第4頁(yè)共4頁(yè)年終總結(jié)文書(shū)范文時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，____悄然而至，自從____年____月份進(jìn)入公司，我是第一次接觸建材這個(gè)行業(yè)，接觸鋁型材這個(gè)行業(yè)，這讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備，但同時(shí)我也打消了所有的顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是從第一次開(kāi)始的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，那么我一定會(huì)加倍努力的工作獲取最好的回報(bào)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鋁型材專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機(jī)會(huì)，讓我們到市場(chǎng)上去學(xué)習(xí)鍛煉，并且在____年年底分到了自己的市場(chǎng)，在這里我對(duì)從____月份進(jìn)入公司以來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。一、產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)是一片空白，進(jìn)入公司以后公司安排技術(shù)人員對(duì)我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗(yàn)悉心相受，讓我們對(duì)公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。主要有以下幾點(diǎn)：1）產(chǎn)品知識(shí)方面：熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程，了解了本公司的門(mén)窗型材的規(guī)格型號(hào)以及組裝方法，了解了配件的使用方法以及門(mén)窗的組裝，了解了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；3）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解鋁合金門(mén)窗型材產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、不同地區(qū)顧客的購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。了解其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)策略調(diào)整。4）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷(xiāo)售能力方面：2）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己不是很滿(mǎn)意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。三、市場(chǎng)的分析：駐馬店的民用市場(chǎng)情況較差，由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少，而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料，經(jīng)過(guò)走訪周?chē)募庸?hù)發(fā)現(xiàn)，由于民用鋁合金減少，很多以前做鋁合金的加工戶(hù)現(xiàn)在都改做塑鋼。漯河市偉業(yè)的銷(xiāo)售也主要偏向于民用市場(chǎng)，主要是72和80推拉窗以及豪華門(mén)料，主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門(mén)在漯河地區(qū)比較受歡迎。周口市偉業(yè)材料今年的銷(xiāo)售情況不是很好，縣城還都是空白市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有鋪開(kāi)。市場(chǎng)主要型號(hào)為72系列，顏色以香檳色為主，山東料居多。四、針對(duì)以上市場(chǎng)及客戶(hù)的分析，對(duì)于明年市場(chǎng)的計(jì)劃現(xiàn)有以下思路，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指正意見(jiàn)：開(kāi)發(fā)思路：1、民用市場(chǎng)是我品牌的根本，首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)取每一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)都有我們的客戶(hù)；3、加大高立體廣告和經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)廣告投入，打響品牌知名度。針對(duì)各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)計(jì)劃（1）駐馬店：對(duì)于偉業(yè)來(lái)說(shuō)駐馬店市場(chǎng)基本上算是一個(gè)空白市場(chǎng)，如果年前張俊嶺老板不投入裝修門(mén)市的話(huà)，年后必須在駐馬店市另開(kāi)一個(gè)客戶(hù)，由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場(chǎng)都不是很樂(lè)觀，所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)，讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷(xiāo)售步入正軌，我相信通過(guò)公司的扶持，只要開(kāi)發(fā)出的客戶(hù)心態(tài)比較積極，駐馬店的民用市場(chǎng)一定可以做得很好。（2）信陽(yáng)市：信陽(yáng)市現(xiàn)有的幾個(gè)客戶(hù)中，C1018、C1052、C1232幾個(gè)客戶(hù)在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)已經(jīng)比較成熟，其中C1018和C1052客戶(hù)今年在工程上有很大的突破，銷(xiāo)量的增長(zhǎng)主要來(lái)自于工程市場(chǎng)。對(duì)于這些客戶(hù)要積極的維護(hù)，協(xié)助他們的工作，更加深入的發(fā)掘他們的潛力，讓明年的銷(xiāo)量有進(jìn)一步的提升。對(duì)于做的時(shí)間不長(zhǎng)的客戶(hù)，像C1018A1我們要鼓勵(lì)他們多投入廣告，大力的推廣，爭(zhēng)取明年有更大的進(jìn)展。同時(shí)作為負(fù)責(zé)信陽(yáng)地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，要大力的協(xié)助他們開(kāi)發(fā)工程市場(chǎng)，爭(zhēng)取民用和工程雙線作戰(zhàn)，將偉業(yè)在信陽(yáng)地區(qū)的影響力做到最大最強(qiáng)，明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽(yáng)地區(qū)突破____噸，爭(zhēng)取達(dá)到____噸。（3）漯河市：今年銷(xiāo)量____噸，相比去年略微有點(diǎn)下降，主要原因是出貨期過(guò)長(zhǎng)影響庫(kù)存，導(dǎo)致丟失客戶(hù)。漯河市目前在廣告投入不是很多，在明年要做好宣傳工作，繼續(xù)加大。同時(shí)在豪華門(mén)這一塊，漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果，如果再開(kāi)發(fā)出比較新的門(mén)型，我相信會(huì)取得更好的成績(jī)。同時(shí)，年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn)，這可以減少?gòu)V東廠的生產(chǎn)壓力，并且可以減少生產(chǎn)周期，那么今年沒(méi)料可賣(mài)的情況得到緩解，對(duì)對(duì)于銷(xiāo)售上有一定的幫助，漯河市的工程市場(chǎng)現(xiàn)在有變好的趨勢(shì)，工程市場(chǎng)這一塊也要配合經(jīng)銷(xiāo)商努力開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取在工程市場(chǎng)占得一席之地，明年的目標(biāo)是突破____噸。（4）周口市：C1050客戶(hù)今年銷(xiāo)售接近____噸，雖然有所增長(zhǎng)，但是在民用市場(chǎng)上的沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。明年對(duì)于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整，如果經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn)，就要在下屬縣城另開(kāi)新客戶(hù)。同時(shí)周口的豪華門(mén)和卷簾門(mén)市場(chǎng)比較好，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門(mén)和卷簾門(mén)加工成爭(zhēng)取促進(jìn)合作。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場(chǎng)做到____噸以上。以上是我的一些個(gè)人意見(jiàn)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，河南市場(chǎng)一定會(huì)取得喜人的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷。年終總結(jié)文書(shū)范文（二）在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一、今年以來(lái)，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。（一）突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作（二）加大環(huán)境監(jiān)督力度，積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量（三）積極開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)三、存在的問(wèn)題（一）部分居民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)極待提高。部分居民環(huán)保意識(shí)淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)?？梢?jiàn)。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來(lái)極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。（二）思想問(wèn)題如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感，使命感，樹(shù)立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問(wèn)題。____年以?xún)?yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。年終總結(jié)文書(shū)范文（三）時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到維多利集團(tuán)7個(gè)多月了，今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年，在維多利的這七個(gè)月的工作中，從實(shí)習(xí)期、試用期到現(xiàn)在，從購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)主管再到摩爾城項(xiàng)目籌備組的一員，這一切都充滿(mǎn)了新的挑戰(zhàn)，也充滿(mǎn)了收獲的喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下以及同事之間的默契配合下，我積極服從工作安排，加強(qiáng)自身鍛煉，理論結(jié)合實(shí)踐，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容：____月____日—目前，在摩爾城項(xiàng)目籌備處做前期籌備、招商等工作，協(xié)助于經(jīng)理本市美食調(diào)研，基本完成了對(duì)本市客源好、品牌優(yōu)的美食的資料信息收集；通過(guò)對(duì)杭州萬(wàn)象城和北京來(lái)福士品牌庫(kù)的了解，積極搜集與之有關(guān)品牌的材料，用以建立品牌商品資料庫(kù)，為篩選招商對(duì)象做好前期準(zhǔn)備工作；通過(guò)練習(xí)對(duì)杭州萬(wàn)象城和北京來(lái)福士品牌落位圖的繪制，參考其格局布置，對(duì)摩爾城品牌落位圖設(shè)計(jì)起到良好的指示作用；此外，還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。二、收獲三、不足及未來(lái)展望由于初出校園的緣故，我在看待事物時(shí)有時(shí)過(guò)于理想化，不能現(xiàn)實(shí)的妥善處理一些工作中的`問(wèn)題，亦缺乏簡(jiǎn)捷有效的工作途徑。工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，自己的業(yè)務(wù)水平有了很大提高，但是還存在一定的缺陷，與年長(zhǎng)的同事還存在很大差距，今后定會(huì)更加努力工作，來(lái)彌補(bǔ)自身不足，相信隨著時(shí)間的推移，加上我的努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)，工作經(jīng)驗(yàn)的日益增加，這些問(wèn)題也會(huì)隨之得以解決。為了明年更好的工作，我會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、同時(shí)要積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，向其他同事交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，取其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與單位共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量！年終總結(jié)文書(shū)范文（四）一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)1、學(xué)習(xí)了____的相關(guān)政策和制度，努力提高自己的理論知識(shí)，能?chē)?yán)格執(zhí)行_________、_____、_____，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。2、結(jié)合實(shí)際工作，努力學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的各種知識(shí)，比如與公文寫(xiě)作，word和excel的應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，以便能更好地做好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考，自己的思想素質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步。二、腳踏實(shí)地，努力工作這七個(gè)月以來(lái)，我牢固樹(shù)立了"凡事無(wú)小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。1、是熟悉本職工作，盡量做好本職工作。在工作之余，我通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)辦公室工作的了解，使自己能夠做好工作。2、是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，我堅(jiān)持做到了"四個(gè)不讓"，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里收到損害。3、是注意形象。辦公室是我們局的一個(gè)窗口，無(wú)論是接電話(huà)還是迎來(lái)送往，我都時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到房管局的形象。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對(duì)工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅(jiān)持用正式員工的言行來(lái)要求自己，對(duì)任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自到____工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時(shí)間去完成手中的工作。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，做事講原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的