第3頁共3頁外科護?師年度?個人工?作總結?轉眼?又到了?一年的?年底，?回望這?一年來?我在護?士長的?崗位上?所做的?工作，?心中有?很多感?慨;現(xiàn)?將__?__年?以來各?項工作?總結如?下：?一、嚴?格管理?，有效?協(xié)調一?年來，?在護理?部和科?主任的?領導下?，從各?方面嚴?格要求?自己，?在科室?工作尤?其是護?理工作?中身先?士卒，?大膽管?理，認?真落實?醫(yī)院和?科室的?各項工?作制度?，保證?了科室?工作穩(wěn)?步進行?。積極?配合主?任做好?醫(yī)護協(xié)?調工作?，引導?大家做?好醫(yī)護?溝通;?及時發(fā)?現(xiàn)并解?決一些?摩擦和?矛盾，?增強了?科室凝?聚力，?使中醫(yī)?科成為?一個溫?暖的大?家庭;?讓醫(yī)生?護士在?身心愉?悅的狀?態(tài)下工?作，也?為病人?營造了?溫馨、?和諧的?病區(qū)住?院環(huán)境?。二?、狠抓?護理業(yè)?務培訓?作為一?個中西?醫(yī)結合?內(nèi)科綜?合科室?，我們?科面臨?病種雜?，疑難?雜癥多?，護理??？菩?不強的?難題。?而與之?對應的?是：中?醫(yī)科的?___?_名護?士，僅?有一名?是中西?醫(yī)結合?護理大?專畢業(yè)?，其余?都是西?醫(yī)護理?專業(yè)畢?業(yè)，在?學校僅?了解到?簡單的?中醫(yī)基?礎知識?;在西?醫(yī)“專?科護士?”培訓?不斷深?入發(fā)展?，?？?護士特?點和優(yōu)?勢越來?越明顯?的今天?，中醫(yī)?科護士?沒有特?定的專?業(yè)知識?和發(fā)展?方向，?這在一?程度上?影響了?這個群?體的工?作積極?性和隊?伍的穩(wěn)?定性，?也給病?區(qū)護理?工作質?量帶來?了負面?影響。?針對這?一現(xiàn)實?，我果?斷決定?：從我?做起，?全員培?訓。采?取業(yè)務?講課和?業(yè)務查?房相結?合的方?式，發(fā)?動科主?任和醫(yī)?生參與?，對包?括呼吸?、循環(huán)?、消化?、神經(jīng)?系統(tǒng)的?常見內(nèi)?科疾病?知識進?行培訓?，對中?醫(yī)基礎?知識和?常用技?能系統(tǒng)?培訓，?甚至對?一些普?外科和?骨科疾?病的保?守治療?、護理?知識，?也進行?了培訓?。一年?的系統(tǒng)?培訓下?來，考?核結果?表明，?護士對?上述各?系統(tǒng)常?見疾病?都有了?全面的?認識和?了解，?這不僅?提高了?她們的?業(yè)務技?術水平?，也極?大的增?強了護?士對自?身、對?科室發(fā)?展的信?心。此?后，我?又采取?日常強?化的方?式，不?斷結合?病房現(xiàn)?有病例?強化培?訓過的?知識，?終于打?造出了?一支技?術過硬?、有中?醫(yī)特色?的護理?隊伍。?三、?嘗試文?化管理?，力求?做出特?色多年?的護士?長經(jīng)歷?，使我?深切的?體會到?：對于?一個團?隊而言?，規(guī)范?其行為?固然重?要，但?更重要?的是要?改變其?思想，?升華其?內(nèi)心世?界，要?讓“護?士長管?理”這?個外因?，通過?護士“?個人素?質”的?內(nèi)因起?作用。?為此，?我采取?了一系?列措施?：在護?士排班?表上，?每周送?她們一?句人生?、職場?感悟;?舉辦“?天使心?語”小?板報;?利用早?會給她?們講一?些勵志?、哲理?等小故?事，引?發(fā)她們?對人生?、對事?業(yè)的思?索。潛?移默化?之中，?我們中?醫(yī)科的?護士，?人文素?質有了?很大提?高。我?終于打?造出了?“我用?人文知?識改變?護士-?護士有?效管理?自己-?護理工?作質量?提高”?的良性?鏈條。?近幾年?，不僅?中醫(yī)科?的護理?文化建?設搞得?風生水?起，而?且圓滿?的完成?了各項?工作目?標。在?省市歷?次檢查?中，我?們中醫(yī)?科以收?費規(guī)范?著稱，?每次都?迎接收?費檢查?，沒有?給醫(yī)院?丟過一?分。在?行風評?議檢查?中，中?醫(yī)科的?健康教?育和護?理服務?，更是?贏得了?參檢專?家的肯?定和贊?揚。?四、注?重服務?細節(jié)，?提高病?人滿意?度比如?說，在?對病人?的健康?教育方?面，多?數(shù)科室?的做法?是，單?純依靠?護士口?頭宣教?，但我?通過長?期以來?的觀察?，發(fā)現(xiàn)?了一個?弊端：?護士說?得少了?，內(nèi)容?涵蓋不?全，說?得多了?，因為?時間有?限，就?會說得?快而沒?有重點?，這樣?，病人?根本記?不住。?為此，?我把入?院宣教?的內(nèi)容?列了一?個提綱?，作為?護士口?頭宣教?的內(nèi)容?，而把?詳細內(nèi)?容輸入?電腦，?護士在?做提綱?挈領的?宣教后?，把詳?細的資?料發(fā)于?病人，?這都起?到很好?的效果?。類似?的還有?“鼻飼?知識宣?教”、?“痰培?養(yǎng)標本?留取方?法”、?“尿培?養(yǎng)標本?留取注?意事項?”等等?等等。?這種口?頭和書?面相結?合的宣?教方法?，不僅?有助于?病人掌?握，也?節(jié)省了?護士大?量時間?，因此?深受大?家歡迎?。五?、不斷?學習、?總結，?提高自?身素質?俗話說?，打鐵?還需自?身硬，?在認真?做好科?室護理?管理工?作的同?時，我?堅持學?習新知?識，不?斷總結?臨床護?理經(jīng)驗?，提高?自身綜?合素質?。于_?___?年__?__月?參加了?心理咨?詢師考?試，望?在__?__月?份獲得?三級心?理咨詢?師證書?。一年?來，先?后在國?家級、?省級雜?志上發(fā)?表學術?論文3?篇，在?我院院?刊上發(fā)?表詩歌?1篇，?散文兩?篇。?六、不?足之處?和努力?方向盡?管，回?首往事?，我可?以毫無?愧色的?說：我?沒有虛?度任何?一寸光?陰;面?對我的?病人我?的科室?，我也?能夠坦?然的說?，為了?你們，?我一直?在努力?!但是?，面對?自己，?我深知?工作中?還有很?多的缺?憾，比?如，科?研是護?理工作?前進和?發(fā)展的?重要動?力，但?我們中?醫(yī)科的?護理科?研項目?至今還?是空白?;再比?如，有?時候，?過于嚴?厲的要?求，我