Word第第頁(yè)主管年終工作總結(jié)主管年終工作總結(jié)1

本人自今年入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有轉(zhuǎn)變我對(duì)工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作狀況總結(jié)如下：

一、開(kāi)荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，修理工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)的問(wèn)題。**系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的狀況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)懷，聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)**次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，互相監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開(kāi)再次消失同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購(gòu)藥品器械，支配人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和詢問(wèn)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了本錢(qián)，同時(shí)協(xié)作車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自*月*日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車(chē)庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這一年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問(wèn)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成果來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和主動(dòng)的工作看法努力做到以下方面：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

主管年終工作總結(jié)2

過(guò)去的一年，在總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，技術(shù)部全體員工共同努力工作下，完成了年初公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按各崗位職責(zé)內(nèi)容實(shí)施工作。通過(guò)技術(shù)部全體人員的共同努力，公司在xx取得了優(yōu)秀成果。下面對(duì)這一年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素養(yǎng)

沒(méi)有堅(jiān)決正確的政治方向，就不會(huì)有主動(dòng)向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素養(yǎng)，這幾年來(lái)我始終特別關(guān)懷國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)形狀勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)改變對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，不斷追求自身進(jìn)步。

有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必需得先做人，此話有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到勝利，必需先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特殊是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要專(zhuān)心、做事要用心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。全部首先工作看法要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心聽(tīng)取別人的指教和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱忱。

二、端正工作看法，起好帶頭作用

自從進(jìn)入公司參與工作開(kāi)頭，我就從事全部了全部的機(jī)電事務(wù)，包括全部基建時(shí)期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特殊是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題就必需解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法鏟除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。

在平常的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要仔細(xì)認(rèn)真，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了珍貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司制造美。

我認(rèn)為既然自己是一名主管，那么在業(yè)務(wù)水公平諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司安排任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承當(dāng)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平常我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的全都好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名主管應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名主管應(yīng)有的良好形象。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

活到老，學(xué)到老這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)展的今日，一天不學(xué)，就被落后。特殊是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，每天在更新，時(shí)時(shí)在進(jìn)展。所以我平常只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不僅拓寬了我的學(xué)問(wèn)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深厚的愛(ài)好。

四、進(jìn)展技藝互傳，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)

在平常的工作中，我常常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與溝通，把自己所學(xué)到的學(xué)問(wèn)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的學(xué)問(wèn)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外，我常常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位關(guān)心解決技術(shù)難題，這與我平常業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次掌握技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累閱歷，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平到達(dá)了嫻熟精湛、運(yùn)用自如地步。

我身為技術(shù)人員，不能如今就自我沉醉，而是仍舊還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。

主管年終工作總結(jié)3

過(guò)去的一年，對(duì)我而言，是特別特別而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、愛(ài)惜、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的進(jìn)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在xxxx年個(gè)人工作總結(jié)：

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素養(yǎng)培育

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展改變和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并根據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了主動(dòng)的作用。特殊是針對(duì)過(guò)失率高居不下，準(zhǔn)時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了xx，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核過(guò)失率，并催促整改問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)檢查方式，實(shí)行定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主動(dòng)、主動(dòng)地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作動(dòng)身，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)討論商量，尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。成立了以骨干為主的結(jié)算小組;主動(dòng)地組織柜員上崗考試。培育一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。開(kāi)展不定期的技能比武、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合力量的培育，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好財(cái)務(wù)工作打算，強(qiáng)化本錢(qián)意識(shí)

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度和xx等規(guī)定，仔細(xì)編制財(cái)務(wù)收支打算，準(zhǔn)時(shí)完好精確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年精確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期盼攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并根據(jù)營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶、專(zhuān)項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶，特地核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)省，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。在費(fèi)用的管理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)掌握，仔細(xì)執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用狀況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開(kāi)支去向。

三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注意加強(qiáng)自身建設(shè)，增添駕馭工作力量。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增添工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵抗和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，主動(dòng)關(guān)心解決問(wèn)題，靠老狡猾實(shí)的做人看法，兢兢業(yè)業(yè)的工作看法，實(shí)事求是的科學(xué)看法，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。

四、明年的工作設(shè)想及要點(diǎn)

1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切主動(dòng)因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，依據(jù)目前人員的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、素養(yǎng)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特殊是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

2、降低本錢(qián)費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)本錢(qián)管理，削減本錢(qián)性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;仔細(xì)匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增添盈利水平。五是精確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)根據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的職能

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了很多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與熬煉了自己，雖然我的工作取得了肯定的成果，但仍有很多缺乏，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變化的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成果永久屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，做好明年個(gè)人工作打算，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

主管年終工作總結(jié)4

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工心情波動(dòng)，開(kāi)展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問(wèn)，到達(dá)寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等詳情方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的打算清潔改為如今的隨時(shí)清潔，發(fā)覺(jué)污臟馬上清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢(qián)有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求，而且清潔本錢(qián)有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

五、綠化工作方面

5月份大廈選購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他牽強(qiáng)成活但無(wú)欣賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，準(zhǔn)時(shí)殺蟲(chóng)，肯定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

六、有害生物防治方面

依據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-19質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)掌握工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

八、本錢(qián)掌握方面

20xx年保潔平均清潔費(fèi)用19/月。在清潔用品掌握方面，客用品較難掌握(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近19。洗手液每月費(fèi)用近19。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近19。

九、工作中存在問(wèn)題

1.外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有肯定改善。

4.大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，19打算在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5.在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的.更換配件費(fèi)用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

主管年終工作總結(jié)5

在xx的實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，對(duì)我而言，這是非常寶貴的機(jī)會(huì)。一方面，讓我親身體會(huì)以一名員工的身份參加工作，熟識(shí)了工作環(huán)境，提高了自己的人際交往力量；另一方面，也是對(duì)自我的熬煉和對(duì)自己各方面力量的綜合檢驗(yàn)。

所做的詳細(xì)工作有：

1、熟識(shí)ugccnet標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；

2、在熟識(shí)ugccnet協(xié)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)文本的英文版翻譯只要負(fù)責(zé)第4章和第5。2節(jié)，并進(jìn)行英文版文本的三輪校對(duì)，對(duì)文本中全部句子和語(yǔ)法進(jìn)一步完善；

3、熟識(shí)ieee—sa標(biāo)準(zhǔn)模版，并針對(duì)ieee標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)格式規(guī)范，將ieee1888標(biāo)準(zhǔn)移植到ieee—sa標(biāo)準(zhǔn)模板，并添加工作組相關(guān)信息；

4、主要學(xué)習(xí)了sip，soap，xml，ipso—wp—1，ipso—wp—2，obix，bacnet，bacnet數(shù)據(jù)通信協(xié)議的webservices及xml編碼格式，以及sip在數(shù)字家庭中的應(yīng)用等協(xié)議和應(yīng)用內(nèi)容，并結(jié)合ugccnet標(biāo)準(zhǔn)文本在組內(nèi)進(jìn)行商量，實(shí)現(xiàn)對(duì)ugccnet標(biāo)準(zhǔn)文本的補(bǔ)充和完善；

5、總結(jié)歸納ieee投票流程，并在組內(nèi)進(jìn)行商量，使流程條理化，詳情更為精確。詳細(xì)投票流程為：ieeeballoting階段的投票發(fā)起，投票組織，draft提交，信息反饋和revcom〔評(píng)審委員會(huì)〕審查等規(guī)定，在線認(rèn)真研讀，形成報(bào)告材料；

6、ieee1888相關(guān)材料的預(yù)備，商量和完善。進(jìn)行ieee1888投票預(yù)備，整理ugccnetq&a的整理，并對(duì)ugccnet文本中面對(duì)對(duì)象數(shù)據(jù)模型進(jìn)行完善；

7、中日綠色it合作項(xiàng)目。項(xiàng)目預(yù)備工作，進(jìn)行自控技術(shù)方案和自控設(shè)備選型的相關(guān)調(diào)研；

8、公司部門(mén)的其他事務(wù)。幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中日綠色it合作項(xiàng)目日方來(lái)訪工作支配。

回想這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)受，我每天都學(xué)習(xí)到許多的新學(xué)問(wèn)充實(shí)了自己，結(jié)識(shí)了新伴侶，也得到了許多珍貴的閱歷，收獲了許多，特別感謝xx對(duì)我的指導(dǎo)、包涵和關(guān)心，我對(duì)這一期間公司給我的照看表示真心的感謝！

主管年終工作總結(jié)6

20xx年在緊急和勞碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)順當(dāng)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。熱處理方面依據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改良，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)頭接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。

新產(chǎn)品方面為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換常見(jiàn)的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)打算，利用空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量掌握關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程準(zhǔn)時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，準(zhǔn)時(shí)為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。

依據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求工作總結(jié)，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部支配專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿意客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面。

在20xx這一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供應(yīng)了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備修理人員還是克服了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

在即將到來(lái)的一年，我們肯定努力工作，為公司的建設(shè)添磚加瓦。

主管年終工作總結(jié)7

光陰荏苒，歲月如梭，20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來(lái)?；叵脒^(guò)去，面對(duì)眼前，展望將來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員接受挑戰(zhàn)英勇邁進(jìn)的一年。專(zhuān)心思考總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中吸取閱歷，為以后的工作做好了充分的預(yù)備。20xx年倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作總結(jié)

1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌；

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出缺乏加以改善，并做好當(dāng)天工作打算。通過(guò)早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類(lèi)信息的流淌，能準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺(jué)并解決問(wèn)題；

2、準(zhǔn)時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行管員對(duì)所管轄的物料準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)管員準(zhǔn)時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的全都，使倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)做到日清月結(jié)；

3、堅(jiān)持自盤(pán)，催促倉(cāng)執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)。改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)；

4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作

了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避開(kāi)倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表準(zhǔn)時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)全部貨架基本都已貼上了庫(kù)位表，做到了，便利不本職倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能準(zhǔn)時(shí)的找到所需物料；

5、退供應(yīng)商不良品的準(zhǔn)時(shí)處理；

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門(mén)并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門(mén)的幫助下，不良品得到了準(zhǔn)時(shí)的處理；

6、加大了物料的追蹤工作

對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和選購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)主動(dòng)溝通，確保到料準(zhǔn)時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

20xx年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的缺乏主要有以下兩點(diǎn)：

二、存在的缺乏以及改良措施

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉(cāng)庫(kù)工作人員每天都在不停的做事，其工作看法值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是每天都有，工作缺乏條理性，即“有苦勞，沒(méi)有功勞”；

2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確，沒(méi)有工作平面圖。部分倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。

三、解決方案：

1、對(duì)工作效率比較低的解決方案：對(duì)全部工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并準(zhǔn)時(shí)訂正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到準(zhǔn)時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率；

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉(cāng)庫(kù)必需重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的平面分布圖。

四、20xx年工作打算

1、保證工作順當(dāng)開(kāi)展；確保平常的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，準(zhǔn)時(shí)發(fā)料，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題；

2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗；在20xx年上半年完成全部倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培育倉(cāng)庫(kù)人員的多方面力量，熟識(shí)多的物料，在其他人員調(diào)休的狀況下可以幫助處理業(yè)務(wù)。進(jìn)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)；

3、建全倉(cāng)庫(kù)流程；建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的任何一項(xiàng)工作；

4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃；做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌；

5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核；從帳、物、卡相符程度；報(bào)料準(zhǔn)時(shí)；庫(kù)容；做賬準(zhǔn)時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)確定員工的工作表現(xiàn)，而是以精確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作力量；

6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；

A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資〔占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%〕A類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn)，便利倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資〔占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%〕C類(lèi)物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類(lèi)物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資〔占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%〕可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做每月全盤(pán)點(diǎn)，B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)；

7、員工培訓(xùn)；培訓(xùn)打算，對(duì)員工進(jìn)行6S、平安、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的力量有限，但是力量是一方面，看法是另一方面。只要我仔細(xì)的工作，我信任我是會(huì)做得更好的！我盼望通過(guò)我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)建設(shè)成一個(gè)仔細(xì)，認(rèn)真，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改良的結(jié)果，就是公司的進(jìn)展！

主管年終工作總結(jié)8

20xx年是公司的“管理效益年”，也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)難到金融危機(jī)，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都直接沖擊到我們的本錢(qián)和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤(rùn)率的契機(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我主要完成了以下六個(gè)方面的工作：

一、基礎(chǔ)管理工作：

1、完善了公司注塑合約管理制度建設(shè)。依據(jù)局最新出臺(tái)的相關(guān)管理制度對(duì)公司出臺(tái)已久的合同管理方法、分包管理方法等制度進(jìn)行了修訂以能滿意公司目前的管理和進(jìn)展模式。

2、完成了《公司注塑合約手冊(cè)》的匯編工作，對(duì)規(guī)范公司注塑合約管理工作供應(yīng)了根據(jù)?！蹲⑺苁謨?cè)》分為三個(gè)部分，第一部分為局注塑合約制度，其次部分為公司注塑合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同〔招標(biāo)文件〕范本，如勞務(wù)招標(biāo)文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營(yíng)合同、目標(biāo)責(zé)任書(shū)等。

3、準(zhǔn)時(shí)下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項(xiàng)目，以利于項(xiàng)目通過(guò)政策支持獲得索賠，增加利潤(rùn)點(diǎn)。并在年末完成了《建設(shè)工程造價(jià)文件資料選編》〔08年度〕的匯編工作。

4、加強(qiáng)了對(duì)在建項(xiàng)目注塑合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對(duì)在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、本錢(qián)狀況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分、講評(píng)、下達(dá)整改通知書(shū)，并跟蹤整改狀況，且7月份檢查中從以往的只檢查項(xiàng)目注塑合約工作，增加了對(duì)分公司注塑合約工作的檢查。

5、增添合同意識(shí)，加大合同的履約風(fēng)險(xiǎn)掌握。對(duì)新簽各工程開(kāi)展了

深化的合同交底工作，增加了合同交底內(nèi)容，從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標(biāo)報(bào)價(jià)交底和風(fēng)險(xiǎn)防范交底，并提出了切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

6、施工合同、合作協(xié)議評(píng)審和簽訂工作：

嚴(yán)格按局質(zhì)量管理體系文件要求進(jìn)行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評(píng)審和報(bào)局簽訂工作，公司注塑合約部組織評(píng)審簽訂經(jīng)濟(jì)合同共計(jì)188個(gè)，其中，包含施工合同28個(gè)，材料購(gòu)銷(xiāo)合同49個(gè)，分包合同87個(gè)，租賃合同16個(gè)，聯(lián)營(yíng)合同8個(gè)。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。

7、迎接局授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析，要求項(xiàng)目部限期進(jìn)行整改和完善，并給局書(shū)面回復(fù)。

8、對(duì)項(xiàng)目及分公司收集各類(lèi)報(bào)表和資料，準(zhǔn)時(shí)完成了局注塑合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報(bào)及季報(bào)。

二、工程結(jié)算工作：

本年度加強(qiáng)了對(duì)結(jié)算工作的力度，并分別在6月和11月針對(duì)未結(jié)算項(xiàng)目進(jìn)行了全面的摸底，將一些竣工多年始終沒(méi)有進(jìn)展的項(xiàng)目形成專(zhuān)題報(bào)告報(bào)局建議消項(xiàng)。全公司完工未結(jié)算項(xiàng)目15個(gè)〔不含四個(gè)走司法程序項(xiàng)目和四個(gè)建議銷(xiāo)項(xiàng)項(xiàng)目〕，其中往年完工未結(jié)算項(xiàng)目8個(gè)，完成結(jié)算審結(jié)的項(xiàng)目有10個(gè)，完成個(gè)數(shù)比例為66.67%，已完成結(jié)算累計(jì)金額為17405.1387萬(wàn)元。由于公司目前完工未結(jié)算項(xiàng)目中聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，催促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠準(zhǔn)時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，準(zhǔn)時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。

三、分承包招標(biāo)工作：

下半年我們依據(jù)局分承包管理方法及授權(quán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理方法規(guī)范了招標(biāo)流程，使得我司分包工程盡可能做到價(jià)格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿意、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項(xiàng)目人工挖孔樁工程、xx項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程、xx項(xiàng)目土方工程、ss項(xiàng)目勞務(wù)分包工程、xx項(xiàng)目防水工程等在內(nèi)的，共計(jì)13個(gè)分包工程的招標(biāo)工作。并依據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行了勞務(wù)考察、合同評(píng)審、談判和簽訂工作。

四、投標(biāo)工作

依據(jù)局相關(guān)文件要求，進(jìn)一步完善了投標(biāo)工作的流程，投標(biāo)報(bào)價(jià)落實(shí)到人。將標(biāo)前本錢(qián)測(cè)算亦納入投標(biāo)過(guò)程中，做到投標(biāo)價(jià)格心中有底，避開(kāi)因本錢(qián)不清，低價(jià)中標(biāo)，給公司造成不行挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護(hù)工程等，共計(jì)13個(gè)注塑標(biāo)的編制工作，且多數(shù)投標(biāo)項(xiàng)目均為全算量投標(biāo)，工作量很大。

五、本錢(qián)工作

1、對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目〔xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)4個(gè)〕進(jìn)行具體的本錢(qián)測(cè)算，并依據(jù)局要求完成了xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，共計(jì)5個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)的評(píng)審和簽訂工作。

2、加強(qiáng)本錢(qián)管理，指導(dǎo)和審查項(xiàng)目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費(fèi)調(diào)差和停窩工索賠，先后指導(dǎo)xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。目前，〔1〕xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定；〔2〕xx的前期窩工索賠已經(jīng)核定，近期的停窩工索賠已經(jīng)報(bào)送甲方，材料按月調(diào)差已形成了補(bǔ)充協(xié)議；〔3〕xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調(diào)差形成了補(bǔ)充協(xié)議；〔4〕xx的停窩工索賠已經(jīng)報(bào)送甲方，已進(jìn)行了第一次的磋商談判；

六、培訓(xùn)工作

1、由于公司注塑戰(zhàn)線人員大多年齡較小，閱歷缺乏，為使公司各項(xiàng)目注塑合約工作閱歷得到更好的共享，下半年我們將注塑合約會(huì)議形成了月度例會(huì)制度，例會(huì)在總結(jié)上月打算下月的基礎(chǔ)上，更多的是溝通各項(xiàng)目在工作中遇到的問(wèn)題以及解決的方法，以期到達(dá)注塑人員通過(guò)吸取別人的閱歷教訓(xùn)少走冤枉路而到達(dá)快速成長(zhǎng)的目的。

2、注意注塑人員工作力量的培訓(xùn)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，如：注塑合約人員套價(jià)軟件培訓(xùn)、算量培訓(xùn)，參與建委組織的風(fēng)險(xiǎn)防范講座等。

總的來(lái)說(shuō)，下半年，我和部門(mén)同仁齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，使公司的注塑合約工作有著較大的進(jìn)步，注塑合約管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，已基本完成了從聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目向自營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化，且注塑人員的工作力量逐步增添，項(xiàng)目注塑意識(shí)加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┤狈Γ?，工程竣工結(jié)算方面。由于公司竣工項(xiàng)目中聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目比重較大，相對(duì)于自營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，催促難度較大，導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大，竣工結(jié)算不夠準(zhǔn)時(shí)。在新的一年里，我們將加強(qiáng)這方面的工作，準(zhǔn)時(shí)辦理工程竣工結(jié)算。

20xx年工作打算及目標(biāo)

展望新的一年，注塑合約工作重點(diǎn)為以下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)二個(gè)方面工作落實(shí)。公司合約制度〔注塑合約手冊(cè)〕和項(xiàng)目履約執(zhí)行力的落實(shí)，包括合約交底、分包管理以及現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)資料(如簽證

索賠)的準(zhǔn)時(shí)收集、加強(qiáng)規(guī)范等，力爭(zhēng)在局注塑合約工作檢查排名靠前。

二、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，制造一切可能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性，提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平，注意人才的培育，爭(zhēng)取在現(xiàn)有的年青同學(xué)中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。

三、強(qiáng)化本錢(qián)管理，讓月度本錢(qián)分析會(huì)重新開(kāi)頭走上正軌，完善新開(kāi)工項(xiàng)目本錢(qián)策劃、節(jié)點(diǎn)本錢(qián)考核以及竣工項(xiàng)目本錢(qián)總結(jié)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析建檔等；

四、落實(shí)結(jié)算制度，加強(qiáng)已竣工項(xiàng)目結(jié)算工作，結(jié)算資料在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送審，建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收?qǐng)?zhí)，催促各項(xiàng)目部結(jié)算資料報(bào)公司審查、留存，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，確保到達(dá)局結(jié)算指標(biāo)。

主管年終工作總結(jié)9

針對(duì)今年的物流團(tuán)隊(duì)管理狀況讓我意識(shí)到自己在工作中存在的缺乏，盡管自己早早地制定了合理的方案卻未能在后續(xù)的物流管理工作中得到相應(yīng)的貫徹，尤其是由于些許的意外感到慌張失措確實(shí)對(duì)自身的管理工作造成了阻礙，為了使物流管理工作在今后得到改善還是應(yīng)領(lǐng)先依據(jù)今年的狀況進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。

制定好配送方面的方案并對(duì)團(tuán)隊(duì)中的員工進(jìn)行組織與考核，雖然自己的整體方案制定得還算不錯(cuò)卻忽視了物流管理工作中應(yīng)急處理方面的問(wèn)題，這也直接導(dǎo)致了本該在物流管理工作中獵取的利益由于時(shí)機(jī)的延誤而錯(cuò)失良機(jī)，話雖如此卻也在今年的物流管理工作中存在著被大家所確定的地方，至少物流配送方案的初期思路從整體的收益來(lái)看是不存在任何問(wèn)題的，尤其是和客戶的簽單工序由于良好的信譽(yù)導(dǎo)致配送的物品能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做到送貨上門(mén)，也得益于這方面的良好表現(xiàn)導(dǎo)致自己團(tuán)隊(duì)的物流配送工作得到了客戶較好的評(píng)價(jià)，只不過(guò)對(duì)比行程中的花費(fèi)以及物流包裝工作中的損耗而言純粹的利潤(rùn)并不多。

處理好員工的日常管理工作并對(duì)物流車(chē)輛做好相應(yīng)的維護(hù)工作，其中為了減緩物流員工的壓力導(dǎo)致自己在平常的工作中花費(fèi)了很多的心思，盡管日常工作比較繁瑣也抽空組織了相應(yīng)的活動(dòng)使員工們從中感受到團(tuán)隊(duì)的氣氛，尤其是意識(shí)到部分員工心理方面的需求往往會(huì)在合理的支配下進(jìn)行處理，而且對(duì)我而言營(yíng)造公正的工作環(huán)境也能夠讓物流團(tuán)隊(duì)的員工們感受到內(nèi)部的良好氣氛。至于車(chē)輛的維護(hù)則支配特地的人員進(jìn)行檢查以求提前發(fā)覺(jué)問(wèn)題的存在。

加強(qiáng)生產(chǎn)部與銷(xiāo)售部之間的溝通并做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的管理工作，事實(shí)上為了有效處理好客戶的訂單往往需要和其他部門(mén)做好溝通才行，為了使配送不消失也延期的狀況需要在短時(shí)間內(nèi)從生產(chǎn)部拿到所需的貨物才行，這樣的話才能夠準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)員工做好產(chǎn)品的包裝工作并通過(guò)銷(xiāo)售部配送至客戶手中，至少相對(duì)于整個(gè)物流團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展而言多在時(shí)間掌握方面花費(fèi)精力才是自己需要做的事情，而且在這個(gè)過(guò)程中還要依據(jù)物流包裝的損耗狀況做好合理的預(yù)算打算才行。

雖然今年的物流管理工作中存在著很多不如意的地方卻也讓我找到了解決問(wèn)題的方法，只不過(guò)由于時(shí)間方面的因素導(dǎo)致自己只能夠通過(guò)明年的物流管理工作進(jìn)行改善，但是我也信任自己應(yīng)當(dāng)可以憑借著這部分積累從而在今后的物流管理工作中實(shí)現(xiàn)突破。

主管年終工作總結(jié)10

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)的支持下，我依據(jù)公司的工作精神與工作部署，結(jié)合生產(chǎn)部主管的崗位職責(zé)與工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，仔細(xì)踏實(shí)努力工作，較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，取得肯定成果?，F(xiàn)將20xx年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下。

一、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況。

20xx年，我?guī)еa(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，仔細(xì)努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運(yùn)行正常，無(wú)生產(chǎn)平安事故，全年完成xx臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。

二、全年實(shí)行的主要工作措施。

〔一〕加強(qiáng)思想教育，提高員工分散力。

20xx年，我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作，通過(guò)開(kāi)展思想教育工作，使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺(jué)悟，喜愛(ài)企業(yè)，喜愛(ài)工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增添執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

〔二〕加強(qiáng)設(shè)備管理，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。

設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具，對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù)，提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理，一是教育員工要疼惜設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。二是開(kāi)展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo)，利用晨會(huì)、班會(huì)等方式對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu)，懂設(shè)備檢查的作用及方法，懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中，使用好設(shè)備，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿意生產(chǎn)需要。

〔三〕加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。

我知道我們企業(yè)技術(shù)力氣比較薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量上不去，返工較多。所以，我作為生產(chǎn)部主管，特殊注意質(zhì)量，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，提高每個(gè)員工質(zhì)量意識(shí)，熟悉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對(duì)企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起，在生產(chǎn)過(guò)程中牢記“質(zhì)量是生命，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。

開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題“大反思、大排查、大整治”活動(dòng)，制定質(zhì)量問(wèn)題排查整治和催促檢查方案，針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn)，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求，切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、熱門(mén)思想?yún)R報(bào)催促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。

通過(guò)這些措施，到達(dá)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)質(zhì)量隱患，準(zhǔn)時(shí)整治質(zhì)量問(wèn)題，防止消失質(zhì)量事故，確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格，增添柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù)，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展，也給員工帶來(lái)實(shí)在的利益。

〔四〕加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)平安。

20xx年，我切實(shí)加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作，樹(shù)立“平安為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必需平安”的思想，杜絕一切平安事故，確保生產(chǎn)平安。詳細(xì)抓好四項(xiàng)工作：

一是在生產(chǎn)過(guò)程中，要求全體干部員工時(shí)刻保持糊涂的頭腦，充分熟悉到平安生產(chǎn)的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性。形成“人人講平安，事事為平安，時(shí)時(shí)想平安，到處保平安”的思想氣氛，消退一切平安隱患。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定平安生產(chǎn)管理制度，建立平安生產(chǎn)崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人，明確分工。把平安貫串于生產(chǎn)全過(guò)程，加強(qiáng)平安隱患排查，消退一切平安隱患。

三是加強(qiáng)平安培訓(xùn)工作。我加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)中的技術(shù)難點(diǎn)、平安隱患進(jìn)行深化細(xì)致的分析講解，提高員工的整體技術(shù)水平，確保生產(chǎn)平安。

四是齊心協(xié)力，共同維護(hù)平安生產(chǎn)。在生產(chǎn)過(guò)程中，要求每個(gè)員工嚴(yán)格根據(jù)制度要求，仔細(xì)排查平安隱患，做好平安生產(chǎn)工作，把平安時(shí)刻牢記于心，做到“不損害自己，不損害他人，不被他人損害”，共同維護(hù)平安生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。

〔五〕加強(qiáng)降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

20xx年，我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理，切實(shí)提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)省，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開(kāi)長(zhǎng)明燈、無(wú)人扇。對(duì)生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用。通過(guò)實(shí)際詳細(xì)工作，樹(shù)立節(jié)省意識(shí)，為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與奉獻(xiàn)。

三、存在的缺乏問(wèn)題。

20xx年，我在取得肯定成果的同時(shí)也存在一些缺乏，一是部分崗位員工的操作水平和理論學(xué)問(wèn)不夠，管理人員的拓展思維欠缺，本錢(qián)節(jié)省觀念淡薄，存在鋪張和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質(zhì)量意識(shí)和平安意識(shí)還不夠強(qiáng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守平安制度和平安操作方面有欠缺，需要連續(xù)加強(qiáng)。

四、明年工作打算。

〔一〕堅(jiān)決信念，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

明年，我要堅(jiān)決信念，重點(diǎn)抓好產(chǎn)品質(zhì)量，仔細(xì)檢查分析，心得體會(huì)找出薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，努力提高柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量。

〔二〕加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素養(yǎng)。

我要加強(qiáng)對(duì)員工工作業(yè)務(wù)技能與平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平和平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。

〔三〕注意平安，確保平安生產(chǎn)不出事故。

我要進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)力度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理，加強(qiáng)平安生產(chǎn)制度的落實(shí)與檢查，消退一切平安隱患，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)平安事故。

〔四〕加強(qiáng)管理，連續(xù)做好降本增效工作。

我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，加強(qiáng)原材料管理，樹(shù)立勤儉辦廠方針，節(jié)省水電，愛(ài)惜、珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn)，連續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。

今年，我仔細(xì)努力工作，雖然取得了肯定的工作成果，但是與公司的要求和員工的盼望相比，還是需要連續(xù)努力和提高。今后，我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

主管年終工作總結(jié)11

生產(chǎn)部年度工作總結(jié)內(nèi)容提要:

20xx年在緊急和勞碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的勝利過(guò)渡。順當(dāng)完成********噸，*******噸。熱處理方面：依據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改良，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)頭接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換常見(jiàn)的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)打算，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成.

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量掌握關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程準(zhǔn)時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，準(zhǔn)時(shí)為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部支配專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿意客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這xx年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供應(yīng)了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備修理人員還是克服了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

主管年終工作總結(jié)12

一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)主管在工作中，管理中，總有太多的內(nèi)容，到了年終時(shí)，在生產(chǎn)主管年終總結(jié)中可得一具體結(jié)論。以下總結(jié)資料可供參考。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司不斷的進(jìn)展，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的力量，為下面的員工做好指導(dǎo)。

二、員工管理，要做好了員工的管理

指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是由于我能?chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽(tīng)從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念

它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：

1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得掌握得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的方法去掌握這一狀況的消失，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。

2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)當(dāng)急的狀況下我還不能完全的想到全部的方法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環(huán)原來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也由于這一次我害得一樓全部管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了許多東西。我信任我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)е?，掌握得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能準(zhǔn)時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過(guò)20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感受同時(shí)也是20xx年的一個(gè)打算：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的力量必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？詳細(xì)到各個(gè)員工，假如你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你四周的同事，大家以你為典范，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成果也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似，事實(shí)上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，要他們的互相協(xié)作，從中發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能準(zhǔn)時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所進(jìn)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與才智描繪將來(lái)的藍(lán)圖。

主管年終工作總結(jié)13

緊急而勞碌的一年立刻就要結(jié)束了，回顧我來(lái)xx度假村也有x個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間有很多的收獲和體會(huì)?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門(mén)，其主要目的就是為客人營(yíng)造一個(gè)清潔、清靜、舒適、溫馨的住宿環(huán)境，這一切都是我們的首要工作，但同時(shí)我們還肩負(fù)著為度假村創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。在過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里，雖然經(jīng)受了各種曲折，但在公司和度假村領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，客房部全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)全都，勤勤懇懇，主動(dòng)主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好日常工作基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平，在思想上嚴(yán)格要求，在工作上務(wù)實(shí)求真，全方位提升工作效率、質(zhì)量。

借此辭舊迎新之際，對(duì)過(guò)去三個(gè)月的工作、成果、閱歷及缺乏地方進(jìn)行回顧總結(jié)，以利于新的一年里奮勉進(jìn)取、再創(chuàng)佳績(jī)。下面也對(duì)部門(mén)年終工作進(jìn)行總結(jié)：

一、工作方面

1、規(guī)范各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為表達(dá)客房人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)員工在日常工作中各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)制定客房部各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，做為我們對(duì)客溝通的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭(zhēng)取中藥養(yǎng)生基地創(chuàng)建階段，也為這一榮譽(yù)力爭(zhēng)進(jìn)取。

2、為確?？头砍鲎夥块g質(zhì)量、規(guī)范物品擺放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一化為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，制定客房房間內(nèi)物品的擺放標(biāo)準(zhǔn)及完善各類(lèi)房間的物品配備，要求員工在日常工作中嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。在日常的檢查過(guò)程中落實(shí)“查房制度”，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)做到最好。

3、逐步提高部門(mén)全部員工及管理人員的綜合素養(yǎng)，詳細(xì)表現(xiàn)

〔1〕員工對(duì)客的服務(wù)看法，業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。

〔2〕針對(duì)以前管理上存在的陋俗，規(guī)范各管理人員的管理意識(shí)。并進(jìn)行每周一次管理人員工作例會(huì)。

〔3〕重點(diǎn)進(jìn)行員工的思想教育工作，使每位員工增加愛(ài)崗敬業(yè)精神，增添工作責(zé)任心。

4、制定部門(mén)每周打算衛(wèi)生，使客房衛(wèi)生到達(dá)度假村的使用標(biāo)準(zhǔn)。

〔1〕出具每周打算衛(wèi)生表，劃分服務(wù)員做房責(zé)任區(qū)域，對(duì)于區(qū)域內(nèi)房間未能達(dá)標(biāo)的房間支配服務(wù)員準(zhǔn)時(shí)清理，落實(shí)個(gè)人責(zé)任，提高衛(wèi)生質(zhì)量。

〔2〕在日常工作中，嚴(yán)格根據(jù)一客一換制，以保證給客人供應(yīng)一個(gè)潔凈、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。

〔3〕在每周質(zhì)檢活動(dòng)中，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的存在各項(xiàng)衛(wèi)生問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)有效的支配服務(wù)員進(jìn)行打算衛(wèi)生。

5、加強(qiáng)客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)房間存在的工程問(wèn)題，第一時(shí)間通知領(lǐng)班、主管，由領(lǐng)班、主管填寫(xiě)工程修理單，準(zhǔn)時(shí)通知工程部人員修理處理，以保證給客人供應(yīng)一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。

6、盡管度假村營(yíng)業(yè)才三年的時(shí)間，客房設(shè)施、設(shè)備已消失損壞現(xiàn)象，工程修理問(wèn)題許多

〔1〕在操作過(guò)程中，留意適度，削減碰撞，延長(zhǎng)其使用年限。

〔2〕培訓(xùn)員工的匯報(bào)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)員工在日常工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋上級(jí)，并跟進(jìn)各項(xiàng)問(wèn)題的進(jìn)展。

7、衛(wèi)生質(zhì)量：

8、人員隊(duì)伍管理

〔1〕前臺(tái)接待崗位人員嚴(yán)峻空缺，導(dǎo)致在工作上常常消失嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，部份工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相差較遠(yuǎn)。

〔2〕在基層管理人員缺乏的狀況下，部門(mén)有效發(fā)揮員工的個(gè)人特長(zhǎng)，以個(gè)人為單位準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

〔3〕樓層在下半年旺季期間也消失人員空缺狀況，在x月份后也有服務(wù)員間續(xù)離職，或者身體不適，但在全體員工的努力下合理完成節(jié)假日的接待。

〔4〕洗衣房由于工作上沒(méi)能合理支配，導(dǎo)致全體員工消失嚴(yán)峻的抗衡心里，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，以及之后工程部對(duì)機(jī)器進(jìn)行修理，洗衣房也在接下來(lái)的工作上有了很大的提升。

〔5〕建立內(nèi)部提升制度，給員工供應(yīng)進(jìn)展的空間，培育適應(yīng)組織酒店需要的人才。打算在20xx年提拔領(lǐng)班級(jí)員工，來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。

〔6〕針對(duì)以上人員空缺的問(wèn)題，也盼望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于相對(duì)應(yīng)的崗位增加部分人員，以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。

9、節(jié)能降耗

〔1〕加強(qiáng)節(jié)省意識(shí)，制定客房部節(jié)能降耗管理方法，要求員工在日常工作中嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定進(jìn)行燈光開(kāi)關(guān)及各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

〔2〕依據(jù)部門(mén)工作需要及要求充分利用好現(xiàn)有資源，可以連續(xù)使用的物品堅(jiān)決不報(bào)廢，以到達(dá)最大利用效果。

〔3〕對(duì)房間的迷你吧銷(xiāo)售物品進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于消失保質(zhì)期剩下時(shí)間較短的物品準(zhǔn)時(shí)通知總倉(cāng)進(jìn)行更換，較好的掌握了迷你吧本錢(qián)。

〔4〕對(duì)各區(qū)域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節(jié)省，削減不必要的鋪張。

二、完成的各項(xiàng)工作

〔1〕協(xié)作工程部對(duì)別墅區(qū)湯屋嚴(yán)峻漏水的房間進(jìn)行跟蹤修理，以保證客房工程質(zhì)量問(wèn)題

〔2〕組織員工有效抗擊臺(tái)風(fēng)，在全體員工上下一心奮力反抗自然災(zāi)難帶來(lái)的損傷，也在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。

〔3〕協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)日常工作中存在的跨部門(mén)問(wèn)題，有效合理的協(xié)調(diào)解決，以增加部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)作度。

〔4〕依據(jù)行政部賜予的各項(xiàng)指示，主動(dòng)參加員工宿舍的管理，對(duì)員工工作之余賜予生活上的關(guān)懷。

〔5〕日常管理中有效解決員工在工作上消失的問(wèn)題。

三、存在問(wèn)題與缺乏

雖然20xx工作在各方面都取得了肯定的進(jìn)展，但與我們的目標(biāo)相比仍有較大差距，很多缺乏之處須待今后工作中改良

〔1〕現(xiàn)各崗位員工缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，特殊是在與對(duì)客溝通及各項(xiàng)操作規(guī)程、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)

〔2〕前臺(tái)員工的專(zhuān)業(yè)技能操作不夠完善，服務(wù)意識(shí)薄弱，思想波動(dòng)較大，導(dǎo)致在對(duì)客服務(wù)期間消失漏洞。

〔3〕樓層服務(wù)人員對(duì)于工程設(shè)施設(shè)備上的使用不夠明朗，導(dǎo)致消失客人的投訴，詳情衛(wèi)生質(zhì)量有待加強(qiáng)。

〔4〕由于沒(méi)有負(fù)責(zé)人員，衛(wèi)生意識(shí)較差，在節(jié)假日期間沒(méi)能充分做好日常的保潔工作，常常導(dǎo)致大堂衛(wèi)生等各區(qū)域不到位。

〔5〕洗衣房沒(méi)能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的洗滌程序，導(dǎo)致布草常常消失嚴(yán)峻破損現(xiàn)象，給度假村增加了較大才本錢(qián)及使用美觀。

〔6〕員工平安意識(shí)較差，對(duì)于各種應(yīng)急預(yù)案處理學(xué)問(wèn)不夠。

〔7〕沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)完成