8月26-8月27敏捷+混合[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1，"在一家飛機(jī)制造公司工作的Scrum團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的第一次迭代。對(duì)于項(xiàng)目發(fā)起人來(lái)說(shuō)，在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成項(xiàng)目是非常重要的，但是，燃盡圖顯示該項(xiàng)目已經(jīng)落后于計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個(gè)行動(dòng)來(lái)管理障礙并提高團(tuán)隊(duì)的速度？(選擇兩個(gè))（）*A.尋找導(dǎo)致瓶頸和減慢團(tuán)隊(duì)敏捷性的過(guò)程。B.將復(fù)雜度高的項(xiàng)目分配給高級(jí)開(kāi)發(fā)人員。C.授權(quán)給團(tuán)隊(duì)，讓他們做出決定來(lái)消除障礙。(正確答案)D.與團(tuán)隊(duì)合作，盡可能快地消除障礙。(正確答案)E.將復(fù)雜度高的項(xiàng)目移到最后的迭代中。"答案解析：C,D。關(guān)鍵字“管理障礙并提高團(tuán)隊(duì)的速度”，屬于項(xiàng)目質(zhì)量提升，因此結(jié)合敏捷的特征，團(tuán)隊(duì)自己決定如何改進(jìn)，CD比較優(yōu)化；BE一定是錯(cuò)誤的，A其實(shí)問(wèn)題在于和團(tuán)隊(duì)的結(jié)合不夠緊密導(dǎo)致。2，"一個(gè)敏捷項(xiàng)目處于10次迭代中的第6次迭代迭代審查后，團(tuán)隊(duì)收到利益相關(guān)者的反饋，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的改變。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個(gè)行動(dòng)？(選擇兩個(gè))（）*A.詢問(wèn)利益相關(guān)者關(guān)于這個(gè)變化的優(yōu)先級(jí)(正確答案)B.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人審查產(chǎn)品的待辦事項(xiàng)列表(正確答案)C.要求團(tuán)隊(duì)成員分析這一變更的影響D.要求發(fā)起人批準(zhǔn)該變更請(qǐng)求E.要求團(tuán)隊(duì)成員在下一次迭代中加入該變更。"答案解析：A,B。關(guān)鍵字“可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的改變”，屬于敏捷的范圍變更的問(wèn)題，應(yīng)該需要產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介入審查優(yōu)先級(jí)和澄清該需求；所以AB比較優(yōu)化；DE一定是不對(duì)的，C可能也是對(duì)的，不過(guò)和敏捷的特性比較，C屬于預(yù)測(cè)模型的步驟，可能AB更加優(yōu)化。3，"在一個(gè)有虛擬團(tuán)隊(duì)的多國(guó)多地的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)建立了一個(gè)項(xiàng)目基線。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)因素已經(jīng)出現(xiàn)。而項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的計(jì)劃階段并沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到這些風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何計(jì)算以解決這個(gè)關(guān)鍵的預(yù)算情況？(選擇兩個(gè))（）*A.項(xiàng)目中的應(yīng)急控制和重新設(shè)定基準(zhǔn)線(正確答案)B.項(xiàng)目中的減輕控制C.項(xiàng)目中的效益管理控制D.項(xiàng)目中的綜合變更控制(正確答案)E.貨幣兌換率"答案解析：A,D。關(guān)鍵字“發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)因素已經(jīng)出現(xiàn)”且“并沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到這些風(fēng)險(xiǎn)”，說(shuō)明此題是風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的部分，那么需要風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，所以選擇AD比較優(yōu)化；其中A中的重新設(shè)定基線，由于之前沒(méi)有預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，則視為未知的未知風(fēng)險(xiǎn)，可能未來(lái)需要管理儲(chǔ)備進(jìn)行管理，重設(shè)基線也說(shuō)得過(guò)去；而CE相比較都是明顯錯(cuò)誤的答案；B可能也是正確的，屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃階段。4，"由于最近的預(yù)算減少，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員從一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)中被釋放。客戶仍然期待著項(xiàng)目的早期結(jié)果。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個(gè)行動(dòng)來(lái)調(diào)整客戶的期望？(選擇兩個(gè))（）*A.要求敏捷團(tuán)隊(duì)與客戶一起審查最新的沖刺速度。(正確答案)B.要求產(chǎn)品所有者與客戶一起審查優(yōu)先級(jí)的產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表。(正確答案)C.要求敏捷團(tuán)隊(duì)與客戶一起回顧和更新質(zhì)量管理計(jì)劃。D.與客戶一起審查障礙記錄。E.向客戶發(fā)送一份詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。"答案解析：A,B。關(guān)鍵字“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員從一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)中被釋放”“調(diào)整客戶的期望”，人員離職，最主要的影響是團(tuán)隊(duì)的容量和速度velocity發(fā)生了變化，因此調(diào)整期望的最主要做法就是速度，因此AB為最優(yōu)化答案。5，"一家公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決定使用敏捷方法投資一個(gè)新產(chǎn)品，商業(yè)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始為這個(gè)新企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃活動(dòng)，為了交付這個(gè)產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理需要哪三個(gè)關(guān)鍵因素？(選擇3個(gè))（）*A.高水平的產(chǎn)品待辦事項(xiàng)(正確答案)B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPls）C.產(chǎn)品愿景(正確答案)D.計(jì)劃績(jī)效指標(biāo)(SPI)E.產(chǎn)品路線圖"(正確答案)答案解析：A,C,E。關(guān)鍵字“為這個(gè)新企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃活動(dòng)”，所以對(duì)敏捷的成功執(zhí)行需要的是項(xiàng)目目標(biāo)，開(kāi)發(fā)的列表以及用戶故事地圖等，這里對(duì)應(yīng)的就是ACE答案；BD屬于績(jī)效指標(biāo)，那么屬于項(xiàng)目過(guò)程中需要的而不是現(xiàn)在需要的指標(biāo)。6，"在一個(gè)固定時(shí)間和預(yù)算的項(xiàng)目中，客戶希望一個(gè)核心組件的開(kāi)發(fā)是基于敏捷實(shí)踐的，因?yàn)椋ㄋ男枨螅┑淖罱K范圍還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目經(jīng)理正在與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起參與合同開(kāi)發(fā)，并希望確保開(kāi)發(fā)成本不影響項(xiàng)目的盈利能力。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將哪兩項(xiàng)控制措施納入合同，以具體解決核心部件的開(kāi)發(fā)？(選擇兩個(gè))（）*A.在合同中限制開(kāi)發(fā)的迭代次數(shù)。(正確答案)B.建立一個(gè)治理委員會(huì)來(lái)審查合同的交付C.為固定組件和敏捷組件的合同分層D.在合同中的特定項(xiàng)目階段提供范圍變更的替代方案。(正確答案)E.要求該項(xiàng)目只使用內(nèi)部資源。"答案解析：A,D。關(guān)鍵字“最終范圍還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)”“納入合同”，所以屬于采購(gòu)題，對(duì)于范圍不明確應(yīng)該選擇工料合同，為了避免應(yīng)對(duì)成本無(wú)限制增加，需要界定天數(shù)限制或者成本限制，所以選擇A；合同中另外一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是變更，如何執(zhí)行變更的流程也需要得到闡明，所以是D；BCE都是操作，而不是納入合同的合同選項(xiàng)，也不用考慮。7，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組的一個(gè)關(guān)鍵成員需要請(qǐng)一個(gè)意外的長(zhǎng)期假期，該項(xiàng)目比計(jì)劃提前，并在預(yù)算內(nèi)運(yùn)行。項(xiàng)目經(jīng)理最初應(yīng)該采取哪兩個(gè)行動(dòng)來(lái)解決這個(gè)？(選擇兩個(gè))（）*A.檢查風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，看是否準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)資源突然不可用的情況。(正確答案)B.檢查團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)是否有充分的文件記錄，以便于交接。C.檢查項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣（RAM），以確定哪些活動(dòng)將受到影響。(正確答案)D.利用現(xiàn)有的浮動(dòng)培訓(xùn)，重新分配其余成員的責(zé)任。E.獲得項(xiàng)目發(fā)起人的支持，替換休假的團(tuán)隊(duì)成員。"答案解析：A,C。關(guān)鍵字“關(guān)鍵成員需要請(qǐng)一個(gè)意外的長(zhǎng)期假期”“計(jì)劃提前和預(yù)算運(yùn)行”，所以直接感覺(jué)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的應(yīng)對(duì)來(lái)處理，所以AC比較優(yōu)化，A屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；C是查看活動(dòng)受到的影響；BD屬于具體的應(yīng)對(duì)，應(yīng)該在A之后的步驟；E麻煩發(fā)起人了。8，"一家公司正在進(jìn)行一個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，該項(xiàng)目有一個(gè)硬性期限。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)想把這個(gè)實(shí)施和一個(gè)新產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，而新分配的項(xiàng)目經(jīng)理并不清楚所有的依賴關(guān)系。使用混合方法，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么以確保考慮到依賴性？（）[單選題]*A.實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目通訊，這樣不同的團(tuán)隊(duì)成員可以了解到每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況B.將所有的小項(xiàng)目合并成一個(gè)大項(xiàng)目，這樣團(tuán)隊(duì)就可以作為一個(gè)大團(tuán)隊(duì)更好地合作C.促進(jìn)溝通，提倡ScrumofScrums，這樣不同的團(tuán)隊(duì)就能意識(shí)到依賴性和進(jìn)度(正確答案)D.確保每個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目時(shí)間表與共同的最后期限相一致。"答案解析：C。關(guān)鍵字“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)想把這個(gè)實(shí)施和一個(gè)新產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)”，意思就是一個(gè)項(xiàng)目集，而后續(xù)項(xiàng)目經(jīng)理不了解依賴關(guān)系是本題的主要矛盾，而敏捷里的scrumofscrum就是將多個(gè)scrum團(tuán)隊(duì)的教練集合起來(lái)召開(kāi)的站立會(huì)議，以了解各自的狀態(tài)，障礙和依賴關(guān)系，也符合項(xiàng)目集管理的項(xiàng)目間依賴關(guān)系整理。。9，"一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不經(jīng)常參加演示會(huì)。結(jié)果，演示會(huì)不斷被重新安排，工作受到多方面的影響。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目做出承諾。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能避免這種情況？（）[單選題]*A.定義一套外部審計(jì)，可以將這種情況暴露給項(xiàng)目發(fā)起人。B.與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人就適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理級(jí)別達(dá)成協(xié)議。(正確答案)C.設(shè)定一個(gè)已完成的定義（DoD），如果沒(méi)有其他規(guī)定，就認(rèn)為工作已經(jīng)完成D.要求另一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人代表產(chǎn)品負(fù)責(zé)人參加論證會(huì)陣"答案解析：B。關(guān)鍵字“產(chǎn)品負(fù)責(zé)人沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目做出承諾”，屬于敏捷題，PO不參加演示會(huì)意味著產(chǎn)品增量無(wú)法驗(yàn)收，因此需要該人員參與，其職責(zé)和角色需要進(jìn)行澄清，所以選擇B；A固然也是可以，不過(guò)沖突上比較強(qiáng)迫；C設(shè)計(jì)DoD是內(nèi)在質(zhì)量設(shè)計(jì)，可以的，不過(guò)后半句很流氓；D如果產(chǎn)品負(fù)責(zé)人因?yàn)樘σ彩强梢缘?，不過(guò)題目里沒(méi)有提及不要多猜測(cè)為妙。10，"由于產(chǎn)品需求不明確，與質(zhì)量部門(mén)合作的Scrum團(tuán)隊(duì)一直在背離業(yè)務(wù)部門(mén)。現(xiàn)在是第三個(gè)沖刺階段，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)僵持了幾天。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么做才能解決這種情況？（）[單選題]*A.與兩個(gè)團(tuán)隊(duì)一起分析，找出是否必須返工(正確答案)B.選擇新的團(tuán)隊(duì)成員，努力獲得新的想法來(lái)解決僵局C.要求業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)停止浪費(fèi)時(shí)間，定義產(chǎn)品的最終需求D.告訴業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和Scrum團(tuán)隊(duì)繼續(xù)遵循最初的計(jì)劃"答案解析：A。關(guān)鍵字“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)僵持了幾天”，產(chǎn)生了跨職能差異的情況需要引導(dǎo)，因此選擇A。11"在回顧性審查中，許多項(xiàng)目組成員說(shuō)他們?cè)诘^(guò)程中沒(méi)有完成任務(wù)，因?yàn)橛衅渌麍F(tuán)隊(duì)的干擾和請(qǐng)求幫助。作為團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎樣做才能避免這種情況？（）[單選題]*A.找出的根源，并與所有項(xiàng)目組成員一起確定基本規(guī)則，以盡量減少干擾(正確答案)B.向項(xiàng)目組成員建議，他們應(yīng)該改進(jìn)他們的計(jì)劃，使他們的故事更小C.與受影響的項(xiàng)目組成員重新聚在一起，告訴他們不要減少團(tuán)隊(duì)的能力D.聘請(qǐng)一名教練，幫助所有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提高他們自己解決問(wèn)題的能力。答案解析：A、關(guān)鍵字“因?yàn)橛衅渌麍F(tuán)隊(duì)的干擾和請(qǐng)求幫助”，所以敏捷教練必須要讓團(tuán)隊(duì)集中注意力在本工作中，所以遇到受打擾需要了解問(wèn)題的根源，并建立規(guī)則，BC和問(wèn)題不符合，D是需要在A之后的一個(gè)活動(dòng)，先知道問(wèn)題的根源再采取行動(dòng)。12，"項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)混合方法很陌生，不重視站立會(huì)議。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常遲到。扯到解決方案上，或者完全跳過(guò)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的這種情況？（）[單選題]*A.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與到如何實(shí)施和改進(jìn)站立會(huì)議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的討論(正確答案)B.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人將不遵守待命會(huì)議規(guī)則的團(tuán)隊(duì)成員調(diào)離C.向所有團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送每日回顧報(bào)告，而不是召開(kāi)站立會(huì)議D.在每日站會(huì)會(huì)議中包括每天的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，以解決懸而未決的問(wèn)題"答案解析：A，關(guān)鍵字“團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常遲到。扯到解決方案上，或者完全跳過(guò)會(huì)議”，所以需要指導(dǎo)和培訓(xùn)工作；這里A比較優(yōu)化，即做出改進(jìn)計(jì)劃，又符合團(tuán)隊(duì)自組織性；BC一定是錯(cuò)的，D的問(wèn)題在于沒(méi)有對(duì)站立會(huì)議進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)召開(kāi)，那么問(wèn)題永遠(yuǎn)得不到解決。13，"一家公司正在向混合型方法轉(zhuǎn)變，并為所有的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了能力建設(shè)活動(dòng)。在這些能力建設(shè)活動(dòng)中，重點(diǎn)是敏捷方法和團(tuán)隊(duì)促進(jìn)技能。當(dāng)開(kāi)始實(shí)施階段時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理們面臨著激勵(lì)新聘用的敏捷員工的問(wèn)題。為什么項(xiàng)目經(jīng)理在激勵(lì)敏捷員工方面會(huì)有問(wèn)題？（）[單選題]*A.能力建設(shè)活動(dòng)錯(cuò)過(guò)了仆人式領(lǐng)導(dǎo)的概念轉(zhuǎn)移B.過(guò)渡期通常會(huì)造成這類(lèi)問(wèn)題C.敏捷員工不習(xí)慣于由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)D.項(xiàng)目經(jīng)理被期望成為敏捷團(tuán)隊(duì)的教練"(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“重點(diǎn)是敏捷方法和團(tuán)隊(duì)促進(jìn)技能”，這是團(tuán)建的目標(biāo)，自然項(xiàng)目經(jīng)理角色在團(tuán)建中需要轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)一言堂到團(tuán)隊(duì)自組織的工作風(fēng)格，可能他目前面臨的還是“我說(shuō)了算”的心里，這點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理們繞不過(guò)去的一道坎。14，"一個(gè)組織正在使用混合方法生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，有幾個(gè)階段。有些階段計(jì)劃用預(yù)測(cè)法執(zhí)行，有些用敏捷法執(zhí)行。在敏捷階段，項(xiàng)目經(jīng)理注意到團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)會(huì)不自覺(jué)地在同一個(gè)任務(wù)上工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.以明確的方式向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)任務(wù)分配情況B.確認(rèn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人已經(jīng)明確了任務(wù)的分配C.確認(rèn)敏捷教練已經(jīng)明確了任務(wù)分配的內(nèi)容集D.確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員是否已經(jīng)明確了任務(wù)分配"(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“項(xiàng)目經(jīng)理注意到團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)會(huì)不自覺(jué)地在同一個(gè)任務(wù)上工作”，根據(jù)敏捷團(tuán)隊(duì)自組織性，所以確認(rèn)團(tuán)隊(duì)是否明確任務(wù)比較妥當(dāng)。15，"一個(gè)敏捷項(xiàng)目有一個(gè)記錄在案的需求清單，分出了高、中、低三類(lèi)優(yōu)先級(jí)。項(xiàng)目組表示很難知道下一步該做什么，因?yàn)橛泻芏鄺l目被列為高優(yōu)先級(jí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何建議？（）[單選題]*A.確保產(chǎn)品負(fù)責(zé)人根據(jù)產(chǎn)品路線圖、發(fā)布計(jì)劃和迭代計(jì)劃來(lái)確定優(yōu)先級(jí)。(正確答案)B.要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)他們認(rèn)為合理的構(gòu)建順序來(lái)確定高優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)C.要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)發(fā)布計(jì)劃和最有效的測(cè)試方法來(lái)確定高優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目的優(yōu)先次序D.摒棄目前對(duì)需求的高、中、低分類(lèi)，而以數(shù)字來(lái)確定優(yōu)先次序答案解析：A。關(guān)鍵字“分出了高、中、低三類(lèi)優(yōu)先級(jí)”，這個(gè)問(wèn)題出在產(chǎn)品待辦是想應(yīng)該是一個(gè)排序而不是高中低三類(lèi)優(yōu)先級(jí)，這個(gè)排序是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的責(zé)任，所以選擇A，且從A答案了解，條目的排序和用戶故事地圖，發(fā)布計(jì)劃和迭代計(jì)劃是緊密聯(lián)系的。16，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在努力創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品，一旦通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就可以向市場(chǎng)發(fā)布。歷史上，該公司一直使用預(yù)測(cè)性的方法，但該公司正在探索實(shí)施敏捷方法。公司要求項(xiàng)目經(jīng)理解釋通過(guò)使用敏捷過(guò)程獲得的價(jià)值。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何回答？（）[單選題]*A.在產(chǎn)品完全發(fā)布之前，早期價(jià)值是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的B.早期價(jià)值可以通過(guò)在初始階段測(cè)試最重要的功能來(lái)修復(fù)偏差而獲得(正確答案)C.只有當(dāng)測(cè)試版產(chǎn)品可以發(fā)布到市場(chǎng)上時(shí)，才能獲得早期價(jià)值D.只有當(dāng)可以提高速度向市場(chǎng)發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，才能獲得早期價(jià)值答案解析：B。關(guān)鍵字“通過(guò)使用敏捷過(guò)程獲得的價(jià)值”，敏捷的價(jià)值是快速迭代，做最重要的事情，采用檢視調(diào)整的做法等等，這里只有B符合敏捷的價(jià)值的。17，"一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了一個(gè)迭代，并向客戶交付了約定的功能。令團(tuán)隊(duì)驚訝的是，這些功能沒(méi)有被客戶接受。項(xiàng)目組進(jìn)行了一個(gè)根本原因分析。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能避免將來(lái)出現(xiàn)這種情況？（）[單選題]*A.確?？蛻粜枨髲捻?xiàng)目開(kāi)始就不改變B.確保完成的定義（DoD）對(duì)未來(lái)的迭代有很好的定義和完整性(正確答案)C.確保開(kāi)發(fā)和質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)成員正確實(shí)施該功能D.確保團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者正確地將任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì)成員"答案解析：B。關(guān)鍵字“這些功能沒(méi)有被客戶接受。項(xiàng)目組進(jìn)行了一個(gè)根本原因分析”，執(zhí)行根本原因分析后的改進(jìn)措施可以寫(xiě)成檢查列表，形成DoD，在提交給客戶前先自行進(jìn)行檢查；因此選擇B，A和題目的描述不搭；C其實(shí)敏捷團(tuán)隊(duì)沒(méi)有開(kāi)發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)，都是交叉職能；D任務(wù)也是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)自行挑選，而不是分配的，和題目也是不搭18，"一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員表示他們的用戶故事要到迭代結(jié)束時(shí)才能完成，因?yàn)樗麄兊穆毮芙?jīng)理要求他們協(xié)助解決一個(gè)高優(yōu)先級(jí)的生產(chǎn)問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人討論，用戶故事不會(huì)在這個(gè)迭代中完成。B.與團(tuán)隊(duì)成員的職能經(jīng)理見(jiàn)面，試圖消除障礙。(正確答案)C.告訴項(xiàng)目組成員不要在生產(chǎn)上工作，并通知他們的經(jīng)理。D.將該上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人，以解決并調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度表。答案解析：B。關(guān)鍵字“他們的職能經(jīng)理要求他們協(xié)助解決一個(gè)高優(yōu)先級(jí)的生產(chǎn)問(wèn)題”，所以屬于相關(guān)方題，對(duì)于相關(guān)方需要先分析和溝通，私下交流為最佳，因此選擇B。19，"一個(gè)新的設(shè)施項(xiàng)目正在使用混合方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在第三次迭代后，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力下降了。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.與團(tuán)隊(duì)一起審查迭代時(shí)間B.在下次回顧會(huì)上討論這個(gè)問(wèn)題(正確答案)C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)改善他們的表現(xiàn)。D.減少迭代待辦事項(xiàng)答案解析：B。關(guān)鍵字“項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力下降了”，那么需要了解生產(chǎn)力下降的緣故，所以需要進(jìn)行回顧會(huì)議進(jìn)行問(wèn)題識(shí)別和改進(jìn)計(jì)劃的討論。20，"一個(gè)敏捷的高級(jí)項(xiàng)目組成員突然從組織中辭職。在這次離開(kāi)后，剩下的團(tuán)隊(duì)成員在獲取信息方面遇到困難，無(wú)法完成一項(xiàng)可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.確保了項(xiàng)目信息庫(kù)是最新的。(正確答案)B.更新了所有團(tuán)隊(duì)角色的工作描述。C.為所有團(tuán)隊(duì)成員提供了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。D.努力重新雇用高級(jí)項(xiàng)目組成員。答案解析：A。關(guān)鍵字“剩下的團(tuán)隊(duì)成員在獲取信息方面遇到困難”，屬于溝通范疇的問(wèn)題，排除法可以得出A答案；B的職責(zé)描述C的培訓(xùn)D雇傭新成員和獲取信息沒(méi)有關(guān)系。21，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是混合項(xiàng)目管理的新手，他對(duì)這個(gè)項(xiàng)目很擔(dān)心，因?yàn)樗泻芨叩男枨蟛淮_定性。該團(tuán)隊(duì)有混合項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，每天都會(huì)進(jìn)行站立會(huì)議，并致力于該項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心失去對(duì)項(xiàng)目的控制，希望能有一個(gè)更核心的角色。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題？（）[單選題]*A.修改每天的站立會(huì)議，包括項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。B.將這個(gè)上報(bào)給變更控制委員會(huì)（CCB），并征求意見(jiàn)。C.采取支持和授權(quán)項(xiàng)目組完成工作的角色。(正確答案)D.將項(xiàng)目的方法改為預(yù)測(cè)性方法。答案解析：C。關(guān)鍵字“項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心失去對(duì)項(xiàng)目的控制，希望能有一個(gè)更核心的角色”，其實(shí)敏捷對(duì)于教練的認(rèn)知是仆人式領(lǐng)導(dǎo)，所以需要項(xiàng)目經(jīng)理考慮人的技能和決策的意愿，以形成自組織文化；這里C比較符合仆人式領(lǐng)導(dǎo)的概念；A改回匯報(bào)的形式，把仆人式領(lǐng)導(dǎo)改為集中式22，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理剛剛被分配到一個(gè)項(xiàng)目，作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的敏捷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何影響團(tuán)隊(duì)來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)?（）[單選題]*A.表示相信團(tuán)隊(duì)有能力完成必要的交付物(正確答案)B.對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行判斷C.使用一個(gè)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的方法，以顯示對(duì)項(xiàng)目的控制D.增加主題專(zhuān)家（SMEs）的數(shù)量以獲得更好的結(jié)果答案解析：A。關(guān)鍵字“如何影響團(tuán)隊(duì)來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)”，團(tuán)隊(duì)的自組織意識(shí)需要覺(jué)醒，這是教練一個(gè)不可回避的責(zé)任，所以需要A答案。23，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)新的敏捷項(xiàng)目。第一個(gè)沖刺的需求已經(jīng)確定，工作即將開(kāi)始。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.根據(jù)資源的專(zhuān)長(zhǎng)，把任務(wù)分配給他們B.確保每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是明確的C.要求團(tuán)隊(duì)自我組織和管理分配的工作(正確答案)D.告訴團(tuán)隊(duì)在下一次的日常工作會(huì)議上應(yīng)該關(guān)注哪項(xiàng)任務(wù)答案解析：C?！窘忉尅筷P(guān)鍵字“第一個(gè)沖刺的需求已經(jīng)確定，工作即將開(kāi)始”，其他的選項(xiàng)都是保姆的作風(fēng)，屬于項(xiàng)目經(jīng)理集中式管理的風(fēng)格，c屬于仆人式領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，優(yōu)先考慮24，"一家活動(dòng)公司正在為一個(gè)退休基金計(jì)劃他們的年度活動(dòng)。在過(guò)去的3年中，該公司一直使用敏捷的方法進(jìn)行活動(dòng)策劃。在啟動(dòng)階段，在評(píng)估活動(dòng)的可能風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理使用以前的活動(dòng)反饋來(lái)協(xié)助開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。在制定這個(gè)登記表時(shí)，應(yīng)該使用哪些儀式（會(huì)議）?（）[單選題]*A.沖刺計(jì)劃會(huì)。B.回顧性的結(jié)果。(正確答案)C.沖刺報(bào)告。D.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。答案解析：B。關(guān)鍵字“以前的活動(dòng)反饋來(lái)協(xié)助開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”，以前的活動(dòng)說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理利用以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)開(kāi)發(fā)，所以選擇B。25，"一個(gè)敏捷項(xiàng)目剛剛開(kāi)始，正在對(duì)產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表的工作進(jìn)行優(yōu)先排序?？蛻粝Ｍ麅?yōu)先考慮商業(yè)價(jià)值而不是已確定的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該如何管理客戶的要求?（）[單選題]*A.接受風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗鼈儠?huì)在一段時(shí)間內(nèi)減少B.創(chuàng)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值檔案來(lái)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)重要性C.分別記錄和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹挥猩虡I(yè)價(jià)值是重要的D.在確定優(yōu)先次序時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)價(jià)值一起評(píng)估(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“客戶希望優(yōu)先考慮商業(yè)價(jià)值而不是已確定的風(fēng)險(xiǎn)”，對(duì)于客戶而言，價(jià)值是第一位的，對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，風(fēng)險(xiǎn)是第一位的，所以需要兩頭都要看，不能因?yàn)榭蛻艉雎燥L(fēng)險(xiǎn)就真的忽略風(fēng)險(xiǎn)26，"一家公司已經(jīng)同意使用敏捷方法運(yùn)行一個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。在實(shí)施過(guò)程中，有來(lái)自職能部門(mén)的反饋，認(rèn)為項(xiàng)目進(jìn)展太快了。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)應(yīng)該做什么來(lái)防止這種情況的發(fā)生?（）[單選題]*A.傳閱項(xiàng)目章程B.評(píng)估組織文化C.確定員工的成熟度D.溝通項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“進(jìn)展太快”，可能是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度不了解導(dǎo)致，因此屬于溝通題，需要查看一下溝通計(jì)劃并進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的溝通工作。27，"一個(gè)高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系敏捷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并提到高級(jí)管理人員認(rèn)為當(dāng)前版本中的某些功能并沒(méi)有包括在內(nèi)。敏捷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.向高級(jí)經(jīng)理保證，這些功能會(huì)在下一個(gè)沖刺階段排上隊(duì)B.與團(tuán)隊(duì)會(huì)面，了解為什么高級(jí)經(jīng)理的功能沒(méi)有被包括在內(nèi)C.邀請(qǐng)高級(jí)經(jīng)理參加下一次計(jì)劃會(huì)議D.把產(chǎn)品路線圖發(fā)給高級(jí)經(jīng)理"(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“高級(jí)管理人員認(rèn)為當(dāng)前版本中的某些功能并沒(méi)有包括在內(nèi)”，屬于范圍的問(wèn)題，敏捷處理沒(méi)有包括的功能一般是審查產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表內(nèi)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?xì)化和調(diào)整，這里D比較好，產(chǎn)品路線圖是用戶故事地圖，是每次發(fā)布計(jì)劃的用戶故事集合，對(duì)于缺少的功能，查看用戶故事集合確定是否要增加細(xì)化有比較大的幫助28，"在執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)交付物不符合主要利益相關(guān)者所要求的質(zhì)量規(guī)格。這導(dǎo)致進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）從0.98惡化到0.72，成本績(jī)效指數(shù)（CPI）從1.5惡化到1.1。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么行動(dòng)來(lái)緩解在下一次迭代中交付物被拒絕的問(wèn)題?（）[單選題]*A.提交變更請(qǐng)求，優(yōu)先解決質(zhì)量，以減少對(duì)其他交付產(chǎn)品的影響B(tài).在沖刺計(jì)劃中加強(qiáng)對(duì)""已完成""（DoD）的定義，以便團(tuán)隊(duì)對(duì)期望有一個(gè)共同的理解(正確答案)C.確保產(chǎn)品待辦事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)是正確的，以避免導(dǎo)致拒絕的依賴關(guān)系D.創(chuàng)建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的沖刺階段，以完成以前沖刺階段的所有未決規(guī)范答案解析：B。關(guān)鍵字“交付物不符合主要利益相關(guān)者所要求的質(zhì)量規(guī)格”，屬于敏捷的質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)交付不符合規(guī)定的時(shí)候，需要進(jìn)行內(nèi)建質(zhì)量的方法DoD來(lái)進(jìn)行自我管理和約束。29，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在使用一種混合方法來(lái)交付項(xiàng)目。該開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模已經(jīng)定下來(lái)了，但還沒(méi)有得到充分的資源。項(xiàng)目經(jīng)理正在努力確定項(xiàng)目的時(shí)間表。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么來(lái)解決開(kāi)發(fā)人員的可用性?（）[單選題]*A.與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組織一次計(jì)劃會(huì)議，利用他們的估計(jì)來(lái)完成時(shí)間表(正確答案)B.詢問(wèn)資源經(jīng)理，新的承包商何時(shí)可以開(kāi)始，并改變項(xiàng)目進(jìn)度的交付日期C.要求發(fā)起人提供項(xiàng)目活動(dòng)的預(yù)期完成日期，并完成時(shí)間表D.使用專(zhuān)家的判斷來(lái)估計(jì)所有的任務(wù)，并在分配的時(shí)間內(nèi)完成時(shí)間表答案解析：A。關(guān)鍵字“努力確定項(xiàng)目的時(shí)間表”，屬于進(jìn)度問(wèn)題，敏捷的進(jìn)度估算是由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行估算的，所以這題就是A是最優(yōu)選項(xiàng)，圍繞著制定進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程，A是利用現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的估算進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃安排是ok的，而B(niǎo)的供應(yīng)商和題目沒(méi)有關(guān)系；C由發(fā)起人提供的預(yù)期不符合敏捷的原則，D專(zhuān)家判斷，不是團(tuán)隊(duì)，所以排除30，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在與一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)沒(méi)有參加沖刺計(jì)劃會(huì)議的關(guān)鍵利益相關(guān)者非常不高興，因?yàn)樽罱K產(chǎn)品的交付日期已經(jīng)被推后了三次。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.與利益相關(guān)者見(jiàn)面，了解他們的擔(dān)憂和業(yè)務(wù)影響，必要時(shí)重新確定優(yōu)先次序，并邀請(qǐng)他們參加沖刺計(jì)劃會(huì)議(正確答案)B.指導(dǎo)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人放棄其他正在進(jìn)行的工作，把這個(gè)利益相關(guān)者的需求作為最優(yōu)先的項(xiàng)C.與利益相關(guān)者分享團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行的優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目，并邀請(qǐng)他們參加沖刺計(jì)劃會(huì)議D.爭(zhēng)取一些額外的資金，為項(xiàng)目組招募更多的資源，以實(shí)現(xiàn)更快的交付答案解析：A。關(guān)鍵字“最終產(chǎn)品的交付日期已經(jīng)被推后了三次”而不高興，所以是相關(guān)方的問(wèn)題，對(duì)于客戶的顧慮需要深入了解。31，"一個(gè)為某公司提供建筑服務(wù)的承包商正在使用敏捷原則來(lái)管理項(xiàng)目任務(wù)。由于新的立法，工程師們正在頻繁地進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。由于資源等待設(shè)計(jì)變更或進(jìn)行返工，承包商存在損失的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能使成本最小化?（）[單選題]*A.把項(xiàng)目擱置起來(lái)，直到所有的定義都準(zhǔn)備好，以避免返工B.與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起審查產(chǎn)品待辦事項(xiàng)的任務(wù)，并優(yōu)先考慮那些最不可能受到立法變化影響的任務(wù)(正確答案)C.在每天的會(huì)議上獲得工程師們的反饋，并將其傳達(dá)給產(chǎn)品負(fù)責(zé)人D.取消項(xiàng)目發(fā)布資源，然后在所有定義準(zhǔn)備好后再開(kāi)始答案解析：B。關(guān)鍵字“由于新的立法，工程師們正在頻繁地進(jìn)行設(shè)計(jì)變更”，所以從已經(jīng)確定的，不變的需求出發(fā)進(jìn)行計(jì)劃工作，AD是屬于預(yù)測(cè)的一種做法，而C每天的站立會(huì)議不是對(duì)變更進(jìn)行有效解決的會(huì)議。。32，"一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人有一個(gè)關(guān)于新產(chǎn)品的想法，但是在定義功能方面卻很困難，因?yàn)樗麄儾淮_定每個(gè)功能的商業(yè)價(jià)值。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該讓交付團(tuán)隊(duì)做些什么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?（）[單選題]*A.評(píng)估產(chǎn)品路線圖，看是否有其他產(chǎn)品更適合構(gòu)建B.開(kāi)發(fā)一個(gè)最小可行產(chǎn)品（MVP），供選定的客戶群評(píng)估(正確答案)C.委托一個(gè)商業(yè)分析師研究類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品D.完成一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），以評(píng)估每個(gè)功能的成本答案解析：B。關(guān)鍵字“因?yàn)樗麄儾淮_定每個(gè)功能的商業(yè)價(jià)值”，對(duì)于負(fù)責(zé)人無(wú)法進(jìn)行排序的問(wèn)題，則需要構(gòu)建項(xiàng)目最核心功能，并把排序的決策權(quán)上升到客戶進(jìn)行評(píng)估；A如果PO無(wú)法排序，則無(wú)法形成產(chǎn)品路線圖，所以是本末倒置的一個(gè)答案；C競(jìng)品分析貌似也可以，不過(guò)從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)出發(fā)可能構(gòu)建MVP更加符合團(tuán)隊(duì)的視角；D估算成本和商業(yè)價(jià)值沒(méi)有關(guān)系。33，"一個(gè)項(xiàng)目在12個(gè)月前開(kāi)始，目前正處于14個(gè)迭代中的第12個(gè)。該團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)良好，按時(shí)完成了所有的交付物。然而，一些團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始抱怨項(xiàng)目的長(zhǎng)度，在這個(gè)關(guān)鍵階段產(chǎn)生了績(jī)效低下的風(fēng)險(xiǎn)。作為一個(gè)仆人式領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能減少這種風(fēng)險(xiǎn)?（）[單選題]*A.與團(tuán)隊(duì)會(huì)面，強(qiáng)化他們的責(zé)任，以及如果項(xiàng)目交付物不能按時(shí)完成的后果B.對(duì)項(xiàng)目交付物進(jìn)行額外的控制，以確保所有的里程碑都能按時(shí)完成C.聯(lián)系職能部門(mén)經(jīng)理，以確保團(tuán)隊(duì)的積極性在項(xiàng)目結(jié)束前一直保持高漲D.與項(xiàng)目發(fā)起人一起安排一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性并表彰團(tuán)隊(duì)的工作(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“一些團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始抱怨項(xiàng)目的長(zhǎng)度，在這個(gè)關(guān)鍵階段產(chǎn)生了績(jī)效低下的風(fēng)險(xiǎn)”，對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效低下的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)采用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率，答案D認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)是比較好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。34，"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)以前沒(méi)有執(zhí)行過(guò)這種類(lèi)型的項(xiàng)目的組織中領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)敏捷項(xiàng)目。為了確保項(xiàng)目遵循合規(guī)要求，該項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.遵循組織的流程和預(yù)測(cè)性項(xiàng)目的可交付成果，即使它們會(huì)影響項(xiàng)目的敏捷性和性能B.使用風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)來(lái)記錄項(xiàng)目產(chǎn)生的所有合規(guī)性漏洞，以便所有的決定都有據(jù)可查并得到利益相關(guān)者的批準(zhǔn)C.與項(xiàng)目管理辦公室（PMO）和合規(guī)部門(mén)會(huì)面，以對(duì)流程進(jìn)行裁剪以確保敏捷的可交付成果支持并和組織需求保持一致性(正確答案)D.對(duì)上層管理人員進(jìn)行敏捷實(shí)踐的指導(dǎo)，解釋敏捷項(xiàng)目關(guān)注的是價(jià)值交付，并協(xié)商解決合規(guī)要求的出路答案解析：C。關(guān)鍵字“為了確保項(xiàng)目遵循合規(guī)要求”，如果是確保合規(guī)要求，在流程上需要先和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行裁剪，不僅僅是對(duì)流程進(jìn)行減少，還要增加，以適應(yīng)合規(guī)的需求，所以選擇C。35，"一個(gè)團(tuán)隊(duì)一直在持續(xù)交付成果。然而，根據(jù)他們目前的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們的速度已經(jīng)下降了30%。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么來(lái)確保速度在控制之下?（）[單選題]*A.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人至少看四到八個(gè)迭代，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)目前的表現(xiàn)，重新規(guī)劃下一個(gè)迭代的速度B.要求scrummaster通過(guò)增加一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的差距，以彌補(bǔ)速度的下降C.要求團(tuán)隊(duì)改善他們的周期時(shí)間以彌補(bǔ)速度的下降D.要求團(tuán)隊(duì)單獨(dú)改善準(zhǔn)備時(shí)間、周期時(shí)間和個(gè)人響應(yīng)時(shí)間，并跟蹤結(jié)束(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“根據(jù)他們目前的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們的速度已經(jīng)下降了30%”，說(shuō)明是團(tuán)隊(duì)績(jī)效下降了，需要采用改進(jìn)措施來(lái)進(jìn)行績(jī)效提升，A重新規(guī)劃迭代的速度不可取，因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)的速度自己下降，題目并沒(méi)有提到外因，所以要糾正的是團(tuán)隊(duì)而不是降低速度；B加人通常不是什么正確答案，而且敏捷的加人會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)容量增加，速度也會(huì)被要求提高；C其實(shí)也可以可以的，不過(guò)從字面意義沒(méi)有D來(lái)得優(yōu)化36,"一位項(xiàng)目經(jīng)理最近被任命為一個(gè)敏捷項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。該項(xiàng)目將對(duì)公司有很大的知名度和影響，所以項(xiàng)目管理辦公室（PMO）經(jīng)理希望確保項(xiàng)目經(jīng)理能正確管理風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.實(shí)施敏捷風(fēng)險(xiǎn)宣言，以確保對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的正確跟蹤、分析和補(bǔ)救B.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人作為風(fēng)險(xiǎn)管理者，協(xié)助補(bǔ)救風(fēng)險(xiǎn)C.落實(shí)敏捷風(fēng)險(xiǎn)管理人的角色，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程D.遵循風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，同時(shí)確保風(fēng)險(xiǎn)在每個(gè)迭代中被識(shí)別、分析和管理(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“項(xiàng)目管理辦公室（PMO）經(jīng)理希望確保項(xiàng)目經(jīng)理能正確管理風(fēng)險(xiǎn)”，敏捷過(guò)程對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程沒(méi)有詳細(xì)描述，所以敏捷的風(fēng)險(xiǎn)管理可以借鑒預(yù)測(cè)型風(fēng)險(xiǎn)管理的做法，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等，所以選擇D是最優(yōu)答案，A沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)宣言，BC都是甩鍋他人不可取。37,"一個(gè)組織正在向敏捷環(huán)境過(guò)渡。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)敏捷環(huán)境并不熟悉。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?（）[單選題]*A.與團(tuán)隊(duì)一起改變方法B.與敏捷教練會(huì)面來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題C.分析團(tuán)隊(duì)的敏捷成熟度(正確答案)D.支持團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和發(fā)展答案解析：C。關(guān)鍵字“大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)敏捷環(huán)境并不熟悉”，根據(jù)順序，CBAD38，"某組織在一個(gè)受管制的行業(yè)中決定從預(yù)測(cè)性的方法轉(zhuǎn)為敏捷的交付方式。已經(jīng)決定正在進(jìn)行的項(xiàng)目將采用Scrum，項(xiàng)目經(jīng)理仍然要對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)。在第四次沖刺演示中，客戶注意到一個(gè)功能不符合規(guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.讓團(tuán)隊(duì)與合規(guī)官員協(xié)商，為過(guò)去的沖刺階段的用戶故事更新完成的定義（DoD）B.讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與變更控制委員會(huì)（CCB）協(xié)商，以實(shí)施必要的合規(guī)要求C.讓Scrum主管組織一次每周的會(huì)議，由合規(guī)官員、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參加D.讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人定期與合規(guī)官員一起審查產(chǎn)品待辦事項(xiàng)中的用戶故事，以確定任何差距。。(正確答案)答案解析：解析：D。關(guān)鍵字“客戶注意到一個(gè)功能不符合規(guī)定”，屬于范圍的問(wèn)題，對(duì)于不合規(guī)的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，對(duì)于該功能應(yīng)當(dāng)增加產(chǎn)品待辦事項(xiàng)，并確定下一次是否能修復(fù)，對(duì)于不合規(guī)的整體問(wèn)題，需要產(chǎn)品負(fù)責(zé)人檢查并細(xì)化其他的產(chǎn)品待辦事項(xiàng)，以防事情重復(fù)發(fā)生，這里D是最優(yōu)解；A的建立DoD是針對(duì)質(zhì)量的，無(wú)法針對(duì)合規(guī)或者范圍的問(wèn)題；B敏捷中沒(méi)有CCB組織，無(wú)法執(zhí)行變更控制流程；C這個(gè)會(huì)議是Review審查會(huì)議，審查功能是否符合要求，從題目中得知已經(jīng)執(zhí)行了此會(huì)議39，"你在一個(gè)正在向敏捷工作方式過(guò)渡的PMO中工作。該團(tuán)隊(duì)遇到了來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)層的巨大阻力，他們不習(xí)慣于適應(yīng)性的方法。PMO的領(lǐng)導(dǎo)可以做些什么來(lái)鼓勵(lì)采用敏捷工作方式？（）[單選題]*A.勇往直前，在新方法被使用時(shí)提供及時(shí)的培訓(xùn)。B.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行各種適應(yīng)性方法的培訓(xùn)，以幫助其傳播信息C.保持預(yù)測(cè)性的方法，直到領(lǐng)導(dǎo)層的支持增加。D.使用混合方法，結(jié)合預(yù)測(cè)性和適應(yīng)性方法。(正確答案)答案解析：D。對(duì)于那些不熟悉或不習(xí)慣這種工作方式的人來(lái)說(shuō)，過(guò)渡到敏捷方法可能是困難和混亂的。一種獲得采用的方法是開(kāi)始使用混合方法，結(jié)合預(yù)測(cè)和敏捷方法，作為向團(tuán)隊(duì)介紹敏捷的一種手段40，Marysil最近接受了一個(gè)新角色，在一家歷史悠久的醫(yī)療保健公司擔(dān)任首席項(xiàng)目經(jīng)理。在過(guò)去的三個(gè)月里，她努力工作，將新的概念和風(fēng)格引入到環(huán)境中。她在處理每一種情況時(shí)，都會(huì)考慮到目的、人和過(guò)程，依次進(jìn)行。Marysil遵循哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?（）[單選題]*A.仆人式領(lǐng)導(dǎo)。(正確答案)B.交往型C.放任自流型。D.魅力型。答案解析：A。仆人式領(lǐng)導(dǎo)方法的核心是授權(quán)給團(tuán)隊(duì)。采用這種方法的領(lǐng)導(dǎo)者注重解決團(tuán)隊(duì)成員的需求和發(fā)展，以產(chǎn)生最大的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。仆人式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)澄清或創(chuàng)造項(xiàng)目/工作的目的（"為什么"）來(lái)處理項(xiàng)目工作，通過(guò)鼓勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)人人都能成功的環(huán)境來(lái)關(guān)注人，最后，他們通過(guò)尋找結(jié)果來(lái)關(guān)注過(guò)程。41，".Manfrit和Frank是兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在他們的職業(yè)生涯中一直相互支持。在一次偶然的午餐中，F(xiàn)rank向Manfrit征求意見(jiàn)，指出他一直在努力讓他的團(tuán)隊(duì)接受eXtreme編程實(shí)踐。他注意到，在經(jīng)歷了幾次培訓(xùn)之后，團(tuán)隊(duì)并不理解這些術(shù)語(yǔ)，而且覺(jué)得很困惑。在這種情況下，Manfrit應(yīng)該提供什么建議?（）[單選題]*A.推進(jìn)團(tuán)隊(duì)同地辦公。B.表現(xiàn)出透明度。C.修改術(shù)語(yǔ)，讓他們感覺(jué)更熟悉。(正確答案)D.提供教育和培訓(xùn)。答案解析：C。對(duì)于希望采用更多敏捷實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，"定制"往往是解決障礙和阻礙的一種方式。當(dāng)敏捷的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言不符合組織規(guī)范時(shí)，克服它的方法之一是修改術(shù)語(yǔ)，使團(tuán)隊(duì)成員理解并同意這些活動(dòng)。為了成功，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該明確定義術(shù)語(yǔ)，以便與意義保持一致。42，"Marysil是CupsonFire的一名企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。她正在使用瀑布和Scrum的混合方法管理一個(gè)企業(yè)關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)施。這是該團(tuán)隊(duì)迄今為止進(jìn)行的最復(fù)雜的項(xiàng)目。出于這個(gè)原因，她對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)給予了仔細(xì)的關(guān)注。她最近了解到，一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并成為一個(gè)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)錯(cuò)過(guò)了早期的預(yù)警信號(hào)，而這些預(yù)警信號(hào)本可以增加對(duì)情況的反應(yīng)。項(xiàng)目的發(fā)起人要求Marysil向他匯報(bào)情況，并提供一份整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的總結(jié)。Marysil將與發(fā)起人一起審查什么文件?（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告(正確答案)C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。D.假設(shè)日志答案解析：B。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告包含了對(duì)已確定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的總結(jié)。43，在一個(gè)敏捷項(xiàng)目中，可能使用或不使用項(xiàng)目經(jīng)理的角色。敏捷團(tuán)隊(duì)中還有哪些角色體現(xiàn)了與項(xiàng)目經(jīng)理類(lèi)似的職責(zé)?（）[單選題]*A.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人B.Scrum主管。C.團(tuán)隊(duì)教練。D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。E.A,B,C,D。(正確答案)答案解析：E。項(xiàng)目經(jīng)理在敏捷實(shí)踐中的作用仍有爭(zhēng)議。項(xiàng)目經(jīng)理的角色有時(shí)被稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者、團(tuán)隊(duì)教練、Scrum大師或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)44，在敏捷項(xiàng)目部署期間，客戶對(duì)可交付成果不滿意并要求進(jìn)行變更。敏捷項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.將這些變更添加進(jìn)問(wèn)題日志B.在交付期間整合實(shí)施變更(正確答案)C.在下次評(píng)審會(huì)議期間納入這些變更D.盡可能地限制變更"答案解析：B。關(guān)鍵字“敏捷項(xiàng)目部署期間，客戶對(duì)可交付成果不滿意并要求進(jìn)行變更”，敏捷方法強(qiáng)調(diào)擁抱變更，不考慮使用變更流程，A的問(wèn)題在于不滿意要求變更要記錄在需求池里，而不是問(wèn)題日志；C的問(wèn)題是評(píng)審會(huì)是類(lèi)似客戶確認(rèn)范圍的一個(gè)會(huì)，下一次會(huì)議納入變更為時(shí)過(guò)晚；D一定不對(duì)，B是在下一次的交付期間，納入這個(gè)變更進(jìn)行實(shí)施工作，是敏捷的一般做法。45，"在與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人交談后，一位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)人員為當(dāng)前迭代添加了一項(xiàng)關(guān)鍵功能，以確保新的銷(xiāo)售。該團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)發(fā)該功能。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.指示團(tuán)隊(duì)成員停止開(kāi)發(fā)該功能，直到遵循變更控制程序(正確答案)B.建議開(kāi)發(fā)人員主動(dòng)添加該功能，并告知產(chǎn)品負(fù)責(zé)人該功能在當(dāng)前迭代后可用C.如果不影響當(dāng)前正在進(jìn)行的任何其他功能交付，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成該功能的開(kāi)發(fā)D.將該問(wèn)題上報(bào)給人力資源部門(mén)，以確保產(chǎn)品負(fù)責(zé)人將來(lái)不會(huì)繞過(guò)命令鏈"答案解析：A。關(guān)鍵字“一位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)人員為當(dāng)前迭代添加了一項(xiàng)關(guān)鍵功能”，敏捷對(duì)于變更的態(tài)度雖然是擁抱變更，但是敏捷的變更的方法是當(dāng)前有變更，會(huì)排入需求池，并在下一個(gè)迭代開(kāi)始前規(guī)劃一個(gè)迭代周期的范圍基準(zhǔn)，但是敏捷對(duì)于交付過(guò)程中是明令禁止變更的，所以這點(diǎn)和題目中當(dāng)前迭代添加功能有違背；所以這對(duì)敏捷而言也是非法變更問(wèn)題，看看四個(gè)答案，如果沒(méi)有相應(yīng)的選項(xiàng)，則優(yōu)先考慮pmp中的變更流程，選擇A；BC屬于承認(rèn)非法變更的事情；D一般人力資源部門(mén)不要選擇。46，"項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)由跨職能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的軟件重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目。該公司正在進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型，項(xiàng)目管理辦公室（PMO）發(fā)布了更新后的政策和程序，要求當(dāng)前項(xiàng)目迭代開(kāi)發(fā)整合到項(xiàng)目管理方法中。若要確保每次迭代交付都考慮質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.與相關(guān)方以及和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作，以確保有明確定義的“已完成”定義（DOD）(正確答案)B.將測(cè)試和驗(yàn)證活動(dòng)分配給具有功能背景的團(tuán)隊(duì)成員C.安排該項(xiàng)目最后一次迭代的所有測(cè)試活動(dòng)，以便整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以關(guān)注與同一目標(biāo)D.分配專(zhuān)門(mén)的軟件測(cè)試人員，以確保在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行測(cè)試"答案解析：A。關(guān)鍵字“若要確保每次迭代交付都考慮質(zhì)量”；DoD（definitionofdone，做好的定義）是在敏捷中對(duì)質(zhì)量的要求的描述，當(dāng)一系列要求得到滿足之后，才能認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)/工作包完成；所以符合關(guān)鍵字的要求，選擇A；B由于敏捷沒(méi)有特別職能（或者說(shuō)是交叉職能），所以沒(méi)有單獨(dú)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)；C這種做法不是敏捷，是披著敏捷的瀑布模型的外衣；D同理B47，"一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在使用敏捷的方法來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，公司不希望幫助他們測(cè)試，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為測(cè)試不是他們的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何鼓勵(lì)公司同意進(jìn)行初步審查或測(cè)試?（）[單選題]*A.使用行為驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行商業(yè)審查B.使用執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情圖向管理層說(shuō)明這一情況(正確答案)C.建議測(cè)試團(tuán)隊(duì)完成所有測(cè)試D.建議質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)為公司進(jìn)行測(cè)試"答案解析：B。關(guān)鍵字“一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在使用敏捷的方法來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)”，敏捷的職能其實(shí)是沒(méi)有人有具體職能，或者說(shuō)所有的職能是交叉的，所以，測(cè)試當(dāng)然是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作一部分，這個(gè)與管理層的認(rèn)知有問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急是弄清楚敏捷的這個(gè)特質(zhì)，所以選擇B。A的問(wèn)題商業(yè)審查屬于要不要開(kāi)項(xiàng)目的條件，CD其實(shí)是雙胞胎，都和敏捷的無(wú)具體職能相悖。48,"在演示和審查會(huì)議期間，進(jìn)度報(bào)告顯示一個(gè)敏捷項(xiàng)目脫離正軌，項(xiàng)目經(jīng)理感到很驚訝，因?yàn)樗泄ぷ鞫际墙?jīng)過(guò)有目的性的選擇和排序以滿足更高層級(jí)的目標(biāo)。若要預(yù)防這種溝通不暢的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?（）[單選題]*A.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)自行組織并項(xiàng)目提供支持B.創(chuàng)建一份應(yīng)急儲(chǔ)備C.讓團(tuán)隊(duì)參與記錄敏捷進(jìn)度報(bào)告系統(tǒng)D.培訓(xùn)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使用敏捷方法。(正確答案)答案解析：D。關(guān)鍵字“所有工作都是經(jīng)過(guò)有目的性的選擇和排序以滿足更高層級(jí)的目標(biāo)”而目前“脫離正軌”，敏捷項(xiàng)目正脫軌，項(xiàng)目經(jīng)理不受控，溝通不暢，對(duì)于工作的優(yōu)先級(jí)排序被認(rèn)為滿足目標(biāo)，顯然是對(duì)敏捷項(xiàng)目管理缺乏應(yīng)有的能力，應(yīng)進(jìn)行敏捷項(xiàng)目管理培訓(xùn)。49,"一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)旨在每三個(gè)月向市場(chǎng)提供增量產(chǎn)品的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)已經(jīng)分配好了，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人創(chuàng)建了產(chǎn)品待辦事項(xiàng)，并確定了優(yōu)先次序。在四次迭代之后，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人將投訴上報(bào)給CEO，因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的期望。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能避免這種情況的發(fā)生?（）[單選題]*A.與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起實(shí)施沖刺回顧，與團(tuán)隊(duì)一起實(shí)施回顧，以減少差距。(正確答案)B.在每天的Scrums中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理分析。C.審查組織流程資產(chǎn)（OPA）和類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。D.梳理待辦事項(xiàng)的工作，以確保滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。答案解析：A。關(guān)鍵字“因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的期望”，沒(méi)達(dá)到期望屬于相關(guān)方題或者是質(zhì)量題，對(duì)于相關(guān)方題要了解對(duì)方的顧慮，分析其利益；對(duì)于質(zhì)量題，要過(guò)程改進(jìn)，進(jìn)行根本原因分析，所以兩種都指向A答案。50，"你是SubZeroDelights公司的一名項(xiàng)目經(jīng)理，該公司為旅行者提供非凡的體驗(yàn)。你的最新項(xiàng)目涉及開(kāi)發(fā)一個(gè)智能手機(jī)應(yīng)用程序，該程序可以自動(dòng)獲取客戶的GPS坐標(biāo)，以提供量身定制的資源和建議。你選擇了一種混合的方法來(lái)管理這個(gè)項(xiàng)目，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)深入到使用一個(gè)月的迭代來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目工作。自從執(zhí)行活動(dòng)開(kāi)始以來(lái)，該項(xiàng)目在團(tuán)隊(duì)成員中一直充斥著各種問(wèn)題--從意見(jiàn)分歧到糟糕的會(huì)議禮儀。什么原因可能導(dǎo)致這些問(wèn)題?（）[單選題]*A.團(tuán)隊(duì)成員之間存在個(gè)性沖突B.團(tuán)隊(duì)仍處于形成階段C.基本規(guī)則還沒(méi)有建立(正確答案)D.混合方法對(duì)團(tuán)隊(duì)不起作用答案解析：C?；疽?guī)則指的是團(tuán)隊(duì)對(duì)他們要表現(xiàn)出的可接受行為所建立的期望?；疽?guī)則通常作為團(tuán)隊(duì)章程的一部分。它們成為管理利益相關(guān)者參與時(shí)的重要工具。51，"以下