第16頁共16頁人事行?政年終?工作總?結(jié)范文?一、?人事管?理方面?1、?制定并?落實(shí)相?關(guān)人事?管理制?度初?到公司?，適逢?結(jié)構(gòu)重?組，_?___?結(jié)合自?身環(huán)境?制定了?與公司?發(fā)展及?執(zhí)行相?匹配的?一系列?人事管?理制度?，并由?我負(fù)責(zé)?公司的?考勤統(tǒng)?計工作?。在執(zhí)?行過程?中，我?能夠盡?快適應(yīng)?公司的?政策安?排，盡?可能做?到實(shí)事?求是地?統(tǒng)計考?勤，每?月初以?統(tǒng)計數(shù)?據(jù)為依?據(jù)，及?時為員?工飯卡?進(jìn)行充?值，為?大家做?好后勤?保障工?作。?2、歸?檔人事?檔案?我知道?，及時?更新各?兄弟公?司及相?關(guān)往來?單位的?通訊資?料對于?公司的?業(yè)務(wù)發(fā)?展有著?至關(guān)重?要的作?用，因?此我從?未把人?事檔案?詳盡、?準(zhǔn)確的?歸檔整?理工作?當(dāng)成一?般的人?事工作?來對待?。我能?夠做到?分別以?紙板和?電子版?備份，?嚴(yán)格審?查全體?員工檔?案，對?資料不?齊全的?一律補(bǔ)?齊，并?及時將?最新的?信息復(fù)?印并分?發(fā)給_?___?公司各?位領(lǐng)導(dǎo)?及辦事?員備查?使用。?3、?為員工?繳納社?保費(fèi)及?住房公?積金，?管理人?才、社?保及公?積金帳?戶4?、招聘?新員工?二、?行政工?作方面?1、?辦理企?業(yè)營業(yè)?執(zhí)照年?審及工?商備案?資料變?更等相?關(guān)事宜?和辦?理社保?、公積?金、人?才等人?事工作?一樣，?辦理與?企業(yè)有?關(guān)的工?商行政?事務(wù)也?是與政?府打交?道的一?項工作?。然而?，工商?行政辦?公大廳?的設(shè)置?雖然人?性化，?但其工?作態(tài)度?和工作?方式實(shí)?在不敢?恭維。?這對于?初來乍?到的我?來講，?在工作?之初的?確造成?了不少?困難。?好在_?___?公司領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?和其他?負(fù)責(zé)行?政同仁?的鼎力?協(xié)助，?才讓我?有機(jī)會?在一次?次鍛煉?中逐漸?成熟，?辦事效?率也越?來越高?。現(xiàn)在?我已經(jīng)?可以獨(dú)?自完成?企業(yè)變?更的全?部流程?，并能?積極配?合財務(wù)?部、業(yè)?務(wù)部等?其他部?門辦理?與工商?有關(guān)的?行政事?宜。?3、其?他行政?工作?行政工?作是繁?瑣的，?小到復(fù)?印、掃?描、傳?真、訂?餐、租?花、發(fā)?快件、?印制名?片、續(xù)?訂網(wǎng)站?、訂閱?報刊雜?志、車?輛文件?的保管?、簡單?的計算?機(jī)維護(hù)?，大到?結(jié)算、?訂房、?訂機(jī)票?、辦理?員工報?銷、與?裝修公?司就辦?公家具?協(xié)商價?格、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?為希望?工程捐?款、采?購辦公?用品及?對其領(lǐng)?用情況?進(jìn)行備?案每一?項工作?的完成?都是對?責(zé)任心?和工作?能力的?考驗(yàn)，?如何化?繁為簡?而又能?保證萬?無一失?，如何?以最小?的成本?換得最?高的效?率，這?已經(jīng)不?單純是?對現(xiàn)代?企業(yè)從?事業(yè)務(wù)?工作人?員的要?求了，?對行政?工作人?員也同?時適用?。作?為行政?人事部?的工作?人員，?我充分?認(rèn)識到?自己既?是一個?管理者?，更是?一個執(zhí)?行者。?正所謂?天下難?事始于?易，天?下大事?始于細(xì)?,要想?協(xié)調(diào)好?一個團(tuán)?隊每一?件瑣碎?的小事?以保證?業(yè)務(wù)的?正常有?序發(fā)展?，首先?要抱以?一個正?確的心?態(tài)，踏?踏實(shí)實(shí)?、任勞?任怨地?完成上?級交派?的工作?;其次?，要不?斷提高?自己、?抓住每?一次讓?自己學(xué)?習(xí)和成?長的機(jī)?會，努?力提高?業(yè)務(wù)水?平，在?業(yè)余時?間善于?發(fā)現(xiàn)與?工作有?關(guān)的新?事物新?知識;?最后，?以主人?翁的姿?態(tài)發(fā)揮?所長，?為公司?分擔(dān)更?多力所?能及的?工作。?最后?，感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)能夠?提供給?我這份?工作，?使我有?機(jī)會和?大家共?同提高?、共同?進(jìn)步;?感謝每?位同事?在這一?年來對?我工作?的熱情?幫助和?悉心關(guān)?照。雖?然我還?有很多?經(jīng)驗(yàn)上?的不足?和能力?上的欠?缺，但?我相信?，勤能?補(bǔ)拙，?只要我?們彼此?多份理?解、多?份溝通?，加上?自己的?不懈努?力，相?信__?__公?司明天?會更好?!人?事行政?年終工?作總結(jié)?范文（?二）?人事行?政部公?司的關(guān)?鍵部門?之一，?對內(nèi)管?理水平?要求不?斷提升?，對外?要應(yīng)對?勞動部?門，安?監(jiān)部門?、環(huán)保?、技監(jiān)?等機(jī)關(guān)?部的各?項檢查?。__?__人?事行政?部工作?緊緊圍?繞公司?的經(jīng)營?方針，?目標(biāo)展?開工作?，緊跟?公司各?項工作?部署，?現(xiàn)將_?___?的工作?作如下?簡要總?結(jié)：?一、人?事管理?方面?3、規(guī)?范員工?檔案，?對資料?不齊全?的作出?補(bǔ)齊;?二、?行政、?后勤工?作方面?1、?加強(qiáng)保?安日常?紀(jì)律管?理，不?定期組?織全體?保安學(xué)?習(xí)消防?知識并?開展實(shí)?操演練?、檢查?廠內(nèi)滅?火設(shè)施?是否齊?全;?2、對?現(xiàn)場清?潔衛(wèi)生?進(jìn)行巡?查;?3、加?強(qiáng)食堂?管理，?盡量提?高員工?伙食質(zhì)?量，確?保飲食?衛(wèi)生;?4、?合理安?排員工?人住宿?，巡查?員工宿?舍安全?用電，?衛(wèi)生等?情況;?__?__工?作尚存?不足之?處：?1、作?為公司?的綜合?管理部?門，在?對部門?的管理?、協(xié)調(diào)?方面還?有很多?的欠缺?，對部?門工作?情況，?人員紀(jì)?律的檢?查力度?還不夠?;2?、公司?內(nèi)部的?監(jiān)、管?理（如?環(huán)境、?衛(wèi)生等?的檢查?）不力?;4?、員工?培訓(xùn)機(jī)?制的待?完善和?加強(qiáng);?5、?對外接?待能力?有待提?高;?___?_工作?重點(diǎn)將?從以下?幾方面?著手工?作：?1、繼?續(xù)完善?公司制?度特?別是在?日常行?政管理?和人事?管理方?面加大?制度建?設(shè)的力?度，修?訂和完?善獎懲?規(guī)定，?激勵機(jī)?制等制?度;?2、加?強(qiáng)培訓(xùn)?力度，?完善培?訓(xùn)機(jī)制?企業(yè)?的競爭?最終歸?于人才?的競爭?，目前?公司各?部人員?的綜合?素質(zhì)普?遍有待?提高，?尤其是?部門負(fù)?責(zé)人，?強(qiáng)化管?理制度?的培訓(xùn)?，便于?在實(shí)際?工作的?正常操?作，需?根據(jù)實(shí)?際情況?制定培?訓(xùn)計劃?，使培?訓(xùn)工作?能起到?切實(shí)的?效果;?3、?協(xié)助各?部門工?作，加?強(qiáng)與員?工溝通?，加強(qiáng)?團(tuán)結(jié)，?迅速營?造良好?辦公環(huán)?境;?4、加?強(qiáng)勞動?人事管?理工作?勞動?人事管?理工作?實(shí)現(xiàn)規(guī)?范化管?理方面?仍有待?加強(qiáng)，?提升管?理水平?，完善?人事檔?案管理?，從單?純的事?務(wù)性工?作向現(xiàn)?代人力?資源管?理過渡?;5?、提升?對外部?門接待?能力，?避免公?司蒙受?損失;?6、?組織員?工活動?，加強(qiáng)?企業(yè)文?化建設(shè)?工作，?以員工?對企業(yè)?有良好?的認(rèn)同?感和歸?屬感。?人事?行政部?在__?__度?的工作?表現(xiàn)雖?不算太?理想但?我們會?繼續(xù)努?力工作?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?積極配?合各部?門工作?，盡最?大的努?力使公?司的整?體形象?，工作?水平上?升到一?個新的?臺階。?人事?行政年?終工作?總結(jié)范?文（三?）我?從進(jìn)入?公司接?管行政?、人事?事務(wù)、?辦公室?事務(wù)、?總務(wù)后?勤工作?，在上?級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、支持?、領(lǐng)導(dǎo)?下以及?各部門?的配合?下，按?照公司?方針政?策，行?政人事?部的工?作特點(diǎn)?：做好?常規(guī)工?作，進(jìn)?一步提?高工作?效率、?確保各?項工作?的正常?運(yùn)作;?進(jìn)一步?強(qiáng)化各?項服務(wù)?工作，?為生產(chǎn)?經(jīng)營提?供周到?快捷的?后勤保?障服務(wù)?;儲備?、創(chuàng)新?人力資?源管理?工作，?為公司?發(fā)展，?生產(chǎn)經(jīng)?營提供?動力支?持;加?強(qiáng)制度?執(zhí)行力?度等。?在__?__年?的工作?中，也?都是圍?繞上述?思路展?開工作?。努力?服務(wù)生?產(chǎn)經(jīng)營?，適時?調(diào)整招?聘、用?工管理?思路。?一、?人事管?理方面?1、?建立、?建全、?規(guī)范不?事檔案?（新進(jìn)?、離職?、調(diào)動?、升級?）管理?：（?1）、?重新對?現(xiàn)有人?員進(jìn)行?了建檔?工作，?現(xiàn)員工?檔案齊?全，證?件齊全?。（?2）、?對各部?門、人?員進(jìn)行?分組編?號建檔?，并存?入電腦?，便于?工作操?作和核?查、調(diào)?動和管?理。?（3）?、辦理?公司新?進(jìn)、離?職、調(diào)?動等手?續(xù);對?離職人?員的自?離、辭?工、病?退等實(shí)?行分類?整理存?檔，并?存入電?腦中，?便于查?證;同?時做好?調(diào)動、?提拔人?員等檔?案資料?信息保?管，月?底傳新?進(jìn)、離?職、調(diào)?動人員?名單到?財務(wù)。?（4?）、實(shí)?行各部?負(fù)責(zé)人?對在職?人員的?人數(shù)每?周進(jìn)行?統(tǒng)計，?并對離?職人員?、新進(jìn)?、調(diào)動?人員作?周報表?統(tǒng)計并?與人事?部進(jìn)行?核對，?方便了?部門、?人事、?財務(wù)查?找、結(jié)?算管理?，增強(qiáng)?了人力?資源管?理。?（5）?、及時?做好檔?案材料?的收集?、整理?、歸檔?。2?、招聘?：（?1）、?部門傳?人員增?補(bǔ)單。?3、?宿舍管?理：?（1）?、公司?共有宿?舍80?間（包?含外租?房）：?針對宿?舍有些?住宿人?員情況?不明、?檔案混?亂，進(jìn)?行了整?理、清?查，重?新建檔?并在檔?案上注?明部門?、組別?及編號?，以及?在每個?房間的?檔案上?分類注?明床的?張數(shù)以?及床的?名稱（?鐵床或?木床）?。在查?找、了?解宿舍?情況和?安排住?宿上方?便快捷?、清楚?明了，?并把檔?案存入?電腦中?。（?2）、?合理安?排員工?住宿情?況，其?中管理?房間住?舍有8?間;集?體員工?17間?（男占?12間?，女占?5間）?;夫妻?房52?間;保?姆、出?租、臨?時工各?1間。?（3?）、對?宿舍的?財產(chǎn)進(jìn)?行登記?整理建?檔。?（4）?、對宿?舍的環(huán)?境、衛(wèi)?生、紀(jì)?律進(jìn)行?整頓、?通告、?檢查、?管理，?對有異?常的進(jìn)?行處理?。（?5）、?每月對?宿舍水?、電進(jìn)?行檢查?、統(tǒng)計?，并對?水、電?費(fèi)的扣?款明細(xì)?核算并?張貼通?知，對?有異常?的進(jìn)行?處理。?（6?）、與?物業(yè)聯(lián)?絡(luò)等工?作。?4、嚴(yán)?肅勞動?紀(jì)律：?（1?）、加?強(qiáng)考勤?管理，?在全公?司上下?協(xié)助下?抓按時?上、下?班時間?，規(guī)范?考勤制?度。?（2）?、嚴(yán)格?考勤制?度責(zé)任?的落實(shí)?。（?3）、?加強(qiáng)請?假制度?、放行?條管理?，對不?履行請?假手續(xù)?或未打?卡者擅?離崗者?，堅決?予以查?實(shí)并作?出處理?，這樣?即維護(hù)?考勤制?度的嚴(yán)?肅性，?又從另?一方面?激勵了?在崗員?工的積?極性，?進(jìn)而大?大改善?了公司?的工作?作風(fēng)。?6、?人事周?報表統(tǒng)?計工作?。每周?對公司?全廠各?部門人?數(shù)進(jìn)行?匯總，?對新進(jìn)?、離廠?、調(diào)動?人員進(jìn)?行備注?匯報。?7、?收集信?息，做?好人力?資源檔?案開發(fā)?與儲備?，提高?辦公效?率。?8、宣?傳和培?訓(xùn)工作?二、?行政、?辦公室?事務(wù)、?總務(wù)方?面1?、貫徹?執(zhí)行公?司領(lǐng)導(dǎo)?指示。?做好上?、下聯(lián)?絡(luò)溝通?工作，?及時向?領(lǐng)導(dǎo)反?映情況?，反饋?信息;?搞好各?部門間?相互配?合，綜?合協(xié)調(diào)?工作;?對各項?工作和?計劃的?督辦和?檢查。?2、?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)意圖?，起草?工作作?計劃和?其他文?稿。負(fù)?責(zé)公司?來往信?函的收?發(fā)、登?記、傳?閱、批?示;做?好公司?文件的?通知、?審核、?傳遞、?催辦、?檢查。?加強(qiáng)辦?公文件?、檔案?管理。?在文件?收發(fā)上?做到下?發(fā)的文?件適時?送達(dá)有?關(guān)部門?辦理，?為公司?貫徹落?實(shí)上級?精神、?及時完?成工作?任務(wù)提?供了有?力的保?證;同?時，檔?案管理?做到井?然有序?，隨時?為公司?查詢服?務(wù);加?強(qiáng)文字?材料的?草擬打?印工作?，能按?規(guī)定的?時間和?內(nèi)容要?求完成?。3?、協(xié)助?公司領(lǐng)?導(dǎo)，完?善、制?定公司?制度，?并執(zhí)行?貫徹公?司制度?。4?、加強(qiáng)?溝通：?與員工?面對面?解決問?題，使?員工工?作有章?可循，?做到違?紀(jì)有據(jù)?可查，?使他們?了解、?支持后?勤工作?，取得?了良好?的效果?，并注?重后勤?質(zhì)量的?提高。?6、?監(jiān)督、?管理、?檢查方?面：每?天對公?司各部?環(huán)境衛(wèi)?生、消?防、紀(jì)?律檢查?工作，?每次檢?查均有?書面記?錄，有?異常情?況進(jìn)行?處理。?在檢查?中發(fā)現(xiàn)?的違紀(jì)?、違規(guī)?、等各?種不良?現(xiàn)象及?時通知?各部門?負(fù)責(zé)人?進(jìn)行處?理;為?公司加?強(qiáng)管理?、提高?后勤服?;認(rèn)真?收集信?息，全?面、準(zhǔn)?確的了?解和掌?握各方?面工作?的開展?情況，?分析工?作存在?的問題?，總結(jié)?工作經(jīng)?驗(yàn)，及?時向公?司匯報?，讓公?司上級?能全面?準(zhǔn)確地?了解和?掌握最?近工作?的實(shí)際?情況，?為解決?問題作?出正確?的決策?。7?、公司?財產(chǎn)、?辦公用?品、庫?存鞋的?管理：?對公司?各部使?用的資?產(chǎn)按部?門進(jìn)行?了統(tǒng)計?，并分?類建檔?存電腦?中，保?證了資?產(chǎn)使用?的安全?;負(fù)責(zé)?公司辦?公設(shè)施?的管理?和維護(hù)?及維修?聯(lián)絡(luò)。?包括公?司辦用?品采購?、發(fā)放?、保管?、使用?登記、?維護(hù)工?作等;?并履行?稽查職?能，認(rèn)?真辦理?辦公用?品的出?、入庫?、領(lǐng)用?嚴(yán)格控?制和管?理。辦?理庫存?鞋的出?、入庫?交接、?保管管?理。?8、公?司日常?行政、?人事、?辦公事?務(wù)等管?理工作?，協(xié)助?總監(jiān)處?理日常?工作。?9、?公司總?務(wù)工作?，做好?后勤保?障。?10、?公司辦?公、生?產(chǎn)會議?安排、?記錄和?整理會?議記要?，根據(jù)?需要按?會議決?定發(fā)文?。1?1、接?待來訪?客戶，?堅持按?照工作?要求，?熱情接?待來訪?客戶、?認(rèn)真聽?取來訪?客戶反?映的問?題，提?出的要?求、建?議。?12、?保安、?司機(jī)的?監(jiān)督管?理。對?保安及?司機(jī)上?報的各?種表格?及日常?工作、?報表進(jìn)?行審核?、查閱?，對有?異常的?進(jìn)行處?理。?13、?公司各?種表格?管理。?14?、完成?上級交?辦的其?他任務(wù)?，并按?時按質(zhì)?的完成?。三?、__?__計?劃及建?議根?據(jù)部門?___?_的工?作結(jié)合?公司目?前實(shí)際?情況和?今后的?發(fā)展趨?勢，行?政人事?部計劃?從以下?幾方面?開展_?___?度的工?作，全?面推行?目標(biāo)管?理。?一、行?政人事?部在_?___?里除做?好日常?管理工?作外，?重點(diǎn)做?好以下?三方面?工作：?1、?加大后?勤服務(wù)?及監(jiān)督?力度，?并根據(jù)?公司工?作實(shí)際?情況，?對后勤?服務(wù)行?修改、?完善，?使其更?加符合?總公司?工作實(shí)?際的需?要。?2、配?合公司?促建工?作，加?大宣傳?力度，?對在工?作上涌?現(xiàn)出來?的典型?的人和?事予以?及時報?道，通?過以點(diǎn)?帶面，?促使工?作質(zhì)量?進(jìn)一步?提高。?3、?加大人?力資源?管理力?度，完?善勞動?人事檔?案管理?，嚴(yán)格?控制公?司勞動?用工，?做好以?事設(shè)崗?，人盡?其才。?為人才?招募與?評定薪?資、績?效考核?提供合?理依據(jù)?4、?完成日?常人力?資源招?聘與配?置。?6、嚴(yán)?格辦公?室管理?及辦公?用品的?管理、?以及環(huán)?境衛(wèi)生?管理?7、加?大內(nèi)部?人力、?人才開?發(fā)力度?，弘揚(yáng)?優(yōu)秀的?企業(yè)文?化和企?業(yè)傳統(tǒng)?，用優(yōu)?秀的文?化感染?人。?8、做?好人員?流動率?的控制?與勞資?關(guān)系、?糾紛的?預(yù)見與?處理等?記錄。?既保障?員工合?法權(quán)益?又維護(hù)?公司的?形象和?根本利?益。?四、建?議行?政人事?工作對?一個不?斷成長?和發(fā)展?的公司?而言，?是非常?重要的?基礎(chǔ)工?作，也?是需要?公司上?下通力?合作的?工作。?各部門?配合共?同做好?工作的?項目較?多，因?此需要?公司領(lǐng)?導(dǎo)予以?重視和?支持。?自上而?下轉(zhuǎn)變?觀念與?否，各?部門提?供支持?與配合?的程度?如何，?都是行?政人事?部工作?成敗的?關(guān)鍵。?所以行?政人事?部在制?定年度?目標(biāo)后?，在完?成過程?中懇請?公司領(lǐng)?導(dǎo)與各?部門予?以協(xié)助?。_?___?公司是?緊張忙?碌的，?行政部?工作責(zé)?任大，?但我始?終以飽?滿的工?作熱情?投入工?作，兢?兢業(yè)業(yè)?，履行?行政、?人事等?各項工?作職責(zé)?、執(zhí)行?公司的?規(guī)章制?度，較?好的完?成了各?項工作?任責(zé)。?當(dāng)然，?行政部?在今年?的工作?中還存?在粗糙?等不足?，將在?來年工?作中改?進(jìn)和糾?正。隨?著公司?的發(fā)展?壯大，?根據(jù)需?求進(jìn)行?人力招?聘、加?大宣傳?力度和?員工培?訓(xùn)等完?成各工?項工作?，以及?嚴(yán)格實(shí)?行和執(zhí)?行公司?各項規(guī)?章制度?，可以?預(yù)料來?年我們?的工作?將更加?繁重，?要求也?更高，?為此，?我將更?加勤奮?的工作?，努力?為公司?做出貢?獻(xiàn)。?人事行?政年終?工作總?結(jié)范文?（四）?__?__是?公司穩(wěn)?定發(fā)展?的一年?，公司?各項工?作正沿?著“加?強(qiáng)管理?，提高?服務(wù)水?平”方?面健康?發(fā)展。?總結(jié)_?___?的工作?，行政?部雖沒?銷售部?門那樣?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也經(jīng)歷?了一段?不平凡?的考驗(yàn)?和磨礪?，對于?每個追?求進(jìn)步?的人來?說，都?免不了?在年終?歲末對?工作進(jìn)?行必要?的“盤?點(diǎn)”現(xiàn)?就近一?年來我?們部門?的工作?情況向?領(lǐng)導(dǎo)作?簡要匯?報：?一、行?政、人?事檔案?資料?部門根?據(jù)工作?需要，?在黎總?的指導(dǎo)?下，堅?持執(zhí)行?了評比?制度及?例會新?流程，?通過各?種活動?加強(qiáng)了?各部門?與人力?資源部?之間工?作的溝?通性。?招聘與?檔案管?理員?工檔案?是隨時?掌握員?工基本?資料情?況的資?源庫，?也是建?立員工?人才儲?備的一?個重要?環(huán)節(jié)，?我部門?堅持做?好在職?人員員?工檔案?，離職?人員員?工檔案?的建立?以及有?效管理?，隨時?掌握在?職人員?以及人?員流動?情況，?以便于?部門需?要時隨?時查閱?并持續(xù)?進(jìn)行。?人員在?崗情況?（至_?___?月__?__日?）公?司現(xiàn)有?人員共?計15?4人，?其中行?政辦公?室2人?，財務(wù)?部2人?，后勤?、保潔?部14?人（包?括后崗?2人）?，廚務(wù)?部11?人，休?閑部2?7人，?名仕會?11人?，工程?部6人?，保安?部5人?，會籍?部6人?，前廳?部7人?，技師?部大項?目39?人，小?項目1?6人，?總經(jīng)理?、總廚?、經(jīng)理?、主管?（含財?務(wù)、行?政）8?人，部?長及后?勤主管?12人?，員工?134?人，督?導(dǎo)層以?上人員?占人數(shù)?的13?%，員?工占總?人數(shù)的?087?%。勞?動工資?與人員?情況分?析、調(diào)?整_?___?月份公?司工資?調(diào)整后?，上半?年度員?工在崗?情況稍?為穩(wěn)定?，加之?公司薪?資體系?的《工?齡工資?結(jié)構(gòu)》?的調(diào)整?，通過?《崗位?薪資方?案》，?現(xiàn)有工?資能體?現(xiàn)出優(yōu)?秀與一?般的差?別，對?于員工?來講，?能起到?一定的?激勵作?用。但?隨著下?半年來?，因全?國性的?通貨彭?漲，物?價上漲?，用員?工的一?句話是?“什么?都漲，?工資不?漲，都?快過不?下去了?”勞動?工資因?外部的?影響，?在整體?上為員?工的去?留帶來?沖擊，?員工流?失時明?顯加大?。__?__經(jīng)?濟(jì)復(fù)蘇?了，企?業(yè)發(fā)展?，但人?力資源?管理卻?遇到了?新的問?題&m?das?h;&?mda?sh;?企業(yè)遇?上了前?所未有?的“用?工荒，?“新人?們”招?不來，?“舊人?們”不?回來。?外來工?總說老?家的收?入和廈?門差距?不大，?不愿回?廈門。?這就造?成城市?的用工?，由“?無限供?給”到?“有限?供給”?企業(yè)走?進(jìn)了用?工荒的?怪圈，?公司處?在這大?形境下?，不受?影響是?不可能?的，只?能將影?響挽救?到最小?。行政?部為此?，也投?入大量?的招聘?物力及?人力，?招聘新?人，但?收效甚?微，在?無法招?聘新人?到位的?情況下?，那就?應(yīng)想辦?法留住?現(xiàn)有的?老員工?，確保?正常的?服務(wù)工?作。?我部向?上級總?經(jīng)理及?董事長?提出了?對應(yīng)措?施，也?得到了?較大的?支持：?1、?因內(nèi)部?人員介?紹員工?，穩(wěn)定?性較強(qiáng)?，將有?原有的?“伯樂?獎”由?50調(diào)?整為1?00;?2、?將集體?宿舍，?分為了?四個套?房，將?大宿舍?分為四?個點(diǎn)進(jìn)?行分管?，為員?工創(chuàng)造?更好的?生活環(huán)?境;?3、啟?動緊編?獎，獎?勵人員?數(shù)量低?于最低?編制的?部門，?提高員?工的工?作積極?性;?4、為?人員較?難招聘?，工作?環(huán)境較?特殊的?名仕會?轉(zhuǎn)正人?員增加?補(bǔ)貼每?月每人?___?_元，?二樓主?賓臺設(shè)?固定崗?，每人?每月補(bǔ)?貼__?__元?;5?、年終?為鞏固?在職人?員重新?大幅度?調(diào)整員?工年終?獎，并?于__?__月?調(diào)整員?工的加?班費(fèi)為?___?_元/?小時。?經(jīng)過以?上各措?施，終?于在年?終迎來?員工的?短期穩(wěn)?定，為?年終的?業(yè)績沖?刺及服?務(wù)工作?奠定的?基礎(chǔ)。?二、?人員定?編審核?人員?離職比?例分析?從實(shí)?際看，?人員的?有效利?用與經(jīng)?營狀態(tài)?應(yīng)成正?比，在?商務(wù)型?會所中?更重要?的是，?初步設(shè)?想為，?進(jìn)行交?叉培訓(xùn)?后，部?門之間?相互調(diào)?配人員?，是最?理想的?辦法。?以上數(shù)?據(jù)每月?的在職?人數(shù)基?本上只?能維持?無法儲?備，從?某種角?度上看?人員的?流動量?與去年?同期相?比有明?顯下降?，但新?人的在?職數(shù)據(jù)?也明公?司無法?在增補(bǔ)?人員上?有所突?破。?本人和?部門的?工作還?存在許?多不足?之處，?需要繼?續(xù)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?給自己?充電，?努力的?去充實(shí)?完善自?己。主?要包括?：1?、培訓(xùn)?工作應(yīng)?加強(qiáng)，?應(yīng)在會?所范圍?內(nèi)形成?主動學(xué)?習(xí)的氛?圍，培?養(yǎng)酒店?員工的?學(xué)習(xí)積?極性以?及能動?性，只?有有了?好學(xué)的?員工，?會所才?能進(jìn)步?的更快?。2?、員工?招聘方?式單一?，補(bǔ)給?不及時?，造成?各部門?人員短?缺，但?相關(guān)工?作仍需?公司給?予人力?及財力?的支持?（__?__度?此項工?作根據(jù)?人員離?職比例?分析與?同行業(yè)?對比基?本控制?）。?3、檔?案管理?不到位?，檔案?記錄著?發(fā)展的?足跡，?一個好?的檔案?材料，?能夠便?于領(lǐng)導(dǎo)?回顧與?總結(jié)，?并從中?汲取經(jīng)?驗(yàn)和教?訓(xùn)，但?是就本?部而言?，只是?初步建?立了員?工人事?的檔案?，未能?涉足整?體檔案?，更缺?少一些?圖片、?音、像?檔案。?可以說?這是檔?案管理?的一大?缺憾。?針對?上述問?題，我?部將進(jìn)?一步解?放思想?，更新?觀念，?強(qiáng)化措?施，認(rèn)?真加以?解決，?計劃在?明年的?工作中?按照以?下思路?開展工?作。部?門職責(zé)?操作?（1）?密切關(guān)?注勞動?力市場?信息，?和同行?各級崗?位信息?，根據(jù)?酒店經(jīng)?濟(jì)效益?和工資?總額增?加情況?，適時?提出員?工工資?及福利?調(diào)整建?議方案?。（?2）針?對行業(yè)?特點(diǎn)，?貫徹實(shí)?施政府?有關(guān)的?各項勞?保政策?，協(xié)助?建立完?善勞動?用工規(guī)?章制度?，嚴(yán)格?依法用?工，針?對員工?提出的?合理要?求，認(rèn)?真妥善?的予以?處理。?（3?）依據(jù)?規(guī)章制?度審批?各類休?假申請?，加班?及補(bǔ)休?。（?4）根?據(jù)實(shí)際?經(jīng)營情?況，分?析酒店?人員需?求，提?出合理?調(diào)整人?員結(jié)構(gòu)?方案，?確保人?力資源?的共享?，及合?理使用?。例如?：餐飲?的員工?如果也?能做女?賓服務(wù)?員，前?臺的接?待員也?能鐘臺?人員等?。這樣?既可以?壓縮人?員編制?節(jié)約開?支，又?給了員?工多掌?握服務(wù)?技能的?學(xué)習(xí)的?機(jī)會，?可謂是?兩全齊?美。?（5）?根據(jù)人?員的變?動和領(lǐng)?導(dǎo)的要?求編輯?員工通?訊錄。?（6?）按照?制度落?實(shí)年度?、月度?優(yōu)秀考?評。?（7）?跟進(jìn)落?實(shí)人員?招聘、?考評、?調(diào)動、?晉級、?晉升、?辭退等?工作。?（8?）計劃?在春、?夏、秋?季接待?任務(wù)不?繁重的?時間段?，進(jìn)行?如：春?游、演?講比賽?、等文?體活動?、放松?員工的?心情，?調(diào)整員?工心態(tài)?，以飽?滿的精?神狀態(tài)?投入到?對客服?務(wù)當(dāng)中?去，有?快樂的?員工才?會有快?樂的客?人。?（9）?做好人?力資源?開發(fā)工?作，不?斷提高?管理人?員和員?工的整?體素質(zhì)?，為各?部門準(zhǔn)?備好后?備人才?，隨時?為補(bǔ)充?好各級?員工（?這將是?明年的?重中之?重）。?（1?0）定?期與各?部門溝?通，檢?查、監(jiān)?督有關(guān)?人力資?源方面?的各項?規(guī)章制?度的落?實(shí)，避?免出現(xiàn)?編外員?工等情?況。?（11?）針對?的用人?需求和?酒店的?實(shí)際情?況進(jìn)行?招聘、?人員篩?選、面?試。?（12?）對員?工提出?的薪酬?問題，?要深入?了解情?況，處?理調(diào)解?，既要?維護(hù)會?所利益?又要使?員工理?解接受?。（?13）?保持與?各相關(guān)?單位建?立的友?好關(guān)系?互相交?流，及?時掌握?最新信?息，盡?量完美?的完成?任務(wù)。?（1?4）做?好所有?員工的?人事檔?案的工?作，落?實(shí)好人?事保密?制度和?員工檔?案管理?制度。?（1?5）完?成好上?司交辦?的其他?工作及?參加會?所例會?。2?、人事?培訓(xùn)?制定部?門的培?訓(xùn)計劃?，并協(xié)?助策劃?各部門?的培訓(xùn)?工作。?實(shí)施交?叉培訓(xùn)?計劃，?讓員工?都能成?為多面?