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在xx幼兒園擔當保潔員的這一個月來我工作工作的很開心，這份工作對于我來說來之不易，在這一個月多的時間里我一向以仔細負責的看法來對待這份工作。

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一個月多中，我發(fā)覺其實并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不行忽視的重點。

在xx幼兒園，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領導和同事的熱忱相助，得到了大多數老師、家長的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的本領，而應歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的同仁。經過這學期的小結，我期望能冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓，以期盼在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個再一般可是的崗位，可是我一向都在很專心地做，專心地干。在我的工作過程中，我學到了許多做人做事的學問，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的看法，虛心地做好每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我，我做的工作是簡潔的，可是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，把潔凈干凈的一面展現給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必需要有良好的心態(tài)，做好自我份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的大事處理上能依據領導的指示，快速實行措施，總體表現良好，但在工作詳情上還存在不少問題，好在有領導準時指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果。

本月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些詳情留意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進學習，把握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校添彩。

月底個人工作總結2

自從事本職工作以來，我一向在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，仔細地進行各項文化和專業(yè)學問的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，進取地開展智能范圍內的各項工作，完好履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。進取參加技術溝通和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和進展中發(fā)揮了應有的作用?，F將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素養(yǎng)

沒有堅決真確的政治方向，就不會有主動向上的指導思想。為了不斷提高自我的政治思想素養(yǎng)，這幾年來我一向非常關懷國家大事，關注國內形狀勢，結合形勢改變對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身提高。有人說：一個人要成才，必需得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到勝利，必需先要學會怎樣做人！異樣是干我們這項技術性很強的工作的，看事要專心、做事要用心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。全部首先工作看法要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要仔細負責，聽從領導支配，虛心聽取別人的指教和提議，要團結同事、禮貌待人，服務熱忱。

二、端正工作看法，起好帶頭作用

自從進入公司參與工作開頭，我就從事全部了全部的機電事務，包括全部基建時期的平安和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，異樣是包含大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)覺問題就必需解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法鏟除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和職責。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的職責和重擔我義不容辭。所以，在平常的工作中，我不僅僅要求自我班組成員在監(jiān)督巡查時，要仔細認真，做到一絲不茍，并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自我做出了這樣一些嚴格要求：

一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，并且要比工人干的多、下得力；

二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自我最大的努力攻克技術難關；我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了珍貴的生產時間，為公司的進展打下了堅實的基礎，為公司制造經濟利益和社會效益供應了頑強的后盾和強有力的保障。

三是我要求自我能勇于承當職責；我認為既然自我是一名技師，那么在業(yè)務水公平諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司安排任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自我要主動踴躍承當，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平常我不僅僅是這樣要求自我的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的全都好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業(yè)務學習，提高技術水平

活到老，學到老。這句話是我的座右銘。科學技術不斷進展的今日，一天不學，就被落后。異樣是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，每天在更新，時時在進展。說不定你昨日還熟悉它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平常只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了許多的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自我，不斷地把握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學習這些學問的過程中，我學到了許多新的學問，如：PLC編程掌握原理，ABB變頻器設置和掌握原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的掌握原理等等使我確實受益匪淺！不僅僅拓寬了我的學問面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術學問的學習產生了深厚的愛好。

四、進展技藝互傳，實現社會服務

在平常的工作中，我常常與其他職工進行技術探討與溝通，把自我所學到的學問與大家共享，并從別人身上學習自我所不了解的學問，實現共同提高。另外，我常常在利用業(yè)余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術難題，涉及范圍遠至幾千公里外，其中有……范圍內更多，五縣三市處處都去過。這與我平常業(yè)余鉆研高壓變電技術和二次掌握技術分不開的，我充分地把理論與實踐相結合，不斷地積累閱歷，不斷地鉆握一系列35KV及以下的各種凹凸壓變配電工程的設計與安裝技術，并且能夠承當。

從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如：

1、我從前的工作單位在x市很出名氣的x集團里，她那里的子公司里，沉著量為50KVA到1500KVA的大多數凹凸壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。

2、近幾年里，我兼職在x一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技術支持與安裝，我親自安裝的箱式變電站已達一百多臺，各種凹凸壓開關柜，各種工礦機電掌握柜一百多臺。

綜上所述，我感覺自我無愧于技師這個榮耀稱號！可是我身為技術人員，不能此刻就自我沉醉，而是仍舊還要不斷地加強自身學習，不斷地取長補短，也僅有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進，也才能夠更好地服務于企業(yè)、服務于社會。研新業(yè)務，才使得我的技能水平到達了嫻熟精湛、運用自如地步。

月底個人工作總結3

在這個時代，我觀看的年輕人們有時會給我一個錯覺，即或許不少年輕人認為自己的人生是悲劇的，或多或少，或大或小。而他們少有決心去面對它轉變它，盡情投入于書寫無盡哀痛的簽名及充斥著“自殺”“跳樓”等字眼的空間，甚至是進入墮落的生活等。

有人說這個時代很現實，就業(yè)困難，貧富差距極大，生活壓力，物質誘惑，等等等，導致人心浮躁與冷漠，丟下了跟不上快節(jié)奏的靈魂。又有人回這是一個經濟進展的過程，或許我們等到某個階段它會有所轉變，不幸的是我們處在變革之中，轉變不了社會就去適應社會。驀地想起一句話，“這是一個很好的時代，也是一個很壞的時代?！?/p>

胡侃完畢，開頭在愚人節(jié)寫下這篇月結吧。

經過實踐證明，想要短時間內有肯定成果是極其困難的。工作、學習、消遣、休息的時間安排上總是難以權衡。下面將這四項分開來總結一下：

一、工作，八小時以內求生存。

去年加的班好像太多了，所以今年的原則是能不加班就不加班，只要不急就放到其次天。工作上照舊遵行仔細和謹慎的基本原則。還是那句，一天在這里，就做好一天的職責。

二、學習，八小時以外求進展。

首先，觀摩保藏了所欲涉及的領域中，有思想有獨特有若干觀點可與自己思想產生碰撞呼應的博客，保藏夾的網頁估量也破三千個了。

接著，由于自己的打算，所以有意識地大范圍的汲取了各種資訊和收集資源，如網站建設、網頁美工、創(chuàng)作、FLASH制作、平面設計、攝影等。其中網站建設所花費的時間頗多，由于光這一項，討論的范圍就很廣了，CMS的選擇及仿站、SEO優(yōu)化等，目前在線的網站也就天下第一號，其余網站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項待買了筆記本電腦后再進行。

然后，駕駛實際練習才去了三次，主要學了蝴蝶樁的三分之一，由于時間不夠的關系，這個月也不怎么督促駕校的老鄭加快支配速度，估量半年拿深圳牌的可能性特別之低，倒也不相干，反正目前還沒車開。

最終，由于汲取了過于浩大的超出了汲取力量范圍的信息量，故放棄了本來3月26日的全國計算機等級考試四級網絡工程師的考試。

三、消遣。

貌似只有聽歌吧，其實常常聽到耳朵痛，但思索時聽到刺耳的雜音就如心魔入侵一般，所以哪怕痛也戴著調大聲的耳機。雖然自己建了個電影網站，本月沒看一部電影，其中有PSP轉手策略的功勞。在三月最終一天，才跟了下漫畫和小說，

四、休息。

由于常常晚睡且少睡，睡前也習慣用手機查看保藏互聯網的資訊或看放在枕邊預備考試的教科書，所以盡量掌握自己午睡，如不睡就用洗面奶洗個臉當提神。

我決心轉變自己的將來，那本來令自己毫不期盼的失意將來，故決心破罐破摔了，確定且牢記著自己想要的生活，大膽去追求自己想要的生活，拋開塵世一切阻礙我成長之路的一切因素，轟烈一戰(zhàn)，一敗何妨？

月底個人工作總結4

時間過的飛速，又一個月已經過去了。上個月的銷量并不抱負，再這一個月里學到了很多，同時也犯了下了很多錯誤。再這里做一下總結盼望批判指導！

一、主動主動

信任只有主動出擊的人，才會有勝利的機會。其實就這個月來說市場反映以及小會來人數并不樂觀，但是我們并沒有放棄。每個員工都出計獻策。在我的印象當中我們似乎小會就沒有少過三場的時候。同時我也信任幸運是公正的只要你付出，就肯定有公正的回報。

二、博取眾長，吸取眾力

集思廣義，人多點子多：我信任一點，一個人的力量總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)覺一個很有感受的事就是每一次勝利的會，許多時候是由于聽取了大家的看法和點子，敏捷的應用用。

三、不斷更新，不斷超越，不斷成長

蓄勢待發(fā)刀用久了會變鈍，只有重新磨后，才會銳利再現。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準時的吸取新學問原素相當重要，我認為在工作中，專心去學是相當重要的。

四、這個月得到的許多教訓

1、這個月主要錯誤就是再員工的管理上出了許多問題，沒有與員工進行很好的溝通，員工的狀態(tài)沒有上個月好。再許多時候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調動開員工的主動性！

2、就是小會的詳情工作做的并不好，大家的互相協作也不是很到位！

3、員工在大會開單前缺乏自信念，主要還是再小會詳情做的不到位！

以上就是這個月的工作總結，工作中難免會有許多困難，但我信任我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售打算！

月底個人工作總結5

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，告辭了九月份，我們又迎來了xx月份，現將對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、xx月工作完成狀況

xx月以來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了具體分工;制訂了銷售規(guī)章，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作。我們詳細做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品學問與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，依據所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，便利教學、便利復習、自學，提高了教學質量，穩(wěn)固了教學成果。老師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課老師，根據日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作詳細、有針對性，一看就會。如，xx月xx日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，主動進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入詢問電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，準時了解學員處于哪個進度準時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，準時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改良滿意他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝愿，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平常，我們也和老學員保持聯絡，關懷他們的狀況，增進感情。假如便利的話，可以登門拜見老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們討論制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)章》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據平安等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作狀況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成果的取得，是校領導關懷、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成果，為進一步加快我校教育進展夯實了根基，為新起點制造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和缺乏

雖然半年來我們的工作取得了肯定成果，但是離領導的要求還存在許多差距和缺乏，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：詢問應對力量缺乏，部分課程仍舊缺乏深度詢問力量，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話生疏拜見銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氣氛一度消失問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向進展，直接影響整體業(yè)績。

三、10月工作打算

新起點，新盼望。成果代表過去，我們的工作將開頭新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們盼望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，幫助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟識學校的產品是很必要的。為了進展，學?？赡軙挟a品改良或者新品的推出，常常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統(tǒng)計與分析，準時了解呼入和呼出量，依據業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是主動討論發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校制造更多的經濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數據清醒，促成老客戶的多次銷售。

以上是我xx月來的工作總結和xx月的工作打算，有什么不當的地方還請領導指正。在今后的日子里，我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美妙的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我信任學?？隙〞M展得更好、更快!

月底個人工作總結6

“仔細、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在XX年的工作中，我時刻用詳細的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！

在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點圓滿，當然隨著整個公司的蓬勃進展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險將來的向往和盼望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷，和去年的業(yè)務水平比起來，如今的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微缺乏道”的詳情，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無足輕重，事實上卻特別關鍵的差異。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將連續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務力量。

“百尺竿頭，更進一步”。XX年，我肯定會以新的姿勢、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效進展做出應有的奉獻。

月底個人工作總結7

本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了許多，努力提高自我缺乏的地方，為公司做出更大的奉獻而努力。此刻我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也說說自我的一些想法，還望領導賜教。

在xx公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室掃瞄一些相關網頁，在網上發(fā)布我們公司的項目，平常也和同事們一齊出去宣揚進展業(yè)務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以期望以后領導及同事之間，多多溝通，指出各自缺乏的地方，領導多多指引，相互學習。

此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不管哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很仔細，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來并且燒旺盛又是一個過程。所以下頭我想說說我的一些想法：

第一、我覺得這幾次我們出去宣揚工作不太抱負的緣由是我們的工作沒有預備充分，宣揚工作要做好，除了有效的組織，前期的預備工作也很重要。我們就是在預備工作上做的不夠準時，對我們的項目沒有吃透，完全了解。所以我認為，首先我們自我就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。

其次、我們平常經過網絡的方式去宣揚，可能效果沒有那么明顯，由于此刻網絡上許多人惡意做一些欺詐性的宣揚，所以就導致了群眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自我的教育培訓網站和財稅信息中心，所以，在網絡上或者群里我們和別人溝通時，也能夠推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力氣等；

第三、在宣揚這一方面，市場策略很重要，我們此刻并沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓穩(wěn)固，然后理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個美麗的“仗”。

第四、現市場部及其他部門開頭漸漸的從身邊的伴侶入手，先讓他們了解公司的項目然后推動宣揚。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，假如是伴侶在徐州本地的能夠應對面的溝通溝通一下，假如伴侶是在外地的，能夠經過發(fā)郵件的方式再加上平常談天的方式介紹，這樣能夠讓他們自我在認知的同時還能帶動身邊的其他伴侶。

以上就是本月的工作總結，不管是我個人還是部門，在將來的工作里，我們市場部必需會再接再厲做好市場宣揚推廣工作，在工作中不斷學習、進展，完成所定下的目標！

月底個人工作總結8

時間過的飛速，又一個月已經過去了。上個月的銷量并不抱負，再這一個月里學到了很多，同時也犯了下了很多錯誤。再這里做一下總結盼望批判指導！

一：主動主動信任只有主動出擊的人，才會有勝利的機會。其實就這個月來說市場反映以及小會來人數并不樂觀，但是我們并沒有放棄。每個員工都出計獻策在我的印象當中我們好象小會就沒有少過三場的時候同時我也信任幸運是公正的只要你付出，就肯定有公正的回報。

二：博取眾長-，吸取眾力集思廣義，人多點子多：我信任一點，一個人的力量總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)覺一個很有感受的事就是每一次勝利的會，許多時候是由于聽取了大家的看法和點子，敏捷的應用用。

三；不斷更新，不斷超越――不斷成長，蓄勢待發(fā)刀用久了會變鈍，只有重新磨后，才會銳利再現。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準時的吸取新學問原素相當重要，我認為在工作中，專心去學是相當重要的。

與七組合作的那場會當中是我第一次聽到黃影講稿。有許多方試方法值得我們學習。這個月也得到了許多教訓，失敗不是偶然的，每一個環(huán)節(jié)的大意就會引發(fā)不堪設想的后果！

一；這個月主要錯誤就是再員工的管理上出了許多問題，沒有與員工進行很好的溝通，員工的狀態(tài)沒有上個月好。再許多時候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調動開員工的主動性！”

二；就是小會的詳情工作做的并不好，大家的互相協作也不是很到位！

三；員工在大會開單前缺乏自信念，主要還是再小會詳情做的不到位！

以上就是這個月的工作總結，工作中難免會有許多困難，但我信任我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售打算！

月底個人工作總結9

一、九月工作總結

xx月份已經結束，現將本月我店所取得的成果，所存在的問題，作簡潔的總結：

我店xx月份人員配備不斷增加，至如今已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順當綻開。xx月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將間續(xù)過戶，合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到xxx處，未統(tǒng)計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不勝利?？墒情L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力制造價值，激情成就將來，我信任通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的閱歷，只要我們共同努力去做就肯定會有收獲。

xx月工作打算：

1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有分散力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、x月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在5000元上。

月底個人工作總結10

xx月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作狀況總結如下：

一、虛心學習，努力工作

(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累閱歷。

(二)注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的關心指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實銷售目標

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

(二)xx周邊的水泥行業(yè)嚴峻過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

(三)通過xx公司介紹，熟悉高xxxx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，詳細是哪種模式沒定下來，要連續(xù)加強工作。

三、主要閱歷和收獲

在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的`位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，仔細做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客戶的溝通，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己

(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想熟悉和學問水平。

(二)經過這樣緊急有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的打算和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結閱歷的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

(五)回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有缺乏。

因此，更要準時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的看法，敢于開發(fā)新方法，總結工作成果與問題，準時實行對策!

六、存在的缺乏

1.對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應當有絲毫懈怠的心情，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提示自己的。

3.工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通力量和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的轉變和進步。

4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有準時完成，執(zhí)行力度不夠。

5.對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的準備

針對工作中存在的缺乏，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)主動搞好內部的協調工作，進一步理順關系;

(二)加強新學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我信任：在上級的正確領導下，XXX的明天更美妙!

月底個人工作總結11

這個月我在回采實習學到了許多學校沒有機會學到的實踐學問和閱歷。使我在工作中不斷的成長、充實自我、完善自我。到了真正的礦井工作，才明白自我以前學習的東西遠遠不夠，使我熟悉到還是有許多許多東西需要連續(xù)學習，還有許多的東西不是很明白。但我信任在我的努力下，必需能盡快把握和了解煤礦的基本學問，能給建新礦在將來制造效益。下頭是我在回采這個月學習實踐的資料。

1、思想方面的熟悉

在回采這個月里，明白了回采在礦井的作用性。雖然回采和綜采比起來效率不高，可是條件不好的工作面還是只能靠回采，所以回采對于建新礦來說還是很重要的。

2、學習方面的熟悉

在回采實習的這個月，學習了回采的詳細的采煤方法，工藝挨次，作業(yè)方式，風量計算，防塵措施，通風管理等一系列的學問?；夭晒ぷ髅娌杉{的是走向長壁后退試采煤方法，全部垮落法掌握頂板。工藝挨次是電鉆打眼—裝藥—爆破落煤—頂板臨時支護—打貼幫柱—裝煤運煤—移輸送機—單體支護頂板—出余煤—打戧柱—回柱放頂。風量計算按瓦斯的涌出量，工作面同時最多作業(yè)人數，工作面適合的溫度，來取風量的最大值給工作面來配好風量。防塵措施采納的是清洗巷壁煤塵，各轉載點的噴霧，回風巷口10米安裝防塵水幕，放炮時用水泡泥，放炮前高壓注水，個體防護等一系列措施。通風管理根據規(guī)程給順槽，風巷，工作面配好足夠的風量，每個巷道內都要有瓦斯探頭隨時檢測瓦斯的涌出情景，并且一旦瓦斯超限，必需要切斷工作面，風巷等一切電源，確保在瓦斯不超限的情景下，才能進行作業(yè)。

3、生活方面的熟悉

此刻的生活和學校有很大的不一樣，但我已經適應在礦井工作以及在工作靴連續(xù)學習的生活，感謝局領導賜予我的關心和照看

4、工作方面的熟悉

工作上了解到了回采詳細的防冒頂措施。詳細如下：

1、處理冒頂作業(yè)時，應依據冒頂的范圍和工作面傾角大小可選擇由上而下或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進行處理。

2、處理前，先由跟班隊長、班長認真觀看冒頂情景，檢查冒頂區(qū)的頂板是否已穩(wěn)定，在確認平安的前提下，方可進行處理作業(yè)。

3、做好相關預備工作：預備好支護材料，清理好人員平安退路，設專人監(jiān)護頂板及平安。

4、處理時，先行加固冒頂區(qū)上下支護，并由瓦檢員檢查冒頂區(qū)瓦斯?jié)舛?，在確認瓦斯?jié)舛刃∮?、9%時，由班長使用2m以上長度的撬棍站在支護完好的平安地點對冒頂區(qū)進行敲幫問頂，將頂、幫活煤、矸清凈。

5、處理時，由跟班隊長或班長統(tǒng)一指揮，人員不少于4人，其中派一人觀看，一人勾頂，2人遞料，其余人員備料。

6、冒頂的處理可依據頂板冒落高度以及是否冒空、煤壁是否片幫以及片幫程度等情景實行勾頂法、撞楔法等不一樣方法進行處理：

〔1〕、梁端頂板破裂局部冒頂時，將頂梁用半園木剎頂，再升柱使其嚴密接頂；

〔2〕、煤壁處冒頂面積較大，高度較高時，使用花邊鋼梁，從老塘側扯入冒頂區(qū)內，在從冒頂區(qū)域上或下方塞入扁木，再升實頂梁；

〔3〕、當煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂，且冒落的矸石沿煤壁連續(xù)下流時，可實行撞楔護頂方法處理。

7、全部進入冒頂區(qū)作業(yè)的人員都必需預先看好退路，在確保暢通的情景下方可作業(yè)。發(fā)覺異樣情景，要快速撤離到平安地點，待查清問題，實行措施后，方可連續(xù)作業(yè)。

月底個人工作總結12

這個月就要結束了，下個月開頭了，在這個月中我收獲了許多，我也成長了，對于這個月我有以下收獲。

一、對待工作要仔細

工作是特別重要，我們在工作時，不止要仔細，更要有耐煩，要把工作做好，當然這一切前提都是要仔細工作。我們來到崗位，要擔負職責，要扛起自己的擔子，我們來公司不是游玩，也不是糊弄，一切都是靠工作說話，工作就是我們的成果，做好了工作才能夠有豐厚的回報，才能夠得到公司認可，我們在工作時，假如不仔細工作，會常常犯錯，會把簡潔般冗雜，任何事情都需要仔細對待，更何況工作，由于在工作崗位上要養(yǎng)成好習慣，這對我們以后工作有莫大關心，只有以仔細的看法去對待工作，才能夠收獲到好結果，有付出才有收獲，我們來到崗位得到工作，不是可以放松，而是努力的開頭，是需要我們奮斗的起點，不要以為找到工作就可以養(yǎng)老，就能夠放松，只要應付好工作就行，可是并不是這樣，假如這樣做，結果只是被公司淘汰，公司內部同樣存在競爭，仔細對待才能夠做好工作，才能夠在公司站住腳跟。

二、要不斷進步

來到公司我們需要努力學習，不斷拼搏進步，公司就像自然界，物競天擇，適者生存。假如在公司里面，不知道勇往直前，不知道提升自己只會讓自己后退只會讓自己失敗，沒有人會憐憫失敗者，也沒有染會關心失敗者，想要變強就要做好自己，就要提升自己，用自己的努力，用自己的奮斗去學習，去積累，不斷的進步不斷的超越，勝利就是在不斷進步中成為現實，任何人都有很大的潛力都有一飛長天的力量，只要敢做只要去學習去進步，中游實現的一天。想要進步不是埋頭苦干，而是講究方法和技巧，學他人優(yōu)點，學他人擅長之處，汲取他們的養(yǎng)分，來壯大自己，陽光不是憑空得來的，而是經過了多次的努力多次的進步得來的，小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數大樹，才能夠享受陽光的普照，我們想要進步，就要自己去學習，自己去想方法進步，而不是等著公司的培育，等著公司的培訓，公司的培訓不應定適合我們對我們的關心也不肯定是的需要自己努力。

三、從失敗中站起

失敗不行怕，就怕失敗后站不起來，一次失敗留下終身陰影，讓自己活在失敗的陰影中，認為自己力量不夠，認為自己不能勝任工作，這都是借口，這都是躲避，躲避不會有任何好處，只會讓我們越陷越深從而迷失自我，假如遇到困難就躲避，有怎么讓公司情愿留下你呢？在失敗中崛起，在失敗中奮斗，沒有勝利只是沒有做到位，要信任自己，要對自己布滿信念，知道從跌倒的地方爬起，知道自己的責任，沒有勝利只是自己還不夠努力，沒有把自己逼到份上，沒有破釜沉舟的士氣罷了，沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力，總會從失敗中站起，總會獲得勝利，由于失敗是勝利的敲門磚。

這是我這個月的工作總結，我會汲取這個月總結的閱歷，會在失敗中崛起，會仔細的對待工作，盡到自己的責任。

月底個人工作總結13

在領導和全體同志的關心、關心、支持下，緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、本月工作表現

1、強化形象，提高自身素養(yǎng)

我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)。經過學習和摸索，我能夠把__賓館內部各項保潔工作有條不紊的完成。

2、嚴于律已，不斷加強作風建設

本月我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，敬重領導，團結同志，不斷改良工作作風，不計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

本月工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

月底個人工作總結14

這個月已經快要結束了，做好工作的分析總結這個月的收獲，為下個月的奮戰(zhàn)做好預備工作，不打無預備的仗。以下是這個月月底的工作總結。

一、每天規(guī)定電話量

這個月工作中，我給自己制定了每天要打xx個有效電話，制定這個目的的緣由很簡潔，讓自己知道一點究竟做了點什么，由于一天要打的電話特別多，但是許多電話都是都是無效的，無效的電話只會讓我們白忙，規(guī)定有效電話也是讓自己有個奮斗的目標，讓一天過的充實沒有有效電話，就不能夠提高業(yè)績，就不能夠取得好成果，我們每個月都要給自己制定業(yè)績目標因此有效電話的多少關乎到我們一個月的業(yè)績，把業(yè)績分攤開來，分到每一天這樣就可以讓我們工作的時候輕松，打電話的效率變高，能夠完成自己定下的目標，也正是定了每天的有效數量，讓我在工作的時候抓緊每一天的工作，從不懈怠，努力的去拼搏，努力的去完成自己的目標。

二、每天總結

我們每天都有許多電話，打完電話假如不進行總結，只會重復工作，沒有任何的意義，比方在打電話的時候有的人情愿接自己的電話，有的直接掛斷，連溝通的機會都沒有，這會鋪張自己的時間，把一天的問題總結出來可以讓我們少走彎路，能夠快速成長，能夠在公司站穩(wěn)腳跟?？偨Y客戶的類型，總結與什么類型的客戶說什么內容都能夠提高工作的效率，提高勝利的機會，讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇罱K與我們合作，只有把這些都總結出來再其次天的時候遇到這些問題我們就可以適當的進行轉變，進行調整。

三、學會溝通

我們電話銷售說白了就是與客戶溝通，學會溝通特別重要，只有把握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需，才能夠勾起客戶的愛好，才能夠了解客戶，我們都知道打仗需要做預備，當我們這些都預備好了就會迎來其次次溝通。在我們溝通的時候第一通電話特別重要，由于第一通電話的你怎么說讓客戶聽你的這就需要技巧，重復，煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩，只會讓客戶掛斷電話，比方在與客戶說第一句花的時候不能夠勾起客戶的愛好，而我們又不是熟人，這會讓客戶特別戒備，也沒有耐煩，由于客戶并沒有太多的時間。溝通時還要留意時間，有的時候客戶在上班并不適合接電話，我們打過去往往都是掛斷，或者不接聽，因此我會找