政府采購項目名稱:xxxxxxxx信息系統(tǒng)及及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)務(wù)項目編號：XXXXXXXXXXXX招標(biāo)文件xxxxxxxxxxx招標(biāo)中心2010年122月目錄第一部份招標(biāo)邀請函函第二部份投標(biāo)人須知知第三部份用戶需求書書第四部份合同條款第五部份投標(biāo)文件格格式第一部分投標(biāo)邀請請函投標(biāo)邀請請函xxxxxxxxxxx招標(biāo)中心（以以下簡稱“采購代理機(jī)機(jī)構(gòu)”）受xxxxxxx（以下下簡稱“采購人”）的委托，就就xxxxxxx信息系統(tǒng)及及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)務(wù)項目[招標(biāo)編號：XXXXXXXXXXXX]，接受合格格的國內(nèi)投標(biāo)標(biāo)人提交密封封投標(biāo)。招標(biāo)標(biāo)文件（點(diǎn)擊擊下載招標(biāo)文件電子子文檔）公示示期為2010年12月9日至2010年12月15日五個工工作日（注：：根據(jù)《廣東東省實施〈中中華人民共和和國政府采購購法〉辦法》第第三十五條的的規(guī)定，供應(yīng)應(yīng)商認(rèn)為政府府采購文件的的內(nèi)容損害其其權(quán)益的，可可以在公示期期間或者自期期滿之日起七七個工作日內(nèi)內(nèi)以書面形式式（加蓋單位位公章，電話話咨詢或傳真真或電郵形式式無效）向采采購人或者采采購代理機(jī)構(gòu)構(gòu)提出質(zhì)疑）。項目有關(guān)事項如下：一、招標(biāo)項目的的名稱、實施施地點(diǎn)、采購購方式、期限限1、項目名稱：：xxxxxxx信息系統(tǒng)及及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)務(wù)項目2、服務(wù)內(nèi)容：：包括xxxxxxx內(nèi)部辦公信信息系統(tǒng)、內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及桌桌面系統(tǒng)、全全市年票管理理及設(shè)備信息息的技術(shù)支持持及安全運(yùn)行行保障管理服服務(wù)工作等，詳詳細(xì)見招標(biāo)文文件相關(guān)內(nèi)容容。3、采購方式：：公開招標(biāo)4、服務(wù)合同期期：2年二、合格投標(biāo)人人資格要求具有獨(dú)立承擔(dān)民民事責(zé)任能力力的在中華人人民共和國境境內(nèi)注冊的獨(dú)獨(dú)立法人；營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范范圍須具有軟軟件開發(fā)；不接受聯(lián)合體投投標(biāo)；已報名并購買招招標(biāo)文件。三、報名及獲取取招標(biāo)文件的的時間（北京京時間）、地地點(diǎn)、方式及及招標(biāo)文件售售價報名及獲取招標(biāo)標(biāo)文件時間：：2010年12月9日起至2010年12月24日止每天（節(jié)假假日除外）上上午8：30時至12:000時，下午午2：00至5：30時；報名及獲取招標(biāo)標(biāo)文件地點(diǎn)：：肇慶市天寧寧北路75號發(fā)展廣廣場15樓，xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心肇肇慶業(yè)務(wù)部；；報名及獲取招標(biāo)標(biāo)文件方式：：投標(biāo)人攜帶帶營業(yè)執(zhí)照副副本原件、及及復(fù)印件（加加蓋公章）現(xiàn)現(xiàn)場報名購買買，不接受郵郵購；招標(biāo)文件售價：：人民幣1550.00元元/套（售后不不退）。四、投標(biāo)截止時時間（北京時時間）、開標(biāo)標(biāo)時間（北京京時間）及地地點(diǎn)遞交投標(biāo)文件時時間：20110年12月30日上午9時30分起；投標(biāo)截止時間：：2010年12月30日上午10時00分；開標(biāo)時間：222010年12月30日上午10時00分；開標(biāo)地點(diǎn)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxx評標(biāo)室。五、采購人、采采購代理機(jī)構(gòu)構(gòu)的名稱、地地址和聯(lián)系方方式。采購人聯(lián)系方式式。采購人名稱：xxxxxxxx采購單位聯(lián)系人人：邱先生采購單位聯(lián)系電電話：采購代理機(jī)購名名稱：xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心（網(wǎng)網(wǎng)址：）地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx聯(lián)系人：區(qū)先生生、黎先生聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx采購代理機(jī)構(gòu)傳傳真：xxxxxxxxxxxE-mail::xxxxxxxxxxxxxxx六、采購項目聯(lián)聯(lián)系人姓名和和電話。聯(lián)系人姓名：黎黎先生聯(lián)系人電話：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心2010年122月9日第二部分投標(biāo)人須須知一、說明采購項目說明本次代理招標(biāo)采采購的服務(wù)項項目，屬政府府采購項目。定義及解釋服務(wù)：指投標(biāo)人人為滿足招標(biāo)標(biāo)文件要求而而提供的服務(wù)務(wù)。采購人：《投標(biāo)標(biāo)資料表》所所指的采購人人。投標(biāo)人：是響應(yīng)應(yīng)招標(biāo)、參加加投標(biāo)競爭的的中華人民共共和國境內(nèi)的的法人、其他他組織或者自自然人。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：：xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心。評標(biāo)委員會：是是依法組建,負(fù)責(zé)本次招招標(biāo)的評標(biāo)工工作的臨時性性機(jī)構(gòu)。日期：指公歷日日。合同：指依據(jù)本本次服務(wù)采購購招標(biāo)結(jié)果簽簽訂的協(xié)議。招標(biāo)文件中的標(biāo)標(biāo)題或題名僅僅起引導(dǎo)作用用，而不應(yīng)視視為對招標(biāo)文文件內(nèi)容的理理解和解釋。招標(biāo)文件中規(guī)定定的“書面形式”包括紙質(zhì)文文件和《投標(biāo)標(biāo)資料表》中中規(guī)定的電子子文件。合格的投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民民事責(zé)任能力力的在中華人人民共和國境境內(nèi)注冊的法法人、其他組組織或者自然然人(《投標(biāo)資料料表》另有規(guī)規(guī)定的除外)；是獨(dú)立于采購人人和招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)的供應(yīng)應(yīng)商；有滿足行政主管管部門或行業(yè)業(yè)協(xié)會對本招招標(biāo)服務(wù)的相相關(guān)許可文件件和其他資格格證明文件(詳見《投標(biāo)標(biāo)資料表》)；符合《中華人民民共和國政府府采購法》及及相關(guān)法規(guī)規(guī)規(guī)定的供應(yīng)商商的其他條件件(詳見《投標(biāo)標(biāo)資料表》)。合格的服務(wù)合同中提供的服服務(wù)，其來源源均應(yīng)符合《中中華人民共和和國政府采購購法》的有關(guān)關(guān)規(guī)定。禁止事項采購人、投標(biāo)人人和招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)不得相相互串通損害害國家利益、社社會公共利益益和其他當(dāng)事事人的合法權(quán)權(quán)益；不得以以任何手段排排斥其他投標(biāo)標(biāo)人參與競爭爭。投標(biāo)人不得向采采購人、招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、評評標(biāo)委員會的的組成人員行行賄或者采取取其他不正當(dāng)當(dāng)手段謀取中中標(biāo)。除投標(biāo)人被要求求對投標(biāo)文件件進(jìn)行質(zhì)疑或或澄清，從開開標(biāo)之時起至至授予合同止止，投標(biāo)人不不得就與其投投標(biāo)文件有關(guān)關(guān)的事項主動動與評標(biāo)委員員會、采購人人以及招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)接觸觸?！吨腥A人民共和和國政府采購購法》及相關(guān)關(guān)法規(guī)規(guī)定的的其他禁止行行為。保密事項凡參與招標(biāo)工作作的有關(guān)人員員均應(yīng)自覺接接受有關(guān)主管管部門的監(jiān)督督，不得向他他人透露可能能影響公平競競爭的有關(guān)招招標(biāo)投標(biāo)的情情況。投標(biāo)人知悉投標(biāo)人將被視為為已合理地盡盡可能地對所所有影響本采采購項目的事事項，包括任任何與本招標(biāo)標(biāo)文件所列明明的有關(guān)的特特殊困難充分分了解。保證投標(biāo)人應(yīng)保證所所提交給采購購人和招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)的資資料和數(shù)據(jù)是是真實的，并并承擔(dān)相應(yīng)的的法律責(zé)任。投標(biāo)費(fèi)用投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其其編寫、提交交投標(biāo)文件以以及參加本次次投標(biāo)活動的的所有費(fèi)用，不不論投標(biāo)的結(jié)結(jié)果如何，采采購人和招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在在任何情況下下均無義務(wù)和和責(zé)任承擔(dān)這這些費(fèi)用。二、招標(biāo)文件招標(biāo)文件構(gòu)成招標(biāo)文件包括：：第一部分招標(biāo)邀請函函第二部分投標(biāo)人須知知第三部分用戶需求書書第四部分合合同條款第五部分投標(biāo)文件格格式投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱閱讀招標(biāo)文件件中所有的事事項、格式、條條款和技術(shù)規(guī)規(guī)范等。投標(biāo)標(biāo)人沒有按照照招標(biāo)文件要要求提交全部部資料，或者者投標(biāo)文件沒沒有對招標(biāo)文文件各方面作作實質(zhì)性響應(yīng)應(yīng)是投標(biāo)人的的風(fēng)險，并可可能導(dǎo)致其投投標(biāo)被拒絕。招標(biāo)文件的澄清清或修改招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將將在投標(biāo)截止止時間15日前以書面面形式對任何何要求對招標(biāo)標(biāo)文件進(jìn)行澄澄清的投標(biāo)人人予以逐項答答復(fù)，并將此此書面答復(fù)通通知本招標(biāo)文文件的所有收收受人（答復(fù)復(fù)中不包括問問題的來源）。但但投標(biāo)人應(yīng)按按《投標(biāo)資料料表》所示的的聯(lián)系方式以以書面形式將將澄清要求通通知招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)，并須須為招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)在限期期前的答復(fù)留留下適當(dāng)?shù)墓すぷ鲿r間。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和和采購人將在在《投標(biāo)資料料表》規(guī)定的的時間和地點(diǎn)點(diǎn)召開投標(biāo)答答疑會，解答答投標(biāo)人在此此之前以書面面或當(dāng)場提出出的對招標(biāo)文文件的澄清要要求，隨后以以書面形式通通知本招標(biāo)文文件的所有收收受人。在投標(biāo)截止時間間15日前的任何何時候，無論論出于何種原原因，招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)可主主動地或在解解答投標(biāo)人提提出的需澄清清的問題時，向向投標(biāo)人發(fā)送送對招標(biāo)文件件的修改文件件。招標(biāo)文件的澄清清和修改文件件將以書面形形式通知本招招標(biāo)文件的所所有收受人，該該澄清和修改改文件也是招招標(biāo)文件的組組成部分，并并對投標(biāo)人具具有約束力。為使投標(biāo)人編寫寫招標(biāo)文件時時有充分時間間對招標(biāo)文件件的修改部分分進(jìn)行研究，招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)可酌情推遲遲投標(biāo)截止時時間和開標(biāo)時時間，并至少少在原投標(biāo)截截止時間3日前，將推推遲決定以書書面形式通知知本招標(biāo)文件件的所有收受受人。投標(biāo)人在收到招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)發(fā)給的任何何澄清和修改改文件時，都都應(yīng)在收到后后立即以書面面形式向招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)確確認(rèn)。三、投標(biāo)文件的的編制投標(biāo)語言及計量量投標(biāo)人提交的投投標(biāo)文件以及及投標(biāo)人與招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)和采購人就就有關(guān)投標(biāo)的的所有往來函函電均應(yīng)使用用中文。投標(biāo)標(biāo)人提供的支支持文件和印印刷的文獻(xiàn)可可以用另一種種語言，但相相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附附有中文翻譯譯本，在解釋釋時以中文翻翻譯本為準(zhǔn)。除非招標(biāo)文件的的技術(shù)規(guī)格中中另有規(guī)定，投投標(biāo)人在投標(biāo)標(biāo)文件中及其其與采購人和和招標(biāo)代理機(jī)機(jī)構(gòu)的所有往往來文件中的的計量單位均均應(yīng)采用中華華人民共和國國法定計量單單位。投標(biāo)文件的構(gòu)構(gòu)成投標(biāo)人編寫的投投標(biāo)文件應(yīng)包包括下列部分分：一、商務(wù)務(wù)響應(yīng)文件,二、技術(shù)響響應(yīng)文件，并并包含但不限限于以下內(nèi)容容：（編排順順序參見投標(biāo)標(biāo)文件格式）(1)按本本須知的規(guī)定定填寫的投標(biāo)標(biāo)函；(2)按本本須知的要求求出具的資格格證明文件，證證明投標(biāo)人是是合格的，而而且中標(biāo)后有有能力履行合合同；(3)按本本須知的規(guī)定定出具的證明明文件，證明明投標(biāo)人提供供的服務(wù)是合合格的，而且且符合本招標(biāo)標(biāo)文件的規(guī)定定；(4)按本本須知的規(guī)定定提交的投標(biāo)標(biāo)保證金及相相關(guān)證明文件件；(5)對招招標(biāo)文件第三三部分作出的的書面響應(yīng)；；(6)投標(biāo)標(biāo)人應(yīng)參照投投標(biāo)文件第五五部分的內(nèi)容容格式提供全全面的響應(yīng)文文件。投標(biāo)函投標(biāo)人應(yīng)完整地地填寫投標(biāo)文文件格式中規(guī)規(guī)定的投標(biāo)函函。證明投標(biāo)人合格格和資格的文文件投標(biāo)人應(yīng)提交交證明其有資資格參加投標(biāo)標(biāo)和中標(biāo)后有有能力履行合合同的文件，并并作為其投標(biāo)標(biāo)文件的一部部分。投標(biāo)人提交以下下（但不限于于以下）合格格性證明文件件。投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照照副本復(fù)印件件；投標(biāo)人的資格聲聲明；按《投標(biāo)資料表表》要求提供供行政主管部部門或協(xié)會授授予的相關(guān)許許可文件和其其他資格證明明文件；如果《投標(biāo)資料料表》允許投投標(biāo)人為聯(lián)合合體，聯(lián)合體體各方均必須須具有獨(dú)立承承擔(dān)民事責(zé)任任的能力，滿滿足本條第（1）款的條件件，且聯(lián)合體體各方中至少少應(yīng)當(dāng)有一方方滿足本條第第（3）款規(guī)定的的條件。聯(lián)合合體各方之間間應(yīng)當(dāng)簽訂共共同投標(biāo)協(xié)議議，明確約定定聯(lián)合體各方方承擔(dān)的工作作和相應(yīng)的責(zé)責(zé)任，并將共共同投標(biāo)協(xié)議議連同投標(biāo)文文件一并提交交招標(biāo)代理機(jī)機(jī)構(gòu)。聯(lián)合體體各方簽訂共共同投標(biāo)協(xié)議議后，不得再再以自己名義義單獨(dú)在同一一項目中投標(biāo)標(biāo)，也不得組組成新的聯(lián)合合體參加同一一項目投標(biāo)。投標(biāo)人提交的資資格證明文件件應(yīng)滿足如下下要求：投標(biāo)人必須具有有健全穩(wěn)定的的組織機(jī)構(gòu)，具具備履行合同同所需的人力力、財力、物物力和技術(shù)（包包括設(shè)計、生生產(chǎn)和服務(wù)等等）能力；投標(biāo)人按《投標(biāo)標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定提供類似似服務(wù)的業(yè)績績，并按招標(biāo)標(biāo)文件第五部部分提供的格格式填報已完完成的類似項項目清單；投標(biāo)人按《投標(biāo)標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定提供由會會計師事務(wù)所所出具的審計計報告及年度度財務(wù)報表（包包括資產(chǎn)負(fù)債債表、損益表表和現(xiàn)金流量量表）；投標(biāo)人參加本次次投標(biāo)前3年內(nèi)，在經(jīng)經(jīng)營活動和政政府采購活動動中沒有重大大違法記錄，并并出具相關(guān)申申明函；投標(biāo)人應(yīng)按《投投標(biāo)資料表》要要求，提供有有關(guān)證明其信信譽(yù)、資格的的文件復(fù)印件件或其他證明明文件（包括括經(jīng)過年審合合格的稅務(wù)登登記證、有關(guān)關(guān)資質(zhì)等級證證書等）；如果《投標(biāo)資料料表》允許、且且投標(biāo)人擬將將本招標(biāo)項目目的非主體、非非關(guān)鍵性工作作交由他人完完成（分包）的的，投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)在投標(biāo)文件件中載明，并并按《投標(biāo)資資料表》的要要求提交證明明分包人合格格的文件，且且分包人不得得再分包。如如果投標(biāo)人中中標(biāo)并將項目目分包，其就就分包項目向向采購人負(fù)責(zé)責(zé)，分包人就就分包項目承承擔(dān)邊帶責(zé)任任。證明服務(wù)的合合格性和符合合招標(biāo)文件規(guī)規(guī)定的文件投標(biāo)人應(yīng)提交證證明其擬提供供的服務(wù)符合合招標(biāo)文件規(guī)規(guī)定的合格性性證明文件，包包括服務(wù)來源源的說明，并并作為其投標(biāo)標(biāo)文件的一部部分。證明服務(wù)與招標(biāo)標(biāo)文件的要求求相一致的文文件，可以是是文字資料、圖圖紙、數(shù)據(jù)和和實物，包括括如下：服務(wù)的詳細(xì)說明明；詳細(xì)的合同項下下提供服務(wù)的的執(zhí)行時間表表及其實施措措施，明確標(biāo)標(biāo)注出影響合合同執(zhí)行的關(guān)關(guān)鍵時間及因因素；對照招標(biāo)文件要要求的服務(wù)，投投標(biāo)人逐條說說明所提供的的服務(wù)已對招招標(biāo)文件中的的服務(wù)要求作作出了實質(zhì)性性的響應(yīng)；或或申明與招標(biāo)標(biāo)文件規(guī)定條條文的偏差和和例外。投標(biāo)保證金投標(biāo)人必須按《投投標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定的數(shù)額提提交投標(biāo)保證證金，并作為為其投標(biāo)文件件的一部分。投標(biāo)保證金是為為了保護(hù)招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和和采購人免遭遭因投標(biāo)人的的行為所造成成的損失，招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)和采購人在在因投標(biāo)人的的行為而受到到損害時可以以根據(jù)本須知知的規(guī)定沒收收投標(biāo)人的投投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金可以以采用現(xiàn)金、銀銀行轉(zhuǎn)帳等形形式等形式提提交，不接受受現(xiàn)金支票、銀銀行匯票。用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳提交的，應(yīng)應(yīng)符合下列規(guī)規(guī)定：收款人：（具體體見《投標(biāo)資資料表》）開戶行：（具體體見《投標(biāo)資資料表》）帳號：（具具體見《投標(biāo)標(biāo)資料表》）如采用現(xiàn)金形式式提交，投標(biāo)標(biāo)人須提前直直接各“廣東發(fā)展銀銀行營業(yè)廳”遞交（交款款時須向銀行行提供完整的的投標(biāo)單位名名稱、招標(biāo)編編號，由銀行行開出回單，招招標(biāo)中心不另另開收據(jù)），同同時向銀行索索取第三聯(lián)回回單原件。銀行回單（原件件或復(fù)印件）封封裝入唱標(biāo)信信封并連同投投標(biāo)文件一并并提交。（2）招標(biāo)機(jī)機(jī)構(gòu)將在評標(biāo)標(biāo)期間對投標(biāo)標(biāo)保證金的有有效性進(jìn)行核核實。凡沒有根據(jù)本須須知的規(guī)定提提交投標(biāo)保證證金的投標(biāo)，將將被視為非響響應(yīng)性投標(biāo)予予以拒絕。未中標(biāo)供應(yīng)商的的投標(biāo)保證金金，將按投標(biāo)標(biāo)人須知規(guī)定定的投標(biāo)有效效期滿后三十十天內(nèi)或在發(fā)發(fā)出《中標(biāo)通通知書》之日日后五個工作作日內(nèi)原額退退還（以先到到的時間為準(zhǔn)準(zhǔn)，保證金不不計利息）。中標(biāo)供應(yīng)商的投投標(biāo)保證金的的退還必須同同時滿足以下下要求：(1)中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商按本本須知的規(guī)定定簽訂了中標(biāo)標(biāo)合同；(2)中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商按本本須知第36條的規(guī)定交交納了履約保保證金（如果果《投標(biāo)資料料表》要求的的話）；(3)中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商按本本須知的規(guī)定定支付了中標(biāo)標(biāo)服務(wù)費(fèi)。下列任何一種情情況發(fā)生時，投投標(biāo)保證金將將被沒收：投標(biāo)人在招標(biāo)文文件規(guī)定的投投標(biāo)有效期內(nèi)內(nèi)撤回其投標(biāo)標(biāo)；中標(biāo)供應(yīng)商在規(guī)規(guī)定期限內(nèi)未未能根據(jù)投標(biāo)標(biāo)人須知的規(guī)規(guī)定簽訂合同同；中標(biāo)供應(yīng)商在規(guī)規(guī)定期限內(nèi)未未能按本須知知的規(guī)定提交交履約保證金金。知識產(chǎn)權(quán)投標(biāo)人應(yīng)保證，采采購人在中華華人民共和國國接受投標(biāo)人人提供的服務(wù)務(wù)時，如有第第三方向采購購人提出侵犯犯其專利權(quán)、商商標(biāo)權(quán)或其它它知識產(chǎn)權(quán)的的主張，該責(zé)責(zé)任應(yīng)由投標(biāo)標(biāo)人承擔(dān)。投標(biāo)價應(yīng)包含所所有應(yīng)向所有有權(quán)人支付的的專利權(quán)、商商標(biāo)權(quán)或其它它知識產(chǎn)權(quán)的的有關(guān)費(fèi)用及及稅費(fèi)。投標(biāo)有效期投標(biāo)文件應(yīng)在《投投標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定的時間內(nèi)內(nèi)保持有效。投投標(biāo)有效期比比規(guī)定時間短短的將被視為為非響應(yīng)性投投標(biāo)而予以拒拒絕。特殊情況下，在在原有投標(biāo)有有效期截止之之前，招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)可要要求投標(biāo)人延延長投標(biāo)有效效期。這種要要求與答復(fù)均均應(yīng)以書面形形式提交。投投標(biāo)人可以拒拒絕招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)的這種種要求，其投投標(biāo)保證金將將不會被沒收收。接受投標(biāo)標(biāo)有效期延長長的投標(biāo)人將將不會被要求求和允許修正正其投標(biāo)文件件，而只會被被要求其相應(yīng)應(yīng)地延長其投投標(biāo)保證金的的有效期。在在這種情況下下，本須知有有關(guān)投標(biāo)保證證金的退還和和沒收的規(guī)定定將在延長了了的有效期內(nèi)內(nèi)繼續(xù)有效。投標(biāo)文件的式式樣和簽署投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備投投標(biāo)文件一份份正本和《投投標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定的副本份份數(shù)，每套投投標(biāo)文件須清清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。一旦正本本和副本不符符，以正本為為準(zhǔn)。投標(biāo)人應(yīng)同時提提交與投標(biāo)文文件中技術(shù)部部分的正本全全部內(nèi)容相同同（圖片及印印刷文件除外外）的電子文文件一套（以以光盤形式，文文件格式要求求采用《投標(biāo)標(biāo)資料表》中中規(guī)定的軟件件制作），如如電子文件與與書面文件不不符時，以書書面文件為準(zhǔn)準(zhǔn)。投標(biāo)文件正本須須用不褪色墨墨水書寫或打打印，由投標(biāo)標(biāo)人的法定代代表人或經(jīng)其其正式授權(quán)的的代表簽字。授授權(quán)代表須將將以書面形式式出具的“授權(quán)證書”附在投標(biāo)文文件中。投標(biāo)文件的任何何行間插字、涂涂改和增刪，必必須由投標(biāo)文文件的簽字人人用姓氏或首首字母在旁邊邊簽字才有效效。投標(biāo)文件的正本本有招標(biāo)文件件中已明示需需蓋章簽名處處，均須由投投標(biāo)人加蓋投投標(biāo)人公章，并并經(jīng)投標(biāo)人法法定代表人或或其授權(quán)代表表簽名或蓋章章。如果《投投標(biāo)資料表》允允許投標(biāo)人為為聯(lián)合體，聯(lián)聯(lián)合體在簽署署投標(biāo)文件時時應(yīng)在投標(biāo)人人名稱后面注注明“聯(lián)合體”字樣。投標(biāo)文件副本可可采用投標(biāo)文文件的正本復(fù)復(fù)印而成。傳真和電傳的投投標(biāo)文件將被被拒絕。四、投標(biāo)文件的的遞交投標(biāo)文件的密封封和標(biāo)記投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)標(biāo)文件正本和和所有的副本本分開密封裝裝在單獨(dú)的封封套中，且在在封套上標(biāo)明明“正本”或“副本”字樣。如投標(biāo)標(biāo)文件沒有按按要求進(jìn)行密密封的，招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將將不予接收。封套均應(yīng)按以下下要求標(biāo)記：：清楚注明“遞交交：xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心”注明：“（項目目名稱、招標(biāo)標(biāo)編號）投標(biāo)標(biāo)文件”“在（投標(biāo)截截止時間）前前不得啟封”的字樣。封口處應(yīng)密封，并并加蓋投標(biāo)人人公章。封套均應(yīng)寫明投投標(biāo)人名稱和和地址，以便便如果其投標(biāo)標(biāo)文件被宣布布為“遲交”時，能原封封退回。如果封套未按本本須知的要求求密封和加寫寫標(biāo)記，對于于誤投或過早早啟封的，招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。投標(biāo)人提交投標(biāo)標(biāo)文件時應(yīng)備備有一個“唱標(biāo)信封”，并將下列列內(nèi)容單獨(dú)密密封入該信封封，與投標(biāo)文文件正、副本本一并提交。投標(biāo)函（從投標(biāo)標(biāo)文件正本中中復(fù)?。煌稑?biāo)報價表（從從投標(biāo)文件正正本中復(fù)?。?；法定代表人授權(quán)權(quán)書（從投標(biāo)標(biāo)文件正本中中復(fù)?。?；投標(biāo)保函正本或或（非保函形形式的）投標(biāo)標(biāo)保證金交付付收據(jù)復(fù)印件件；退保證金說明。投標(biāo)截止投標(biāo)人應(yīng)在《投投標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定的時間，且且不遲于《投投標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定的截止時時間將投標(biāo)文文件正本和副副本送達(dá)《投投標(biāo)資料表》規(guī)規(guī)定的地點(diǎn)，遞遞交至招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)。收件人：xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可可以按本須知知的規(guī)定，通通過修改招標(biāo)標(biāo)文件自行決決定酌情延長長投標(biāo)截止日日期。在此情情況下，采購購人和投標(biāo)人人受投標(biāo)截止止日期制約的的所有權(quán)利和和義務(wù)均應(yīng)延延長至新的截截止日期。遲交的投標(biāo)文文件招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將將拒絕并原封封退回在本須須知規(guī)定的投投標(biāo)截止時刻刻后收到的任任何投標(biāo)文件件.投標(biāo)文件的修修改與撤回投標(biāo)人在投標(biāo)截截止時間前，可可以對所遞交交的投標(biāo)文件件進(jìn)行補(bǔ)充、修修改或者撤回回，并書面通通知招標(biāo)采購購單位。補(bǔ)充充、修改的內(nèi)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按招招標(biāo)文件要求求簽署、蓋章章，并作為投投標(biāo)文件的組組成部分。在投標(biāo)截止時間間之后，投標(biāo)標(biāo)人不得對其其投標(biāo)文件做做任何修改。從投標(biāo)截止時間間至投標(biāo)人在在投標(biāo)文件中中確定的投標(biāo)標(biāo)有效期期滿滿這段時間內(nèi)內(nèi)，投標(biāo)人不不得撤回其投投標(biāo)，否則其其投標(biāo)保證金金將按照投標(biāo)標(biāo)人須知的規(guī)規(guī)定被沒收。五、開標(biāo)與評標(biāo)標(biāo)開標(biāo)本次招標(biāo)采用公公開開標(biāo)形式式。開標(biāo)時，開開啟投標(biāo)文件件[正本]封套，唱出出招標(biāo)文件規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在在《投標(biāo)資料料表》規(guī)定的的時間、地點(diǎn)點(diǎn)組織和主持持開標(biāo)會，參參加開標(biāo)會的的投標(biāo)人代表表應(yīng)準(zhǔn)時參加加開標(biāo)會并簽簽名報到以證證明其出席。開標(biāo)時，招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)將當(dāng)當(dāng)眾拆封、宣宣讀投標(biāo)人名名稱、修改和和撤回投標(biāo)的的通知（如有有的話）、投投標(biāo)函、是否否提交了投標(biāo)標(biāo)保證金，投投標(biāo)備選方案案（招標(biāo)文件件允許提供的的）以及招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)認(rèn)認(rèn)為其他必要要的內(nèi)容。除除了按照規(guī)定定原封退回遲遲到或撤回的的投標(biāo)之外，開開標(biāo)時將不得得拒絕在投標(biāo)標(biāo)截止時間前前收到的投標(biāo)標(biāo)文件。開標(biāo)時未宣讀的的投標(biāo)價格、價價格折扣、投投標(biāo)修改和招招標(biāo)文件允許許提供的備選選方案等實質(zhì)質(zhì)性內(nèi)容，評評標(biāo)時將不予予承認(rèn)。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將將記錄開標(biāo)的的有關(guān)內(nèi)容，并并由投標(biāo)人代代表簽字確認(rèn)認(rèn)，存檔備查查。評標(biāo)委員會本次招標(biāo)工作的的評標(biāo)委員會會依法組建。評標(biāo)委員會依法法根據(jù)招標(biāo)文文件的規(guī)定對對投標(biāo)文件進(jìn)進(jìn)行評審、提提交評標(biāo)報告告。評標(biāo)評標(biāo)基本原則：：評標(biāo)工作應(yīng)應(yīng)依據(jù)《中華華人民共和國國政府采購法法》以及國家家和地方有關(guān)關(guān)政府采購的的規(guī)定，遵循循“公開、公平平、公正、擇擇優(yōu)、信用”的原則進(jìn)行行。評標(biāo)方法：本次次招標(biāo)的評標(biāo)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)在“投標(biāo)人須知知附件”中規(guī)定。拒絕任何或所有有投標(biāo)的權(quán)利利（1）評標(biāo)委委員會經(jīng)評審審，認(rèn)為所有有投標(biāo)都不符符合招標(biāo)文件件要求的，可可以否決所有有投標(biāo)。（2）采購人人通過法定或或規(guī)定的程序序，有權(quán)在授授標(biāo)之前任何何時候接受或或拒絕任何投投標(biāo)，以及宣宣布招標(biāo)無效效，對受影響響的投標(biāo)人不不承擔(dān)任何責(zé)責(zé)任，也無義義務(wù)向受影響響的投標(biāo)人解解釋采取這一一行動的理由由。在評標(biāo)期間，為為方便對投標(biāo)標(biāo)審核、評估估和對比，評評標(biāo)委員會可可要求投標(biāo)人人對其投標(biāo)文文件進(jìn)行澄清清，有關(guān)澄清清的要求和答答復(fù)應(yīng)以書面面形式提交，但但不得對投標(biāo)標(biāo)價格或?qū)嵸|(zhì)質(zhì)性內(nèi)容做任任何更改。評標(biāo)委員會將允允許并書面要要求投標(biāo)人修修正投標(biāo)文件件中不構(gòu)成實實質(zhì)性偏離的的、微小的、非非正規(guī)的、不不一致的或不不規(guī)則的地方方，但這些修修正不能影響響任何投標(biāo)人人相應(yīng)的名次次排序。如果投標(biāo)人希望望遞交其他資資料給評標(biāo)委委員會以引起起其注意，則則應(yīng)以書面形形式通過招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提提交。六、授予合同中標(biāo)供應(yīng)商的的確定根據(jù)評標(biāo)委員會會評審結(jié)果，采采購人依法確確定中標(biāo)人。采購人在發(fā)出中中標(biāo)通知書前前，有權(quán)依據(jù)據(jù)評標(biāo)委員會會的評標(biāo)報告告拒絕不合格格的投標(biāo)人。中標(biāo)結(jié)果公示示招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將將按《投標(biāo)資資料表》規(guī)定定公示中標(biāo)結(jié)結(jié)果。中標(biāo)結(jié)果公告告招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將將按《投標(biāo)資資料表》規(guī)定定公告中標(biāo)結(jié)結(jié)果。質(zhì)疑和投訴投標(biāo)人對評標(biāo)結(jié)結(jié)果有質(zhì)疑或或投訴的，可可根據(jù)《中華華人民共和國國政府采購法法》及有關(guān)法法規(guī)的規(guī)定，向向相關(guān)部門（指指采購人或招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)、政府采購購監(jiān)督管理機(jī)機(jī)構(gòu)，詳見《投投標(biāo)資料表》）書書面提出，但但需對質(zhì)疑或或投訴內(nèi)容的的真實性承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。投標(biāo)人對評標(biāo)結(jié)結(jié)果有質(zhì)疑或或投訴的，采采購人或招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)在收到投標(biāo)標(biāo)人書面質(zhì)疑疑后7個工作日內(nèi)內(nèi)，對質(zhì)疑內(nèi)內(nèi)容作出答復(fù)復(fù)。投標(biāo)人對采購人人或招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)的答復(fù)復(fù)不滿意或他他們未在規(guī)定定時間內(nèi)給予予答復(fù)的，提提出質(zhì)疑的投投標(biāo)人可以在在答復(fù)期滿后后15個工作日內(nèi)內(nèi)向政府采購購監(jiān)督管理機(jī)機(jī)構(gòu)投訴。中標(biāo)通知書32.1中中標(biāo)結(jié)果公告告發(fā)布的同時時，招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)以書面面形式向中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出出依法確認(rèn)的的《中標(biāo)通知知書》；中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商收到到《中標(biāo)通知知書》后以書書面形式向招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)確認(rèn)。32.2《中中標(biāo)通知書》將將是合同的一一個組成部分分，對采購人人和中標(biāo)供應(yīng)應(yīng)商具有同等等法律效力；；《中標(biāo)通知知書》發(fā)出后后，采購人改改變中標(biāo)結(jié)果果，或者中標(biāo)標(biāo)供應(yīng)商放棄棄中標(biāo)的，均均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)的法律責(zé)任任。32.3招招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)構(gòu)在向中標(biāo)供供應(yīng)商發(fā)出《中中標(biāo)通知書》的的同時，發(fā)布布《招標(biāo)結(jié)果果公告》，將將招標(biāo)結(jié)果通通知未中標(biāo)供供應(yīng)商。簽訂合同33.1中中標(biāo)供應(yīng)商在在收到《中標(biāo)標(biāo)通知書》后后，應(yīng)按照《中中標(biāo)通知書》指指定的時間、地地點(diǎn)，派遣其其授權(quán)代表與與采購人簽署署合同。33.2合合同的組成基基于但不限于于以下部分：：《合同書》；招標(biāo)文件及其澄澄清、補(bǔ)充文文件；中標(biāo)供應(yīng)商的投投標(biāo)文件及其其澄清、補(bǔ)充充文件；中標(biāo)通知書。履約保證金（如如果《投標(biāo)資資料表》要求求的話）34.1中中標(biāo)供應(yīng)商在在收到招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)的中中標(biāo)通知書后后三十（30）天內(nèi)，應(yīng)應(yīng)按照合同條條款的規(guī)定，采采用招標(biāo)文件件中提供的履履約保證金保保函格式或采采購人可以接接受的其它形形式向采購人人提交履約保保證金。34.2如如果中標(biāo)供應(yīng)應(yīng)商沒有按照照上述條款簽簽訂合同并提提交履約保證證金，采購人人或招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)將有充充分理由取消消該中標(biāo)決定定，并沒收其其投標(biāo)保證金金。在此情況況下，采購人人或招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)可按本本須知規(guī)定將將合同授予下下一個中標(biāo)候候選供應(yīng)商，或或重新招標(biāo)。服務(wù)費(fèi)中標(biāo)人在收取《中中標(biāo)通知書》時時應(yīng)向采購代代理機(jī)構(gòu)交納納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)費(fèi)，中標(biāo)服務(wù)務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按國家計計委（計價格格[20022]19800號）文件規(guī)規(guī)定執(zhí)行，收收費(fèi)金額按差差額定率累進(jìn)進(jìn)法計算。中標(biāo)服務(wù)費(fèi)以人人民幣支付。中標(biāo)服務(wù)費(fèi)支付付方式：一次次性以現(xiàn)金或或銀行轉(zhuǎn)帳等等形式支付。中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不在在投標(biāo)報價中中單列。中標(biāo)人不按規(guī)定定交納中標(biāo)服服務(wù)費(fèi)的，采采購代理機(jī)構(gòu)構(gòu)將以中標(biāo)人人的投標(biāo)保證證金抵扣中標(biāo)標(biāo)服務(wù)費(fèi)，不不足部分采購購代理機(jī)構(gòu)保保留進(jìn)一步追追索權(quán)利。招標(biāo)文件的解釋釋權(quán)36.1本招標(biāo)文件件的解釋權(quán)歸歸xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心所所有。投標(biāo)人須知附件件1：投標(biāo)資料表本資料表的條款款序號是與《投投標(biāo)人須知》中中的條款序號號對應(yīng)的，或或是新增的條條款，是對《投標(biāo)人人須知》的補(bǔ)補(bǔ)充、修改和和完善。如果果有矛盾，應(yīng)應(yīng)以本資料表表為準(zhǔn)。條款序號內(nèi)容一、說明2.2采購人名稱：xxxxxxxx2.9“書面形式”包包括以下電子子文件：電報報、傳真等通通訊形成文件件。3合格的投標(biāo)人：：具有獨(dú)立承擔(dān)民民事責(zé)任能力力的在中華人人民共和國境境內(nèi)注冊的獨(dú)獨(dú)立法人；營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范范圍須具有軟軟件開發(fā)；不接受聯(lián)合體投投標(biāo)；已報名并購買招招標(biāo)文件。二、招標(biāo)文件件11.1采購代理機(jī)構(gòu)地地址：肇慶市市天寧北路775號發(fā)展廣廣場15樓E10-111；郵編：5266040；電話：；傳真：：；聯(lián)系人：區(qū)區(qū)先生、黎先先生。11.2本項目不舉行投投標(biāo)答疑會。投投標(biāo)人有疑問問，須在投標(biāo)標(biāo)截止時間15日前以書面面形式向招標(biāo)標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提提交。三、投標(biāo)文件件的編制15.2(4)本次招標(biāo)標(biāo)是否允許聯(lián)聯(lián)合體參加投投標(biāo)：不允許許。15.3（2）投標(biāo)人提提供2008年以來同類類服務(wù)項目的的經(jīng)驗與業(yè)績績。（3）投標(biāo)人提提供20099年度審計報報告或年度財財務(wù)報表（包包括資產(chǎn)負(fù)債債表、損益表表和現(xiàn)金流量量表）；（5）投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)提供的其它它有效文件：：營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證；(6)本次次招標(biāo)是否允允許投標(biāo)人將將項目分包：：不允許。17.1投標(biāo)保證金金額額：人民幣壹壹萬伍仟元整整。17.3收款人：xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心肇肇慶業(yè)務(wù)部；；開戶銀行：廣東東發(fā)展銀行肇肇慶分行營業(yè)業(yè)部；帳號：。19.1投標(biāo)文件應(yīng)在投投標(biāo)截止日后后90天內(nèi)有有效。投標(biāo)有有效期比規(guī)定定時間短的將將被視為非響響應(yīng)性投標(biāo)而而予以拒絕。20.1投標(biāo)文件正本一一份，副本四四份。20.2投標(biāo)人應(yīng)用Offfice中文版軟件件制作投標(biāo)文文件。20.5本次招標(biāo)不允許許投標(biāo)人提交交備選方案。四、投標(biāo)文件件的遞交22.1投標(biāo)文件遞交時時間、投標(biāo)截截止時間和投投標(biāo)文件送達(dá)達(dá)地點(diǎn)詳見第第一部分投標(biāo)標(biāo)邀請函相關(guān)關(guān)內(nèi)容。五、評標(biāo)與開標(biāo)標(biāo)25.2開標(biāo)時間、開標(biāo)標(biāo)地點(diǎn)詳見第第一部分投標(biāo)標(biāo)邀請函相關(guān)關(guān)內(nèi)容。六、授予合同同29.130.1招標(biāo)結(jié)果公示及及公告媒體：：①中國政府采采購網(wǎng)（n）；②中國采購與與招標(biāo)網(wǎng)()；=3\*GB3③xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心網(wǎng)(www..gdmeeetc.coom)；=4\*GB3④肇慶市政府府采購網(wǎng)（）；=5\*GB3⑤肇慶市行政政服務(wù)中心審審批業(yè)務(wù)網(wǎng)（）。(在以上媒體中指定媒體發(fā)布公示及公告)31.1招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：：xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心地址::廣州市越華華路118號之一郵編：5100330電話：：020-6277918766傳真：020-6277918744聯(lián)系人：王王女士監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)名名稱：肇慶市市政府采購管管理辦公室地址：：肇慶市城東東新區(qū)信安大大道東（922區(qū)）肇慶市市財政大樓二二樓電話：：0758--23131152傳真：0758--23131152聯(lián)系人：張張女士、黃先先生34本項目不需要遞遞交履約保證證金。投標(biāo)人須知附件件2評標(biāo)方法一、評審規(guī)則評標(biāo)辦法采用綜綜合評分法。綜合評分法評標(biāo)標(biāo)步驟：先進(jìn)進(jìn)行初步評審審，再進(jìn)行詳詳細(xì)評審。只有通過初步評評審的投標(biāo)人人才能進(jìn)入詳詳細(xì)評審。評分及其統(tǒng)計：：按照評標(biāo)程程序、評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及權(quán)重重分配的規(guī)定定，評標(biāo)委員員會各成員分分別首先就各各個投標(biāo)人的的技術(shù)狀況、商商務(wù)狀況及其其對招標(biāo)文件件要求的響應(yīng)應(yīng)情況進(jìn)行評評議和比較，評評出各投標(biāo)人人的技術(shù)、商商務(wù)評分。各各評委對某一一投標(biāo)人的技技術(shù)、商務(wù)評評分去掉一個個最高分和一一個最低分，其其余評委評分分的算術(shù)平均均值即為該投投標(biāo)人的技術(shù)術(shù)、商務(wù)評分分。將匯總的各投標(biāo)標(biāo)人的技術(shù)評評分、商務(wù)評評分和價格評評分分別乘以以規(guī)定的權(quán)重重并相加得出出其綜合得分分。各綜合得得分由高至低低順序排列，綜綜合得分最高高的投標(biāo)人為為第一中標(biāo)候候選人，綜合合得分次高的的投標(biāo)人為第第二中標(biāo)候選選人（綜合得得分相同時以以價格得分高高者列前，價價格得分相同同時以技術(shù)得得分高者列前前，價格、技技術(shù)得分均相相同時以商務(wù)務(wù)得分高者列列前）。二、初步評審評標(biāo)委員會根據(jù)據(jù)“投標(biāo)文件初初步評審表”對投標(biāo)文件件進(jìn)行評審，只只有對“投標(biāo)文件初初步評審表”所列各項作作出實質(zhì)性響響應(yīng)的投標(biāo)文文件才能通過過初步評審。對對是否符合實實質(zhì)性響應(yīng)招招標(biāo)文件的要要求有爭議的的投標(biāo)，評標(biāo)標(biāo)委員會將以以記名方式表表決，得票超超過半數(shù)的投投標(biāo)人有資格格進(jìn)入下一階階段的評審，否否則將被淘汰汰。評標(biāo)委員會將審審查投標(biāo)文件件是否完整、有有關(guān)資格證明明文件是否齊齊全有效、是是否提交投標(biāo)標(biāo)保證金、文文件簽署是否否合格、投標(biāo)標(biāo)有效期是否否滿足要求、投投標(biāo)文件的總總體編排是否否基本有序等等。在詳細(xì)評審之前前，評標(biāo)委員員會要審查每每份投標(biāo)文件件是否實質(zhì)上上響應(yīng)了招標(biāo)標(biāo)文件的要求求。實質(zhì)上響響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)應(yīng)該是與招標(biāo)標(biāo)文件要求的的關(guān)鍵條款、條條件和規(guī)定相相符合，沒有有重大偏離或或保留的投標(biāo)標(biāo)。所謂重大大偏離或保留留是指實質(zhì)上上影響合同的的服務(wù)范圍、質(zhì)質(zhì)量和性能；；或者實質(zhì)上上與招標(biāo)文件件不一致，而而且限制了合合同中采購人人的權(quán)利或投投標(biāo)人的義務(wù)務(wù)；糾正這些些偏離或保留留將會對其他他實質(zhì)上響應(yīng)應(yīng)要求的投標(biāo)標(biāo)人的競爭地地位產(chǎn)生不公公正的影響。評評標(biāo)委員會決決定投標(biāo)文件件的響應(yīng)性只只根據(jù)投標(biāo)文文件本身的內(nèi)內(nèi)容，而不尋尋找外部的證證據(jù)。無效投標(biāo)的認(rèn)定定。投標(biāo)文件出現(xiàn)初初步審查表中中無效投標(biāo)情情況之一的，將將被認(rèn)定為無無效投標(biāo)。三、詳細(xì)評審詳細(xì)評審是對通通過初步評審審的投標(biāo)進(jìn)行行技術(shù)、商務(wù)務(wù)和價格的評評審。技術(shù)、商務(wù)評分分：評標(biāo)委員員會就投標(biāo)人人對招標(biāo)文件件中各項服務(wù)務(wù)要求的響應(yīng)應(yīng)程度、服務(wù)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)驗驗等因素進(jìn)行行評分，各因因素所占權(quán)重重比例見《技技術(shù)評審表》（附附表2）和《商務(wù)務(wù)評審表》（附附表3），評分統(tǒng)統(tǒng)計按本評標(biāo)標(biāo)方法第一條條規(guī)定進(jìn)行。價格評分：將評評委會校核后后的各合格投投標(biāo)人的投標(biāo)標(biāo)總價定義為為評標(biāo)價格。取取各評標(biāo)價格格的最低價作作為評標(biāo)基準(zhǔn)準(zhǔn)價格。各投投標(biāo)人的價格格評分按以下下公式計算：：價格評分==（評標(biāo)基準(zhǔn)準(zhǔn)價格/評標(biāo)價格）×100技術(shù)商務(wù)及價格格權(quán)重分配：：評分項目技術(shù)評分商務(wù)評分價格評分權(quán)重（%）60%20%20%根據(jù)上述技術(shù)、商商務(wù)及價格的的綜合評分及及其權(quán)重分配配，代入下列列公式計算各各投標(biāo)人的總總得分。進(jìn)入入詳細(xì)評審的的各投標(biāo)人的的綜合得分，按按得分從高到到低排名（綜綜合得分相同同時以價格得得分高者列前前，價格得分分相同時以技技術(shù)得分高者者列前，價格格、技術(shù)得分分均相同時以以商務(wù)得分高高者列前）。評標(biāo)總得分=FF1×A1+F2×A2+F3×A3其中，F(xiàn)1、FF2、F3分別為技、商商務(wù)及價格評評分的匯總得得分；A1、A2、A3分別為技術(shù)術(shù)、商務(wù)及價價格評分所占占權(quán)重值（A1+A2+A3=1）。四、中標(biāo)候選人人評標(biāo)委員會將出出具評標(biāo)報告告，并按本附附件的規(guī)定推推薦中標(biāo)候選選人。附表1：初步審審查表（注：：本表不需要要投標(biāo)人填寫寫）初步審查表序號評審內(nèi)容投標(biāo)人A投標(biāo)人B投標(biāo)人C1投標(biāo)人是否按要要求提供營業(yè)業(yè)執(zhí)照；2投標(biāo)人是否按要要求提交投標(biāo)標(biāo)保證金且金金額是否足夠夠；3投標(biāo)有效期是否否滿足要求；；4投標(biāo)文件是否按按招標(biāo)文件規(guī)規(guī)定要求簽署署及蓋章；5投標(biāo)價是否固定定價或投標(biāo)價價是否唯一的的；6投標(biāo)是否符合合合格投標(biāo)人要要求，是否實實質(zhì)性響應(yīng)招招標(biāo)文件的要要求；7投標(biāo)報價是否沒沒有超出由財財政部門核準(zhǔn)準(zhǔn)的預(yù)算金額額或超出預(yù)算算采購人是否否接受；8服務(wù)方案是否滿滿足用戶需求求書要求；9商務(wù)是否沒有重重大偏離或保保留。結(jié)論備注1．評審時評委委對投標(biāo)人是否滿滿足要求逐條條標(biāo)注評審意意見，“符合要求”標(biāo)記為“○”，“不符合要求”標(biāo)記為“×”；2．評審結(jié)論欄欄統(tǒng)一填寫為為“通過”或“不通過”，出現(xiàn)一個“×”結(jié)論為不通通過；3．對結(jié)論為“不通過”的投標(biāo)，要要說明原因。附表2：技術(shù)評評審表（注：：此表不需要要投標(biāo)人填寫寫）技術(shù)評審表序號評審項目評議內(nèi)容單項分值評分及評分比例例（%）A報價人得分B報價人得分C報價人得分優(yōu)良可[100-900][85-75]][70-50]]1整體系統(tǒng)實施方方案整體系統(tǒng)維護(hù)實實施方案的可可行性、與用用戶需求的符符合性2020-1818-1514-102熟悉項目程度熟悉用戶辦公信信息系統(tǒng)、機(jī)機(jī)房系統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的程程度2020-1818-1514-103熟悉年票系統(tǒng)熟悉肇慶市公路路年票系統(tǒng)的的程度2020-1818-1514-104系統(tǒng)升級維護(hù)能能力具有相關(guān)軟件產(chǎn)產(chǎn)品，能快速速提供本項目目所涉及軟件件產(chǎn)品升級和和完善能力1010-97-55系統(tǒng)安全性對系統(tǒng)安全設(shè)計計、安全管理理等方案1010-97-56網(wǎng)絡(luò)安全管理熟悉公路征費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及安全配配置管理1515-13.5512.5-11110.5-7..57對項目重難點(diǎn)的的分析、關(guān)鍵鍵技術(shù)的應(yīng)用用對本系統(tǒng)維護(hù)的的重難點(diǎn)的分分析、關(guān)鍵技技術(shù)的應(yīng)用分分析55-4.54.25-3..753.5-2.55得分合計100備注：評委對各各投標(biāo)文件進(jìn)進(jìn)行比較后，根根據(jù)投標(biāo)響應(yīng)應(yīng)優(yōu)劣程度相相應(yīng)地打分。評委簽名：日期：附表3：商務(wù)評評審表（注：：此表不需要要投標(biāo)人填寫寫）商務(wù)評審表序號評審項目評議內(nèi)容單項分值評分及評分比例例（%）A報價人得分B報價人得分C報價人得分優(yōu)良可[100-900][85-75]][70-50]]1商務(wù)響應(yīng)程度對招標(biāo)文件商務(wù)務(wù)條款的響應(yīng)應(yīng)程度1010-97-52行業(yè)的影響力投標(biāo)人OA產(chǎn)品品在省內(nèi)交通通行業(yè)單位應(yīng)應(yīng)用情況15三個或以上廳級級單位應(yīng)用，得15分；二個廳級單位應(yīng)應(yīng)用，得10分；一個廳級單位應(yīng)應(yīng)用，得5分；無的得0分。（以以提供合同為為準(zhǔn)）3投標(biāo)人企業(yè)證書書軟件企業(yè)資質(zhì)5投標(biāo)人具有省級級頒發(fā)的軟件件企業(yè)證書得得5分；無的得0分。4質(zhì)量管理體系認(rèn)認(rèn)證證書10投標(biāo)人具有ISSO90001質(zhì)量管理體體系認(rèn)證證書書得10分；無的得0分。5安全資質(zhì)證書10投標(biāo)人具有省級級電子商務(wù)認(rèn)認(rèn)證的代理資資質(zhì)得10分；無的得0分。6辦公自動化系統(tǒng)統(tǒng)及郵件系統(tǒng)統(tǒng)登記證書計算機(jī)軟件著作作權(quán)登記證書書5軟件開發(fā)商所開開發(fā)的辦公自自動化及郵件件系統(tǒng)具有軟軟件著作證書書的，得5分；無的，得得0分。7軟件產(chǎn)品登記證證書5軟件開發(fā)商所開開發(fā)的辦公自自動化及郵件件系統(tǒng)具有軟軟件產(chǎn)品登記記證書的，得得5分；無的，得得0分。8業(yè)績同類交通公路系系統(tǒng)項目業(yè)績績15十五個及以上的的，得15分；十個至十四個的的，得10分；五個至九個的，得得5分；一個至四個的，得3分；無的得0分。（以以提供合同為為準(zhǔn)）9綜合履約能力企業(yè)規(guī)模、軟件件開發(fā)能力、財財務(wù)狀況等1515-13.5512.75-111.2510.5-7..510售后服務(wù)售后服務(wù)措施、售售后服務(wù)便利利性等1010-97-5得分合計100備注：評委對各各投標(biāo)文件進(jìn)進(jìn)行比較后，根根據(jù)投標(biāo)響應(yīng)應(yīng)優(yōu)劣程度相相應(yīng)地打分。評委簽名：日期：第三部分用戶需求求書背景及概述（1）xxxxxxx在2010年建設(shè)了全全市6縣1區(qū)的政務(wù)辦辦公系統(tǒng)，實實現(xiàn)了省市縣縣的辦公三級級聯(lián)網(wǎng)，整合合了全市信息息資源，實現(xiàn)現(xiàn)全市政務(wù)暢暢通。隨著xxxxxxx信息化程度度不斷地發(fā)展展，各種系統(tǒng)統(tǒng)和專業(yè)辦公公設(shè)備的大量量使用，隨之之產(chǎn)生的硬件件網(wǎng)絡(luò)及軟件件系統(tǒng)的各項項維護(hù)工作也也將也來越多多，系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)、運(yùn)行環(huán)境境、用戶狀況況所需要維護(hù)護(hù)技術(shù)等也將將越來越復(fù)雜雜。同時由于于辦公系統(tǒng)分分布范圍廣、關(guān)關(guān)聯(lián)設(shè)備眾多多，憑借市局局和各縣（區(qū)區(qū)）局現(xiàn)有技技術(shù)力量無法法處理系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行中的各種種維護(hù)問題，迫迫切需要一個個技術(shù)力量雄雄厚、對辦公公系統(tǒng)及設(shè)備備充分了解的的專業(yè)單位來來處理各種復(fù)復(fù)雜的維護(hù)工工作，以保障障辦公的正常常、有序進(jìn)行行。本項目主主要服務(wù)內(nèi)容容為：xxxxxxx信息及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營維維護(hù)服務(wù)和肇肇慶市公路年年票信息及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營營維護(hù)服務(wù)。xxxxxx信信息及網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)護(hù)服務(wù)是以面面向xxxxxxx內(nèi)部辦公信信息系統(tǒng)（OA、郵件、檔檔案、移動辦辦公、異地備備份系統(tǒng)）及及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)及其設(shè)備備提供全面維維護(hù)服務(wù)和技技術(shù)支持為內(nèi)內(nèi)容的服務(wù)項項目，是以保保障市局信息息系統(tǒng)及內(nèi)部部網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)行為目目標(biāo)，并保障障市局信息及及網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)行。肇慶市公路年票票信息及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營維維護(hù)服務(wù)是以以面向xxxxxxx所有年票收收費(fèi)點(diǎn)為對象象，對其年票票系統(tǒng)、征費(fèi)費(fèi)絡(luò)及辦公設(shè)設(shè)備提供全面面維護(hù)服務(wù)為為內(nèi)容的綜合合服務(wù)系統(tǒng)，是是以保障年票票系統(tǒng)、收費(fèi)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安安全、穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行為目標(biāo)，同同時提供及時時全面的辦公公設(shè)備維護(hù)服服務(wù)工作的綜綜合維護(hù)服務(wù)務(wù)系統(tǒng)。（2）年票征費(fèi)費(fèi)點(diǎn)如下：編號服務(wù)單位位置1市局征稽辦肇慶市局2市局發(fā)展總公司司肇慶市局3城區(qū)分局征費(fèi)所所肇慶城區(qū)4城區(qū)機(jī)動車檢測測站征收點(diǎn)肇慶城區(qū)5四會市分局征費(fèi)費(fèi)所四會市6四會市機(jī)動車檢檢測站征收點(diǎn)點(diǎn)四會市7高要市分局征費(fèi)費(fèi)所高要市8高要市機(jī)動車檢檢測站征收點(diǎn)點(diǎn)高要市9廣寧縣分局征費(fèi)費(fèi)所廣寧縣10廣寧縣機(jī)動車檢檢測站征收點(diǎn)點(diǎn)廣寧縣11懷集縣分局征費(fèi)費(fèi)所懷集縣12懷集縣機(jī)動車檢檢測站征收點(diǎn)點(diǎn)懷集縣13德慶縣分局征費(fèi)費(fèi)所德慶縣14德慶縣機(jī)動車檢檢測站征收點(diǎn)點(diǎn)德慶縣15封開縣分局征費(fèi)費(fèi)所封開縣總體要求（1）中標(biāo)人需需安排2名以上專業(yè)業(yè)的維護(hù)人員員，常駐xxxxxxx市局，對市市局辦公信息息系統(tǒng)及全市市公路征費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)展開專業(yè)業(yè)維護(hù)工作，并并配備專門的的開發(fā)人員、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工程師、系系統(tǒng)工程師作作為本部技術(shù)術(shù)支持。同時時定期對各辦辦公系統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)(OA系統(tǒng)、郵件件系統(tǒng)、網(wǎng)站站系統(tǒng)、公文文交換系統(tǒng)、移移動辦公系統(tǒng)統(tǒng)、檔案管理理系統(tǒng)、異地地備份系統(tǒng))、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、中心機(jī)房房、市局辦公公設(shè)備、所有有公路征費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場場檢查和維護(hù)護(hù)工作，定期期進(jìn)行信息系系統(tǒng)升級、設(shè)設(shè)備檢修、使使用指導(dǎo)和技技術(shù)支持。中中標(biāo)人需承擔(dān)擔(dān)所有的交通通費(fèi)，差旅費(fèi)費(fèi)、設(shè)備檢查查費(fèi)，系統(tǒng)升升級費(fèi)、設(shè)備備換置費(fèi)、原原廠維修費(fèi)等等。保證整個個辦公信息系系統(tǒng)、市局網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、市局辦辦公設(shè)備、征征網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等軟軟硬件正常、穩(wěn)穩(wěn)定工作。（2）服務(wù)維護(hù)護(hù)周期：2年，即：2011年1月1日至2012年12月30日。維護(hù)目標(biāo)（1）針對xxxxxxx辦公系統(tǒng)及及年票系統(tǒng)目目前的硬件網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及軟件系系統(tǒng)維護(hù)建立立維護(hù)制度，安安排2名以上專業(yè)業(yè)的人員在市市局現(xiàn)場維護(hù)護(hù)。建立系統(tǒng)統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安安防、消防、機(jī)機(jī)房、系統(tǒng)等等操作指導(dǎo)手手冊，實現(xiàn)維維護(hù)工作的條條理化、制度度化、規(guī)范化化及合理化管管理，減輕各各種意外情況況的發(fā)生。保保障xxxxxxx的系統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、硬硬件設(shè)備等正正常運(yùn)行。具具體如下：通過規(guī)范化的日日常系統(tǒng)管理理把意外DOWN機(jī)的可能性性降到最??；；在發(fā)生故障后能能夠根據(jù)記錄錄最快定位故故障，恢復(fù)系系統(tǒng)運(yùn)行；保障內(nèi)部辦公局局域網(wǎng)的穩(wěn)定定運(yùn)行、數(shù)據(jù)據(jù)通訊暢通；；保障外網(wǎng)網(wǎng)站及及郵件系統(tǒng)正正常使用及郵郵件收發(fā)通暢暢；維護(hù)計算機(jī)、服服務(wù)器的軟、硬硬件系統(tǒng)，做做到及時災(zāi)難難恢復(fù)和及時時安裝常用應(yīng)應(yīng)用軟件；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)設(shè)備保證日常常使用，及時時維護(hù)、維修修、保修及送送修；建立單位維護(hù)制制度和應(yīng)急制制度；建立單位網(wǎng)絡(luò)、設(shè)設(shè)備檔案，方方便單位內(nèi)部部管理；協(xié)助xxxxxxx順利展開辦辦公三級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，給xxxxxxx提供最新軟軟硬件及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)辦公建議方方案幫助xxxxxxx規(guī)劃辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等。服務(wù)需求（1）xxxxxxx信息及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營維維護(hù)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：市局整理個辦公公信息系統(tǒng)的的修改、完善善及升級研發(fā)發(fā)；市局辦公信息系系統(tǒng)的使用指指導(dǎo)及技術(shù)維維護(hù)(OA系統(tǒng)、郵件件系統(tǒng)、網(wǎng)站站系統(tǒng)、公文文交換系統(tǒng)、移移動辦公系統(tǒng)統(tǒng)、檔案管理理系統(tǒng)、異地地備份系統(tǒng))；市局機(jī)關(guān)電腦設(shè)設(shè)備操作系統(tǒng)統(tǒng)、防病毒、補(bǔ)補(bǔ)丁等日常維維護(hù)工作；市局中心機(jī)房設(shè)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及及日常管理的的運(yùn)營維護(hù)工工作；市局機(jī)關(guān)內(nèi)部辦辦公設(shè)備的運(yùn)運(yùn)營維護(hù)工作作；市局機(jī)關(guān)監(jiān)控系系統(tǒng)的運(yùn)營維維護(hù)工作；征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的檢測測、更換、配配置、調(diào)試等等技術(shù)保障工工作；機(jī)房、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)、征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、桌面辦公公設(shè)備的日常常檢查及送修修工作；整理個運(yùn)營及維維護(hù)服務(wù)工作作的信息記錄錄及文檔整理理；與辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)或設(shè)備相關(guān)關(guān)的其它運(yùn)營營維護(hù)工作；；涉及的辦公信息息系統(tǒng)：市局辦公自動化化系統(tǒng)（簡稱稱OA系統(tǒng)）統(tǒng)一郵件系統(tǒng)公眾網(wǎng)站系統(tǒng)、全市公路電子公公文交換系統(tǒng)統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、異地備份系統(tǒng)日常檢查內(nèi)容：：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況機(jī)房的運(yùn)行狀況況門禁系統(tǒng)的運(yùn)行行狀況消防系統(tǒng)的運(yùn)行行狀況安防系統(tǒng)的運(yùn)行行狀況空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)狀況服務(wù)器運(yùn)行狀況況(CPU、內(nèi)存等狀狀況)系統(tǒng)更新及防毒毒防護(hù)狀況應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀狀況服務(wù)器磁盤空間間狀況數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀況況(空間、索引引、進(jìn)程等)系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)據(jù)庫、信息文文件的備份其它有必要的檢檢查項（2）肇慶市公公路年票信息息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)服服務(wù)維護(hù)內(nèi)容：系統(tǒng)的維護(hù)工作作需要遵守國國家制定的有有關(guān)計算機(jī)及及網(wǎng)絡(luò)等管理理等方面的法法規(guī)，依照客客戶年票系統(tǒng)統(tǒng)的維護(hù)需求求，從年票系系統(tǒng)功能、運(yùn)運(yùn)行速度、安安全性、防病病毒、運(yùn)行穩(wěn)穩(wěn)定性、操作作方便性、數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、界界面人性化、用用戶日常辦公公設(shè)備等角度度，制定出有有針對性的系系統(tǒng)維護(hù)方案案，維護(hù)項包包括如下：檢查和維護(hù)年票票系統(tǒng)運(yùn)行，保保障年票系統(tǒng)統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行；檢查及修改年票票系統(tǒng)，保障障年票系統(tǒng)功功能及性能完完善；辦公設(shè)備維護(hù)信信息、廠家服服務(wù)聯(lián)系信息息記錄、報修修記錄等信息息記錄形成臺臺帳；執(zhí)行年票系統(tǒng)安安全性、存儲儲及備份等安安全檢查，保保障年票系統(tǒng)統(tǒng)的安全；日常檢查及記錄錄年票系統(tǒng)、設(shè)設(shè)備的運(yùn)行狀狀態(tài)，形成維維護(hù)臺帳；檢查和維護(hù)服務(wù)務(wù)器運(yùn)行狀況況，保障服務(wù)務(wù)器滿足所需需環(huán)境條件；；檢查和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)行狀況，保保障網(wǎng)絡(luò)暢通通運(yùn)行；檢查和維護(hù)用戶戶辦公設(shè)備的的運(yùn)行，保障障辦公設(shè)備的的正常穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行；日常檢查規(guī)定：：年票系統(tǒng)訪問路路徑或地址；；訪問系統(tǒng)的帳戶戶及密碼信息息；系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖、系系統(tǒng)安裝及使使用手冊等文文檔的存儲目目錄；系統(tǒng)應(yīng)急情況時時，系統(tǒng)最新新備份文件存存儲目錄；系統(tǒng)備份文件存存儲目錄及命命名規(guī)則；系統(tǒng)各功能塊的的檢查方法；；辦公設(shè)備運(yùn)行狀狀查；維護(hù)組成員名單單及其聯(lián)系電電話；辦公設(shè)備臺帳及及廠家服務(wù)信信息整理、保保管理；與系統(tǒng)相關(guān)的其其它系統(tǒng)的負(fù)負(fù)責(zé)人或聯(lián)系系人名單位及及其聯(lián)系電話話；項目/部門經(jīng)理理及客戶項目目負(fù)責(zé)人名單單及其聯(lián)系電電話；年票系統(tǒng)運(yùn)行保保障服務(wù)：保障年票收費(fèi)系系統(tǒng)穩(wěn)定、安安全運(yùn)行；保障年票收費(fèi)系系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安安全；保障年票收費(fèi)系系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)穩(wěn)定、安全運(yùn)運(yùn)行；提供票收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)的使用技術(shù)術(shù)支持和更新新維護(hù)；提供票收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)使用指導(dǎo)服服務(wù)；征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)設(shè)備保障服務(wù)務(wù)：保障征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的的安全、暢通通運(yùn)行；保障征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)相相關(guān)設(shè)備的安安全、穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行；做好征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的的安全檢查、安安全防范、安安全管理工作作；做好征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備配置及維維護(hù)更換工作作；辦公設(shè)備維護(hù)：：及時檢查及發(fā)現(xiàn)現(xiàn)辦公設(shè)備的的故障；及時指導(dǎo)或解決決辦公設(shè)備的的故障；及時維修或送修修辦公設(shè)備，保保障業(yè)務(wù)工作作不受其影響響；服務(wù)安排及響應(yīng)應(yīng)（1）人員要求求：建立由維維護(hù)人員、軟軟件開發(fā)人員員、商務(wù)人員員、文檔人員員等組成的項項目維護(hù)小組組，最少安排排兩名以上專專業(yè)的維護(hù)人人員入駐xxxxxxx現(xiàn)場辦公；；（2）服務(wù)響應(yīng)應(yīng)時間要求：：對整個系統(tǒng)統(tǒng)需要提供5*8小時的維護(hù)護(hù)支持，完成成日常檢查及及維護(hù)工作；；對于普通問問題需要在48小時內(nèi)完成成處理；對于于重大問題需需要在6小時內(nèi)給出出解決方案，24小時內(nèi)解決決；對于緊急急嚴(yán)重的問題題，維護(hù)人員員需要能即時時到達(dá)現(xiàn)場處處理問題，即即時響應(yīng)并解解決問題。維修工作規(guī)定本項目包括xxxxxxx內(nèi)部日常辦辦公及年票系系統(tǒng)所涉及的的辦公設(shè)備維維護(hù)服務(wù)，對對于檢查出有有故障的設(shè)備備，維護(hù)人員員需及時聯(lián)系系相應(yīng)廠家，進(jìn)進(jìn)行設(shè)備報修修、送修、檢檢修等服務(wù)工工作，確保設(shè)設(shè)備能夠及時時被修復(fù)；對對于某些設(shè)備備因故無法維維護(hù)或需要購購買新配件時時，中標(biāo)人需需承擔(dān)購置費(fèi)費(fèi)用在500元以下的設(shè)設(shè)備維護(hù)或配配件新購費(fèi)用用。維護(hù)設(shè)備包括如如下：機(jī)房服務(wù)器；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬硬件設(shè)備；辦公用途的PCC打印機(jī)；復(fù)印機(jī)；傳真機(jī)；電話機(jī)；網(wǎng)絡(luò)跳線等。其他要求報價為所有服務(wù)務(wù)的總報價，中中標(biāo)人不得以以任何理由提提出增加服務(wù)務(wù)費(fèi)用的要求求。投標(biāo)人應(yīng)同類交交通公路系統(tǒng)統(tǒng)項目業(yè)績，提提供相關(guān)業(yè)績績材料。中標(biāo)人對本項目目的管理方案案、組織架構(gòu)構(gòu)、建立的各各項規(guī)章制度度，在實施前前要報告采購購人，采購人有審核核權(quán)。中標(biāo)人對派駐市市局人員要嚴(yán)嚴(yán)格政審，提提供政審資料料，保證錄用用人員沒有刑刑事犯罪記錄錄。采購人不提供中中標(biāo)人服務(wù)人人員的住宿用用房，中標(biāo)人人自行解決住住宿問題。中標(biāo)人需在投標(biāo)標(biāo)文件中提供供針對本項目目的服務(wù)承諾諾。中標(biāo)人未經(jīng)采購購人批準(zhǔn)，不不得以任何方方式轉(zhuǎn)包或分分包本項目。付款方式簽訂服務(wù)合同后后，7個工作日內(nèi)內(nèi)支付合同總總價的20%為一期付款款；服務(wù)期滿一年后后，7個工作日內(nèi)內(nèi)支付合同總總價的40%為二期付款款；服務(wù)期滿二年后后，7個工作日內(nèi)內(nèi)支付合同總總價的40%為三期付款款。采購人配合條件件投標(biāo)人在投標(biāo)文文件中要列明明在項目實施施過程中要求求采購人提供供的配合條件件。第四部份合同條款款（供參考，雙方方在簽訂合同同時可根據(jù)實實際情況作相相應(yīng)修改）服務(wù)合同項目名稱：________________________________________合同同編號：________________________________________簽訂訂地點(diǎn)：________________________________________20年月日（甲方）：（乙方）：根據(jù)《中華人民民共和國合同同法》及xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心編編制的xxxxxxx信息系統(tǒng)及及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)務(wù)項目招標(biāo)文件和該該項目招標(biāo)的中標(biāo)通知書，經(jīng)甲乙雙方平等等協(xié)商同意，在在真實、充分分地表達(dá)各自自意愿的基礎(chǔ)礎(chǔ)上簽訂本合同，共共同遵守如下下條款：一、甲乙雙方本本著平等互利利的原則，通通過友好協(xié)商商，達(dá)成合同同關(guān)系，訂立立本合同。二、甲乙雙方關(guān)關(guān)系：甲方為為服務(wù)購買者者；乙方為信信息系統(tǒng)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營營維護(hù)服務(wù)供供應(yīng)商。乙方方未經(jīng)甲方批批準(zhǔn)，不得以以任何方式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包或分包項項目內(nèi)容。三、服務(wù)內(nèi)容：：乙方需安排2名以上專業(yè)業(yè)的維護(hù)人員員，常駐甲方方辦公場所，對對甲方辦公信信息系統(tǒng)及肇肇慶市公路征征費(fèi)網(wǎng)絡(luò)展開開專業(yè)維護(hù)工工作，并配備備專門的開發(fā)發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)工程師、系系統(tǒng)工程師作作為本部技術(shù)術(shù)支持。同時時定期對各辦辦公系統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)(OA系統(tǒng)、郵件件系統(tǒng)、網(wǎng)站站系統(tǒng)、公文文交換系統(tǒng)、移移動辦公系統(tǒng)統(tǒng)、檔案管理理系統(tǒng)、異地地備份系統(tǒng))、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、中心機(jī)房房、市局辦公公設(shè)備、所有有公路征費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場場檢查和維護(hù)護(hù)工作，定期期進(jìn)行信息系系統(tǒng)升級、設(shè)設(shè)備檢修、使使用指導(dǎo)和技技術(shù)支持。乙乙方需承擔(dān)所所有的交通費(fèi)費(fèi)，差旅費(fèi)、設(shè)設(shè)備檢查費(fèi)，系系統(tǒng)升級費(fèi)、設(shè)設(shè)備換置費(fèi)、原原廠維修費(fèi)等等。保證整個個辦公信息系系統(tǒng)、市局網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、市局辦辦公設(shè)備、征征網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等軟軟硬件正常、穩(wěn)穩(wěn)定工作等，詳詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容容及要求按xxxxxxxx信息系統(tǒng)及及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)務(wù)項目招標(biāo)文文件的要求執(zhí)執(zhí)行。四、服務(wù)維護(hù)周周期：2年，即：2011年1月1日至2012年12月30日。五、服務(wù)響應(yīng)時時間要求：對對整個系統(tǒng)需需要提供5*8小時的維護(hù)護(hù)支持，完成成日常檢查及及維護(hù)工作；；對于普通問問題需要在48小時內(nèi)完成成處理；對于于重大問題需需要在6小時內(nèi)給出出解決方案，24小時內(nèi)解決決；對于緊急急嚴(yán)重的問題題，維護(hù)人員員需要能即時時到達(dá)現(xiàn)場處處理問題，即即時響應(yīng)并解解決問題。六、人員要求：：乙方建立由由維護(hù)人員、軟軟件開發(fā)人員員、商務(wù)人員員、文檔人員員等組成的項項目維護(hù)小組組，最少安排排兩名以上專專業(yè)的維護(hù)人人員入駐xxxxxxx現(xiàn)場辦公；；乙方應(yīng)對派派駐市局人員員進(jìn)行嚴(yán)格政政審，提供政政審資料，保保證錄用人員員沒有刑事犯犯罪記錄；甲甲方不提供乙乙方服務(wù)人員員的住宿用房房，乙方自行行解決住宿問問題。乙方服服務(wù)人員需接接受甲方監(jiān)督督及相關(guān)服務(wù)務(wù)工作的安排排，并遵守甲甲方辦公場所所的規(guī)章制度度。七、合同價款：：合同總價為：人人民幣元。包包括乙方完成成本合同要求求的所有內(nèi)容容的總報價。八、付款方式：：簽訂服務(wù)合同后后，7個工作日內(nèi)內(nèi)支付合同總總價的20%%為一期付款款；服務(wù)期滿一年后后，7個工作日內(nèi)內(nèi)支付合同總總價的40%%為二期付款款；服務(wù)期滿二年后后，7個工作日內(nèi)內(nèi)支付合同總總價的40%%為三期付款款。九、履約保證金金：本項目不不需要遞交履履約保證金。十、保密：乙方方及乙方服務(wù)務(wù)人員承諾在在履行合同過過程中為甲方方保密相關(guān)內(nèi)內(nèi)容。十一、違約責(zé)任任：乙方在合合同履行期內(nèi)內(nèi)，未能盡職職地承擔(dān)本合合同所列的責(zé)責(zé)任和相關(guān)義義務(wù)，由此而而對甲方產(chǎn)生生不良影響或或造成損失，甲甲方有權(quán)向乙乙方提出索賠賠和保留追究究其法律責(zé)任任的權(quán)力。十二、解決合同同糾紛的方式式：本合同的有效性性、履行和與與本合同及其其修訂本效力力有關(guān)的所有有事宜，將受受中華人民共共和國法律管管轄，任何爭爭議僅適用中中華人民共和和國法律。在合同履行過程程中發(fā)生爭議議，雙方應(yīng)當(dāng)當(dāng)協(xié)商解決，或或請求進(jìn)行調(diào)調(diào)解；爭議進(jìn)進(jìn)行調(diào)解期間，除除爭議事項外外，甲乙雙方方應(yīng)繼續(xù)履行行各自本合同同中規(guī)定的義義務(wù)和行使權(quán)權(quán)利。若雙方不愿協(xié)商商、調(diào)解解決決，或者協(xié)商商、調(diào)解不成成的，按司法法程序解決。十三、雙方約定定本合同其他他相關(guān)事項為為：；；。十四、合同生效效：本合同自雙方的的代表人簽字字并加蓋公章章之日起生效效。合同有效效期至雙方已已完全履行合合同規(guī)定的所所有義務(wù)，并并且雙方之間間的所有付款款和索賠已結(jié)結(jié)清為止。除非本合同另有有約定，任何何一方對本合合同提出的任任何變更須以以書面形式提提交給對方，并并經(jīng)對方簽字字認(rèn)可，否則則本合同的任任何條款均不不得變更。本本合同的變更更，須由雙方方友好協(xié)商并并經(jīng)授權(quán)代表表簽署書面文文件方可生效效。十五、本合同一一式陸份，甲甲乙雙方各執(zhí)執(zhí)貳份，肇慶慶市政府采購購管理辦公室室備案壹份，xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心備備案壹份。本合同未盡事宜宜，雙方協(xié)商商可簽補(bǔ)充合合同，補(bǔ)充合合同與本合同同具有同等法法律效力。合同附件（合同同編號№）（除根據(jù)招標(biāo)文文件的合同條條款及買賣雙雙方據(jù)此協(xié)商商議定的補(bǔ)充充條款簽訂的的主合同外，下下列內(nèi)容亦為為合同的不可可分割部分）1．中標(biāo)通知書書………………2．招標(biāo)文件及及其澄清、修修改及補(bǔ)充文文件…………3．中標(biāo)人投標(biāo)標(biāo)文件及其澄澄清、修改及及補(bǔ)充文件…………………4．服務(wù)方案文文件…………備注：1．本合同所有有附件均在簽簽訂合同時編編制，依據(jù)是是招標(biāo)文件及及中標(biāo)人的投投標(biāo)文件的相相應(yīng)內(nèi)容；2．合同附件的的具體條目及及內(nèi)容由雙方方在簽訂合同同時商定，故故此處并不完完整，有待補(bǔ)補(bǔ)充。甲方（蓋章）：：乙方（蓋章）：：甲方法定代表（簽簽字）：乙方方法定代表（簽簽字）：地址：：地址：郵政編碼：郵政政編碼：電話：：電話：傳真：：傳真：開戶銀行：開戶戶銀行：開戶賬號：開戶戶帳號：第五部分投標(biāo)文件件格式1．投標(biāo)報價格格式投標(biāo)人應(yīng)按附表表1的格式提交交投標(biāo)報價表表，并提供用用微軟Officce中文版Excel軟件制作的的投標(biāo)報價表表的電子文件件。附表1投標(biāo)報價總表[貨幣單位：人人民幣元]投標(biāo)人名稱：招標(biāo)編號：序號內(nèi)容價格備注1xxxxxx信信息及網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)護(hù)服務(wù)2肇慶市公路年票票信息及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營維維護(hù)服務(wù)投標(biāo)總價大寫（￥）注：1.投標(biāo)總總價是所有需需買方支付的的本次招標(biāo)標(biāo)標(biāo)的金額總數(shù)數(shù)。2.所有貨物物的價格是包包括了系統(tǒng)開開發(fā)費(fèi)、軟件件及硬件費(fèi)、安安裝、調(diào)試費(fèi)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)務(wù)費(fèi)用等（包包括運(yùn)至交貨貨地的硬件及及隨機(jī)附件、材材料、采購、檢檢測、調(diào)試、包包裝、稅費(fèi)、及及其它附加費(fèi)費(fèi)用等）。3.相關(guān)服務(wù)務(wù)的價格應(yīng)包包含檢定、培培訓(xùn)、技術(shù)服服務(wù)（包括提提供技術(shù)資料料、圖紙、操操作及培訓(xùn)手手冊等）、質(zhì)質(zhì)保期保障、項項目管理等的的全部費(fèi)用。4.本表中所所有項目的價價格必須填寫寫（不能空白白），沒有或或免費(fèi)或已包包含在其它分分項中的以“0”表示并在相相應(yīng)備注欄中中說明。。投標(biāo)人（法人公公章）：授權(quán)代表（簽名名或蓋章）：：日期：投標(biāo)報價明細(xì)表表[貨幣單位：人人民幣元]招標(biāo)項目名稱：：招標(biāo)編號：：項目名稱：招標(biāo)編號：：序號工作項單位數(shù)量單價金額備注123注：1.本表表是投標(biāo)報價價總表中辦公公維護(hù)服務(wù)報報價欄的明細(xì)細(xì)表。2.本表中如果果單價和總價價不符時，以以單價為準(zhǔn)，修修正總價。投標(biāo)人（公章）：：授權(quán)代表（簽名名或蓋章）：：日期：二、商務(wù)響響應(yīng)2．投標(biāo)函格式式投標(biāo)函致:xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心我方確認(rèn)收到貴貴方（項目名名稱）項目的招標(biāo)文文件（招標(biāo)編編號：），((投標(biāo)人名稱)作為投標(biāo)人人已正式授權(quán)權(quán)(被授權(quán)代表表全名、職務(wù)務(wù))代表我方提提交投標(biāo)文件件，正本一份份，副本四份份；并在正本本內(nèi)附有對應(yīng)應(yīng)于投標(biāo)文件件各冊內(nèi)容的的電子文件一一套（光盤形形式，文件格格式采用貴方方認(rèn)可的辦公公軟件制作）。投投標(biāo)文件包括括如下內(nèi)容:一、投標(biāo)文件第第一冊1．投標(biāo)報價表表二、投標(biāo)文件第第二冊1.投標(biāo)函；2.授權(quán)書；3.資格證明文文件；4.投標(biāo)保證金金（由（銀行行名稱)出具的投標(biāo)標(biāo)保證金保函函）保證金金額為人人民幣：（大大寫）（￥）；5.商務(wù)響應(yīng)表表及差異表；；6.按招標(biāo)文件件中投標(biāo)人須須知及投標(biāo)文文件格式提供供的其它有關(guān)關(guān)文件。三、投標(biāo)文件第第三冊1．技術(shù)響應(yīng)文文件及差異表表我方已完全明白白招標(biāo)文件的的所有條款要要求，并重申申以下幾點(diǎn)：：1．我方所提供供的全部貨物物和相關(guān)服務(wù)務(wù)的投標(biāo)總價價為（詳見投投標(biāo)報價表）；；2．本投標(biāo)文件件的有效期為為開標(biāo)之日起起90天內(nèi)有效效；3．我方已詳細(xì)細(xì)研究了招標(biāo)標(biāo)文件的所有有內(nèi)容，包括括修改文件(如果有)和所有已收收到的參考資資料以及有關(guān)關(guān)附件，并完完全明白。我我方放棄在此此方面提出不不明或誤解的的一切權(quán)力。4．我方明白并并同意在規(guī)定定的開標(biāo)時間間之后、投標(biāo)標(biāo)有效期之內(nèi)內(nèi)若撤回投標(biāo)標(biāo)，投標(biāo)保證證金將被貴方方?jīng)]收。5．我方同意按按照貴方可能能提出的要求求而提供與投投標(biāo)有關(guān)的任任何其它數(shù)據(jù)據(jù)或信息。6．我方理解貴貴方不一定接接受最低投標(biāo)標(biāo)價或貴方收收到的任何投投標(biāo)。7．我方如果中中標(biāo)，將按照照招標(biāo)文件及及其修改文件件（如果有的的話）的要求求及我方投標(biāo)標(biāo)承諾，按質(zhì)質(zhì)、按量、按按期履行全部部合同責(zé)任和和義務(wù)。8．如我方被授授予合同，就就本次招標(biāo)應(yīng)應(yīng)由我方交納納的服務(wù)費(fèi)將將按隨附于本本投標(biāo)文件的的承諾書（承承諾書號ZB）支付。9．所有與本投投標(biāo)有關(guān)的函函件請按下列列聯(lián)系方式發(fā)發(fā)送:地址：：.郵政編碼：.電話：：.傳真：.投標(biāo)人（法人公公章）：被授權(quán)代表簽名名（或蓋章）：：日期：：3．法定代表人人授權(quán)書格式式法定代表人授權(quán)權(quán)書致:xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心本授權(quán)書聲明：：（法定代表表人姓名）是是注冊于（省省、市、縣）的（投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)任（法定代表人職務(wù)）。在此授權(quán)（被授權(quán)人姓名、職務(wù)）作為我公司的全權(quán)代理人，在（項目名稱）的投標(biāo)[招標(biāo)編號為：]及其合同執(zhí)行過程中，以我方的名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。本授權(quán)書于年月月日簽字生效效，特此聲明明。隨附《法定代表表人證明》投標(biāo)人人（法人公章章）：地址：法定代表人（簽簽字或蓋章）：：被授權(quán)人（簽字字或蓋章）：：4．法定代表人人證明書法定代表人證明明書現(xiàn)任我單位職職務(wù)，為法定定代表人（負(fù)負(fù)責(zé)人），特特此證明。有效期限：附：代表人性別別：年齡：身身份證號碼：：注冊號碼：企企業(yè)類型：經(jīng)營范圍：投標(biāo)人（法法人公章）：：地址：日期：5．合格和資格格證明文件格格式[說明]投標(biāo)人人應(yīng)按照招標(biāo)標(biāo)文件的要求求提交（但不不限于）下列列證明其合格格及具有資格格的證明文件件，以對招標(biāo)標(biāo)文件作出全全面的響應(yīng)。5.1資資格聲明5.2《企企業(yè)法人營業(yè)業(yè)執(zhí)照》；5.3《稅稅務(wù)登記證》復(fù)復(fù)印件；5.4投投標(biāo)人有關(guān)資資質(zhì)證書復(fù)印印件。6．資格聲明資格聲明xxxxxxxxxxx招標(biāo)中心：：下述投標(biāo)人愿響響應(yīng)你方年月月日的（招標(biāo)標(biāo)編號）投標(biāo)標(biāo)邀請，參與與投標(biāo)，提供供用戶需求書書中規(guī)定的（服服務(wù)名稱），并并按招標(biāo)文件件要求提交所所附資格文件件且聲明和保保證如下：我方為本次投標(biāo)標(biāo)所提交的所所有證明其合合格和資格的的文件是真實實的和正確的的，并愿為其其真實性和正正確性承擔(dān)法法律責(zé)任；我方是依法注冊冊的法人，在在法律上、財財務(wù)上和運(yùn)作作上完全獨(dú)立立于（采購人人名稱）（采采購人）及xxxxxxxxxxxx招標(biāo)中心（采采購代理機(jī)構(gòu)構(gòu)）；我方在參加本次次投標(biāo)前年（按《投標(biāo)標(biāo)資料表》的的要求年限）內(nèi)，在經(jīng)營活動及參與政府采購活動中沒有重大違法活動及涉嫌違規(guī)行為，并沒有因而被有關(guān)部門警告或處分的記錄。附資格文件如下下：1）《企業(yè)法人人營業(yè)執(zhí)照》復(fù)復(fù)印件；2）《稅務(wù)登記記證》復(fù)印件件；3）投標(biāo)人有關(guān)關(guān)資質(zhì)證書復(fù)復(fù)印件。投標(biāo)人受權(quán)簽字字人名稱：姓名：地址：職務(wù)：郵編：簽名：傳真：電話：7．投標(biāo)保證金金相關(guān)格式7.1退保保證金說明