第5頁(yè)共5頁(yè)促銷(xiāo)員?個(gè)人年?底總結(jié)?在各?種促銷(xiāo)?員中，?我認(rèn)為?數(shù)碼電?視類(lèi)的?促銷(xiāo)更?具有挑?戰(zhàn)性，?也可以?更好的?展示個(gè)?人的能?力。在?去年寒?假期間?我曾給?一家國(guó)?際著名?品牌做?過(guò)電視?促銷(xiāo)員?，在此?期間吃?了不少?苦頭，?但也學(xué)?到了很?多東西?。首?先我來(lái)?說(shuō)說(shuō)做?兼職的?最好時(shí)?間和找?兼職的?最佳途?徑。大?學(xué)生做?兼職的?最好時(shí)?間是大?一下學(xué)?期到大?三的上?學(xué)期之?間，這?段時(shí)間?學(xué)業(yè)不?是很重?，又不?會(huì)面臨?考研和?找工作?的壓力?，只要?合理安?排好時(shí)?間，對(duì)?英語(yǔ)和?計(jì)算機(jī)?的考級(jí)?不會(huì)有?太大的?沖突。?找兼職?的最佳?途徑是?通過(guò)同?學(xué)或?qū)W?長(zhǎng)的介?紹，找?中介公?司時(shí)一?定要找?正規(guī)的?（__?__%?的中介?都是騙?人的，?所以一?定要搞?清楚公?司是否?正規(guī)在?交中介?費(fèi)）。?在做?促銷(xiāo)員?的過(guò)程?我們需?要注意?以下幾?點(diǎn)：?1勇于?自信。?大學(xué)期?間很多?比較內(nèi)?向同學(xué)?想找一?份兼職?，但由?于各種?原因?qū)?致相當(dāng)?一部分?不夠自?信，不?敢去找?一份能?鍛煉人?能力的?兼職。?原因大?致有以?下幾種?：為人?內(nèi)向，?不善言?辭；相?貌不好?，不敢?嘗試；?擔(dān)心能?力，患?得患失?；自尊?心過(guò)強(qiáng)?，害怕?失敗…?…。其?實(shí)當(dāng)我?們真正?的爭(zhēng)取?一份工?作并用?心做下?去以后?，你會(huì)?發(fā)現(xiàn)很?多時(shí)候?自要我?們自信?一點(diǎn)，?以前的?種種原?因根本?是不存?在的，?很多貌?似很困?難的事?情的可?以容易?的解決?掉。所?以在找?兼職和?面試的?過(guò)程中?我們一?定要自?信（尤?其是內(nèi)?向的同?學(xué)），?我想找?工作過(guò)?程中也?是差不?多的吧?！2?學(xué)會(huì)忍?受。作?為85?后的大?學(xué)生，?我們中?間有相?當(dāng)一部?分同學(xué)?是獨(dú)生?子女，?在家里?是“小?皇帝”?“小公?主”，?父母長(zhǎng)?輩包容?了我們?很多的?缺點(diǎn)和?錯(cuò)誤；?在學(xué)校?，同學(xué)?之間也?能夠有?所忍讓?。但在?外面做?事時(shí)，?當(dāng)你的?勞動(dòng)和?付出用?金錢(qián)進(jìn)?行定價(jià)?后，不?要指望?別人還?會(huì)包容?你，這?時(shí)候我?們就要?學(xué)會(huì)忍?受。尤?其是做?促銷(xiāo)員?的，遇?到的人?三六九?等什么?樣的都?有，有?的顧客?素質(zhì)低?無(wú)理取?鬧雞蛋?里跳骨?頭，甚?至是罵?罵咧咧?的，這?時(shí)我們?要能承?受委屈?，學(xué)會(huì)?忍受。?作為新?手，在?剛開(kāi)始?做促銷(xiāo)?員的時(shí)?候，我?們肯定?會(huì)有很?多東西?不懂，?會(huì)犯一?些錯(cuò)誤?，在面?對(duì)正式?促銷(xiāo)員?批評(píng)我?們的時(shí)?候，要?虛心接?受，學(xué)?會(huì)忍受?不要一?點(diǎn)委屈?都受不?了，跟?正式促?銷(xiāo)員發(fā)?生沖突?。總?之，在?剛開(kāi)始?上班的?時(shí)候，?盡量夾?著尾巴?做人。?3注?意細(xì)節(jié)?。我們?大學(xué)生?在剛接?觸社會(huì)?的時(shí)候?經(jīng)驗(yàn)不?足，很?多人大?大咧咧?的，不?注意細(xì)?節(jié)，這?會(huì)給公?司的正?式員工?留下不?好的印?象。因?此在上?班的時(shí)?候不要?經(jīng)常的?接發(fā)短?信，在?給顧客?介紹產(chǎn)?品的時(shí)?候最好?不要接?電話，?如果是?非常重?要的電?話，一?定要給?顧客解?釋清楚?，給予?他們足?夠的尊?重，否?則這個(gè)?顧客十?有八九?會(huì)立刻?轉(zhuǎn)身走?人。其?它的如?促銷(xiāo)員?一般的?情況下?在上班?的時(shí)候?是一直?站著的?，大家?也要注?意一下?，不要?沒(méi)顧客?時(shí)就坐?在沙發(fā)?上，而?且很沒(méi)?有坐姿?，被公?司檢查?的人發(fā)?現(xiàn)了，?可能你?離走人?已經(jīng)不?遠(yuǎn)了。?4努?力學(xué)習(xí)?。作為?臨時(shí)促?銷(xiāo)員，?無(wú)論是?對(duì)產(chǎn)品?性能的?了解，?還是應(yīng)?對(duì)顧客?的技巧?經(jīng)驗(yàn)，?都會(huì)有?很大的?不足。?這時(shí)，?我們應(yīng)?該積極?的想向?正式的?促銷(xiāo)員?學(xué)習(xí)，?即使站?在你面?前的是?一個(gè)高?中生，?甚至是?初中生?小學(xué)畢?業(yè)生，?也不能?因?yàn)閷?duì)?方的學(xué)?歷比你?低而不?愿請(qǐng)教?他。任?由自己?不懂的?問(wèn)題積?累起來(lái)?，使得?自己的?能力的?不到提?高，時(shí)?間長(zhǎng)了?你很可?能被其?他人給?擠掉。?我有同?學(xué)就因?為這樣?被擠掉?了，把?一天八?十的工?作（在?武漢一?般的臨?時(shí)促銷(xiāo)?員在3?5-5?0之間?）拱手?讓給了?他人。?我們也?應(yīng)該積?極了解?各個(gè)商?場(chǎng)的工?作程序?，如怎?么開(kāi)發(fā)?票、做?售后安?裝、做?優(yōu)惠單?、做預(yù)?約送貨?單、給?顧客調(diào)?試機(jī)器?等等。?這樣一?旦正式?促銷(xiāo)員?有事離?開(kāi)柜臺(tái)?或上中?班上午?不上班?或過(guò)年?時(shí)需要?你頂班?時(shí)，你?就能馬?上頂上?去，這?時(shí)你的?價(jià)值就?會(huì)大大?的增值?，對(duì)于?你長(zhǎng)期?在這個(gè)?公司做?很有好?處。?5吃苦?耐勞。?做促銷(xiāo)?員本身?就是一?個(gè)很苦?很累的?活，做?臨時(shí)促?銷(xiāo)員因?為開(kāi)始?沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?，更需?要付出?更多的?精力。?而我們?大學(xué)生?還有自?己的學(xué)?業(yè)，如?果不能?吃苦耐?勞，最?好不要?找兼職?。平時(shí)?上班的?時(shí)候可?能會(huì)經(jīng)?常到不?同的賣(mài)?場(chǎng)，我?們不能?因?yàn)閺?學(xué)校到?賣(mài)場(chǎng)需?要坐一?個(gè)多小?時(shí)的公?交車(chē)就?晚到早?退，由?于臨時(shí)?促銷(xiāo)員?都是在?銷(xiāo)售旺?季上班?，有時(shí)?候會(huì)晚?點(diǎn)下班?是很正?常的。?遇到這?種情況?不要抱?怨，也?不能影?響工作?時(shí)的情?緒，否?則你也?可以另?選東家?了。?6搞好?關(guān)系。?臨時(shí)促?銷(xiāo)員工?作的好?壞都是?正式促?銷(xiāo)員說(shuō)?了算的?，因此?，一定?要與正?式促銷(xiāo)?員搞好?關(guān)系。?對(duì)于他?們的批?評(píng)要虛?心接受?，產(chǎn)生?誤會(huì)時(shí)?要盡量?解釋清?楚，不?要和他?們爭(zhēng)執(zhí)?，因?yàn)?與正式?促銷(xiāo)員?高不好?關(guān)系而?被辭退?的人很?多。而?商場(chǎng)的?經(jīng)理、?柜此頁(yè)?面是否?是列表?頁(yè)或首?頁(yè)？未?找到合?適正文?內(nèi)容。?促銷(xiāo)?員個(gè)人?年底總?結(jié)（二?）銷(xiāo)?售是一?門(mén)藝術(shù)?，作為?珠寶銷(xiāo)?售員，?要講求?語(yǔ)言的?技巧，?自從我?加入_?___?公司以?來(lái)也有?一年的?時(shí)間了?。在這?一年的?工作中?，我不?斷的挑?戰(zhàn)自我?，文章?對(duì)一年?的工作?進(jìn)行了?兩方面?總結(jié)，?詳細(xì)內(nèi)?容請(qǐng)看?下文促?銷(xiāo)員個(gè)?人年度?總結(jié)。?對(duì)工?作兢兢?業(yè)業(yè)，?嚴(yán)格遵?守商場(chǎng)?的規(guī)章?制度，?在實(shí)踐?中磨練?了工作?能力，?使我的?業(yè)務(wù)水?平有了?較大的?提高。?我深知?工作中?的進(jìn)步?與大家?的幫助?是分布?開(kāi)的，?而且得?到了商?場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)?的高度?認(rèn)可，?在__?__年?的__?__月?讓我擔(dān)?任柜長(zhǎng)?一職，?這是對(duì)?我工作?的最大?肯定。?回首自?己一年?愛(ài)經(jīng)歷?的風(fēng)雨?路程，?我做出?如下工?作總結(jié)?：一?、品德?素質(zhì)修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?通過(guò)?報(bào)紙，?書(shū)籍，?雜志的?不斷學(xué)?習(xí)使自?己愛(ài)崗?敬業(yè)，?具有強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，工作?態(tài)度端?正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，加強(qiáng)?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)?習(xí)，使?自己不?斷的充?電，這?是銷(xiāo)售?珠寶信?心的源?泉。?二、工?作質(zhì)量?成績(jī)，?效益和?貢獻(xiàn)?顧客買(mǎi)?到滿意?的珠寶?應(yīng)該時(shí)?刻考慮?的幾個(gè)?方面;?1認(rèn)真?的接待?顧客做?到__?__米?問(wèn)好，?___?_米詢?問(wèn)，微?笑服務(wù)?是關(guān)鍵?，人為?的制造?一個(gè)輕?松愉快?的購(gòu)物?環(huán)境。?2充分?展示珠?寶飾品?，由于?多數(shù)顧?客對(duì)珠?寶知識(shí)?缺乏了?解，因?此對(duì)珠?寶首飾?的展示?十分重?要，顧?客對(duì)珠?寶首飾?的了解?越多購(gòu)?買(mǎi)后的?滿足感?越強(qiáng)烈?，常言?道;“?滿意|?”是顧?客最好?的廣告?。3促?進(jìn)成交?，由于?珠寶首?飾價(jià)值?相對(duì)較?高，因?此，顧?客在最?后成交?前壓力?重重，?所以要?營(yíng)業(yè)員?采取分?心的方?法減輕?顧客的?壓力。?4熟悉?珠寶的?佩戴，?保養(yǎng)，?使用，?產(chǎn)地，?質(zhì)量。?5售后?服務(wù)，?當(dāng)顧客?購(gòu)買(mǎi)后?營(yíng)業(yè)員?的工作?并沒(méi)有?結(jié)束，?應(yīng)該詳?細(xì)介紹?佩戴與?保養(yǎng)知?識(shí)，最?后說(shuō)一?些祝福?的話是?顧客的?心情愉?悅。增?進(jìn)與顧?客的感?情，期?待二次?消費(fèi)的?發(fā)生。?6抓住?每一次?銷(xiāo)售的?機(jī)會(huì)，?以最佳?的精神?狀態(tài)等?待顧客?的到來(lái)?，注重?自己的?外表，?衣著要?干凈得?體，每?天堅(jiān)持?化妝。?促銷(xiāo)?員個(gè)人?年底總?結(jié)（三?）銷(xiāo)?售是一?門(mén)藝術(shù)?，作為?珠寶銷(xiāo)?售員，?要講求?語(yǔ)言的?技巧，?自從我?加入_?___?公司以?來(lái)也有?一年的?時(shí)間了?。在這?一年的?工作中?，我不?斷的挑?戰(zhàn)自我?，文章?對(duì)一年?的工作?進(jìn)行了?兩方面?總結(jié)，?詳細(xì)內(nèi)?容請(qǐng)看?下文促?銷(xiāo)員個(gè)?人年度?總結(jié)。?對(duì)工?作兢兢?業(yè)業(yè)，?嚴(yán)格遵?守商場(chǎng)?的規(guī)章?制度，?在實(shí)踐?中磨練?了工作?能力，?使我的?業(yè)務(wù)水?平有了?較大的?提高。?我深知?工作中?的進(jìn)步?與大家?的幫助?是分布?開(kāi)的，?而且得?到了商?場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)?的高度?認(rèn)可，?在__?__年?的__?__月?讓我擔(dān)?任柜長(zhǎng)?一職，?這是對(duì)?我工作?的最大?肯定。?回首自?己一年?愛(ài)經(jīng)歷?的風(fēng)雨?路程，?我做出?如下工?作總結(jié)?：一?、品德?素質(zhì)修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?通過(guò)?報(bào)紙，?書(shū)籍，?雜志的?不斷學(xué)?習(xí)使自?己愛(ài)崗?敬業(yè)，?具有強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，工作?態(tài)度端?正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，加強(qiáng)?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)?習(xí)，使?自己不?斷的充?電，這?是銷(xiāo)售?珠寶信?心的源?泉。?二、工?作質(zhì)量?成績(jī)，?效益和?貢獻(xiàn)?顧客買(mǎi)?到滿意?的珠寶?應(yīng)該時(shí)?刻考慮?的幾個(gè)?方面;?1認(rèn)真?的接待?顧客做?到__?__米?問(wèn)好，?___?_米詢?問(wèn)，微?笑服務(wù)?是關(guān)鍵?，人為?的制造?一個(gè)輕?松愉快?的購(gòu)物?環(huán)境。?2充分?展示珠?寶飾品?，由于?多數(shù)顧?客對(duì)珠?寶知識(shí)?缺乏了?解，因?此對(duì)珠?寶首飾?的展示?十分重?要，顧?客對(duì)珠?寶首飾?的了解?越多購(gòu)?買(mǎi)后的?滿足感?越強(qiáng)烈?，常言?道;“?滿意|?”是顧?客最好?的廣告?。3促?進(jìn)成交?，由于?珠寶首?飾價(jià)值?相對(duì)較?高，因?此，顧?客在最?后成交?前壓力?重重，?所以要?營(yíng)業(yè)員?采取分?心的