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文檔簡介
2/2護理個人工作計劃(集合15篇)(護士個人工作計劃)其他層次的護士方案支配操作考試、理論考試。
4、強化相關(guān)學問的學習把握,組織進行一些規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
(三)更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科學問,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、組織護理查房及護理睬診爭辯等形式更新學問和技能。
二、生疏收費標準,留意經(jīng)濟收入,留意增收節(jié)支
(一)如輸液泵的使用、監(jiān)護儀、中心吸氧、電磁波等收費,符合使用的病人督促醫(yī)生使用,以及大、中、小搶救費要時常檢查醫(yī)生是否漏收,以及護士在進行各種操作后是否收費,符合收費的不能漏收,這些是每天必需檢查一次處置費的狀況,發(fā)覺漏收準時補回。
(二)留意節(jié)約開支:如一次性用品,各種辦公用品,水電的使用,均應加強監(jiān)督各管理,發(fā)覺有鋪張的準時指正。
三、方案新開展項目
1、新入院病人一律檢測指尖血糖、血液流變;
2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒檢測一次橈動脈或足背動脈;
3、手術(shù)病人前一天測動脈血脈血氣分析一次;
4、要求增設助行器、運動療法儀器,予四肢骨折病人進行功能熬煉(此項每天都有收費);
5、腰腿痛病人可矛燙療、中頻治療等;
6、長期禁食病人可置中心靜脈管予養(yǎng)分液治療,可進養(yǎng)分袋配養(yǎng)分液,既可增加收入又可減輕病人每天要扎針的苦痛,還可削減護士接二連三接藥水的次數(shù)。
四、加強護理質(zhì)量過程把握,確愛惜理工作平安、有效
(一)連續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,科室成立質(zhì)控小組,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參預質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的.環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前預備等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,時常深入到到病房檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔
(四)加強護理過程中的平安管理:
1、加強護理平安監(jiān)控管理,做好護理差錯缺陷、護理投訴的緣由分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。
3、加強對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高優(yōu)護質(zhì)量
(一)在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)留意收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作主動性。
六、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的看法。
(二)重視帶教工作,時常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,支配小講課,了解實習方案的完成狀況,做好出科理論及操作考試。
(三)要求帶教老師嚴格認真帶教,杜絕實習生單獨操作現(xiàn)象,嚴防差錯事故發(fā)生。
護理個人工作方案6
在新的一年里,為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)進展的需要,認真貫徹護理部的方案目標,充分調(diào)動科室的主動性、締造性,認真落實以病人為中心的各項工作,強化科學管理,護理人員人材培育,供應優(yōu)質(zhì)的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定今年的護理工作方案。
一、總體要求以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
一、病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥90%。
二、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。
三、護理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。
四、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。
五、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。
六、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。
七、急救物品完好率100%。
八、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
十、年護理事故發(fā)生次數(shù)0。
十一、健康訓練掩蓋率≥95%。
十二、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實施,應做好以下幾個方面工作:
一、更新護理服務觀念。
(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范,讓每個護理人員均能熟識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性,并認真實施。
(2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓訓練,增加全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素養(yǎng)。
(3)規(guī)范服務用語,體現(xiàn)以人為本,領(lǐng)先提議“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡察病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有勸慰聲,操作失誤有道歉聲,協(xié)作操作有真誠感謝聲,病人不適有勸慰聲,親人到來或節(jié)目時有慶賀聲,逐步達到順應護理改革,轉(zhuǎn)變服務觀念,樹立以病人為中心的服務意識。
(4)每月進行病人工休座談會,征求病人看法,改進工作,提高病人滿意度。
(5)健康訓練,落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
二、圍繞護理管理目標,認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》,提高護理管理水平。
(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī),核心制度,技術(shù)操作規(guī)程,各種突發(fā)大事的應急處理預案,人人生疏質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識,規(guī)范質(zhì)量活動,建立有效的質(zhì)量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程把握,強調(diào)預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習方案附表:
(2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡,由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員。
每周檢查一次,存在問題,及進整改,準時在護理例會反饋,并定時復查整改狀況,認真記錄,慢慢達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。
三、提高護理業(yè)務技術(shù)水平
(1)制訂護理人員“三基”培訓方案,對護理人員強化“三基”訓練,培育嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施:
1、加強督導,每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)覺問題準時整改。
2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推動前進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。
3、將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。
二、改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象
目標:門診服務質(zhì)量較XX年提高,平均滿意度達90%以上措施:
1、經(jīng)過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調(diào)動導醫(yī)工作主動性起到了很大的作用,20xx年門診將連續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,便利患者。
2、20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準潔凈,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和氣,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。
3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作協(xié)作要有感謝聲,
不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、愛惜、親情般的關(guān)懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。
三、加強培訓,提升技術(shù)水平
目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,實際操作力氣較大幅度提高
措施:
1、依據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓方案,接受應用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前預備及留意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論學問及操作考試;
四、提高平安管理水平
目標:削減護理不良大事發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護士學習,加強護理平安訓練,增加法律和自我愛惜意識。內(nèi)容包括病情觀看、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。
2、加強質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實狀況,對發(fā)覺的各類隱患,準時訂正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量削減護理糾紛的發(fā)生。
五、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理
目標:中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參預護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合學問和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;
2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容,使護士能較嫻熟的把握和運用。
護理個人工作方案13
在田院長為首的院領(lǐng)導的指導下,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、加強護士在職訓練,提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng):
1、強化相關(guān)學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。
2、加強對護士的考核,強化學習意識,組織每季度一次“三基”理論考試,每半年一次護理操作技能考核。
3、做好低年資護士的傳、幫、帶工作,使年輕護士理論與實踐相合,更好的為病人服務。
二、加強護理平安管理
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前預備等。
(5)護理部不定期進行護理平安隱患檢查,發(fā)覺問題、解決問題,分析發(fā)生緣由、吸取教訓,提出防范措施與改進措施。
三、樹立法律意識,規(guī)范護理文書書寫及管理:
嚴格按《湖南省護理文件書寫規(guī)范》書寫護理文件,護理記錄做到完整、客觀、準時、精確,明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,愛惜護患的合法權(quán)益。
四、轉(zhuǎn)變服務觀念,提高服務質(zhì)量:
1、培育護理人員樹立“以病人為中心”的服務觀念,加強主動服務意識、質(zhì)量意識、平安意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,促使護理質(zhì)量提高,確愛惜理工作平安有效。
2、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌制度,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。
3、留意收集護理服務需求信息,通過與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋的信息,對護士工作賜予激勵,調(diào)動護士工作主動性,做到真正的主動服務。
五、加強院感管理
加強院感學問培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,預防和把握院內(nèi)感染的發(fā)生,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護工作,防止利器損傷。
六、合理支配人力資源
依據(jù)各科病人狀況和護理工作量合理支配人力資源,彈性排班,全際護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人供應滿意的護理服務。
護理個人工作方案14
20xx年我院護理工作照舊實行院長領(lǐng)導下的護理部主任負責制,,連續(xù)依據(jù)“二級甲等”中醫(yī)院的標準要求,樹立以病人為中心的服務理念,以醫(yī)療護理平安為主,加強患者平安管理,保障患者醫(yī)療護理平安;加強護士培訓,提高各級護士技能水平;主動開展優(yōu)質(zhì)護理服務,在提高護理服務品質(zhì)等方面下功夫,提高護理技術(shù)水平和服務質(zhì)量,為病人供應優(yōu)質(zhì)護理服務,締造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境?,F(xiàn)制定工作方案如下:
一、工作目標
緊緊圍繞醫(yī)院的進展目標,完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴格遵保衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規(guī)范化丶法制化。
二、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與平安管理,持續(xù)改善護理服務品質(zhì),確愛惜理平安
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中,護理部將對比各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
1、院內(nèi)護理質(zhì)量把握小組,每月對各護理單元進行護理質(zhì)量督查,對存在的問題準時整改追蹤,并每月組織召開護理質(zhì)量及護理不
良大事分析會一次,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室依據(jù)二甲標準要求進行監(jiān)管,確愛惜理平安。
3、進一步加大醫(yī)院感染管理把握力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員平安,做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良大事的管理,對上報的高危患者和不良大事護理部準時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急狀況時做好備用防范方案。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念,依據(jù)分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬供應平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結(jié)改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬看法,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
(三)全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案,規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作
技術(shù)。
(四)加快護士長、護士工作力氣培育,切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)
1、加大對護士長工作的考核力度,每季度對40歲以下護士進步行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業(yè)務學習,科內(nèi)每月組織業(yè)務學習一次,全院每季度進行理論考核一次,技術(shù)操作考核一次,科內(nèi)每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理睬診、疑難病例爭辯,科內(nèi)每月組織1次護理查房。
6、加強??谱o士培育,支配外出進修學習,加快??谱o理的建設和進展。
7、鼓舞護士、護士長參預各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,方案今年派部分年輕護士長、業(yè)務骨干外出進修學習。
(五)創(chuàng)新思維開展科研,推動前進臨床護理教學
1、加強護士新理論、新學問、新技術(shù)的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,開展護理科研、主動撰寫護理論文。
2、主動開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,實習人員崗前訓練、崗前培訓后方可進入臨床,定期召開座談會,總堅固習帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。
(六)協(xié)作醫(yī)院落實控煙工作,創(chuàng)無煙醫(yī)院。
(七)與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的分散力、向心力。
(八)加大督促、落實、檢查力度,保證護理質(zhì)量綜合考核達標。各護理質(zhì)控組明確分工,嚴格按各種質(zhì)量考核標準深入到到科室檢查,護理部不定期重點督查,做到有記錄、分析、評價,制定整改措施,使各項考評項目都達標。各項標準如下(總分值均為100分):
1、基礎護理合格率≧90%
2、??谱o理合格率≧95%
3、分級護理合格率≧95%
4、危重病人護理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≧95%
8、病人對護理工作的滿意度≧95%
9、護理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90%
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
1x、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
1x、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教掩蓋率達100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護理服務掩蓋率100%
19、責任制整體護理合格率≧90%
護理個人工作方案15
新的一年,新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。依據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際,制定本方案。
一、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。
1、不斷強化平安意識訓練,發(fā)覺工作中的擔憂全因素時要準時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織爭辯學習借鑒,使護理人員充分熟識護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神.
3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時爭辯的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄,削減平安隱患。,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、精確、準時、完整”,
5、完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力氣,對每項應急工作都要做回顧性
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