才能讓江銅文化有效落地，使得江銅文化理念植根于員工的思想意識(shí)，并轉(zhuǎn)化為員工工作方式和習(xí)慣，這是自江銅文化導(dǎo)入以來(lái)，武銅始

終在探究的一項(xiàng)重要命題。

從2023年起先，武銅以精細(xì)化管理為載體，開(kāi)展了推動(dòng)江銅文化在礦山“落地的探究與實(shí)踐。

為了抓好管理精細(xì)化推開(kāi)工作，我們建立了“三條保障線。

1、加強(qiáng)了組織保證。成立了以礦黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的推動(dòng)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、多經(jīng)后勤、黨群等五個(gè)精細(xì)化工作小組。

2、形成了理論基礎(chǔ)。

組織了礦山管理精細(xì)化的理論攻關(guān)，建立了武山銅礦管理精細(xì)化工作推動(dòng)六大模型，

3、建立了政策和資金保證。

從2023年起每年對(duì)推動(dòng)管理精細(xì)化工作作出詳細(xì)支配，并且每年拿出60多萬(wàn)元資金用于推動(dòng)管理精細(xì)化工作的考評(píng)、嘉獎(jiǎng)，形成了強(qiáng)力推動(dòng)管理精細(xì)化的工作格局。

工作思路確定之后，關(guān)鍵就在

于抓“落實(shí)。

六年來(lái)我們堅(jiān)持不懈地努力，形成了抓精細(xì)化建設(shè)、推動(dòng)江銅文化“落地的“三步曲。

第一步曲：大規(guī)模、高強(qiáng)度、持續(xù)不斷地開(kāi)展精細(xì)化理念宣貫，讓精細(xì)理念入心入腦。

充分利用報(bào)紙、電視、廣播等各種資源，全方位、多角度、深層次地反復(fù)開(kāi)展精細(xì)化理念的宣揚(yáng)。

高密度的組織精細(xì)化管理培訓(xùn)。

六年來(lái)，僅礦級(jí)培訓(xùn)先后共組織30余場(chǎng)，近4000多人次接受文化培訓(xùn)。

舉辦精細(xì)化管理推動(dòng)研討會(huì)、企業(yè)文化故事會(huì)、案例溝通、企業(yè)文化辯論賽等活動(dòng)。

其次步曲：從管理層入手，在管理層中開(kāi)展管理精細(xì)化實(shí)踐。

從2023年起先，以精細(xì)化項(xiàng)目為抓手，在礦兩級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)以及工區(qū)段中開(kāi)展管理精細(xì)化建設(shè)，重點(diǎn)是圍繞本單位、本部門(mén)

制約礦山生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革進(jìn)展的“瓶頸問(wèn)題，通過(guò)梳理工作流程、優(yōu)化制度、限制好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，到達(dá)補(bǔ)齊“短板，提升管理效能。

第三步曲：關(guān)注基層、基礎(chǔ)工作、在執(zhí)行層中，推動(dòng)精細(xì)理念融入員工的操作行為。

從2023年起先，我們以流程化管理為依托，在全礦一線班組中推行流程化管理，支配用三年時(shí)間，使全礦班組到達(dá)流程化管理。

主要做法是，對(duì)每一個(gè)崗位的操作流程進(jìn)行梳理、評(píng)審，讓精細(xì)理念融入操作流程中，形成崗位操作的流程圖，通過(guò)員工的規(guī)范執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)員工精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作。

一份耕耘、一份收獲。六年的堅(jiān)持、換來(lái)了豐碩的成果。成果一：先進(jìn)理念帶來(lái)了人們思想的巨變。

多年來(lái)文化熏陶，讓這座崇尚“豪放、粗曠老礦山，干部員

工的思想發(fā)生了悄然的變更，細(xì)心做事、專(zhuān)心做事正在成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。在武銅五千噸核心采礦工藝膠結(jié)充填的攻堅(jiān)過(guò)程中，為了解決造漿系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題，采礦車(chē)間技術(shù)人員陳天華把加工的零部件帶回家，用高壓鍋蒸煮，細(xì)致對(duì)比探討，最終研制出了高性能的逆止閥，使這一難題迎刃而解，正是由于有許很多多像陳天華一樣，細(xì)心做事、專(zhuān)心做事工程技術(shù)人員、才使武銅膠結(jié)充填工藝到達(dá)了國(guó)內(nèi)一流水平。

成果二：小項(xiàng)目推動(dòng)了礦山大進(jìn)展。

有這樣一個(gè)案例，在全球金融危機(jī)期間，武銅運(yùn)用精細(xì)化管理理念，成功地破解了“井下供風(fēng)系統(tǒng)這一困繞礦山幾十年的本錢(qián)“難題。

為什么稱(chēng)它“難？是由于：其一供風(fēng)的計(jì)量目前市場(chǎng)買(mǎi)不到計(jì)量設(shè)備；其二，本錢(qián)分解極

為困難。井下幾家單位用風(fēng)時(shí)，你中有我、我中有你，而且常常動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變。就是這個(gè)困難的管理難題，我們通過(guò)組織關(guān)系的理順、管理制度的創(chuàng)新、流程優(yōu)化、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的限制等綜合手段的運(yùn)用，在沒(méi)有任何投入的狀況下，讓這一“難題迎刃而解，使這一往年超本錢(qián)

二、三百萬(wàn)的“湯手山芋，如今成了年節(jié)約

一、二百萬(wàn)的“香脖脖。

讓我們?cè)诮鹑谖C(jī)中順當(dāng)?shù)囟蛇^(guò)了難關(guān)。

這只是武銅推行精細(xì)化管理的一個(gè)一般故事。

像這樣的故事在礦山還有許多：在武銅五千噸建設(shè)的過(guò)程中，武銅干部職工運(yùn)用精細(xì)理念，經(jīng)過(guò)對(duì)選礦磨礦系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和流程治理，把原來(lái)只有三千噸處理實(shí)力的老設(shè)備，使其實(shí)力提升到五千噸，不僅讓老設(shè)備煥發(fā)出的新活力，而且也為集團(tuán)公司節(jié)約

了大量的建設(shè)投資。

六年來(lái)，武銅先后確定并實(shí)施了精細(xì)化項(xiàng)目180多個(gè)，不僅產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益，而且提升了礦山整體素養(yǎng)，促進(jìn)礦山科學(xué)進(jìn)展。

成果三：一張流程圖，變更了員工粗放的工作方式與習(xí)慣。崗位流程圖為員工崗位操作供應(yīng)了清楚的路徑，它告知員工應(yīng)領(lǐng)先做什么、后做什么，按怎樣的程序來(lái)操作，不僅避開(kāi)了工作中的疏漏和誤操作，而且長(zhǎng)期堅(jiān)持，就能到達(dá)規(guī)范員工行為，形成精細(xì)的工作習(xí)慣。

班組流程化管理推行近二年來(lái)，共梳理崗位流程216個(gè)，涉及人數(shù)1485人。

經(jīng)過(guò)崗位流程培訓(xùn)、考核以及流程執(zhí)行，按標(biāo)準(zhǔn)操作已經(jīng)漸漸成為寬敞員工的自覺(jué)行為，隨著班組流程化管理的深化推動(dòng)，我們信任精細(xì)化管理必將成為提

升一線員工素養(yǎng)、推動(dòng)礦山科學(xué)進(jìn)展的重要力氣，為實(shí)現(xiàn)武銅創(chuàng)建一流井下銅礦山的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

武銅六年來(lái)的文化實(shí)踐，只是江銅推動(dòng)文化建設(shè)的一個(gè)縮影，江銅文化從2023年導(dǎo)入以來(lái)，無(wú)論從員工的思想觀念，還是行為習(xí)慣，都無(wú)不產(chǎn)生巨大的轉(zhuǎn)變。正是由于這種文化的支撐，江銅在邁向世界五百?gòu)?qiáng)的道路上，才變得越來(lái)越自信，步伐越來(lái)越堅(jiān)實(shí)。

當(dāng)然，推動(dòng)的過(guò)程卻充溢著挑戰(zhàn)，也付出了常人不行思議的艱辛。

六年來(lái)的工作實(shí)踐，讓我們深深地體會(huì)到：

1、文化的推動(dòng)就是變更人的思維方式和行為習(xí)慣，其過(guò)程是特別困難的，因此，實(shí)現(xiàn)江銅文化的“落地是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、困難的系統(tǒng)工程，只有長(zhǎng)期的、堅(jiān)持不懈的付出艱辛的努力，才能取得實(shí)實(shí)在

在的成效。

2、文化的“落地就像飛機(jī)落地一樣，飛機(jī)的落地有賴(lài)于跑道，而文化的“落地必需借助于好的載體。企業(yè)理念、價(jià)值觀只有根植于企業(yè)流