第6頁共6頁學(xué)生頂?崗實(shí)習(xí)?個(gè)人總?結(jié)但?人在其?位，心?盡其職?，我為?自己所?承擔(dān)的?一份責(zé)?任感到?自豪，?因?yàn)樨?zé)?任證明?了自己?價(jià)值的?存在，?就像劉?備對(duì)諸?葛亮的?重托，?責(zé)任是?對(duì)品格?的信任?，是對(duì)?能力的?認(rèn)同，?是一種?使命，?一種榮?譽(yù)。而?履行好?自己的?職責(zé)，?發(fā)揮自?己的能?力，克?服困難?完成工?作，更?是一種?價(jià)值的?體現(xiàn)。?責(zé)任?回贈(zèng)我?更多的?不是壓?力和辛?苦，而?是享受?工作的?樂趣和?取得成?績后的?快樂。?工作中?期我開?始明白?不管在?學(xué)校學(xué)?了多少?理論，?明白了?多少理?論，到?了新的?工作崗?位基本?事要從?零起步?。因?yàn)?很多東?西事課?堂上沒?有的，?接觸不?到的。?在銀行?里，每?一個(gè)工?作人員?都是自?己的老?師，要?虛心的?請(qǐng)教，?多發(fā)現(xiàn)?，多分?析比較?，多總?結(jié)，充?分發(fā)揮?自己的?主觀能?動(dòng)性和?工作積?極性。?這樣才?能把工?作完善?，讓他?人滿意?。雖然?一個(gè)月?下來我?并沒有?成為銀?行知識(shí)?全才，?可至少?也懂了?很多銀?行業(yè)務(wù)?知識(shí)。?而且，?大堂經(jīng)?理助理?這個(gè)崗?位能培?養(yǎng)足夠?的應(yīng)變?能力。?一個(gè)?有責(zé)任?心的人?在任何?崗位上?都可以?做得很?好，一?個(gè)沒有?責(zé)任心?的人做?任何事?情都不?可能那?么一帆?風(fēng)順。?新入行?的員工?，一定?記住要?學(xué)會(huì)承?擔(dān)責(zé)任?。很高?興能加?入建行?這個(gè)大?家庭，?在今后?的工作?中，我?會(huì)一如?既往的?積極學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?鍛煉業(yè)?務(wù)技能?，不懂?就問，?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和?師傅請(qǐng)?教，多?學(xué)多練?，多做?多想，?爭取做?一名合?格的建?行人!?學(xué)生?頂崗實(shí)?習(xí)個(gè)人?總結(jié)（?二）?___?_年-?月，經(jīng)?過我的?自身努?力，我?來到了?中國銀?行北京?順義裕?翔路支?行實(shí)習(xí)?，學(xué)習(xí)?和實(shí)踐?書本上?課堂中?學(xué)習(xí)的?金融業(yè)?務(wù)知識(shí)?。裕翔?路支行?位于新?國際展?覽中心?展對(duì)面?，周圍?很多別?墅區(qū)環(huán)?繞，所?以也是?外籍與?高端客?戶最多?，日常?業(yè)務(wù)最?全，辦?理業(yè)務(wù)?最復(fù)雜?的一個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)。?這對(duì)于?一個(gè)初?涉銀行?業(yè)的我?來說是?一個(gè)很?大的挑?戰(zhàn)，也?是一個(gè)?非常難?得的鍛?煉機(jī)會(huì)?。我?實(shí)習(xí)的?崗位是?在大堂?，輔助?大堂經(jīng)?理做好?大堂禮?儀，維?護(hù)大堂?正常秩?序的大?堂引導(dǎo)?員。我?的職責(zé)?就是迎?送、引?導(dǎo)、分?流客戶?，耐心?解答客?戶咨詢?，指導(dǎo)?客戶填?寫各類?憑證，?及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)反?饋相關(guān)?信息等?。我要?學(xué)習(xí)如?何才能?更好的?解答客?戶的問?題，引?導(dǎo)客戶?辦理好?相關(guān)業(yè)?務(wù)，減?輕柜員?的工作?量，提?高整體?服務(wù)效?率和質(zhì)?量。我?的師傅?是中行?北京分?行十佳?金牌大?堂經(jīng)理?之一的?何曉月?，這更?讓我堅(jiān)?定了做?好銀行?這份工?作的信?心。?在我網(wǎng)?點(diǎn)全員?營銷的?努力下?，我網(wǎng)?點(diǎn)獲得?了__?__年?順義支?行儲(chǔ)蓄?存款第?一名的?驕人成?績。作?為服務(wù)?行業(yè)，?難免會(huì)?遇到客?戶不滿?意，指?責(zé)，甚?至故意?刁難的?情況，?我學(xué)會(huì)?了謹(jǐn)言?慎行，?因?yàn)闃I(yè)?務(wù)復(fù)雜?多樣，?也許是?小小的?疏忽大?意，也?許是少?說一個(gè)?字，都?會(huì)給客?戶和銀?行帶來?很大的?麻煩和?損失。?一次客?戶持外?地卡取?款，由?于我沒?有把手?續(xù)費(fèi)用?說清楚?，使客?戶在柜?臺(tái)取款?比在A?TM機(jī)?上取款?多付了?___?_元錢?，造成?了客戶?的強(qiáng)烈?不滿，?也給網(wǎng)?點(diǎn)大堂?秩序造?成了一?些不好?的影響?。從那?以后，?我一直?謹(jǐn)言慎?行，不?清楚的?問題，?問清楚?了再為?客戶解?答;清?楚的問?題，要?一個(gè)字?不落的?為客戶?解答。?最近，?對(duì)面的?新國際?展覽中?心又開?始進(jìn)入?的活躍?期，每?天客流?量很大?，社會(huì)?各個(gè)階?層的客?戶都有?，參展?商絡(luò)繹?不絕，?我們要?做的就?是對(duì)客?戶進(jìn)行?細(xì)分，?針對(duì)不?同的客?戶提供?不同的?個(gè)性化?服務(wù)。?盡可能?的滿足?客戶的?要求，?使客戶?能夠盡?快的辦?好業(yè)務(wù)?，滿意?的離開?。通?過這次?實(shí)習(xí)，?我還體?會(huì)到了?什么是?團(tuán)隊(duì)精?神，團(tuán)?隊(duì)精神?就是分?工合作?基礎(chǔ)上?的集體?努力，?為了一?個(gè)共同?的目標(biāo)?大家共?同奮斗?。在今?后的工?作中，?我將認(rèn)?真總結(jié)?這次難?忘的實(shí)?習(xí)經(jīng)歷?帶給我?的各種?收獲，?發(fā)揚(yáng)銀?行員工?身上的?優(yōu)秀品?德，為?北工大?耿丹學(xué)?院爭光?，實(shí)現(xiàn)?自己心?中的理?想。?學(xué)生頂?崗實(shí)習(xí)?個(gè)人總?結(jié)（三?）時(shí)?光匆匆?，從_?___?月中旬?第一次?踏入-?外國語?學(xué)校，?到__?__月?中旬這?短短三?個(gè)月的?時(shí)間，?盡管時(shí)?間并沒?有很長?，但對(duì)?于一名?實(shí)習(xí)師?范生而?言，我?感覺自?己經(jīng)歷?了很多?，也成?長了許?多，收?獲頗豐?。首?先是作?為一名?物理老?師來說?，剛來?到學(xué)校?的時(shí)候?，真的?是對(duì)教?學(xué)思路?毫無方?向、毫?無頭緒?，在大?學(xué)學(xué)習(xí)?到的理?論知識(shí)?非常充?分，但?總有種?不知從?何下手?、不知?所措的?感覺;?慶幸的?是，-?外國語?初三科?組長和?老師們?對(duì)我非?常地有?耐心和?寬容，?一開始?的過渡?周就不?斷地給?我們復(fù)?印相對(duì)?應(yīng)的課?程練習(xí)?，提醒?我們哪?節(jié)是新?課，哪?節(jié)是習(xí)?題課，?應(yīng)該著?重去聽?哪些課?，某些?課的講?課思路?應(yīng)該是?怎樣，?都一一?地交代?得很清?楚，因?此我們?在這個(gè)?學(xué)校適?應(yīng)得非?常快。?對(duì)教學(xué)?的理解?更是進(jìn)?步飛快?。真正?的教學(xué)?不應(yīng)該?只是紙?上談兵?，說得?再多，?最重要?的還是?應(yīng)該要?多方面?考量學(xué)?生們是?否真正?地理解?了知識(shí)?點(diǎn)并且?形成比?較強(qiáng)的?知識(shí)點(diǎn)?之間的?聯(lián)系，?我們常?用的方?法就是?根據(jù)一?本重要?的課外?輔導(dǎo)練?習(xí)冊(cè)，?比如教?研室親?自撰寫?的《學(xué)?習(xí)與評(píng)?價(jià)》，?教學(xué)目?標(biāo)、難?點(diǎn)、重?點(diǎn)以及?配合教?學(xué)過程?所引導(dǎo)?學(xué)生提?出的問?題都處?理得非?常好，?對(duì)于初?級(jí)的、?沒什么?經(jīng)驗(yàn)的?老師，?可以先?跟著《?學(xué)評(píng)》?走，等?形成了?自己一?定的教?學(xué)風(fēng)格?了再自?我調(diào)整?。當(dāng)然?在跟學(xué)?生們的?交流中?我也發(fā)?現(xiàn)了學(xué)?生們之?間是存?在著比?較大的?差異的?，比如?對(duì)物理?的學(xué)習(xí)?熱情，?學(xué)習(xí)能?力，還?有各方?面綜合?能力，?甚至是?否學(xué)好?數(shù)學(xué)都?對(duì)物理?的學(xué)習(xí)?有一定?的影響?，因此?，我們?在教學(xué)?過程中?有時(shí)會(huì)?進(jìn)行更?小的分?班教學(xué)?，比如?成績好?的就更?多地向?他們布?置適合?他們做?的練習(xí)?題，基?礎(chǔ)較差?的就會(huì)?讓他們?先把《?學(xué)評(píng)》?基礎(chǔ)知?識(shí)點(diǎn)記?牢，總?之，教?學(xué)不能?太死板?，和學(xué)?生們的?交流是?不可缺?少的一?個(gè)環(huán)節(jié)?。除?了承擔(dān)?物理老?師和物?理實(shí)驗(yàn)?員的工?作體驗(yàn)?外，我?還初步?體驗(yàn)了?做班主?任等其?他工作?的試驗(yàn)?，參與?運(yùn)動(dòng)會(huì)?、機(jī)器?人比賽?、紙橋?比賽等?一系列?的活動(dòng)?，在跟?學(xué)生們?的接觸?當(dāng)中我?體會(huì)良?多，初?中是正?值人生?的一個(gè)?成長期?，自我?意識(shí)正?在飛速?發(fā)展，?最初接?觸時(shí)我?有點(diǎn)不?太適應(yīng)?，覺得?孩子們?有點(diǎn)鬧?，但慢?慢地就?發(fā)現(xiàn)了?他們堅(jiān)?硬的外?殼下包?裹著的?其實(shí)還?是非常?純真善?良而又?柔弱敏?感的內(nèi)?心，作?為一名?老師，?不能總?是以學(xué)?習(xí)成績?、表現(xiàn)?好壞來?衡量一?個(gè)學(xué)生?的各個(gè)?方面，?我們應(yīng)?該多發(fā)?現(xiàn)、多?挖掘?qū)W?生身上?的優(yōu)點(diǎn)?，多點(diǎn)?愛心，?多點(diǎn)耐?心。?很感謝?大學(xué)四?年的尾?聲中，?有這個(gè)?機(jī)會(huì)參?與到這?樣有意?義、有?價(jià)值的?實(shí)習(xí)中?體驗(yàn)生?活、鍛?煉自己?，更感?激在-?外國語?學(xué)校遇?到的每?一位老?師、每?一個(gè)同?學(xué)，實(shí)?習(xí)生涯?也將告?一段落?了，但?這段經(jīng)?歷會(huì)一?直成為?我生命?中閃閃?發(fā)光的?日子。?學(xué)生?頂崗實(shí)?習(xí)個(gè)人?總結(jié)（?四）?轉(zhuǎn)眼間?，一年?的見習(xí)?期已經(jīng)?接近尾?聲，回?頭想想?這一年?的工作?，不禁?有很多?感觸…?…培?訓(xùn)期結(jié)?束以后?就是正?式上崗?的時(shí)間?了，我?要接手?的工作?是剛剛?合并入?所的環(huán)?測(cè)站的?總賬會(huì)?計(jì)工作?。剛開?始一切?都很陌?生，在?學(xué)校只?學(xué)得到?有用的?知識(shí)，?但是實(shí)?際的操?作，工?作的流?程，幾?乎都要?從頭學(xué)?起。所?里為我?們每位?新進(jìn)員?工都制?定了師?徒幫帶?計(jì)劃，?我的師?傅是我?們的王?處長，?她在工?作方面?對(duì)我嚴(yán)?格要求?，會(huì)時(shí)?常督促?我盡快?完成手?上的工?作，并?且要高?質(zhì)量的?完成;?在生活?方面對(duì)?我關(guān)愛?有加，?常常關(guān)?心我一?個(gè)人在?上海過?得習(xí)不?習(xí)慣，?能不能?適應(yīng)。?同事們?對(duì)我也?都很耐?心，我?有不懂?不會(huì)的?問題就?會(huì)問他?們，他?們都會(huì)?很認(rèn)真?地教我?。在工?作和生?活上孫?總對(duì)我?的幫助?也是很?大的，?他常常?鼓勵(lì)我?有什么?工作上?的建議?就大膽?提出來?，生活?上的困?難也要?說出來?，所里?都會(huì)盡?力去解?決的。?這個(gè)?工作崗?位給了?我新的?起點(diǎn)和?新的挑?戰(zhàn)，我?決心再?接再厲?，要以?“細(xì)”?為起點(diǎn)?，改正?我的粗?心，做?到細(xì)致?入微，?對(duì)每一?崗位、?部門的?每一項(xiàng)?具體的?業(yè)務(wù)都?認(rèn)真對(duì)?待。這?一年在?我的人?生道路?上是不?可或缺?的寶貴?經(jīng)驗(yàn)，?在這里?要真心?的感謝?幫助我?和關(guān)心?我的每?一位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事，希?望我在?今后會(huì)?有更大?的進(jìn)步?，會(huì)做?到更好?。學(xué)?生頂崗?實(shí)習(xí)個(gè)?人總結(jié)?（五）?兩個(gè)?月多月?的實(shí)習(xí)?工作結(jié)?束了。?在這兩?個(gè)多月?中，自?己學(xué)到?了很多?，成長?了很多?，收獲?了很多?。所以?自己很?感謝這?次實(shí)習(xí)?，謝謝?工作單?位的指?導(dǎo)老師?和同事?，也謝?謝自己?在剛開?始很焦?慮的時(shí)?候沒有?選擇放?棄。?除了專?業(yè)技能?上有所?提高之?外，也?學(xué)到了?在工作?中如何?為人處?世。在?學(xué)校里?，接觸?的范圍?相對(duì)較?小，類?型相對(duì)?單一，?關(guān)系比?較純潔?，所以?并不太?需要考?慮為人?處事的?問題。?但進(jìn)入?到工作?中發(fā)現(xiàn)?，為人?處事真?的是一?門大的?學(xué)問。?自己?首先明?白的是?，不管?任何時(shí)?候，真?誠都是?十分重?要的。?剛開始?實(shí)習(xí)的?時(shí)候，?因?yàn)楹?周圍的?人不熟?悉，自?己很緊?張，也?不知道?要做什?么工作?，但同?事們真?誠的態(tài)?度和幫?助讓我?的不安?感消除?了一大?半。然?后我自?己明白?了，自?己的工?作氛圍?是真誠?和諧的?，所以?不必緊?張和不?安，安?心的做?自己，?把自己?真實(shí)的?想法和?態(tài)度表?現(xiàn)出來?，這樣?大家才?會(huì)更多?的接受?你。另?外，除?了和同?事相處?，和領(lǐng)?導(dǎo)相處?也很重?要。和?領(lǐng)導(dǎo)更?好的溝?通和交?流，能?夠在各?個(gè)方面?獲得幫?助。不?管是自?己的職?業(yè)生涯?還是個(gè)?人技能?的提高?，同時(shí)?也能夠?擁有更?多的好?的機(jī)會(huì)?。其實(shí)?我也沒?有很多?的機(jī)會(huì)?跟領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行直?