酒吧KTV管理營銷策劃書酒吧KTV管理營銷策劃書當前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟情況越來越好，居民的消費水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進步的地方。一：主題：在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目標：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度!二：當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析：強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費的閃亮增長點。消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：1.追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術，與志同道合者相聚。2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾?？v觀：所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!三：娛樂場所大概營銷框架公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進的管理體系，引進的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實圖強的公司神，打造一流的娛樂品牌。市場形式：結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌勝勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色勝勢，打造公司品牌文化，服務，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。1.企事業(yè)單位國家企事業(yè)單位中高層領導-2.私企、個體個體私營老板3.中檔散客旅游、商務人員4.團隊企事業(yè)單位、私企、團隊組織市場推廣：準確的市場定位，高品質(zhì)的服務，兩好的信譽都具有的同時，信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目標。1.銷售部（1）把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設施服務來吸引客人，在節(jié)假日追求盈利最大化。2.）團隊客源。以企事業(yè)單位，個人團隊組織為主要銷售對象，通過各種途徑進行聯(lián)絡，通過各種合作方式來進行引導消費，3.）散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點是高收入的白領階層和沒有夜總會的賓館。加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡，加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定線，并給予一定的優(yōu)惠。2.內(nèi)部消費鏈的建立通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費連接外部宣傳與促銷（1）新聞媒體的全面合作（除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽度。（2）加強與媒體欄目間的合作，進行票、券營銷。（3）交通工具上的宣傳。（4）人員促銷，團隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進來，并通過自身環(huán)境，服務，節(jié)目內(nèi)容留住客人。3.內(nèi)部宣傳客人來到要促成消費，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式4.提高回頭率通過各種途徑，把客人吸引進來，留住客人，提高回頭率是關鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設施外，還包括軟件服務，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。天津東方魅力經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.1.工程裝修有問題，因為場地大，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。2.沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。3.沒有自己的特色。4.公關人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。5.營銷推廣力度不夠6.缺乏有效有力的管理手段。7.會議無實質(zhì)性的效果8.業(yè)務管理混亂，人員散漫。9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。對策：1.簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細的分析，如果這次要是在確定不準確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細了解市場，再做出決定。2.改革重組：施行機構(gòu)機制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務改革、。3.加大招聘力度，進行人員重新組織，以一個新的起點開始培訓。4.建立完善的規(guī)章制度，職工手冊，獎懲制度等5.組建營銷團隊，確定薪資定位標準，制定詳細管理辦法。重點放在這一塊，招聘專兼職公關人員，介紹以往營銷閱歷，進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。6.實行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來，制定詳細的操作方案和管理方案。7.健全各部門的管理制度，加強約束力度，實行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。8.所有公司職工一律著工裝上崗。9.人員重組后各部門經(jīng)理下達一定的任務，給予一定的權限，遵循誰管理，誰負責，誰盈利，誰得利的原則，責任到人。10.重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務等各項工作進行檢查。11.制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進行炒作性宣傳。12.前期放在人氣的炒作上，重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。13.實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。14.制定行之有效的任務計劃，聯(lián)系閱歷豐富，客戶多的媽咪。15.組建營銷部增強對外業(yè)務聯(lián)絡的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應酬，提升消費率，要求先進行業(yè)務培訓。16.增強節(jié)目標可欣賞性和彩性，做出自己的特色。營銷策略不能抓住客戶就不能生存是公司最基本的經(jīng)營原則。首先確定自己的勝勢1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應的定位，產(chǎn)生價格勝勢。2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應。3.舒適的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。4.口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時的工作和社交來宣傳，公司對客戶所傳達的信息一定要突出客戶可以從消費中得到什么實惠，而不是向客戶要求什么。有一個清晰明確的目標，否則會迷失方向：1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是”以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。2.保證客戶的滿意和忠誠度，以較好的軟件服務及出色的公關服務讓客戶滿意。3.明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。4.組建完整的公關及營銷推廣人員隊伍5.制定營銷公關經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。6.制定合理的適應市場的產(chǎn)品價位，保證出品質(zhì)量和速度。7.在軟件服務上，保證本公司的服務的專業(yè)性和一流性，通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發(fā)揮。8.公關人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關的管理人員。9.薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負責人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。10.各項工作開展時間表。（待定）11.每月的營銷目標。（待定）職權是執(zhí)行任務的權利，職責是完成任務的義務，當工作出現(xiàn)有權無責或有責無權時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責、權相符。經(jīng)營管理計劃想管理好一家娛樂場所，便要其社會效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為管理者就在認識客觀實際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使娛樂場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。結(jié)合所學的管理知識和工作中總結(jié)的閱歷，擬定如下經(jīng)營管理方案，以供參考本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。一、管理部分：娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完善，服務質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運的管理，公司文化的建設等。（一）組織建設和管理：作為一個公司，必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進行組織和管理，娛樂場所作為服務性行業(yè)，其特點是業(yè)務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：其一，形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設置組織機構(gòu)，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。其二，合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財力、信息等資源，娛樂場所的營運不可能一成不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。（二）建立完善的規(guī)章制度：“無規(guī)矩不成方圓”作為一個公司就像一個國家要有規(guī)范完善的制度作保證，對場所的組織、服務質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求，設備設施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做。另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目標是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進行。（三）現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理：娛樂公司在營運必定涉及到現(xiàn)場事務，而現(xiàn)場事務就需要有人去管理，作為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分：第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配。檢查職工儀容儀表和神狀態(tài)是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對職工的操作、服務質(zhì)量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正。第三：班后總結(jié)評估工作對當天勞動進行科學、系統(tǒng)的評估，總結(jié)閱歷，提出改進方案，總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重，作為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。（四）公司文化建設：何為公司文化?它是指公司在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為職工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。為什么要那么重要?成功的公司就一定有優(yōu)秀的公司文化做后盾，如麥當勞的qscv原則（質(zhì)量、服務、衛(wèi)生、價值）、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等?？梢姽疚幕诠景l(fā)展中的重要意義，而做好公司文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升職工的各方面素質(zhì)等等?？傊?，公司要做大做強就應從始至終做好公司文化的培養(yǎng)工作。二、經(jīng)營部分：在做好內(nèi)部的管理工作的同時，作為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發(fā)服務產(chǎn)品，以提升場所的營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造較好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。（一）建立市場調(diào)查機制，進行市場定位：娛樂市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今日你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目標、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)娛樂市場的消費需求及促銷活動的信息。娛樂市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預測，結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。（二）確定目標市場，采取有效的營銷策略：不同的場所的情況有不同消費人群，有不同的消費群體，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一旦目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促銷策略。如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。（三）導入娛樂創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌：公司形象籠統(tǒng)的講就是指塑造較好的形象，突出勝勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營理念、公司文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、公司神、公司個性。②視覺感受如：商標、公司形象、公司造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、公司標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向：a對內(nèi)：職工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、職工福利報酬。b對外：市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。實行公司形象識別就是為了更好推銷公司，建立本公司在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，作為管理者必須具有較好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。不僅僅是酒吧ktv，只要是公司，我們就要有效的管理下去，不僅僅是在這些方面，還有很多的事情需要我們來解決。管理永遠是不斷的進步，也會有很多的新問題出現(xiàn)在我們的管理中，不過堅信我們一定會做好的。其實很多的事情都是需要我們慢慢的解決，不是一時間就能解決掉的，堅信我們的管理一定會越來越好!篇2：量販式KTV經(jīng)營計劃方案計劃是人們達到目標地的路徑圖，也是施行具體工作的指南，本計劃只是一種概念性的描述，不足之處，敬請諒解。一、公司分析一個公司的經(jīng)營必須要知道與其它公司相同和不同之處，對自己所屬行業(yè)分析是公司經(jīng)營的前提條件。同時對自己所在行業(yè)有深刻的了解和正解的認識，有助于了解影響自己公司的各種因素，面對各種負面影響從容應對。我們公司從屬的是一種特種行業(yè)，它投資大、風險大、盈利大、竟爭大。人員流動，出入繁雜，可以說三教九流聚集的娛樂消費場所。而且我們的營銷業(yè)務人員是一群紀律性差，流動性大，又最散漫的群體。怎么讓我們的公司的職工處在一種有序、積極的環(huán)境下，怎么使我們公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地?眾志成誠的團隊合作神，嚴謹和彈性化的管理體制，誠信和敬業(yè)的工作神，視公司與個人利益為否亡齒寒的思想理念是我們管理的中心點。二、組織結(jié)構(gòu)及人員編制組織結(jié)構(gòu)是公司內(nèi)部機構(gòu)的設置及其責任與權利的分配方式。合理的組織結(jié)構(gòu)是公司運轉(zhuǎn)的需要，也是實行科學管理的前提，不僅有利于內(nèi)部彼此配合、協(xié)調(diào)，提高工作效率，而且還便于相互檢查和制約，防止出現(xiàn)各種弊端。管理人員的編制是管理層密測算的體現(xiàn)。人員編制過多，則直接影響公司管理成本多的支出。若人員過少，又會給公司的正常運轉(zhuǎn)帶來不便，同時也直接影響到公司的服務質(zhì)量與品牌效應，因此人員編制應從多方面考慮。結(jié)合當?shù)貖蕵贩諛I(yè)市場及客流服務的性質(zhì)，消費方式和服務時間來配備職工；階層的配備，要講究實際動作及其需要，不可人情化，裙帶關系連節(jié)化；輔助部門的配備，要根據(jù)實際工作量等。三、人力資源的組織。如果把我們公司比作一輛汽車，營銷部就是它的發(fā)動機，業(yè)務人員就是汽車向前飛奔的燃油。在義烏市場日趨平穩(wěn)呈上升的態(tài)勢下，我們公司怎么聲速地在開業(yè)前通過各種方式邁出一定的聲勢，撿占市場，首當其沖的就是人力資源（小姐）的組織”巧婦難為無m之炊”再好的管理機制也是徒勞。資源就是效益，資源就是我們成敗的關鍵。集中多大力度?投入多少資金?怎樣迅速地在試營業(yè)前把各地的優(yōu)秀的資源組織到我們公司，是初始工作的重中之重。四、建立規(guī)章管理的核心就是人的管理，尤其是對人心的管理。然而，怎么使我們的職工從心理上產(chǎn)生服從的意識，進而由服從產(chǎn)生奮發(fā)的激情。這將取決于管理者自身的素質(zhì)及管理水平。在競爭激烈的市場中，歸根結(jié)底就是人才與智慧的競爭，因此，從公司自身的實際情況出發(fā)，制定并施行一套切實有效的管理制度，才能”盡服天下英才為已用”以提高職工的素質(zhì)和工作情，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，從而達到經(jīng)濟效益和社會效應的雙贏目標。五、制定模式任何公司經(jīng)不可能按照一個一成不變的模式動作。但是，任何事從設計到實踐必須有一個相對完整的過程。同時，在實踐中過程中必須有一個切實的模式。也就是我們通常講的做事的方式。在違立我們動作模式之前，首先應先結(jié)一下其它場所各式動作模式，提取好的”放棄劣的”。黃金是從冶煉加工來的并不是從礦山挖出來的”只有少走彎路”，我們才能在最短時間到達目標地。六、市場分析和競爭在我們準備進入這個娛樂市場之前，應冷靜下來分析目前的市場。也有助于我們的明確了解客戶。此時我們應該問自己：（1）這個市場潛力有多大?（2）我們可以占市場份額多少?（3）我們主要客戶是那些?（4）我們將來的客是那些?當然，有市場就肯定有競爭，我們需要知道：誰是我們的競爭對手?我們與他在那方面有競爭勝勢和劣勢?誰又是我們將來的競爭對手?不需要害怕對方，也不可輕視對方，知己知彼，才能從容應對。七、營銷策略不能抓住客戶就不能生存是公司最基本的經(jīng)營原則。在我們做了詳盡的市場調(diào)查分析之后，準備好我們的勝勢，進入市場。那我們勝勢在哪里?是哪些?這就是我們所需要的營銷，首先來確定自己的勝勢。確定我們的檔次及規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應的定位，產(chǎn)生價格勝勢；在開業(yè)前通過媒體邁出一定的廣告效應。突出我們的地理位置勝勢（停車位）等。舒適的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。口碑是一種即省錢又具有可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮本地業(yè)務人員、經(jīng)銷人員、通過平時的工作，社交來作宣傳。公司對客戶所傳達的信息一定要突出客戶可以從勻們這晨得到什么實惠，而不是簡單向客戶要求什么。做任何事情都應確立一個清晰明確的目標，否則就會迷失方向，工作就會變得盲目而散漫，我現(xiàn)將列出以下幾項：經(jīng)營ktv的最根本的理念是”以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造漫馨的環(huán)境。保證客戶的滿意和忠誠度，以較好的軟件服務及硬件音響服務能使客人滿意。明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度，及各級崗位職權和職責。組建完整的推廣人員隊伍（相關的人員數(shù)大約100人）及素質(zhì)質(zhì)量高的技術人員。制定營銷經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水捉銷方案，稱職定位?；I備期間，公司須配合我們開展工作，在軟件服務上，保證本ktv的服務的專業(yè)性和一流性，通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發(fā)揮。人員的管理需有一個完整的體系，如酒水督導，外源職工的住宿，職工上班秩序管理，安排其相關的管理人員?？偨?jīng)理薪資定位為每月x萬x千完整，營銷部總監(jiān)薪資定位為每月x萬x千元。各項工作開展時間表（待定）每月的營銷目標（待定）職權是執(zhí)行任務的權力，職責是完成任務的義務，當工作出現(xiàn)有權無責或有責無權時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責、權相符，也就是說賦予一個人職責的同時應讓其行使職權。篇3：KTV開業(yè)慶典方案一、時間：*年08月8日上午11點58分二、地點：同一首歌量販ktv門前三：主辦單位：同一首歌量販ktv預定目標：對外傳達開業(yè)信息，顯示同一首歌量販ktv實力，擴大同一首歌量販ktv的社會知名度和美譽，進行公司社會公關，樹立公司較好社會形象，并融洽與當?shù)芈毮懿块T關系。參加人員：（約人）（1）市領導人。（2）參會部門人員：人（4）邀請人員人。新聞媒體：臨清電視臺、臨清電臺（5）方隊人員人（6）上主席臺人員人：同一首歌量販ktv領導人，市領導人。（7）嘉賓區(qū)人員約人：市直有關部門負責同志人，臨清市領導人，（8）組織領導：同一首歌量販ktv籌備工作領導小組組長：副組長：成員：領導小組下設接待組、材料宣傳組、現(xiàn)場組、負責整個開業(yè)慶典的具體工作。（9）作業(yè)人員：負責人：成員：職責：負責制作就餐安排表，開業(yè)慶典報到，購買慶典禮品等用品，購買和發(fā)放主席臺貴賓鮮花；邀請市直有關部門領導，參會人員的通知。（10）材料宣傳組人員：負責人：成員：職責：起草印刷領導人講話、施行方案和聯(lián)系新聞媒體等宣傳工作；撰寫標語口號（11）現(xiàn)場組人員：負責人：成員：職責：負責聯(lián)系慶典公司，慶典現(xiàn)場安排（搭設主席臺、背景板制作、音響設施及背景音樂，擺放鮮花，布置彩旗、彩帶標語、氣球，彩虹門、燈籠柱、彩煙、制作現(xiàn)場示意圖和主席臺站次表），放彩炮、鳴鞭炮，邀請軍樂隊、鑼鼓隊，場地衛(wèi)生，協(xié)調(diào)公安、交警維持秩序、設警戒線和停車場地，方隊人員的組織協(xié)調(diào)。（12）禮儀人員分配：1、現(xiàn)場為領導人指引2人2、主席臺周圍4人隨時備用會場布置：一、主會場區(qū)：1、同一首歌量販ktv大門口設置12m紅色充氣拱門一個，燈籠柱一對，上寫標語”烈慶祝同一首歌量販ktv隆重開業(yè)”。2、大紅地毯由東至西鋪于主會場區(qū)。3、背景總高3m，長9.2m，整體以紅色為基調(diào)，突出喜慶氣氛，上寫為”同一首歌量販ktv開業(yè)慶典”。4、主席臺及臺階鋪大紅地毯，主席臺長9m，寬3.6m，臺上設立臺式和支架話筒2支。兩側(cè)設上臺臺階，主席臺的左側(cè)20m設置領導人登臺通道，鋪設紅地毯。主席臺上貼有數(shù)字牌，領導人站于各自的數(shù)字上。5、鮮花綠植擺放于主席臺前方、背景下方及臺階兩旁。說明：以此種主席臺搭建方式有以下優(yōu)點：