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文檔簡介
自身薄弱發(fā)展束縛
searchexplodeXXX公司XX二○一四年八月當前1頁,總共29頁。蛋由外打開,只能成為一盤菜當前2頁,總共29頁。蛋由內打開,成為一個新的生命當前3頁,總共29頁。
關鍵是:你想成為哪種蛋?當前4頁,總共29頁??傆幸环N變化使人震驚更有一種超越讓人震撼
當前5頁,總共29頁。Catalogue1.尋自身薄弱2.破發(fā)展束縛目錄當前6頁,總共29頁。
尋自身薄弱……Part1當前7頁,總共29頁。2014上半年收費率和效益概括情況2014上半年,綜合收費率XX%2014上半年,虧損XX萬(不含XX)尋自身薄弱1
提高收費率和扭虧增效迫在眉睫當前8頁,總共29頁。XXXX前期違章搭建、釘子戶、車位矛盾……
收費率低原因分析:半年收費率僅為XX%當前9頁,總共29頁。XX、XX入住率僅為:XX%~~XX%當前10頁,總共29頁。XX工程質量、招商不力、買房者未達到預期收益……
半年收費率僅為XX%
當前11頁,總共29頁。
XX自持物業(yè)空置房(未租)、未售物業(yè)、銷售物業(yè)(已售未接)等費用,與地產(chǎn)公司就支付方式、支付金額等
有待進一步溝通。
該項目上半年虧損約XX萬虧損原因分析:尋自身薄弱1當前12頁,總共29頁。
XX項目前只交付600余戶,每月物業(yè)費全部收回約6萬元,但人力成本和運行成本支出就有23萬
。
當前13頁,總共29頁。Part2
破發(fā)展束縛……當前14頁,總共29頁。解決件大事—世界走廊31.電費、空調費問題前期物業(yè)服務合同約定收費標準與商管公司和業(yè)主簽訂的收費標準不一致空調制冷效果不理想,導致業(yè)主欠費。破自身發(fā)展束縛2當前15頁,總共29頁。3.租金和物管費的剝離在前期招商中,租賃戶所簽合同中,租金和物業(yè)費為一個整體。推動地產(chǎn)、商管公司協(xié)調物業(yè)費的剝離問題。2.煙道問題所有煙道均存在串煙問題,目前還沒有有效的解決方案。當前16頁,總共29頁。破自身發(fā)展束縛2解決件大事—天湖小鎮(zhèn)3
目前已完成32戶違章搭建的強制拆除
加強已被強拆戶的溝通業(yè)主,減少滿意度流失強拆的持續(xù)推動當前17頁,總共29頁。
1.湖底淤泥清理2.環(huán)湖木質便道的改造升級3.水質處理環(huán)湖治理當前18頁,總共29頁。1.在強拆工作告一段落后,借助政府和街道的力量,對小區(qū)車輛停放問題進行規(guī)范。2.園區(qū)消防通道臨時車輛停放位置劃線。車輛管理當前19頁,總共29頁。多種經(jīng)營突破3關鍵字區(qū)位、影響力、資源破自身發(fā)展束縛2當前20頁,總共29頁。關鍵字1:區(qū)位優(yōu)勢利用豐都、開縣、云陽等區(qū)縣項目,拓展顧問/外接項目區(qū)域核心輻射:萬州、城口、巫山、武隆……破自身發(fā)展束縛2當前21頁,總共29頁。關鍵字2:影響力目前已成為涪陵、長壽、開縣物協(xié)的副會長單位,利用在行業(yè)的話語權,助推多種經(jīng)營業(yè)務拓展與快遞業(yè)簽訂代收協(xié)議,收取管理費用破自身發(fā)展束縛2當前22頁,總共29頁。效益是根本2業(yè)主資源業(yè)主短線游前臺引進快遞收發(fā)業(yè)務家政服務石材養(yǎng)護資產(chǎn)托管小額貸款/保險/理財/社區(qū)聯(lián)名信用卡
……關鍵字3:資源兄弟單位資源示范區(qū)費用及時回款與酒店合作洗衣補位維修承接外委酒店業(yè)務當前23頁,總共29頁。條保障措施
2措施1強培訓,提升催收技巧開展欠費催收培訓6次,參訓人數(shù)累計200余人人人頭上有指標每月下達催收目標,與每個管理層績效考核掛鉤,已從7月開始執(zhí)行小區(qū)縣,大關系網(wǎng)利用親戚關系、朋友關系、同事關系、鄰居關系…催收,6月30日當天回款8萬余元完善訴訟資料歷時3年的天湖小鎮(zhèn)高品質小區(qū)備案取得重大突破內部費用梳理、結算世界走廊梳理地產(chǎn)公司未支付費用590余萬,已初步達成支付意向收費率提升當前24頁,總共29頁。措施2
高滿意度換高收費率品質管控片區(qū)公司回訪機制72862826督辦機制“大棒政策”團隊打造高執(zhí)行力、高凝聚力Q12員工關懷、EAP后勤保障到位:食堂、宿舍、業(yè)余生活人才梯隊建設破發(fā)展束縛2社區(qū)文化“20”活動接地氣季度社區(qū)活動強調參與性與互動性“萬系列”活動擴大宣傳面當前25頁,總共29頁。關鍵字:人才
選撥
培養(yǎng)
優(yōu)化
人才梯隊建設
我們從未放慢追求人才的腳步!當前26頁,總共29頁。高校培養(yǎng)長江師范學院涪陵職業(yè)教育學院重慶工貿職業(yè)技術學院涪陵廣播電視大學涪陵職教中心……物業(yè)上崗證企業(yè)經(jīng)理證注冊物業(yè)管理師考試物業(yè)管理MBA提升學習個人自我學習成長……優(yōu)才計劃
我們從未放慢追求人才的腳步!自我成長當前27頁,總共29頁。2014下半年目標:物業(yè)綜合收費率XX%業(yè)主滿意率達XX%改變管理現(xiàn)狀,經(jīng)營指標控虧XX萬以內實現(xiàn)多種經(jīng)營收入XXX萬當前2
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