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第頁經(jīng)理競聘優(yōu)秀演講稿經(jīng)理競聘優(yōu)秀演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今日我能鼓起志氣站在這個競聘臺上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公允、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。感謝大家。
這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)切及同事們的幫助下,我強(qiáng)壯成長,個人素養(yǎng)提高了,業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了,在這個充溢親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的主動參加者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,假如我能勝利,我將做好以下工作。
第一、環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作閱歷,并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清晰一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)微環(huán)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
其次、服務(wù)方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較敏捷的崗位,除了程序化外,特性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平常工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿足度,我們選擇更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)看法。沒有滿足的員工,就不會有滿足的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三、客人維護(hù)方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不行估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動主動的跟客人去溝通,征詢他們的珍貴看法,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進(jìn)落實下去,并給予行動,之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的`心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四、協(xié)調(diào)方面:
對客服務(wù)是一項具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強(qiáng)調(diào)整體運作。這須要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調(diào)會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面對領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。
第五、管理方面:
我認(rèn)為要加強(qiáng)對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強(qiáng)將,一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,我雖無閱歷之談,但人往高處走,我特別須要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次熬煉的機(jī)會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請信任我,因為我有五顆心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業(yè)的心,三是對工作細(xì)致的心,四是追求上進(jìn)的心,五是敢于負(fù)責(zé)任的心,我信任這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,假如我競聘上了,我信任我將來也肯定能把大堂副理一職做得繪聲繪色。
不管這次競聘結(jié)果如何,我都不會氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向勝利邁進(jìn)了一大步,最至少我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我肯定做到一個賓館忠誠,負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。
經(jīng)理競聘優(yōu)秀演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司供應(yīng)了這個展示自己、讓大家相識我、了解我的機(jī)會?!肮_、同等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必定,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素養(yǎng)的提高。此次競爭,無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的支配,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是xx店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現(xiàn)年xx歲,xx學(xué)歷,現(xiàn)任職xx。xx年xx月到xx工作至今。工作x年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持協(xié)作下,我仔細(xì)的做好各項維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成果,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新方法,剛好快速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的相識
我競聘的崗位是xx電器xx店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營限制,在不斷滿意顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財寶最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)根據(jù)季節(jié)改變,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利限制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、實行及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法,庫存安排,保障賣場的平安、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員實力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、剛好、精確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭順手敏捷、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況,執(zhí)行平安庫存制度,提高資金運用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)進(jìn)行專項管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)學(xué)問和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的吩咐、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效限制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的平安、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護(hù)方面的各項運營成本。
三、工作設(shè)想
假如這次我能夠順當(dāng)競聘勝利,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、幫助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好安排、組織、領(lǐng)導(dǎo)、限制和管理工作
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動主動不越位,幫助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作主動性,發(fā)揮他們的聰慧才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項運行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作實力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日,尤其是在店面運營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行實力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐實力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個須要仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深化實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)溝通和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)當(dāng)能夠組織各方面技術(shù)力氣,我將充分利用公司先進(jìn)的溝通平臺,為各部門、各單位供應(yīng)更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的溝通與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學(xué)問,共享閱歷,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠剛好得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效。
經(jīng)理競聘優(yōu)秀演講稿3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
實話說,今日我站在這個特別的講臺,心情難免有些激烈。首先,請允許我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我這個參與競聘服務(wù)經(jīng)理的榮譽(yù)。這是對我的以往工作確定,也是一個超越自我的機(jī)會。我會秉著提高、學(xué)習(xí)和熬煉以及虛心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)友愛的看法,來對待這次競聘。
首先,我先進(jìn)行一個短暫的自我介紹:我叫XX,出身于19XX年,XX學(xué)歷,當(dāng)前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司,成為這個大家庭的一員。從參與工作到現(xiàn)在,我作為這個公司一般的一員,猶如許多幸苦工作的同事一樣,靜默的在耕耘著。
通過這x年的工作,我不斷從以往工作的勝利和失敗中總結(jié)和積累閱歷,完善自身工作素養(yǎng)。面對各位領(lǐng)導(dǎo),同事,我競聘這個職位,在進(jìn)行權(quán)衡自身條件過后,我認(rèn)為我對勝任此職務(wù)具有以下的優(yōu)勢和素養(yǎng):
一、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法和愛崗敬業(yè)的精神。
自我加入公司X年以來,我始終吃苦耐勞,靜默無聞。十年如一日踏踏實實的干好、干實每項工作,并且提前做好工作安排。不因為自己工作的失職、疏忽,給任何領(lǐng)導(dǎo),同時的工作帶來不便。
二、虛心好學(xué)。
主動響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報活動,利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注意學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī),剛好駕馭國家發(fā)改委發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息,仔細(xì)分析、努力學(xué)習(xí)和駕馭與汽車銷售服務(wù)行業(yè)有關(guān)的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。
三、熟習(xí)公司內(nèi)大部分工作項目流程及留意事項。
在平常工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的實力,增加自己工作業(yè)務(wù)學(xué)問的探討,仔細(xì)學(xué)習(xí)汽車銷售與售后服務(wù)的基本學(xué)問和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作,使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作實力,加強(qiáng)自己駕馭工作的實力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求中,做到“少埋怨是非、多理解敬重,少橫眉冷對、多責(zé)己喻人,少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴(yán)于律己、守信誠懇的思想道德品質(zhì),具有過硬的政治思想素養(yǎng)。
能夠吃苦耐勞、踏實苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng),從政治和思想上都得到了很好的熬煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一樣,具有較強(qiáng)的“聽從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。
五、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。
通過學(xué)習(xí)和對以往工作閱歷的總結(jié),我對各個型號車輛的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌,并能對用戶提出的詳細(xì)問題賜予滿足的答復(fù)。
為做到這一點,我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研,學(xué)習(xí)了肯定的修理技術(shù),很快就具備了解除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
汽車售后服務(wù)是參加市場競爭的尖銳武器,目前,成熟的汽車產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為接近,汽車品牌競爭質(zhì)量本身差異性越來越小,價格大戰(zhàn)已使很多汽車4S店和汽車經(jīng)銷商精疲力竭??钍健⑵放啤①|(zhì)量以及售后服務(wù)等各個方面的差異性成為汽車4S店和汽車經(jīng)銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖鋒利器;汽車售后服務(wù)是提高顧客滿足度和忠誠度的有效舉措,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的物質(zhì)文化和精神文化的需求日益豐富,但物質(zhì)方面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上精神方面的追求,所以在現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟(jì)下,汽車4S店要想長期發(fā)展,就要從各個方面,特殊是售后這塊滿意消費者的精神需求;汽車售后服務(wù)是汽車技術(shù)進(jìn)步和科技發(fā)展的必定要求,現(xiàn)在,汽車產(chǎn)品已走入家庭,并且作為一種代步工具漸漸普及化,但是由于大多數(shù)客戶對汽車專業(yè)學(xué)問不夠關(guān)注,這在客觀上要求汽車4S店或汽車經(jīng)銷商為消費者供應(yīng)更多的技術(shù)支持和服務(wù)詢問。
經(jīng)理競聘優(yōu)秀演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)﹑評委:
大家好!
首先感謝組織上給我這次展示自己的機(jī)會,我競聘的崗位是安排投資經(jīng)理,我將從兩方面來匯報我的想法和相識,第一部分簡要介紹自己的工作經(jīng)驗和具備的基本條件,其次部分重點匯報我個人對將來工作的粗淺相識和想法。不當(dāng)之處,請指責(zé)指正。先簡要匯報本人的基本狀況和工作經(jīng)驗:
本人xxx,35歲,大專學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,取得了全國公共英語等級考試三級證書。從11013年12月至2003年2月,在航衛(wèi)中心藥房從事藥劑師工作。從20xx年3月起,在安排財務(wù)從事設(shè)備管理工作,同時幫助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排財務(wù)的行政和文件管理工作,匯總上報各類行政報表,并且兼任安排財務(wù)的工會小組長和女工委員。在工作期間,駕馭了公文管理、合同管理和保密工作等方面的規(guī)定,熟識了公文處理流程。
從xx年至今,在xx年的工作實踐中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的培育下,在同志們的關(guān)切和激勵下,我始終兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作閱歷不斷豐富,學(xué)問儲備不斷增長。我競聘安排投資經(jīng)理,具有肯定的條件:
一、具備愛崗敬業(yè),實事求是,為基層服務(wù)的工作意識。
不論從事什么工作,我始終把“愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。多年來,組織的培育,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我實事求是,細(xì)心細(xì)致,擅長聽取一線看法的工作作風(fēng)。
在藥房工作期間,我每年都主動主動地要求深化生產(chǎn)一線,前往地面服務(wù)部現(xiàn)場以及機(jī)關(guān)等單位進(jìn)行醫(yī)療巡診工作,完成了公司每年夏季防暑降溫藥品的購置和發(fā)放工作。通過巡診和問診,了解職工的用藥需求,并通過對藥品及供應(yīng)商嚴(yán)格地考察和篩選,為職工供應(yīng)價廉物美的藥品。
在安排財務(wù)工作期間,我歷經(jīng)了公司幾次清產(chǎn)核資,面對綜保部的資產(chǎn)分布點多﹑面廣﹑陳年舊帳多的特點,我主動深化各中心與設(shè)備管理人員溝通,主動與財務(wù)部門核對資產(chǎn)狀況,有時還要去公司財務(wù)部查對。經(jīng)過自己的努力,我從對資產(chǎn)管理不甚了解到對部的資產(chǎn)心中有數(shù),做到了帳物相符。2007年,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對家具也進(jìn)行了清點﹑編號和建帳工作,從而建立了完整的設(shè)備和家具臺帳,為部領(lǐng)導(dǎo)和各中心供應(yīng)了詳實的第一手設(shè)備資料。
二、具備肯定的組織﹑協(xié)調(diào)實力
安排財務(wù)的行政工作是連接各中心的橋梁和協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的紐帶,因而很多工作不是單一的,帶有綜合性
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