物業(yè)主管崗位職責(zé)細則_第1頁
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—物業(yè)主管崗位職責(zé)細則物業(yè)主管需要負責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)備維護保養(yǎng)情,并幫助對外合同的審核、簽訂工作,跟蹤對方合同履約情況。下面給大家?guī)黻P(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)細則,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。物業(yè)主管崗位職責(zé)11.負責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;2.負責(zé)大廈業(yè)主的修理處理報修、并正確傳達修理部,并跟蹤回訪;3.擅長處理業(yè)主投訴和突發(fā)大事,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;4.巡察、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)備完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞按時報修并跟蹤;5.幫助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;物業(yè)主管崗位職責(zé)2職責(zé):1.全面負責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;2.管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),展現(xiàn)樓盤和品牌物業(yè)形象;3.協(xié)作營銷活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,按時處理相關(guān)問題;4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)大事;5.負責(zé)銷售案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。任職要求:1.高校??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2.熟識物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),了解物業(yè)案場管理學(xué)問;3.2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗;4.具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)力量,能較好地帶著團隊達成目標(biāo)。物業(yè)主管崗位職責(zé)3職責(zé):1、制定工程年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;2、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事;3、負責(zé)監(jiān)管工程資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;5、負責(zé)處理客戶投訴,保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。崗位要求:1、年齡25—40歲,物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上,熟識物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力量、溝通力量和良好的執(zhí)行力量;4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理力量、策劃力量,以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;物業(yè)主管崗位職責(zé)4職責(zé):1、統(tǒng)籌工程前期案場管理工作,對物業(yè)服務(wù)進行品質(zhì)改進、提升。對不合格項進行訂正和預(yù)防;2、依據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,掌握人工本錢,掌握費用合理支出;3、針對處理工程顯現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)大事,并健全預(yù)案;4、匯編月度選購計劃,審核物業(yè)月度結(jié)算并按時審核;5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。任職要求:1.中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅行等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2.五年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗,或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗;3.熟識房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量和服務(wù)意識.物業(yè)主管崗位職責(zé)5職責(zé):⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;⑵依據(jù)公司的總體目標(biāo),制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標(biāo),并落實任務(wù)⑶負責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預(yù)算,并遵照執(zhí)行;⑷認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項法規(guī)、政策,組織落實上級主管部門下達的相關(guān)件;⑸依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,并對不合格服務(wù)工程落實訂正、預(yù)防措施,接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;⑹按時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴,親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;任職條件⑴大專及以上學(xué)歷,工民建等相關(guān)專業(yè)

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