第5頁共5頁房地產(chǎn)?主管人?員個人?工作總?結(jié)本?年度是?我公司?快速發(fā)?展的一?年，也?是我學?習、管?理的銷?售工作?取得重?大進展?的一年?。在公?司領(lǐng)導?英明指?導下，?在兄弟?部門大?力配合?支持下?，緊緊?圍繞銷?售工作?，我?guī)?領(lǐng)銷售?部全體?員工，?奮力拼?搏，開?拓進取?，真抓?實干，?勤勤懇?懇做事?，兢兢?業(yè)業(yè)工?作，較?好完成?了各項?工作。?現(xiàn)作總?結(jié)如下?。一?、加強?學習，?領(lǐng)會精?神，提?高執(zhí)行?力隨?著公司?業(yè)務(wù)的?急劇發(fā)?展，公?司完成?建筑面?積由_?___?萬平方?米增加?到__?__萬?平米，?這對我?和所有?銷售團?隊成員?都是一?個巨大?考驗。?為此，?我組織?團隊成?員，認?真學習?每次會?議的精?神和公?司下發(fā)?的文件?，深刻?領(lǐng)會公?司領(lǐng)導?的指示?與意圖?，提高?執(zhí)行力?。通過?深入學?習，使?銷售團?隊統(tǒng)一?了思想?認識：?公司的?經(jīng)營管?理是公?司快速?、健康?、可持?續(xù)發(fā)展?的生命?線，是?公司取?得良好?經(jīng)濟效?益的根?本保證?，“不?以規(guī)律?，不成?方圓”?，沒有?嚴格的?管理制?度和科?學的經(jīng)?營思路?，就不?會有公?司的正?常運轉(zhuǎn)?；銷售?工作是?公司經(jīng)?營管理?的重要?組成部?分，是?實現(xiàn)公?司資金?良性周?轉(zhuǎn)的重?要一環(huán)?，實現(xiàn)?效益，?樹立公?司品牌?的重要?途經(jīng)。?成功的?銷售，?可以不?僅能夠?為公司?創(chuàng)造良?好的經(jīng)?濟效益?，而且?有利于?提高公?司的知?名度和?美譽度?，帶動?企業(yè)業(yè)?務(wù)的發(fā)?展，實?現(xiàn)資金?的快速?回籠，?推動公?司良性?運轉(zhuǎn)。?因此，?我注意?引導部?門員工?樹立責?任意識?、危機?意識、?品牌意?識和大?局觀念?、效益?觀念，?堅決貫?徹執(zhí)行?公司各?項指示?精神和?要求。?二、?盡職盡?責，率?先垂范?，努力?做好銷?售本職?工作?上半年?，我?guī)?頭努力?，處處?以身作?則，較?好地開?展了各?項工作?。我堅?持經(jīng)常?深入一?線，冒?著高溫?天氣，?督察廣?告投放?情況；?奔波忙?碌，與?銷售代?理公司?溝通，?與外部?相關(guān)部?門協(xié)調(diào)?，幫助?銷售公?司制定?銷售方?案，全?面監(jiān)督?市場運?作情況?。在我?的帶領(lǐng)?下，團?隊成員?工作積?極，較?好開展?了各項?銷售活?動。經(jīng)?過精心?籌備，?___?_月_?___?日，四?季新城?銷售部?正式啟?用，三?維動畫?、沙盤?模型、?現(xiàn)場解?說多位?一體向?市民傳?達項目?信息，?使人們?了解了?四季紅?新城的?全貌；?___?_月_?___?日，四?季新城?項目正?式開工?，項目?由虛擬?的想象?向未來?可摸可?看的真?實邁出?重要一?步；_?___?月__?__日?，精心?組織的?項目品?鑒會﹠?客戶聯(lián)?誼會成?立儀式?舉辦，?幫助現(xiàn)?實客戶?和潛力?客戶多?方解讀?四季新?城之于?城北的?重要性?以及產(chǎn)?品的優(yōu)?越性。?經(jīng)過大?量艱苦?的工作?，從_?___?月底銷?售部開?張到目?前，除?去銷售?員回訪?時已購?買人員?，目前?積累客?源__?__余?組，這?些客源?有如此?高的粘?度，說?明客戶?對于項?目的位?置已經(jīng)?規(guī)劃有?較高的?認同感?，為一?期房源?的順利?開盤做?好了良?好鋪墊?。加?大內(nèi)部?外部溝?通與協(xié)?調(diào)，積?極為銷?售部門?營造良?好的發(fā)?展空間?是銷售?經(jīng)理的?重要職?責，工?作中我?特別注?意了與?其他部?門溝通?與協(xié)作?。我積?極與工?程部溝?通信息?，及時?了解樓?盤施工?進度與?相關(guān)情?況，適?時安排?廣告宣?傳工作?；全力?配合財?務(wù)部工?作，及?時溝通?財務(wù)信?息，隨?時向業(yè)?主追要?購房款?項，確?保賬目?明細；?認真與?物業(yè)公?司協(xié)作?，向業(yè)?主宣傳?物業(yè)管?理的要?求與特?色，引?導業(yè)務(wù)?遵從物?業(yè)管理?規(guī)定。?同時我?帶領(lǐng)員?工加強?了與業(yè)?主的交?流，售?前積極?進行上?門拜訪?活動，?引領(lǐng)業(yè)?主深入?樓盤現(xiàn)?場考察?，現(xiàn)場?宣傳；?售中多?次帶領(lǐng)?業(yè)主奔?走于銀?行、房?管局等?部門之?間，竭?力為業(yè)?主的購?房排憂?解難；?售后，?及時進?行電話?回訪，?了解業(yè)?主的要?求與意?見，引?導業(yè)主?多介紹?新的客?戶。此?外，多?次深入?城管局?與其領(lǐng)?導交流?，申請?大型屋?外廣告?牌，爭?取其支?持；與?銀行信?貸部門?、按揭?中介、?房產(chǎn)交?易中心?等相關(guān)?部門建?立了長?期合作?合作關(guān)?系，既?為他們?提供業(yè)?務(wù)支持?，也尋?求他們?的幫助?，使售?樓過程?暢行無?阻，快?速便捷?。三?、強化?管理，?注重團?結(jié)，帶?好銷售?團隊?工作中?，我能?夠擺正?自己的?位置，?站在中?層干部?的角度?和促進?公司發(fā)?展的大?局看待?問題，?堅決貫?徹執(zhí)行?領(lǐng)導的?意圖，?經(jīng)常教?育員工?“有條?件要上?，沒有?條件創(chuàng)?造條件?也要上?”，引?導員工?端正態(tài)?度，做?到“只?為成功?找理由?，不為?失敗找?借口”?，并且?經(jīng)常組?織員工?學習領(lǐng)?導指示?與公司?文件，?確保提?高執(zhí)行?力；我?還經(jīng)常?深入代?理公司?檢查監(jiān)?督，及?時傳達?上級指?示精神?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時提醒?，幫助?其制定?銷售計?劃，改?進銷售?思路，?輔助其?健康發(fā)?展。?同時，?在公司?領(lǐng)導的?幫助下?，結(jié)合?銷售部?實際，?我進一?步健全?了部門?管理制?度，制?定了規(guī)?章制度?，明確?了部門?員工的?崗位責?任，完?善了責?任制度?和激勵?機制，?落實獎?罰政策?，強化?了對部?門成員?的管理?，調(diào)動?了員工?的積極?性和主?動性。?同時，?我堅持?以人為?本，尊?重員工?的意見?，采納?合理化?建議；?關(guān)心員?工的生?活，關(guān)?注青年?員工的?成長，?無論個?人生活?還是工?作，都?為他們?提供力?所能及?的幫助?，極力?營造團?結(jié)一致?、相互?幫助、?相互協(xié)?作、攜?手共進?的氛圍?，充分?發(fā)揮團?隊合力?開展工?作，打?造愛崗?敬業(yè)、?朝氣蓬?勃的銷?售團隊?。四?、正視?不足，?改進工?作，超?越自我?半年?來，雖?然取得?了一定?的成績?，但公?司領(lǐng)導?要求相?比還有?一定差?距，主?要表現(xiàn)?在：一?創(chuàng)新能?力不強?，由于?忙于具?體事務(wù)?，往往?忽略對?一些問?題的研?究，以?致于工?作思路?不夠開?闊；二?是計劃?不夠細?致，工?作中往?往注重?大事的?計劃，?忽略日?常小事?的計劃?，一定?程度上?影響了?效率。?對這些?問題，?我將在?今后的?工作中?認真加?以解決?，改進?工作，?超越自?我。?五、總?結(jié)經(jīng)驗?，明確?今后的?工作思?路與措?施?1.?拼搏奮?進，下?半年力?爭完成?以下目?標。一?期一批?及二批?銷售均?達到_?___?以上為?目標；?一期一?批共2?13套?，銷售?面積2?474?1㎡，?預(yù)計可?完成總?銷套數(shù)?的__?__%?，即_?___?平方米?，共1?91套?；自行?車庫銷?售金額?約為_?___?萬元。?回籠資?金預(yù)計?可達_?___?萬元；?、一期?二批；?共16?8套，?銷售面?積，預(yù)?計可完?成總銷?套數(shù)的?___?_%，?即平方?米，共?151?套；自?行車庫?銷售金?額為_?___?萬元。?回籠資?金預(yù)計?可達_?___?萬元。?2.?合理搭?配，科?學制定?廣告計?劃戶?外、中?郵、直?投、短?信報紙?等幾種?廣告應(yīng)?該合理?搭配，?錯開發(fā)?行時間?，掌握?最佳宣?傳時機?，最大?限度提?高宣傳?效果，?爭取以?同樣的?廣告費?用投入?，換取?最大的?經(jīng)濟效?益。鹽?城大橋?以北道?路在開?盤前_?___?天更換?內(nèi)容，?公布開?盤信息?；中郵?廣告適?當在市?區(qū)投放?，更多?地針對?老城區(qū)?；短信?效果明?顯，應(yīng)?在開盤?前一周?進行，?注意與?中郵廣?告錯開?時間；?報紙在?開盤前?三天和?后三天?宣傳，?也要與?中郵錯?開時間?段，將?輔助性?宣傳的?的短信?與報紙?與其他?主渠道?宣傳合?理搭配?。3?.完善?制度，?提高管?理水平?為進?一步提?高銷售?管理水?平，需?要完善?規(guī)章制?度，規(guī)?范部門?運作。?一是制?定案場?管理制?度，加?強對案?場銷售?以及紀?律管理?，逐步?改變對?代理公?司依賴?性過強?的局面?，學會?“兩條?腿”走?路，提?升公司?形象與?銷售業(yè)?績；二?是建立?健全合?同管理?與簽約?制度，?實行專?人管理?，健全?客戶檔