第頁共頁2023加油員年度工作總結(jié)1000字系列加油員年度工作總結(jié)篇1回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙繁忙碌，沒有太多的時間寫工作總結(jié)，年底了，靜下心來總結(jié)今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績和缺乏，為明年的工作做好安排和方案。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：一、思想方面自從進入xx，在單位領(lǐng)導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都獲得較大的收獲。思想上，堅持四項根本原那么，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深化理解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。二、工作方面圍繞公司零管部的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，總結(jié)以下三點經(jīng)歷：1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。2.團結(jié)互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是嚴密聯(lián)絡(luò)在一起的，不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都要實事求是及時反響，多方援助、靈敏處理;不要不理不睬、置之不理。3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的費事和損失。三、管理方面自從當了主管以后，主要是分配和催促各員工的工作，其次就是以身作那么從以下三方面帶發(fā)動工積極展開工作：1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶發(fā)動工做好油品銷售，進步加油站各油品的銷量;2.熱情效勞、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;3.組織員工學習、理解油站平安隱患，進步員工平安防范意識，做到促銷量保平安;一年來積累了一些小經(jīng)歷也獲得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克制和改良，爭取盡快提升到另一級別。加油員年度工作總結(jié)篇2一年來，我們加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶著下，通過全站員工的共同努力，111月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務(wù)，11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進展接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)標準范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和平安工作無過失。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供給。每月進展一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。在設(shè)備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)立要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的平安提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進展日常巡查，每月進展一次平安檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備平安運行。作好各類記錄，使各項工作標準化。在日常工作中，以身作責，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑效勞，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客實在感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進展拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得了顧客的好評，進步了加油站的銷量。三、落實hse管理，進步平安知識。平安是做好各項功能工作的前提和根底，只有平安才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識平安工作的重要性，時刻保持高度警覺，操作規(guī)標準范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按標準操作，平安設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。催促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身平安。加油設(shè)備及時維護，不帶病作業(yè)?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不平安因素，立即進展去除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的平安放在第一位。加油站每周召開一次平安例會，對員工加強平安教育，杜絕了三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要到達重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項平安工作。2.采取靈敏性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑效勞，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比擬長，差不多三個月才能開工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目的的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在202_年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。三：團結(jié)、融洽和諧和諧的工作氣氛是我們都希望的，只有團結(jié)融洽才能表達出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好似在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。四：自己對202_年的工作方案和打算，1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目的就是進步銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站平安的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的效勞，為顧客營造一個平安，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。2.要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準加油機的準確度，努力把油品降到最低損耗。3.催促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。五：另外我還有許多缺乏之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在將來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質(zhì)進步，才能積累更多的工作經(jīng)歷，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)程度，擴展與進步。今后我一定要多學習，多考慮發(fā)揚優(yōu)點，克制缺乏，堅持干中學，學中干，不斷進步業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的才能。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導批評指正。謝謝大家!加油員年度工作總結(jié)篇3202_年在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以進步積極效益為中心，確保加油站平安消費無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理程度得到全面進步。今年的主要工作有以下幾點：一.經(jīng)營情況：今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進入202_年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。1).開拓市場的力度不夠。2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完好。3.員工隊伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負面影響。4.管理人員的效勞意識還有待進步。5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。五.202_年的工作思路：1.加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力進步銷售量。2.增強管理效勞才能。3.嚴格控制應(yīng)收款，不再開展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準確、完好。4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的才能。6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進展保養(yǎng)和維護。7.在管理上推行5s管理方式和5s效勞法，把管理工作做精做細。爭取來年獲得好成績。202_年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。202_年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美妙的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝愿吧祝愿兵團石油公司的明天更美妙。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油員年度工作總結(jié)篇4202_年在XXX公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，XX加油站在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理程度得到全面進步。今年XX加油站的主要工作有以下幾點：一、經(jīng)營情況：今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導細致的管理上，XX加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節(jié)，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提早制定春耕油品供給應(yīng)急預案，并根據(jù)實際情況，提早進展油品調(diào)配，延長油品供給周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建立中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和效勞承諾，保證了春耕油品供給平穩(wěn)。一年來，我公司堅持以進步加油站綜合管理程度、綜合形象程度、綜合效勞程度，綜合效益程度為工作目的，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、標準化，效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進展分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責任”，施行“點對點”競爭策略，銷售有了新的打破，XX加油站共銷售成品油750噸，完成全年方案的115.23%，被XXX公司評為202_先進加油站。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、內(nèi)部管理：一個加油站的管理程度不僅僅表達在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在202_年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、效勞程度，對未位者進展教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進展下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月效勞之星，并對效勞之星進展獎勵，這樣做到獎罰清楚，做到全體員工心服口服。以標準化管理為根底，以創(chuàng)新求開展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解標準管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的標準運營。加油員年度工作總結(jié)篇52023年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié)，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強。以便安排2023年工作時有一個更好的方案，讓來年的工作做得更精更細。2023年主要工作(一)銷售結(jié)算方面，自從2023年02月開場接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的xx座加油站的銷售結(jié)。在做該xx座站的銷售結(jié)算期間，認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時存入銀行，及時查詢ic卡網(wǎng)點支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結(jié)賬工作。(二)2023年期間，詳細負責對加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。2023年xx公司接到xx省國家稅務(wù)總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時，對方單位必須通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定，并報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的詳細操作流程，對客戶的開發(fā)、維護、售后效勞起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進展開票，開票審核時必須在ic卡系統(tǒng)中進展核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時，提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認單進展開票，大大降低了開錯發(fā)票的機率。2023年xx月按照xx省國家稅的要求，開票時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。(三)資金平臺加油站模塊上線，2023年進展了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開場集顯時，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺繳存單重復，形成了xx多筆異常繳存單，影響了xx公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常，到xx月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均到達了99%以上。(四)今年，我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進，銷售、自用、損耗進展核對。每月結(jié)賬時，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進展賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時，確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費，做到應(yīng)收客戶局部完成收回。(六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油?？傊荒暌詠?，做了不少的事。其中大局部還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細化、準備確化。新的一年即將降臨，如何做好下一年度的事呢?首先就是端正自己對待工作的態(tài)度，保持一個好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學會如何解決，不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上開展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做