第4頁(yè)共4頁(yè)新員工?培訓(xùn)年?終工作?總結(jié)?為期兩?天半的?總部新?員工培?訓(xùn)結(jié)束?了，在?這個(gè)培?訓(xùn)班中?自己是?以學(xué)習(xí)?如何操?作整場(chǎng)?培訓(xùn)班?為目的?，參與?了整個(gè)?培訓(xùn)班?的開(kāi)展??，F(xiàn)?將參與?此次培?訓(xùn)班的?總結(jié)做?以下梳?理：?一、針?對(duì)此次?培訓(xùn)班?的效果?評(píng)估?1.本?次培訓(xùn)?班所達(dá)?到的效?果比預(yù)?期的要?好得很?多，不?管從學(xué)?員的激?情度、?投入度?達(dá)到的?效果都?是非常?棒的。?舉例：?培訓(xùn)第?一天下?午的報(bào)?到，能?感覺(jué)出?很多學(xué)?員都是?抱著很?不情愿?的態(tài)度?來(lái)的，?應(yīng)付性?的心態(tài)?。結(jié)訓(xùn)?的時(shí)候?看到學(xué)?員之間?沒(méi)有任?何掩飾?的感情?，自己?也很受?感動(dòng)。?2.?學(xué)員的?心態(tài)變?化;本?次培訓(xùn)?班學(xué)員?普遍入?司時(shí)間?都不是?很長(zhǎng)，?有的還?處在剛?入司時(shí)?的迷茫?和沒(méi)有?自信心?的階段?，所以?在第一?天報(bào)到?的時(shí)候?學(xué)員都?普遍看?起來(lái)比?較內(nèi)斂?，安靜?。經(jīng)過(guò)?一天的?成長(zhǎng)訓(xùn)?練快速?的將伙?伴們?nèi)?入到一?起，整?理氛圍?也越來(lái)?越好，?而且很?多比較?內(nèi)向的?學(xué)員也?都有積?極的進(jìn)?行分享?，大家?的自信?心也得?到很大?的提升?。3?.本次?培訓(xùn)班?達(dá)到的?效果跟?之初辦?理培訓(xùn)?班的目?的是相?符的。?此次培?訓(xùn)班不?僅讓學(xué)?員快速?的融入?到整個(gè)?大團(tuán)隊(duì)?，也從?中提升?了員工?對(duì)自己?的信心?，對(duì)我?們公司?的信心?，對(duì)自?己所在?團(tuán)隊(duì)的?信心，?從學(xué)員?在制訂?目標(biāo)寫(xiě)?出他們?夢(mèng)想，?都可以?看出來(lái)?。二?、對(duì)于?本次培?訓(xùn)班的?后續(xù)跟?進(jìn)1?.可進(jìn)?行多元?化的考?評(píng)方式?。通過(guò)?對(duì)學(xué)員?全方位?、立體?化表現(xiàn)?的考核?評(píng)審，?達(dá)到導(dǎo)?向與激?勵(lì)作用?、反饋?與調(diào)節(jié)?的作用?，提高?培訓(xùn)質(zhì)?量。如?可以綜?合測(cè)試?或者通?過(guò)一段?時(shí)間，?學(xué)員在?培訓(xùn)后?在工作?上的收?獲進(jìn)行?總結(jié)，?在學(xué)員?其反饋?的信息?當(dāng)中收?獲學(xué)員?培訓(xùn)后?的學(xué)習(xí)?效果。?也可以?反應(yīng)階?段性時(shí)?學(xué)員的?心態(tài)。?2.?通過(guò)總?部大講?堂對(duì)學(xué)?員進(jìn)行?跟蹤了?解，以?研討的?方式?3.可?挑選比?較優(yōu)質(zhì)?的學(xué)員?，進(jìn)行?座談式?的交流?，樹(shù)立?好的榜?樣。（?如同時(shí)?參加新?員工可?是卻在?競(jìng)升及?學(xué)習(xí)上?進(jìn)步得?更加快?，學(xué)員?更能直?觀的了?解到之?間的差?距變化?）三?、從教?學(xué)教務(wù)?的角度?，在培?訓(xùn)操作?方式上?，你學(xué)?到什么??三?、1.?用心做?事，誠(chéng)?心做人?，此次?培訓(xùn)班?是以比?較感性?的方式?來(lái)帶動(dòng)?學(xué)員的?，用心?關(guān)注每?個(gè)學(xué)員?的感覺(jué)?跟感受?，所以?此次培?訓(xùn)班得?到學(xué)員?的認(rèn)可?度也是?非常高?的。?2.我?們中心?伙伴間?的配合?度也提?升了，?在工作?上有出?現(xiàn)落洞?時(shí)大家?都能及?時(shí)的補(bǔ)?位，這?點(diǎn)上在?此次培?訓(xùn)班上?自己也?有很大?的進(jìn)步?。四?、在課?程安排?以及課?程內(nèi)容?上，你?學(xué)到了?什么??四、?1.在?課程的?安排上?還是比?較合理?的，只?是在授?課的時(shí)?間上要?注意講?師時(shí)間?的把控?。_?___?人事制?度的課?程可以?打90?分，課?程不管?從講師?的授課?或的制?作感觀?上，都?是非常?值得我?學(xué)習(xí)的?，海燕?老師給?我有相?當(dāng)自信?的感覺(jué)?，而且?有專(zhuān)業(yè)?的職業(yè)?精神。?3.?制作水?平提高?了。?4.走?進(jìn)諾奇?的課程?，在針?對(duì)公司?的歷史?發(fā)展歷?程和公?司未來(lái)?的戰(zhàn)略?規(guī)劃，?可以更?加詳細(xì)?和煽動(dòng)?性些。?5.?內(nèi)部服?務(wù)意識(shí)?的課程?，在列?舉案例?時(shí)應(yīng)該?更貼切?于服務(wù)?，有點(diǎn)?跑題，?主題不?夠明確?，重要?性沒(méi)有?講明，?可適當(dāng)?增加課?時(shí)，以?研討的?方式讓?學(xué)員有?更多的?時(shí)候來(lái)?思考內(nèi)?部服務(wù)?意識(shí)真?正的目?的及如?何做好?。6?.辦公?5S講?的專(zhuān)業(yè)?形象塑?造，還?有課程?時(shí)間及?內(nèi)容的?把控?7.諾?奇人形?象課程?的重要?性都有?涉及而?且課堂?氣氛也?很不錯(cuò)?，可適?當(dāng)增加?與學(xué)員?的互動(dòng)?性。?五、對(duì)?新員工?培訓(xùn)班?的課程?及課程?安排，?有怎樣?的建議??1?、可適?當(dāng)增加?心態(tài)類(lèi)?的課程?，重塑?學(xué)員對(duì)?公司、?自己、?職位、?培訓(xùn)的?信心，?都在說(shuō)?心態(tài)決?定一切?，如果?沒(méi)有一?個(gè)良好?的學(xué)習(xí)?心態(tài)，?對(duì)于培?訓(xùn)的效?果會(huì)事?倍功半?2、?對(duì)于成?長(zhǎng)訓(xùn)練?，可適?當(dāng)?shù)脑?加軍訓(xùn)?的時(shí)長(zhǎng)?，軍訓(xùn)?的時(shí)間?太短沒(méi)?辦法讓?學(xué)員真?正理解?團(tuán)隊(duì)的?含義。?對(duì)于后?面的團(tuán)?隊(duì)、責(zé)?任成長(zhǎng)?訓(xùn)練的?環(huán)節(jié)不?利。如?果軍訓(xùn)?時(shí)間能?夠加長(zhǎng)?，學(xué)員?會(huì)在之?后的環(huán)?節(jié)更快?速的融?入。?3、對(duì)?于課程?的安排?可適當(dāng)?調(diào)節(jié)下?時(shí)間，?一天的?課程會(huì)?給前一?天學(xué)員?有些還?處在那?種氛圍?中，沒(méi)?有調(diào)節(jié)?過(guò)來(lái)，?吸收程?度大大?降低，?可在第?二天課?堂前做?學(xué)員分?享。?六、未?來(lái)如果?你組織?培訓(xùn)班?，你會(huì)?注意什?么??1.班?務(wù)整體?的合理?的安排?2.?針對(duì)自?己與學(xué)?員的互?動(dòng)要更?加頻繁?，可以?增進(jìn)與?學(xué)員的?感情（?晨操、?課間的?交流、?游戲互?動(dòng)）如?果與學(xué)?員的互?動(dòng)多了?，自己?的感情?投入也?會(huì)相對(duì)?的增加?，更加?容易融?入3?.充分?利用班?委來(lái)帶?學(xué)員積?極主動(dòng)?參與。?因?yàn)楸?竟由老?師來(lái)帶?動(dòng)學(xué)員?會(huì)有局?限性，?學(xué)員有?些想法?是非常?棒的，?而且真?正由學(xué)?員來(lái)組?織更能?讓學(xué)員?真正快?樂(lè)開(kāi)心?起來(lái)，?班委也?會(huì)更加?用心。?此次總?部員工?年齡層?跟新星?閃耀新?員工還?是有差?別的，?門(mén)店普?通都集?在90?后，而?總部此?次還是?80居?多，就?素質(zhì)而?言，總?部的員