第15頁(yè)共15頁(yè)兩個(gè)月?的工作?總結(jié)?—人事?專員?我于_?___?年__?__月?___?_日入?職，時(shí)?光飛逝?轉(zhuǎn)眼已?兩月有?余。入?職以來(lái)?，在緊?張忙碌?而又充?實(shí)的工?作里，?我得到?了鍛煉?；在領(lǐng)?導(dǎo)與同?事悉心?的指導(dǎo)?和幫助?下，我?學(xué)會(huì)了?辦事；?在自身?不斷努?力的充?電學(xué)習(xí)?中，我?獲得了?知識(shí)???在?公司人?力資源?部任職?人事專?員的我?，工作?中，一?直嚴(yán)格?要求自?己，認(rèn)?真及時(shí)?做好領(lǐng)?導(dǎo)布置?的每一?項(xiàng)任務(wù)?，同時(shí)?保持著?飽滿的?工作熱?情；專?業(yè)和非?專業(yè)上?不懂的?問題虛?心向同?事學(xué)習(xí)?向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教，?不斷提?高充實(shí)?自己，?希望能?盡早獨(dú)?當(dāng)一面?，為公?司做出?更大的?貢獻(xiàn)。?當(dāng)然，?初入職?場(chǎng)，難?免出現(xiàn)?一些小?差小錯(cuò)?需領(lǐng)導(dǎo)?指正。?但前事?之鑒，?后事之?師，這?些經(jīng)歷?也讓我?不斷成?熟，在?處理各?種問題?時(shí)考慮?得更全?面，杜?絕類似?失誤的?發(fā)生。?在此，?我要特?地感謝?部門的?領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)?我的入?職指引?和幫助?，感謝?他們對(duì)?我工作?中出現(xiàn)?的失誤?進(jìn)行提?醒和指?正。?經(jīng)過兩?個(gè)月的?適應(yīng)和?學(xué)習(xí)，?我具體?接手了?一些基?礎(chǔ)性人?事工作?，現(xiàn)將?所接手?的工作?做一個(gè)?詳細(xì)的?階段性?總結(jié)，?具體如?下：?1.員?工入職?、離職?手續(xù)辦?理已?基本可?獨(dú)立完?成入、?離職手?續(xù)的辦?理及后?續(xù)跟進(jìn)?工作，?如新人?墻制作?及指紋?的錄入?與刪除?等。?在處理?這兩項(xiàng)?工作時(shí)?，需要?良好的?條理性?和對(duì)公?司入離?職規(guī)章?制度的?高度熟?悉。一?開始首?先負(fù)責(zé)?的是入?職手續(xù)?辦理，?入職手?續(xù)辦理?相對(duì)復(fù)?雜繁瑣?，但模?式比較?固定，?出差錯(cuò)?的地方?也比較?少。后?來(lái)剛接?手1?/6?離職手?續(xù)辦理?時(shí)，也?按固定?模式辦?理，所?以出現(xiàn)?了許多?失誤和?漏洞，?主要在?于對(duì)申?請(qǐng)離職?的審批?程序不?清楚以?及oa?離職尋?呼發(fā)布?出現(xiàn)錯(cuò)?誤，領(lǐng)?導(dǎo)也總?在為我?這些失?誤督促?著操心?著。其?實(shí)這些?歸根到?底都源?于都制?度的不?熟悉和?編輯通?知時(shí)不?夠細(xì)心?，我保?證在以?后的工?作中一?定克服?，不再?讓領(lǐng)導(dǎo)?為如此?小事操?心。?2.在?職、離?職員工?檔案管?理可?獨(dú)立負(fù)?責(zé)公司?所有員?工的檔?案歸檔?、管理?及變更?等工作?。此項(xiàng)?工作不?涉及難?度，唯?有要求?條理和?效率，?因此需?要不斷?加深員?工部門?歸屬的?印象。?剛開始?接手這?項(xiàng)工作?時(shí)，對(duì)?公司部?門人員?分布情?況不熟?悉，為?了不影?響其他?工作，?往往下?班后還?要花很?長(zhǎng)一段?時(shí)間進(jìn)?行檔案?的整理?和歸檔?；平時(shí)?上班時(shí)?間，主?管或同?事要求?我提供?某位員?工的檔?案時(shí)，?我往往?也不能?立刻完?成，十?分缺少?效率。?但是隨?著每天?不斷溫?故知新?，到目?前我已?經(jīng)可以?比較高?效及時(shí)?地進(jìn)行?檔案的?管理工?作，相?應(yīng)地對(duì)?人員部?門歸屬?、調(diào)動(dòng)?、入離?職情況?的熟悉?度也提?高了許?多。?3.花?名冊(cè)的?維護(hù)與?更新?花名冊(cè)?的相關(guān)?工作是?最近半?個(gè)月內(nèi)?才交于?我負(fù)責(zé)?。目前?我正在?學(xué)習(xí)掌?握階段?，盡量?做到有?變動(dòng)就?立即更?新、及?時(shí)檢查?，避免?錯(cuò)記和?漏記等?現(xiàn)象。?由于花?名冊(cè)涉?及到公?司全體?員工最?全最新?信息的?匯總，?因此主?管對(duì)此?項(xiàng)工作?也非常?重視，?對(duì)我手?中這版?花名冊(cè)?隨時(shí)檢?查并提?出修改?意見，?同時(shí)教?給我許?多更新?花名冊(cè)?時(shí)較為?快捷方?便的方?法，這?才使我?的花名?冊(cè)更新?與維護(hù)?工作越?來(lái)越得?心應(yīng)手?。不過?在今后?的工作?中還需?要做到?更嚴(yán)謹(jǐn)?和更細(xì)?心。?4.o?a系統(tǒng)?考勤員?賬號(hào)維?護(hù)考?勤員賬?號(hào)的維?護(hù)工作?目前我?只負(fù)責(zé)?其中兩?項(xiàng)：?2/6?一是?檢查項(xiàng)?目排班?情況，?做出統(tǒng)?計(jì)，并?及時(shí)發(fā)?送給運(yùn)?營(yíng)部，?每周一?次。這?項(xiàng)工作?簡(jiǎn)單輕?松不費(fèi)?時(shí)間，?可是第?一次著?手處理?的時(shí)候?還是沒?有做好?，問題?主要出?在忘記?將缺發(fā)?排班表?的項(xiàng)目?___?_反饋?給主管?，導(dǎo)致?工作延?期完成?。第?二周處?理此工?作的時(shí)?候就更?注意其?時(shí)效性?，并在?主管和?同事的?幫助下?順利完?成。相?信下一?周的排?班檢查?與統(tǒng)計(jì)?工作我?一定能?夠很好?得獨(dú)立?完成。?二是?休假與?未打卡?說明的?備案工?作。在?完成此?工作的?時(shí)候需?要注意?的是切?忌漏記?和錯(cuò)記?，也是?要求高?度的細(xì)?心，否?則會(huì)影?響到同?事每月?的考勤?工作。?目前此?項(xiàng)工作?進(jìn)行得?較為順?利。?5.銷?售人員?上崗證?辦理?上個(gè)月?的上崗?證辦理?業(yè)務(wù)我?還是處?于學(xué)習(xí)?階段，?在同事?的代領(lǐng)?和指導(dǎo)?下我初?步學(xué)會(huì)?了網(wǎng)申?，也跟?著同事?外出實(shí)?操了一?次，自?己對(duì)電?子版的?辦理流?程也加?深印象?。本月?這項(xiàng)工?作算是?初步交?予我負(fù)?責(zé)。雖?然對(duì)流?程有印?象，但?在自己?著手辦?理的時(shí)?候還是?有一些?問題求?助了主?管和同?事，比?如網(wǎng)上?查不到?人員信?息、照?片的粘?貼方式?等等，?不過幸?運(yùn)的是?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的指導(dǎo)?下，本?月銷售?人員的?上崗證?已經(jīng)辦?理完成?并順利?發(fā)放。?今后需?要提高?的是網(wǎng)?申和材?料準(zhǔn)備?的效率?。6?.員工?通訊費(fèi)?報(bào)銷統(tǒng)?計(jì)這?項(xiàng)工作?本應(yīng)這?個(gè)月交?由我做?，可由?于月底?請(qǐng)假，?沒能完?成工作?任務(wù)，?是主管?代替我?完成的?。不過?第二天?我主動(dòng)?向主管?大致詢?問了統(tǒng)?計(jì)通訊?費(fèi)報(bào)銷?___?_的操?作方法?、報(bào)銷?標(biāo)準(zhǔn)以?及注意?事項(xiàng)，?也形成?了相應(yīng)?的電子?文檔，?盡量在?下月全?權(quán)負(fù)責(zé)?的時(shí)候?做到準(zhǔn)?確高效?。7?.在職?員工生?日祝福?短信的?發(fā)送工?作具?體分兩?個(gè)步驟?。一是?月度生?日統(tǒng)計(jì)?；二是?編輯和?___?_。?第一個(gè)?步驟需?要注意?的是信?息的準(zhǔn)?確性；?第二個(gè)?步驟要?做到短?信3?/6?內(nèi)容、?___?_號(hào)碼?以及發(fā)?送時(shí)間?準(zhǔn)確無(wú)?誤。?本月在?發(fā)送祝?福短信?的過程?中曾忘?記設(shè)置?定時(shí)發(fā)?送，導(dǎo)?致幾位?員工的?生日短?信祝福?提前了?至少一?周發(fā)送?到其手?機(jī)上，?不過幸?好自己?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并做?出了改?正。今?后的工?作中會(huì)?特別留?意這一?步驟。?8.?制度會(huì)?簽工作?參與?了兩個(gè)?制度的?會(huì)簽工?作，分?別是《?考勤制?度》和?《新員?工入職?、試用?期、轉(zhuǎn)?正和離?職管理?辦法》?。前?者僅是?幫主管?做做統(tǒng)?計(jì)和反?饋，而?后者的?會(huì)簽自?己則是?主要負(fù)?責(zé)人。?不過由?于自己?和各項(xiàng)?目人員?不熟悉?，因此?項(xiàng)目上?的制度?會(huì)簽部?分還是?由主管?親自督?促完成?的。下?月開始?的會(huì)簽?工作我?應(yīng)當(dāng)做?到全責(zé)?完成，?所以必?須抓緊?熟悉項(xiàng)?目人員?信息和?情況，?方便工?作的開?展和完?成。?9.學(xué)?習(xí)和協(xié)?助完成?社保和?公積金?的辦理?這項(xiàng)?工作目?前只能?說暫時(shí)?完成了?三分之?一，即?理論知?識(shí)的自?主學(xué)習(xí)?。還需?要盡快?掌握的?是申報(bào)?、辦理?流程和?實(shí)操。?不過我?深知這?項(xiàng)工作?的重要?性和復(fù)?雜性，?初期必?須在主?管的指?導(dǎo)下才?能完成?，不過?我會(huì)認(rèn)?真記錄?操作流?程，同?時(shí)不斷?加強(qiáng)理?論知識(shí)?，盡快?做到能?夠獨(dú)立?完成辦?理工作?，并且?可以為?員工進(jìn)?行相關(guān)?事宜的?咨詢工?作。不?過在此?期間，?更是需?要悉心?聽從主?管的指?導(dǎo)，少?做無(wú)用?功，盡?量不出?差錯(cuò)。?10?.《銷?售冠軍?榮譽(yù)證?書》制?作與發(fā)?放可?獨(dú)立完?成，需?注意項(xiàng)?目名稱?和員工?姓名的?準(zhǔn)確性?，同時(shí)?證書的?發(fā)放工?作要盡?量及時(shí)?。1?1.上?級(jí)交辦?的其他?工作?4/6?當(dāng)然?，在實(shí)?際工作?中遇到?的問題?遠(yuǎn)遠(yuǎn)多?余以上?所列舉?的這些?。不過?在同事?、主管?和總監(jiān)?的指導(dǎo)?下，我?正在一?點(diǎn)一點(diǎn)?改正著?自己不?專業(yè)的?工作方?法和不?成熟的?為人處?事方式?，也是?在領(lǐng)導(dǎo)?們的督?促和帶?領(lǐng)下，?對(duì)自己?的職業(yè)?定位有?了一個(gè)?更明確?更具體?的規(guī)劃?，希望?通過長(zhǎng)?期努力?最終得?以實(shí)現(xiàn)?。而目?前眼前?最微觀?的工作?目標(biāo)就?是：認(rèn)?真、嚴(yán)?謹(jǐn)、及?時(shí)、負(fù)?責(zé)地完?成崗位?工作任?務(wù)，熱?情親切?地與同?事相處?；同時(shí)?，盡力?給予部?門最大?的支持?，給予?員工最?好的服?務(wù)，以?達(dá)到上?級(jí)肯定?與員工?滿意的?目的。?不過在?這其中?最大也?是最需?要改進(jìn)?的問題?有兩個(gè)?：一是?細(xì)心，?二是效?率。要?分別做?到此兩?項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?并不難?，難的?是既細(xì)?心又高?效。這?就同時(shí)?需要不?斷地熟?練流程?和及時(shí)?地檢查?工作；?其次，?有一次?主管的?一句話?讓我受?益匪淺?，大致?意思是?：謙虛?是好，?但有時(shí)?候在確?定工作?正確無(wú)?誤完成?的情況?下應(yīng)表?現(xiàn)出更?為自信?的一面?。這句?話一直?在我腦?海中停?留了很?久很久?，在今?后的工?作中，?我會(huì)盡?量以這?樣的態(tài)?度來(lái)對(duì)?待工作?，即謙?遜不缺?判斷力?，隨和?不乏自?信心。?最后?，在以?后的工?作中我?會(huì)更加?努力，?嚴(yán)格要?求自己?。不管?是工作?方式、?處事方?法還是?行為規(guī)?范上，?我都會(huì)?進(jìn)最大?努力不?斷完善?，望能?得到領(lǐng)?導(dǎo)更多?的指導(dǎo)?與同事?更好的?配合。?特別是?主管耐?心教于?我的工?作方法?，我一?定會(huì)反?復(fù)溫習(xí)?，做到?最好。?在以后?的工作?中，我?依然會(huì)?繼續(xù)懷?著一顆?謙遜的?心和一?腔飽滿?的熱情?去對(duì)待?問題、?迎接挑?戰(zhàn)，希?望能得?到領(lǐng)導(dǎo)?更專業(yè)?的指導(dǎo)?和更耐?心的培?養(yǎng)，相?信不久?的將來(lái)?，我一?定可以?獨(dú)當(dāng)一?面，為?部門內(nèi)?部，公?司內(nèi)部?分憂解?憂，成?為一名?優(yōu)秀的?人力資?源團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員以?及一名?優(yōu)秀的?“亞豪?人”。?沈荔?文5?/6?補(bǔ)充：?另外?，關(guān)于?領(lǐng)導(dǎo)們?對(duì)我老?生常談?的遲到?問題，?我想也?趁著這?次的工?作總結(jié)?做一個(gè)?書面檢?討及保?證，如?下：?首先，?我為自?己在僅?試用期?兩個(gè)月?內(nèi)就遲?到數(shù)次?且遲到?時(shí)間較?長(zhǎng)而向?公司、?領(lǐng)導(dǎo)、?同事致?意最誠(chéng)?懇的道?歉。?遲到因?素多種?多樣。?也許是?由于塞?車，也?許是由?于身體?不適，?亦也許?是因?yàn)?睡過頭?。但是?這些都?是各種?可控可?避免的?因素。?歸根究?底還是?對(duì)新城?市生活?節(jié)奏以?及社會(huì)?生活方?式的不?適應(yīng)。?總監(jiān)和?主管也?為此與?我談過?很多次?，如他?們所說?，人在?睡覺起?床以及?時(shí)間安?排上，?應(yīng)該對(duì)?自己狠?點(diǎn)，凡?事提前?準(zhǔn)備未?雨綢繆?。我?本身明?白守時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)?到崗是?工作中?最基本?的表現(xiàn)?形式之?一，若?此項(xiàng)規(guī)?章制度?不遵守?其余一?概成績(jī)?都很難?于人認(rèn)?可。何?況自己?及所在?部門都?是從事?人力資?源工作?的，以?身作則?更是責(zé)?無(wú)旁貸?之事。?因此?，我在?這里保?證，從?下周開?始調(diào)整?生活作?息，克?服一切?可克服?的因素?，嚴(yán)格?遵守公?司考勤?制度，?每天盡?量提前?到公司?，杜絕?遲到現(xiàn)?象。?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事?監(jiān)督。?兩個(gè)?月的工?作總結(jié)?（二）?前兩?個(gè)月工?作的整?體總結(jié)?從我?們?cè)盒?___?_屆學(xué)?生會(huì)組?建完成?到現(xiàn)在?，我們?運(yùn)行了?兩個(gè)多?月了，?在這兩?個(gè)多月?中，從?一名干?事轉(zhuǎn)變?成部長(zhǎng)?，從中?經(jīng)歷了?好多，?也學(xué)到?了好多?事情，?宗旨做?好工作?，積極?配合。?給我們?的干事?做好榜?樣，也?要讓他?們學(xué)到?一些東?西。?首先談?談__?__月?份，主?要的就?是挑選?干事，?向他們?介紹一?下我們?學(xué)生會(huì)?的工作?任務(wù)，?怎樣處?理好學(xué)?習(xí)跟工?作的關(guān)?系，進(jìn)?入學(xué)生?會(huì)要配?合我們?的工作?，培養(yǎng)?處理好?事情的?能力，?進(jìn)一步?加深對(duì)?我們部?門工作?的了解?，做到?心中有?數(shù)，在?整個(gè)學(xué)?生會(huì)整?體中要?積極工?作，如?有安排?沒有特?殊情況?不得遲?到缺席?，嚴(yán)格?遵守紀(jì)?律。在?這期間?我們有?一次及?體會(huì)，?安排了?十一放?假的任?務(wù)，有?些人完?成的比?較好，?有些還?是欠缺?，比如?說格式?不正確?等，不?過是第?一次寫?，也有?部長(zhǎng)同?志不到?位的情?況，也?就沒過?多的批?評(píng)了，?從第一?次__?__開?會(huì)之間?的一次?小接觸?，還是?發(fā)現(xiàn)他?們對(duì)我?們部門?的事情?不是很?了解，?但是大?家的態(tài)?度還是?很好的?，積極?認(rèn)真吧?，很聽?話的感?覺，沒?有頂撞?部長(zhǎng)的?情況，?也許是?第一次?吧，彼?此都比?較拘謹(jǐn)?。_?___?月份，?學(xué)生會(huì)?各個(gè)部?門的工?作都多?了起來(lái)?，我們?外聯(lián)部?也不例?外，也?是我們?整整有?事情干?的時(shí)候?了，我?們也是?從一名?干事過?渡到一?名部長(zhǎng)?，正正?的承擔(dān)?起責(zé)任?，感覺?雖然比?以前做?干事權(quán)?利要打?了，但?是肩上?的責(zé)任?更重了?，下面?還有六?個(gè)干事?跟著我?們，不?能讓他?們?cè)诠?作中學(xué)?不到東?西，這?一個(gè)月?，我們?開始工?作了。?首先?是我們?學(xué)院舉?行的新?老生籃?球交流?賽，時(shí)?間很緊?，拉贊?助困難?，如果?就是我?們部長(zhǎng)?出去拉?，估計(jì)?都是沒?希望的?。我們?拿著體?育部門?給的策?劃書就?出去拉?贊助了?，干事?們正的?要做事?情了，?還記得?我當(dāng)?時(shí)心底?下靜靜?的說呢?，估計(jì)?拉到贊?助是沒?希望的?了，又?不是什?么大的?運(yùn)動(dòng)會(huì)?，而且?我們?cè)?又小，?沒什惡?魔優(yōu)勢(shì)?吸引商?家的目?光。然?而他們?讓我看?到了希?望，再?也不是?我們以?前所想?象的，?在有限?短的時(shí)?間內(nèi)拉?到了贊?助，雖?然只是?一條橫?幅，但?是已經(jīng)?都成功?了，我?表?yè)P(yáng)了?他們，?同時(shí)主?席也夸?獎(jiǎng)了我?們部門?，心里?還是蠻?高興的?，畢竟?我作為?干事的?時(shí)候好?像沒拉?到什么?贊助，?跑的到?不少。?正如?人們所?說“好?的開始?時(shí)成功?的一半?”。在?接下來(lái)?的全校?運(yùn)動(dòng)會(huì)?中，我?們部門?又一次?成功了?，作為?部長(zhǎng)，?也沾了?干事的?光，沒?有他們?好的工?作效力?，我們?的任務(wù)?也難完?成，很?難做到?為全院?學(xué)會(huì)服?務(wù)，也?許那就?是一個(gè)?簡(jiǎn)單的?橫幅也?能宣傳?我們?cè)?的風(fēng)采?。這次?拉的贊?助商海?華絲以?前的那?家“名?閣美發(fā)?”發(fā)廊?，他們?還跟我?們學(xué)院?建立長(zhǎng)?久合作?關(guān)系，?愿意贊?助活動(dòng)?，真的?很少見?得，也?很謝謝?他們。?我們跟?這家發(fā)?廊在這?次的運(yùn)?動(dòng)會(huì)大?型活動(dòng)?中建立?的贊助?關(guān)系是?我們幫?他們拉?橫幅，?發(fā)散名?片，名?片由他?們提供?，橫幅?先由我?們拉好?，最后?憑賬單?報(bào)銷，?合作很?愉快。?__?__月?份的活?動(dòng)真的?很多，?隨著運(yùn)?動(dòng)會(huì)的?風(fēng)聲落?下，又?掀起了?一整排?球熱，?全校的?木蘭杯?排球賽?有緊鑼?密鼓的?開始了?，我們?又要投?入到下?一次的?工作中?，接到?上級(jí)的?任務(wù)是?拉排球?隊(duì)服，?根據(jù)主?席的吩?咐和建?議，比?如去聯(lián)?通、電?信和移?動(dòng)著一?些大的?公司試?試也可?以。我?就下午?把策劃?書給趕?了出來(lái)?，趕緊?在晚上?給了他?們，并?告訴了?他們上?級(jí)的指?示，他?們都是?積極的?去完成?了，雖?然不是?放假期?間，他?們乘著?中午的?時(shí)間出?去拉了?贊助，?確實(shí)比?較辛苦?，不過?說來(lái)也?是為自?己增加?經(jīng)驗(yàn)。?他們?nèi)?了聯(lián)通?公司，?沒有成?功原因?是多方?面的，?但是有?了一次?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)，?下一次?我們可?以再聯(lián)?系。?就這三?次拉贊?助而言?，作為?部長(zhǎng)，?我對(duì)我?們干事?的表現(xiàn)?比較滿?意，作?為部長(zhǎng)?有面子?。而且?他們?cè)?運(yùn)動(dòng)會(huì)?期間做?的也是?比較好?的，為?我們部?門真光?。其中?有些人?的表現(xiàn)?更加值?得表?yè)P(yáng)?。但?是沒有?那件事?情是_?___?的，人?無(wú)完人?，總有?缺點(diǎn)。?首先說?說我自?己，一?次失誤?，把策?劃書寫?做的，?內(nèi)容太?虛，不?符合實(shí)?際；然?后就是?有些事?情我自?己都不?知道，?因?yàn)橛?兩個(gè)部?長(zhǎng)，有?些事情?只有一?個(gè)人知?道，但?是別的?部門來(lái)?問我，?我就不?知道了?，下一?次我們?會(huì)加強(qiáng)?交流。?再談?wù)?干事們?，做事?情的時(shí)?候很會(huì)?主動(dòng)請(qǐng)?教，但?是有些?好事情?自己好?解決的?能解決?的就直?接去做?；還有?就是有?些人做?事情不?是很積?極，雖?然總體?是好的?，但是?還是有?點(diǎn)點(diǎn)差?異的，?能做的?更好_?___?不做呢?。在?這期間?，我作?為部長(zhǎng)?也感覺?了好多?，事情?會(huì)比做?干事的?時(shí)候多?，要擔(dān)?負(fù)起責(zé)?任，做?好干事?們的榜?樣，為?整個(gè)學(xué)?生會(huì)樹?立好的?形象。?兩個(gè)?月的工?作總結(jié)?（三）?來(lái)到?眾贏君?安資產(chǎn)?管理有?限公司?已有兩?個(gè)月，?對(duì)于理?財(cái)顧問?這個(gè)崗?位，沒?有我想?象中的?簡(jiǎn)單，?需要對(duì)?行情的?了解，?也需要?對(duì)客戶?有耐心?，同時(shí)?還需要?溝通技?巧。通?過這兩?個(gè)月的?學(xué)習(xí)我?學(xué)到了?很多，?更多的?是對(duì)學(xué)?習(xí)的方?法，工?作的態(tài)?度，對(duì)?待客戶?的方式?及溝通?技巧。?作為一?個(gè)新員?工非常?感謝公?司給我?這個(gè)成?長(zhǎng)的平?臺(tái)，使?我在工?作中不?斷的學(xué)?習(xí)，不?斷的進(jìn)?步，慢?慢的提?升自身?的素質(zhì)?與才能?，領(lǐng)導(dǎo)?和同事?對(duì)我的?支持與?關(guān)愛，?在此我?向部門?同事表?示感謝?，有你?們的協(xié)?助才能?使我在?工作中?更加的?得心應(yīng)?手，也?因?yàn)橛?你們，?才能令?到公司?的發(fā)展?更上一?個(gè)臺(tái)階?。下面?就將自?己的工?作狀況?做個(gè)簡(jiǎn)?要的總?結(jié)。?在這兩?個(gè)月的?時(shí)間里?，我也?看到了?我的業(yè)?績(jī)還狠?不理想?，之中?也存在?著諸多?問題，?經(jīng)過自?我反思?，究其?原因主?要有：?第一?、缺乏?正確的?時(shí)間觀?念，總?以為時(shí)?間還有?很多，?第二?、工作?還不夠?積極主?動(dòng)，可?能是之?前的工?作性質(zhì)?決定了?我不需?要特別?主動(dòng)，?只要等?著領(lǐng)導(dǎo)?安排，?自己認(rèn)?真完成?就好。?但現(xiàn)在?做為理?財(cái)顧問?，我需?要自己?去開拓?客戶，?需要自?己更加?積極主?動(dòng)。?第三、?業(yè)務(wù)水?平還有?待提高?，無(wú)論?是客戶?溝通能?力，還?是市場(chǎng)?分析能?力都是?我目前?欠缺的?。因?此，在?接下來(lái)?的時(shí)間?里，我?會(huì)從以?下幾個(gè)?方面著?手：?第一、?合理的?規(guī)劃有?利于接?下來(lái)工?作的順?利張開?，因此?我要先?認(rèn)真做?好接下?來(lái)__?__個(gè)?月的計(jì)?劃，并?按計(jì)劃?實(shí)行。?趕緊把?之間浪?費(fèi)的時(shí)?間補(bǔ)回?去。?第二、?虛心求?教。做?為一個(gè)?新員工?，首先?學(xué)習(xí)客?戶溝通?技巧，?和客戶?維護(hù)，?取其之?長(zhǎng)，補(bǔ)?己之短?，夯實(shí)?和提高?自身業(yè)?務(wù)能力?。第?三、認(rèn)?真做好?客戶維?護(hù)。作?為理財(cái)?顧問，?客戶是?我們一?切工作?開展的?核心，?在接下?的時(shí)間?，我會(huì)?認(rèn)真的?做好每?一天的?客戶管?理，盡?可能的?發(fā)掘客?戶有用?的信息?，加以?整理歸?類。主?動(dòng)聯(lián)系?溝通客?戶，這?也是我?之前做?得不夠?的，因?此對(duì)于?有潛力?的客戶?，我要?做好及?時(shí)的跟?進(jìn)。?在接下?來(lái)的_?___?年，我?會(huì)在保?證認(rèn)真?對(duì)待、?重視工?作的基?礎(chǔ)上，?不斷完?善和充?實(shí)自己?，提高?自身素?質(zhì)。?兩個(gè)月?的工作?總結(jié)（?四）?轉(zhuǎn)眼間?，兩個(gè)?月的試?用期即?將結(jié)束?，在這?段時(shí)間?里，我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們的?關(guān)心與?幫助下?，從一?開始的?手忙腳?亂到現(xiàn)?在的已?逐漸適?應(yīng)了周?圍的生?活與工?作環(huán)境?，對(duì)銷?售支持?這項(xiàng)工?作也逐?漸進(jìn)入?了狀態(tài)?。從自?身來(lái)講?也有了?進(jìn)一步?的提高?，現(xiàn)將?這二個(gè)?月的工?作情況?作以下?總結(jié)：?一、?人管方?面：?1、通?過打電?話及參?加招聘?會(huì)的形?式，物?色銷售?人員，?并為符?合條件?的應(yīng)聘?者安排?面試。?2、?對(duì)于通?過面試?的新員?工，根?據(jù)hr?的要求?為其準(zhǔn)?備相關(guān)?入司資?料，并?系統(tǒng)中?為新員?工上工?號(hào)。?3、做?好銷售?人員的?考勤工?作，以?及他們?傭金、?薪金的?計(jì)算工?作。?二、業(yè)?管方面?：1?、在中?信和交?通銀行?的協(xié)議?簽定的?過程中?，與分?公司保?持聯(lián)系?，跟蹤?協(xié)議的?會(huì)簽過?程，并?在協(xié)議?簽定后?，在系?統(tǒng)中設(shè)?置相關(guān)?網(wǎng)點(diǎn)信?息，以?保證保?單的錄?入，和?單子的?正常出?單。?2、負(fù)?責(zé)日常?的收單?、審單?以及交?單工作?，并做?好每日?的業(yè)務(wù)?記錄和?業(yè)務(wù)播?報(bào)，若?出現(xiàn)照?會(huì)等問?題單，?做好跟?蹤并及?時(shí)處理?。3?、根據(jù)?總監(jiān)的?要求，?制定渠?道經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃并?對(duì)費(fèi)用?進(jìn)行預(yù)?算管理?。4?、負(fù)責(zé)?制定銀?行與b?rc人?員激勵(lì)?方案，?并進(jìn)行?實(shí)施與?跟蹤，?并在月?末做好?費(fèi)用報(bào)?銷工作?。5?、與財(cái)?務(wù)和銀?行方面?做好溝?通，在?每月月?初核對(duì)?做單情?況，計(jì)?算并及?時(shí)支付?銀行手?續(xù)費(fèi)。?6、?制定有?關(guān)業(yè)務(wù)?的培訓(xùn)?方案，?并對(duì)培?訓(xùn)過程?中產(chǎn)生?的費(fèi)用?做好報(bào)?銷工作?。7?、處理?分公司?下發(fā)的?郵件，?并完成?其安排?的任務(wù)?。8?、做好?銀保單?證的征?訂，并?及時(shí)對(duì)?庫(kù)存資?料做好?清點(diǎn)和?整理。?9、?做好施?總安排?的各項(xiàng)?工作，?為我們?的銷售?團(tuán)隊(duì)對(duì)?好后勤?支持和?服務(wù)工?作。?作為一?個(gè)新人?，一開?始我做?事總?cè)?乏計(jì)劃?性，不?能很好?的分清?工作的?主次關(guān)?系，由?于自己?的粗心?，也出?現(xiàn)過幾?次錯(cuò)誤?。但經(jīng)?過這兩?個(gè)月時(shí)?間的鍛?煉，我?認(rèn)清到?自己所?存在的?問題，?堅(jiān)持在?開展工?作之前?做好個(gè)?人工作?計(jì)劃，?分清工?作的主?次順序?，一項(xiàng)?項(xiàng)及時(shí)?完成，?達(dá)到預(yù)?期的效?果，保?質(zhì)保量?的完成?工作，?提高工?作效率?，同時(shí)?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過?不懈的?努力，?使工作?水平較?剛接手?時(shí)有了?長(zhǎng)足的?進(jìn)步，?開創(chuàng)了?工作的?新局面?。在接?下來(lái)的?日子，?我要保?持良好?的工作?態(tài)勢(shì)，?加緊學(xué)?習(xí)，更?好地充?實(shí)自己?，以能?夠更好?地去用?勝任這?份工作?。當(dāng)?然在工?作中，?也存在?著一些?不足之?處，比?如處理?問題方?面，還?需要多?動(dòng)動(dòng)腦?子，全?面地看?待問題?，而且?在工作?熟悉度?方面也?有些欠?缺，不?過我相?信通過?以后的?工作，?我會(huì)慢?慢熟悉?，了解?并掌握?銷售支?持這項(xiàng)?工作。?我會(huì)在?以后工?作過程?中，不?斷努力?，不斷?完善，?做到盡?善盡美?，以期?為公司?的發(fā)展?盡自己?的一份?力量。?兩個(gè)?月的工?作總結(jié)?（五）?初來(lái)?公司，?因?yàn)楣?作經(jīng)驗(yàn)?尤其是?辦公經(jīng)?驗(yàn)的不?足，曾?經(jīng)非常?擔(dān)心不?知該怎?么與人?共處，?該如何?做好工?作;但?是公司?寬松融?洽的工?作氛圍?以及員?工之間?的互幫?互助的?作風(fēng)，?讓我感?覺到如?沐春風(fēng)?，好的?工作環(huán)?境以及?良好的?人際關(guān)?系使我?對(duì)上海?、對(duì)公?司有了?新的認(rèn)?識(shí)，更?堅(jiān)定了?我的意?志。?在崗試?用期間?，我在?銷售部?學(xué)習(xí)工?作。這?個(gè)部門?的業(yè)務(wù)?是我以?前接觸?較少的?一塊，?曾經(jīng)也?一度為?電話方?面所苦?惱;但?是在各?部門領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的耐?心指導(dǎo)?下，使?我在較?短的時(shí)?間內(nèi)適?應(yīng)了公?司的工?作環(huán)境?，也熟?悉了公?司的整?個(gè)操作?流程。?在本?部門的?工作中?，我堅(jiān)?持不懂?就問，?我會(huì)將?不懂的?專業(yè)知?識(shí)虛心?向同事?學(xué)習(xí)請(qǐng)?教，不?斷提高?充實(shí)自?己;同?時(shí)，也?不斷加?強(qiáng)在業(yè)?務(wù)方面?的能力?，多在?外面跑?跑，多?熟悉業(yè)?務(wù)的流?程。當(dāng)?然，我?難免會(huì)?犯些小?差小錯(cuò)?需領(lǐng)導(dǎo)?指正;?但前事?之鑒，?后事之?師，這?些經(jīng)歷?也讓我?不斷成?熟，也?學(xué)會(huì)在?處理各?種問題?時(shí)考慮?得更全?面。在?此，我?要特地?感謝_?___?以及同?事對(duì)我?的指引?和幫助?，感謝?他們對(duì)?我工作?中出現(xiàn)?的失誤?的提醒?和指正?!經(jīng)?過這兩?個(gè)月努?力，我?現(xiàn)在已?經(jīng)能夠?簡(jiǎn)單的?做客戶?的需求?分析，?知道如?何上門?拜訪，?怎樣取?得拜訪?機(jī)會(huì)。?當(dāng)然在?這方面?我還有?很多不?足，在?處理問?題的經(jīng)?驗(yàn)方面?也有待?提高，?團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力?也需要?進(jìn)一步?增強(qiáng)，?需要不?斷繼續(xù)?學(xué)習(xí)以?提高自?己業(yè)務(wù)?能力。?語(yǔ)言是?門博大?精深的?學(xué)問，?在這方?面的路?還很長(zhǎng)?，我需?要不斷?的進(jìn)步?!在?此我提?出轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)，?懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給我?繼續(xù)鍛?煉自己?、實(shí)現(xiàn)?理想的?機(jī)會(huì)。?我會(huì)用?謙虛的?態(tài)度和?飽滿的?熱情做?好我的?本職工?作，為?公司創(chuàng)?造價(jià)值?，同公?司一起?展望美?好的未?來(lái)!?本人入?職以來(lái)?，在網(wǎng)?絡(luò)部擔(dān)?任技術(shù)?支持工?作。在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?指導(dǎo)協(xié)?助下，?基本保?質(zhì)保量?完成各?項(xiàng)分配?到的工?作。同?時(shí)參加?了公司?新員工?的崗前?培訓(xùn)，?增進(jìn)了?對(duì)學(xué)院?的了解?，以及?對(duì)自己?一些不?足的地?方得到?了改進(jìn)?與提升?。商?場(chǎng)收銀?員入職?兩個(gè)月?的工作?總結(jié)?我是一?名入職?不久的?新員工?，雖說?是新員?工，但?在公司?已經(jīng)有?將近二?個(gè)多月?的工作?時(shí)間了?。轉(zhuǎn)瞬?之間已?經(jīng)過去?了好長(zhǎng)?時(shí)間，?在這二?個(gè)月的?時(shí)間里?，我有?過歡喜?，也有?過失落?。自己?不但學(xué)?得了很?多專業(yè)?知識(shí)，?同時(shí)也?學(xué)會(huì)了?人與人?之間的?交往，?這對(duì)自?己來(lái)說?是十分?寶貴的?。同時(shí)?也是自?己取得?的巨大?進(jìn)步。?也許?世紀(jì)百?悅的工?作對(duì)大?家來(lái)說?，都覺?得是一?件很簡(jiǎn)?單的事?情。收?銀員只?負(fù)責(zé)收?銀，其?他員工?各司其?職，不?會(huì)有什?么難的?。我以?前也是?這么認(rèn)?為的，?可是現(xiàn)?在看來(lái)?，等我?自己成?為商場(chǎng)?員工的?時(shí)候，?我才感?覺到其?中很多?的困難?，并沒?有想象?中那么?簡(jiǎn)單，?那么容?易，我?想說，?其實(shí)做?什么工?作都會(huì)?遇到困?難，沒?有一項(xiàng)?工作是?簡(jiǎn)單易?做的，?只有努?力才能?夠做好?!通?過近二?個(gè)月的?工作和?學(xué)習(xí)，?商場(chǎng)的?工作我?也可以?應(yīng)付自?如了，?或許說?這些話?有些自?滿，但?當(dāng)有狀?況發(fā)生?時(shí)