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精品文章精品文章“合規(guī)文化建設(shè)年”》自查階段個(gè)人總結(jié)報(bào)告——趙家春根據(jù)《畢節(jié)市農(nóng)村信用合作聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,在第一階段宣傳動(dòng)員階段的基礎(chǔ)上,對(duì)照實(shí)施方案規(guī)定的總體要求我本人開(kāi)展全面合規(guī)自檢、違規(guī)自查、風(fēng)險(xiǎn)排查,并認(rèn)真組織好中心員工自查和本人自查,現(xiàn)將本人自查階段的總結(jié)如下:.完善了各種規(guī)章制度,制度執(zhí)行到位,崗位監(jiān)督相互制約,風(fēng)險(xiǎn)控制流程覆蓋所有崗位和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行了崗位輪換,嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”;.堅(jiān)持軋庫(kù)制度,正確使用登記簿,做到賬、簿、款相符;.堅(jiān)持鑰匙、密碼分管、堅(jiān)持“五同”制度即兩名管庫(kù)員要同開(kāi)庫(kù)、同進(jìn)庫(kù)、同在庫(kù)、同出庫(kù)、同鎖庫(kù)。達(dá)到“六無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)即:無(wú)積壓、無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)串戶、無(wú)透支、無(wú)虛假;.管好金庫(kù)門(mén),把好非管庫(kù)人員入庫(kù)關(guān);.堅(jiān)持“五同”規(guī)定,即兩名庫(kù)員同開(kāi)庫(kù)、同進(jìn)庫(kù)、同在庫(kù)、同出庫(kù)、同鎖庫(kù);.嚴(yán)格遵守《現(xiàn)金管理中心操作要求》。通過(guò)自查,本人嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和聯(lián)社相關(guān)制度辦事,無(wú)任何不合規(guī)問(wèn)題。第二篇:合規(guī)文化建設(shè)議中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)文化建設(shè)沒(méi)有文化的企業(yè)是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。世界上大凡成功的企業(yè)在創(chuàng)建初期或在改革之后,都把確立什么樣的企業(yè)文化作為一項(xiàng)戰(zhàn)略。所以剛成立不久的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,在面對(duì)當(dāng)前較好的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),為應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn),需要把加強(qiáng)內(nèi)控管理,創(chuàng)建合規(guī)文化作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要舉措。作為中國(guó)銀行業(yè)新生力量,盡管它的規(guī)模在總體上遠(yuǎn)不及其他大型商業(yè)銀行,但它們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額中卻占有舉足輕重的地位,在當(dāng)?shù)厥姓?xiàng)目和中小企業(yè)貸款方面,具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前合規(guī)文化作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行合規(guī)文化建設(shè),來(lái)降低銀行自身的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),提高銀行的資金融通效率,促進(jìn)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康的金融環(huán)境。一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)文化建設(shè)的現(xiàn)狀近年來(lái)隨著銀行業(yè)監(jiān)管部門(mén)不斷加大監(jiān)管力度,銀行內(nèi)部的操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理,使大家都充分認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)文化建設(shè)的重要性,但是,客觀而言,銀行的合規(guī)文化建設(shè)仍然處與剛起步階段,現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。相對(duì)于在合規(guī)工作起步較早的商業(yè)銀行而言,儲(chǔ)銀行在有效管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)方面還存在較大的差距,如制度設(shè)珞不夠完善、制度缺乏系統(tǒng)性和操作性,以及合規(guī)文化相對(duì)缺失。雖然合規(guī)管理經(jīng)常提上會(huì)議日程,但是合規(guī)管理的氛圍還不夠濃厚,合規(guī)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn),因此,加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)是當(dāng)前郵儲(chǔ)銀行規(guī)范操作行為、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。對(duì)于當(dāng)前現(xiàn)狀,究其原因有以下幾點(diǎn):一是對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)文化的認(rèn)識(shí)還不夠,這種認(rèn)識(shí)上的偏差極易導(dǎo)致銀行在追求金融創(chuàng)新,追求企業(yè)利潤(rùn)的時(shí)候,忽視了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,忽視了銀行合規(guī)文化建設(shè)。員工素質(zhì)參差不齊,對(duì)于規(guī)章制度了解不夠,形成在業(yè)務(wù)流程上有章不循,甚至違規(guī)操作。培訓(xùn)不到位或?yàn)榕嘤?xùn)上崗,沒(méi)有讓合規(guī)的理念滲透到全體員工,從而是員工更多的是“被合規(guī)”而不是“我要合規(guī)”的思想。二是銀行在進(jìn)行合規(guī)建設(shè),制定設(shè)計(jì)合規(guī)制度體系時(shí),未能全面考慮、覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理或者說(shuō)合規(guī)文化內(nèi)涵的各個(gè)層面,即制度有待完善,約束機(jī)制不到位。郵儲(chǔ)銀行各種規(guī)章制度的修訂和完善未跟上其他銀行步伐,不少規(guī)章制度存在模糊化的問(wèn)題,制度滯后性也給合規(guī)體系建設(shè)帶來(lái)較大困難,特別是新業(yè)務(wù)的開(kāi)辦,操作人員無(wú)制度可循或有制度而缺乏可操作性,形成制度“盲點(diǎn)”。在獎(jiǎng)懲制度上,往往以是否造成損失為違規(guī)行為的判斷標(biāo)準(zhǔn),從而養(yǎng)成了“輕事前防范,重事后處罰”的管理習(xí)慣。三是執(zhí)行文化未真正建立,規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。銀行內(nèi)部各層次員工中,多少均不同程度存在輕視或無(wú)視銀行合規(guī)建設(shè)的問(wèn)題,致使很多規(guī)章制度成為擺設(shè),實(shí)踐證明,再多再好的制度不去執(zhí)行,制度也只能是一紙空文。導(dǎo)致執(zhí)行文化缺失的重要原因之一是違規(guī)成本較低,內(nèi)控制度就形成虛設(shè),造成很多問(wèn)題屢查屢犯、屢禁不止。同時(shí),在對(duì)管理人員的約束上也存在缺陷,合規(guī)管理更多的是傾向于對(duì)一線操作人員的管理,對(duì)管理人員的合規(guī)化行為缺乏約束和監(jiān)督,導(dǎo)致合規(guī)文化氛圍難以形成。所以,要在全行員工中灌輸合規(guī)文化就顯得尤其重要。二、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)文化建設(shè)的原則及總體思路巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布的《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)》中指出:“合規(guī)應(yīng)從高層做起。當(dāng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信與正直的準(zhǔn)則并由董事會(huì)和高級(jí)管理層做出表率時(shí),合規(guī)才最為有效。合規(guī)與銀行內(nèi)部的每一位員工都相關(guān),應(yīng)被視為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組成部分?!笔聦?shí)上,郵儲(chǔ)銀行可以在遵循獨(dú)立性和避免潛在利益沖突基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)建立合規(guī)建設(shè)機(jī)制,而不一定照搬文件中提出的方法來(lái)處理。針對(duì)郵儲(chǔ)銀行當(dāng)前的現(xiàn)狀,合規(guī)文化建設(shè)應(yīng)該秉承“簡(jiǎn)單、高效”的原則。在合規(guī)機(jī)構(gòu)設(shè)珞上,理順當(dāng)前“多頭管理”的局面,由法律和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),統(tǒng)籌全行合規(guī)管理。以“建設(shè)合規(guī)文化、提升內(nèi)在專業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)化制度執(zhí)行、落實(shí)問(wèn)題整改”為主線,進(jìn)行合規(guī)文化建設(shè)。三、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)途徑選擇(一)樹(shù)立起合規(guī)管理理念,要將合規(guī)文化理念滲透到業(yè)務(wù)工作流程和基層崗位員工之中去。要想持續(xù)健康實(shí)現(xiàn)銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),須加強(qiáng)合規(guī)文化的教育要從上至下樹(shù)立合規(guī)意識(shí),以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。在日常工作中員工要熟練掌握合規(guī)知識(shí)。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中,糾正“重經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),輕內(nèi)控管理”的績(jī)效考核理念,實(shí)現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機(jī)的結(jié)合,盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。特別是當(dāng)前根據(jù)省分行的要求,開(kāi)展好“遠(yuǎn)離違規(guī),健康成長(zhǎng)”的信貸主題文化活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),增強(qiáng)全體信貸人員合規(guī)意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為,充分履行盡職義務(wù),提高制度執(zhí)行力,逐步從現(xiàn)在的“要我合規(guī)”轉(zhuǎn)變成“我要合規(guī)”的健康文化。(二)抓好合規(guī)管理體制建設(shè),創(chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機(jī)制,努力提高合規(guī)管理水平。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系和有效控制的基礎(chǔ)和核心,是合規(guī)文化形成的基礎(chǔ)。因此,整合和優(yōu)化銀行個(gè)規(guī)章制度,通過(guò)一定的方式對(duì)所有員工和負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗前的合規(guī)培訓(xùn),建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,明確各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程、報(bào)告路線以及責(zé)任問(wèn)責(zé)制、舉報(bào)制等,真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理在風(fēng)險(xiǎn)管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線。從全國(guó)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識(shí)、缺乏對(duì)違法犯罪后果的足夠認(rèn)識(shí)。因此,要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線,就要培育員工樹(shù)立合規(guī)辦事意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)以及保密意識(shí)。加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé),在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)犯罪的牢固防線。(三)合規(guī)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本。人是各種社會(huì)實(shí)踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。因此,在建設(shè)合規(guī)文化的過(guò)程中要抓住“生產(chǎn)力中最活躍的因素”,即堅(jiān)持以人為本。員工應(yīng)將合規(guī)文化建設(shè)與日常的工作和業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,將合規(guī)文化意識(shí)滲透到自己的工作中。銀行必須建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合;實(shí)行差別激勵(lì)的原則。把對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合規(guī)光榮,違規(guī)可恥的工作氛圍??傊?,在全行積極倡導(dǎo)合規(guī)文化和合規(guī)理念,建設(shè)合規(guī)文化、提升內(nèi)在專業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)化制度執(zhí)行、落實(shí)問(wèn)題整改,使其“合規(guī)”成為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規(guī)范行為,也只有這樣,良好的合規(guī)文化才能蔚成風(fēng)氣,其業(yè)務(wù)才能健康持續(xù)快速發(fā)展。第三篇:合規(guī)文化建設(shè)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)自查報(bào)告本人XX,根據(jù)“wy縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案”的相關(guān)要求,本人結(jié)合自身履職情況開(kāi)展了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)全面自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:一、基本情況本人自參加工作以來(lái),先后在工商銀行wy縣支行、城市信用社、xl信用社、lh信用社工作過(guò),曾從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、經(jīng)警、兼職保安等各種崗位,無(wú)論在何種崗位上,本人均能按照規(guī)章制度合規(guī)操作。202x年9月調(diào)入yl信用社開(kāi)始從事個(gè)人信貸崗位,202x年6月開(kāi)始從事企業(yè)信貸崗位。無(wú)論是在個(gè)人信貸崗位還是企業(yè)信貸崗位,本人在思想上始終堅(jiān)持堅(jiān)立科學(xué)發(fā)展觀,以正確樹(shù)立世界觀、人生觀和金錢(qián)觀;在學(xué)習(xí)上能認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,特別是“三法一指引”貸款新規(guī);在規(guī)章制度上能基本按照《四川省農(nóng)村信用社信貸管理制度匯編》辦理每一筆貸款。二、存在的問(wèn)題(一)在學(xué)習(xí)上。主要是自學(xué)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有“釘子”精神,不善于緊抓學(xué)習(xí),自我素質(zhì)提高速度較慢。(二)在思想上。主要是案件防范上還存在一些不足之處,如緊迫感不強(qiáng),內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念不夠等。(三)在制度上。主要是規(guī)章制度執(zhí)行不徹底,如貸后檢查始終不及時(shí)或貸后檢查簡(jiǎn)單、不詳實(shí);借款借據(jù)存在未按要求每天入庫(kù)保管等。三、原因分析一是由于業(yè)務(wù)比較繁忙,特別是在辦理個(gè)人貸款時(shí),由于每筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間較長(zhǎng),平均每天辦理業(yè)務(wù)較大,上班時(shí)間精神高度集中,下班后精神懶散,無(wú)法集中精力對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的自學(xué)。二是由于近年來(lái)yl信用社未發(fā)生任何安全事故、其它責(zé)任事故或內(nèi)控案件,超成了思想上的松懈,案防工作緊迫感的下降。三是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程特別是非信貸規(guī)章制度和操作流程只強(qiáng)調(diào)了一般要求、一般學(xué)習(xí),同時(shí)理論功底不夠深,金融法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠全面。四、整改措施一是要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,特別是要定期或不定期的開(kāi)展金融法律法規(guī)等方面的自學(xué),進(jìn)一步提高自身遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)合規(guī)操作和案件防范的意識(shí)。二是要在思想上牢固樹(shù)立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念,克服片面的思想傾向,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范、信貸新規(guī)與合規(guī)操作兩手抓。三是要嚴(yán)格按照《四川省農(nóng)村信用社信貸制度匯編》特別是“貸款新規(guī)”操作每一筆信貸業(yè)務(wù),切實(shí)加強(qiáng)貸后檢查,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真做好內(nèi)控制度特別是重要空白憑證(借款借據(jù))的相關(guān)交接和領(lǐng)用??傊?,今后在信貸崗位上要嚴(yán)格踐行合規(guī)職責(zé),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。自查人:202x年7月10日淺談合規(guī)文化建設(shè)為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我行從內(nèi)部管理體制到外部經(jīng)營(yíng)理念都發(fā)生了較大的變化。合規(guī)文化建設(shè)已成為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,改革之后的九華農(nóng)村商業(yè)銀行,取得了一些成績(jī),但也存在一定問(wèn)題,下面我就當(dāng)前開(kāi)展的合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)談幾點(diǎn)自己的粗淺看法。一、合規(guī)文化建設(shè)的重要意義合規(guī)文化建設(shè)這一理念的提出要追溯到202x年4月,當(dāng)時(shí)巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布《合規(guī)銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)》的高級(jí)文件。同年10月,銀監(jiān)會(huì)劉明康主席在上海銀行同業(yè)公會(huì)舉辦的首屆合規(guī)年會(huì)議上指出:“合規(guī)管理文化是以風(fēng)險(xiǎn)控制為指導(dǎo)思想,依靠先進(jìn)的管理手段和有效的組織形式,確保各項(xiàng)活動(dòng)合乎內(nèi)外部規(guī)則,以最大限度地控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)銀行與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?!薄昂弦?guī)”首先突出的就是必須有“規(guī)”可守,這個(gè)“規(guī)”既要遵守銀監(jiān)部門(mén)、國(guó)家法律的相關(guān)規(guī)定,又要符合不同金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。能起到提升經(jīng)營(yíng)管理層次、保障銀行健康發(fā)展、調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性的作用;其次,有了依法經(jīng)營(yíng)框架就要求大家都去遵守這個(gè)“規(guī)”,一個(gè)企業(yè)只有上下統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一操作,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念才能體現(xiàn),企業(yè)的合規(guī)建設(shè)才能看到成效。那么如何通過(guò)行業(yè)改制,把有效防范風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)代銀行管理模式逐步取代過(guò)去的粗放式經(jīng)營(yíng)和管理模式,創(chuàng)建有效的“合規(guī)管理文化”就作為農(nóng)村信用社一項(xiàng)重要工作提上議事日程。二、開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的意見(jiàn)和建議筆者認(rèn)為先進(jìn)的合規(guī)文化主要由合規(guī)管理體制、合規(guī)管理職責(zé)、合規(guī)管理環(huán)境三個(gè)部分組成。目前農(nóng)商行的合規(guī)文化建設(shè)雖然取得了一些成效,但仍需要在合規(guī)文化管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上狠下功夫。1、進(jìn)一步建立、健全合規(guī)管理體制我行改革工作正在進(jìn)行,企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等各發(fā)面都存在許多不確定因素,還處于探索階段。在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和管理上,部分支行分理處仍停留在局限于銀行遵守的外部法律法規(guī)與監(jiān)管要求上,沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)規(guī)則與慣例、行業(yè)準(zhǔn)則、誠(chéng)實(shí)守信等道德標(biāo)準(zhǔn)。此外,還有一些支行已出臺(tái)的內(nèi)控制度急于求成,存在脫離實(shí)際、與相關(guān)崗位操作流程沖突等問(wèn)題,嚴(yán)重制約了我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。合規(guī)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而又繁重的任務(wù),是農(nóng)商行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提,而合規(guī)管理體制是合規(guī)文化建設(shè)的基礎(chǔ),由于沒(méi)有現(xiàn)成的模式可以借鑒,我們必須從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需求入手,通過(guò)不斷的探索,改制再改制,在不斷變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境中去摸索,決不能操之過(guò)急。2、責(zé)任落實(shí)到人,職責(zé)分工明確,形成科學(xué)有效的合規(guī)管理機(jī)制由于某些支行內(nèi)控制度仍不健全??紤]到基層社特殊的地理環(huán)境,各基層社負(fù)責(zé)人權(quán)力制約嚴(yán)重失衡,極易引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn),甚至形成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)案件。同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)作為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的稽核部,對(duì)基層社存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí),很難實(shí)施獨(dú)立、有效的核查。而基層社業(yè)務(wù)垂直化管理模式下,存在的混崗、授權(quán)不清、風(fēng)險(xiǎn)防范不清晰等情況,稽核部門(mén)也很難在第一時(shí)間及時(shí)把握和解決。因此,要想合規(guī)管理就要首先消除集權(quán),只有不同的權(quán)力機(jī)關(guān),相互制約,才能從根本上有效地實(shí)施合規(guī)文化建設(shè)。要把合規(guī)管理的教育培訓(xùn)作為主線貫穿始終;把不斷提高全員的思想認(rèn)識(shí)貫穿始終;把調(diào)動(dòng)全員的積極性貫穿始終;把抓落實(shí)、求實(shí)效貫穿始終;把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫穿始終,形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。一線員工在明確自己的崗位職責(zé)的同時(shí),嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作,從而實(shí)現(xiàn)自控風(fēng)險(xiǎn)、自查隱患。通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)把零風(fēng)險(xiǎn)操作貫穿始終;把誰(shuí)的崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)要求貫穿始終;把嚴(yán)守崗位、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)貫穿始終;把重要崗位、重點(diǎn)排查貫穿始終。同時(shí)信用社要采取自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法,按照銀監(jiān)局落實(shí)“八條”措施、開(kāi)展“五大”系列活動(dòng)的要求,在基層信用社、聯(lián)社職能部門(mén)、個(gè)人自查的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮稽核隊(duì)伍的作用,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員及風(fēng)險(xiǎn)隱患較大的重點(diǎn)基層社要派遣專職稽核人員進(jìn)行深入排查。根據(jù)不同情況,不同崗位的崗位風(fēng)險(xiǎn),稽核隊(duì)伍要從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持做到具體問(wèn)題具體分析,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患要督促及時(shí)整改,各基層社主任也要全力配合,在挖掘隱患根源,切實(shí)構(gòu)筑案件防控屏障,建立長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制上狠下功夫。3、創(chuàng)建合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范環(huán)境,強(qiáng)化員工合規(guī)意識(shí)培養(yǎng)巴塞爾新資本協(xié)議指出,資本是銀行經(jīng)營(yíng)的必要條件之一,銀行應(yīng)當(dāng)為不同的風(fēng)險(xiǎn)敞口配置相應(yīng)的最低資本,但目前我國(guó)銀行整體的資本充足率普遍不高。這就要求農(nóng)村信用社在存貸比例低且流動(dòng)性顯剩時(shí),應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理理念,抑制放貸沖動(dòng),壓縮存量不良貸款,控制新增不良貸款,防范不良貸款余額與比例“雙升”。合規(guī)文化建設(shè)是金融行業(yè)健康發(fā)展的有力保障,從過(guò)去的各類金融案件中我們不難發(fā)現(xiàn),金融行業(yè)大案、要案的背后不是沒(méi)有完善的企業(yè)規(guī)章制度,而往往是許多員工有法不依、有章不循;對(duì)待工作麻痹大意,對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)掉以輕心造成的。究其原因還是員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不夠,從而導(dǎo)致企業(yè)規(guī)章制度與員工執(zhí)行力兩張皮的結(jié)果。因此宣揚(yáng)合規(guī)理念,提高員工合規(guī)意識(shí)是合規(guī)文化建設(shè)的重中之重。各支行應(yīng)以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),緊密聯(lián)系實(shí)際,從基本崗位職責(zé)入手,由簡(jiǎn)到繁地讓員工自己定制度,自己查風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)座談會(huì)等方式,讓員工把合規(guī)文化作為一種提升自己能力的服務(wù)措施,而不僅僅是一項(xiàng)死板枯燥的教條主義制度。銀行要廣泛接納員工的各種意見(jiàn)建議,大膽革新以往呆滯、落后的制度、章程,讓員工以主人翁的姿態(tài)參與到合規(guī)文化建設(shè)中來(lái),讓每一位員工都真正了解合規(guī)的意義、內(nèi)容、方法和步驟。通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,實(shí)現(xiàn)真正的合規(guī)嚴(yán)陵信用社關(guān)于合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)自查的情況報(bào)告威遠(yuǎn)縣信用聯(lián)社:嚴(yán)陵信用社轄內(nèi)四個(gè)分社、三個(gè)儲(chǔ)蓄所及一個(gè)營(yíng)業(yè)主社和一個(gè)信貸部,現(xiàn)有在職員工36人。一直以來(lái),嚴(yán)陵信用社始終堅(jiān)持合規(guī)操作,將“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我從起”的理念貫輸?shù)絾T工的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,全社年年均未發(fā)生安全責(zé)任事故、刑事案件事故。今年5月以來(lái),我社按威信聯(lián)發(fā)(202x)116號(hào)威遠(yuǎn)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社關(guān)于印發(fā)《威遠(yuǎn)縣農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求,開(kāi)展了宣傳發(fā)動(dòng)、部署動(dòng)員,并于202x年6月上旬以來(lái)開(kāi)展了一次以規(guī)章制度執(zhí)行和柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)為主的案件隱患的自查。在員工自查的基礎(chǔ)上,劉超與劉毅兩位主任于7月9-10日(星期六、星期日)對(duì)全社各網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)操作進(jìn)行了檢查,檢查面達(dá)100%。檢查內(nèi)容包括:人員管理、授權(quán)授信、貸款管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、大額資金交易、轄內(nèi)往來(lái)、聯(lián)行往來(lái)、現(xiàn)金出納管理、SC6000綜合業(yè)務(wù)操作流程、崗位設(shè)置、銀行卡、atm機(jī)、安全保衛(wèi)工作及內(nèi)控規(guī)章制度的執(zhí)行情況等?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:▲加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),安排部署到位我社按活動(dòng)要求,成立了以社主任劉超同志為組長(zhǎng),信用社副主任、信貸組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的嚴(yán)陵信用社合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作小組的工作職責(zé):及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的指示精神;加強(qiáng)對(duì)全社合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作的督促和檢查;定期或不定期的召開(kāi)合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)分析會(huì),學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)分析,確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)不流于形式。工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),深入思想發(fā)動(dòng),全面部署活動(dòng)工作目標(biāo),落實(shí)措施及要求;在會(huì)議室制作、張貼標(biāo)語(yǔ);制作合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)專欄,將職工合規(guī)自檢、違規(guī)自查情況進(jìn)行張貼;指定專人對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行宣傳報(bào)道,增強(qiáng)員工對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)。二、認(rèn)真自查,堵塞漏洞堅(jiān)持規(guī)章制度執(zhí)行情況自查和對(duì)sc6000操作流程與貸款“三項(xiàng)治理”檢查相結(jié)合,盡可能發(fā)現(xiàn)操作業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)提出整改意見(jiàn)和措施,將合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)逐步引向深入。.開(kāi)展對(duì)合規(guī)管理組織架構(gòu)是否健全、合規(guī)職責(zé)是否明確清晰、合規(guī)工作是否正常開(kāi)展并在組織上得到全面保障的自查。.對(duì)主要業(yè)務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,重點(diǎn)是各項(xiàng)制制度執(zhí)行是否走樣,各個(gè)環(huán)節(jié)是否操作到位,監(jiān)督到位,會(huì)計(jì)對(duì)帳制度落實(shí)情況,單位銀行結(jié)算賬戶開(kāi)銷戶管理,個(gè)人結(jié)算賬戶管理,銀行卡管理,大額現(xiàn)金(轉(zhuǎn)賬)交易管理,授權(quán)審批管理,票據(jù)業(yè)務(wù)及重要空白憑證管理,atm機(jī)管理和sc6000操作流程等進(jìn)行了全面檢查。從檢查的情況看,我社各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的職工均能比較嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)會(huì)計(jì)出納基本制度;嚴(yán)格執(zhí)行“十六項(xiàng)基本規(guī)定”,做到了“五無(wú)”、“六相符”;均能按照sc6000操作流程辦理每一筆業(yè)務(wù),各種重空及抵押品入庫(kù)保管,各崗位能做到相互配合、相互監(jiān)督,從制度執(zhí)行上杜絕了各種隱患。.對(duì)貸款“三法一指引”執(zhí)行情況和貸款“三項(xiàng)治理”工作的檢查;對(duì)貸款程序合規(guī)性以及貸款手續(xù)有效性進(jìn)行了檢查。不存在逆程序辦理貸款、自批自貸、違反規(guī)定向關(guān)系人發(fā)放貸款等行為,貸款審批符合內(nèi)部授權(quán)、授信管理規(guī)定,借款合同、擔(dān)保合同印章、簽名與預(yù)留印鑒、簽名一致、有效,借款人身份證、貸款證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等貸款資料真實(shí)有效。我社一直比較注重貸后跟蹤檢查。.對(duì)崗位設(shè)置、工作職責(zé)邊界、安全保衛(wèi)等進(jìn)行了檢查。經(jīng)查我社及轄屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能夠較好地執(zhí)行農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)規(guī)章制度。.全社員工結(jié)合本崗位實(shí)際,認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)寫(xiě)出自查報(bào)告,簽訂整改承諾責(zé)任書(shū)。三、存在的問(wèn)題通過(guò)自查,依然找出了各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作人員日常工作中存在的不足之處:(一)部分員工在營(yíng)業(yè)室內(nèi)操作oa系統(tǒng)進(jìn)行身份核查或辦理其他查詢業(yè)務(wù)時(shí),未將sc6000系統(tǒng)退至login狀態(tài);部分網(wǎng)點(diǎn)辦公桌因年久失修,不能鎖閉,致使部分員工在離柜時(shí)錢(qián)款、印章、憑證等雖撿入抽柜保管但不能鎖閉,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患,信用社曾多次找人維修,但不能根本解決問(wèn)題。部分員工在辦理授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)憑證審查不嚴(yán)、或根本不審核、授權(quán)時(shí)未仔細(xì)審核屏幕內(nèi)容、機(jī)械地進(jìn)行授權(quán)操作,存在一定風(fēng)險(xiǎn);柜員授權(quán)后未及時(shí)在相關(guān)憑證上簽字;按sc6000系統(tǒng)柜員權(quán)限級(jí)別設(shè)置,在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,柜員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了物理授權(quán),但按聯(lián)社有關(guān)文件要求,需由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及信用社主任進(jìn)行審簽的業(yè)務(wù),不能及時(shí)進(jìn)行審簽。(二)在重要空白憑證管理上要加強(qiáng)。在以往工作中,對(duì)于從聯(lián)社領(lǐng)回的重要空白憑證,因嚴(yán)陵信用社網(wǎng)點(diǎn)多,每次領(lǐng)回憑證種類和數(shù)量較多,未堅(jiān)持對(duì)每一類重空進(jìn)行逐份清點(diǎn)到位;網(wǎng)點(diǎn)到主社領(lǐng)取重空因網(wǎng)點(diǎn)人員偏少有時(shí)未堅(jiān)持雙人領(lǐng)??;在對(duì)作廢銀行卡的管理上還有待加強(qiáng)。(三)個(gè)別員工在部分重要業(yè)務(wù)辦理時(shí)只顧先減少客戶的等候時(shí)間、而對(duì)身份核查不及時(shí);(四)崗位設(shè)置上的不足。由于我社網(wǎng)點(diǎn)較多,事情多,人員少,無(wú)法執(zhí)行強(qiáng)制休假等規(guī)章制度,特別是主社業(yè)務(wù)量大,仍然實(shí)行復(fù)核制操作方式,在辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),占用了較多的時(shí)間,超成了客戶等候時(shí)間較長(zhǎng)。(五)信貸方面存在的問(wèn)題。一是貸后檢查不及時(shí)或檢查內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單、格式化;二是在辦理業(yè)務(wù)是存在未通過(guò)聯(lián)往及時(shí)核對(duì)身份證信息;三是信貸人員的借款借據(jù)存在交接不規(guī)范等。(六)其它方面:如紀(jì)律性還不是很強(qiáng),集中開(kāi)會(huì)時(shí)存在員工不穿工作服、手機(jī)未關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)生雖然比以前有所提高,但依然存在打掃不徹底等。通過(guò)對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析:一是業(yè)務(wù)量確實(shí)增大,但員工配置不足,上班時(shí)間精神高度集中,超成精神疲勞;二是個(gè)別員工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步的提高且認(rèn)識(shí)存在一定的偏差,防范意識(shí)尚待加強(qiáng)。四、整改措施及今后工作思路今后,我社將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育,深入持續(xù)開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng),將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴(yán)肅查處違規(guī)人員,營(yíng)造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)。(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期組織全社員工集中學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)sc6000系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)、信貸管理文件等各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保員工更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作落實(shí)到人、落實(shí)到崗,落到實(shí)處,確保全社員工在思想上牢固樹(shù)立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。(二)加強(qiáng)對(duì)員工的金融政策、法律制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,加強(qiáng)對(duì)“九種人”實(shí)行不定期排查,同時(shí)對(duì)重要崗位人員及“九種人”定期實(shí)行交心談心,幫助員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高員工對(duì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),提高合規(guī)操作意識(shí),消除麻痹思想,使大家真正認(rèn)識(shí)到“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展”的重要性。(三)積極組織全社員工以操作風(fēng)險(xiǎn)防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險(xiǎn)防控問(wèn)題發(fā)表各自意見(jiàn),通過(guò)討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力。(四)以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財(cái)務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。特此報(bào)告嚴(yán)陵信用社202x年7月11日長(zhǎng)春農(nóng)商銀行啟動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)按照銀監(jiān)局和省聯(lián)社關(guān)于合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的要求,長(zhǎng)春農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)安排和部署,確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)順利開(kāi)展。6月5日,召開(kāi)由各部室、中心負(fù)責(zé)人參加的合規(guī)文化建設(shè)年方案討論會(huì)議暨動(dòng)員大會(huì),各部室、中心負(fù)責(zé)人群策群力,積極討論,保證了長(zhǎng)春農(nóng)商銀行合規(guī)文化建設(shè)年開(kāi)展的良好氛圍。長(zhǎng)春農(nóng)商銀行下發(fā)正式活動(dòng)方案,要求各部門(mén)如實(shí)上報(bào)自查方案和部門(mén)報(bào)告,確保活動(dòng)有序開(kāi)展;全行員工認(rèn)真對(duì)待,上報(bào)自查報(bào)告;總行行刊將會(huì)刊登專版合規(guī)文化建設(shè)年相關(guān)的信息和圖片資料;對(duì)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)提出了具體要求:一是加強(qiáng)反饋,及時(shí)總結(jié)。各支行、部門(mén)自查發(fā)現(xiàn)的普遍性問(wèn)題和突出問(wèn)題,制定整改措施,做好整改工作。二是率先垂范,營(yíng)造氛圍。各支行、部門(mén)負(fù)責(zé)人要發(fā)揮帶動(dòng)和示范的作用,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭宣傳和帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,在管理層營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。三是統(tǒng)籌兼顧,齊抓共進(jìn)。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,正確處理合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)與做好當(dāng)前工作的關(guān)系。四是協(xié)調(diào)溝通,加強(qiáng)互動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系溝通。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門(mén)、省聯(lián)社的聯(lián)系溝通,主動(dòng)匯報(bào)工作情況,取得銀監(jiān)部門(mén)、省聯(lián)社的指導(dǎo)和支持。通過(guò)開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是信用社的改革和發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為信用社經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為為可能,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì),我充分認(rèn)識(shí)到此次合規(guī)文化教育活動(dòng)目的和重要意義,更加明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性。對(duì)照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢查、邊整改,從學(xué)習(xí)上、思想上、經(jīng)營(yíng)管理上、規(guī)章制度上、工作作風(fēng)上等方面進(jìn)行自查自糾、補(bǔ)缺補(bǔ)漏?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:一、學(xué)習(xí)上。我能夠抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提高自己的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀。能自覺(jué)加強(qiáng)員工的思想教育和警示教育,針對(duì)信用社發(fā)生的案件,認(rèn)真組織開(kāi)展“學(xué)、查、改”活動(dòng),以典型案件為反面教材,讓全社職工充分認(rèn)識(shí)到案件的嚴(yán)重危害性,舉一反三,查找不足,切實(shí)采取措施加以整改,提高拒腐防變能力。存在的主要問(wèn)題是學(xué)習(xí)不夠。一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),沒(méi)有“釘子”精神,不善于緊抓學(xué)習(xí),自我素質(zhì)提高不快;二是組織集體學(xué)習(xí)不夠深入,作為單位的一名員工,有時(shí)在單位組織的學(xué)習(xí)只在學(xué)習(xí)文件、通報(bào)案例,對(duì)一些案例案件缺乏深入分析,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)效果未能較好融合;三是重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)。平時(shí)只顧忙于業(yè)務(wù),片面強(qiáng)調(diào)稽核工作,沖淡了內(nèi)控、安全的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)規(guī)劃不夠深入。二、思想上。平時(shí)能夠端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,正確處理好改革與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)范、金融創(chuàng)新與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范、改革創(chuàng)新與規(guī)范管理兩手抓。能夠通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理約束機(jī)制,提高主任辦公會(huì)決策的科學(xué)性和透明度,合理安排任務(wù)指標(biāo),把案件防范納入年度網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核體系,與其他工作一起安排部署,統(tǒng)一考核獎(jiǎng)懲,切實(shí)做好案件防范工作。但在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和案件防范上還存在一些不足之處,如緊迫感不強(qiáng),內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念不夠等,認(rèn)真分析原因主要有三個(gè):一是總覺(jué)得沒(méi)那么多時(shí)間和精力去逐個(gè)談心,耐心地做職工的思想工作;二是認(rèn)為我們聯(lián)社的工作條件好,工資高、福利好,沒(méi)那么多思想問(wèn)題。三是對(duì)自己的教育不夠深入,要求不夠嚴(yán)格,存在重制度建設(shè)輕落實(shí)的現(xiàn)象。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程只善于一般要求、一般學(xué)習(xí),不善于做深入細(xì)致的思想政治工作,批評(píng)教育又未能及時(shí)跟蹤、反饋,掌握整改情況等。乏三、規(guī)章制度上。能夠按照聯(lián)社要求“五個(gè)必須”、“八個(gè)親自”開(kāi)展內(nèi)控、安全等方面的檢查和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),督促當(dāng)事人積極采取措施加以防范與整改,把各項(xiàng)制度執(zhí)行到位。但同樣存在許多不足,主要有:一是理論功底不夠深,金融法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠全面,所以在執(zhí)行上級(jí)指示,貫徹各項(xiàng)金融政策時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差、走樣現(xiàn)象。二是因?yàn)槭聞?wù)繁忙,時(shí)間安排不夠合理,檢查指導(dǎo)工作力度和深度不夠,使一些各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程得不到徹底落實(shí),違規(guī)違章行為時(shí)有發(fā)生,尤其是在分社,內(nèi)控制度、安全保衛(wèi)方面存在不少問(wèn)題。三是對(duì)基層職工的監(jiān)督和教育不夠,如對(duì)有些職工在考核中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn),未能及時(shí)中肯地指出或進(jìn)行嚴(yán)肅地批評(píng)教育,容易使小缺點(diǎn)變成大錯(cuò)誤。四是對(duì)分社職工了解不夠,平時(shí)與分社負(fù)責(zé)人接觸的多,與一般員工接觸較少,對(duì)員工是否經(jīng)商辦企業(yè)、從事第二職業(yè)、賭博、買(mǎi)賣六合彩、不正常交友等問(wèn)題的了解還不夠深入。五是電腦知識(shí)相對(duì)缺乏,對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程、計(jì)算機(jī)運(yùn)行安全等方面組織檢查、指導(dǎo)的能力有限,存在薄弱環(huán)節(jié)。五、工作作風(fēng)上。善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),能自覺(jué)修正自己的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,時(shí)刻把自己置身于黨組織和職工的監(jiān)督之下,努力以身示范,廉潔自律。能夠健全民主決策制度,建立嚴(yán)格、明確的決策程序和辦事程序,通過(guò)完善各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。但工作作風(fēng)有時(shí)不夠扎實(shí),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一是平常制度定的嚴(yán),執(zhí)行時(shí)寬,只滿足于開(kāi)會(huì)和學(xué)習(xí)文件,對(duì)基層社督促檢查落實(shí)不力,對(duì)上級(jí)的重大決策和工作部署,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是對(duì)分社出現(xiàn)的一些違規(guī)違章問(wèn)題,處理時(shí)不是十分果斷,特別是處理、處罰時(shí),心慈手軟,沒(méi)硬起手腕。三是作風(fēng)不夠深入。平時(shí)忙業(yè)務(wù)多,抓制度少,有時(shí)到分社檢查只是聽(tīng)聽(tīng)情況,未能真正深入到干部職工家中,聽(tīng)他們的呼聲,征求他們的意見(jiàn)等,對(duì)員工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題缺乏解決的辦法和力度??傊ㄟ^(guò)開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)照,才發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此,我將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi),把自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)照相關(guān)的制度和操作規(guī)程進(jìn)行整改,在今后的工作中,盡快克服和糾正,主要做到:一是要與聯(lián)社職工一道,深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,進(jìn)一步提高自身遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和案件防范的意識(shí)。二是要在思想上牢固樹(shù)立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念,克服片面的思想傾向,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范、改革創(chuàng)新與規(guī)范管理兩手抓。三是要以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,要定期開(kāi)展金融法律法規(guī)、內(nèi)控制度和安全保衛(wèi)制度的教育活動(dòng),嚴(yán)格按照聯(lián)社序時(shí)性檢查實(shí)施方案,組織好本社的內(nèi)控制度、財(cái)務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理、預(yù)警指標(biāo)和安全保衛(wèi)等方面的序時(shí)性檢查工作。四是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格按照信用社主任“五個(gè)必須”、“八個(gè)親自”開(kāi)展內(nèi)控、安全等方面的檢查、指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),加大處罰力度,督促當(dāng)事人積極采取措施加以防范與整改,有效遏制案件的發(fā)生。五是要建立和落實(shí)職工行為的排查制度,密切關(guān)注職工八小時(shí)外的生活,重點(diǎn)關(guān)注職工是否參與經(jīng)商辦企業(yè)、從事第二職業(yè)、賭博、買(mǎi)賣六合彩、不正常交友等,加強(qiáng)教育,對(duì)違法違規(guī)人員加大處罰力度。六是要以這次開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)學(xué)習(xí)為契機(jī),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,有效遏制案件高發(fā)的勢(shì)頭,力求將各種案件和事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保我社安全、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。XX聯(lián)社合規(guī)文化建設(shè)自查自糾情況報(bào)告自202x年底以來(lái),XX農(nóng)村信用聯(lián)社在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),為進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)全員的法制觀念和合規(guī)意識(shí),開(kāi)展了以廣大員工為主體、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“制度執(zhí)行年”建設(shè)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織考試和自查自糾各階段的活動(dòng)落實(shí),搭建了防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"的觀念已深入人心;有章不循、違規(guī)操作、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;整體防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為積極貫徹落實(shí)合規(guī)文化教育活動(dòng),XX聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)了省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)教育創(chuàng)建良好合規(guī)文化的通知》文件,組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)人民銀行法》等10余部法律、法規(guī)和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)實(shí)行辦法》等監(jiān)管法律;并要求全體員工通過(guò)教育活動(dòng),培育主動(dòng)合規(guī)的作風(fēng);樹(shù)立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)人人有責(zé)”的理念;梳理業(yè)務(wù)類制度辦法,把自己的工作行為和制度要求進(jìn)行比較,對(duì)于不符合的地方要提出原因,拿出整改措施。使合規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)相結(jié)合、與基礎(chǔ)管理目標(biāo)相結(jié)合、與道德風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合。二、加大自查力度,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)以來(lái),XX聯(lián)社緊密聯(lián)系經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際,將合規(guī)文化教育同正在進(jìn)行的規(guī)章制度學(xué)習(xí):(一)對(duì)各業(yè)務(wù)線上的規(guī)章制度進(jìn)行梳理和審視,查找存在的與法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則相抵觸或不一致的問(wèn)題,查找存在的隱患和漏洞。全體員工對(duì)照崗位職責(zé)和相關(guān)規(guī)章制度對(duì)自己的決策、管理、操作行為進(jìn)行反思,查找存在的違規(guī)問(wèn)題。在檢查中主要針對(duì)授權(quán)授信、重要空白憑證管理、金庫(kù)和查詢對(duì)賬和錄像檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。(二)聯(lián)社對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,堅(jiān)持“不放過(guò)”原則,對(duì)查找出的問(wèn)題明確責(zé)任,著一落實(shí),落實(shí)有反饋。有力糾正了各種不規(guī)范操作的現(xiàn)象。(三)對(duì)照各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與聯(lián)社層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,《經(jīng)濟(jì)案件防范責(zé)任書(shū)》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)》等要求,按照這次合規(guī)文化建設(shè)的要求,對(duì)全轄各執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等情況進(jìn)行大檢查。通過(guò)這次大檢查進(jìn)一步加強(qiáng)我社黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的進(jìn)一步落實(shí)。并深入開(kāi)展員工行為排查工作,組織人員對(duì)從事第二職業(yè)等不良行為進(jìn)行全面排查,共排查125人次,及時(shí)有效地掌握員工行為表現(xiàn)情況。三、夯實(shí)基礎(chǔ),落實(shí)整改措施一是把合規(guī)文化教育活動(dòng)與當(dāng)前業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),便理安排,相互促進(jìn);二是把合規(guī)文化教育活動(dòng)與提高業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來(lái),提高免疫力,牢固樹(shù)立合規(guī)操作是崗位業(yè)務(wù)的第一要?jiǎng)?wù);三是把合規(guī)文化教育活動(dòng)與改進(jìn)服務(wù)態(tài)度結(jié)合起來(lái),樹(shù)立正確為客戶服務(wù)思想,查找簿弱環(huán)節(jié),提高服務(wù)水平;四是把合規(guī)文化教育活動(dòng)與改進(jìn)工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái),機(jī)關(guān)要為基層排憂解難,提高辦事質(zhì)量和效率,及時(shí)回復(fù)、答復(fù)請(qǐng)求?;鶎右J(rèn)真支行決策,完成工作計(jì)劃任務(wù),埋頭苦干,求真務(wù)實(shí);五是把合規(guī)文化教育活動(dòng)與治理商業(yè)賄賂和案件專項(xiàng)治理工作結(jié)合起來(lái),要做到廉潔自律;六是把合規(guī)文化教育活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。根據(jù)《運(yùn)城市農(nóng)村信用社“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)方案》[202x]105號(hào)文件要求,我社結(jié)合方案內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí),全面自查,現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下:一、全面自查自糾1組織開(kāi)展自我查找問(wèn)題。查找問(wèn)題分兩個(gè)層次進(jìn)行。一是負(fù)責(zé)人對(duì)照崗位職責(zé)和相關(guān)規(guī)章制度對(duì)自己的決策、管理行為進(jìn)行反思,查找無(wú)存在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題;二是一線操作人員結(jié)合自身崗位操作實(shí)際,重點(diǎn)檢查制度、流程的執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作是否合法、合規(guī),經(jīng)查找無(wú)存在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。2結(jié)合自己工作崗位,對(duì)自己所辦的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查,所辦理的業(yè)務(wù)能夠達(dá)到相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合法,合規(guī)。無(wú)違規(guī)行為。3在實(shí)施自查和檢查過(guò)程中,要重點(diǎn)對(duì)盜支客戶存款、賬外吸收存款、假冒名貸款、內(nèi)外勾結(jié)詐騙貸款、挪用聯(lián)行資金等案件多發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患大的重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化合規(guī)檢查。同時(shí)要突出對(duì)各類發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作,要分門(mén)別類制定詳細(xì)整改方案,強(qiáng)化合規(guī)管理措施,并跟蹤復(fù)查,確保整改糾正到位。在實(shí)施自查和檢查過(guò)程中,經(jīng)過(guò)對(duì)本人重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患自查,無(wú)違規(guī)行為。二、加強(qiáng)責(zé)任追究1、完善合規(guī)責(zé)任體系,進(jìn)一步落實(shí)“一把手”的合規(guī)管理責(zé)任,明確管理層。2、以合規(guī)檢查“違規(guī)率”為抓手,嚴(yán)格責(zé)任追究。3深入開(kāi)展歷年案件“回頭看”活動(dòng),對(duì)歷年案件進(jìn)行回頭排查和深挖,重點(diǎn)關(guān)注是否存在因處珞不到位、不徹底而造成的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)依然存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的,要堅(jiān)決深入責(zé)任追究4、建立清晰的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告線路。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人自查報(bào)告根據(jù)銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社及總行“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)精神,本人結(jié)合自身履職情況開(kāi)展了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)全面自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:一、基本情況我叫XX,中專學(xué)歷、有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),從事會(huì)計(jì)工作時(shí)間22年。xx年9月進(jìn)入xx農(nóng)村合作銀行西垅分理處(前身xx聯(lián)社西垅分社)工作,從事出納崗位至今。本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與總行下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“行興我興、行衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。二、合規(guī)自查中存在的問(wèn)題(一)內(nèi)控方面1、崗位未實(shí)行異地交流。本人在工作之始就在西垅分理處工作長(zhǎng)達(dá)22年,從事出納崗位,至今未實(shí)行異地交流或崗位輪換,不符合省聯(lián)社關(guān)于員工在同一支行工作滿五年實(shí)行異地交流的有關(guān)規(guī)定。2、在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),在柜員短期交接時(shí)未能對(duì)現(xiàn)金完全做到墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。(二)安全保衛(wèi)方面多年來(lái),本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?!钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。三、下一步工作打算作為在信合事業(yè)工作二十余年的老員工,這是我的職業(yè),我唯一的職業(yè),自我參加工作,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這項(xiàng)職業(yè),對(duì)農(nóng)合行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的,并且將這種熱愛(ài)不遺余力的放在工作中。在今后工作中要堅(jiān)持出納基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,努力學(xué)習(xí)新的合規(guī)制度,用自己的言傳身教去影響周圍的同志,讓我們大家一起共同進(jìn)步,另外安全警鐘時(shí)常敲響,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。自查人:202*年七月九日第四篇:合規(guī)文化建設(shè)合規(guī)文化建設(shè)只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚(yú)水關(guān)系,魚(yú)兒離不開(kāi)水,業(yè)務(wù)發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化。近幾年來(lái),我們國(guó)家更是加大了銀行改革力度,幾家國(guó)有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我認(rèn)為我行實(shí)施合規(guī)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手。一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念。二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。首先,企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)。金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感,長(zhǎng)期以來(lái)社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn)。因此我行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營(yíng)理念,圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。同時(shí)嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下良好的印象,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、提高自身效益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)還應(yīng)加強(qiáng)員工行為的規(guī)范化,“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,農(nóng)行員工的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),關(guān)系到全行的整個(gè)形象。這要求每一位員工都應(yīng)該遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范。作為柜員,我們應(yīng)該嚴(yán)格操作規(guī)程,遵守《嚴(yán)格禁止員工的若干規(guī)定》,對(duì)自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)高度負(fù)責(zé),確保合規(guī)合法,不出現(xiàn)偏差。熟練各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作過(guò)程,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,主動(dòng)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)技能過(guò)硬才能更好更快的服務(wù)客戶。遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程的同時(shí),也要努力完善服務(wù)?!捌卟角痹谌粘5臉I(yè)務(wù)辦理中,能夠真正的做到實(shí)處,讓客戶感受到我們服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化更重要的是熱情?!捌卟角辈荒軆H僅是流于形式,從舉手到問(wèn)候每一步都能更好與客戶交流,便營(yíng)銷。其次,企業(yè)文化的外部建設(shè)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國(guó)有“品牌”,取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。在金融機(jī)構(gòu)林立的

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