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Word第第頁(yè)華為員工入職培訓(xùn)方案第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是苦痛的,但又是必需的,管理者需要用較短的時(shí)間關(guān)心新員工完成角色過(guò)度,下面供應(yīng)五個(gè)關(guān)鍵方法:1.帶著新員工熟識(shí)公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫(xiě)規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦消失問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;2.最好將新員工支配在老同事四周,便利觀看和指導(dǎo)。
3.準(zhǔn)時(shí)觀看其心情狀態(tài),做好準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,通過(guò)詢問(wèn)發(fā)覺(jué)其是否存在壓力;4.適時(shí)把自己的閱歷準(zhǔn)時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工非??粗氐?5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步準(zhǔn)時(shí)確定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候賜予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1.知道新員工的特長(zhǎng)及把握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;2.多開(kāi)展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀看其優(yōu)點(diǎn)和力量,揚(yáng)長(zhǎng)提短;3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的.機(jī)會(huì),觀看其逆境時(shí)的心態(tài),觀看其行為,看其的培育價(jià)值;4.假如實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很簡(jiǎn)單犯的錯(cuò)誤就是一刀切;
第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓舞,建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很簡(jiǎn)單吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:準(zhǔn)時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方準(zhǔn)時(shí)賜予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng),表?yè)P(yáng)鼓舞的準(zhǔn)時(shí)性;2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓舞,要多給他驚喜,多制造不同的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓舞的多樣性;3.向公司同事展現(xiàn)下屬的成果,并共享勝利的閱歷,表?yè)P(yáng)鼓舞的開(kāi)放性;
第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)
對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏制造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1.鼓舞下屬主動(dòng)踴躍參加團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓舞;2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的閱歷要多進(jìn)行會(huì)議商討、共享;3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去確定他們;4.假如消失與舊同事間的沖突要準(zhǔn)時(shí)處理;
第6階段:給予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):1.關(guān)心下屬重新定位,讓下屬重新熟悉工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的心情時(shí),要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、稚嫩的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面主動(dòng)的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦分散人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素養(yǎng);4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者興奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家共享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;5.開(kāi)頭適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)覺(jué)工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定進(jìn)展打算(180天)
6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與進(jìn)展打算,一次完好的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;2.績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的缺乏、哪些方面和其他同事有差距);3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、力量、日常表現(xiàn),要做到先確定成果,再說(shuō)缺乏,再談缺乏的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依舊是反饋技巧);4.幫助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,幫助他達(dá)成既定的目標(biāo);5.為下屬爭(zhēng)取進(jìn)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討將來(lái)的進(jìn)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;6.賜予下屬參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓舞他平常多學(xué)習(xí),多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(zhǎng)打算,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)
度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。
1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭受生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)懷、多關(guān)心;2.記住部門每
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