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文檔簡介

篇一:《收費站先進員工材料》平凡的崗位不平凡的業(yè)績——團陂管理所收費班長萬玲同志事跡材料萬玲,女,漢族,1975年12月生,武英高速團陂管理所收費班長。萬玲同志96年參加工作以來,一直在二級公路從事收費崗位工作。2009年二級公路收費站撤站后到武英高速團陂管理所從事收費班長工作至今。十多年來,在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,始終以標準嚴格要求自己,始終保持求真務(wù)實、開拓進取的工作作風,在平凡的崗位上用實際行動體現(xiàn)著一個普通交通人對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求??炭嚆@研,爭做業(yè)務(wù)能手2009年加入武英高速團陂管理所,雖同樣是為國家征收通行費,但是在具體征收管理辦法上,二級公路收費站和高速收費站是有很大區(qū)別的,萬玲通過認真學習各類規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)以及培訓教材,借由二級站工作經(jīng)驗很快的勝任了高速收費班長這一崗位,并帶班組蓬勃發(fā)展。作為收費班長,她不但自己經(jīng)常主動學習,在工作中精益求精,還積極組織全班人員認真學習各項法律法規(guī)、收費政策及業(yè)務(wù)知識,通過學習不斷提高全班人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,他所帶領(lǐng)的團陂所收費四班也成了一個富有凝聚力、團結(jié)戰(zhàn)斗的班集體,多次被管理所評為流動紅旗班組,她個人也多次被管理處評為“優(yōu)秀收費班長”、“春運先進個人”、“先行保障杯優(yōu)秀個人”并連續(xù)3年為團陂管理所收費前三名,2011年度更是團陂管理所收費第一名。嚴于律己,爭做遵章守紀模范收費工作天天與金錢打交道,沒有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。多年來,萬玲同志一直嚴格要求自己,模范遵守各項管理制度,自覺抵制各種不正之風,在收費工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收,讓大家由衷的感到欽佩。2011年的一個夜班,一輛安徽牌照的貨車駛?cè)雸F陂所出口車道,司機稱拉的水果并遞上了驗貨單要求免費放行,萬玲發(fā)現(xiàn)整車包裹的比較嚴實,便讓司機打開包裝檢查,司機以各種理由拒絕檢查,萬玲敏銳的感覺到有蹊蹺,便正聲道:“師傅,請您配合我們查驗,不然是不能享受優(yōu)惠政策的。”司機見狀馬上掏出一把百元鈔票,跟萬玲說:“你要把我放了這些錢都是你的,大家都好”,萬玲義正言辭的責令讓司機把錢拿回去,并向司機宣傳綠色通道減免政策,最后司機由不理解到理解,認識到了自己的錯誤,足額繳納了通行費。無私奉獻,爭做愛崗敬業(yè)標兵在許多人看來,收費工作是一項枯燥乏味的工作,每天都是機械式的重復收錢、打票、找零,都是重復地說一樣的文明用語,但萬玲知道征費對交通事業(yè)發(fā)展的重要意義,她十分熱愛、珍惜這份工作,始終把做好車輛通行費征收作為自己的事業(yè)和責任,做到干一行,愛一行,專一行,立足崗位,無私奉獻。2011年2月,團陂所所在區(qū)域接連下了三場大雪,本是應(yīng)該出班回家休息的她主動要求留下來陪大家一起除雪保暢共度難關(guān)。萬玲同志不僅能在特殊時刻挺身而出,做出表率,在日常的工作中也能堅守崗位,加入高速這個大家庭三年以來她從沒有為家里的事情請過一天假,缺過一次勤,有一次正值春運時期,她的女兒突發(fā)高燒39度,需住院,當時管理所人員緊張,她為了不影響別人休息,只是給女兒打了個電話,當她聽到女兒哭著說想媽媽的時候,她強忍住眼眶的淚水,用哽咽的聲音說,“女兒,媽媽現(xiàn)在不能回家看你,媽媽在這邊有更重要的事情,現(xiàn)在正是春運,車流量很大啊,媽媽要和你的那些叔叔阿姨們共同努力,保證車道的安全暢通,打好春運這一場硬戰(zhàn),你要理解媽媽??!”說完便掛掉了電話,此時,眼淚已噴涌而出。這一幕都被管理所負責人看在眼里,管理所負責人在向萬玲了解詳細情況后,勸說萬玲趕緊回家照顧女兒,她聽到這句話后,立即打起了精神,擦干眼角的淚水說:“所長,所里的情況我也是知道的,一個蘿卜一個坑,我要是走了,這個班誰來帶!”說完便堅定的走向費亭,投入到攻堅保暢的工作中去了。文明收費,爭做構(gòu)建和諧交通踐行者收費站是高速行業(yè)的窗口,收費員形象的好壞,直接影響著整個高速乃至交通行業(yè)的形象。每當萬玲激情滿懷地走向收費崗亭的時候,她都會清醒地認識到自己所肩負的責任和對司乘人員的無聲承諾!在工作中她一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)實踐著“三個服務(wù)”的理念,和同事們一起,文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到了停車交費有迎聲,司機詢問有答聲,收費臨走有送聲,服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。并切實做到延伸服務(wù),以自己的行動詮釋著高速收費站集信息站、咨詢站、服務(wù)站、救助站多站一體的意義。去年五月的一天,正在費亭當班的萬玲發(fā)現(xiàn),有一位老婆婆在收費廣場上徘徊,并對來往車輛視而不見,情況十分危急,萬玲立即沖了出去,將老人領(lǐng)至安全地帶,通過交流發(fā)現(xiàn)老人目光呆滯,言語不清,似乎有老年癡呆跡象,而且沒有詢問出其家庭住址,萬玲覺得這件事可能一時半會解決不了,便將老人安頓下來,并給老人準備了食物和水,后來萬玲在老人身上找到了她家的電話號碼,與老人的家人取得了聯(lián)系,在老人的家人將老人領(lǐng)走時再三的感謝萬玲,欲予以重謝,萬玲同志只是淡淡地一笑,“這都是我們應(yīng)該做的?!鳖愃频氖虑樵谌f玲的工作中是數(shù)不勝數(shù)的,雖然萬玲同志做到的都是一些力所能及的平凡小事,但正是堅持將這些小事做到最好成就了平凡崗位上的萬玲。{收費站個人先進事跡}.她以高度的工作熱情,踏實的工作作風,嫻熟的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,贏得了領(lǐng)導、同事及廣大司乘人員的好評,也獲得了許多榮譽。面對贊美和榮譽,她總是嘿嘿一笑,沒有太多的言語,只是簡單的一句“這都是我應(yīng)該做的”!這就是在平凡的收費崗位上一干就是十多年的收費班長萬玲同志。篇二:《收費站個人先進事跡》豪情譜寫奉獻曲記沛龍公路收費站辦公室主任秦延安秦延安,沛龍公路收費站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。見過他的人,都能很快從他身上讀懂收費站員工吃苦耐勞、無私奉獻的全部要義。無論工作還是生活中,他就是憑著這股精神,開拓著自己的人生路、事業(yè)路,把無悔的追求體現(xiàn)在每時每刻。2001年沛龍公路收費站開征,秦延安成了收費站一員。他認真學習業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì)。2001年8月---2010年10月他先后任收費四隊收費員、收費一隊稽查員、副隊長、收費四隊隊長。沛龍公路收費站地處蘇魯兩省交界,收費難度很大。在收費工作中,秦延安堅持做到依法收費,他常說:“作為一名收費一線人員,依法收費,是我們的責任”。他說到做到了。2004年12月4日,一輛出租車從遠處疾駛而至,駕駛員借著酒勁揮舞著一把長約30公分的匕首一路搖晃著叫囂:“誰敢收老子的費,老子就砍誰”。面對威脅,正在當班的秦延安毫無畏懼,再三勸其按章繳費。可酗酒過度的駕駛員哪里聽得進勸阻呀,他沖下車手拿兇器怒氣沖沖地逼向秦延安。面對寒光閃閃的匕首,秦延安毫不膽怯,及時報警,并不顧個人安危,赤手空拳與之展開激烈搏斗,在全隊人員協(xié)助下一起將其制服,被趕來的派出所民警將人帶走。但很多時候,碰到極少數(shù)無理取鬧的駕駛員,只要是通過批評教育能夠解決的秦延安總是有禮有節(jié)、態(tài)度誠懇地反復向當事人講明收費政策,督促其繳費。2003年的一天,一位安徽死機說秦延安多收了他的通行費,中貨按大貨了,還拒絕繳費,嘴里還不停第說著臟話。秦延安始終耐心說服,宣傳政策,終于用真誠打動了那位駕駛員,使他很快繳了費,走時還一再表示歉意。像這樣類似的事情,秦延安在收費過程中碰到很多,但是為了確保國家公路規(guī)費足額征收,他忠誠地履行著自己的職責,以汗水和心血創(chuàng)造了顯著的收費業(yè)績。收費站是公路行業(yè)的窗口,秦延安每天都用自己的一個微笑、一聲問候、一句祝福,迎接著過往的司機。他覺得,收費站每個人一舉一行都代表著公路人的形象。他用一句句溫暖的話語,感動過多少過往的司乘人員,他用自己的實際行動,踐行著公路窗口“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。2010年10月由于工作需要,秦延安擔任沛龍公路收費站辦公室副主任并主持工作,崗位的變換給他帶來很大的壓力。從單一的收費到瑣事繁多的機關(guān)。一切都得從頭再來,為了能盡快的適應(yīng)工作,他經(jīng)常加班加點的學習、摸索。辦公室的事務(wù)繁多,可以說是一個操心費力還落不到好的地方,小到吃、喝、拉、撒、睡每樣都必須過問。秦延安在站領(lǐng)導及黨組織的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,從嚴要求自己,主動認真學習好“三個代表”重要思想,在實際工作、學習、生活中能自覺加強政治思想理論學習和業(yè)務(wù)學習,勤于鉆研、銳意進取貫徹落實好科學發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級、領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)。內(nèi)頁臺賬瑣碎、麻煩。秦延安虛心的向其他科室同志認真的學習,碰到不懂的問題及時請教。后勤管理上,他及時調(diào)配車輛確保了職工上下班的需求。無論節(jié)假日只要駕駛員請事假或病假的時候他總是第一個候補駕駛員,大家每次見到他開車接送人都不忘說“坐主任開的車舒服”。食堂方面積極配合炊事員搞好伙食調(diào)劑,做到飯菜有滋有味,讓大家吃的實惠吃的滿意。說實話食堂是一人難趁百人意,在他和炊事員的精心調(diào)劑下,大家都認為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。當炊事員請假的時候他總是發(fā)動大家把自己的拿手菜做出來,充分的調(diào)動了大家都參與的積極氛圍。由于地處環(huán)境惡劣,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂差,他每天主動積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生,使沛龍公路收費站的站榮站貌有了很大的改變。“自己工作生活一天的環(huán)境自己就得動手清潔”是他的口頭禪,在他的帶領(lǐng)下,大家上班第一件事情就是先搞好衛(wèi)生。領(lǐng)導多次來視察都說:“你們的衛(wèi)生保持的很好”,還有好多前來辦理事情的人員也說:“這樣的條件,這么好的衛(wèi)生,真是想不到”。每當有生病住院的職工,他總是及時提醒領(lǐng)導安排探視。逢節(jié)假日,對周邊共建單位和困難戶進行走訪慰問,聽取廣大人民群眾對沛龍公路收費站的評議,積極的改進工作作風,贏得人民群眾對沛龍公路收費站的好評。工作生活中的每一細節(jié),秦延安都力爭做到最好、更好。當然,也有一些人不理解。就說:“你憨呀,10來塊錢刷個車,何必自己動手刷呀,單位又不是沒錢”,是的人家說的也對。他總是笑笑說:“沒事,閑著也是閑著,權(quán)當是鍛煉身體唄”?!叭伺湟律眩R配鞍”,單位公務(wù)用車駕駛員不固定,都是誰用誰開,風里來雨里去車臟的沒個樣,都往單位一放。怎么辦?讓用車的刷嗎?人家得愿意呀?!皢挝坏能囉植皇悄慵业?,你管不著。”可以說大家都是這種思想。秦延安就是憨,他偏去刷車。為提醒駕駛員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生,他特意在車內(nèi)醒目位置張貼了“請系好安全帶,保持車內(nèi)衛(wèi)生”。使車內(nèi)衛(wèi)生有了明顯的改觀。新時期,向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠的態(tài)度和良好的先導形象贏得了領(lǐng)導和職工群眾的接納和認可。多次收到領(lǐng)導的表彰,他總是說:“榮譽我不要了,不求有功但求無過”?!坝欣щy我上,有榮譽我讓”這是沛龍公路收費站邱永站長的一句口頭禪,形象的應(yīng)用到了秦延安的身上。沛龍公路收費站辦公室現(xiàn)有人員3名,黨員2名,在秦延安的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,緊緊圍繞收費管理工作中心,注重管理工作的科學性、服務(wù)工作的有效性和重點工作的突破性,努力以一流的業(yè)績、一流的形象,有效服務(wù)與收費保暢大局,努力提高后勤管理和服務(wù)保障水平,做出突出的工作業(yè)績。一個黨員一面旗幟,作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員,秦延安說:“崗位的變換是工作的需要,只要是金子到哪里都可以發(fā)光。他所做的工作很平凡、很普通,這只是一個黨員應(yīng)盡的職責和義務(wù)”。篇三:《先進個人推薦材料(收費站收費員)》**,女,23歲,共青團員,2006年參加工作,機場北線站收費五班收費員。{收費站個人先進事跡}.作為一名專用通道收費員,她無時無刻都為自己選擇高速公路收費行業(yè)而感到驕傲。在工作中,她以扎實勤奮為準則,以嚴格的標準要求自己,堅持不懈地努力,始終以飽滿的工作熱情和誠懇的工作態(tài)度為社會各界車輛提供優(yōu)質(zhì)的通行服務(wù),在普通的收費崗位上,展現(xiàn)出了自己不凡的價值。一、工作認真負責、做到高水平服務(wù)為車戶提供快捷、舒適、文明、優(yōu)質(zhì)、安全、暢通的通行服務(wù),是她的目標。她深知從事窗口服務(wù)看似簡單,實則責任重、工作終司機滿意的離開了收費站。在實際的收費工作中,她接觸到了各類司機,其中大部分的客戶都可以對她的工作予以理解、支持,能夠配合她的收費工作。但是小部分的司機卻因為各類原因一肚子怨氣、滿腹牢騷、怪話,更有甚者臟話連篇,但是不管遇到什么樣的情況,高和平同志都會用同樣的微笑為他們服務(wù),用實際行動詮釋高水平服務(wù),達到客戶100%的滿意。收費工作是枯燥乏味的,但絕容不得半點懈怠,為了更好的完成本職工作,她時刻以《高水平服務(wù)標準》嚴格要求自己,強化訓練專業(yè)技能,她根據(jù)平時的工作經(jīng)驗總結(jié)出車輛識別的基本方法,即:把一些臨界車型進行匯總、分析、對比、將臨界車型的一些主要特點進行歸類并制成表格。例如:我們常見的金杯車車門上噴有“勤務(wù)兵”標識的為6座a型車;大貨車前四后八(前四輪后八輪)為d型車等等簡單實用的判別方法。通過車道測試,她的方法大大提高了發(fā)卡速度,減少了發(fā)卡差錯率,減少了社會車輛的投訴,使車輛通過的速度大大提高,得到了領(lǐng)導和客戶的一致認可。二、認真仔細、虛心好學生活上,她還在班組管理體系中負責內(nèi)業(yè)管理工作,在工作過程中,她提高了思想水平,強化了業(yè)務(wù)知識,加深了看問題的深度,為她在以后的高水平服務(wù)工作中奠定了堅實的基礎(chǔ)。雖然是服務(wù)行業(yè),雖然是為別人服務(wù),雖然沒有想象中那樣好,但是,現(xiàn)在她已深深的喜歡上了這個行業(yè)。因為在學習的過程中,在書本上遇到的各種在職業(yè)中可能碰到的問題,在這里她學會了該怎樣去面對,學會了該怎樣處理人與人之間的關(guān)系,學會了怎樣才能為別人服務(wù)好,更加感受到為別人服務(wù)是一種幸福。在以后的工作中,她會更加的努力,改進不足、勇于創(chuàng)新、銳意進取,進一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、互助團隊、先人后己收費工作不僅是一件很細致的工作,也給她和車戶間接提供了心與心的交流的機會,在這種交流中她體會到了那種理解、寬容和快樂的心情,也體會到了因為自己滿意的服務(wù)給客戶帶來的那種不于言表的快樂心情。她每天都懷著愉快的心情服務(wù)在三尺崗亭,她的每一次付出,每一次微笑,都播種著快樂的希望。作為班里的骨干力量,她深知眾人拾柴火焰高的深刻內(nèi)涵。篇四:《收費員個人先進事跡材料》收費員個人先進事跡材料自2010年12月建站以來,我一直從事收費員工作。十多年來,我在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,始終以收費員的標準嚴格要求自己,始終保持求真務(wù)實、開拓進取的工作作風,在平凡的崗位上用實際行動體現(xiàn)著一個收費人員對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求??炭嚆@研,爭做業(yè)務(wù)上的能手2010年12月建站成立之時,收費公路起步階段,許多司機對收費政策不理解,收費過程中存在很多困難,收費員們在通車收費前掌握的收費知識無法打消司機拒絕繳費的念頭,為了盡快熟悉收費業(yè)務(wù),更好地為司機解釋收費政策,經(jīng)常將收費過程中遇到的棘手問題一一記錄下來,下班后及時查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教,努力尋求解決問題的辦法,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,豐富自己的工作經(jīng)驗,做到了解釋收費政策有理有據(jù)、判斷車型準確無誤、收款遞票迅速快捷。作為收費員,自己經(jīng)常主動學習,在工作中精益求精,還積極和全班人員認真學習各項法律法規(guī)、收費政策及業(yè)務(wù)知識,通過學習不斷提高自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。嚴于律己,爭做遵章守紀的模范收費工作天天與金錢打交道,沒有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。多年來,一直嚴格要求自己,模范遵守各項管理制度,自覺抵制各種不正之風,在收費工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收,讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車輛通行費的足額征收,文明收費爭做構(gòu)建和諧交通的踐行者,收費站是公路行業(yè)的窗口,收費員形象的好壞,直接影響著整個公路乃至交通行業(yè)的形象。每當激情滿懷地走向收費崗亭的時候,都會清醒地認識到自己所肩負的責任和對司乘人員的無聲承諾!在工作中一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)實踐著“三個服務(wù)”的理念,和同事們一起,文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到了停車交費有迎聲,司機詢問有答聲,收費臨走有送聲,服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來,始終保持著“零投訴”的記錄。工作的開展并非是一帆風順,被辱罵是家常便飯,車道被阻塞的事件時有發(fā)生。有時司機將車停在收費車道,將怨氣連同通行費收據(jù)一同無禮地扔向收費員,臟言亂語脫口而出,不理解溢于言表。面對這種情形,從來都是不亢不卑,罵不還口。兩年的收費工作使他明白,司機也需要理解,只有換位思考,將心比心,才能贏得更多的理解與尊重。于是我學會了用真誠的微笑來化解矛盾,學會了用耐心細致的解釋來排除糾紛。司機飛濺的唾沫、蔑視的目光,這一切我都默默承受著,還是一遍又一遍地解釋著收費政策,一次又一次地給司機敬禮,曉之以理,動之以情,真誠的態(tài)度,執(zhí)著的工作精神,終于感化了司機,司機自愿繳納了通行費。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著,而我也是一次又一次耐心地解釋著,到最后,贏得司機理解和敬佩目光的還是這位工作耐心細致的收費員。以高度的工作熱情,踏實的工作作風,嫻熟的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,贏得了領(lǐng)導、同事及廣大司乘人員的好評,也獲得了許多榮譽。面對贊美和榮譽,總是嘿嘿一笑,沒有太多的言語,只是簡單的一句“這都是我應(yīng)該做的”!這就是我收費員,在平凡的收費崗位上一干就是兩年多。篇五:《收費站二0—二年度安全工作先進個人的事跡材料》收費站二0一二年度安全工作先進個人的事跡材料王偉同志,男,1970年12月5日出生,中共黨員,1993年參加工作,現(xiàn)任收費站站長。一年來,他帶領(lǐng)全站職工認真學習黨的十八大精神,以鄧小平理論和〃三個代表〃重要思想為指導,以科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會統(tǒng)領(lǐng)工作全局,認真貫徹廳、局、處安全生產(chǎn)文件會議精神,按照〃安全第一,預防為主〃的方針,從強化領(lǐng)導、注重宣傳、狠抓落實上下功夫,出色地完成了上級各部門交辦的各項安全生產(chǎn)工作任務(wù),內(nèi)部安全工作實現(xiàn)了十個為零的目標,為交通事業(yè)的發(fā)展起到了保駕護航的作用。一、強化領(lǐng)導,構(gòu)建責任體系該同志根據(jù)國家安全生產(chǎn)法、省勞動安全條例等法律法規(guī)的規(guī)定和上級部門的要求,加強了安全工作的組織領(lǐng)導,建立了安全生產(chǎn)責任體系,健全了組織機構(gòu)。一是成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,實行〃一把手〃負總責,各分管領(lǐng)導分別負責所分管部門的安全生產(chǎn)工作,同時建立了內(nèi)保、治安保衛(wèi)、守樓護院等組織。二是與所屬各股隊、要害部門負責人簽定了安全生產(chǎn)目標責任書,實行〃誰主管、誰負責〃的原則,形成了一級抓一級、層層負責的工作格局。三是健全完善了安全工作基礎(chǔ)檔案資料,做到年初有計劃,工作有記錄、有檢查,年終有考核、有獎懲,切實將安全工作列入了重要議事日程,納入了年度目標考核體系。二、注重宣傳,強化制度建設(shè)結(jié)合站工作實際,加大了安全生產(chǎn)宣傳教育力度,建立健全了安全生產(chǎn)工作制度,切實做到有章可循。一是組織干部職工傳達貫徹了國家以及省廳局處關(guān)于安全工作的有關(guān)文件會議精神,比如《關(guān)于深入開展學習宣傳貫徹〈安全生產(chǎn)法〉的通知》、《黑龍江省交通廳安全工作管理辦法》以及上級部門每一次安全會議精神,認真學習了《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等法律法規(guī),做到每次會議講安全,每月例會抓安全。二是認真開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動。圍繞〃實施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全〃這一主題,采取張貼宣傳標語、掛圖、掛宣傳標志,向過往司乘人員以及沿線群眾散發(fā)安全知識傳單,組織職工參加安全知識競賽等多種形式廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》以及黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針政策,宣傳交通行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)常識,提高全體職工的安全意識和安全文化素質(zhì)。三是建立健全了安全生產(chǎn)責任、隱患排查整治管理、安全生產(chǎn)目標管理和一票否決、事故應(yīng)急救援等制度,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,以制度促管理,以管理保安全。三、狠抓落實,確保安全無事故為把安全工作抓細抓實,確保安全無事故,該同志帶領(lǐng)全體職工,采取了一系列安全舉措。一是堅持了節(jié)假日領(lǐng)導值班制度、每月安全生產(chǎn)例會制度和每月〃四防〃安全檢查制度,制定了切實可行的安全生產(chǎn)隱患整改計劃方案和預防措施。二是加大了從組織領(lǐng)導、具體措施、資金投入、人員保障等方面想辦法、添措施,今年更換了全部的滅火器材。三是加大安全教育培訓力度,做到了各崗位全員參與,受教育面達到100%。一年來,該同志帶領(lǐng)全體職工認真落實安全生產(chǎn)各項措施,圓滿完成了安全工作任務(wù),實現(xiàn)了單位三個穩(wěn)定,有力促進了各項工作的開展,受到了社會各界和本部門的好評。篇六:《十佳收費站先進事跡材料》申報“十佳收費站”先進事跡材料——X高速公路XX收費站南梧高速公路興業(yè)至六景段,是XX高速公路有限責任公司采取BOT模式建設(shè)、運營、管理的項目,也是廣西交通公路建設(shè)史上第一個采取內(nèi)資BOT模式的項目,它起于玉林興業(yè)縣,終于橫縣六景,接桂柳高速公路,XX收費站是興六路的重要站點之一,也是通往桂平、梧州的重要通道之一,本路段車流量及通行費都排首位?,F(xiàn)有職工31名,其中團員27人,具有中專學歷的占75%、大專學歷以上的占25%,平均年齡在22歲以下,是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍。一、執(zhí)行法律法規(guī),行業(yè)文明XX收費站自2003年8月開通以來,嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)收費政策、法規(guī)及行業(yè)管理,相關(guān)制度規(guī)范;健全機構(gòu)設(shè)置,建立健全崗位職責,實行政務(wù)公開。在公司領(lǐng)導、收費部領(lǐng)導帶領(lǐng)下,按照“依法收費、文明服務(wù)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”十六字方針開展收費工作,我們從建設(shè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)理念,以爭創(chuàng)“文明單位、青年文明號、文明服務(wù)窗口、十佳收費站”活動為載體,以收費工作為中心,以暢、潔、綠、美和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,大力開展文明創(chuàng)建活動;以“文明禮儀伴我行”為主題,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,不斷加強職工思想政治工作和開展精神文明建設(shè),不斷加強職工人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀念,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,推動了貴港市周邊經(jīng)濟繁榮及良好的精神風貌建設(shè)。貴港收費站自2009年被授予自治區(qū)文明單位、2011年區(qū)級青年文明號稱號以來,做為“青年文明號”集體的一員,我們?yōu)槟塬@得這一榮譽感到榮幸,同時感受到身上的擔子重了很多。我們做為交通系統(tǒng)的一員,積極學習同行業(yè)的先進典型、成功經(jīng)驗,努力提高自身行業(yè)水準,接受社會監(jiān)督與批評,聽取廣大司乘人員意見,不斷改進與修正,不斷豐富和拓展高速公路服務(wù)新內(nèi)涵,精心打造服務(wù)特色品牌,有力地推動了兩個文明建設(shè)的同步發(fā)展,得到了上級領(lǐng)導和社會各界的普遍贊譽。在廣西日益蓬勃發(fā)展的高速公路交通行業(yè)的今天,興六路為提升服務(wù)質(zhì)量,倡導和諧高速,從而提升興六路外在形象,根據(jù)公司領(lǐng)導指示,將貴港站樹立為興六路品牌收費站,打造新長江第一站,以點帶面的將成效在其它收費站全面推廣,達到共同進步的結(jié)果。貴港站現(xiàn)是全線車流量與通行費都居榜首的一個收費站,在這樣的一個前提下,能夠使我們收好通行費、保障收費站正常運作、樹立風范、樹立典型,必須首當其沖。貴港收費站通過這幾年的文明服務(wù)活動的開展,工作基礎(chǔ)比較扎實,司乘人員及地方政府反映及評價良好。同時在精神文明建設(shè)方面也取得了傲人的成果,許多光榮稱號牌匾都高高懸掛在收費現(xiàn)場,接受司乘人員的檢閱。以上取得的成績對貴港站樹立為品牌收費站打下了堅實的基礎(chǔ),今年5月份以來,貴港收費站在公司及收費部的要求下著力打造與創(chuàng)建“文明樣板站”,通過全站人員不懈努力與提高,各項工作都按創(chuàng)建方案順利開展,不論是收費工作還是文明服務(wù)都走在了隊伍的前端,得到了同行的肯定與贊譽。二、收費站管理適應(yīng)新形勢,培養(yǎng)新員工。貴港收費站作為BOT項目投資建設(shè)管理的第一條高速公路,在運營管理的9多時間,為廣西高速企業(yè)自主投資管理高速公路開辟的道路,在同行中得到了認可。在這種新的形勢下,我們還將立足本職,做好份內(nèi)工作,積極培養(yǎng)教育收費員工,為廣西高速公路管理輸送更多的人才。通過開展一系列業(yè)務(wù)培訓、提高業(yè)務(wù)技能的競賽活動,以提高員工們的綜合業(yè)務(wù)水平;如通過每月班與班之間差錯率、百萬或百日無差錯評比、每季度的業(yè)務(wù)考試的及格率評比、糾不一致數(shù)量評比、評出每月、每季度的貴港站先進班組和業(yè)務(wù)能手,以此創(chuàng)造出良好的班組之間的競爭氛圍,有效的促進員工們整體業(yè)務(wù)水平的提高,在今年的全站業(yè)務(wù)差錯率中,我站平均總差錯率低于%的好成績。開展軍事訓練;為更好的完善我站員工的組織性、紀律性,體現(xiàn)出高速公路隊伍的半軍事化管理,樹立我興六高速良好的隊伍形象,今年四月中旬,我站特別聘請了有軍事操練經(jīng)驗的貴港市武警糾察隊的幾名教官,對我站全體員工進行了為期七天嚴格的封閉式軍事訓練,軍訓的內(nèi)容包括了軍事隊列、精神風貌、宿舍內(nèi)務(wù)整理等的培訓。通過這次軍訓,我站的收費隊伍收到的效果顯著,無論是列隊上班,上崗時的精神面貌,宿舍內(nèi)務(wù)整理都達到了軍事化隊伍的要求,不但加強了我站員工隊伍的組織性和紀律性,也增強了員工的凝聚力和吃苦耐勞的職業(yè)品行。認真履行征費工作職責,為國家和企業(yè)把關(guān)。隨著通車里程的不斷增加,加之貨車實行計重收費,按照“標準車型、標準裝載、標準收費;標準車型、超額裝載、超額收費”的原則進行計費,對于一些超載超限長途運輸車輛,通過偷逃通行費而獲得的經(jīng)濟利益具有了強大誘惑力,雖然收費系統(tǒng)對規(guī)范收費操作流程起到了很好的控制作用,但收費現(xiàn)場的情況復雜多變,系統(tǒng)是無法面面俱到、包治百病的,仍然需要各級收費管理人員采取相應(yīng)的稽查措施,全方位、多層次地對收費工作進行監(jiān)督和檢查,才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防范和打擊各類偷逃通行費行為,充分調(diào)動各班組各班員的積極性、主動性,無論新老員工,為了保障國家和公司利益不受侵犯,加強收費亭外巡崗工作,發(fā)現(xiàn)異常情況如沖磅、跳稱、走S形、壓邊、墊木板等情況及時制止,秉公辦事,堅持原則,沒有一起以公謀私貪污受賄行為,最終得到司乘人員的理解與支持。自今年1月至10月,我站對客車車型糾正和不符合免費條件的車輛共計糾收6504車次,為公司挽回通行費221882元;對于各類假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛以及偷逃通行費等不規(guī)范過磅車輛共計查獲1578輛,挽回經(jīng)濟損失154175元。{收費站個人先進事跡}.服務(wù)社會,奉獻社會,關(guān)愛弱勢群體,創(chuàng)造良好的社會效應(yīng)。1、認真執(zhí)行青年文明號創(chuàng)建標準,積極開展各種各樣的創(chuàng)先活動。通過每一項活動的開展,在提高我站良好社會效應(yīng)的同時也提高我們的綜合素質(zhì)。在今年活動中,重點對周邊村落以及收費站連線、邊坡進行'白色污染'垃圾清理工作,狠下力度營造一個優(yōu)美環(huán)境。{收費站個人先進事跡}.2、我站員工積極的參加公司組織的各項活動,用自己言行弘揚時代青年模范作用。自開通以來,常年堅持對周邊大嶺鄉(xiāng)貧苦兒童捐資助學;贊助修建鄉(xiāng)鎮(zhèn)兒童活動室;多次組織站內(nèi)員工義務(wù)鮮血;在重大節(jié)假日慰問孤寡老人;今年六月去貴港市兒童福利院,看望智障兒童,為他們帶去了精心挑選的禮物和一批體育運動器材,獻上我們的愛心,得到了社會群眾的一致好評。3、嚴格遵守公司及收費部制定的避免車輛經(jīng)過收費站長時間等待繳費相關(guān)制度和保障措施,克服車流量大的的壓力,隨時注意車流量動態(tài),開啟備用車道及時,對于緊急車隊更是提前做好各項準備工作,沒有出現(xiàn)一起收費服務(wù)投訴現(xiàn)象,尤其是在今年的雙節(jié)一類客車免費通行期間,排除一切困難與阻力,確保了收費現(xiàn)場暢通無阻。4、文明創(chuàng)建與時俱進,企業(yè)內(nèi)涵凝煉升華。{收費站個人先進事跡}.我們按照精神文明建設(shè)“以立為本、重在建設(shè)”的原則,成立了以單位負責人為主要領(lǐng)導的創(chuàng)建文明行業(yè)領(lǐng)導組和精神文明建設(shè)指導委員會,加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,本著“服務(wù)人民,奉獻社會”為根本宗旨,開展以創(chuàng)建文明單位、文明示范窗口、青年文明號和文明樣板路為有效載體,拓寬服務(wù)渠道,拓展文明服務(wù)的外延,積極與交警、武警、沿線村鎮(zhèn)、企業(yè)開展“共建”活動,構(gòu)筑文明服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),樹立良好的文明服務(wù)形象。今年9月份開展以愛崗?敬業(yè)為主題的演講比賽,旨在增強職工的感恩意識與責任意識,樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的思想,通過以演講比賽的形式,讓站內(nèi)員工從認識感恩到學會感恩,從了解責任到承擔責任,弘揚感恩美德,增強職工責篇七:《公路收費員個人先進事跡材料》公路收費員個人先進事跡材料平凡的崗位不平凡的業(yè)績一一收費員同志事跡材料男漢族年月生人中共黨員管理所收費班長。自1995年建所以來同志一直從事收費員工作。十多年來他在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己始終保持求真務(wù)實、開拓進取的工作作風在平凡的崗位上用實際行動體現(xiàn)著一個共產(chǎn)黨人對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求??炭嚆@研爭做業(yè)務(wù)上的能手1995年所成立之時正值甘肅收費公路起步階段許多司機對收費政策不理解收費過程中存在很多困難收費員們在通車收費前掌握的收費知識無法打消司機拒絕繳費的念頭為了盡快熟悉收費業(yè)務(wù)更好地為司機解釋收費政策經(jīng)常將收費過程中遇到的棘手問題一一記錄下來下班后及時查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教努力尋求解決問題的辦法不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能豐富自己的工作經(jīng)驗做到了解釋收費政策有理有據(jù)、判斷車型準確無誤、收款遞票迅速快捷。2000年底收費站安裝了微機收費系統(tǒng)系統(tǒng)的投入運行減輕了工作量提高了售票速度但由于收費人員對電腦知識的匱乏以及系統(tǒng)剛安裝后處于試運行階段有時因操作失誤或機械故障造成操作不靈、電腦死機及長短票款等現(xiàn)象各類問題較為突出給收費工作帶來了許多不便。作為一名收費員下定決心自己一定要多學習電腦知識熟練掌握微機收費系統(tǒng)操作流程減少工作中的失誤和差錯。為此他一方面參加電腦基礎(chǔ)知識培訓另一方面虛心地向單位系統(tǒng)維護人員請教下決心弄清微機收費系統(tǒng)的運行過程、操作流程及每次出現(xiàn)故障的原因。由于他工作積極、肯鉆肯學很快就熟練掌握了微機收費系統(tǒng)的操作流程多年來收費差錯率在1%。以下成為全所售票差錯率最低的收費員。作為收費班長他不但自己經(jīng)常主動學習在工作中精益求精還積極組織全班人員認真學習各項法律法規(guī)、收費政策及業(yè)務(wù)知識通過學習不斷提高全班人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能他所帶領(lǐng)的東站一班也成了一個富有凝聚力、團結(jié)戰(zhàn)斗的班集體多次被管理所評為“三好”流動班他個人也多次被管理所評為“收費明星”并連續(xù)五年被總段評為“雙文明”建設(shè)先進個人多次被總段黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。嚴于律己爭做遵章守紀的模范收費工作天天與金錢打交道沒有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。多年來同志一直嚴格要求自己模范遵守各項管理制度自覺抵制各種不正之風在收費工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收讓大家由衷的感到欽佩。專業(yè)代寫網(wǎng)站2在平時售票工作中總會遇到一些想方設(shè)法逃避通行費的司機但都會被識破并促使司機依法繳費。2008年10月21日夜班一輛貨車駛?cè)霒|站二車道遞給正在該窗口收費的一張字跡填寫不工整的植物檢疫證書要求按綠色通道車輛免費通行看到檢疫證書不規(guī)范便要求司機驗貨在對該車車廂邊沿的貨物查驗完后他注意到該車頂部形狀與檢疫證上的箱裝形狀有點不符合要求司機打開車頂篷布進一步檢查。這時司機試圖和他“套近乎”說不必檢查了拉的都是鮮梨閃爍其詞的不愿打

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