從富士康跳樓事件，探討媒體如何報(bào)道自殺事件富士康公司簡介富士康科技集團(tuán)是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)，憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有90余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。連續(xù)8年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首；2010年位居《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)第112名。富士康科技集團(tuán)是全球3C(計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子)代工領(lǐng)域規(guī)模最大、成長最快、評價最高的國際集團(tuán)。集團(tuán)旗下公司不僅于亞洲及歐洲的證交所掛牌交易，更囊括當(dāng)今捷克前三大出口商、大中華地區(qū)最大出口商、富比士及財(cái)富全球五百大企業(yè)，及全球3C代工服務(wù)領(lǐng)域龍頭等頭銜。郭臺銘

郭臺銘，臺灣著名企業(yè)家，祖籍山西省晉城市澤州縣（現(xiàn)屬晉城市）南嶺鄉(xiāng)葛萬村，出生于臺北縣板橋市，臺灣第一大企業(yè)鴻海精密（下屬華人最大科技集團(tuán)富士康科技集團(tuán)）創(chuàng)辦人。1971年進(jìn)入臺灣復(fù)興航運(yùn)公司，1974年成立鴻海塑料企業(yè)有限公司，生產(chǎn)黑白電視機(jī)的旋鈕。1985年創(chuàng)立富士康品牌。1988年，在深圳開辦只有百來人的工廠，之后發(fā)展成為富士康龍華基地，至2007年底，富士康在全國相對成熟的基地已超過13個。2001美國《福布斯》"全球億萬富翁"排行榜上位列第198名。2002年入選美國《商業(yè)周刊》評選的“亞洲之星”。富士康員工死亡記錄第一起：1月23日，19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡，此事經(jīng)過家屬猛追不舍及媒體持續(xù)曝光，目前二次尸檢結(jié)論為“高墜致死”，警方?jīng)Q定不予立案。第二起：3月11日晚9時30分，富士康龍華基地一名20多歲李姓男工在生活區(qū)C2宿舍樓5樓墜亡，原因疑為過年加班費(fèi)被盜，一時想不開而輕生，對員工自殺的原因，富士康公司仍未表態(tài)。第三起：3月17日上午8時，富士康龍華園區(qū)一名田姓女子從宿舍樓跳下摔傷，其本人表示跳樓原因?yàn)椤盎钪邸薄５谒钠穑?月29日凌晨3時，富士康龍華園區(qū)一名從湘潭大學(xué)畢業(yè)的23歲湖南籍男工,被發(fā)現(xiàn)死在宿舍樓J1樓一樓過道，后被警方認(rèn)定為生前高墜死亡。第五起：4月6日下午3時許，富士康觀瀾工廠C8棟宿舍一名未滿19歲的江西籍饒姓女工從宿舍樓7樓墜樓，目前仍在醫(yī)院治療，該員工進(jìn)廠才28天，是公司的一線作業(yè)員，跳樓后在空中被樹枝擋了一下，當(dāng)時保住了性命，跳樓原因初步懷疑系感情糾紛。第六起：4月7日下午5時30分許，富士康觀瀾工廠一名18歲云南籍寧姓女工從廠外宿舍樓墜亡，目前廠方已報(bào)警并通知家屬。第七起：5月6日凌晨，富士康一名男員工在深圳龍華廠區(qū)內(nèi)跳樓身亡。據(jù)了解，死者姓盧，湖南人，2009年8月1日加入集團(tuán)，屬富士康2009年新干班成員。第八起：5月11日，富士康科技集團(tuán)一名女員工從出租屋9樓跳下死亡，死者叫祝晨明，24歲，河南許昌人。據(jù)警方調(diào)查，其系因感情問題自殺。第九起：5月14日22時40分左右，深圳富士康龍華廠區(qū)北大門附近的福華宿舍樓下，一名年僅21歲的安徽籍男工，從該宿舍樓7樓樓頂墜下，當(dāng)場身亡。15日上午，富士康科技集團(tuán)媒體辦公室通報(bào)，墜樓身亡的員工姓梁，死者身上發(fā)現(xiàn)四處刀傷，同時在7樓樓頂發(fā)現(xiàn)一把帶血的匕首。目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查。第十起：5月21日四點(diǎn)多鐘，富士康一名僅21歲的男性員南鋼從F4棟樓跳下身亡。這是今年以來富士康科技集團(tuán)發(fā)生的第十起墜樓事件。第十一起：2010年5月25日凌晨富士康發(fā)生今年“第11跳”，墜樓者不幸身亡。第十二起：2010年5月26日晚23時30分左右富士康“第12跳”，一名員工墜樓身亡。

之前的5起2009年8月20日富士康23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。2009年7月15日富士康25歲員工孫丹勇跳樓自殺。2008年3月16日富士康煙臺工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。2007年9月1日富士康員工21歲的劉兵辭工兩小時后突然死亡。2007年6月18日富士康一名侯姓女工在廁所上吊自殺。你覺得是什么造成富士康這么多員工的死亡？你覺得富士康跳樓事件的這種“模仿效應(yīng)”不可忽視嗎？媒體的頻繁報(bào)道，對此事件有影響嗎？你如何看待為什么傳媒報(bào)道會誘發(fā)更多的自殺行為？媒體：一種心理暗示與情緒傳染的途徑

從社會心理學(xué)角度分析，這是一種社會感染現(xiàn)象：當(dāng)人們集聚在一起時，某種特定的感情、情緒、行為就會像細(xì)菌一樣在人群中傳染，有點(diǎn)像情緒上的“流感”。塔爾多（1843~1904）在其代表作《輿論與群集》中分析了法國報(bào)紙讀者階層指出：現(xiàn)代社會中，人們雖然在肉體上（空間）是相互分離的，但是在心理上卻是相互連接在一起的一種群集（crowd）。社會心理的“無接觸傳染”可以通過當(dāng)時日益發(fā)達(dá)起來的、可進(jìn)行大量傳播的印刷品———報(bào)紙、雜志、政治宣傳手冊等等，在人群中擴(kuò)張和傳遞。日益發(fā)達(dá)的大眾傳媒把人們聯(lián)系一起時，也成了社會心理、情緒傳染的一個途徑。

媒體對自殺新聞的大肆渲染對于一些徘徊在生死邊緣的人具有強(qiáng)大的暗示、誘導(dǎo)性。尤其是現(xiàn)代媒體高度發(fā)達(dá)，使得自殺這樣的所謂轟動新聞，被密集且全過程地展示在人們面前，根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，自殺高危人群在看到報(bào)道后，會對背景或問題與自己相近的自殺者產(chǎn)生身份認(rèn)同，并模仿對方的方法來“解決問題”。報(bào)道越多，被仿的機(jī)會越大；若自殺者為知名人士，對受眾的影響比普通自殺者高出十倍幾乎天天有案例擴(kuò)展

自殺行為具有傳染性，傳媒上的自殺新聞會誘發(fā)他人的效仿，國內(nèi)外許多媒介效果研究對此提出了一系列有力的證據(jù)。20世紀(jì)70年代，美國社會學(xué)者DavidPhillips研究發(fā)現(xiàn)報(bào)紙與電視上的自殺新聞報(bào)道量與隨之而來的自殺數(shù)量成正比；自殺報(bào)道出現(xiàn)在頭版比其他版面更易誘發(fā)自殺行為；自殺報(bào)道的傳閱率越高，影響力越大，其誘發(fā)的自殺率也就會越高、越嚴(yán)重。在電視報(bào)道自殺案例后，自殺數(shù)量在10天內(nèi)逐漸攀升，如自殺者是名人，且在多臺、多欄目相繼報(bào)道，其負(fù)面影響及誘導(dǎo)效應(yīng)尤為明顯。

法國電信員工連環(huán)自殺事件。據(jù)報(bào)道，從2008年到2009年，法國電信有35名員工自殺。而在2010年第一季度，又有11人自殺。一系列發(fā)生在歐洲第三大電信公司的絕望行為，引起了全世界公眾和研究者的關(guān)注。有媒體總結(jié)出了連環(huán)自殺事件的一系列緣由：諸如法國電信對員工的管理辦法野蠻，企業(yè)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致企業(yè)文化缺失；企業(yè)高層對員工們的不滿情緒熟視無睹等，但一個最不容忽視的問題是：媒體屢屢關(guān)注，但問題卻得不到解決，以至于“談?wù)摰迷蕉?，就越會加重員工們的憤怒情緒”。

2003年4月1日，張國榮自殺事件發(fā)生后，媒體的報(bào)道連篇累牘、大肆渲染?！皬?日深夜到2日凌晨9小時內(nèi)，全香港有6名男女跳樓自殺，其中5人不治，輕生原因涉及感情、失業(yè)、經(jīng)濟(jì)、病痛困擾等方面。心理學(xué)家指出，藝人張國榮自殺身亡，強(qiáng)化了原本已有自殺傾向人的尋死欲念”。香港的專項(xiàng)研究也顯示：自傳媒大篇幅報(bào)道張國榮死訊后，4月份香港共有131宗自殺身亡個案，較3月份增加32％，亦較2002年4月份高出18人。在這些自殺案中，死于跳樓的占32％，在所有自殺方法中比例最高。在當(dāng)月的自殺者當(dāng)中，有幾名死者輕生前留下的遺書中，清楚寫明其自殺與張國榮輕生有關(guān)。你覺得媒體應(yīng)該對富士康的跳樓事件進(jìn)行報(bào)道嗎？面對這種自殺新聞，媒體該如何進(jìn)行報(bào)道呢？自殺新聞是報(bào)道還是放棄？媒體的自殺新聞既然與自殺行為間存在著關(guān)聯(lián)，那么是否就不應(yīng)該報(bào)道自殺呢？答案顯然是否定的。如果一個生命的非正常殞落都不足以成為新聞，那還有更重要的新聞嗎？況且，各種通訊傳播技術(shù)阻擋不了消息的擴(kuò)散，“鴕鳥策略”不是好辦法。另外，個體自殺往往兆示著某種社會危機(jī)：從南京拆遷戶翁彪為維權(quán)自焚身亡，到陜西旬陽縣農(nóng)民連續(xù)自殺；從經(jīng)常發(fā)生的農(nóng)民工跳樓討工薪，到如今的高校畢業(yè)生因多種壓力跳樓……除卻個體自身的心理因素外，這些一個個逝去的生命恰恰屢次擊中“社會繃得最緊的那根弦”，暴露了不容回避的社會“病灶”。

媒體該如何報(bào)道呢？英國BBC制作人報(bào)道守則的一項(xiàng)規(guī)定或許值得借鑒：“自殺是一個正常的新聞題材。不過若按真實(shí)情況報(bào)道自殺消息，會有可能引致他人模仿。報(bào)道時應(yīng)避免美化自殺或簡化死因，也不應(yīng)令受影響人士更加悲傷，照片和自殺方法的細(xì)節(jié)也不應(yīng)刊登，尤其是當(dāng)該方法并不常見，小心報(bào)道的用詞亦十分重要”簡言之：我們關(guān)注自殺現(xiàn)象，但不應(yīng)炒作自殺個案。自殺案件的適度報(bào)道，可以引起各界關(guān)注，為訪問社會工作、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的專家學(xué)者，可提供深入的分析，找出事件的起因、處理及防范的方法，避免更多的悲劇。

3.渲染式、煽情式的報(bào)道方式。采用聳人聽聞、煽情的標(biāo)題吸引眼球，比如：《萬米高空割喉———揭開百萬富翁自殺幕后新聞》、《夫妻被追債雙雙自殺老公上吊老婆喝藥》、《妻子挨打索要“對不起”丈夫竟舉刀自殺》等等。部分媒體為吸引眼球，把這些悲劇新聞“鬧劇化”甚至“娛樂化”處理，一再刺激、挑逗大眾的“窺視欲”。尤其是對名人自殺的大肆渲染對普通人的影響很大，如前所述對張國榮自殺的大肆炒作等。4.對自殺事件的歸因過于簡單。比如，《15歲少年因父母分居服毒自殺留遺書望父母和好》、《13歲女孩因家里無錢繳納擇校費(fèi)服毒自殺》、《少女未扎頭發(fā)遭拒考后自殺》，這樣的標(biāo)題、這種簡單歸因的報(bào)道對于青少年來說，很容易被誤認(rèn)為是解決問題的方法、招致模仿。

我們當(dāng)然不能奢求單靠媒體去承擔(dān)厘清各種各樣的社會問題之重，但僅僅出于敬畏生命的人道主義考慮，媒體也應(yīng)該主動和自覺地進(jìn)行反思并警醒：面對逝去的生命以及背后所暗含的社會危機(jī)信號，媒體可以做什么？怎樣才能在報(bào)道的同時，把可能帶來的危害減至最小？…富士康跳樓事件媒體應(yīng)該怎樣報(bào)道自殺？第一，具體報(bào)道技術(shù)層面，記者應(yīng)自覺運(yùn)用預(yù)防自殺的科學(xué)常識，避免無意之中增大自殺的傳染性。世界衛(wèi)生組織專門編寫了自殺預(yù)防手冊，用以指導(dǎo)傳媒工作者進(jìn)行相關(guān)的新聞報(bào)道，里面詳盡列出了科學(xué)報(bào)道的方法和一些基本的預(yù)防常識。第二，精神健康層面，有效實(shí)用地傳播心理疏導(dǎo)與救助知識。這包括：自殺干預(yù)機(jī)構(gòu)的社會活動的報(bào)道、預(yù)防自殺研究成果普及、具體實(shí)用的預(yù)防措施等。實(shí)際上，在自殺新聞中嵌入具體實(shí)用的心理危機(jī)干預(yù)知識和措施是最好的傳播時機(jī)。比如，在報(bào)道中及時公布最近的心理危機(jī)干預(yù)與預(yù)防機(jī)構(gòu)的聯(lián)系辦法，宣傳自殺行為前的征兆；宣傳抑郁與自殺的密切關(guān)系，以及抑郁癥是可治之癥，呼吁人們關(guān)愛身邊的親朋好友等等。第三，議題建構(gòu)方面，從“自殺事件”引向“自殺問題”。不渲染、炒作自殺個案，謹(jǐn)慎報(bào)道理性剖析，以啟迪受眾、尊重生命。ElmarEtzersdorfei和GernotSonneek研究發(fā)現(xiàn)，20世紀(jì)70年代晚期，地鐵在維也納開始投入使用后，由于媒體戲劇化地報(bào)道地鐵自殺事件，致使維也納的自殺率短期內(nèi)急劇升高。鑒于此，奧地利自殺預(yù)防協(xié)會對媒體渲染式的自殺報(bào)道方式提出批評，并協(xié)助媒體改進(jìn)了報(bào)道方式。隨后，維也納的自殺率下降了80%，回復(fù)到原有水平上。研究者認(rèn)為，自殺率下降的一個重要原因就在于媒體改變了煽情的報(bào)道方式。第四，組織社會