工程質(zhì)量在建筑工程中占有重要的位置，是基本建設(shè)投資效益實(shí)現(xiàn)的主要保證。質(zhì)量控制是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的有效方法之一，是工程項(xiàng)目管理的核心，是決定工程項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。在建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量形成的過(guò)程中要進(jìn)行全面的質(zhì)量管理，即全方位、全過(guò)程、全員參與的質(zhì)量控制與管理。建筑工程項(xiàng)目具有的單件性、大額性、多樣性、組合性和復(fù)雜性，決定了工程項(xiàng)目質(zhì)量控制與管理復(fù)雜多變的特點(diǎn)。影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素有多方面，通?？梢愿爬槿恕C(jī)械、材料、環(huán)境、方法等因素。工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制，應(yīng)是一個(gè)全方位控制過(guò)程，項(xiàng)目管理人員應(yīng)采取有效措施，對(duì)人、機(jī)械、材料、環(huán)境和方法等因素進(jìn)行控制，以確保工程質(zhì)量。人是影響工程質(zhì)量的首要因素。人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者，工程建設(shè)的全過(guò)程，如項(xiàng)目的規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都是通過(guò)人來(lái)完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、組織能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接和間接地對(duì)規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響，而規(guī)劃是否合理、決策是否正確、設(shè)計(jì)是否符合所需要的質(zhì)量功能、施工能否滿足合同、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的需要等，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不同程度的影響，所以人員素質(zhì)是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此，建筑行業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料泛指構(gòu)成工程實(shí)體的各類(lèi)建筑材料、構(gòu)配件、半成品等，它是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊?，都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。機(jī)械設(shè)備是影響工程質(zhì)量不可忽視的因素。機(jī)械設(shè)備可分為兩類(lèi)：一是指組成工程實(shí)體及配套的工藝設(shè)備和各類(lèi)機(jī)具，如電梯、泵機(jī)、通風(fēng)設(shè)備等，它們構(gòu)成了建筑設(shè)備安裝工程或工業(yè)設(shè)備安裝工程，形成完整的使用功能。二是指施工過(guò)程中使用的各類(lèi)機(jī)具設(shè)備，包括大型垂直與橫向運(yùn)輸設(shè)備、各類(lèi)操作工具、各種施工安全設(shè)施、各類(lèi)測(cè)量?jī)x器和計(jì)量器具等，簡(jiǎn)稱(chēng)施工機(jī)具設(shè)備，它們是施工生產(chǎn)的手段。機(jī)具設(shè)備對(duì)工程質(zhì)量也有重要影響，工程用機(jī)具設(shè)備其產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接影響工程使用功能質(zhì)量。施工機(jī)具設(shè)備的類(lèi)型是否符合工程施工特點(diǎn)，性能是否先進(jìn)穩(wěn)定，操作是否方便安全等，都將會(huì)影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。施工方法是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的重要手段。方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。環(huán)境是影響工程質(zhì)量的客觀因素。環(huán)境條件是指對(duì)工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素，包括：工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程作業(yè)環(huán)境，如施工環(huán)境作業(yè)面大小、防護(hù)設(shè)施、通風(fēng)照明和通訊條件等；工程管理環(huán)境，主要指工程實(shí)施的合同結(jié)構(gòu)與管理關(guān)系的確定，組織體制及管理制度等;周邊環(huán)境，如工程鄰近的地下管線、建筑物等。環(huán)境條件往往對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)條件，把握好技術(shù)環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對(duì)質(zhì)量影響的重要保證。工程質(zhì)量控制致力于滿足工程質(zhì)量要求，也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不同主體的工程質(zhì)量控制，按實(shí)施主體不同，分為自控主體和監(jiān)控主體。前者是指直接從事質(zhì)量職能的活動(dòng)者，后者是指對(duì)他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者，主要包括以下四個(gè)方面：政府的工程質(zhì)量控制，政府屬于監(jiān)控主體，它主要是以法律法規(guī)為依據(jù)，通過(guò)抓工程報(bào)建、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、施工許可、材料和設(shè)備使用、工程質(zhì)量監(jiān)督、重大工程竣工驗(yàn)收備案等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行的；工程監(jiān)理單位的質(zhì)量控制，工程監(jiān)理單位屬于監(jiān)控主體，它主要是受建設(shè)單位的委托、代表建設(shè)單位對(duì)工程實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督和控制，包括勘察設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制，以滿足建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量的要求；勘察設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制，勘察設(shè)計(jì)單位屬于自控主體，它是以法律、法規(guī)及合同為依據(jù)，對(duì)勘察設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制，包括工作程序、工作進(jìn)度、費(fèi)用及成果文件所包含的功能和使用價(jià)值，以滿足建設(shè)單位對(duì)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求;施工單位的質(zhì)量控制，施工單位屬于自控主體，它是以工程合同、設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，對(duì)施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收交付階段等施工全過(guò)程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行的控制，以達(dá)到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。分階段的工程質(zhì)量控制，按工程質(zhì)量形成過(guò)程，包括全過(guò)程和各階段的質(zhì)量控制。決策階段的質(zhì)量控制，主要是通過(guò)項(xiàng)目的可行性研究，選擇最佳建設(shè)方案，使項(xiàng)目的質(zhì)量要求符合業(yè)主的意圖，并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)；工程勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，主要是要選擇好勘察設(shè)計(jì)單位，要保證工程設(shè)計(jì)符合決策階段確定的質(zhì)量要求，保證設(shè)計(jì)符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，要保證設(shè)計(jì)文件、圖紙符合現(xiàn)場(chǎng)和施工的實(shí)際條件，其深度能滿足施工需要。工程施工階段的質(zhì)量控制:一是擇優(yōu)選擇能保證工程質(zhì)量的施工單位，二是嚴(yán)格監(jiān)督承建商按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，并形成符合合同文件規(guī)定質(zhì)量要求的最終建筑產(chǎn)品。在工程質(zhì)量控制過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾條原則：（1）堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則建設(shè)工程質(zhì)量不僅關(guān)系工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目投資效果，而且關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，在進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)控制時(shí)，在處理三者關(guān)系時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，在工程建設(shè)中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對(duì)工程質(zhì)量控制的基本原則。（2）堅(jiān)持以人為核心的原則人是工程建設(shè)的決策者、組織者、管理者和操作者。工程建設(shè)中各單位、各部門(mén)、各崗位人員的工作質(zhì)量水平和完善程度，都直接和間接地影響工程質(zhì)量。所以在工程質(zhì)量控制中，要以人為核心，重點(diǎn)控制人的素質(zhì)和人的行為，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。（3）堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則工程質(zhì)量控制應(yīng)該是積極主動(dòng)的，應(yīng)事先對(duì)影響質(zhì)量的各種因素加以控制，而不能是消極被動(dòng)的，等出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題再進(jìn)行處理，已經(jīng)造成了不必要的損失。所以，要重點(diǎn)做好質(zhì)量的事先控制和事中控制，以預(yù)防為主，加強(qiáng)過(guò)程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。（4）堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，工程質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)并和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的才是合格，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的就是不合格，必須返工處理。（5）堅(jiān)持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范在工程質(zhì)量控制中，監(jiān)理人員必須堅(jiān)持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范，要尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，以數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，客觀、公正地進(jìn)行處理質(zhì)量問(wèn)題。要堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，秉公監(jiān)理。建筑工程施工階段質(zhì)量控制。施工階段全過(guò)程質(zhì)量控制可以分為以下三個(gè)環(huán)節(jié):1.事前的質(zhì)量控制。事前控制是在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制的目的是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控以及按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制?？刂频闹攸c(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，這是確保施工質(zhì)量的先決條件。要做好事前的質(zhì)量控制，首先要有明確的管理機(jī)構(gòu)和具體的制度。要建立完善的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，要分工明確，責(zé)任到人;要制定相應(yīng)的制度，以制度約束人、管理人、監(jiān)督人。其次要有詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃。要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，制定詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，以便于進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制。最后要做好施工準(zhǔn)備階段的準(zhǔn)備工作。對(duì)于施工準(zhǔn)備工作，首先應(yīng)根據(jù)勘察設(shè)計(jì)資料、自然條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件限制等資料，從施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際出發(fā)編制施工組織設(shè)計(jì)，保證施工現(xiàn)場(chǎng)的秩序以及各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。其次是做好技術(shù)交底工作，使工程技術(shù)人員和工人熟悉工程情況，明確任務(wù)，了解技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，抓住關(guān)鍵性問(wèn)題，以便采取更有效的施工方法，確保工程質(zhì)量。最好要做好施工總平面管理。施工總平面管理可以對(duì)施工實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的組織、保持施工的井然有序、提高工程的質(zhì)量。2.事中的質(zhì)量控制。事中控制是針對(duì)工程質(zhì)量形成過(guò)程中的控制。事中控制首先是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的行為約束，即對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生過(guò)程各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動(dòng)操作者在相關(guān)制度的管理下的自我行為約束的同時(shí)，充分發(fā)揮其技術(shù)能力去完成預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù);其次是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的監(jiān)督控制，主要是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查檢驗(yàn)和企業(yè)外部的建設(shè)單位、工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)等的監(jiān)控。事中控制雖然包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但其關(guān)鍵還是增強(qiáng)意識(shí)，發(fā)揮操作者自我約束和自我控制，即堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根本的，監(jiān)控或他人控制是必要的補(bǔ)充。因此在企業(yè)組織的質(zhì)量活動(dòng)中，通過(guò)監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的管理方法，來(lái)發(fā)揮操作者更好的自我控制能力，以達(dá)到質(zhì)量控制的效果是非常必要的。事中控制的重點(diǎn)是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的控制。3.事后的質(zhì)量控制。事后控制是指對(duì)施工過(guò)程所完成的具有獨(dú)立功能和使用價(jià)值的最終產(chǎn)品及有關(guān)方面的質(zhì)量進(jìn)行的質(zhì)量控制。事后控制的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過(guò)分析提出施工質(zhì)量改進(jìn)的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。設(shè)計(jì)是一個(gè)工程的基礎(chǔ)，如果設(shè)計(jì)有缺陷或設(shè)計(jì)不完善對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資都會(huì)造成直接影響，所以如何完善設(shè)計(jì)、解決設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題是監(jiān)理需要重點(diǎn)協(xié)調(diào)和解決的一個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題大致有這幾個(gè)步驟。首先，設(shè)計(jì)交底之前要求工程施工單位詳細(xì)審圖，監(jiān)理自身也要認(rèn)真審圖，然后把問(wèn)題匯總，在設(shè)計(jì)交底或施工圖會(huì)審時(shí)把圖紙中存在的問(wèn)題盡可能的找出來(lái)、解決掉。但是對(duì)子一些工程龐大、設(shè)計(jì)復(fù)雜、問(wèn)題較多、時(shí)間倉(cāng)促的工程，一次設(shè)計(jì)交底未必能夠把問(wèn)題全部解決掉，所以設(shè)計(jì)交底后還要再次要求施工單位繼續(xù)審圖，直到把在施工之前能夠找出的問(wèn)題全部找出解決為止。其次，對(duì)于一些設(shè)計(jì)不完善的工程，要把這些問(wèn)題提出來(lái)，寫(xiě)成書(shū)面材料，詳細(xì)說(shuō)明這些問(wèn)題的存在對(duì)工程造成的負(fù)面影響，督促甲方盡快與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，完善設(shè)計(jì)，為施工鋪平道路。在整個(gè)施工過(guò)程中，可能不斷地會(huì)有設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題出現(xiàn)，所以作為監(jiān)理要與設(shè)計(jì)單位保持良好的溝通與聯(lián)系及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。設(shè)備與材料的質(zhì)量對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量的影響也是不容忽視的。工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)及對(duì)其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核和見(jiàn)證取樣抽檢是監(jiān)理工作中一個(gè)必不可少的程序和內(nèi)容。這項(xiàng)工作中包括的內(nèi)容有：確定材料品牌、廠家信譽(yù)可靠、質(zhì)量過(guò)硬；確定供貨商為此品牌、廠家指定的供貨商；審核材料出廠質(zhì)量證明資料：材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)監(jiān)理要實(shí)地檢查；有必要時(shí)可對(duì)廠家、供貨商作一一考察以確保材料、設(shè)備的質(zhì)量。對(duì)于需要取樣送檢的材料依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行取樣送檢。在檢查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣產(chǎn)品，除勒令更換外，還可考慮一定程度的罰款，以示懲戒。施工是形成工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)體的階段，也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。所以，施工階段的質(zhì)量控制，是工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)，也是施工階段要合理完成的重要因素。對(duì)施工單位施工的管理是質(zhì)量控制工作的核心內(nèi)容，大致有以下幾方面工作要落實(shí)：第一，健全施工單位管理體系、質(zhì)保體系、技術(shù)管理體系。具體內(nèi)容包括：質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度：專(zhuān)職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。目前國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)還很不健全，施工人員水準(zhǔn)參差不齊，施工單位管理不健全現(xiàn)象比比皆是。這也是監(jiān)理行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生的原因之一，也是監(jiān)理行業(yè)的使命之一。管理健全是施工單位能夠十好工程的基礎(chǔ)和保障，也是我們監(jiān)理保證工程質(zhì)量的主要手段。在實(shí)際工作中，由于種種原因往往會(huì)有許多不盡人意之處，許多不規(guī)范因素積重難返，非一朝一夕所能扭轉(zhuǎn)，作為我們監(jiān)理來(lái)說(shuō)，健全施工單位的管理這是我們的職責(zé)、我們的工作，這是我們實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的途徑。監(jiān)理好每一個(gè)工程，給施工單位的人員建立起健全管理的認(rèn)識(shí)，哪怕是一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，只要有監(jiān)理人員的共同努力，持之以恒，對(duì)于規(guī)范和完善國(guó)內(nèi)的建筑行業(yè)我相信會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。第二，審核施工方案是否可行、完善、切合實(shí)際。具體內(nèi)容應(yīng)包括：分部分項(xiàng)工程的施工技術(shù)規(guī)范要明確；施工的程序、步驟，安裝部分須與土建的進(jìn)度結(jié)合起來(lái)安排，總共有多少工作量，一步一步如何展開(kāi)須表述清楚；人員、機(jī)具的配置，其中管理部分要明確各崗位人員名單及職責(zé)：工程質(zhì)量、進(jìn)度的保障措施；安全保障措施等。施工方案要成為真正能夠指導(dǎo)施工的這樣一個(gè)文件。目前有些施工單位的施工方案多數(shù)形同虛設(shè)，這與施工方案水準(zhǔn)欠缺有直接關(guān)系，審核并完善施工方案，使施工方案切實(shí)可行并成為施工質(zhì)量、進(jìn)度的保障，這是國(guó)內(nèi)監(jiān)理目前的一項(xiàng)重要工作。除此之外，認(rèn)真審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改后對(duì)工程質(zhì)量的影響，并對(duì)此向有關(guān)部門(mén)和建設(shè)單位提出建議和意見(jiàn)，組織定期或不定期的質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。第三，質(zhì)量控制計(jì)劃要周密，做到事前控制，在施工前認(rèn)真做好施工組織工作；做好技術(shù)資料準(zhǔn)備工作，做好對(duì)原材料、設(shè)備、零配件等質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制工作、做好對(duì)新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)定和施工工藝的組織論證工作、建立建全質(zhì)量管理制度，不斷完善質(zhì)量保證體系，認(rèn)真對(duì)待由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。努力做到對(duì)施工中的人員組織、材料供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備在施工中可能發(fā)生的問(wèn)題有一個(gè)預(yù)見(jiàn)性的措施，使每一項(xiàng)施工過(guò)程都掌握在工程質(zhì)量管理工作的規(guī)劃之中，才可以發(fā)揮出在事前就把施工中的質(zhì)理問(wèn)題解決好，避免因沒(méi)有做好事前控制造成建設(shè)工程施工質(zhì)量的返工問(wèn)題。第四，工序報(bào)驗(yàn)、巡視與旁站。這是監(jiān)理人員確保工程質(zhì)量的最后一道關(guān)卡?，F(xiàn)場(chǎng)檢查的主要目的是檢查施工單位的質(zhì)保體系、管理體系是否能有效運(yùn)行，確保工程質(zhì)量。監(jiān)理人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查只是抽查，如果監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那就絕不是返工整改就可完事，因?yàn)闄z查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題表示其質(zhì)保體系、管理體系有漏洞。因此監(jiān)理人員除勒令其返工整改外，還要與其一起找出其質(zhì)保體系、管理體系中的漏洞，完善其管理，以避免類(lèi)似事情再次發(fā)生。在質(zhì)量監(jiān)理工作過(guò)程中，監(jiān)理人員要嚴(yán)格工序間的交接檢查，對(duì)于重要的工程部位或?qū)I(yè)工程，監(jiān)理工程師應(yīng)親自進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核