Loremipsumdolorsitamet,consecteturaiscingelit.Curabiturnonmassainturpisplacementum.Nullamsitametorem.Intempuspaceratquam,新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨目錄Thenewmedia新媒體01Operationalskills運(yùn)營(yíng)技巧02Theuserneeds用戶需求03Thenewmedia新媒體01ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨做新媒體需要具備的條件你的微信好友有多少人？你的微博加V了嗎？目前，我的微信好友＋通訊錄大概有6000名。我?guī)旅襟w團(tuán)隊(duì)時(shí)，尤其要求他們都加V。200~300人微信好友2000~3000人微信好友ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨你有跟用戶聊天嗎？做新媒體，不是每天發(fā)完文章，你就什么都不管了。要考慮用戶感受，考慮他們?yōu)槭裁磿?huì)參與到你的文章。如果沒(méi)有很多KOL，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己做的很多工作特別困難。實(shí)際上，無(wú)論你是做新媒體還是社區(qū)，KOL都是平時(shí)必須做的工作。多認(rèn)識(shí)網(wǎng)上的知名大V，也許他只是小眾圈的知名人士，但你也一定要積累比較好的用戶跟人脈。ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨我接觸新媒體6年多，比一般人時(shí)間稍長(zhǎng)些我的很多辦法，跟大家聽(tīng)到的所謂新媒體運(yùn)營(yíng)大師、營(yíng)銷大師的思路比較不一樣我偏運(yùn)營(yíng)，跟他們看的用戶角度比較不一樣他們思路偏營(yíng)銷、市場(chǎng)注重實(shí)操：勿迷信理論01020304ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)公眾號(hào)或微博，換不同的人做，有可能效果差距特別大。因?yàn)樽鲂旅襟w，會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地將個(gè)人氣質(zhì)、喜好展現(xiàn)在賬號(hào)上。告訴我們：平時(shí)一定要釋放個(gè)性。體現(xiàn)跟同類型賬號(hào)不同的鮮明個(gè)性，這樣別人才能關(guān)注你。形神合一：招對(duì)運(yùn)營(yíng)人ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨做新媒體肯定要花錢，但不是靠花錢堆起來(lái)的，關(guān)鍵看怎么靠小成本出大效果。例：我們6個(gè)人員，30個(gè)以上賬號(hào)（含貼吧10個(gè)），粉絲900萬(wàn)不是往堆人頭的角度發(fā)展，而是更傾向于每個(gè)人貢獻(xiàn)價(jià)值，每個(gè)人可以承擔(dān)很多比較大的責(zé)任。我更多給他們傳輸?shù)氖菍?duì)細(xì)節(jié)、內(nèi)容、用戶運(yùn)營(yíng)的具體關(guān)注。ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨自己做APP、社區(qū)、網(wǎng)站，可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)、資料、用戶行為做分析凡是你拿不到的用戶資料，比如微博、微信，那是它們的用戶，不是你的用戶。要通過(guò)在上面宣傳，讓你的用戶通過(guò)知名度，慢慢地認(rèn)可你。宣傳陣地，非用戶ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨細(xì)節(jié)決定成敗很多微博號(hào)喜歡長(zhǎng)圖，但長(zhǎng)圖不是一定好的。讓用戶怎么方便以及一看就能看明白，這是更重要的。不是越多越好，很多不錯(cuò)的內(nèi)容只有幾百上千字，把話說(shuō)清楚，說(shuō)人話，以讓大家聽(tīng)懂為原則。起標(biāo)題要花心思，標(biāo)題是一個(gè)帖子成功的一半。也不是說(shuō)要去做標(biāo)題黨，但盡量讓有人點(diǎn)擊欲望。標(biāo)題圖片數(shù)字ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨內(nèi)容很多東西你覺(jué)得喜歡，用戶不喜歡。接地氣，就是用戶得到幫助、好處，最起碼可以得到心靈上的東西。Thenewmedia運(yùn)營(yíng)技巧02ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨運(yùn)營(yíng)工作特殊性發(fā)什么內(nèi)容，你就比較清楚賬號(hào)屬于美女類用戶確定定位之后，可以從2個(gè)方向出發(fā)：內(nèi)容、用戶。ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨C優(yōu)先等級(jí)A（Antecedent）指事情的前因（Consequence）指事情的后果B（Bridge）指橋梁ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨熟悉產(chǎn)品，結(jié)合產(chǎn)品特性互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)不分家。做運(yùn)營(yíng)的要了解產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能做運(yùn)營(yíng)更好ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨單點(diǎn)突破就是特色不是所有點(diǎn)都要做可能想到幾十個(gè)點(diǎn)，但選兩到三個(gè)有特點(diǎn)的內(nèi)容做起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究極致、精簡(jiǎn)，不是求大而全，單點(diǎn)突破比較重要基礎(chǔ)層：所有粉絲80%的用戶可能是潛水的，平時(shí)不發(fā)內(nèi)容的用戶，都在這一類。ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨所有粉絲群主/群管運(yùn)營(yíng)最上端：運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品人員誰(shuí)跟用戶走得最近，就是金塔頂端，主要發(fā)揮從上到下引導(dǎo)的作用。中間層：群管有管理能力，對(duì)社區(qū)起較大作用。基礎(chǔ)層：所有粉絲80%的用戶可能是潛水的，平時(shí)不發(fā)內(nèi)容的用戶，都在這一類。ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨在社區(qū)、產(chǎn)品上線之初，事先積累高質(zhì)量粉絲。這樣在上線的前后過(guò)程中，可以有比較好的人去幫你打理。而且，種子用戶影響你社區(qū)、公眾號(hào)的長(zhǎng)遠(yuǎn)用戶規(guī)劃。當(dāng)用戶的氛圍、圈子形成，要改變很困難。1、種子用戶一開(kāi)始都是周鴻祎/李開(kāi)復(fù)在看、在回答，在社區(qū)里起到比較好的帶頭作用，其它用戶會(huì)不斷去學(xué)習(xí)、效仿。知乎為什么做得好？ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨活躍做新媒體社群，一定要想辦法促進(jìn)活躍度很多群被廣告、色情內(nèi)容占據(jù)，群主一定要發(fā)揮作用，讓群里面保持正面形象，要限制，要定期清理。規(guī)則我覺(jué)得社群只是管理工具，但一定要把群管理到位，群是工具不是平臺(tái)，尤其社區(qū)社群只是基礎(chǔ)工具。規(guī)則獎(jiǎng)懲要做清晰文字，起碼讓用戶有奔頭、有激勵(lì)、頒任務(wù)。獎(jiǎng)懲任務(wù)Thenewmedia用戶需求03ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨微博微博活動(dòng)微博熱點(diǎn)/話題大號(hào)互轉(zhuǎn)微信更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容質(zhì)量（原傳播性微信活動(dòng)（有效留存）更容易積累高質(zhì)量粉絲貼

吧借助官方（花錢）貼吧活動(dòng)版主管理空間依賴官方配合日志發(fā)布說(shuō)說(shuō)ADDTHETITLE新媒體運(yùn)營(yíng)必讀干貨平時(shí)跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合，一定要合法，注意品牌調(diào)性，不要轉(zhuǎn)負(fù)面內(nèi)容。跟熱點(diǎn)結(jié)合一塊，對(duì)曝光量會(huì)起到良好作用。跟熱點(diǎn)的注意事項(xiàng)（合法/品牌）很多做新媒體帳號(hào)，都是72小時(shí)在滾動(dòng)，晚上時(shí)間也盡量不錯(cuò)過(guò)。原則就是：不要為了粉絲而粉絲，為了一些東西不折手段。堅(jiān)持不懈，有原則一定要找符合帳號(hào)氣質(zhì)的，盡量找有耐心、有韌性、做事細(xì)心、有責(zé)任感、對(duì)某一方面專注的伙伴。關(guān)于新媒體人員招聘最基本的方法是找大V互轉(zhuǎn)，平時(shí)多積累人脈人品。平時(shí)跟熱點(diǎn)，結(jié)合后轉(zhuǎn)發(fā)量可能比較大，所以有時(shí)候該跟必須跟。提升轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)（大V/熱點(diǎn)）一定不要選跟帳號(hào)氣質(zhì)不搭配的人，如：美食類的帳號(hào)要找吃貨。人神合一Loremipsumdolorsitamet,consecteturaiscingelit.Curabiturnonmassainturpisplacementum.Nullamsitametorem.Intempuspaceratquam,感謝您的收看1、動(dòng)畫設(shè)置：所有幻燈片均設(shè)置為上一動(dòng)畫之后，如果需要通過(guò)點(diǎn)擊控制動(dòng)畫放映可修改設(shè)置為單擊時(shí)。2、自動(dòng)切換時(shí)間修改：切換-換片方式-設(shè)置自動(dòng)換片時(shí)間（去掉勾選）。3、音樂(lè)刪除：在第一頁(yè)左上角畫布之外選中刪除。4、形狀組合：為方便編輯，部分形狀做了組合。取消組合方式：選中組合-單擊右鍵-組合-取消組合（快捷鍵Ctrl+Shift+G）。5、修改圖片：選中圖片-單擊右鍵-更改圖片（可能會(huì)出現(xiàn)圖片大小不合適的情況）。為方便編輯，部分圖片使用了形狀填充（修改方式：選中形狀-單擊右鍵-填充-圖片）。6、圖標(biāo)：本PPT中所用到的圖標(biāo)均為