第2頁(yè)共2頁(yè)社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)為認(rèn)真貫徹市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)十個(gè)服務(wù)民生重點(diǎn)職能部門(mén)開(kāi)展民主評(píng)議工作的實(shí)施意見(jiàn)》（____紀(jì)[____]____號(hào)）的文件精神，____街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、建立組織，廣泛開(kāi)展宣傳動(dòng)員1、成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)。民主評(píng)議工作由中心民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施，按照動(dòng)員部署、上下聯(lián)動(dòng)，面向社會(huì)、群眾參與，突出重點(diǎn)，全面評(píng)議，自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法開(kāi)展，采取公開(kāi)征求意見(jiàn)與面對(duì)面評(píng)議相結(jié)合，評(píng)議考核與民意調(diào)查相結(jié)合，本單位采取自評(píng)與評(píng)議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。二、征求意見(jiàn)，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾我中心通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)函、走訪基層（企業(yè)、群眾）、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種形式，多方收集群眾對(duì)本單位的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理分析，羅列出如下兩個(gè)群眾集中反映的突出問(wèn)題：1、每周四為我中心永昌片預(yù)防接種日，由于該片區(qū)人數(shù)眾多，每周一天的預(yù)防接種難以滿足群眾的需要。2、群眾反映要求開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，以方便其就醫(yī)。三、狠抓落實(shí)，積極整改突出問(wèn)題圍繞群眾集中反映的兩個(gè)問(wèn)題，經(jīng)我中心研究決定，提出如下整改措施：1、針對(duì)____片一天預(yù)防接種日無(wú)法滿足周邊群眾需要的情況，我中心將該片區(qū)原先周四一天的預(yù)防接種日增加到現(xiàn)在周三、周四兩天，并從____月____日起正式實(shí)施。2、針對(duì)群眾反映要求開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，我中心已整理好相關(guān)資料，正報(bào)送至社保局審核之中。四、及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)定期總結(jié)本單位開(kāi)展民主評(píng)議工作的基本情況、評(píng)議意見(jiàn)建議和存在的主要問(wèn)題，及時(shí)整改，落實(shí)到位，同時(shí)注意發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，穩(wěn)步推進(jìn)我中心行風(fēng)建設(shè)工作。社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)（二）“李昆城健康小屋”____年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心密切配合，積極開(kāi)展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區(qū)居民的歡迎和好評(píng)。我們把中西醫(yī)結(jié)合作為健康小屋特色，為居民提供常見(jiàn)病的保健知識(shí)、中醫(yī)知識(shí)、就醫(yī)指南、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等，尤其側(cè)重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病?？偨Y(jié)如下：1、突出中西醫(yī)結(jié)合特色中醫(yī)藥方法具有“驗(yàn)、廉、便”的特點(diǎn)，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，為居民提供中西醫(yī)結(jié)合特色的醫(yī)療保健服務(wù)，側(cè)重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見(jiàn)病。2、宣講保健知識(shí)前一階段社會(huì)上保健知識(shí)宣教魚(yú)龍混雜，居民被誤導(dǎo)甚至上當(dāng)受騙者大有人在。健康小屋堅(jiān)持科學(xué)思想，將最新的實(shí)用的保健知識(shí)傳授給居民，并提供咨詢服務(wù)。為社區(qū)居民準(zhǔn)備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。3、康復(fù)治療在社區(qū)醫(yī)改目標(biāo)是“大病去醫(yī)院、小病康復(fù)在社區(qū)”?？祻?fù)治療對(duì)于患者恢復(fù)健康、重返社會(huì)至關(guān)重要，所以社區(qū)康復(fù)是醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因，社區(qū)康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復(fù)平臺(tái)，為居民提供康復(fù)指導(dǎo)。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫(yī)到社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)解決頸椎病、腰椎病的治療和康復(fù)難題。4、就醫(yī)指南咨詢由于醫(yī)院和患者對(duì)于醫(yī)療信息的掌握嚴(yán)重不對(duì)稱，患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院，社會(huì)上缺乏及時(shí)提供醫(yī)療信息的渠道，導(dǎo)致很多患者多花錢(qián)、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢服務(wù)。我們?cè)谥v授《頸椎病》幻燈片時(shí)，與社區(qū)居民充分互動(dòng)，耐心解疑答惑。5、用藥指導(dǎo)不規(guī)范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應(yīng)很多。由于接診醫(yī)生無(wú)暇指導(dǎo)或者藥物知識(shí)欠缺，患者得不到