4.4資源4.4.1總則資源上承戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略部署配置資源；下接過程，為過程實(shí)施提供資源。組織應(yīng)為確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、過程的有效和高效實(shí)施，提供所必需的人力、財(cái)務(wù)、信息和知識(shí)、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、相關(guān)方關(guān)系等資源。4.4.2人力資源4.4.2.1提要人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位，有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，最大限度地挖掘人才，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展具有關(guān)鍵意義。為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于公司“以人為本共創(chuàng)事業(yè)共享價(jià)值”的用人理念，公司建立了由企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、留才機(jī)制、選才機(jī)制、育才機(jī)制、用才機(jī)制等6大方面為內(nèi)容的職位分析評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核、培訓(xùn)開發(fā)、素質(zhì)能力識(shí)別的人力資源管理系統(tǒng)，營(yíng)造卓越的人才培養(yǎng)方式與職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)（詳見圖表4.4.2.1-1）。圖表4.4.2.1-1人力資源管理系統(tǒng)圖4.4.2.2工作的組織和管理4.4.2.2.1組織與管理1、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化公司根據(jù)目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展的需要，不斷對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化重組，完善組織架構(gòu)。公司內(nèi)部設(shè)有董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)高管層、各職能管理部門、分公司辦公室等。公司把經(jīng)營(yíng)高管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行職權(quán)配置，通過充分的授權(quán)和分權(quán)，縮短溝通距離，提高工作效率。主要體現(xiàn)在：1)一級(jí)管理機(jī)構(gòu)直接面向一線項(xiàng)目部，由直管部門直接提出建議及意見，有利于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員改進(jìn)工作中的不足，縮短相互溝通的有效距離2)、建立分公司管理辦公室，對(duì)分公司的制度、職能起到促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)分公司對(duì)市場(chǎng)的開拓。圖表4.4.2.2-1組織結(jié)構(gòu)圖2、跨職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)為了促進(jìn)公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，有利于公司制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，公司成立了跨職能部門團(tuán)隊(duì)?？缏毮懿块T團(tuán)隊(duì)打破了跨部門溝通的壁壘，提高了運(yùn)作效率。以下是公司建立的多種跨職能部門團(tuán)隊(duì)（詳見圖表4.4.2.2-2）。圖表4.4.2.2-2跨職能團(tuán)隊(duì)組織名稱人員構(gòu)成職能目的戰(zhàn)略管理委員會(huì)主任：總經(jīng)理委員：公司其他高層領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人分析公司內(nèi)外部環(huán)境因素，制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及其分解計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整和修訂，制定公司年度計(jì)劃和目標(biāo)為公司的發(fā)展指明方向安全生產(chǎn)管理委員會(huì)總經(jīng)理分管副總經(jīng)理及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定各種應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督各部門、企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，負(fù)責(zé)公司員工安全教育培訓(xùn)有效監(jiān)測(cè)危險(xiǎn)因素及時(shí)排除安全隱患；保障員工權(quán)益，及時(shí)處理安全事故技術(shù)委員會(huì)總工程師、技術(shù)人員組織技術(shù)評(píng)審會(huì)、確定技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目、科技發(fā)展方向，監(jiān)督公司質(zhì)量執(zhí)行情況和公司內(nèi)部審核為公司科技強(qiáng)企戰(zhàn)略提供支持績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組總經(jīng)理紀(jì)委書記副總經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人及人力資源部制定公司內(nèi)部績(jī)效考核制度，審定各部門的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，總結(jié)、分析績(jī)效工作實(shí)施情況，反饋和評(píng)估績(jī)效工作效果確?？?jī)效考核的公平性和準(zhǔn)確性，保證績(jī)效考核達(dá)到預(yù)期的效果，發(fā)揮其專業(yè)權(quán)威性，調(diào)動(dòng)專業(yè)類員工的積極性，促進(jìn)合作和相互了解標(biāo)前評(píng)審委員會(huì)副總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各類項(xiàng)目投標(biāo)前的利益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，給予投標(biāo)人合理化建議規(guī)范公司、分公司、子公司的招投標(biāo)活動(dòng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議委員會(huì)主任：工會(huì)主席副主任：人力資源部主任成員：各主管科室部門負(fù)責(zé)人參與研究渋及勞動(dòng)者切身利益的重大方案，與勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解相關(guān)工作充分發(fā)揮調(diào)解在勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理中的積極作用，化解單位內(nèi)部矛盾，維護(hù)正常工作秩序?yàn)闋I(yíng)造全員參與管理的組織文化氛圍，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)向上的積極性，公司開展了跨部門靈活多樣的組織活動(dòng)，如開展先進(jìn)集體、項(xiàng)目部、個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，創(chuàng)建先進(jìn)模范，QC攻克小組，工法創(chuàng)建小組等活動(dòng)，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀建造師、優(yōu)秀班組，QC成果、工法等。3、組織授權(quán)與創(chuàng)新◆組織授權(quán)授權(quán)是指公司以授權(quán)委托書、文件、制度、有關(guān)會(huì)議決策及職位說明書等形式將有關(guān)事項(xiàng)、辦理權(quán)利與期限等內(nèi)容授予代理人代為履行的行為，包括崗位授權(quán)與專業(yè)授權(quán)。公司通過崗位說明書、三級(jí)的《工作目標(biāo)責(zé)任書》對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門責(zé)任人、項(xiàng)目管理及崗位人員授權(quán)，對(duì)公司人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量、安全等專業(yè)授權(quán)。為提高領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和員工的執(zhí)行力，高層領(lǐng)導(dǎo)重視引導(dǎo)全員管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變，給員工創(chuàng)造提供盡可能發(fā)揮的空間。（詳見圖表4.4.2.2-3）。圖表4.4.2.2-3授權(quán)分類表授權(quán)授權(quán)授權(quán)：全面授權(quán)整個(gè)施工過程管理授權(quán)：負(fù)責(zé)部門日常管理工作授權(quán)：對(duì)所管部門行使管理、決策等權(quán)利授權(quán)：負(fù)責(zé)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)人授權(quán)：所從事崗位的工作職責(zé)授權(quán)：對(duì)公司各項(xiàng)重大戰(zhàn)略、決策表決董事長(zhǎng)總經(jīng)理副總經(jīng)理崗位人員授權(quán)：全面授權(quán)整個(gè)施工過程管理授權(quán)：負(fù)責(zé)部門日常管理工作授權(quán)：對(duì)所管部門行使管理、決策等權(quán)利授權(quán)：負(fù)責(zé)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)人授權(quán)：所從事崗位的工作職責(zé)授權(quán)：對(duì)公司各項(xiàng)重大戰(zhàn)略、決策表決董事長(zhǎng)總經(jīng)理副總經(jīng)理崗位人員a、崗位說明書，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀崗位授權(quán)崗位說明書，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀崗位授權(quán)b、授權(quán)授權(quán)專業(yè)授權(quán)專業(yè)授權(quán)人事授權(quán)資金授權(quán)營(yíng)銷授權(quán)質(zhì)量授權(quán)安全授權(quán)分包授權(quán)人事授權(quán)資金授權(quán)營(yíng)銷授權(quán)質(zhì)量授權(quán)安全授權(quán)分包授權(quán)授權(quán)：生產(chǎn)科對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工實(shí)行安全否決權(quán)授權(quán)：根據(jù)公司人力戰(zhàn)略為公司引進(jìn)高素質(zhì)人才授權(quán)：分公司項(xiàng)目分包，材料采購(gòu)權(quán)授權(quán)：質(zhì)量管理監(jiān)督科依據(jù)公司文件實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)授權(quán)：分公司招投標(biāo)自主權(quán)授權(quán)：分公司項(xiàng)目資金支付、結(jié)匯等管理業(yè)務(wù)授權(quán)：生產(chǎn)科對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工實(shí)行安全否決權(quán)授權(quán)：根據(jù)公司人力戰(zhàn)略為公司引進(jìn)高素質(zhì)人才授權(quán)：分公司項(xiàng)目分包，材料采購(gòu)權(quán)授權(quán)：質(zhì)量管理監(jiān)督科依據(jù)公司文件實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)授權(quán)：分公司招投標(biāo)自主權(quán)授權(quán)：分公司項(xiàng)目資金支付、結(jié)匯等管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新措施創(chuàng)新機(jī)制表要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，只有通過創(chuàng)新才能形成組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新作為公司發(fā)展的不竭動(dòng)力，為充分發(fā)揮管理人員積極性和創(chuàng)造性，公司通過制定相關(guān)制度、方法，在管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、人力資源等領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，取得了良好的結(jié)果。（詳見圖表4.4.2.2-4）。圖表4.4.2.2-4創(chuàng)新機(jī)制表創(chuàng)新機(jī)構(gòu)創(chuàng)新制度實(shí)施載體激勵(lì)政策責(zé)任部門管理創(chuàng)新完善各模塊的流程和制度導(dǎo)入卓越績(jī)效模式和KPI形成指標(biāo)掛鉤卓越績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新《關(guān)于創(chuàng)建BT模式的管理辦法》BT模式項(xiàng)目專項(xiàng)獎(jiǎng)經(jīng)營(yíng)處技術(shù)創(chuàng)新《企業(yè)QC成果、工法、專利管理辦法》QC小組工法開發(fā)小組技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)目專項(xiàng)獎(jiǎng)總工辦人力資源創(chuàng)新《關(guān)于開展評(píng)選先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工的通知》、《關(guān)于公司股權(quán)調(diào)整的通知》評(píng)先評(píng)優(yōu)股權(quán)認(rèn)購(gòu)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)股權(quán)激勵(lì)人力資源部經(jīng)理辦公室4.4.2.2.2員工能力管理公司根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃，確定公司員工主要的能力素質(zhì)類型（詳見圖表4.4.2.2-6）。圖表4.4.2.2-6能力素質(zhì)模型圖1、根據(jù)公司的能力素質(zhì)模型，確定公司員工的主要類型和數(shù)量，通過引進(jìn)、培訓(xùn)、晉升優(yōu)秀人才，確保公司擁有一大批符合公司發(fā)展需求的出色人才（詳見圖表4.4.2.2-7）。圖表4.4.2.2-7員工類型需求表主要人員類型及數(shù)量需求分析人員分類/年份管理人員專業(yè)技術(shù)人員項(xiàng)目管理人員建造師五大員高層中層普通員工高級(jí)中級(jí)初級(jí)上崗人員項(xiàng)目經(jīng)理一級(jí)二級(jí)施工員質(zhì)量員安全員材料員造價(jià)員2016867341481001302008047145100602353025201786836853110145210835216011070240382820188683905812016022588571801208024548302、依據(jù)員工能力素質(zhì)模型，在《崗位說明書》中確定管理人員任職資格，通過崗位測(cè)評(píng)、職位分析、績(jī)效考核，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)水平等方面，識(shí)別員工的特點(diǎn)和技能，進(jìn)行員工能力確認(rèn)。依據(jù)識(shí)別結(jié)果，采取培訓(xùn)、輪崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、內(nèi)部交流等多種措施，提高員工技能。對(duì)不具備任職資格的人員，進(jìn)行培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗。（詳見圖表4.4.2.2-8）。圖表4.4.2.2-8員工能力測(cè)評(píng)確認(rèn)表類型技能特點(diǎn)技能需求措施當(dāng)前未來高層精通管理知識(shí)，具有良好的核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、具有全局觀，和組織協(xié)調(diào)能力以及決策能力具有全面、系統(tǒng)的的管理知識(shí)，具有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力及決策能力具有前瞻性眼光，，具有卓越的管理知識(shí)、創(chuàng)新能力，彰顯企業(yè)個(gè)性，反應(yīng)企業(yè)價(jià)值觀管理培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、考察、專家講座、進(jìn)修、參觀中層熟悉管理知識(shí)，具有較好的執(zhí)行能力，組織能力、協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力能組織部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)各部門之間的沖突有一定的解決能力能從公司戰(zhàn)略角度出發(fā)，與各部門協(xié)調(diào)合作內(nèi)外部培訓(xùn)、借鑒基層人員具備良好的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力及工作計(jì)劃能力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)較少，創(chuàng)新、計(jì)劃能力需進(jìn)一步加強(qiáng)開拓創(chuàng)新，進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)新，制定有效計(jì)劃改進(jìn)工作培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、內(nèi)部交流3、科學(xué)、合理的制定招聘計(jì)劃和聘用機(jī)制根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、使命、愿景制定人力資源實(shí)施計(jì)劃，按照人力資源計(jì)劃的實(shí)施需要和公司的實(shí)際需求制定招聘計(jì)劃，完善聘用機(jī)制，做到擇優(yōu)錄用、人盡其用。把人作為公司發(fā)展的關(guān)鍵，改善員工的工作環(huán)境，提高員工的薪酬和福利待遇等，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度，留住人才（詳見圖表4.4.2.2-9）。圖表4.4.2.2-9招聘流程圖招聘方法:1、內(nèi)部招聘：1）、依據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員變動(dòng)，人力資源部負(fù)責(zé)提出公司各崗位人員變更或配置建議，提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)確定。2）按照審定的部門編制及崗位職責(zé)要求，人力資源部與用人部門提出員工上崗條件與程序規(guī)定，以公開職位、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔和擇優(yōu)聘用為原則，組織員工競(jìng)聘上崗。3）日常缺編人員配置，由所在部門申報(bào)，人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息，對(duì)參聘人員按照面試--筆試--綜合考察--公示等程序，擇優(yōu)選聘崗位人員。對(duì)重要崗位人員提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)確定。2、外部招聘：由所在部門申報(bào)，人力資源部在招聘網(wǎng)站及校園招聘會(huì)發(fā)布公司招聘信息，通過參加招聘會(huì)及獵頭公司推薦，對(duì)參聘人員按照面試--筆試--綜合考察--公示等程序，擇優(yōu)選聘崗位人員。員工崗位管理部門根據(jù)審定的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍及人員編制，同相關(guān)部門確定崗位名稱，進(jìn)行職位分析，規(guī)范確定公司職位說明書和項(xiàng)目部崗位職務(wù)說明。并每三年進(jìn)行一次崗位分析，確定是否增加或減少人員。員工晉升機(jī)制按照審定的部門編制及崗位職責(zé)要求，人力資源部與用人部門提出員工上崗條件與程序規(guī)定，以公開職位、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔和擇優(yōu)聘用為原則，組織員工競(jìng)聘上崗。重點(diǎn)培養(yǎng)和提拔任用人才（詳見圖表4.4.2.2-10）。圖表4.4.2.2-10晉升機(jī)制圖◆留人機(jī)制公司為人才發(fā)展建立一個(gè)科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，穩(wěn)定人才隊(duì)伍，留住人才。通過《績(jī)效考核制度》、《薪酬管理制度》、《一級(jí)建造師管理規(guī)定》《關(guān)于公司股權(quán)調(diào)整的通知》等一系列人性化政策，提升員工的薪酬水平。（詳見圖表4.4.2.2-11）。圖表4.4.2.2-11留人機(jī)制留人機(jī)制企業(yè)文化留人建立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，通過精辟、富有哲理的語言，銘刻在企業(yè)的每個(gè)人的心里，成為其精神世界的一部分。鼓勵(lì)全員參與，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，注入更多的新鮮血液，加大人才培養(yǎng)力度，重視人才培養(yǎng)，形成識(shí)人、選人、育人、用人的良好機(jī)制。績(jī)效留人建立健全公司績(jī)效考核，更多的關(guān)注于績(jī)效實(shí)施全過程的管理，加強(qiáng)企業(yè)核心員工后備隊(duì)伍建設(shè)，注重績(jī)效考核的激勵(lì)作用，建立與之密切相關(guān)的薪酬激勵(lì)配套措施，使員工的付出與回報(bào)相匹配。薪酬留人制定公平公正的薪資激勵(lì)體系，依崗定薪。通過《一級(jí)建造師管理規(guī)定》《薪酬管理制度》等文件提高核心人才薪資水平股權(quán)留人制定《關(guān)于公司股權(quán)調(diào)整的通知》文件，對(duì)未持公司股份員工提倡購(gòu)買股份，提高員工薪資水平及歸屬感。4.4.2.2.3員工、顧客和相關(guān)方的各種意見和建議公司根據(jù)自身發(fā)展的需要，建立了多種溝通方式，積極聽取各方建議，鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)各方面建設(shè)。公司還建立和采取多種形式的收集員工建議的渠道，如：總經(jīng)理信箱、員工座談會(huì)、OA系統(tǒng)、職工代表大會(huì)、QQ群，通過員工提交合理化建議書，由工會(huì)組織各職能部門對(duì)可行性建議采納。多層次溝通，共享知識(shí)與技能。公司根據(jù)不同的員工類型，采取了多樣化的溝通方式，建立多形式、多層次的溝通與知識(shí)技能共享平臺(tái)（見圖表4.4.2.2-12、4.4.2.2-13）。圖表4.4.2.2-12內(nèi)部信息溝通與技能共享渠道表溝通方式方法責(zé)任部門溝通與共享的意義內(nèi)部系統(tǒng)董事會(huì)公司董事定期召開董事會(huì)，研討公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大事項(xiàng)經(jīng)理辦公室公司各層次人員實(shí)現(xiàn)信息共享，互相監(jiān)督，共同就改進(jìn)工作，提高效率達(dá)成共識(shí)，有利于公司凝聚人心，共謀發(fā)展股東代表大會(huì)公司股東定期召開股東代表大會(huì)，共商公司發(fā)展大計(jì)高管會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)變化和公司經(jīng)營(yíng)情況，召開高管會(huì)，研討公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的相關(guān)事項(xiàng)職代會(huì)由工會(huì)不定期組織各部門參加，發(fā)表建議及意見，總結(jié)階段工作報(bào)告工會(huì)工作例會(huì)公司和各部門根據(jù)工作開展的情況不定期召開會(huì)議，總結(jié)、改進(jìn)工作相關(guān)部門座談會(huì)生產(chǎn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)交流QQ群由信息管理中心專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)公司員工的交流，定期解決員工在論壇上提出的問題，凝聚公司合力經(jīng)理辦公室充分發(fā)揮員工的聰明才智，增強(qiáng)員工在技術(shù)和生活上的溝通OA系統(tǒng)通過OA系統(tǒng)平臺(tái)共享企業(yè)會(huì)議通知、信息資源，最大限度的發(fā)揮信息流的應(yīng)用價(jià)值實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范、科學(xué)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力，增強(qiáng)組織凝聚力，提升企業(yè)形象圖表4.4.2.2-13內(nèi)部知識(shí)分享一覽表分類溝通與共享形式共享內(nèi)容意義部門之間職工代表大會(huì)、公司會(huì)議、年會(huì)、素質(zhì)拓展、聯(lián)誼、跨部門會(huì)議國(guó)家法規(guī)、政府政策、公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、業(yè)務(wù)知識(shí)、內(nèi)部管理工作、管理制度、企業(yè)文化加強(qiáng)分公司、部門間的協(xié)作與交流，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成共謀事業(yè)的局面崗位之間公司年會(huì)、跨職能小組、各類培訓(xùn)、工作例會(huì)、師帶徒、質(zhì)量、安全設(shè)備事故案例解析、QC小組、績(jī)效面談等企業(yè)文化、工作技巧方法，工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)技能，專業(yè)知識(shí)、績(jī)效改進(jìn)、公司信息促進(jìn)職位間的交流，增進(jìn)相互了解與感情異地之間培訓(xùn)、公司文體活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)交流先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)、技能，工作經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)、管理知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、信息知識(shí)增進(jìn)員工間的交流，上述的溝通方式實(shí)現(xiàn)了不同地區(qū)、部門與員工之間的技能與知識(shí)共享，有效增強(qiáng)了公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力。公司十分重視采納顧客、供應(yīng)商的合理化建議，建立了多種溝通渠道，方便顧客和供應(yīng)商傳遞意見，采納合理化建議對(duì)公司管理和日常工作加以改進(jìn)（詳見圖表4.4.2.2-14）。圖表4.4.2.2-14外部溝通建議渠道對(duì)象渠道方式頻次負(fù)責(zé)部門主要目的供應(yīng)商供應(yīng)商技術(shù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)根據(jù)需要生產(chǎn)科加深雙方的彼此了解和需求雙方互訪人員走訪根據(jù)需要生產(chǎn)科加強(qiáng)雙方的伙伴關(guān)系供應(yīng)商大會(huì)會(huì)議交流每年一次生產(chǎn)科加深雙方的交流節(jié)日問候傳真/信函逢年過節(jié)生產(chǎn)科贏取供應(yīng)商感情顧客高層拜訪人員走訪2次/年公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)雙方的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系電話回訪訪談隨時(shí)經(jīng)營(yíng)處隨時(shí)了解顧客想法雙方互訪人員走訪根據(jù)需要經(jīng)營(yíng)處加深雙方的交流節(jié)日問候人員走訪逢年過節(jié)經(jīng)營(yíng)處贏得顧客的信任滿意度調(diào)查問卷1次/項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)處及時(shí)了解顧客需求4.4.2.3員工績(jī)效管理系統(tǒng)4.4.2.3.1績(jī)效評(píng)價(jià)體系結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，建立員工的績(jī)效管理系統(tǒng)，包括績(jī)效評(píng)價(jià)體系及薪酬激勵(lì)體系。績(jī)效管理模型詳見圖表4.4.2.3-1、4.4.2.3-2）。圖表4.4.2.3-1績(jī)效管理模型圖表4.4.2.3-2員工績(jī)效考核組成比例圖4.4.2.3.2績(jī)效考核程序及考核辦法公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，人力資源部負(fù)責(zé)提出領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工的績(jī)效考核辦法，制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法按分工對(duì)業(yè)績(jī)考核工作分類指導(dǎo)，分層推進(jìn)。1、對(duì)公司高層實(shí)行以掛鉤責(zé)任指標(biāo)為主，精神文明建設(shè)考核為輔的年薪制考核。依據(jù)公司下達(dá)的年度KPI指標(biāo)和精神文明建設(shè)考核結(jié)果核算兌現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者年薪。2、對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行以項(xiàng)目管理責(zé)任狀、履行崗位職責(zé)為主的績(jī)效考核。3、對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行以工作量化目標(biāo)和崗位職責(zé)為主的責(zé)任狀考核。按照企業(yè)年度主要目標(biāo)和職責(zé)分工，制定年度《工作量化目標(biāo)責(zé)任書》，由部門負(fù)責(zé)人簽訂。4、對(duì)一般員工實(shí)行以完成年度目標(biāo)和履行崗位職責(zé)為主的績(jī)效考核。（詳見圖表4.4.2.3-2）。圖表4.4.2.3-2績(jī)效考核辦法考核類型考核方考核內(nèi)容績(jī)效指標(biāo)考核頻率高層董事會(huì)企業(yè)KPI指標(biāo)、精神文明建設(shè)年度目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)半年/次中層績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組工作量化目標(biāo)、崗位職責(zé)年度部門任務(wù)、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神一季度/次項(xiàng)目管理人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組崗位職責(zé)、項(xiàng)目管理責(zé)任狀項(xiàng)目管理目標(biāo)、工作能力一季度/次普通員工直接上級(jí)年度目標(biāo)、崗位職責(zé)工作能力、崗位任務(wù)完成情況、工作積極性一季度/次4.4.2.3.3績(jī)效反饋公司績(jī)效考核采用一對(duì)一面談方式進(jìn)行，并將考核結(jié)果反饋給公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組后，在公司進(jìn)行公示，使公司員工了解自己在一個(gè)季度工作中的德與失，對(duì)存在的問題在下一季度中加以調(diào)整與改進(jìn)。4.4.2.3.4績(jī)效結(jié)果運(yùn)用為確?？己私Y(jié)果的有效性，不使考核流于形式，考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤，充分體現(xiàn)績(jī)效管理的競(jìng)爭(zhēng)功能、激勵(lì)功能和發(fā)展功能。公司實(shí)行企業(yè)工資結(jié)構(gòu)、工資報(bào)酬與貢獻(xiàn)掛鉤的分配機(jī)制，合理拉開差距，工資分配向關(guān)鍵崗位傾斜。獎(jiǎng)金分配與月度、季度、年度績(jī)效考核掛鉤，公正、公平、合理的考核與考評(píng)，為增強(qiáng)員工工作積極性，提高工作效率、留住關(guān)鍵人才發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，公司對(duì)員工考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)檔次，作為晉升職務(wù)、獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，考核優(yōu)秀者可以低職高薪、續(xù)聘，合格者可續(xù)聘，基本合格者，可考慮高職低薪或短期聘任，提出具體要求，限期改進(jìn)，連續(xù)兩次不合格者給予降級(jí)或解聘。（詳見圖表4.4.2.3-5、4.4.2.3-6）。圖表4.4.2.3-5績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)考評(píng)等級(jí)基本標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀超額完成工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異合格全面完成工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好基本合格基本完成工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作偶爾存在失誤考評(píng)不合格未完成工作計(jì)劃，工作成績(jī)較差或存在重大失誤圖表4.4.2.3-6績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于員工績(jī)效激勵(lì)措施等級(jí)類別優(yōu)秀（三次及以上）合格（兩次及以上）基本合格（兩次及以上）不合格（一次及以上）高層上調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)中層管理者上調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)項(xiàng)目部人員上調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)一般管理人員上調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)1-2個(gè)薪級(jí)下調(diào)2-3個(gè)薪級(jí)注：績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效激勵(lì)措施進(jìn)行調(diào)整的周期為一年4.4.2.3.4建立起公平公正、科學(xué)合理的薪酬體系1、公司建立符合實(shí)際的薪酬管理制度，并依據(jù)企業(yè)效益等建立工資正常調(diào)整機(jī)制。2、公司構(gòu)建專業(yè)技術(shù)、行政管理、項(xiàng)目管理等多條渠道，建立寬帶薪酬，設(shè)立工齡工資和職稱工資，鼓勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展。3、除依據(jù)績(jī)效考核定期兌現(xiàn)員工績(jī)效工資外，還建立特殊津貼，創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)等多種激勵(lì)制度，激勵(lì)員工發(fā)揮才智。（詳見圖表4.4.2.3-7）。圖表4.4.2.3-7主要激勵(lì)措施激勵(lì)類別對(duì)象措施物質(zhì)激勵(lì)中、高層管理人員管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)年薪、專業(yè)技術(shù)崗位津貼、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)金、崗位晉升、股權(quán)激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員普通員工非物質(zhì)激勵(lì)公司員工公司先進(jìn)工作者獎(jiǎng)?wù)隆⑽逡粍趧?dòng)模范、優(yōu)秀員工、模范黨員4.4.2.4員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展4.4.2.4.1員工的教育與培訓(xùn)為每一個(gè)崗位的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，為每一個(gè)階層的攀登創(chuàng)造條件的育人方針和尊重、愛護(hù)、發(fā)揮、發(fā)展的用人方針是地建用人理念的主要內(nèi)容，是公司建立完善的培訓(xùn)管理體系的依據(jù)。公司建立培訓(xùn)管理體系、完善培訓(xùn)體系，建立健全了《培訓(xùn)管理規(guī)定》制度，確保培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)有效實(shí)施，并推行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，為員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)，保障公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1、確定培訓(xùn)需求人力資源部根據(jù)公司績(jī)效測(cè)量，績(jī)效改進(jìn)和技術(shù)變化的主要需求，并平衡長(zhǎng)短期目標(biāo)與員工發(fā)展的需求、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展的需求，通過調(diào)查、分析、對(duì)比，確定公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、員工技能、素養(yǎng)的培訓(xùn)需求。（詳見圖表4.4.2.4-1）圖表4.4.2.4-1培訓(xùn)需求圖培訓(xùn)需求來源培訓(xùn)類型培訓(xùn)主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)戰(zhàn)略部署，預(yù)測(cè)人才需求以及技能方面的培訓(xùn)人力資源規(guī)劃內(nèi)、外部培訓(xùn)結(jié)合公司所需的經(jīng)營(yíng)管理人才；專業(yè)技術(shù)人員所需提升的專業(yè)技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)；入職員工的全面培訓(xùn)公司各職能部門內(nèi)部培訓(xùn)公司管理制度及規(guī)定的宣貫培訓(xùn)；提升業(yè)務(wù)管理水平的培訓(xùn)公司各項(xiàng)目部?jī)?nèi)部培訓(xùn)公司管理制度及規(guī)定的宣貫培訓(xùn)；新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的培訓(xùn)；質(zhì)量、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)員工需求內(nèi)、外部培訓(xùn)結(jié)合學(xué)歷晉升培訓(xùn)、職業(yè)資格考證培訓(xùn)、職稱提升培訓(xùn)、技能及業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)；換崗前培訓(xùn)公司發(fā)展需求內(nèi)、外部培訓(xùn)結(jié)合公司急需人才技能的培訓(xùn)；儲(chǔ)備人才的培訓(xùn)；行業(yè)主管部門及相關(guān)網(wǎng)站外部培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、新技術(shù)、新規(guī)范等培訓(xùn)；建造師、三類人員、五大員等持證人員的繼續(xù)教育，一級(jí)建造師考前培訓(xùn)。2、科學(xué)、合理制定教育培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略和人力資源培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，每年年底調(diào)查、收集并分析各業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工培訓(xùn)需求，結(jié)合員工能力和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，匯總審核并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議后實(shí)施，并通過公司發(fā)展需求，適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)建公司培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)（包括：各類專業(yè)、營(yíng)銷、管理等人才），經(jīng)公司聘用擔(dān)任。3、組織培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部通過四級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施高層、中層、專業(yè)管理人員和操作層人員四層培訓(xùn)。開班前制定下發(fā)教學(xué)計(jì)劃，培訓(xùn)班結(jié)束前，組織對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試考核，保留考試成績(jī)和考核結(jié)果記錄。（詳見圖表4.4.2.4-2，詳見圖表4.4.2.4-3）圖表4.4.2.4-4四級(jí)培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系培訓(xùn)載體承擔(dān)項(xiàng)目培訓(xùn)師資一級(jí)公司培訓(xùn)公司整體培訓(xùn)項(xiàng)目公司內(nèi)部培訓(xùn)講師二級(jí)公司各職能部門公司各職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人三級(jí)公司各項(xiàng)目部項(xiàng)目部崗前培訓(xùn)項(xiàng)目部經(jīng)理、五大員四級(jí)外部培訓(xùn)繼續(xù)再教育、持證上崗培訓(xùn)政府職能部門聘請(qǐng)的業(yè)內(nèi)專業(yè)講師圖表4.4.2.4-3培訓(xùn)內(nèi)容、方式培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目標(biāo)主要培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式管理人員管理技能提升高層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力、管理思維、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、資本運(yùn)營(yíng)等專題講座、進(jìn)修、交流、參觀考察、拓展訓(xùn)練、遠(yuǎn)程教學(xué)、內(nèi)部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、管理創(chuàng)新、工商管理、溝通、細(xì)節(jié)管理、戰(zhàn)略管理等提高執(zhí)行力和崗位技能普通員工業(yè)務(wù)管理、執(zhí)行力、崗位技能等專業(yè)管理人員專業(yè)技能提升，持證上崗新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新規(guī)范、新工藝、新材料、質(zhì)量及生產(chǎn)安全知識(shí)、崗位技能、專業(yè)技能、三級(jí)安全教育職業(yè)資格證書、考前培訓(xùn)，執(zhí)業(yè)資格證繼續(xù)教育講座、師帶徒、集中培訓(xùn)、輪崗、換崗、外送培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目部人員勝任崗位要求繼續(xù)再教育、持證上崗培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)崗位培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、師帶徒、老帶新、輪換崗、實(shí)習(xí)開展多種形式的培訓(xùn)教育1）師帶徒：新員工經(jīng)過培訓(xùn)后由人力資源部開出調(diào)令至生產(chǎn)科，由生產(chǎn)科選取項(xiàng)目一線項(xiàng)目經(jīng)理與新員工簽訂師徒協(xié)議，通過“傳、幫、帶”手段，實(shí)施有目的、有計(jì)劃的教育學(xué)，幫助新員工迅速適應(yīng)工作崗位。2）老帶新：通過講座活動(dòng)，由項(xiàng)目部老員工對(duì)施工、安全、質(zhì)量等方面作專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)的講授，重點(diǎn)講解日常施工中遇到的各類重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓新員工真正明白問題本質(zhì)及解決方法。3）輪崗：根據(jù)公司員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)行輪崗，人力資源部根據(jù)輪換崗位要求對(duì)其進(jìn)行考察、測(cè)評(píng)，確認(rèn)其與要輪換崗位的匹配度。4）崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)主管部門相關(guān)政策，公司組織各項(xiàng)目部開展電工、塔吊工、水泥工、抹灰工等多工種崗位練兵，選拔優(yōu)秀人員參加國(guó)內(nèi)、省內(nèi)技能比武。5）參觀考察：由公司質(zhì)量監(jiān)督科、安全設(shè)備科負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目經(jīng)理參觀區(qū)優(yōu)質(zhì)工程、文明工地施工現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和提高建設(shè)安全工作的效率。6）拓展訓(xùn)練：由人力資源部組織公司青年員工參加以“溝通、互助、責(zé)任、關(guān)愛、挑戰(zhàn)”為主題的戶外拓展活動(dòng)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)協(xié)同合作在解決問題中的作用，學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。4、跟蹤評(píng)價(jià)，識(shí)別效果人力資源部在每次培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，評(píng)估培訓(xùn)的有效性。分別對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織實(shí)施者、培訓(xùn)學(xué)員等方面進(jìn)行評(píng)估。針對(duì)不同的評(píng)估對(duì)象采用不同的評(píng)估方法，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的有效性進(jìn)行分析、整理并進(jìn)行有效的反饋，改進(jìn)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的不足和問題，不斷完善各項(xiàng)培訓(xùn)，從而達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)（詳見圖表4.4.2.4-5）。圖表4.4.2.4-5評(píng)估培訓(xùn)的有效性評(píng)估對(duì)象評(píng)估方法評(píng)估內(nèi)容評(píng)價(jià)部門改進(jìn)方向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員滿意度調(diào)查、公司預(yù)期目標(biāo)測(cè)量培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)過程管理、培訓(xùn)效果學(xué)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和資源的選擇培訓(xùn)講師學(xué)員滿意度調(diào)查、公司預(yù)期目標(biāo)測(cè)量知識(shí)水平、課程內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)效性、課前準(zhǔn)備學(xué)員、人力資源部培訓(xùn)講師選擇培訓(xùn)學(xué)員考試、季度績(jī)效考核、培訓(xùn)滿意度問卷調(diào)查知識(shí)、技能提高情況、績(jī)效目標(biāo)完成情況、工作績(jī)效考核分?jǐn)?shù)、培訓(xùn)、內(nèi)容、過程、安排是否滿意人力資源部晉升、薪酬掛鉤、考慮個(gè)性化需求、調(diào)動(dòng)積極性、糾正態(tài)度、培訓(xùn)選擇培訓(xùn)組織實(shí)施者學(xué)員滿意度調(diào)查培訓(xùn)場(chǎng)地、時(shí)間、設(shè)施設(shè)備的安排、培訓(xùn)的組織實(shí)施情況學(xué)員培訓(xùn)的組織落實(shí)、培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、時(shí)間的安排培訓(xùn)總結(jié)分析報(bào)告培訓(xùn)的整體計(jì)劃和實(shí)施人力資源部總結(jié)、分析整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施過程4.4.2.4.2員工的職業(yè)發(fā)展公司堅(jiān)持“以人為本共創(chuàng)事業(yè)共享價(jià)值”的用人理念，針對(duì)不同職業(yè)設(shè)計(jì)不同的職業(yè)發(fā)展通道，通過行政管理方向，管理技術(shù)方向，技術(shù)方向、操作技能方向，根據(jù)員工自身情況和個(gè)性化需求幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展需要相結(jié)合、統(tǒng)一。同時(shí)公司為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持，為不同職業(yè)類別的員工提供廣闊的發(fā)展空間（詳見圖4.4.2.4-6）。圖4.4.2.4-6員工職業(yè)生涯發(fā)展通道1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃1）公司依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與機(jī)關(guān)職能定位，制定員工職業(yè)生涯管理辦法，引導(dǎo)員工將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展之中。2）人力資源部門根據(jù)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，整理匯總各類發(fā)展需求，做出員工發(fā)展預(yù)期分析，形成書面的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為制定人才培養(yǎng)計(jì)劃和員工教育培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)3）公司采用建立后備干部培養(yǎng)、專家?guī)臁?nèi)部交流、輪崗等多種措施，幫助員工實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)。4）以年度為周期，檢查員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)發(fā)展吻合情況，調(diào)整員工發(fā)展預(yù)期，合理改進(jìn)人才培養(yǎng)、使用計(jì)劃。5）人力資源部門負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展記錄，跟蹤發(fā)展情況，完善培養(yǎng)、使用檔案材料。2、構(gòu)建人才梯隊(duì)作為企業(yè)發(fā)展的根本，十分重視人才隊(duì)伍的建設(shè)，不僅將公司一批一、二級(jí)建造師、優(yōu)秀員工和在學(xué)歷、職稱、技能、業(yè)績(jī)等方面有突出表現(xiàn)、取得較好成績(jī)的人員，納入人力資源開發(fā)體系，還積極吸收一些優(yōu)秀社會(huì)人才、高校學(xué)生，利用信息管理手段，建立的個(gè)人信息資料歸集、整理平臺(tái)，建立公司的人才庫(kù)。通過實(shí)施基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才庫(kù)建設(shè)方案，發(fā)揮各梯次核心人才中堅(jiān)力量的作用，建立多渠道、分層次的人才培養(yǎng)制度，為員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。（詳見圖表4.4.2.4-7、4.4.2.4-8）圖表4.4.2.4-7人才庫(kù)圖表4.4.2.4-9人才梯隊(duì)培養(yǎng)與發(fā)展模式4.4.2.5員工的權(quán)益與滿意程度公司營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，根據(jù)不同需求，提供個(gè)性化支持，提高全員參與的積極性與滿意度。1、工作環(huán)境1）公司結(jié)合質(zhì)量、安全、環(huán)境三大管理體系要求，改善工作環(huán)境，對(duì)工作和施工現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。定期組織員工體檢，制定關(guān)鍵場(chǎng)所環(huán)境、職業(yè)健康安全管理測(cè)量指標(biāo)和管理方案。關(guān)鍵工作場(chǎng)所的測(cè)量項(xiàng)目、測(cè)量方法、測(cè)量指標(biāo)。（詳見圖表4.4.2.5-1）圖表4.4.2.5-1員工工作、生活安全、環(huán)境健康測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵場(chǎng)所測(cè)量項(xiàng)目測(cè)量方法測(cè)量指標(biāo)改進(jìn)措施施工現(xiàn)場(chǎng)噪音儀器檢測(cè)噪聲儀現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試達(dá)標(biāo)分時(shí)段施工、圍擋機(jī)械隱患巡檢抽樣無機(jī)械隱患加強(qiáng)巡查，排除隱患粉塵濃度測(cè)試周圍一米無粉塵顆粒地面硬化、灑水火災(zāi)、易燃易爆儀器檢測(cè)環(huán)境溫度符合安全標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)消防檢查高空墜落安全檢查符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)控制材料質(zhì)量使用勞保產(chǎn)品安全防護(hù)設(shè)施完善洪澇/坍塌天氣預(yù)報(bào)/安全檢查符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)防汛準(zhǔn)備做好邊坡穩(wěn)定檢測(cè)觸電安全檢查符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)做好電箱防雨檢查漏保裝置職業(yè)病體檢無病癥狀表現(xiàn)及時(shí)治療污水儀器檢測(cè)測(cè)試達(dá)標(biāo)污水沉降池排放固體廢棄物巡檢抽樣符合分類處理標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)定點(diǎn)清理危險(xiǎn)源巡檢抽樣符合現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)管控驗(yàn)收、論證程序辦公區(qū)域頸椎病體檢無病癥狀表現(xiàn)及時(shí)治療心理壓力/疾病體檢無心理疾病心理輔導(dǎo)噪音儀器測(cè)試噪聲儀現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試達(dá)標(biāo)隔離生活區(qū)傳染病體檢無傳染病及時(shí)治療廁所/食堂巡檢抽樣符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)重新整頓2）公司、分公司和項(xiàng)目部均指派或推選一名員工代表，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和項(xiàng)目部有關(guān)職業(yè)健康安全事宜的溝通，收集員工意見和建議，維護(hù)職工合法權(quán)益。3）公司各級(jí)機(jī)構(gòu)成立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，建立分層級(jí)、分專業(yè)、分場(chǎng)所全面應(yīng)急管理體系，編制應(yīng)急預(yù)案，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，定期在機(jī)關(guān)辦公區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施應(yīng)急識(shí)別和應(yīng)急救援演練，確保員工具有處理各種緊急和危險(xiǎn)情況的能力。（詳見圖表4.4.2.5-2）圖表4.4.2.5-2應(yīng)急預(yù)案實(shí)施與改進(jìn)突發(fā)事件預(yù)防措施設(shè)施配備演練周期應(yīng)急效果評(píng)估改進(jìn)方法火災(zāi)爆炸《火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案》消防設(shè)施等年度\1次過火面積、滅火及時(shí)性合理修正預(yù)案洪災(zāi)《防洪應(yīng)急預(yù)案》抽水泵、推土機(jī)等夏季\1次排水速率、攔水效率風(fēng)災(zāi)天氣一覽表、提前通知加固件、帆布等春季\1次、秋季\1次損失程度駐地設(shè)施加固疫病食堂工作人員持《健康證》上崗全面體檢年度\1次對(duì)自身健康狀況的了解環(huán)境衛(wèi)生保障公共衛(wèi)生事件《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》醫(yī)療設(shè)備等年度\1次人員健康損害度環(huán)境衛(wèi)生保障停電停水突發(fā)事件《停電停水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》配備發(fā)電機(jī)，設(shè)置蓄水池年度\1次損失程度合理修正預(yù)案中毒《中毒事件應(yīng)急預(yù)案》醫(yī)療設(shè)備等年度\1次人員生命傷害度環(huán)境衛(wèi)生保障物體打擊《物體打擊應(yīng)急預(yù)案》“三寶”、“四口”、臨邊防護(hù)、防護(hù)棚年度\1次人員受傷害度合理修正預(yù)案觸電《觸電應(yīng)急預(yù)案》救護(hù)車年度\1次人員受傷害度合理修正預(yù)案機(jī)械傷害《機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案》機(jī)械設(shè)備防護(hù)裝置年度\1次人員受傷害度合理修正預(yù)案起重傷害《起重傷害應(yīng)急預(yù)案》機(jī)械設(shè)備防護(hù)裝置年度\1次人員受傷害度合理修正預(yù)案坍塌《坍塌應(yīng)急預(yù)案》基坑邊坡支護(hù)，防護(hù)年度\1次損失程度合理修正預(yù)案高處墜落《高處墜落應(yīng)急預(yù)案》“三寶”、“四口”、臨邊防護(hù)、安全防護(hù)網(wǎng)年度\1次人員受傷害度合理修正預(yù)案4）公司成立綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，適時(shí)分析潛在的突發(fā)事件，制定應(yīng)對(duì)措施，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并通過履約與關(guān)鍵客戶、分包商、供應(yīng)商、銀行等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，保證各方利益。5）公司每年定期組織如QC小組活動(dòng)、五小成果評(píng)比、精細(xì)管理6）公司注重員工的自身職業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展需求相統(tǒng)一，以人為本，根據(jù)不同需求制定各種保障措施，提供個(gè)性化支持（詳見圖表4.4.2.5-3）。圖表4.4.2.5-3員工個(gè)性需求支持員工個(gè)性需求支持保障措施或改進(jìn)方法普通員工工作環(huán)境改善員工工作環(huán)境工資薪酬提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，股權(quán)激勵(lì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的需求以老帶新制、一專多能、一人多機(jī)培養(yǎng)，改進(jìn)培訓(xùn)制度，晉升方式多樣性中層管理人員發(fā)展空間的需求崗位輪換、干部競(jìng)聘制自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求彈性工作時(shí)間制，組織參觀、學(xué)習(xí)高層管理人員事業(yè)成功的需要改進(jìn)溝通方式，營(yíng)造合作氛圍公司鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，提供合理化建議和開展管理、技術(shù)創(chuàng)新，表彰先進(jìn)個(gè)人和集體，設(shè)立總經(jīng)理郵箱，廣泛聽取員工的意見，成立了以職工代表大會(huì)、QC活動(dòng)小組、合理化建議等形式的參與、交流平臺(tái)，鼓勵(lì)員工積極參與到企業(yè)的管理中（詳見圖表4.4.2.5-4）。圖表4.4.2.5-4員工各類活動(dòng)支持活動(dòng)分類及關(guān)鍵區(qū)域制度支持評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)組織保障職工代表大會(huì)企業(yè)管理制度《職工代表大會(huì)制度》通報(bào)表?yè)P(yáng)與物資獎(jiǎng)勵(lì)工會(huì)優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者評(píng)選表彰《人才激勵(lì)機(jī)制實(shí)施辦法》《評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)管理辦法》通報(bào)表?yè)P(yáng)與物資獎(jiǎng)勵(lì)人力資源部QC小組、工法開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量管理《企業(yè)QC成果、工法、專利管理辦法》通報(bào)表?yè)P(yáng)與物資獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)委員會(huì)總工辦合理化建議針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中發(fā)現(xiàn)問題并提出建議《公司合理化建議管理制度》通報(bào)表?yè)P(yáng)與物資獎(jiǎng)勵(lì)工會(huì)各類文體活動(dòng)企業(yè)文化《員工福利管理制度》精神激勵(lì)工會(huì)婦女節(jié)活動(dòng)員工福利《員工福利管理制度》文化建設(shè)工會(huì)公司體檢員工福利《員工福利管理制度》醫(yī)療體檢工會(huì)4.4.2.5.2員工滿意度1、公司人力資源部在收集員工最關(guān)心的問題和影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素等基礎(chǔ)上，通過績(jī)效面談、定期抽樣問卷調(diào)查、員工談話、員工論壇等形式，收集、分析員工信息，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)確定影響員工滿意度的關(guān)鍵因素，并對(duì)影響員工滿意度的關(guān)鍵因素進(jìn)行匯總，不斷進(jìn)行改進(jìn)，提高員工滿意度。（詳見圖表4.4.2.5-5、4.4.2.5-6）。圖表4.4.2.5-5影響員工滿意度關(guān)鍵因素分析匯總分類要點(diǎn)原因改進(jìn)措施物質(zhì)層面薪資第一生活保障基礎(chǔ)建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系獎(jiǎng)金希望得到額外的物質(zhì)肯定優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)工作環(huán)境更希望自己工作環(huán)境舒適不斷改進(jìn)工作環(huán)境福利/補(bǔ)貼希望得到特殊照顧、關(guān)懷完善福利措施辦公設(shè)備希望工作設(shè)備先進(jìn)高效持續(xù)更新辦公設(shè)備精神層面人格尊重受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事的尊重構(gòu)建尊重知識(shí)、人才的環(huán)境人際關(guān)系希望擁有友好的人際關(guān)系倡導(dǎo)良好的人際交往環(huán)境職位與權(quán)力得到自己能力對(duì)應(yīng)的職位及權(quán)利職權(quán)利相統(tǒng)一個(gè)人能力發(fā)揮希望發(fā)揮自己的自身價(jià)值充分發(fā)掘員工能力培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)希望公司給予自己提升學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)完善培訓(xùn)體系職業(yè)發(fā)展空間能看到自己在企業(yè)未來的空間建構(gòu)完善的職業(yè)發(fā)展通道穩(wěn)定性希望工作穩(wěn)定構(gòu)建穩(wěn)定工作條件榮譽(yù)希望得到認(rèn)可適時(shí)授予先進(jìn)員工等榮譽(yù)企業(yè)文化希望擁有良好的企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化管理制度希望完善的管理制度、獎(jiǎng)罰分明不斷完善公司管理制度自我實(shí)現(xiàn)希望能實(shí)現(xiàn)自己的追求幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)追求道德追求公序良俗遵守公序良俗社會(huì)地位希望擁有較高的社會(huì)地位不斷提高公司實(shí)力圖表4.4.2.5-6不同因素對(duì)員工的影響類別一線項(xiàng)目管理人員技術(shù)人員一般管理人員中層管理人員高層管理人員薪資▲★★●◆獎(jiǎng)金★▲●●●工作環(huán)境●★●◆◆福利/補(bǔ)貼●★▲★★辦公設(shè)備●★★★★人格尊重▲▲▲★●人際關(guān)系●◆★★▲職位與權(quán)力■●●★▲個(gè)人能力發(fā)揮●★●★▲培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)◆★●★★職業(yè)發(fā)展空間★★★●◆穩(wěn)定性◆★▲★●榮譽(yù)■●●★★企業(yè)文化■●★★★管理制度◆●★●★自我實(shí)現(xiàn)◆★★★▲道德●●★★★社會(huì)地位■●●★▲圖表說明：不同圖案代表不同人員對(duì)不同因素關(guān)注的重要程度逐級(jí)遞增，■-一般重要，◆-比較重要，●-重要，★-很重要，▲-非常重要。 2、每年底或次年初，由公司人力資源部提出滿意度調(diào)查的人員范圍、層次和時(shí)間等，采取書面問卷調(diào)查、座談會(huì)、績(jī)效面談、OA平臺(tái)、員工論壇、意見箱等形式等方式展開調(diào)查，并按要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回收調(diào)查表。（詳見圖表4.4.2.5-7）圖表4.4.2.5-7員工滿意度調(diào)查方式調(diào)查形式方法目標(biāo)人員調(diào)查周期責(zé)任部門員工滿意度問卷調(diào)查發(fā)放滿意度調(diào)查問卷部分員工一年一次人力資源部員工訪談以座談會(huì)形式進(jìn)行不定期人力資源部績(jī)效面談績(jī)效談話全體員工隨時(shí)人力資源部OA平臺(tái)查看OA郵箱全體員工隨時(shí)人力資源部經(jīng)理辦公室員工論壇、QQ群、微信查收相關(guān)信息部分員工隨時(shí)人力資源部經(jīng)理辦公室3、依據(jù)回收的調(diào)查表和意見建議進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)分析，形成“員工滿意度匯總分析表”和滿意度調(diào)查報(bào)告，相關(guān)職能部門根據(jù)調(diào)查報(bào)告提出改進(jìn)措施，實(shí)施整改，根據(jù)改進(jìn)建議制定并通過下年度滿意度調(diào)查。4、人力資源部做好員工權(quán)益和滿意度方面的資料積累、整理和立卷工作，建立信息資料庫(kù)。5、整合群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，創(chuàng)造參與平臺(tái)公司營(yíng)造員工積極參與群眾性質(zhì)量管理機(jī)制，并基于卓越模式，把QC小組，工法開發(fā)、合理化建議整合為卓越班組活動(dòng)，為員工的質(zhì)量管理活動(dòng)提供平臺(tái)，制定《卓越班組管理實(shí)施方案》，提供活動(dòng)所需的資源支持，并通過對(duì)活動(dòng)成果評(píng)定、認(rèn)可和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工參與質(zhì)量管理活動(dòng)的積極性，組織技術(shù)工藝創(chuàng)新改進(jìn)活動(dòng)，以追求卓越的管理模式（詳見圖表4.4.2.5-8）。圖表4.4.2.5-8卓越班組活動(dòng)資源支持情況支持方面支持措施明確管理機(jī)構(gòu)管理者代表分管，總工辦負(fù)責(zé)QC活動(dòng)、工法開發(fā)、技術(shù)合理化建議以及負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)營(yíng)處負(fù)責(zé)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)，人力資源部負(fù)責(zé)人才規(guī)劃調(diào)整，經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)信息的整理與分享健全管理制度制定《企業(yè)工程質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)》《安全規(guī)章制度》、《技術(shù)管理制度》等，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋對(duì)制度運(yùn)行合理情況進(jìn)行分析后，增補(bǔ)條款進(jìn)行改進(jìn)提供設(shè)施、資金和培訓(xùn)保障提供培訓(xùn)指導(dǎo)；提供場(chǎng)地、設(shè)備，保證活動(dòng)時(shí)間，使用專項(xiàng)資金建立成果評(píng)審及獎(jiǎng)勵(lì)制度通過“優(yōu)秀員工”“工法獎(jiǎng)”“QC成果獎(jiǎng)”等的評(píng)定，對(duì)技術(shù)工藝創(chuàng)新個(gè)人進(jìn)行表彰，成果在全公司廣泛宣傳采用搭建交流展示平臺(tái)安全、質(zhì)量例會(huì)宣講交流，OA辦公系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站刊登。組織QC小組，先進(jìn)部門、班組等考察學(xué)習(xí)等4.4.3財(cái)務(wù)資源4.4.3.1公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃確保資金需求，通過以下籌資方式，確保資金供給。高層管理分解下達(dá)戰(zhàn)略計(jì)劃到部門，部門按戰(zhàn)略計(jì)劃組織實(shí)施計(jì)劃表，與財(cái)務(wù)雙向溝通，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃過程中的資金需求時(shí)間點(diǎn)和量。財(cái)務(wù)部通過對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬款金額及賬齡、企業(yè)日常開支、工程款回款情況來分析。及固定資產(chǎn)投資投資可行性報(bào)告進(jìn)行分析，初步制定資金需求計(jì)劃，然后上報(bào)公司董事會(huì)討論通過，財(cái)務(wù)部門組織實(shí)施。通過與多家銀行長(zhǎng)期合作建立的良好信譽(yù)基礎(chǔ)上，公司獲得建設(shè)銀行、桂林銀行、中國(guó)銀行的授信額度，以及通過獲得的工程款收入，組織流動(dòng)資金供應(yīng)，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及投資需求。4.4.3.1-1：融資的管理：融資管理按照公司相關(guān)制度規(guī)定的權(quán)限，統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。1、融資業(yè)務(wù)流程：相關(guān)業(yè)務(wù)人員填制業(yè)務(wù)審批表——財(cái)務(wù)部審核——總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。重大融資方案實(shí)行集體決策，決策過程形成完整書面記錄。2、建立融資決策、審批制度以及有關(guān)合同或協(xié)議、審批文件、有關(guān)收付憑證等資料的存檔、保管和調(diào)用制度，由專人負(fù)責(zé)管理與融資業(yè)務(wù)有關(guān)的各種文件和憑據(jù)。圖表4.4.3.1-2公司融資、需求、供給圖公司融資獲得以下銀行授信：圖表4.4.3.1-3銀行授信機(jī)構(gòu)名稱授信額度（萬元）保函額度建設(shè)銀行10000授信中含無抵押保函開具800萬桂林銀行10000授信中含抵押金30%保函開具1000萬中國(guó)銀行500050004．4．3.1-4保函管理1、公司指定專人負(fù)責(zé)保函業(yè)務(wù)，建立工程保函業(yè)務(wù)臺(tái)帳，監(jiān)管保函保證金賬戶至合同履行完畢。2、項(xiàng)目部辦理保函業(yè)務(wù)，應(yīng)編制“工程保函管理計(jì)劃表”并由資料員存檔管理。3、工程保函的開立必須經(jīng)過逐級(jí)審批，填寫保函申請(qǐng)審批表。4、對(duì)預(yù)付款保函，公司應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度款支付情況，及時(shí)催促業(yè)主辦理相應(yīng)額度的保函減額手續(xù)，以降低風(fēng)險(xiǎn)和減少保函費(fèi)用支出。5、加強(qiáng)保函過程管理，根據(jù)合同履行情況，及時(shí)向公司財(cái)務(wù)部申請(qǐng)變更保函的金額、期限等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)危及保函安全跡象時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司法律部門。6、重視工程保函的撤銷、清理工作。在辦理的工程保函到期前兩個(gè)月，分公司、項(xiàng)目部必須匯報(bào)有關(guān)工程的進(jìn)展情況及有關(guān)保函的使用情況，并就保函撤銷或延期等處理方案提出書面申請(qǐng)，同時(shí)要求受益人退還保函原件。對(duì)于保函到期后未能及時(shí)匯報(bào)清理情況或忽視保函撤銷手續(xù)的公司，將視情況嚴(yán)重程度給予警告或停辦一切工程保函的處罰。7、對(duì)于因工程保函發(fā)生問題而導(dǎo)致總部被追索和賠款的公司，將停止為該分公司、項(xiàng)目部辦理一切工程保函業(yè)務(wù)，直到總部損失被全部彌補(bǔ)為止。8、通過銀行為各公司辦理工程保函業(yè)務(wù)，銀行方面收取的保函手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由分公司、項(xiàng)目部承擔(dān)。公司融資可獲得以下其他機(jī)構(gòu)授信：圖表4.4.3.1-5其他機(jī)構(gòu)授信機(jī)構(gòu)名稱無抵押保函授信（萬元）無抵押委貸和擔(dān)保額度（萬元）無抵押投標(biāo)保證金委貸和擔(dān)保額度（萬元）桂林市中小擔(dān)保公司10000500500深圳高新投擔(dān)保公司1000020002000深圳中小擔(dān)保公司1000010001000深圳中合銀擔(dān)保公司8000100010004.4.3.2實(shí)施資金預(yù)算管理按“集中管理、預(yù)算控制，統(tǒng)一調(diào)度、防范風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)使用、提高效率”，資金預(yù)算根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)需要總量，結(jié)合現(xiàn)金流量預(yù)算編制，實(shí)施全面預(yù)算管理。資金預(yù)算管理原則：以合同為依據(jù)、以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、以收支平衡為紅線、以預(yù)控為保證、全面預(yù)算。1、全面預(yù)算的組成：項(xiàng)目預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、投資預(yù)算、融資預(yù)算。2、預(yù)算編制形式：自上而下進(jìn)行編制，分項(xiàng)目生命周期現(xiàn)金流量測(cè)算、年度預(yù)算、月度預(yù)算及次日資金預(yù)算。3、財(cái)務(wù)部具體承辦總部資金預(yù)算管理工作，負(fù)責(zé)資金預(yù)算的編制、匯總、分析、呈報(bào)、審批和考核工作；指導(dǎo)、督促、檢查所屬單位的資金預(yù)算編制工作。4、通過軟件，做到資金預(yù)算及時(shí)上報(bào)、審核、匯總，在結(jié)算過程實(shí)現(xiàn)有效的預(yù)算控制。5、各級(jí)單位每月應(yīng)對(duì)上月預(yù)算完成情況進(jìn)行對(duì)比分析，尋找差異及原因，并積極采取應(yīng)對(duì)措施。6、在工程開工前，項(xiàng)目部依據(jù)《項(xiàng)目部責(zé)任書》、項(xiàng)目合同等預(yù)測(cè)項(xiàng)目期間現(xiàn)金流量，分析資金需求，項(xiàng)目部成本經(jīng)理或成本員編制“項(xiàng)目現(xiàn)金流分析表”7、項(xiàng)目部在工程實(shí)施過程中，項(xiàng)目部成本經(jīng)理或成本員應(yīng)組織相關(guān)人員測(cè)算工程收款及付款情況，編制“工程收（付）款計(jì)劃4.4.3.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理通過識(shí)別經(jīng)營(yíng)中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，對(duì)分析事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，采取以下應(yīng)對(duì)措施控制風(fēng)險(xiǎn)：圖表4.4.3.4-1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施控制表風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)控制措施控制稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)1、按時(shí)按期納稅，相關(guān)財(cái)務(wù)部門、分公司定期稅務(wù)自檢2、公司按季度對(duì)部門及分公司進(jìn)行季度稅務(wù)核查控制工程款收付風(fēng)險(xiǎn)1、按進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)，按時(shí)收工程款2、執(zhí)行《工程款使用管理辦法》，經(jīng)過審批流程，按生產(chǎn)一線項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃支付采購(gòu)材料及支付勞務(wù)，跟進(jìn)支付結(jié)果，確保資金使用到位，防范資金被套用風(fēng)險(xiǎn)3、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)科的工程款使用申請(qǐng)表支付流程，落實(shí)上次工程款支付，和本次工程款支付計(jì)劃，及時(shí)反饋支付情況，生產(chǎn)科掌握按工程進(jìn)度支付情況，控制施工項(xiàng)目支付拖欠風(fēng)險(xiǎn)控制工程結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)定期檢查在建工程竣工統(tǒng)計(jì)表，掌握工程竣工節(jié)奏及時(shí)按進(jìn)度跟進(jìn)分步、基礎(chǔ)、單棟結(jié)算和整體結(jié)算，及時(shí)結(jié)算回收工程，控制結(jié)算拖延風(fēng)險(xiǎn)控制資金融資風(fēng)險(xiǎn)依據(jù)戰(zhàn)略，分析預(yù)算，選擇恰當(dāng)融資方案，控制融資成本；嚴(yán)格控制資產(chǎn)負(fù)債率，有效使用管財(cái)務(wù)杠桿合理布局融資資金投放比例和放款時(shí)間范圍，控制資金歸還節(jié)奏，按時(shí)歸還貸款，控制違約風(fēng)險(xiǎn)非正常短期保證金等需求，按照短期融資應(yīng)急方案執(zhí)行，控制資金供給和融資成本控制資金安全運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)公司所有資金集中公司財(cái)務(wù)管控，進(jìn)行合理調(diào)配使用，控制資金安全回收和使用嚴(yán)格執(zhí)行資金網(wǎng)銀支付過程的制單和復(fù)核程序、大額網(wǎng)銀支付授權(quán)支付程序，控制公司內(nèi)部資金管理部網(wǎng)銀支付制單和復(fù)核支付風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全流轉(zhuǎn)。公司各分公司賬戶設(shè)置實(shí)行備案制，嚴(yán)禁私設(shè)賬戶，控制下屬公司銀行賬戶設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)，保障資金集中控制，安全監(jiān)控下使用控制施工項(xiàng)目評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)承接工程項(xiàng)目前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，分析項(xiàng)目資料，現(xiàn)場(chǎng)考察、約談、資金墊付測(cè)算等方式，為經(jīng)營(yíng)部門提供參考數(shù)據(jù)控制財(cái)務(wù)資料使用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部使用財(cái)務(wù)資料按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、復(fù)印，防止商業(yè)信息惡意使用4.4.3.4將資金的實(shí)際使用情況與計(jì)劃相比較，及時(shí)采取必要的措施，適時(shí)調(diào)整依據(jù)月、季度、半年度財(cái)務(wù)實(shí)際數(shù)進(jìn)行分析，對(duì)比實(shí)際資金使用和計(jì)劃，分析原因，采取措施及時(shí)調(diào)整。1、財(cái)務(wù)部每月對(duì)項(xiàng)目支付進(jìn)行月終核實(shí)，與預(yù)算對(duì)比，對(duì)超支和結(jié)余進(jìn)行分析，與項(xiàng)目會(huì)計(jì)及項(xiàng)目成本管理人員核對(duì)，查找原因，對(duì)超支和結(jié)余根據(jù)責(zé)任成本管理辦法給予追責(zé)和獎(jiǎng)勵(lì)，在下月6號(hào)前根據(jù)施工情況適時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。2、財(cái)務(wù)部每月月終之后對(duì)公司部門費(fèi)用支付進(jìn)行月終核實(shí)，與預(yù)算對(duì)比，對(duì)超支和結(jié)余進(jìn)行分析，與各部門進(jìn)行充分溝通，查找原因，對(duì)超支和結(jié)余根據(jù)績(jī)效考核辦法給予獎(jiǎng)懲，在下月6號(hào)前根據(jù)費(fèi)用實(shí)際支付情況對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。3、每季度由財(cái)務(wù)部對(duì)本季度預(yù)算進(jìn)行匯總，按季度對(duì)比分析情況，按照收入與支出兩大項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比、分析，查找原因，及時(shí)合理調(diào)整季度資金預(yù)算。4、年度終了財(cái)務(wù)部對(duì)全年的資金預(yù)算進(jìn)行匯總，按年度對(duì)比分析情況，對(duì)總預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，作為下一年度預(yù)算編制的參考。4.4.3.5加快資金周轉(zhuǎn)，提高資產(chǎn)利用率加快資金周轉(zhuǎn)，提高資產(chǎn)利用率，以實(shí)現(xiàn)資源共享、財(cái)務(wù)資源的最優(yōu)配置，并提高資金的使用效率和安全。1、對(duì)資金實(shí)行統(tǒng)一管理，由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌安排資金使用，提高資金的使用效率，控制資金安全運(yùn)作。2、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收，提高資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率。3、根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度、料工費(fèi)預(yù)算和預(yù)算調(diào)整，合理安排材料人工采購(gòu)，減少庫(kù)存，減少資金的占有。4、項(xiàng)目施工中成本管理部門控制周轉(zhuǎn)材料利用率，合理安排各材料周轉(zhuǎn)使用，提高資產(chǎn)利用率。5、根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃和預(yù)算調(diào)整，合理安排部門費(fèi)用支付，減少資金的占有。6、根據(jù)資金預(yù)算及調(diào)整，保證資金需求與資金的供給平衡，提高資金的利用率。7、合理使用固定資產(chǎn)，根據(jù)融資方案充分利用固定資產(chǎn)抵押或擔(dān)保滿足融資需求，妥當(dāng)安排固定資產(chǎn)分配在不同融資平臺(tái)中使用，充分滿足公司生產(chǎn)開具銀行保函需求、經(jīng)營(yíng)工程項(xiàng)目的資金證明需求。有計(jì)劃地購(gòu)買資產(chǎn)：資產(chǎn)使用部門，應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，在申請(qǐng)購(gòu)買資產(chǎn)以前，必須上交資產(chǎn)使用計(jì)劃，包括：資產(chǎn)的使用年限、資產(chǎn)的用途、資產(chǎn)的價(jià)值、資產(chǎn)的殘值回收率、資產(chǎn)購(gòu)買時(shí)的現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格、資產(chǎn)的規(guī)格和尺寸。8、有效的使用：按正常的操作流程使用資產(chǎn)，大型資產(chǎn)或易損壞資產(chǎn)，應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)操作人員進(jìn)行操作流程的培訓(xùn)，正確地使用資產(chǎn)，可以延長(zhǎng)資產(chǎn)的使用壽命。9、資源共享，不斷發(fā)展和技術(shù)更新，盤活部分閑置資產(chǎn)，這部分資產(chǎn)也許在本部不能用，而在其它下屬子公司、分公司正需要，實(shí)行資源共享。保證資產(chǎn)的合理使用，確保企業(yè)的財(cái)力資源不被浪費(fèi)。4.4.4信息和知識(shí)資源4.4.4.1組織應(yīng)識(shí)別和開發(fā)信息源根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，公司組織成立信息化發(fā)展小組，經(jīng)過分工通過分權(quán)、授權(quán)、分工、合作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方式對(duì)公司內(nèi)部及外部的信息進(jìn)行識(shí)別和控制實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確及時(shí)的收集，使所有信息的功能、技術(shù)，人員活動(dòng)、效益等適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供 依據(jù)，并以信息技術(shù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。圖表4.4.4.1-1外部信息獲取發(fā)布表責(zé)任部門獲取方法信息類別信息作用發(fā)布途徑經(jīng)理辦公室政府上級(jí)文函、高層對(duì)接、內(nèi)部報(bào)刊、媒體傳播、網(wǎng)絡(luò)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、融資環(huán)境產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)變化，影響本企業(yè)的法律法規(guī)，上級(jí)部門對(duì)公司工作的各種要求戰(zhàn)略制定OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、電話通知人力資源部政府上級(jí)文函、專業(yè)期刊、報(bào)刊、媒體傳播、網(wǎng)絡(luò)公司職位需求信息，各類證件報(bào)考信息、全國(guó)建筑行業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)人力資源控制OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、電話通知生產(chǎn)科政府上級(jí)文函、媒體、網(wǎng)絡(luò)建筑行業(yè)的相關(guān)施工規(guī)范文件和相關(guān)的法規(guī)、行政主管部門文件生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)安全OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、電話通知經(jīng)營(yíng)處行業(yè)信息、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)交流、走訪、調(diào)查表客戶的要求、客戶的意見、與企業(yè)相關(guān)的物資市場(chǎng)走勢(shì)及外協(xié)、外供商相關(guān)信息及變化情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開發(fā)信息運(yùn)營(yíng)過程、績(jī)效參考OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、電子郵件總工辦行業(yè)協(xié)會(huì)、技術(shù)交流、網(wǎng)絡(luò)、走訪、行業(yè)快報(bào)、展覽會(huì)本行業(yè)相關(guān)企業(yè)發(fā)展變化情況，國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝、新材料發(fā)展趨勢(shì)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)發(fā)展信息、配套產(chǎn)品信息、各個(gè)駐外分公司省市建筑業(yè)相關(guān)法律法規(guī)運(yùn)營(yíng)過程OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信質(zhì)量監(jiān)督科政府主管相關(guān)安全部門網(wǎng)站、專業(yè)期刊、政府上機(jī)文函國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、驗(yàn)收規(guī)范和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、電話通知財(cái)務(wù)部政府主管相關(guān)財(cái)務(wù)部門網(wǎng)站、期刊雜志、專業(yè)咨詢公司國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策及相關(guān)變化，影響本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)戰(zhàn)略制定OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、電話通知。安全設(shè)備科政府主管相關(guān)安全部門網(wǎng)站、專業(yè)期刊、政府上機(jī)文函國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)變化，影響本企業(yè)的安全環(huán)保法律法規(guī)，上級(jí)部門對(duì)公司安全管理工作的各種要求戰(zhàn)略制定運(yùn)營(yíng)過程OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、電話通知、電子郵件圖表4.4.4.1-2內(nèi)部信息獲取發(fā)布表責(zé)任部門獲取方法信息類別信息作用發(fā)布途徑經(jīng)理辦公室OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議、企業(yè)墻報(bào)公司規(guī)劃發(fā)展方向及整體發(fā)展情況，方針目標(biāo)貫徹、落實(shí)情況、各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，公司企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)章制度戰(zhàn)略向?qū)н\(yùn)營(yíng)分析OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、內(nèi)部文件、溝通交流、會(huì)議傳達(dá)人力資源部OA系統(tǒng)、各部門調(diào)研、員工建議書、走訪溝通、調(diào)查表工作績(jī)效、考核情況、員工信息、內(nèi)部招聘、任職文件及相關(guān)人力資源管理制度績(jī)效分析人力資源分析OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機(jī)短信、內(nèi)部文件、溝通交流、會(huì)議傳達(dá)總工辦OA系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議施工組織設(shè)計(jì)中的相關(guān)信息，施工過程中新技術(shù)、新材料、新設(shè)備技術(shù)升級(jí)OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議、培訓(xùn)講座質(zhì)量監(jiān)督科OA系統(tǒng)、各類巡檢、會(huì)議交流、文件、報(bào)表、整改單施工過程中的質(zhì)量相關(guān)檢查情況，相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)過程控制OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議、培訓(xùn)講座、整改單安全設(shè)備科OA系統(tǒng)、各類巡檢、會(huì)議交流、文件、報(bào)表、整改單施工過程中的設(shè)備、安全相關(guān)檢查情況，相關(guān)規(guī)范及要求過程控制OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議、培訓(xùn)講座、整改單生產(chǎn)科OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議、企業(yè)墻報(bào)生產(chǎn)工作過程中一些相關(guān)施工管理文件和規(guī)定過程控制OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議、培訓(xùn)講座項(xiàng)目部OA系統(tǒng)、各類巡檢、會(huì)議交流、文件、報(bào)表、整改單、調(diào)查表、走訪溝通、施工準(zhǔn)備及建設(shè)中的人員調(diào)動(dòng)情況、施工內(nèi)部物資供求信息、項(xiàng)目部人員管理制度、項(xiàng)目部信息、項(xiàng)目部人員獎(jiǎng)懲情況、內(nèi)部招標(biāo)信息過程控制OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件、報(bào)表、會(huì)議、整改單、溝通交流經(jīng)營(yíng)處OA系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站、文件報(bào)表、走訪溝通合同交底、投標(biāo)情況、中標(biāo)情況經(jīng)營(yíng)過程OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、報(bào)表、短信財(cái)務(wù)部OA系統(tǒng)、文件、報(bào)表、會(huì)議財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、相關(guān)財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)分析OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、報(bào)表圖表4.4.4.1-3供應(yīng)商、顧客、合作伙伴信息獲取發(fā)布流程信息獲取發(fā)布流程信息獲取供應(yīng)商通過OA系統(tǒng)以及公司門戶網(wǎng)站，進(jìn)入對(duì)應(yīng)模塊，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的瀏覽和信息反饋顧客合作伙伴內(nèi)部員工每位員工使用自己的賬號(hào)登陸OA系統(tǒng)完成公司下達(dá)的工作內(nèi)容信息處理內(nèi)部員工每位員工使用自己的賬號(hào)登陸OA系統(tǒng)完成公司下達(dá)的工作內(nèi)容信息發(fā)布內(nèi)部員工相關(guān)部門員工通過OA系統(tǒng)以及公司門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息發(fā)布，將公司公開信息及工作任務(wù)下達(dá)信息發(fā)布給相關(guān)員工，完成各項(xiàng)工作任務(wù)信息獲取、處理、發(fā)布平臺(tái)功能架構(gòu)圖表4.4.4.1-4信息獲取、處理、發(fā)布平臺(tái)功能架構(gòu)表4.4.4.2配備獲取、傳遞、分析和發(fā)布數(shù)據(jù)及信息的設(shè)施，建立和運(yùn)行信息系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)硬件和軟件的可靠性、安全性、易用性。公司為保證好信息有效的傳遞發(fā)布，可持續(xù)的信息化發(fā)展，同時(shí)針對(duì)信息化建設(shè)應(yīng)用中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)建立了預(yù)案處理機(jī)制。為了保證信息的獲取、傳遞、分析和發(fā)布數(shù)據(jù)信息，公司規(guī)劃建立信息管理系統(tǒng)，具體如圖表4.4.4.2-1圖表4.4.4.2-1信息系統(tǒng)功能介紹表系統(tǒng)功能作用公司門戶網(wǎng)站系統(tǒng)信息發(fā)布功能企業(yè)概況，新聞動(dòng)態(tài)，工程展示，企業(yè)文化，人才招聘。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理公司用金蝶KIS專業(yè)版進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，提供更加全面完整一體化的企業(yè)解決方案，提供會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性及準(zhǔn)確性。招投標(biāo)管理系統(tǒng)招投標(biāo)管理招投標(biāo)管理能對(duì)商機(jī)信息、項(xiàng)目跟蹤建立、投標(biāo)過程管理、業(yè)主關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)分析進(jìn)行綜合管理，對(duì)投標(biāo)進(jìn)行綜合分析并進(jìn)行決策評(píng)審支持。結(jié)算管理系統(tǒng)算量管理廣聯(lián)達(dá)鋼筋算量、廣聯(lián)達(dá)土建算量、廣聯(lián)達(dá)安裝算量計(jì)價(jià)管理廣聯(lián)達(dá)計(jì)價(jià)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)協(xié)同辦公文件上傳、公文處理、審批流程、知識(shí)管理為保證公司的信息系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行，公司采購(gòu)了3臺(tái)高檔PC服務(wù)器作為系統(tǒng)的服務(wù)器設(shè)備，其中Web服務(wù)器1臺(tái)，應(yīng)用服務(wù)器1臺(tái)，備份服務(wù)器1臺(tái)（詳見圖表4.4.4.2-2a、4.4.4.2-2b、4.4.4.2-2c）。圖表4.4.4.2-2a服務(wù)器軟件配置表安裝軟件名軟件主要功能WEB服務(wù)器公司官方網(wǎng)站企業(yè)概況、新聞動(dòng)態(tài)、工程展示、企業(yè)文化、人才招聘應(yīng)用服務(wù)器財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)金管理、資金管理、資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)賬務(wù)管理招投標(biāo)管理系統(tǒng)預(yù)算管理、招標(biāo)管理、投標(biāo)管理結(jié)算管理系統(tǒng)算量管理、計(jì)價(jià)管理備份服務(wù)器應(yīng)急處理服務(wù)器圖表4.4.4.2-2b硬件配置表指標(biāo)配置技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)技術(shù)說明處理器CPU類型：Intel至強(qiáng)5500/56002.13GHz，功耗為60瓦主板擴(kuò)展槽：1×全長(zhǎng)全高PCI最大CPU數(shù)量：2顆1×全長(zhǎng)四分之三長(zhǎng)PCI3×半高PCI內(nèi)存內(nèi)存類型：DDR3最大內(nèi)存容量：768GB內(nèi)存插槽數(shù)量：24存儲(chǔ)硬盤接口類型：SATA/SAS熱插拔盤位：支持熱插拔內(nèi)部硬盤架數(shù)：最大支持8塊2.5英寸SATA/SAS硬盤或12塊3.5英寸加2塊2.5英寸硬盤網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)控制器：四個(gè)千兆網(wǎng)卡接口類型標(biāo)準(zhǔn)接口：1×FE管理網(wǎng)口，2×GE網(wǎng)口1×標(biāo)準(zhǔn)DB15VGA接口，1×標(biāo)準(zhǔn)DB9串口4×USB2.0標(biāo)準(zhǔn)接口（2個(gè)前置，2個(gè)后置）管理及其他系統(tǒng)管理：集成BMC管理模塊支持IPMI2.0、SNMPv3、SNMPTrapv1、CIM、WS-MAN支持SOL、KVMOverIP、WebUI、CLI、IPMITool、虛擬媒體支持功率封頂技術(shù)、故障還原技術(shù)安全認(rèn)證：CCC、CE、UL、FCC認(rèn)證系統(tǒng)支持：MicrosoftWindowsSever2008R2Enterprise、StandardEdition32、64bitRedHatEnterpriseLinux5,6SUSELinuxEnterpriseServer10.4,11.1CitrixXenServer5.6.0VmwareESX4.1.0GreatTurboEnterpriseLinux11.3電源性能電源電壓：110V、220VAC支持：1+1冗余電源外觀特征產(chǎn)品尺寸：87.5×447×740mm圖表4.4.4.2-2c軟件配置表系統(tǒng)軟件WindowsXP、ServerSQLServer2005正版微軟操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟件MicrosoftISA上網(wǎng)限制、病毒防范網(wǎng)管軟件深信服AC網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理工具備份軟件BackupExec9.0VERITAS專業(yè)備份軟件就網(wǎng)絡(luò)帶寬而言，公司總部有50M光纖網(wǎng)絡(luò)帶寬以支撐大量數(shù)據(jù)的傳輸和處理。各分公司和項(xiàng)目部通過ADSL接入Internet，并且通過VPN連接到項(xiàng)目管理總部。圖表4.4.4.2-2c公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D同時(shí)建立專業(yè)防靜電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)房，并配有UPS不間斷電源供電來保證供電的穩(wěn)定性和可靠性。圖表4.4.4.2-3UPS配置表品牌參數(shù)山特C1KS1KVA/800W輸入電壓：115~295VA，輸出：220VA;頻率：45～55HZ；輸出波型：正弦波；通訊接口：R232；轉(zhuǎn)換時(shí)間：零中斷。美國(guó)西恩迪100AH電池12V100AHC3電池柜長(zhǎng)寬高585×450×310mm為保證數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的可靠性、安全性、易用性，我們針對(duì)其特性制定了專門的措施來加以保證，利用圖表形式進(jìn)行說明（詳見圖表4.4.4.2-4）。圖表4.4.4．2-4確保信息系統(tǒng)各種特性的措施表措施名稱措施可靠性1、建立完善的信息管理制度、建立軟硬件檔案記錄。2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控，保證信息化的專業(yè)性和可靠性。3、制定軟件系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、權(quán)限控制等管控方法.。4、監(jiān)測(cè)服務(wù)器的使用情況，定期檢測(cè)服務(wù)器的穩(wěn)定性。5、制定軟件系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、權(quán)限控制等管控方法。6、建立科學(xué)的矩陣式信息管理模式，提高對(duì)信息的快速反應(yīng)能力，減少信息時(shí)滯現(xiàn)象。7、劃分一些虛網(wǎng)（VLAN），實(shí)現(xiàn)各專業(yè)應(yīng)用在內(nèi)部局域網(wǎng)上的邏輯隔離。安全性1、建立服務(wù)器等核心設(shè)備的應(yīng)急保護(hù)預(yù)案。2、建立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)的應(yīng)急預(yù)案。3、健全數(shù)據(jù)備份機(jī)制，建立一套完整的備份管理方案并建立重要數(shù)據(jù)和重要設(shè)備應(yīng)急保護(hù)預(yù)案。4、定期對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行加固、修補(bǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢測(cè)，防止黑客入侵、病毒侵害及網(wǎng)絡(luò)安全。5、建立內(nèi)外網(wǎng)的邏輯隔離，添置網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，增強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)的安全性。6、加強(qiáng)對(duì)外單位上網(wǎng)的管理，劃出專門的網(wǎng)段、分配單獨(dú)的接入帶寬，不允許這些用戶未授權(quán)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)；易用性1、進(jìn)行統(tǒng)一的信息化辦公培訓(xùn)，保證基層操作人員和管理人員能熟練掌握信息化辦公的基本要求。2、對(duì)公司所有軟、硬件信息設(shè)備采用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建檔的標(biāo)準(zhǔn)化管理。3、內(nèi)部軟件與外部系統(tǒng)間留有接口，方便與第三方系統(tǒng)集成，以保證其易用性。4、在信息平臺(tái)操作設(shè)置方面，邏輯清晰，直觀易用。5、提供網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)功能，如故障管理、性能管理、資源和拓?fù)涔芾?、用戶管理及系統(tǒng)安全管理等。6、提供給維護(hù)人員可視化的集成網(wǎng)管維護(hù)系統(tǒng)。7、提供自檢修復(fù)工具方便非專業(yè)人員自行維護(hù)本機(jī)系統(tǒng)。4.4.4.3系統(tǒng)的推進(jìn)信息化建設(shè)，逐步建立滿足公司需求的集成化信息系統(tǒng)公司的信息系統(tǒng)平臺(tái)提供了一種可以應(yīng)用的企業(yè)信息化平臺(tái)的集成接口標(biāo)準(zhǔn)，從而為企業(yè)不斷變化發(fā)展的應(yīng)用集成成為可能。根據(jù)集成需求的分類和難易程度，在系統(tǒng)上進(jìn)行系統(tǒng)集成有以下幾個(gè)層面：信息資源整合；組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)同步；單點(diǎn)登錄；應(yīng)用集成；統(tǒng)一授權(quán)；集中審計(jì)；流程整合。將目前已用的門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)、結(jié)算管理系統(tǒng)以及今后要開發(fā)的人力資源、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等統(tǒng)一集成到公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)中。為了減輕各個(gè)系統(tǒng)之間集成的復(fù)雜度，同時(shí)為了滿足公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成到統(tǒng)一的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)中，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)互聯(lián)。實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)中可以直接訪問其他各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。圖表4.4.4.3-1系統(tǒng)集成構(gòu)架圖4.4.4.4公司信息系統(tǒng)適應(yīng)組織的發(fā)展方向及業(yè)務(wù)需要為了使信息系統(tǒng)適應(yīng)公司需求，公司以特級(jí)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，建立技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴，并不斷增加用于信息系統(tǒng)建設(shè)方面的軟、硬件投入，依照信息化建設(shè)規(guī)劃逐步集成：系統(tǒng)管理員、管理人員自助工具，多種管理系統(tǒng)，應(yīng)用工具及企業(yè)BI等系統(tǒng)管理工具逐步提高自身信息化建設(shè)水平，以系統(tǒng)化的管理思想，為供應(yīng)商，分包方，客戶，合作伙伴提供服務(wù)接口，更有利收集統(tǒng)計(jì)外部信息及知識(shí)，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，從而滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要。圖表4.4.4.4-1企業(yè)資源管理系統(tǒng)圖4.4.4.5有效地管理組織的知識(shí)資產(chǎn)，收集和傳遞來自員工、顧客、供方和合作伙伴等方面的相關(guān)知識(shí)，識(shí)別、確認(rèn)、分享和應(yīng)用最佳實(shí)踐經(jīng)理辦公室作為公司知識(shí)資產(chǎn)管理部門，通過各部門收集的外部信息（包括國(guó)家宏觀信息、行業(yè)信息、顧客信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息、標(biāo)桿企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息）和內(nèi)部信息（戰(zhàn)略規(guī)劃信息、技術(shù)開發(fā)信息、運(yùn)營(yíng)管理信息、人力資源管理信息、財(cái)務(wù)管理信息等），然后經(jīng)過識(shí)別和歸納，把信息資源系統(tǒng)性地轉(zhuǎn)變?yōu)楦倪M(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力的知識(shí)資產(chǎn)，通過OA系統(tǒng)、企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、企業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)、公司網(wǎng)站、檔案等形式把信息資源集成到知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中，各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，通過OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、文件查閱、檔案查閱、局域網(wǎng)等途徑從知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中提取所需知識(shí)資源。圖表4.4.4.5-1知識(shí)發(fā)布的流程圖這樣的知識(shí)收集、傳遞模式的優(yōu)勢(shì)在于將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化知識(shí)傳遞模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式知識(shí)傳遞模式”，從而提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)化協(xié)作能力，提高生產(chǎn)效率和員工的技能素質(zhì)，最大限度地有效利用知識(shí)資產(chǎn)。圖表4.4.4.5-2知識(shí)的分類和管理知識(shí)來源分享內(nèi)容應(yīng)用實(shí)踐應(yīng)用部門外部知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)信息/政策法規(guī)/工作動(dòng)態(tài)/人才信息有效地獲取國(guó)家宏觀政策、行業(yè)信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)，支持戰(zhàn)略決策公司各職能部門會(huì)議/走訪/行業(yè)交流公司規(guī)定的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程/生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)、專家論證會(huì)、質(zhì)量例會(huì)、技術(shù)攻關(guān)會(huì)等/工程走訪、部門走訪/市場(chǎng)研究與顧客需求公司發(fā)展/生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)/工作研究與改進(jìn)/方法創(chuàng)新經(jīng)理辦公室經(jīng)營(yíng)處安全設(shè)備科生產(chǎn)科公司網(wǎng)站、電子郵箱相關(guān)方信息及供貨服務(wù)質(zhì)量/外部文件、圖紙、招投標(biāo)資料/供方和合作伙伴資料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、支持戰(zhàn)略決策公司各職能部門內(nèi)部知識(shí)內(nèi)部信息、軟件系統(tǒng)公司發(fā)展動(dòng)態(tài)/管理思路/技術(shù)創(chuàng)新/先進(jìn)事跡/工作總結(jié)使相關(guān)方能及時(shí)了解公司信息/相互學(xué)習(xí)和交流/技能共享公司各職能部門工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)交流/師帶徒/QC小組發(fā)布會(huì)/員工發(fā)展/面談、績(jī)效溝通/操作技能、經(jīng)驗(yàn)交流、師徒之間傳、幫、帶/課題攻關(guān)/技術(shù)質(zhì)量知識(shí)/操作技能/工法/QC成果/施工技術(shù)文件繼承創(chuàng)新、技能共享/提高管理水平和解決工序間的有關(guān)問題/相互學(xué)習(xí)/樹立典范生產(chǎn)科總工辦項(xiàng)目部質(zhì)量監(jiān)督科公司局域網(wǎng)部門信息/制度/相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)/需相互協(xié)作的有關(guān)事宜方便信息傳遞、學(xué)習(xí)、查詢及相關(guān)工作的開展公司各職能部門企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)、內(nèi)部文件等公司發(fā)展/生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析/技術(shù)質(zhì)量控制使管理層能及時(shí)有效掌握公司相關(guān)管理信息公司各職能部門圖表4.4.4.5-3知識(shí)資源的確認(rèn)知識(shí)識(shí)別分類知識(shí)內(nèi)容來源知識(shí)管理知識(shí)管理部門外部知識(shí)國(guó)家宏觀政策市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告/市場(chǎng)分析資料/行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息/相關(guān)法規(guī)收集管理應(yīng)用/發(fā)布實(shí)時(shí)共享、應(yīng)對(duì)措施經(jīng)理辦公室行業(yè)技術(shù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息/行業(yè)法規(guī)收集管理應(yīng)用/發(fā)布實(shí)時(shí)共享、應(yīng)對(duì)措施生產(chǎn)科安全設(shè)備科競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/行業(yè)標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展情況/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開發(fā)信息收集管理應(yīng)用/發(fā)布實(shí)時(shí)共享、應(yīng)對(duì)措施經(jīng)營(yíng)處顧客信息竣工圖紙/竣工結(jié)算資料/招投標(biāo)文件/建議等資料檔案管理/提供給有關(guān)部門/進(jìn)行相關(guān)管理總工辦經(jīng)營(yíng)處供應(yīng)商/合作伙伴資質(zhì)/供貨及服務(wù)質(zhì)量/提供的產(chǎn)品說明書、合格證檔案管理/傳遞給相關(guān)部門/進(jìn)行管理評(píng)價(jià)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部知識(shí)戰(zhàn)略管理公司規(guī)劃發(fā)展方向及整體發(fā)展情況，方針目標(biāo)貫徹、落實(shí)情況，各項(xiàng)分析結(jié)果戰(zhàn)略決策應(yīng)用管理/發(fā)布實(shí)時(shí)共享經(jīng)理辦公室運(yùn)營(yíng)管理管理文件/管理流程/制度資料/員工證件/公司資質(zhì)文件/四體系文件/程序文件/內(nèi)審文件/企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)等歸口管理/內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布經(jīng)理辦公室人力資源部技術(shù)管理技術(shù)創(chuàng)新資料/工作文件/工作總結(jié)/QC成果/工法/標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)/安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集等統(tǒng)一管理/歸檔/形成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)科總工辦安全設(shè)備科人力資源管理培訓(xùn)/績(jī)效考核/總結(jié)績(jī)效管理、培訓(xùn)資料通過OA系統(tǒng)發(fā)布人力資源部財(cái)務(wù)資源管理報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告通過金蝶KIS系統(tǒng)共享財(cái)務(wù)部招投標(biāo)管理招標(biāo)文件、投標(biāo)文件/施工合同/中標(biāo)通知書/項(xiàng)目信息跟蹤通過招投標(biāo)管理系統(tǒng)共享經(jīng)營(yíng)處采購(gòu)管理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告/材料采購(gòu)合同/供應(yīng)商評(píng)價(jià)報(bào)告/采購(gòu)計(jì)劃物資采購(gòu)/材料字典/供應(yīng)商名錄/OA系統(tǒng)項(xiàng)目部生產(chǎn)管理勞務(wù)分包商評(píng)價(jià)報(bào)告/生產(chǎn)總進(jìn)度計(jì)劃、期間計(jì)劃勞務(wù)分包商名錄/生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目部生產(chǎn)科質(zhì)量管理整改單、培訓(xùn)交流觀摩、質(zhì)量總結(jié)、質(zhì)量檢查質(zhì)量體系/質(zhì)量計(jì)劃生產(chǎn)科安全管理整改單、培訓(xùn)交流觀摩、安全事故處理、安全檢查危險(xiǎn)性較大工程風(fēng)險(xiǎn)控制/安全教育培訓(xùn)計(jì)劃/危險(xiǎn)作業(yè)管理/危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)安全設(shè)備科設(shè)備設(shè)施管理設(shè)備周轉(zhuǎn)臺(tái)賬/維修保養(yǎng)記錄/設(shè)備供應(yīng)商評(píng)價(jià)設(shè)備使用計(jì)劃/設(shè)備供應(yīng)商名錄安全設(shè)備科回訪管理業(yè)主來電來函/保修記錄/滿意度調(diào)查回訪計(jì)劃、回訪記錄生產(chǎn)科經(jīng)營(yíng)處知識(shí)共享公司通過下列方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。圖表4.4.4-4知識(shí)的共享與應(yīng)用共享方式要求共享人員培訓(xùn)方式各部門的專業(yè)人員通過培訓(xùn)方式參與知識(shí)傳授的全過程，并制作成培訓(xùn)課件和教材公司員工網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過OA系統(tǒng)以及公司網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享公司員工、顧客、供方、合作伙伴交流學(xué)習(xí)舉辦經(jīng)驗(yàn)、成果交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，論文學(xué)習(xí)會(huì)，進(jìn)行知識(shí)傳播公司員工、顧客、供方、合作伙伴例如在知識(shí)內(nèi)部共享方面，我公司經(jīng)常組織相關(guān)人員到工程項(xiàng)目，參觀學(xué)習(xí)創(chuàng)建安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，參加行政主管部門組織的各類施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，舉行QC成果發(fā)布會(huì)，開展質(zhì)量月、安全月等活動(dòng)。公司利用信息化優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的顯性和隱性進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過傳播、共享等方式，最大限度的累積公司的智力資源。避免員工的流失帶來的知識(shí)流失風(fēng)險(xiǎn)，將真正有價(jià)值的知識(shí)累積起來，通過隱性知識(shí)顯性化