單選題()是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理A、企業(yè)管理B、企業(yè)人力資源管理C、運營管理D、職能管理單選題()是整個特許經(jīng)營企業(yè)工作分析過程的核心部分。A計劃階段B、分析階段]C、運用階段D、運行階段單選題特許經(jīng)營企業(yè)招聘計劃編寫步驟的第一個步驟是()。A、初步確定招聘小組B、獲取人員需求信息C、選擇招聘信息發(fā)布時間和發(fā)布渠道D、初步確定選擇考核方案單選題特許經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)時應(yīng)遵循的原則是()。A、戰(zhàn)略原則B、投入產(chǎn)出講究效益原則C、嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵原則D、以上都是單選題特許經(jīng)營企業(yè)招聘計劃編寫步驟的第一個步驟是()。A、初步確定招聘小組B、獲取人員需求信息C、選擇招聘信息發(fā)布時間和發(fā)布渠道D、初步確定選擇考核方案單選題對加盟店()的督導(dǎo)重點是對收銀和進(jìn)貨票據(jù)的管理與監(jiān)督。A、商品管理B、現(xiàn)金管理]C、運營狀況D、店長作業(yè)單選題特許人向受許人提供的()主要內(nèi)容是選擇、培訓(xùn)及幫助受許人建立業(yè)務(wù)，它受許人獨立經(jīng)營特許業(yè)務(wù)。A后續(xù)服務(wù)B、初始服務(wù)C、督導(dǎo)D、支持與控制單選題特許經(jīng)營家族企業(yè)管理團隊建設(shè)中真正的困難在于(A、高層核心決策團隊|B、中層管理骨干團隊C、基層作業(yè)執(zhí)行管理團隊D、基層作業(yè)執(zhí)行團隊)的建設(shè)。單選題特許人向受許人提供的()主要內(nèi)容是選擇、培訓(xùn)及幫助受許人建立業(yè)務(wù)，它能幫助沒有經(jīng)驗的潛在受許人獨立經(jīng)營特許業(yè)務(wù)。A后續(xù)服務(wù)B、初始服務(wù)|C、督導(dǎo)D、支持與控制單選題我國絕大多數(shù)特許經(jīng)營家族企業(yè)的資金來源是通過(A、向社會發(fā)行普通股票B、發(fā)行債券C、銀行貸款D、家庭財產(chǎn)積累單選題()是指制度的創(chuàng)立、變更及隨時間的變化而被打破的方式。BD單選題以下哪項屬于受許人對特許經(jīng)營體系市場調(diào)研的4P的內(nèi)容？()A、產(chǎn)品B、獲利能力C、運作過程D、以上都是單選題以下哪一種關(guān)于溝通的說法是錯誤的？()BB、特許經(jīng)營管理中，特許人要以文字形式明確表述自己的主張和要求單選題具有特許經(jīng)營特點的控制方法有()。A、經(jīng)濟控制B、法律控制C、行政控制D、以上都是單選題受許人評估產(chǎn)品和市場時，獲取加盟行業(yè)信息的常用渠道不包括().A、參加專業(yè)展會C加盟說明會BD單選題以下哪一種關(guān)于溝通的說法是錯誤的？()A一個雙向的過程B、特許經(jīng)營管理中，特許人要以文字形式明確表述自己的主張和要求單選題解決特許人和受許人之間問題的措施不包括()。A、充實總部職能B、加強監(jiān)管C、建立為加盟者服務(wù)的咨詢系統(tǒng)D、強化總部與加盟店之間的溝通單選題有效地利用面積和空間是現(xiàn)代物流管理的()目標(biāo)。A、服務(wù)B、快捷C、節(jié)省D、安全單選題采購是指以()方式有償取得貨物、工程和服務(wù)的行為。A、合同B、貨幣C、現(xiàn)金D、支票單選題以下哪一種關(guān)于倉儲的說法是不正確的()。A要功能要素之一B個利潤源”的重要源泉之一單選題沒有長期儲存功能，僅以暫存或隨進(jìn)隨出的方式進(jìn)行分揀、配貨和送貨作業(yè)是指 ()。BD單選題包裝是指為在流通過程中()，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助單選題沒有長期儲存功能，僅以暫存或隨進(jìn)隨出的方式進(jìn)行分揀、配貨和送貨作業(yè)是指 ()。BD單選題特許經(jīng)營的()是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物A、專業(yè)化BD單選題特許經(jīng)營成功的要素有()。A、加盟發(fā)展戰(zhàn)略C控B、必要的文本D、以上都是單選題我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定，特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)至少擁有 ()個直營店，并且經(jīng)營時間超過()年。A、1;1B、1；2C、2;1D、2;2單選題()不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，而且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要A、產(chǎn)品品牌特許經(jīng)營B、產(chǎn)品分銷特許CD、區(qū)域開發(fā)特許單選題()是指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。BD單選題《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》中規(guī)定，除特許人同意外，特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于()。多選題特許經(jīng)營企業(yè)招聘計劃一般包括(AB、招聘的截止日期)內(nèi)容。多選題工作分析時使用的6W1H^析公式中的W包括()。AWHICHB、WHOC、WHERED、WHY多選題現(xiàn)代物流管理的目標(biāo)包括()。A、安全性目標(biāo)B、庫存控制目標(biāo)C、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)|D、經(jīng)濟目標(biāo)AA、變分散庫存為集中庫存，降低庫存成本B、調(diào)節(jié)庫存水平D、降低進(jìn)貨成本多選題特許經(jīng)營管理應(yīng)注重的“四化”原則包括()。A、專業(yè)化B、標(biāo)準(zhǔn)化D、簡單化多選題特許經(jīng)營是指擁有()等經(jīng)營資源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其它經(jīng)營者使用的經(jīng)營活動。A、注冊商標(biāo)B、專利C、專有技術(shù)|D、商譽多選題特許經(jīng)營家族企業(yè)健全的治理模式包括()幾個內(nèi)容。B、注重企業(yè)家的選拔與培養(yǎng)C、建立完善企業(yè)內(nèi)部各利益主體相互制衡的機制多選題我國特許經(jīng)營家族企業(yè)的優(yōu)勢有()。A、具有強烈的責(zé)任感與凝聚力B、決策靈活迅速CC、創(chuàng)業(yè)者有較強的使命感D、管理成本低多選題特許人和受許人之間存在的主要問題有()。BCC、出現(xiàn)違反有關(guān)法規(guī)的現(xiàn)象判斷題特許經(jīng)營合約是聯(lián)系加盟者和加盟總部之間關(guān)系的紐帶，它會最大限度的維護(hù)加盟者的判斷題受許人對特許人的支持包括從加盟店籌建到正常運營過程中受許人所給予的一切持續(xù)性判斷題企業(yè)制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)是行為主體追求利益最大化。錯判斷題特許經(jīng)營家族企業(yè)在確定和完善組織結(jié)構(gòu)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循不相容職務(wù)相分離的原則對判斷題特許經(jīng)營可以理解為成功企業(yè)的復(fù)制。錯判斷題個人創(chuàng)業(yè)時，采取特許經(jīng)營創(chuàng)業(yè)方式與獨立創(chuàng)業(yè)方式成功的概率基本相當(dāng)。錯判斷題特許經(jīng)營企業(yè)員工的學(xué)徒方式培訓(xùn)法是將課堂教學(xué)與在職培訓(xùn)結(jié)合起來的方法。對特許經(jīng)營企業(yè)培訓(xùn)時，高級管理人員以技術(shù)應(yīng)用和實際操作為主，一線員工分析、判判斷題物流是物品從接受地向供應(yīng)地的實體流動過程。錯判斷題物流成本中，運費成本所占的比重最大。對點和要求是指工作分析的()方法。A、問卷法B、工作實踐法C、訪談法D、觀察法單選題()是指員工因受到雇傭而獲得的各種形式的收入。A、外在報酬B、內(nèi)在報酬C、直接薪酬D、間接薪酬單選題特許經(jīng)營企業(yè)招聘計劃編寫步驟的第一個步驟是()。A、初步確定招聘小組B、獲取人員需求信息C、選擇招聘信息發(fā)布時間和發(fā)布渠道D、初步確定選擇考核方案單選題以下哪種方法不是績效考核時對工作行為的考核方法？()BG針對不同考核者的考核方法D、崗位績效指數(shù)化法單選題特許經(jīng)營企業(yè)員工招聘與錄用的原則不包括()。AB、真實原則C、效益原則D、公開和公平競爭原則單選題企業(yè)招聘與錄用員工時(A、筆試B、口試C、面試D)測試方法的目的是用以判斷應(yīng)聘者的心理品質(zhì)與能力,單選題特許經(jīng)營家族企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)是在()指導(dǎo)下的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。A、業(yè)主型治理模式BD單選題()主要包括接近控制、定期盤點控制等。BD單選題特許經(jīng)營家族企業(yè)管理團隊建設(shè)中真正的困難在于(A、高層核心決策團隊B、中層管理骨干團隊C、基層作業(yè)執(zhí)行管理團隊D、基層作業(yè)執(zhí)行團隊)的建設(shè)。單選題(單選題(A、制度創(chuàng)新C文化創(chuàng)新)是企業(yè)制度平臺中最重要也是最基本的部分。B、企業(yè)治理D、管理制度)是特許經(jīng)營家族企業(yè)發(fā)展的主題。B、產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新A、向社會發(fā)行普通股票B、發(fā)行債券C、銀行貸款D、家庭財產(chǎn)積累單選題加盟商籌集資金時，以下哪種方法風(fēng)險最?。?)BD單選題一般來說，加盟店的設(shè)計和裝修由(A、加盟店店主B、總部C、設(shè)計單位D)負(fù)責(zé)。單選題對特許經(jīng)營體系進(jìn)行市場調(diào)研的內(nèi)容不包括()。A、考察特許權(quán)結(jié)構(gòu)]BC、考察特許經(jīng)營總部D單選題特許人對受許人的控制不是通過(A營管理標(biāo)準(zhǔn)B)來實現(xiàn)的。C、有效的溝通督導(dǎo)制度D、簽訂合同單選題特許人與受許人之間溝通的主要方式有()。A、人員接觸B、書面溝通C、特許會議D、以上都是A、個人積累[B、向社會借貸G向銀行貸款D、爭取特許經(jīng)營總部的優(yōu)惠政策單選題以下哪一種關(guān)于倉儲的說法是不正確的()。A、倉儲是物流的主要功能要素之一CC、倉儲可以創(chuàng)造空間價值的總體名稱。A、保護(hù)產(chǎn)品B、方便運輸C、促進(jìn)銷售單選題包裝是指為在流通過程中(的總體名稱。A、保護(hù)產(chǎn)品B、方便運輸C、促進(jìn)銷售按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助單選題()指的是“物”從供給者到需求者之間有一段空間差，供給者和需求者之間往往處于不同的場所，由于改變“物”的不同場所而創(chuàng)造的價值。A、時間價值B、地點價值C、服務(wù)價值D、利潤價值單選題將物品按品種、出入庫先后順序進(jìn)行分門別類堆放的作業(yè)是指配送的()功能A、集貨B、存儲C、分揀D、配送單選題包裝是指為在流通過程中(),按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物的總體名稱。A、保護(hù)產(chǎn)品B單選題產(chǎn)權(quán)的(、方便運輸C、促進(jìn)銷售D、以上都是)是指特定財產(chǎn)的各項產(chǎn)權(quán)分屬于不同主體的性質(zhì)。D單選題《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》中規(guī)定，除特許人同意外，特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于()。單選題()不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，而且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要B銷特許D許單選題()是指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。B、市場差異化D、顧客差異化單選題()是指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。B、市場差異化D、顧客差異化單選題《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》中規(guī)定，除特許人同意外，特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于()。AAWHICHB、WHOC、WHERED、WHY多選題按照培訓(xùn)與工作的關(guān)系劃分，特許經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)分為()。A、知識更新培訓(xùn)B、提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)C、職前培訓(xùn)D、在職培訓(xùn)多選題庫存合理化包含的內(nèi)容包括()。A理化CC、庫存結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)力發(fā)展的需要D、組織管理合理化多選題物流合理化的目標(biāo)是()。A、距離短B、時間少C、質(zhì)量高D、費用省多選題我國特許經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)階段面臨的難題主要表現(xiàn)在()。A產(chǎn)權(quán)無法得到有效保護(hù)B選址困難，商業(yè)地產(chǎn)有效供應(yīng)不足CC、企業(yè)人力資源短缺，缺乏專業(yè)人才多選題我國特許經(jīng)營家族企業(yè)的優(yōu)勢有()。A、具有強烈的責(zé)任感與凝聚力B、決策靈活迅速C、創(chuàng)業(yè)者有較強的使命感D、管理成本低多選題構(gòu)建我國特許經(jīng)營家族企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的基本原則是()。A、人才原則BD多選題受許人在加盟特許經(jīng)營之前，要對特許人的()進(jìn)行評估。A、所在的行業(yè)B、競爭力狀況C、管理水平D、可提供的支援多選題特許人和受許人之間溝通的方式有()。A、人員接觸B、書面溝通C、督導(dǎo)員定期訪問D、會議溝通整的角色、相互諒解。對所有風(fēng)險。錯判斷題特許經(jīng)營家族企業(yè)是由家庭系統(tǒng)和企業(yè)系統(tǒng)兩個獨立的系統(tǒng)構(gòu)成。錯判斷題特許經(jīng)營家族企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)存在家族成員組成的內(nèi)核和普通員工組成的外圍“二元判斷題特許人與受許人之間因合約確定的關(guān)系是兩個相互獨立的民事主體之間的商業(yè)契約關(guān)判斷題薪酬是指員工從企業(yè)所獲得的金錢形式的報酬。錯判斷題現(xiàn)代人力資源管理所有職能是特許經(jīng)營企業(yè)崗位設(shè)計的前提和基礎(chǔ)。錯判斷題物流系統(tǒng)中，運輸和倉儲保管是并列的兩大主要功能要素。對C和服務(wù)，而且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營2、特許經(jīng)營成功的要素有(D)。A、加盟發(fā)展戰(zhàn)略B、必要的文本G加盟店監(jiān)控D、以上都是3、以下關(guān)于特許經(jīng)營的觀點哪一種是不正確的。(D)A、特許人的經(jīng)營資源被受許人在合約范圍內(nèi)有償使用。4、特許經(jīng)營的(b)是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物和概念通A、專業(yè)化B、標(biāo)準(zhǔn)化G簡單化D、差異化5、特許經(jīng)營的(a)是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物和概念通A、專業(yè)化B、標(biāo)準(zhǔn)化G簡單化D、差異化應(yīng)當(dāng)不少于(c)。8零售商與零售商特許經(jīng)營類型的典型代表企業(yè)是(b)。A、超級市場B、快餐店C、計算機商店D、藥店9產(chǎn)權(quán)的(a)是指特定財產(chǎn)的各項產(chǎn)權(quán)分屬于不同主體的性質(zhì)。BD10零售商與零售商特許經(jīng)營類型的典型代表企業(yè)是(b)。A、超級市場B、快餐店C、計算機商店D、藥店11特許經(jīng)營的(b)是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物和統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。BD12(a)是經(jīng)營模式型特許經(jīng)營方式主要的增長領(lǐng)域。A、零售業(yè)B、餐飲業(yè)C、服務(wù)業(yè)D、旅店經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于(c)。14特許經(jīng)營作為一種特殊經(jīng)營方式，最早起源于(d)。a空間區(qū)域內(nèi)發(fā)展特許網(wǎng)點。A、單體特許B、區(qū)域開發(fā)特許C、二級特許D、代理特許16特許經(jīng)營企業(yè)獲得成功的3個最重要條件是(bcd)。A、企業(yè)盈利B、完善的特許管理體系C商業(yè)模式D、品牌的知名度和美譽17特許經(jīng)營按特許雙方的構(gòu)成劃分為(abd)等類型。AB、制造冏和零售冏CD、批發(fā)商與零售商18人們的消費活動隨著工業(yè)化的發(fā)展越來越分散化，主要表現(xiàn)在(abc)。A、消費的異質(zhì)化B、消費在空間上的分散C、消費在時間上的分散D、消費者多樣化19我國特許經(jīng)營發(fā)展中存在的癥結(jié)有(abcd)。A、合同與契約意識差B、特許經(jīng)營規(guī)模化不夠CD系20特許經(jīng)營是指擁有(abc)等經(jīng)營資源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其它經(jīng)營A、注冊商標(biāo)B、專利C、專有技術(shù)D、商譽21特許經(jīng)營的基本要素包括(abcd)。A、特許人必須是擁有注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志等經(jīng)營資源的企業(yè)B、被特許人應(yīng)當(dāng)在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營C、被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付相應(yīng)的費用按授予特許權(quán)的方式劃分為(bcd)等類型。A品分銷特許B、代理特許C、二級特許D、單體特許B24特許經(jīng)營可以理解為成功企業(yè)的復(fù)制。錯25發(fā)展特許經(jīng)營時要創(chuàng)造條件對加盟店實行商品與資金的開放運行。錯26我國特許經(jīng)營的數(shù)量位居世界第一。對27特許經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略中的專業(yè)化并非是經(jīng)營方式問題，而是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略問題。對28特許人企業(yè)在特許經(jīng)營體系中可以不必上市、不必向銀行貸款、不必與他人合資而在短期29滿足顧客價值的特許經(jīng)營差異化才是有效的差異化。對30單體特許適用于在一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展特許網(wǎng)點。錯31特許經(jīng)營中，受許人較容易獲得(b)的財政幫助。A、政府B、銀行C、加盟商32特許經(jīng)營最大的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在(d)。C、對國家、加盟總部、加盟商等都有益D、集中送貨與配送33特許經(jīng)營是一種智能型商業(yè)組織形式，它使(a)能最充分組合和利用自身優(yōu)勢，最的社會資源。A、特許人B、受許人C、加盟商D、國家34特許經(jīng)營最大的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在(d)。加盟商等都有益D、集中送貨與配送35(b)是指具有相同名字和裝修風(fēng)格的被公眾認(rèn)為是連鎖店的企業(yè)。A、abc)abc)。B、增加就業(yè)A、提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)C、弘揚合作精神D許經(jīng)營的重點包括 (abcd)。A、創(chuàng)造條件對加盟店實行商品與資金的封閉運行38特許經(jīng)營對受許人的劣勢表現(xiàn)為(abcd)。A、經(jīng)營受到嚴(yán)格約束，缺乏自主權(quán)C、分店發(fā)展速度過快時，總部后續(xù)服務(wù)跟不上)。39企業(yè)家開設(shè)一家特許加盟店的資金比開設(shè)一家獨立公司要少的原因是(abcA、特許加盟店不需要獨立公司那么多庫存，受許人可用較少資本啟動業(yè)務(wù))。B、新受許人能得到一些信貸、現(xiàn)金或特許人存貨及財政資源等形式的財政支持C、特許人為受許人提供的知識和經(jīng)驗?zāi)軜O大降低非盈利性庫存的風(fēng)險40特許經(jīng)營主要通過()方式為社會增加了就業(yè)。A、使資源在全社會中得到更優(yōu)配置B、特許經(jīng)營本身造就了一批專門從事特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的職位41特許經(jīng)營能否取得成功，至關(guān)重要的因素是特許人與受許人之間的關(guān)系。對43自營連鎖經(jīng)營不受資金的限制，發(fā)展速度相當(dāng)較快而迅速擴張。錯44創(chuàng)立一家特許經(jīng)營企業(yè)與獨立企業(yè)最大的不同在于受許人開展特許業(yè)務(wù)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工45受許人是加盟店的真正主人，加盟店經(jīng)營的好壞與特許人無關(guān)。錯46(d)理論的主要思想是聯(lián)合生產(chǎn)幾種產(chǎn)出的支出比分別生產(chǎn)它們的支出要少。A、部門規(guī)模經(jīng)濟B、城市規(guī)模經(jīng)濟C、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟A、專業(yè)分工使勞動者將生產(chǎn)活動集中于較少規(guī)范操作上，能迅速提高生產(chǎn)數(shù)量B48在契約活動中，人們是通過(d)而實現(xiàn)契約內(nèi)容的。A、自由與責(zé)任原則B、誠信原則G無償承諾義務(wù)原則D、追求價值最大化的經(jīng)濟行為49(b)是指整個行業(yè)規(guī)模變化而使個別經(jīng)濟實體的收益增加。A、規(guī)模內(nèi)部經(jīng)濟B、規(guī)模外部經(jīng)濟C、規(guī)模結(jié)構(gòu)經(jīng)濟D、部門規(guī)模經(jīng)濟特許經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)是()。A、制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督B、制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)單選題產(chǎn)權(quán)的()是指特定財產(chǎn)的各項產(chǎn)權(quán)分屬于不同主體的性質(zhì)。A、可分離性B、可分割性C、排他性D、不完備性單選題零售商與零售商特許經(jīng)營類型的典型代表企業(yè)是()。A、超級市場B、快餐店C、計算機商店D、藥店單選題特許經(jīng)營成功的要素有()。A、加盟發(fā)展戰(zhàn)略CB、必要的文本D、以上都是單選題零售商與零售商特許經(jīng)營類型的典型代表企業(yè)是()。A、超級市場B、快餐店C、計算機商店D、藥店單選題特許經(jīng)營成功的要素有(