知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)培訓(xùn)ppt課件當(dāng)前1頁(yè)，總共22頁(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)處理類型商標(biāo)侵權(quán)專利侵權(quán)著作權(quán)（版權(quán)）其他侵權(quán)行為當(dāng)前2頁(yè)，總共22頁(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴主體1、權(quán)利人自行投訴

權(quán)利真實(shí)有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址2、代理方投訴

權(quán)利真實(shí)有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、權(quán)利人與代理方之間代理關(guān)系存在的依據(jù)、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址3、行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交的投訴

聯(lián)系投訴方，參照以上1或2點(diǎn)進(jìn)行處理當(dāng)前3頁(yè)，總共22頁(yè)。有下列行為之一的，均屬侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)：（一）未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的；（二）銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的；（三）偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷(xiāo)售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的；（四）未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意，更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場(chǎng)的；（五）給他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。（《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第52條）目前投訴中常處理的情況為假貨問(wèn)題商標(biāo)侵權(quán)當(dāng)前4頁(yè)，總共22頁(yè)。商標(biāo)侵權(quán)一般判斷理由判斷假貨的幾個(gè)基本理由：1、權(quán)利人陳述（款式或型號(hào)等）沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)2、賣(mài)家商品信息有明顯侵權(quán)信息3、真假貨對(duì)比區(qū)別4、購(gòu)買(mǎi)鑒定陳述是假貨5、旺旺聊天取證，賣(mài)家自認(rèn)權(quán)利人陳述不是他們公司生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)（怎么判斷）

當(dāng)前5頁(yè)，總共22頁(yè)。在相同或類似產(chǎn)品上使用類似商標(biāo)（近似商標(biāo)）不當(dāng)使用商標(biāo)（突出使用、誤導(dǎo)消費(fèi)者等）店標(biāo)、店鋪裝修、圖片水印等情況二級(jí)域名中有使用商標(biāo)其他商標(biāo)侵權(quán)情況當(dāng)前6頁(yè)，總共22頁(yè)。1、下面圖示的資生堂SPF50美白強(qiáng)力防曬乳，資生堂的投訴證明是其從未生產(chǎn)也從未委托他人生產(chǎn)過(guò)此款商品。2、真假貨對(duì)比當(dāng)前7頁(yè)，總共22頁(yè)。3、購(gòu)買(mǎi)鑒定為假冒

權(quán)利人購(gòu)買(mǎi)為假冒，刪除購(gòu)買(mǎi)的商品鏈接，如權(quán)利人提供同品牌同類型的產(chǎn)品鏈接，一并刪除，扣12分。

當(dāng)前8頁(yè)，總共22頁(yè)。5、不當(dāng)使用商標(biāo)4、近似商標(biāo)當(dāng)前9頁(yè)，總共22頁(yè)。商標(biāo)侵權(quán)申訴權(quán)利人陳述（款式或型號(hào)等）沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)

賣(mài)家可以提供此款式或型號(hào)有在投訴方官網(wǎng)或者畫(huà)冊(cè)上存在假冒提供判斷理由

賣(mài)家可以提供合法的進(jìn)貨憑證或授權(quán)憑證當(dāng)前10頁(yè)，總共22頁(yè)。著作權(quán)侵權(quán)（版權(quán)）

1、圖片及文字侵權(quán)賣(mài)家有使用權(quán)利人網(wǎng)站或畫(huà)冊(cè)上的產(chǎn)品圖片、文字2、軟件、音像制品、書(shū)籍盜版明顯判斷關(guān)鍵字、權(quán)利人陳述理由對(duì)于熱播的電影、電視劇投訴需特別關(guān)注盜版判斷關(guān)鍵字如：復(fù)印版、刻錄版、高清晰、網(wǎng)絡(luò)傳輸、電子書(shū)3、未授權(quán)使用美術(shù)作品等著作權(quán)權(quán)利人陳述著作權(quán)未授權(quán)在某些產(chǎn)品上使用。（如一些衍生產(chǎn)品）當(dāng)前11頁(yè)，總共22頁(yè)。版權(quán)侵權(quán)一般判斷理由1、“盜用文字、圖片”：未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自在店鋪或?qū)氊愒斍橹惺褂茫òǘ尉庉嫞┧说脑瓌?chuàng)性文字作品、圖片（包括商品圖片）、視頻等。當(dāng)前12頁(yè)，總共22頁(yè)。3、衍生產(chǎn)品（喜羊羊與灰太狼、破小孩）2、“盜版商品”：指銷(xiāo)售盜版（非法復(fù)制）的圖書(shū)、雜志、音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、電子出版物等

圖書(shū)的影印版、軟件的破解版、音像制品的硬盤(pán)版等等表述。當(dāng)前13頁(yè)，總共22頁(yè)。盜版的問(wèn)題書(shū)籍、出版物問(wèn)題書(shū)籍有準(zhǔn)入制度，運(yùn)營(yíng)在書(shū)籍類控價(jià)是五折，賣(mài)家發(fā)布時(shí)存在錯(cuò)放類目，且價(jià)格明顯低于正常價(jià)格，商品信息中無(wú)盜版信息。

操作淘規(guī)則不支持音像制品

商品無(wú)盜版信息，價(jià)格不正常

出售BT種子，下載鏈接

軟件、課件、培訓(xùn)視頻

一般課件、培訓(xùn)視頻都為權(quán)利人網(wǎng)站在線觀看，不能下載轉(zhuǎn)賣(mài)，權(quán)利人陳述，刪除。

一些大型軟件的銷(xiāo)售產(chǎn)品信息無(wú)法判斷盜版

如賣(mài)家出售的價(jià)格很低，或權(quán)利人陳述他的軟件直接銷(xiāo)售給企業(yè)，刪除

權(quán)利人代碼銷(xiāo)售，刪除自創(chuàng)代碼銷(xiāo)售

當(dāng)前14頁(yè)，總共22頁(yè)。“專利侵權(quán)”：專利侵權(quán)是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的，實(shí)施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為。

例：主要判斷標(biāo)準(zhǔn)是看商品本身（包括技術(shù)特點(diǎn)、功能）是否落入專利權(quán)人權(quán)利要求書(shū)記載的保護(hù)范圍。專利侵權(quán)當(dāng)前15頁(yè)，總共22頁(yè)。判斷對(duì)于投訴方投訴專利侵權(quán)，首先確認(rèn)被投訴的產(chǎn)品是否是專利權(quán)人的產(chǎn)品如是，不構(gòu)成專利侵權(quán)。如不是，權(quán)利人提供判斷依據(jù)。外觀設(shè)計(jì)專利用一般消費(fèi)者的眼光去判斷是否構(gòu)成近似實(shí)用新型專利判斷侵權(quán)看權(quán)利要求書(shū)，產(chǎn)品是否落入專利保護(hù)范圍，要求權(quán)利人對(duì)于權(quán)利要求技術(shù)特征進(jìn)行對(duì)比說(shuō)明發(fā)明專利（很少）摘要內(nèi)容

當(dāng)前16頁(yè)，總共22頁(yè)。專利反通知審核權(quán)利人投訴，賣(mài)家提供專利申請(qǐng)日前在先銷(xiāo)售記錄或?qū)ν夤_(kāi)的在先發(fā)布證明賣(mài)家提供其產(chǎn)品與專利權(quán)人的專利存在的區(qū)別產(chǎn)品本身為權(quán)利人的產(chǎn)品相同專利，雙方都有專利證書(shū)，看專利權(quán)誰(shuí)在先投訴方的專利號(hào)為：ZL200930008816.9

申訴方的為：200930290061.6

當(dāng)前17頁(yè)，總共22頁(yè)。其他侵權(quán)以代理等名義虛假宣傳銷(xiāo)售（直銷(xiāo)、廠家直銷(xiāo)使消費(fèi)者誤以為其與權(quán)利人或廠家有授權(quán)關(guān)系）產(chǎn)品功能夸大宣傳；刮防偽碼、過(guò)期（侵犯消費(fèi)者利益）肖像權(quán)侵權(quán)店鋪名、會(huì)員名、侵犯企業(yè)名稱權(quán)、商號(hào)權(quán)（使消費(fèi)者誤以為其與商家有關(guān)聯(lián)）投訴特殊類目產(chǎn)品銷(xiāo)售需相關(guān)資質(zhì)（如食品衛(wèi)生許可，化妝品、食品進(jìn)口中文標(biāo)簽，檢驗(yàn)檢疫等）非法獲取、水貨、走私（失竊）當(dāng)前18頁(yè)，總共22頁(yè)。防偽標(biāo)投訴判斷

對(duì)于這部分的投訴，我們是要先確認(rèn)投訴方的產(chǎn)品是否是一生產(chǎn)就有防偽標(biāo)？還是說(shuō)后續(xù)添加的？1、投訴生產(chǎn)就有，請(qǐng)投訴方在投訴函中進(jìn)行陳述，可以作判斷依據(jù)，進(jìn)行處理。2、后續(xù)添加的，請(qǐng)投訴方在函中陳述是什么時(shí)候添加，如果賣(mài)家出售的產(chǎn)品為投訴方添加前產(chǎn)品，不能以防偽標(biāo)進(jìn)行判斷，如是在添加后生產(chǎn)的無(wú)防偽產(chǎn)品，才可以判斷有問(wèn)題，進(jìn)行處理。3、賣(mài)家信息中自認(rèn)去掉防偽碼，處理?；诒Ｗo(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

當(dāng)前19頁(yè)，總共22頁(yè)。不處理的情況低價(jià)銷(xiāo)售權(quán)利人的產(chǎn)品未授權(quán)銷(xiāo)售權(quán)利人的產(chǎn)品贈(zèng)品、非賣(mài)品銷(xiāo)售當(dāng)前20頁(yè)，總共22頁(yè)。信息披露侵權(quán)成立，即商品刪除，投訴方要求提供注冊(cè)信息,請(qǐng)以記事本的形式發(fā)給清露,每個(gè)會(huì)員一行，