第第頁個(gè)人年終工作總結(jié)匯編6篇個(gè)人年終工作總結(jié)篇1

1、銷量任務(wù)完成，銷量任務(wù)需要加勁。

20xx年打算完成銷量**噸，實(shí)際完成銷量**噸，回款**萬元，完成銷售、回款雙100%目標(biāo)，但個(gè)人銷量比打算銷量削減**噸。

⑴*#*粒削減緣由。市場銷量萎縮。

⑵…肥削減緣由。春季****市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量削減**噸，秋季回補(bǔ)有限；節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場投放量削減**噸。

個(gè)人缺乏：假如產(chǎn)量能保證，可以增加銷量**噸，與實(shí)際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按打算完成的主要緣由為個(gè)人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展；不能有效遏制部分市場萎縮。

2、依據(jù)實(shí)際狀況開展市場開發(fā)和維護(hù)

⑴開發(fā)狀況。

鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮，今年**肥開發(fā)重點(diǎn)放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和查找**用戶?！书_發(fā)重點(diǎn)放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。

⑵維護(hù)狀況。

今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商連續(xù)繳納保證金政策等工作掌握竄貨。

個(gè)人缺乏：有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不準(zhǔn)時(shí)，不能準(zhǔn)時(shí)處理市場發(fā)生的一些問題；市場開發(fā)和維護(hù)力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門。

**團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特殊團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個(gè)人市場產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中，大家綻開廣度、深度和密度全方位合作，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，相互做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充，從大局動(dòng)身而不謀私利，共同想方法處理銷售工作中消失的各種問題，最終保證了銷售任務(wù)的順當(dāng)完成。在完成**內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)主動(dòng)處理處長臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。

個(gè)人缺乏：在團(tuán)隊(duì)合作中奉獻(xiàn)的力氣較少，需要加倍努力；與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠，有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；日常工作有時(shí)不夠仔細(xì)；與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改良。

5、妥當(dāng)處理好客戶關(guān)系

在20xx年市場操作中，隨時(shí)給客戶供應(yīng)需要的市場信息〔非本公司重要信息〕、廉價(jià)的物流等力所能及的關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)處理了客戶建議，滿意了客戶市場貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系，連續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。

個(gè)人缺乏：銷售理論比較缺乏，對(duì)銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析和解決；對(duì)客戶的自我營銷做的不到位，影響力??；工作目標(biāo)不夠明確，相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。

6、其它相關(guān)工作同步走

信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們準(zhǔn)時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量狀況，對(duì)外部通過市場調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種狀況，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價(jià)格以及其它相關(guān)決策供應(yīng)了牢靠的參考根據(jù)。

個(gè)人缺乏：相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致，信息分析手段缺乏，不能全方位供應(yīng)銷售所需信息資料。

個(gè)人年終工作總結(jié)篇2

20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開頭了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)受做下總結(jié)，以更好地面對(duì)新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員，除了熟識(shí)商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐煩，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧，服裝導(dǎo)購員年終總結(jié)。

第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。

針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1.推舉服裝時(shí)候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐煩、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。

2.為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)詳情，關(guān)心客戶選擇。

3.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4.協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。

5.談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時(shí)候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎(chǔ)上，再向顧客推舉。

6.觀看、分析不同顧客愛好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝，年終工作總結(jié)《服裝導(dǎo)購員年終總結(jié)》。

其次，必需留意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。

銷售是有針對(duì)性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，關(guān)心顧客選擇相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售勝利。

2.言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。

3.詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實(shí)際狀況，隨機(jī)應(yīng)變地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當(dāng)顧客詢問時(shí)候耐煩傾聽、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將連續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作閱歷，不斷改良自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

個(gè)人年終工作總結(jié)篇3

一、總結(jié)過去

xxxx年xx月，我很榮幸地加盟到北京建筑裝飾工程有限公司北京第三分公司，成為工程部的一名施工管理人員，公司支配我在北京清河醫(yī)院項(xiàng)目部從事“責(zé)任工程師”的工作崗位，目前只參加了北京清河醫(yī)院項(xiàng)目的臨設(shè)搭建、施工前期預(yù)備等施工過程，尚未正式進(jìn)入施工狀態(tài)。

二、展望將來

光陰似箭，xxxx年悄然逝去，新的一年即將到來。對(duì)于醫(yī)院性質(zhì)的項(xiàng)目，我還是第一次接觸，可以意料我們的工作任務(wù)更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問面更寬更廣。

為了更好的完成今后的項(xiàng)目管理工作，我將本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”的原則，以高度的責(zé)任心，做好自己本職工作，幫助做好平安管理工作;虛心向同事學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)問、工作閱歷，耐煩完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)，為自己更好地工作注入動(dòng)力;深刻反思，查找自身缺乏，謀求新進(jìn)展。

三、新年寄語

在xxxx年里，我們團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理作為清河項(xiàng)目部的核心力氣的四周，全體發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，將清河項(xiàng)目打造成建設(shè)單位滿足、監(jiān)理單位放心、公司領(lǐng)導(dǎo)們舒心、項(xiàng)目管理人員安心、施工參加各方興奮的優(yōu)質(zhì)工程!

個(gè)人年終工作總結(jié)篇4

20xx年的一整年已經(jīng)過去，新的'挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，制造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

〔一〕不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

〔二〕了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

〔三〕推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。

〔四〕保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛，他們會(huì)將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

〔五〕確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

〔六〕團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改良之處：

一、有時(shí)缺乏耐煩，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學(xué)問和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。

個(gè)人年終工作總結(jié)篇5

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和關(guān)心。我來公司時(shí)間不長，盼望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁多多指教。在我們平常相處中言語放縱,有冒犯得罪之處，敬請(qǐng)各位諒解。感謝！

20xx至20xx年在天利高新、獨(dú)山子石化〔大乙烯〕、天虹公司工作，從學(xué)徒做起至今年15年始終從事電氣設(shè)備安裝與修理，20xx年在獨(dú)山子石化技校取得電工上崗證，20xx年在克拉瑪依技術(shù)學(xué)院函授取得了電器工程師資格證書。通過自學(xué)和工作實(shí)踐，使自己的專業(yè)學(xué)問和修理技術(shù)水平有有所提高，能操作，順當(dāng)?shù)耐瓯惧X崗位的工作，依據(jù)這些年來的修理工作閱歷，對(duì)時(shí)代廣場總結(jié)如下：

一、電氣線路，機(jī)電設(shè)備的安裝修理工作。

以前從事的單位設(shè)備有石油煉化、化工加工、熱熔擠壓、化工后加工成型等。我們常常修理的設(shè)備。如：電機(jī)調(diào)速反轉(zhuǎn)、數(shù)控篩床、塑料注塑機(jī)、形成掌握設(shè)備、自動(dòng)化掌握機(jī)電設(shè)備。參加了設(shè)備的安裝調(diào)試工作，機(jī)電設(shè)備日常修理保養(yǎng)工作。

通過多年的修理工作實(shí)踐熟悉到：我們時(shí)代廣場電氣設(shè)備電工的職責(zé)是保證動(dòng)力〔鍋爐房、板換間、樓迎風(fēng)機(jī)、室內(nèi)風(fēng)機(jī)、貨運(yùn)電梯、扶手電梯、空調(diào)、消防〕設(shè)備、各區(qū)域照明、監(jiān)控等系統(tǒng)的正常運(yùn)行。作為時(shí)代廣場的電器設(shè)備技術(shù)維護(hù)員工，時(shí)刻留意身邊同事和自己的平安。同時(shí)確保設(shè)備的正常運(yùn)行，在修理中掌握耗材，節(jié)省修理本錢〔花小錢辦大事的思想〕。工作中除了對(duì)設(shè)備及線路的合理安裝，良好的調(diào)試和日常保養(yǎng)與檢查外，如何在消失故障時(shí)，能快速查明故

障緣由，正確處理故障，是保證設(shè)備正常運(yùn)行的重要前提。要到達(dá)快速推斷；正確處理故障的過硬修理技能，必需做好以下既方面：

1、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，新學(xué)問，熟識(shí)新設(shè)備，新電器。

2、理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結(jié)積累閱歷，更快地排解故障。

3、在排解故障的過程中，實(shí)行分析，檢測和推斷相結(jié)合，逐步縮小故障范圍。

4、要做好機(jī)電設(shè)備的安裝，修理工作，除了具備電工專業(yè)學(xué)問和過硬修理技能外，還應(yīng)具備多方面的專業(yè)學(xué)問。利用的有利條件，努力學(xué)習(xí)擴(kuò)展學(xué)問面，提高修理技術(shù)水平。

5、與新老員工共同學(xué)習(xí)，熟識(shí)整個(gè)廣場〔消防系統(tǒng)、電氣設(shè)備、水暖〕的運(yùn)行，提高大家技能水平。與大家一起同工作、同學(xué)習(xí)、同進(jìn)步。培育新老員工的技能水平，保證每位員工都能操作，完成每項(xiàng)任務(wù)。

二、電器設(shè)備自動(dòng)掌握與平安運(yùn)行工作。

電氣自動(dòng)掌握裝置、電磁閥掌握等。為確保水泵電機(jī)〔鍋爐房、板換間、樓迎風(fēng)機(jī)、室內(nèi)風(fēng)機(jī)、貨運(yùn)電梯、扶手電梯、空調(diào)、消防〕設(shè)備平安牢靠運(yùn)行，除安裝電機(jī)過載，過熱及短路等愛護(hù)外，加裝電機(jī)缺相愛護(hù)裝置。采納二只溝通接觸器主觸串接三相電路中，每只接觸器線圈〔380v〕分別接于a-b,b-c相，當(dāng)三相電路任何一相斷路，定有一只接觸器線圈失電而斷開電機(jī)三相電源，到達(dá)愛護(hù)電機(jī)。通過多年實(shí)踐，證明這種缺電愛護(hù)方法即簡潔有平安牢靠。

三、平安用電，節(jié)省用電工作。

1、在維護(hù)工作中嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)程，使用合格電工產(chǎn)品，材料。

2、加強(qiáng)平安用電管理工作，參加制定平安用電細(xì)則，嚴(yán)禁使用大功電器。確保用電平安，消退火災(zāi)隱患。

3、定期檢查各各區(qū)域。各系統(tǒng)平安用電狀況，發(fā)覺平安隱患，準(zhǔn)時(shí)整改。

4、每年定期檢測建筑物防雷接地，電器設(shè)備愛護(hù)接地系統(tǒng)的接地電阻。對(duì)接地電阻達(dá)不到規(guī)范要求的系統(tǒng)，限制整改達(dá)標(biāo)。

5、用電器安裝漏電愛護(hù)裝置，特殊對(duì)電焊機(jī)安裝二相漏電愛護(hù)空氣開關(guān)。

6、對(duì)原有電力架空線路進(jìn)行全面的優(yōu)化改造，將架空明線規(guī)范改為地下鋪設(shè)，確保供電平安，使環(huán)境干凈優(yōu)雅。

7、依據(jù)用電量，電壓上升，道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明，并且大部分使用節(jié)能燈的狀況，采納新型節(jié)能的led燈削減了更換修理率高的難題。而對(duì)其它一些場所的照明燈按實(shí)際狀況采納新型節(jié)能led燈，節(jié)省能源。

總之，在多年的修理電工工作中，自己利用所學(xué)的技術(shù)學(xué)問在修理工作實(shí)踐中做了一些行之有效的工作，具備了肯定的修理技術(shù)工作力量，但是仍存在文化水平低等一些缺乏。在今后的工作中，自己要克服困難，和身邊的同事努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新學(xué)問，力爭自己的技術(shù)水平能夠進(jìn)一步提高。

個(gè)人年終工作總結(jié)篇6

20xx年即將過去與20xx年就要到來之際，我先慶賀各位同事在度過開心豐收的一年和在將來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己根據(jù)進(jìn)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為根據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。聽從組織支配，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行仔細(xì)審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，仔細(xì)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂干凈符合要求，科目設(shè)置精確，帳目清晰，會(huì)計(jì)報(bào)表要精確準(zhǔn)時(shí)完好定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行狀況，除按時(shí)完本錢職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素養(yǎng)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必需不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和xxx的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素養(yǎng)，提高工作力量的基本途徑，堅(jiān)持把參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并仔細(xì)做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)省，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是