第4頁共4頁高速公?路收費(fèi)?站月度?工作總?結(jié)一?、加強(qiáng)?站管理?人員業(yè)?務(wù)技能?的學(xué)習(xí)?計(jì)重?收費(fèi)開?展以來?，收費(fèi)?系統(tǒng)進(jìn)?行了多?次的升?級(jí)與更?新,還?新增了?查處逃?漏通行?費(fèi)、計(jì)?算通行?費(fèi)額等?各項(xiàng)功?能。站?長(zhǎng)、管?理員作?為基層?收費(fèi)站?的管理?者，要?想將收?費(fèi)站通?行費(fèi)征?稽工作?協(xié)調(diào)管?理好,?沒有過?硬的業(yè)?務(wù)水平?是絕對(duì)?行不通?的，正?是認(rèn)識(shí)?到了這?一點(diǎn)，?___?_收費(fèi)?站的管?理人員?主動(dòng)深?入收費(fèi)?一線，?虛向收?費(fèi)員、?值機(jī)員?求學(xué)取?經(jīng)，通?過第一?輪的理?論學(xué)習(xí)?，對(duì)整?個(gè)計(jì)重?收費(fèi)系?統(tǒng)的配?置與基?本操作?有了更?進(jìn)一步?的了解?；光是?紙上談?兵是不?行的，?上崗操?作實(shí)踐?也是必?修課，?通過近?半個(gè)月?的強(qiáng)經(jīng)?練習(xí)，?站管理?人員的?實(shí)際操?作能力?有了明?顯的提?高，無?論是文?明用語?、微笑?服務(wù)，?還是唱?收唱付?、特情?處理均?能處理?得游刃?有余。?本月2?1、_?___?日兩天?，__?__站?站長(zhǎng)、?管理員?參加了?收費(fèi)分?公司在?蘇魯省?界舉行?了管理?人員業(yè)?務(wù)考核?中，發(fā)?揮正常?，可望?取得優(yōu)?異的成?績(jī)。?二、嚴(yán)?厲查處?逃漏通?行費(fèi)車?輛繼?___?_月份?嚴(yán)打逃?漏通行?費(fèi)車輛?取得可?觀的效?益之后?，我站?仍舊毫?不放松?，對(duì)可?疑車輛?進(jìn)行嚴(yán)?格、細(xì)?致地盤?查，通?過隔離?盤問、?調(diào)看錄?像、查?看相關(guān)?票據(jù)、?與入口?站互通?信息等?方法，?對(duì)十余?輛重型?貨車進(jìn)?行審查?，結(jié)合?上級(jí)下?發(fā)的可?疑車輛?檔案，?___?_收費(fèi)?站__?__月?份查處?換卡逃?費(fèi)車輛?一輛次?，金額?達(dá)__?__元?，為公?司追回?了巨額?損失，?對(duì)企圖?鉆空子?的狡猾?車主予?以了沉?重打擊?。三?、強(qiáng)化?安全管?理，力?爭(zhēng)安全?生產(chǎn)無?事故?安全工?作是一?切工作?的重點(diǎn)?，而車?輛管理?與收費(fèi)?管理又?是收費(fèi)?站日常?安全管?理工作?中的重?中之重?，在這?兩點(diǎn)上?，__?__收?費(fèi)站本?著安全?長(zhǎng)效管?理的思?想，每?周對(duì)站?駕駛?cè)?員開展?談心活?動(dòng)，在?及時(shí)地?了解車?況的同?時(shí)，還?不斷地?為駕駛?員敲響?了安全?行駛的?警鐘。?___?_月份?，__?__收?費(fèi)站保?持全年?安全行?車無事?故的記?錄。?加強(qiáng)站?區(qū)安全?管理，?召集保?安人員?參加站?安全例?會(huì)，重?申對(duì)外?來進(jìn)站?人員的?登記、?審核工?作，做?到有記?錄、有?制度；?此外，?規(guī)定了?___?_站與?經(jīng)發(fā)公?司相通?的小徑?上的大?門的關(guān)?閉、開?啟時(shí)間?，以防?非工作?人員私?自進(jìn)入?站區(qū)，?引發(fā)為?不必要?的安全?隱患。?四、?開展愛?國(guó)主義?教育活?動(dòng)隨?著清明?節(jié)的到?來，我?站組織?廣大青?年團(tuán)員?至__?__烈?士陵園?進(jìn)行了?祭掃活?動(dòng)，通?過陵園?工作人?員的講?解，使?全體團(tuán)?員青年?進(jìn)行了?一次愛?國(guó)主義?的教育?，以時(shí)?時(shí)提醒?他們今?天的生?活來之?不易，?作為祖?國(guó)的青?年一代?，更應(yīng)?該勤勤?懇懇地?工作，?以滿腔?的熱情?投入到?工作中?去。?五、實(shí)?行《員?工百分?制考核?》，效?果良好?__?__月?以來，?___?_收費(fèi)?站開始?實(shí)行了?《員工?百分制?考核》?，首先?是分班?組對(duì)全?站員工?進(jìn)行廣?泛的宣?傳教育?，將思?想統(tǒng)一?起來；?接著由?各班召?開班組?會(huì)議討?論百分?制考核?細(xì)則的?可行性?、合理?性，在?站部采?納部分?合理化?建議對(duì)?細(xì)則進(jìn)?行調(diào)整?后，最?終組織?實(shí)施。?由于有?了新制?度的約?束，以?往員工?小的違?紀(jì)、違?規(guī)都因?為有章?可循而?消失，?對(duì)于個(gè)?別懷有?僥幸心?理的同?志因故?被罰時(shí)?，也能?主動(dòng)意?識(shí)到問?題的嚴(yán)?重性。?___?_站各?項(xiàng)工作?也因此?都朝著?正常的?軌道發(fā)?展。?___?_收費(fèi)?站高?速公路?收費(fèi)站?月度工?作總結(jié)?（二）?一、?加強(qiáng)站?管理人?員業(yè)務(wù)?技能的?學(xué)習(xí)?計(jì)重收?費(fèi)開展?以來，?收費(fèi)系?統(tǒng)進(jìn)行?了多次?的升級(jí)?與更新?，還新?增了查?處逃漏?通行費(fèi)?、計(jì)算?通行費(fèi)?額等各?項(xiàng)功能?。站長(zhǎng)?、管理?員作為?基層收?費(fèi)站的?管理者?，要想?將收費(fèi)?站通行?費(fèi)征稽?工作協(xié)?調(diào)管理?好，沒?有過硬?的業(yè)務(wù)?水平是?絕對(duì)行?不通的?，正是?認(rèn)識(shí)到?了這一?點(diǎn)，_?___?收費(fèi)站?的管理?人員主?動(dòng)深入?收費(fèi)一?線，虛?向收費(fèi)?員、值?機(jī)員求?學(xué)取經(jīng)?517?878?秘書網(wǎng)?t，通?過第一?輪的理?論學(xué)習(xí)?，對(duì)整?個(gè)計(jì)重?收費(fèi)系?統(tǒng)的配?置與基?本操作?有了_?___?的了解?；光是?紙上談?兵是不?行的，?上崗操?作實(shí)踐?也是必?修課，?通過近?半個(gè)月?的強(qiáng)經(jīng)?練習(xí)，?站管理?人員的?實(shí)際操?作能力?有了明?顯的提?高，無?論是文?明用語?、微笑?服務(wù)，?還是唱?收唱付?、特情?處理均?能處理?得游刃?有余。?本月2?1、_?___?日兩天?，__?__站?站長(zhǎng)、?管理員?參加了?收費(fèi)分?公司在?蘇魯省?界舉行?了管理?人員業(yè)?務(wù)考核?中，發(fā)?揮正常?，可望?取得優(yōu)?異的成?績(jī)。?二、嚴(yán)?厲查處?逃漏通?行費(fèi)車?輛繼?___?_月份?嚴(yán)打逃?漏通行?費(fèi)車輛?取得可?觀的效?益之后?，我站?仍舊毫?不放松?，對(duì)可?疑車輛?進(jìn)行嚴(yán)?格、細(xì)?致地盤?查，通?過隔離?盤問、?調(diào)看錄?像、查?看相關(guān)?票據(jù)、?與入口?站互通?信息等?方法，?對(duì)十余?輛重型?貨車進(jìn)?行__?__，?結(jié)合上?級(jí)下發(fā)?的可疑?車輛檔?案，_?___?收費(fèi)站?___?_月份?查處換?卡逃費(fèi)?車輛一?輛次，?金額達(dá)?___?_元，?為公司?追回了?巨額損?失，對(duì)?企圖鉆?空子的?狡猾車?主予以?了沉重?打擊。?三、?強(qiáng)化安?全管理?，力爭(zhēng)?安全生?產(chǎn)無事?故安?全工作?是一切?工作的?重點(diǎn)，?而車輛?管理與?收費(fèi)管?理又是?收費(fèi)站?日常安?全管理?工作中?的重中?之重，?在這兩?點(diǎn)上，?___?_收費(fèi)?站本著?安全長(zhǎng)?效管理?的思想?，每周?對(duì)站駕?駛?cè)藛T?開展談?心活動(dòng)?，在及?時(shí)地了?解車況?的同時(shí)?，還不?斷地為?駕駛員?敲響了?安全行?駛的警?鐘。_?___?月份，?___?_收費(fèi)?站保持?全年安?全行車?無事故?的記錄?。加?強(qiáng)站區(qū)?安全管?理，召?集保安?人員參?加站安?全例會(huì)?，重申?對(duì)外來?進(jìn)站人?員的登?記、審?核工作?，做到?有記錄?、有制?度；此?外，規(guī)?定了_?___?站與經(jīng)?發(fā)公司?相通的?小徑上?的大門?的關(guān)閉?、開啟?時(shí)間，?以防非?工作人?員私自?進(jìn)入站?區(qū)，引?發(fā)為不?必要的?安全隱?患。?四、開?展愛國(guó)?主義教?育活動(dòng)?隨著?清明節(jié)?的到來?，我站?___?_廣大?青年團(tuán)?員至_?___?烈士陵?園進(jìn)行?了祭掃?活動(dòng)，?通過陵?園工作?人員的?講解，?使全體?團(tuán)員青?年進(jìn)行?了一次?愛國(guó)主?義的教?育，以?時(shí)時(shí)提?醒他們?今天的?生活來?之不易?，作為?祖國(guó)的?青年一?代，更?應(yīng)該勤?勤懇懇?地工作?，以滿?腔的熱?情投入?到工作?中去。?五、?實(shí)行《?員工百?分制考?核》，?效果良?好_?__