個人2月度工作總結(jié)7篇個人2月度工作總結(jié)7篇

好玩的月度的工作總結(jié)能幫助我們工作。從找工作開頭肯定會陸間續(xù)續(xù)了解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類，然后自己從中選定方向，下面我給大家?guī)黻P(guān)于個人2月度工作總結(jié)，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

個人2月度工作總結(jié)篇1

在公司的一個月的的工作經(jīng)歷，給我很多的收獲和感慨。

公司給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的，優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、親密協(xié)作、專心負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和專心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，下午部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事熟悉。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放。我信任自己會很快的融入這個團隊。

經(jīng)過一周的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結(jié)全都，親密合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分領(lǐng)導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心，工作上專心負責，會議中熱忱商討，休息時任意調(diào)侃，全部的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事溝通、學習起來更便利。初到公司時心中的那份忐忑擔心也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。

在隨后幾周的的工作、學習中，我了解了公司的進展方向和策略，清晰了各部門的職責，明白了公司的業(yè)務流程，自己的職責也更清晰。為了近快的接觸設計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)溝通，明確了勘察工作中留意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設計方案的工作：

1、考察調(diào)研，負責整理勘查資料并進行分析處理。

2、根據(jù)勘查資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論。

3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、溝通和溝通，明確并滿足客戶要求。

4、按國家及行業(yè)規(guī)范、設計院相關(guān)規(guī)定及設計范本，正確編制完整的設計文件，圖紙及概預算。

5、負責專業(yè)設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現(xiàn)的問題作出處理。

6、參加建設方的各種評審會議，準時處理評審中出現(xiàn)的問題。

7、與建設方保持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務，滿足客戶要求。

這個月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件：

1、具有專業(yè)知識，作為一名設計人員，必必要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設計質(zhì)量對自己、對公司、對客戶負責。

2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求，精心設計客戶需要方案，盡力提供客戶滿意服務，保持良好服務形象。

3、團隊合作是一項集體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長間的親密協(xié)作。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務。

對于我這么一個初涉通信設計工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識、積累設計閱歷、嫻熟繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告知過我:設計工作一定要細心、專心負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需準時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，由于細節(jié)決定成敗。

一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖能力上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

記得有這樣一句話由于熱愛，所以選擇由于選擇，所以堅持由于堅持，所以成功。我也同樣，由于我選擇設計工作所以我會堅持做到。為自己開拓一片新的天地，為公司的進展做出自己的貢獻。

個人2月度工作總結(jié)篇2

現(xiàn)在做銷售，競爭激烈，不管你什么檔次的，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我留意到做的一些閱歷之談寫的這幾句話，人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快簡潔的十六個字充分概括了的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結(jié)如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在留意自己的銷售閱歷總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

二、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上執(zhí)行主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動局面，想方法在銷售環(huán)境和氛圍去制造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，專心去溝通，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價，但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。

三、人優(yōu)我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調(diào)整。

四、人變我快

這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要把握快的原則，特殊是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

個人2月度工作總結(jié)篇3

綜合辦公室緊緊圍繞“辦文、辦事、辦公”三大工作職責，在項目部領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持協(xié)作下，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，2月份較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

1、組織開展各類會議、活動工作。辦公室根據(jù)項目部工作部署，專心做好各類會議材料打算及后勤保障工作，專心完成了組織召開的各類工作會議。

2、努力提高辦事水平。

一是加強文件資料的管理工作，準時將各類收文送有關(guān)領(lǐng)導批閱，沒有造成延誤和遺失，并將一季度文件進行了統(tǒng)一歸檔，便利查閱。

二是做好后勤管理，辦公用品準時購置發(fā)放，確保了各區(qū)隊、部門工作的正常運作。

3、加強管理，提高服務質(zhì)量。

一是宿舍管理。以各區(qū)隊員工人數(shù)為準分配宿舍房間，由辦公室統(tǒng)一管理。

二是食堂管理。不定期食品衛(wèi)生抽查，每周一次衛(wèi)生大檢查，以確保食品平安。

三是做好招待及平安保障工作。接待安排細致，并嚴格執(zhí)行財務制度、流程，準時辦理各類費用報批手續(xù)加強車輛調(diào)度管理，對車輛出行、回位進行檢查，時刻提醒駕駛員平安意識不放松。2月份共招待來客______位，車輛總行駛______公里。

二、工作中的不足

1、溝通協(xié)調(diào)，與部門間溝通還不夠十分到位，造成部分工作被動。

2、辦公用品領(lǐng)用部分制度難以執(zhí)行，例如：易耗品以舊換新制度，大部分領(lǐng)用者無法提供舊品。

三、下一步工作計劃

辦公室將一如既往做好領(lǐng)導交辦的各項工作任務，并努力提高管理水平，繼續(xù)完善各項管理制度，使辦公室工作制度化、規(guī)范化，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、督促能力，改進工作方法，提高工作效率樂觀做好后勤保障工作。希望各位領(lǐng)導、同仁繼續(xù)支持辦公室各項工作。

個人2月度工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼間，來恒拓源有限公司的一個月?lián)]手向我離別了，在這第二個月即將來臨之際，回顧這一個月來的工作，我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負責兩個淘寶店鋪的裝修，海報設計和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這2月份來的工作情況總結(jié)：

通過同事的樂觀協(xié)作我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的全部裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，由于我要做給全部人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修！就這樣我在恒拓源的第一個月結(jié)束了。

緊接著是皇冠店鋪的裝修，這次我有了閱歷，在裝修和設計的風格上有了很大的提升，相對于五鉆店來說，我裝修的更加大氣唯美，關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我信任自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱忱更加的高漲了，所以皇冠店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節(jié)需要我去完善！

總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，由于我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完善的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、馬虎。我在平時遇到設計上的問題準時與同事溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時樂觀的聽取他們的意見和建議；不斷努力學習提高自己；準時了解客戶的.需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和進展會得到提升，信任在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。

也許我的個人觀念和老板的不同，由于我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關(guān)注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永久不變了，這樣的想法是錯誤的，由于人都會有審美疲憊的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。

在接下來的日子里，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，聽從公司的安排，這是我做人的原創(chuàng)。

以上皆是我來公司后的感受，如有不對之處，歡迎老板批判指導！

個人2月度工作總結(jié)篇5

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個二月，我學會了很多，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓；在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和溝通過程中學會諒解他人?，F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求準時安排。

4、維護老客戶，持續(xù)常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠執(zhí)行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所務必做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么能夠彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)個性是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于那里沒有我只有我們。

四、工作計劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從今刻開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，必必要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，持續(xù)常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批判，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人2月度工作總結(jié)篇6

員工是一個企業(yè)賴以生存和進展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。

一、耐心細致。

工作看似輕松簡潔，實則不然。比如每日都要核對衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡潔的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。

二、聲音甜美

聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每日早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己——假如不能保證自己的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶心情舒適，感覺是在一種平坦如家的氛圍里，享受真誠的服務。

三、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。

在某些時候，我們常常會受到客戶或。的指責和質(zhì)問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。假如我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。假如我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包涵對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。

四、復雜的人際關(guān)系在服務活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。

酒店是一個復雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關(guān)系。但這也無疑會使。的工作壓力增加。

一言以蔽之，“真