擬定

審核

批準發(fā)行日期第1頁共6

日期

文件修改/變更記錄修改摘要

批準人第2頁共6

、總則1.1制定目為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)章。A.適用范圍凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本管理辦法執(zhí)行。B.權責單位（）售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（）經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。、一規(guī)2.1出勤管銷售人員依照本公司《員工手冊》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作需要未能按照正常時間上下班的，請及時填寫《未打卡申證明則曠工對待。2.2外出管銷售人員上班時間外出拜訪客戶需填售人員外出登記表束回公司后，將客戶資料交由內勤人員登記。2.3工作職2.3.1部主管（）責推動完成銷售目標。（）行公司交付的各種事項。（）人產品培訓。（）導銷售人員完成業(yè)務目標。（）制存貨及應收帳款。（）制銷售單位的經(jīng)費預算。第3頁共6

（）時呈報以下表單：銷售計劃表、銷售月報、銷售人員外出登記表（）期拜訪老客戶，加強與老客戶間的溝通和聯(lián)系，提升服務品質，并考察產品售后狀況。2.3.2銷售員基事A.注意儀態(tài)儀表以恭和氣的態(tài)度和客戶接,以禮待,熱情周到。B．對于本公司各項銷售計劃、銷策略、產品底價、客戶資料、工廠信息應嚴守商業(yè)機密，不得泄漏他人。C．不得于工作時間內飲酒。D．工作時間不得辦理與工作不關的私事。E．不得挪用所收貨款。（）售項A．熟悉產品性能、規(guī)格、價格材質等。B．熟悉公司網(wǎng)站產品分布。C．熟悉采購部的客戶推薦方案(PPT)，解方案中每個產品的性能，用途，規(guī)格等。D．及時將客戶的要求反饋到銷主管或采購主管處。E．隨機應變，適當處理客戶所產品的質量問題。F．訂單跟蹤，交貨處理，貨款催等。、銷業(yè)流（）掘戶銷售人員通過電話、網(wǎng)絡等挖掘潛在客戶并跟蹤需求。在《每日記錄》表格上記錄下客戶情況。并于每周五下班后交于經(jīng)理處。（）戶價方推客戶若需要報價方案時，將需求轉至采購部，由采購主管安排方案推薦，推薦做好后，轉至銷售人員處，由銷售人員與客戶洽談。（）戶樣銷售人員與客戶洽談到一定時機，若需要看樣，填寫《樣品申請單》流轉至倉庫，倉庫有樣的，由倉庫配發(fā)借樣，倉庫無樣的，銷售人員將《樣品申請單》流轉至采購部，由采購部第4頁共6

安排。（）戶樣銷售人員帶樣品拜訪客戶后，銷售人員應評估此客戶是否能留樣。A．能留且客戶要求留樣的，填寫本公司《發(fā)貨單客戶簽字，紅聯(lián)留給客戶，黃聯(lián)交由內勤保管，白聯(lián)銷售部保管。B．若客戶性質不適合留樣者，戶要求留樣，則以零售價一次性買斷，做貨可退款（在包裝和產品不影響二次銷售的情況下）（）訂同銷售人員根據(jù)公司合同范本制訂合同，經(jīng)銷售經(jīng)理審核后上門拜訪客戶，當面簽訂合同。若業(yè)務不夠熟悉，可申請銷售經(jīng)理陪同洽談業(yè)務，若業(yè)務談成后，提成部分由銷售經(jīng)理和銷售人員自行安排分成。（）貨排貨物生產好，銷售人員與客戶溝通送貨方式及開發(fā)票內容，由公司安排送貨。（）款催一般交貨后，當場貨款兩清，若客戶承諾轉賬，在承諾期內未到賬者，銷售人員需與客戶溝通，跟催貨款。（）后務蹤定單完成后，及時跟蹤客戶，記錄客戶對產品質量、價格方面的反映，提交公司備案。同時可借此加強聯(lián)系，提高服務形像，為后續(xù)定單打好基礎。（）它項A．銷售費用申請銷售人員洽談業(yè)務時如需要業(yè)務費用，需先申請預算，填寫《業(yè)務費用預算申請表經(jīng)審核批準后，此部分費用可使用，一般客戶以不超出預算費用為準，多余費用退還財務部，特大客戶超出預算的，可再申請報銷。B．客戶折扣銷售人員對特殊客戶（如定單比較大或老客戶等）實行價格優(yōu)惠時，必須向主管申請，批準后方可報價銷售。4、銷工和績定（）銷人工第5頁共6

新進銷售人員試用期一周5個作日）無薪，熟悉公司產品和適應禮品行業(yè)。新進銷售人員第一個月工資：1800含保險新進銷售人員第二個月工資：2100含保險（）銷人業(yè)指、勵處銷指銷售人員業(yè)務指標按每季度制定（按月份和淡旺季B．銷獎指標完成獎：3%（特殊訂單，銷售提成另計，也可一次性獎勵）超額完成獎：超出指標部分的3%超額完成獎2%年終發(fā)放。C．處如未完成銷售指定指標任務，扣除指標差額的3%D．提發(fā)銷售人員的提成按