如何用社會化媒體進行營銷第78章數(shù)據(jù)分析課程目標了解社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟

使用數(shù)據(jù)分析工具獲取社會化媒體數(shù)據(jù)信息。3/14/2023目錄社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟1社會化媒體數(shù)據(jù)分析的工具243/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟明確需求收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)改進過程形成報告3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟1，明確需求和目的：需要明確幾個問題數(shù)據(jù)變化背后的真相？從哪些維度進行分析？數(shù)據(jù)分析的目標是否達到？數(shù)據(jù)報告是否有說服力？3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟2、收集數(shù)據(jù)：利用各種平臺全面客觀的獲取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分為兩種，一種是直接獲取的數(shù)據(jù)，一種是通過整理分析得出的數(shù)據(jù)。社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟：3，分析數(shù)據(jù)，利用分析工具或人工整理分析。3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟：4，過程改進，不斷對獲得的數(shù)據(jù)進行優(yōu)化。3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟4，過程改進（1）收集的目的是否明確，收集的數(shù)據(jù)是否真實和充分。3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟4，過程改進（2）數(shù)據(jù)分析方法是否合理，是否將風險控制在可接受的范圍。3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟4，過程改進（3）數(shù)據(jù)分析所需資源是否得到保障。3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟：5，根據(jù)最后得出的數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)報告：通過報告把起因、過程、結(jié)果、建議完整的呈現(xiàn)出來，以供決策者參考。好的數(shù)據(jù)分析報告，一般都是圖文并茂、層次分明，另外有明確的結(jié)論及解決方案。社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟5，數(shù)據(jù)報告

工作跟數(shù)據(jù)報告一樣重要數(shù)據(jù)報告類型：日報、周報、季報、年度總結(jié)報告、項目總結(jié)報告3/14/2023目錄社會化媒體數(shù)據(jù)分析的步驟1社會化媒體數(shù)據(jù)分析的工具243/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)獲取辦法社會化媒體數(shù)據(jù)獲取辦法一、官方自帶統(tǒng)計工具二、搜索統(tǒng)計三、第三方統(tǒng)計工具3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)獲取辦法一、官方自帶統(tǒng)計工具

企業(yè)官微數(shù)據(jù)中心、微信公眾號后臺3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)獲取辦法二、搜索統(tǒng)計（演示）新浪微博搜索3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)獲取辦法三、第三方統(tǒng)計工具微博粉絲分析工具微博轉(zhuǎn)評數(shù)據(jù)分析工具3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)獲取辦法微博粉絲分析工具（演示）微數(shù)據(jù)：/mydata/minidata/personal3/14/2023社會化媒體數(shù)據(jù)獲取辦法微博轉(zhuǎn)評數(shù)據(jù)分析工具（演示）知微/pt.jsp3/14/2023總結(jié)社會化媒體數(shù)據(jù)步驟