天翼視訊體驗(yàn)流程2016年08月天翼視訊產(chǎn)品介紹一（一）天翼視訊的定義電視頻道：中國電信針對(duì)電信用戶推出的一款免費(fèi)高清視頻影視播放器。視頻資源強(qiáng)力聚合，真正無廣告。聚合眾多精彩視頻內(nèi)容，為用戶提供優(yōu)質(zhì)電影、電視劇、綜藝、娛樂、動(dòng)漫、體育、新聞、游戲視頻等全方位視頻體驗(yàn)，隨時(shí)隨地觀看高清視頻。一句話介紹：看直播用天翼視訊！歡迎體驗(yàn)！4（二）天翼視訊的優(yōu)勢(shì)電信用戶：免會(huì)員費(fèi)！所有視頻、電影、劇集、直播，想看什么看什么，全部免費(fèi)看！最全電視直播：海量電視直播頻道！可回看72小時(shí)內(nèi)所有節(jié)目！觀影無廣告：不用買會(huì)員，就可享受看視頻無廣告！高清畫質(zhì)：滿足你精益求精的眼睛?。ㄈ?duì)比其他軟件的優(yōu)勢(shì)天翼視訊其他軟件天翼用戶會(huì)員全免費(fèi)0元/月會(huì)員要收費(fèi)（X訊25元/月，X奇X：15元/月）最全電視直播，海量直播頻道，錯(cuò)過可回看直播頻道少（X訊：12路；X奇X：無）觀影無廣告，電影點(diǎn)開就看片頭有廣告，中間插廣告高清：片頭有廣告，中間插廣告會(huì)員：15元/月、25元/月電視直播：很少電視直播：海量直播頻道會(huì)員：0元/月廣告：無特色功能演示二演示流程1、演示主畫面2、演示直播頻道（奧運(yùn)）4、演示電影無廣告5、演示注冊(cè)會(huì)員3、演示直播回看步驟一：主界面演示演示話術(shù)及操作指引：動(dòng)作：【邀請(qǐng)顧客返回天翼視訊主界面。】講解：您看現(xiàn)在這個(gè)界面就是咱們天翼視訊的首頁，所有的功能分區(qū)都在屏幕最下方，有直播頻道、視頻點(diǎn)播……等功能。您看是不是很簡(jiǎn)潔很好找？動(dòng)作：【向下滑動(dòng)觀看奧運(yùn)直播】步驟二、三：奧運(yùn)直播及回看演示演示話術(shù)及操作指引：動(dòng)作：【引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊帶有“放送中”圖標(biāo)的視頻】講解：您現(xiàn)在看到的就是正在直播的奧運(yùn)比賽，是不是非常方便？再也不用擔(dān)心錯(cuò)過喜歡的比賽節(jié)目了！（天翼視訊比普通電視的播放晚30分鐘）動(dòng)作：【引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊“回看”按鈕】講解：如果您錯(cuò)過了哪些節(jié)目，可以點(diǎn)擊“回看”按鈕，天翼視訊支持72小時(shí)的回看功能步驟四、電影無廣告演示話術(shù)及操作指引：講解：咱們平時(shí)看電影的時(shí)候，片頭啊電影中的廣告是不是特別煩人？天翼視訊的視頻播放是不帶任何廣告的，您可以試一下動(dòng)作：【引導(dǎo)用戶向下滑動(dòng)節(jié)目，任意點(diǎn)擊一部電影打開，觀看片頭】講解：沒廣告是不是特別方便？步驟五、會(huì)員注冊(cè)演示演示話術(shù)及操作指引：講解：如果您是電信用戶，可以免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員，享受記錄您的觀影記錄啊等優(yōu)惠。注冊(cè)特別簡(jiǎn)單，我來幫您注冊(cè)一下動(dòng)作：【點(diǎn)擊界面右下角“我的”—點(diǎn)擊“點(diǎn)擊登錄”—點(diǎn)擊右上角“注冊(cè)”，按要求輸入手機(jī)號(hào)